2024年总结性发言稿(样稿)通用5篇

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总结性发言稿【第一篇】

大家都做的很好了，公司自然也会更好，在行业才有更多的地盘，更大的价值。

几乎就在整整一千年前，我的偶像苏东坡先生曾在一首词中，如此发问：“人生底事，来往如梭?”。

每回到了年底，这八个字就魔咒一样，直戳我的心窝。一番思量，恐怕也还是只能说，我也不知道是因为什么。

我同样不知道，这样的感受，与在座的诸位有没有一点共通?真心希望大家是收获满满的。

这一年里，我奉命到了校办公室，做一些拟写文稿、接待来客的工作。这些，包括别的一些办公室日常杂活，我历来身负教职的同时，也都或多或少地在做，所以也不太想在这种场合，老套地对大家多说，免得占用大家所余无多的20__年的时间。

这里提几句通过会议明确安排给我的重大一些的任务，比如协助某影视文化传播有限公司，拍摄我校的招生宣传片。

从最初制作方的选择，到宣传方案的确定，直至一个点一个点地去拍摄，我得到了各位校领导、各部门领导和各位同仁的悉心指教、大力支持和热情配合。在此，请允许我对您诸位深深地道一声：谢谢，谢谢大家!

一部10分16秒的短片，历时3个多月的时间方告完成，我也不得不说，这其中确实是经历了一番又一番不大不小的波折。我腆着脸各处奔走，更仰赖大家的护持，终于算是没因此耽误了招生工作。

有同事事后善意地戏称，这是我的一部作品。阿弥陀佛，真不能这么说。我充其量也就是个在摄制组里跑堂子的货色。惭愧的是，我也从来没给“参演”的诸位发过哪怕一个盒饭。不过，我想您要是知道，我因为这项工作还被人批评为“刺头儿出风头”，那您恐怕就不会责怪，而只是同情我了。您看，有时为了采到一朵美丽的花儿，还得忍受毛毛虫的扎。

今年年中的时候，刘校长还布置给我一项工作——给大家做一次有关传统文化的讲座。后来因为招生工作全面铺开，学校人员不能齐整;另外，也因为我所要谈的一些问题，可能比较敏感，校长出于对我的保护，叫停了这次讲座。在此也就不展开多说了。

就像我老早就对大家剖白过的那样，我的心里从来都燃着一股有关教育的火苗。当年之所以在接近而立之年的时候辞职去读研，也不过就是因为我心中那份念兹在兹的教育理想。当很多人都认为我的所作全然没有什么意义，“甚至是飞蛾扑火”时，我在心底总是对自己这样说：“如果那些作为完全是徒劳，也让这徒劳发生。总不能什么也不做，任由我们自己和我们的后人随着现实的惯性，被一路推搡吧。”

——凭着这样的内心，我一步一步走到了今天。在学校的五年多时间里，我做过很多 “吃力不讨好”的事，惹了不少的麻烦。但如若在这个年终岁尾的节点上回望一番，我恐怕还是得说：没有办法，从事教育，就必须得，也只能是，本着良心。

昨日已远，来日方长。谢谢每一位真心关爱我的人!有生之年，我们既然有缘相遇，就让我们一路温暖相陪吧。

祝大家新年快乐、工作顺意!

总结性发言稿【第二篇】

又到年终做总结的时候，每当此时，感慨颇多。

我来达文东方，转眼就是四年时间。每年做总结，我很少总结成绩，今年破例，回顾一下过往。

20__年，我在石家庄的大半年，服务了3个项目，其中一个是被公司很多人称之为奇葩项目的奥北公元项目，但我服务的还不错，虽然有个人喜欢投诉我的固执，但在专业上还是比较认可我的。

20__年，我做万科新里程，竟然被投诉，但是投诉我的那些人一个个早不知飘向何方，而唯有我，到现在还在服务万科。万科之后，我做中建长清湖项目，这也是一个屡出问题换了多任总监的项目，我接手后竟然一切比较顺利，没再让老板操一回心，重要的是还屡受表扬，20__年中建长清湖还给评了个突出奉献团队奖。这一年还服务了其他几个项目，比如燕玺台也是成效初显。并且这一年年底被公司评为最佳事业部，当时仅有一个名额，不是现在这么多。当时我感觉在达文东方已经到了顶点，该急流勇退了。再不退，20__年就要走下坡路了。那样。面子上多过不去啊。

