实用商务英语调研报告样例【优秀5篇】

商务英语调研报告【第一篇】

九月六日上午，时令虽已转入初秋，但依然是热浪滚滚。七点三刻，我走进了高三英语组办公室，开始了调研工作。

鄞州高级中学本届高三任课教师是新任教研组长舒荣宏，备课组长是程海波，另有三名教师，刘湘杰、任艳萍和陈微微。老组长彭文国老师闻声过来，在更新了本学期任课任职情况后，我开始看课表，准备第二三节听课。五位老师没有一位推托，随便我听哪一位。这倒让我觉得有点为难，到底听谁的课？我听课的目的也就是了解一下基本情况，看看教师和学生的精神面貌，教学节奏和课堂教学中所体现的教学和复习思路，于是就挑选了第一次带高三的陈微微老师和年长些的男教师刘湘杰老师。

首次带高三并不总是让人担心的。根据我历年的观察，凡是首次带高三的教师一般都能出成绩。因为学校既已交给了他或她的重任，就已经说明他们具有担当重任的实力。当然压力是在所难免的，但压力之下往往能生出更大的动力来，这是一般规律。今年高考高级中学李俏波老师就是实例，她初带高三一路踏实地走过来，虚心学习，潜心教学，所带班级出成绩也是很自然的事情。高三（7）班理科班平均分分，高三（8）班文科班平均分达分，是全校最高的。我已给李俏波老师布置作业，让她把首次带高三的体会写出来给更多的初带高三的老师分享。话说陈微薇老师，她也是首次带高三，从我所了解的情况来看，明年的今天我要表扬的人当中肯定会有她。她所教的内容首先是听力教学，接着是复习高一第一模块第二单元的知识点，使用的课本是名师一号。她的课节奏明快，表达清晰，知识点讲授到位，仔细详尽，但缺点也是极其明显的。刘湘杰老师也是复习高一第一模块第二单元的知识点，教师讲得也非常仔细，面面俱到，未恐漏下什么。这种心理高三任课教师当中普遍存在。课后，我便与备课组老师一起讨论分析这样的教学模式，并提出了六条意见，其实在提这些意见前，任课教师心里早就意识到了，他们平时也在不断地反思这样的教学方法，只是内心的困惑和高考这根指挥棒的魔力不由自主地会引领老师朝着最原始的功利主义方向发展，高考考什么我教什么，高考可能要考什么我就要教什么。对每个知识点都不放过，唯恐高考万一考到，学生答不出来，留下遗憾，这种责任性和敬业精神令人肃然起敬！但反过来说，即使我们漏掉了某几个知识点或者未予充分强调导致学生失分，但总体上我们把握了教语言的根本，抓住了西瓜丢了几颗芝麻又有什么关系？那什么才是教语言的根本？这个话题扯开去又没完没了了。我暂且打一个比方，大家都知道飞人刘翔，他是110米跨栏运动员，可人们经常会从电视上看到他在体操房举扛铃，压腿，练习蛙跳，甚至训练一些看起来与他专业毫不相干的事情。他的专项不是跑步吗？那为何不干脆每时每刻训练跑步呢？我们都知道其中的道理，可就是不明白我们自己在做很愚蠢的事情，整天盯着高考题型，围绕高考可能会考到的一些细节而忽视整体能力提升，忽视了语言是一门实践性很强的科目，忽视了听说读写的相互关系，仅为高考而高考，无异于让刘翔整天练跑步一样，这不是很荒谬吗？

一、与鄞州中学调研报告中所述一样，高三教学仍然要讲究讲课艺术。高三学生并不是特殊的学生。有些人很荒唐，认为各校不得补课，但是毕业班例外，认为要减轻学生负担，但高三学生例外，认为高三要实打实，无需那么多的讲课套套，这就是犯了典型的逻辑错误和教育思想错误，老文章中已有提及，不再展开。高三学生更需要激发思维，引发兴趣，比如复习词汇时，为何不可以搞一些有趣的组词成句的游戏呢？把毫不相干的词在有限的时间里串起来以起到学以致用的作用，并向学生说明需要用到正在复习的语法条目。这样做不是对书面表达水平的提高有好处吗？

