2024年营运主管的工作职责包括（通用8篇）

营运主管的工作职责包括【第一篇】

1.根据公司下达的各项规定和指标，认真搞好经营管理工作。

2.负责员工管理，加强员工素质教育和专业技能的训练，及时了解员工思想动态，深入细致地做好员工的思想工作，培养员工爱岗敬业精神。

3.负责分解销售计划，掌握经营和销售情况，对各供应商的商品结构，经营方式等做出合理的决策性指导，及时掌握各专柜每月的经营情况，并给予指导性的建议和改进措施，提高商场的经济效益。

4.经营结构及大型促销活动的组织和实施以及商品标识牌、pop、商品摆放提出指导性建议，不断与供应商沟通，不断推出各种形式的促销活动。

5.负责商品质量管理，严把质量关，杜绝假冒伪劣商品进场销售，定期组织员工市场调研，反馈调研信息。

6.全面负责楼层营运管理工作，按公司对企业形象的统一要求，具体实施卖场管理，严格执行营运管理规范和各项管理制度，保证营运活动的正常进行，并不断提高服务质量，妥善处理顾客投诉。

7.组织本部门会议，及时传达总经理、主管副总经理的工作指示精神和公司相关会议、文件精神。

8.严抓消防安全工作，培养员工的消防意识和应急能力杜绝安全事故的发生。

9.对本部门工作目标，能够做出非常正确的决策，工作中经常提出新的方案或建议。

10.认真组织实施市场调查，为卖场商品提供市场建议。

营运主管的工作职责包括【第二篇】

职责：

1、根据公司的经营方向，负责所管辖区域或店铺的日常经营运作;。

4、对部门签订的购销合同进行相关的索证及核查工作，同时建立供应商合同、书证档案;。

5、协助处理顾客投诉及现场发生的紧急事件。任职条件：

1、具有良好的沟通能力及语言表述能力;。

2、了解商业模式中特殊业态(连锁餐饮店)的运作模式;。

3、熟悉商业相关法规;。

4、工作认真、注重细节，具有良好的团队协作精神。

营运主管的工作职责包括【第三篇】

3、根据公司门店具体情况，制定门店销售活动方案;。

4、负责公司统一销售活动的监督及跟进及结果分析;。

5、组织门店好经验、好做法的总结提炼，在公司内组织推广;。

6、标准化工作推进及监督员工作实施;。

7、新店拓展、布局及整理报告反馈;。

8、负责公司内门店进行考核、激励、培训、辅导等;。

营运主管的工作职责包括【第四篇】

职责：

1负责对辖区内各直营门店整体营运业务实施统筹管理;。

5.及时了解并管理辖区内各店铺的库存情况，保证货品资源充足及合理配货;。

6.了解市场动态和竞争对手情况，及时向公司做反馈并积极应对。

岗位要求：

年以上零售店铺营运管理经验，其中2年以上管理岗位经验;。

2.市场营销、工商管理等相关专业本科以上学历;。

4.熟悉连云港周边城市店铺的运作流程，有连锁服饰店铺管理经验者优先;。

5.对终端店铺的人、货、店管理有丰富实操经验和管理心得;。

6.善于沟通，具有良好的客户服务意识;。

7.熟练使用办公自动化软件，特别擅长使用excel进行数据分析，对数字非常敏感。

营运主管的工作职责包括【第五篇】

1、负责公司日常经营活动，营造公司良好的发展运营内部环境，实现营销目标。

2、负责店铺整体规划、营销、推广、客户关系管理、销售、售后等系统经营与管理性工作。

3、负责品牌运营管理，包括品牌店开店计划、实施、服务规范及商品与价格管理工作。

4、负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案。

5、数据监控：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理。保持高度的对抗风险的预见能力，提前做好预防措施。