没想到，20__年，我又有了新的成绩，中建长清湖给了一个最佳合伙人的称号，屡受表扬，给公司挣了不少面子，也给自己长了不少脸。另一个重磅角色——燕玺台，在这一年也是风生水起，楚总的江湖，风起云涌，多少人现在还在谈论它的传说，甲方自己也认为是济南豪宅推广教科书的范本。这一年还服务了万科城、天齐等项目。不谦虚地说，我是没想到，这一年竟然还能百尺竿头更进一步。

这些成绩给我不小的压力，突破自己很难，我不知道如何面对20__，我曾经想过离开，如果20__做不好，真的很丢人。早点滚蛋为佳，识时务者为俊杰嘛。

谁知道，20__，又有新的突破，新的成绩。我们做了济南至少数年内可能都无法超越的项目——明湖七院，这是一个以后可以吹牛的资本，在济南地产圈不知道这个项目的恐怕不多，听说很多项目还让学习这个项目的做法。我们还拿下了济南万科第一个尊享系作品麓城项目，并且做的还挺受甲方认可，年底竟然还被评为济南万科20__年度最佳广告作品奖。

我们在没有任何外援的情况下，还拿下了万科龙湖紫郡和万科龙湖城市之光项目，我们做出了非常规的提报方案。服务过程中，像紫郡项目，虽有折腾，但是甲方领导亲自说还不错，有些稿子都是主动转发，给了我很大的鼓励。城市之光临近年尾才开始，但是也逐步得到甲方认可，很多前期工作已经完城，有些已经进入执行阶段。

当然，这些都是成绩相对突出的项目，我们还有服务了三个多年头的天齐项目，还有新接的海尔项目，还有中途接手的大华项目，还有目前已清盘的万科城项目。

总之，20__年的成绩，是之前三年加起来也无法相比的，这也是我没有想到的。包括回款，我想，在公司所有项目里面，综合回款速度没有比我们回款更及时的。

对于过往的成绩，有人说我读书多，有人对我竖起大拇指，有人说我喝酒喝的好……我听到过很多种说法，但我可以拍着胸膛说，我们受到过得每一个表扬，没有一个是我们主动要求的，没有说过给我们写封表扬信吧之类，都是甲方发自肺腑的认可。

当然，这不是我这个人多么牛逼，如果说谁牛逼，我认为是我们的团队很牛逼，今天获奖的成绩大家也看到了，7个奖项，我们五部拿下5个。而我这个人，只是运气好而已，遇上了好的团队，并且这四年还总是遇上好项目。

除此之外，还有什么值得一说的吗，当然有，这就是我今天要说的重点：即，我常有忧患意识，常思考自己的价值所在。这也是今年在年终总结的时候，我想和大家分享的重点所在。

关于价值问题，我曾在20__年的时候写过1篇文章，叫《请思索：你在行业中还有利用价值吗》。在今年的万科年会上，济南万科的于总也提到这个话题，除了挣钱，还要想想怎么提高一下自己的价值。看来这个存在价值是很多人所关注的，也是很多人都在思考的。

我认为我们每个人的价值，应该从三个层面去思考：

第一个层面就是在公司里面，我们要常常思考自己还有没有价值，你的价值是一般的，还是随时可以被人替代的，你的价值能给公司创造多少价值。如果你没有价值，你在公司的存在就会被老板甚至各位同事所忽视，你就没有找老板加工资的资本，甚至没有这碗饭吃。不谦虚地说，我这个人是天天追求进步，天天想想自己有没有存在的价值，大家都知道，你们很多人都比我年轻，比我长得帅，比我口才好，比我学历高，我再不努力奋进追求进步，很容易被你们干掉，被公司淘汰。我常有此忧患意识。