二、变讲解传授式为学生探究式。尽可能避免高三课堂出现老师一言堂现象。仍然坚持以任务驱动的原则，贯彻高中整个阶段的教育思想，而不是把高三教学辟出在外。否则的话课会上得很枯燥乏味，老师们已经有这个感觉了。

三、知识重现过程中要努力使学生把所温习的知识内化成自己的语言，关键是会运用，所以更要倡导在活动中学。

四、如何在复习的基础上，保持高三的水准，并提升能力。避免复习高一时学生的认知水平就降到了高一。

五、如何把综合能力训练揉合在一起，每节课既考虑到复习的覆盖面，又各有侧重。

六、从词句复习提升到篇章结构，努力做到词不离句，句不离段，段不离章。始终把阅读教学放在重要的位置。

与老师的讨论交流是愉悦的，很快我的调研也接近尾声。学校对高三学生给予了特殊照顾，对这一点，我倒认为是很人性化的，毕竟高三学生学习生活更加艰苦一些，所受的压力也更大一些，每个教室都配有空调，让我这个偶而进教室的人倍觉得清凉，教师和学生在这样的炎热天气里，坐在舒适环境里上课效果自然会更好些。

一、指导思想

根据《考纲》要求，针对学生实际，确定高三英语教学计划；密切关注20xx年英语高考的动向，及时采取应对策略；通过各种有效教学活动，帮助学生构建完整清晰的知识网络；以抓好学生整体水平为重点，以提高学生分析问题、解决问题的能力为归宿，通过强化训练，提高学生综合语言的运用能力，并逐步达到高考要求。

二、具体要求

1、关注《10年考纲》与《11年考纲》之间的变化。

2、研究《大纲》中目标规定的语法项目，明确学生掌握的重点以及掌握到什么程度。抓住语法重点对学生进行有效指导，同时加强对《大纲》和《考纲》中词汇复习的研究。

3、把教学工作落到实处。重点在进行基础知识的复习上。精编复习材料，提高复习效率。通过练习促进学生对基础知识的巩固和能力的提高。

4、重视语篇训练，强化专题训练包括阅读理解，完形填空，短文改错和书面表达。通过对各题型解题方法和解题技巧的训练，提高学生的解题能力和应试水平。

5、加强备课组集体研讨，统一教学进度，教学目标，重点和难点。

商务英语调研报告【第二篇】

我市于xxxx年秋季开始从小学三年级起开设英语课，至今已一年多了，为深入了解我市小学英语课堂教学的状况，推进我市小学英语课程改革工作，我室组织了xx市小学英语校际中心组成员及部分骨干教师于xxxx年10月14日起深入二所市直属小学（....）、4个区（....）听课调研。涉及10所重点校、中心校、一般校、村镇校听课16节，并采用问卷式，谈话式和随机抽样式等方法与教师和学生就小学英语的教与学的状况进行了调查，现将调研情况反馈如下：

通过问卷及个别谈话，得出72%的学生喜欢上英语课，4％的学生不喜欢。喜欢上英语课的学生认为英语课生动有趣，形式多样，喜欢老师的教学形式，特别喜欢上英语课时做游戏和竞赛活动。但对部分老师的“太严”“太凶”“骂人”表示不满。

1．对教材的看法；教师们都比较喜欢教新教材，特别是改版后的新教材，因为它的内容、编排体系到呈现形式等方面都比较有趣，而且语言比较真实、地道，能激发学生的学习兴趣。