6、解决各项租户投诉以及销售服务中遇到的问题并以日报的形式汇报上级。

7、跟进、协调项目所有租户营业有关证照办理(营业执照、环保、环评、餐饮许可证、特殊经营许可证等)。

8、组织部门进行租户应收账款催收，确保应收账款合理控制。

9、确保商业管理技能得到充分发挥，维护客户服务目标和所有责任区表现目标,识别和分析运营中的问题和挑战，促进解决方案的制定，以防止再次发生。

10、提倡业务决策;以身作则，为员工展示诚实、正直的形象。

11、鼓励和建立团队成员之间的相互信任、尊重和合作，确保跨部门工作得到认可。

12、为部门员工树立榜样，展现正确的行为标准，根据每个职位的工作描述传达绩效预期，并监控进展。

13、了解员工的工作岗位，监督和管理员工，管理所有日常工作，能够在员工缺席的情况下履行职责,直接或通过团队成员来弥补运营任何职能的缺失，以确保正常运行。

14、不与其他单位交换危及公司保密政策的信息，不从事可能损害公司定位的非法业务，监督整个服务部的运作以保持高标准服务。

15、确保每一个员工及时了解购物中心各种更新的管理知识、促销计划、政策变动，并处理好内部的沟通及联系。

16、确保公平、一致地管理政策，根据标准和本地操作程序(sop和lsop)完成纪律程序和文件，并支持同事评审过程。

17、按照公司的经营目标，和管理层制定有效的标准和本地操作程序(sop和lsop)。

18、定期对整个物业进行外观、安全、人员配备、安保和维护检查。

19、了解并能够执行所有应急计划，包括事故、死亡、电梯、盗窃、恶性犯罪、火灾等，了解并遵守防损政策和程序。

20、与员工沟通所有举办的活动前后的重要信息，观察员工的服务行为，确保所有穿制服的员工准确穿法，也时时刻刻佩戴名牌，需要在紧急情况或其他紧急情况下待命。

21、按上级指示，参与车库的日常管理工作。

22、完成上级交办的其它工作。

营运主管的工作职责包括【第六篇】

职责:。

(1)负责组织顾客(租户及消费者)投诉的处理，定期汇总、分析;。

(2)商业广场客服人员的日常管理;。

(3)负责各租户卫生、人员等方面的营运管理;。

(4)负责商场内各商铺及公共区域的pop检查;。

(5)负责与租户及其公司联络的相关工作;。

(6)负责定期检查租户租金等各类费用缴纳情况，各商铺销售情况;。

(7)负责分管区域环境因素、危险源的识别与评价;。

(8)负责租金、物管费用等收取监督工作。

任职要求：

(1)全日制本科及以上学历;。

(2)3年以上大型企业相关工作经验，其中一年以上同等职位任职工作经验;。

(3)营运、市场营销等相关管理专业;。

(5)原则性强，职业化规范度高，具有良好的团队协作精神，出色的人际交往能力，诚实可靠、品行端正;具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识。

营运主管的工作职责包括【第七篇】

3.具有一定的市场敏感度，能了解顾客心理和消费需求，业务能力较强;。

4.较强的计划、组织、协调能力，责任心强，善于各类顾客打交道，并能妥善处理各种突发事件。

5.熟悉同行经营业态(零售/餐饮/娱乐)的运营组织工作，并且对商业地产运营管理有深刻认识。

6.落实所辖区域销售管理、现场管理等工作;。

7.负责落实本区域与商户的日常沟通及关系维护，处理突发事件;。

8.处理所辖楼层发生的各项事件，维护公司利益;。

9.参与谈判、策划各项促销活动，力争促进销售的提高;。

10.协助经理组织对竞争对手的市场调查，并进行分析，根据竞争对手状况及时调整经营策略。

营运主管的工作职责包括【第八篇】

1、负责对街区品牌店铺的环境卫生、柜台纪律、接待服务、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录。

2、负责监督专柜补货是否及时，有无影响销售。

3、负责观察并汇总专柜日常销售情况，分析影响销售变动因素，对于下降幅度较大的专柜应与供应商一起查找原因，改进状况并及时向公司反馈信息。

4、定期召开供应商座谈会，听取意见并采取相应的纠正措施。

5、配合协助品类经理开展各项营运管理工作，监督并指导助理级员工日常工作流程。