第二个层面就是在行业里面，要常常思考有无存在的价值，你在公司没有价值，你还可以在行业里面发挥价值，有更大的价值，比如你就是销售水平高，你不在广告公司可以去销售代理公司，挣钱比我们还多。所以，你在公司没有价值，不吃公司这碗饭可以，但是你不能在行业里没有价值。因为没有价值的结果就是被行业抛弃。我个人是常常思考，也在逐步提高自己在行业里的存在感，尽可能让自己有点价值，如果能推动行进步或者对别人有什么裨益，那自然更好不过。

第三个层面是在社会上，你要思考自己有没有价值。当今社会，活着不容易，竞争更是尤为激烈，如果在社会上没有价值，我们就会被社会淘汰。你可以在公司没有价值，可以在我们这个行业没有价值，但你在社会其他行业很有价值，也是可以的，比如我天生就是当工程师的料，我可以当一个很好的建造工程师，也很好啊。如果你在社会上都没有存在的价值，真的很容易就被这个社会所淘汰了。我一想到这个，就彻夜难眠，于是看书写作，加倍努力，好让我有一点点价值，不被社会所抛弃。

我想，正是因为我有以上三点的思考，所以，这些年我一直诚惶诚恐的去工作去生活，这些年我也是一直在追求进步奋发向前，我才有了在达文东方的这一点点小小成绩。

我希望在20__年，我能做的更好。

我也祝愿大家，在20__年能让自己更具价值，做得更好，挣得更多。

总结性发言稿【第三篇】

在过去的一年中，在领导和同事们的关心和帮助下，较好的完成了自己的本职工作，在各方面都有了一定的进步，现将各方面工作总结如下：

一：在思想方面

认真学习理论知识，积极向党组织靠拢，作为入党积极分子，以党员同志为目标，寻找差距，和党员同志交流谈心，找出自己的缺点，明确努力的方向，思想汇报及时上交，重温了红色经典影片{地道战}，学习了党员干部廉政教育大会的内容，提高了思想认识，坚定了自己的信仰。

二：在专业工作方面

完成了东站环站北路等17条市政新建道路，雅戈尔御西湖等7个个新建小区，地铁2号线文三路站等3个站点的移管、大关东九苑等9个老城区改造工程的给水管道设计，上虞水厂的清水池、加药间和浪川水厂的加药间设计，小区水表节点的制图标准，

三：在团支部工作方面

配合支部书记张燕做好团支部全年工作的布置和落实，参加了期间志愿者活动，配合公司团委组织好中秋团拜会联谊活动，获得了一致的好评。 同时积极向团训简报投稿3篇，杭州水报1篇。

四：设计公司工作上方面

做好设计公司例会的记录工作，在设计公司文体活动节中，负责羽毛球比赛的组织、安排。

五：培训和业务技能方面

参加“创新与精细管理”知识讲座，礼仪培训，参加了注册给排水工程师和在职研究生的考试。

总结性发言稿【第四篇】

20xx年，支行紧紧围绕省行、市分行的工作思路，以建设银行的战略愿景和市场定位为指引，坚持科学发展观，落实“zzzz”的发展要求，落实“以客户为中心”的经营理念,在确保安全的前提下，提高市场份额，完善机构，优化结构，加快转型，各项业务取得了突破性发展。

一、各项业务指标完成情况

----风险控制得到加强。全年无案件、无重大责任事故，全面实现“安全年”目标。

----经营效益显著提高。实现年度考核利润8256万元，完成计划的%，经济增加值万元，完成计划的%。

----负责业务稳步增长。一般性存款余额亿元，市场占比%，在当地四大行中排名第二，比年初新增亿元。其中：企业存款亿元，比年新增亿元，在当地四大行排名第一，完成确保任务的%，力争任务的%;个人存款余额亿元，，比年初基数新增亿元，完成确保任务的%，力争任务的%;

----信贷资产业务持续发展。贷款余额亿元，比年初增加亿元，新增占比在当地四大行中排名第二;其中：对公信贷余额亿元，比年初新增亿元，个人住房贷款新发放亿元，完成计划的%;公积金贷款新发放亿元，完成全年任务的%。