2．对于问卷中的“校领导是否重视英语学科”的问题，教师们的回答差不多都是“比较重视”或“还可以”，只有市直属小学及个别中心校的领导者非常重视。

3．每周2节英语课实在太少了，不符合语言教学规律，因为现行xx市英语学习的环境还不够好，学习氛围还不够浓厚，学生学习英语大多只能在学校跟老师学，但按现行的课时及课程安排，往往是星期一教的语言点，到星期四或星期五再上英语课时，学生早已忘记，且每节课教学容量大，为完成教学进度，教师是没有多余的时间来复习旧知识，所以英语学习的效果极差。

4．教师们认为英语课全安排在下午或上午的第三节是不够科学的。

5．教师们对省、市、区开展的各项学习，培训及教研活动很满意，认为有助于提高自身素质及教育教学水平。但是，各校英语教师人数有限（大多是1至2人）没有能力开展教研活动，建议市、区教研室多组织开展指导性的教学研讨及观摩活动，同时希望他们参加活动时，校领导能在时间上给予支持。

1．16节课都有体现了新课标的精神，把培养学生兴趣和信心放在了首位，并采用多种教学活动，调动学生的学习主动性和积极性。但是绝大部分教师在教学中不能做到创造性地使用教材，凡是写在教材里的，教师们都面面俱到地教授，教师教的很累，学生学的很辛苦，而收效却不大。

2．新课程强调在教学过程中要关注个体差异，满足不同需要，创设能引导学生主动参与的教育环境。而使学生能自主学习和交流是每一节英语课的灵魂。但现在我们的班生规模太大，课时太少，受时间和学生数的制约，学生进行交流及个别参与活动的面受到制约，形成集体活动多，个别活动少的现象。（问卷中，学生在课堂上经常发言的占37%，50%的学生发言机会比较少，13％几乎没有发言机会）因此，课堂上，教师大都不能针对不同学生需求给予最合适的帮助。

3．听了16节课，我们发现有81％的教师个人素质还是挺好的，业务能力也比较强，但教师的英语语音纯正的不够多，且教学中还出现个别词、句发音错误的现象，有的教师用汉语组织教学，有的用中国式的英语组织教学，有的教师教学指令不明确，让学生不知所措。

4．本次调研发现：录音机100%进课堂，但是使用效率极低，这是不够的，让学生模仿纯正的、地道的英语语音不但必要，而且非常重要。

l．请按《英语课堂标准》（实验稿）提出的“遵循课时安排的高频率原则”，适当增加每周课时数，并合理安排课程，以保证教学的质量和效果。

2．就课堂教学设计方面，建议各区、各教研组多组织教师学习、集备及教学观摩研讨活动，转变思想，端正对教材的认识，灵活地和创造性地使用教材。

3．我室拟在xx市亚峰中心小学举行“xx市引导小学生学会学习”课堂教学改革实验之子课题“小学生纯正英语语音养成训练课题研究”现场观摩研讨活动，届时就课堂教学中语音养成训练法展开探讨。建议各区、县（市）、校积极开展课题研讨，总结经验提供优秀案例。

商务英语调研报告【第三篇】

为了解班里学生英语学习现状，即学生在英语学习中对听、说、读、写的掌握程度及在实际学习中是如何进行听说读写来提高英语水平的。

xx县第五中学九年级3——8班各班教室

xx县第五中学九年级3——8班全体学生

1、你平时是否“开口大声”地读英语?

a、通常b、有时c、(几乎)决不d、不知道

2、你能听懂别人说英语吗?

a、通常b、有时c、(几乎)决不d、不知道

3、你能“随心所欲”地说英语吗?

a、通常b、有时c、(几乎)决不d、不知道

4、你有好的记生词的记忆力吗?

a、通常b、有时c、(几乎)决不d、不知道

5、你喜欢背诵生的语法规则和生词吗?

a、通常b、有时c、(几乎)决不d、不知道

6、你认为学英语最大的难题是什么?

a、单词太多记不住b、语法不好学c、口语说不好d、其他

7、你现在最想提高的是?