----战略性业务跳跃发展。

中间业务：实现中间业务收入万元，同比增长万元，增幅%，完成计划的%。其中，国际结算收入19

万元，结算量万美元，贴现办理量和贸易融资发生量万元;代理保险收入万元，基金销售收入万元。

银行卡业务：贷记卡新增发卡6021张，完成计划的%;储蓄卡新增发卡40867张，完成计划的%;理财卡客户新增1909人，完成计划的%。银行支行工作总结电子银行业务：新增电子银行标准户户，完成计划的%;电银交易替代率40%。

其他战略性业务：公积金、补助金归集额19089万元，完成计划的% ;cts新增签约客户10076户，完成计划的%。

二、主要工作情况

20xx年，主要抓了以下几方面的工作：

(一)、强化内控管理，夯实发展基础，确保实现“安全年”目标。

1、注重实效，扎实推进“安全年”各项工作。

一是认真开展“安全年”活动。支行制定实施方案，定期召开“安全年”工作会议，加强员工思想教育，抓好排查工作，严格执行岗位轮换制度、强制休假制度，积极开展各项业务检查、敦促问题整改，层层推进，确保安全年的各项工作落到实处。

二是切实抓好案件防控及整改方案工作。加强组织管理、落实各项检查、严格责任追究、积极维护稳定，认真落实《中国建设银行案件防控及整改方案》，通过落实案件防控与整改，强化“三基”管理，提高制度执行力，努力建立案件防控与整改的长效机制，较好地维护了全分行安全稳定的局面。

三是认真落实银监要求和总行“九项严禁”规定。积极响应上级行的要求认真组织开展员工排查工作，开展监控检查基层机构关键风险点工作，查深查细查透，充分揭露问题，不留任何风险隐患。有效防止了利用信贷资金炒股等风险投资行为，以个人名义擅自接受客户委托代客理财等行为。增强内控管理能力，严防各类案件发生。

四是积极开展反洗钱工作。不断提高全体员工对反洗钱工作的认识，加强反洗钱业务培训，加强各方沟通联系，定期组织反洗钱工作的专项检查，强调标准要求，狠抓客户身份识别工作，及时上报大额可疑交易报告。

2、加强内部管理，提高执行力。年初制订《支行20xx年综合管理考核办法》，建立支行安全保卫、会计综合管理、优质服务建设、日常行务工作、计算机设备管理等方面的支行综合管理体系文件，强化内部管理，加强信息沟通汇报机制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立综合管理考核检查组，每月对各个单位进行综合检查，监督各职能部门执行情况，定期通报，加大奖励和扣罚力度。对支行机关部室重新整合，对部室员工进行业务技能考核，促进部门办事效率，有效提高全行执行力。

3、努力构建会计管理的坚实基础。

一是加强会计基础管理。针对支行会计管理水平的现状，今年支行坚持不懈抓落实，促规范,加强员工的风险防范意识育，强化业务技能练和业务知识学习。重点加强支行会计部、会计主管等会计管理人员的业务素质的提高，梳理业务流程，加大考核激励力度，将网点的风险控制水平，业务的差错率，个人的业务能力与员工的收入挂钩，敦促员工养成主动学习、按流程操作的良好习惯。会计管理水平得到了加强。

二是抓好账户管理。利用人行账户管理系统升级，省行账户管理系统上线和零售网点转型的契机，加大人民币银行结算帐户清理工作，进上步提高了账户的合规性，清除无效益账户和不动户。加大对账回收业务管理力度，制定《支行对账回收管理工作操作规程》，一户一策，使支行对账单回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制账户管理风险。

三是开展“会计技能大练兵”活动。实行全员大练兵，组织全行网点负责人、客户经理、会计主管、柜员，通过以考代练、以考促练提高技能水平，有重点地对后进员工进行辅导、练习、考核。通过大练兵活动，有效提高了员工的业务技能水平和业务知识水平。在参加市分行的考核中，支行的综合成绩排第三名，合格率排第五名，比20xx年有了较大的进步，员工的业务水平得到明显提高。

(二)争客户，强储备，加速发展公司业务。

1、方案推动，整合存量资源，提升客户综合贡献度。

根据市分行“zzzzz”的工作要求，支行在不同时期适时推出方案，包括：《首季“开门红”营销方案》、《“zzz行动”》、《“争客户、增账户、创新高”对公业务营销活动》、《“aaa》、《“zzzzz”四季度营销活动》、《公积金营销活动》等。在方案的推动下，加大营销，成功争取了等重点结算账户。对存量客户进行重新分类，实行差别化管理，提升服务效率，进一步提高vip客户对建行的忠诚度和

美誉度，提升重要公司客户的维护和服务层次，有效挖掘客户资源。另一方面，重点抓住等房地产信贷项目，加强信贷项目的流程控制，强储备，早审核，早申报，早发放，落实贷后跟踪，实现对公贷款的良性发展，进一步确立和提升了行在当地银行的领头地位。

2、加大外汇业务营销，提升外汇市场占比。

随着当地政府招商引资力度的加大，外资企业的不断增加，支行积极响应上级行提出“加大外汇业务营销，提高市场份额”的业务指引，不断推出新业务品种，加大营销力度，并取得了较好效果。包括成功稳定了mmm有限公司在我行的结算业务;成功争取了增资业务;争取了等一批新公司的资本金帐户。在国际保理业务，以贸易融资业务带动，和为客户提供出口议付等多种服务渠道，不断提升了外汇市场占比。

(三)加强营销，拓宽渠道，稳步发展个人业务

1、阶段营销，稳定个人存款业务。

今年以来，证券市场迎来了历史性的火爆行情，个人存款不断流失，资金大量流入股市。面对泄洪般的巨大冲击，支行在年初推出《首季创优争佳开门红实施方案》、年末开展“”营销活动，通过组织阶段性的吸存营销活动，全行上下迎难而上，一方面稳住储户，加强保证金的控制和调拨，有效防止存款的不断流失。另一方面加大营

销，制定“一点一策”措施，从营业网点一千米范围内的区域入手，挖掘更多的新客户。同时加强同业对比分析，向同行争存款。通过多方拓宽渠道，稳定存款。

2、抢占先机，扩大个人贷款业务。

年初支行紧紧抓住等几个高尚住宅楼盘，派驻客户经理，加强营销力度，进一步扩大个人住房贷款市场的份额。年中面对逐步收缩投放的个贷政策，支行重组个贷流程，将个贷前端业务下沉到网点，提高每笔个贷业务的办理速度，集中人力加班加点，赢得先机，抢占放款额度。并坚持不懈抓好不良资产压缩工作，优化资产质量。

(四)把握形势，全员营销，推动战略性业务超常发展

1、抓住契机，大力营销基金业务。上半年股市火爆，客户认购基金热情高涨，各网点抓住此契机，设立基金销售专窗，柜员加班加点销售基金;支行设立产品经理岗，并及时将基金销售信息以短信等形式发送给目标客户，加深客户对基金的认识，全行员工利用基金赚钱效应引导客户转变投资理财观念。下半年在证券市场调整期间,大力推出“，利用四季度黄金发展时期，全员出动，全力以赴，将基金销售推向历史高峰。同时，根据客户需求，适时举办各种类型的讲座。请来客户，举办多期《投资理财分析讲座》;走进企业，到大型企业员工中开办“mmm”讲座，通过专家的讲解，提高了客户的投资理财水平，加强了客户在风云变幻的资本市场中的风险意识，增加

了客户的忠诚度和对我行理财产品的向心力。在全行员工努力下，全年基金销售亿元，创历史新高。

2、加强引导，实行业务指标消“零”行动。为促进中间业务的发展，支行制定了各种个人产品和中间业务的营销奖励办法，网点利用班前会时机，强化客户经理和柜员保险、基金知识和营销技巧的培训，转变营销观念，加大营销力度。同时，实行业务指标消“零”行动，重点抓住保险营销，在全行上下的共同努力下，实现了支行15个网点均每月成功出单，首次消灭零出单网点; 全年保险销售额5486万元，创支行历史新高。

3、努力攻坚，快速发展电银业务。网点因地制宜，积极拓展电银业务，尤其在电银业务替代率方面，重点抓住月均代扣量等代收代发项目，与市分行合作努力攻克技术难关，加大对企业营销力度，使支行电银业务替代率取得了突破性的发展。