a、英语口语会话能力b、英语阅读能力c、英语写作能力d、英语应试能力e、其他

六、调研过程：在各班进行问卷调查，最后进行统计、分析

从本次调研得出的结果看，学生英语学习的现状不容乐观，应引起极大的重视。题项1、2、3中，反应了学生平时讲英语及应用英语的局限性。学语言的目的在于能熟练地运用语言进行日常交际。然而，学生平时却是有时或偶尔地开口讲英语，而且不能随心所欲地讲英语，甚至听不懂别人讲英语。到目前为止还是似懂非懂，稀里糊涂。有人虽然笔试会得高分，但需要运用英语时却出现“聋子英语”和“哑巴英语”。这不能不说是我们实际教学中的一大遗憾。这也说明了我国英语的教育现状尚不能适应我国经济建设和社会发展的需要，与时代发展的要求还存在差距，在实际教学中还存在许多弊端。所以在平时的教学中不仅要鼓励学生多开口、勤开口，而且要尽量创设真实、宽松的语言情境，充分发挥学生的主体作用。多创造讲英语的机会，充分调动学生积极参与课堂活动，让学生乐学、善说英语。而且要持之以恒，才能取得实质性的进展。

调研结果还表明，学生在背诵新的语法规则和生词时，存在一定的困难，如单词太多，记不住;语法太杂，不好学(如题项4、5、6)。所以在指导学生记忆英语单词时，要避免孤立、机械性的记忆，应依据情景、上下文及句子来记忆单词。至于语法问题，教会学生巧记语法规则的同时，对部分容易混淆的语法现象要进行比较、分析，并应有相关的语法专项及辨析习题，让学生在实际运用中轻松、自然地掌握语法。另外，依据题项7，表明学生在英语阅读方面的不足，他们急切想提高阅读理解能力。这不仅要求学生具有丰富的语言信息资源、开阔的视野、丰富的语言知识，拥有较大的词汇量，还得了解英美国家的社会及文化习俗、背景等;同时必须具有较快的阅读速度，较强的推理、归纳、判断及解题能力。因而，在实际教学中应帮助学生克服畏惧及焦炉心理，加强阅读训练，指导学生阅读技能，逐步提高学生的阅读理解能力。

通过这次调研，我清楚地了解到初中学生平时在英语学习中的现状，这对我今后的英语教学有很大的指导意义。在实施因材施教的同时，也要因“生”施教，即不忘考虑根据学生的不同情况、不同问题采取相应的教学措施。确实做到教学相长，有效地提高教学效率。

商务英语调研报告【第四篇】

就商务英语专业而言,它是商务和英语的结合,要求学生受到英语听、说、读、写、译等方面的良好训练，掌握英语语言和文学、政治、经济、管理、社会文化等方面的基本理论和基本知识，并通过英语专业全国四级和八级考试。该专业主要培养具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识，具有较强的实践技能，能在外贸、外事、文化、新闻出版、教育、科研、旅游等部门从事翻译、管理、教学、研究工作的应用型复合专业人才。商务英语专业就业方向：商务英语专业毕业生可在各企事业单位从事外经、外贸、旅游、外事等口译、笔译工作以及管理、文秘、经济贸易等工作。也可在中学、中专、职高、技校和英语语言培训中心、大中专院校及科研部门等从事教学和科研工作。除了就业，商务英语专业的学生出国的机会也相对较多。不仅如此，学生如果在学习期间有了新的兴趣点，也凭借英语专业的基础，轻松地转到别的专业或考取其他专业的研究生。

以下列举一些商务英语专业就业方向介绍或要求

1、国际贸易实务方向

本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务与秘书工作的高等应用型人才。该专业由英语语言能力、商务运作能力和计算机应用技术三个技能模块构建成整个教学计划的核心，就业前景乐观。如国际贸易业务人员（报关员、报检员、跟单员等）、商务翻译、商务助理等。