4、银企联动，大力营销信用卡。

支行抓住大型企事业单位，利用等特色卡推出的有利时机，实行银企联动促销信用卡。分别与xx集团等大型企业联手，上门设摊，向其员工营销信用卡;多次到讲解信用卡业务知识并营销卡，并组织“卡杯”篮球赛，提高卡的知名度。组织到分行信用卡中心进行电话营销，多种途径，广撒网，多收获。

(五)注重实效，加快转型步伐，零售网点建设初见成效

1、有所则重，重塑网点功能。以此为契机，重新分配资源，优化客户结构，网点功能有所则重，重新规划，进一步提高支行的整体竞争能力。

2、加大投入，着力打造零售网点。今年年初，,通过多次组织员工到外地参观学习，转变观念，提高营销水平，加大投入，改造网点环境设施，开展转型pk大赛，营造集体精神，提高团队战斗力，转型后网点营销业绩大幅提高，员工精神面貌、营销水平有所进步，转型工作初见成效。

(六)讲团结，创和谐，大力加强员工队伍的建设。

1、加强党建工作，提高党员干部的综合素质。积极创建“四好班子”，加强支行班子的建设，支行党总支认真制定学习计划，以身作则，坚持每月理论学习，发挥保持共产党员先进性教育活动的长效机制。组织开展民主生活会，深入开展批评和自我批评活动，将党的xx大精神深入贯彻到员工中。

2、加强员工队伍建设。狠抓员工的教育培训工作，分别有信用卡、基金业务的全员培训，柜员的会计业务大练兵，营销技巧、业务上线的定期培训，网点转型的外出学习等，共举办培训班84期，参加人员达2883人次。同时加强机关与网点之间、各网点之间和网点内不同岗位之间的员工轮岗，进一步提高员工的综合能力。

(七)、积极推进工会和企业文化建设工作，创造和谐的发展氛围。

一是设立专栏，为员工传播身边的好人好事，弘扬积极向上的企业文化提供了平台。二是丰富广大职工业余文体活动，通过“活力周一”、足球、篮球等俱乐部开展全民健身运动，增强员工身体素质，参加x行举办的员工羽毛球比赛勇夺男双冠军等8个奖项。三是关心和体贴员工的生活，重开支行饭堂早餐供应，改善正餐伙食质量。四是实施员工子女学业成绩优异奖励，增强企业凝聚力。五是实施人文关怀，组织看望慰问生病、住院员工，为生活困难的员工申请互助基金，员工生日继续送上慰问金和慰问卡，每月组织老干活动等等，为员工多办实事，营销良好的家园文化。

(八)

三、经营管理主要存在问题

1、经营管理工作仍需持之而恒。今年虽然实施了《支行综合考核办法》，但个别制度未落到实处，信息沟通机制未有效形成，执行力仍需进一步提高。

2、业务稳定性不足。受到资本市场的影响，我行存款余额出现了大幅波动，对工作开展带来了一定的冲击。如何保持稳定性是新的课题。

3、网点间业务发展不平衡。今年出现产品亮点型网点比较多，如个人存款，企业存款，基金销售，保险销售，贷记卡营销。但也有个别网点指标在分行排名后十名内。

4、会计基础较为薄弱。与市分行整体的会计管理水平存在差距。网点的会计稽核差错率仍然偏高，柜台结算屡查屡犯现象未能得到根本上的杜绝，员工规范操作的良好习惯未能形成。

5、个贷流程有待优化。个贷业务下沉到网点直接经营的改革，总体上是比较成功的，个贷客户的捆绑营销得到有效的体现，但整个流程仍存在不少问题，放款时间过长，导致市场竞争力不断下降。

6服务水平有待提高。服务的硬件设施有待完善，员工的服务水平仍虽提高，“以客户为中心”的服务文化建设仍要花大力气抓好。 四、20xx年主要工作设想

(一)继续加强内控管理，确保安全运行。

1、以提高执行力为重点，加强内部管理。严格惯彻执行《支行综合管理考核办法》，加强安全检查，提高员工风险防范意识，促进员工逐步养成按遵章守法，按流程办事良好的习惯，确保全年安全运行。

2、注重实效，强化会计基础管理。重点抓好账户管理、现金及重要单证管理、稽核质量、流程优化等，通过分类培训、轮岗交流、考核引导等措施，结合“业务技能大练兵”等活动，提高会计人员的综合业务素质。

(二) 保持公司业务竞争优势。公司业务以效益、安全为中心，立足于存量维护及挖潜，战略性地对新项目进行培植和储备。继续加强信贷基础管理，建设良好的信贷文化，真正实现“公私联动”、本外币一体化营销。

(三)抢占个人业务市场份额。“向同业要客户，向市场争份额”，充分调动员工营销的积极性，全行联动，交叉营销，实现个人业务健康、快速发展。

(四)大力发展战略性业务。把握证券市场高速发展的契机与及客户理财观念的初步形成，利用“cts”业务的良好平台，不断挖掘中间业务的潜力，积极寻找对象，大力发展电银业务。

(五)建立健全一系列科学有效的激励约束机制。以经济增加值为核心，强化价值创造，充分发挥资源导向作用，促进各项业务的快速发展。

(六)加强人力资源调配和管理。不断充实营销队伍，进一步提升网点负责人的管理水平，增强部门的综合服务职能，充分调动全体员工的积极性、主动性和创造性。

(七)完善网点建设。进一步优化网点布局，加快网点装修改造建设。继续抓好零售网点转型工作，“以客户为中心”，深入推进网点服务基础工作，再造服务、业务流程，真正实现每个环节规范化、标准化，提升服务水平，提高客户满意度。

(八)加强企业文化建设。充分发挥党支部、工会、团委组织的作用，增强团队的凝聚力和向心力，努力营造团结向上、健康和谐的企业文化氛围。

总结性发言稿【第五篇】

尊敬的行长，各位领导：

我是综合管理部经理，我所管的工作是本部行政、后勤、纪检监察、渠道建设、风险合规、审计安保、及宣传等工作

每年的一季度是我们的业务旺季，我们的一切工作都将围绕抓旺季促进展这一工作中心。从我的工作岗位出发，如何围绕这一中心，促进我行业务实现220xx年的开门红，我想从以下几方面开展工作：

一、是全力作好后勤保障工作，为一线前台和其他各部室工作提供便利，促进各项业务的发展。全面了解前台和各部室的运营情况，为领导决策提供依据，当好参谋。

二、从纪检监察的角度，加大督导力度，对公司、信贷和个金各项业务的进展全力督导。公司业务方面，如何化解20xx年的最后一刻建行恶意中转xx县人民医院5000万元这一难题，是我行一季度公司业务的重要工作，必须千方百计确保一季度不出现负增长，这必须主动出击，大力拓展公司业务，弥补这5000万元漏洞;信贷业务方面应紧抓烟农贷款这一突破口，拓展业务;个金业务应抓住是江圩支行新址开业和回龙圩支行开业的契机，春节外出务工人员返乡的黄金季大力拓展业务，力争有所突破。

三、渠道建设方面： 1月17日支行已正式搬迁到新址营业。支行的建设已近尾声，消防和公安二证也在1月18日提拿到，现全力保证春节前开业，便于抓住春节旺季营业，为新支行实现开门红创造有利条件。同时由于特殊地理位置，可有利于公司业务的发展，可有效缓解公司业务发展难题。

四、宣传方面，我考虑在手机彩玲、邮政贺卡、电子显示屏和电视广告多方位进行的基础上，重点放在春节期间一是以欢迎外出务工人员回家过年的主题横幅，在让返乡务工人员感到温馨的同时，记住xx银行，认识xx银行的优势——方便、快捷、特别是网银转帐的低资费，便于拓展网银业务和个金业务;二是春节期间群发拜年短信，宣传业务;三是将我们的优势业务引入对比，将我行与其它行的对比印刷成宣传画张贴到村镇、集市，突出优势宣传;四是借回行开业契机，广发宣传册，进行全面宣传。

五、在安保、审计及风险合规方面：以确保祥和和谐春节为目标，加强节前各项检查工作，及时发现隐患，将安全风险控制在未发阶段。在节前进行一次安防演练，增强安防意识，提高处置能力。