2、国际商务管理及秘书方向

本专业方向掌握商务英语专业所必需的基础理论知识和专业知识，具备较强的英语应用技能及商业运作能力，能从事商务管理与项目策划工作的高等应用型人才。该专业学生毕业后掌握商务运作的知识与技能，能熟练运用英语和计算机从事国际商务及秘书工作。

3、会展英语方向

本专业方向掌握会展与广告设计基本理论和知识、具备会展设计规划和运用计算机进行艺术创造设计的实用型高级专业人才。学生毕业后能从事国际、国内各种会展的组织与策划、会展翻译、会展协调与服务、外事办公等工作。

4、旅游方向：

英文导游及涉外宾馆的接待及管理人员、外企业高级文员、外企业一般管理员。

5、师资方向：

幼儿园、小学、中学、职业高中的教师。

众所周知，英语是国际上最为通用的语言之一，是职场、社交、贸易，文化交流活动中一必要的交流工具。近年来,随着经济全球化、市场国际化的进一步深化,国家间的经济贸易活动越来越频繁，中外合资、外商独资等外向型经济企业不断涌现。目前，我国拥有进出口经营权的企业约36万家，而国内取得外销员资格证书者却不到10万名，其中最主要的原因就是商务英语人才太少,可见商务英语人才需求缺口大。另外，从师资力量来看，各大院校的英语教师在知识水平和教学综合能力等方面大都是英语专业的精英；从教学目标要求看，各大院校在英语教育方面越来越重视学生对于英语实际运用能力的培养和锻炼，这些良好的办学条件为外语专业人才和国际交流类专业人才的培养提供了基石。

然而，我们也应看到另一方面的问题。现在，整个社会发展情况发生了很大的变化，英语已经成为一种工具，越来越多的人能够自如地应用，非英语专业学生的英语水平的不断提高使英语专业学生面临着许多强劲对手。企业对人才素质的要求不断提高，单纯的外贸或者英语专业以及其他专业的人才已经不能满足企业对人才素质的高层次要求，我国各主要城市人才市场的统计结果表明，复合型人才即那些既懂英语又懂国际贸易和商务知识的高素质技能型人才越来越受到用人单位的偏爱，人才结构出现了新的变化，进一步呈现出重实际操作、

多学科交叉的趋势。综上所述，商务英语人才需求增长较快，企业对人才素质的要求不断提高，商务英语专业毕业生面临较严峻的就业形势。

庆幸的是，据劳动人事部统计，英语专业毕业生的就业率一直在各专业中居于前10位，即使在近几年大学生就业不景气的情况下，大多数院校该专业毕业生的就业率仍达90%以上。大多数毕业生在走上工作岗位后,都能发挥他们的外语优势,受到企业单位的重视。而且通过近期对一些中小型企业的走访，我发现超过50%的企业有引进商务英语人才的计划，这无疑为身处严峻就业形势的我提供了一抚慰剂。

调查主要采用走访用人单位、问卷调查、电话访谈等手段，所涉及的用人单位主要包括厦门当地的各类企业。

调查表明：在聘用要求上各企业都要求商务英语专业毕业上达到大专或本科以上学历。用人单位对商务英语专业学生的专业知识与专业技能要求比较高，不仅要求理论的运用能力，分析解决问题的能力，具体业务操作的能力，同时应具备良好的个人素质。当问及资格证书情况时，公司普遍认为资格证书不是很重要，但是基本的证书还是要有的，比如专业英语4级证书、专业英语8级证书、商务英语（bec）等。此外，企业还要求应聘者具有基本办公文字表格处理、图片处理、电脑维护能力。

在与公司职工交流过程中，许多人反映商务英语毕业生在实际工作中动手能力培养不足。因此，他们建议学校应采用一些有效手段来增强学生的实践能力，例如：鼓励学生参加各种大赛等社会性活动，让学生在假期能参与一些具体实践；参与国家相关专业考证，既提高专业知识的把握程度，又为就业打下一定基础；学生应该在校期间就去公司实习，帮助自己定位，认清并发挥自身优势，为今后顺利地进行工作定位做好铺垫；或尽早安排实习，通过企业实习让学生对商务英语行业有一些感性体验，尽可能将教学内容和实际应用相结合。

通过这次调查，我明白了许多道理。第一：必须得学好专业知识，不管你以后工作是否对口；第二：利用图书馆资源充实自己在个领域的知识，扩大自己的见识和视野。第三：积累社会经验，参加能为自己将来事业有帮助的活动，或者实习兼职在将来事业方面的工作。第四：考取当代大学生所必须的等级证书，例如英语四六级，专业英语四八级，普通话，bec等等。虽然证书不能代表什么但是有这样的敲门砖就可以看出你的上进心。第五：明白“机会只留给有准备的人”的道理。注意留心身边的大小事，不要错过任何有利的机遇

商务英语调研报告【第五篇】

伴随着越来越多的国外企业进驻我国，大批外国人士涌入上海，以及越来越多的国内公司开始发展国际化业务，在上海各行各业或者在日常生活中使用英语进行交流已经变得非常普遍。为了培养英语方面的应用型及复合型人才，中侨学院外语系应用英语专业开设了两个培养方向：涉外商业经营管理；涉外酒店英语管理。目前这两个方向已经分别和上海置地广场和上海万豪酒店签有订单式培养协议。两家企业都是国际化大企业，对从业人员的英语能力有较高要求，尤其将英语口语作为重中之重。

英语口语是一门专业课，也是一门英语专业的基本技能课，其建设的好坏会直接影响到学生对英语知识的掌握和语言运用能力的提高。因此，为了切实贯彻新的《高职高专英语课程教学基本要求》中对英语口语能力提出的教学要求，促进高职高专学生英语口语能力的培养和重视，我们将“上海高职高专英语专业英语口语课程教学情况”作为专题开展研究。为搞好这个专题研究，我们对其他高职高专英语专业英语口语课程教材使用情况，担任英语口语这门课程教师的状况、教学方法，课程开设的时长等进行了调查研究，并根据研究成果制定了课程建设及教学改革的实施方案。

英语口语课程教材不少，但是适合高职高专学生使用的教材不多，而且在内容和教学方法上存在很多不足。首先，从教材内容上看，听说材料安排的比例不协调；其次，在教学方法上，教师缺乏一定的教学手段，导致学生参与的积极性不佳，学生与老师之间的互动性不足；最后，英语文化内涵知识的导入不够，使得学生还是惯用汉语思维，无法进入特定情景模式。

文化知识的导入与口语技能的训练应该并驾齐驱，学生只有具备了知识和认知两大要素，才能发挥他们学习的主体性和积极性，教师在教学设计上应多注重引导学生参与认知的过程，把教与学有机结合起来。

1.调查对象

调查对象分为两组：第一组是本校12级和13级应用英语专业涉外商业经营管理方向和涉外酒店管理方向四个班的学生。其中涉外商业经营管理方向班的学生76人，涉外酒店管理方向班的学生55人。第二组是本校及上海其他高职高专英语专业参与口语教学的老师。从学生和教师两方面采集数据避免了数据的单一性，使调查的数据更具科学性。

2.调查内容

我们调查的目的是为了全面了解英语口语的学习情况和教学情况，因此，除了对本校的情况做了调查，还对其他一些高职院校（包括上海建桥学院、上海民远职业技术学院、上海东海职业技术学院、上海工商外国语学院、上海新侨学院、上海行健学院、山东日照职业技术学院等）进行了调查，力求调查覆盖面更广一些，使调查数据更具参考性。

我们采取了问卷形式，问卷由本校学生，本校及其他高职院校担任英语口语这门课程的专业老师填写。

调查内容主要有以下两个方面：（1）学情方面：包括学生口语学习的动机、学习口语的信心、对于口语教学的期望。（2）教学因素：包括教师本身资历、教材和教学方法。

问卷的设计基本满足了调查的需要，涵盖了从心理因素到学习过程的方方面面。

3.数据处理

学生答卷有在课堂上随堂填写的，也有在课后填写的。而其他高职高专院校的老师主要通过邮件的形式完成填写。

由于采取以问卷的形式收集数据，我们在对原始数据进行了必要的整理和筛选后，对采集的数据进行了分析。

调查结果（11～13为多项选择）：

1.学情因素

首先，学生英语口语学习动机的分析。根据收集数据分析，我们发现：在上海作为国际化大都市，在学校和教师的引导下，学生们无一例外地认识到英语口语学习的重要性。除个别学生（题2）（平均每班2名，占总数%）认为将来不会从事与英语有关的工作外，绝大多数的同学认为英语口语能力在将来就业过程中会起到至关重要的作用。所以，对英语口语课，同学们认识非常清楚，即通过课程学习可提高英语口语表达能力（题4）（%）。同学们积极的学习动机为英语口语课教学打下了良好的基础。

其次，学生英语口语课程学习困难度的数据分析。在英语学习遇到挫折时（题8），其中%的学生认为会去寻找失败原因，并越挫越勇；%的学生感觉有点失去信心，但很快恢复；%的学生感觉很难恢复；%的学生感到困难，想放弃。应用英语专业口语课程每学期有32个课时，因为口语课程不同于精读、泛读等课程，它不要求学生进行大段阅读，因此相对轻松；同时大二的口语课是外教讲授，给学生带来新鲜感，也能引起较大的兴趣。但是轻松和有趣不是开设这门课的目的，让学生在轻松的氛围下，带着浓厚的兴趣提高口语表达的准确度和流利度才是英语口语课的终极目的。

最后，学生自身英语基础分析。分析数据来自中侨学院应用英语专业学生入学英语成绩和学期期中期末成绩。总体来说，学生英语基础较差。在掌握英语语法，词汇量达标的学生中，涉外商业管理方向的学生占35%，涉外酒店管理方向的学生占%。语法基本没掌握，词汇量在1500以下的，涉外商业管理方向的占21%，涉外酒店管理方向的占%。因为语法和词汇是口语能力的基础，所以在学生基础如上所述的情况下，建立英语口语课程重点课程，在教学改革方面满足不同层次的学生的需要有一定困难。

2.教学因素

首先，师资结构方面。通过调研，我们发现上海高职高专院校担任口语课教学的教师中有中教也有外教，70%以上的学校是中教和外教结合；其余的学校是统一由外教授课。根据调研，我们发现，没有提供外教教学的班级的学生特别希望有外教；有外教参与教学的班级的学生又认为外教上课系统性和效率性不足。

其次，教材方面。根据调研资料显示，学校在教材的选择上也各不相同，其中有30%的学校会在课堂中使用外教印发的材料；有40%的学校使用国内专家编写出版的口语教材；其余30%的学校使用国内出版社的国外教材。如果外教自己准备材料印发的话，会存在一定的问题。国内专家编写出版的教材，从系统性和知识量方面基本没有问题，但是在语言选词的使用上有时不够紧贴时代的发展，而且有些选材的内容也已经过时；国外引进教材可解决以上两种教材的缺陷，其材料组织、思维方式等与中国人不同，需要授课老师好好准备才能发挥该教材的优势。

通过前面数据分析，我们了解了目前高职高专口语教学的现状以及我院应用英语专业学生的学情。在口语教学改革和完成重点课程建设方面的设想总结如下：

1.提高学生对口语课的重视度

高职高专的学情和就业单位对毕业生的要求需要高职高专英语专业的教学以听说领先，读写殿后。因此，在高职高专英语专业教学中要突出听说领先的重要性。建设英语口语重点课程正是要把“说”的重要性体现出来。在调查的7所高职高专院校中，还没有英语口语的精品课程或重点课程。因此，我们学院已走在前面，我们更要积极努力将这门重点课程建好，将领先地位保持下去。

2.调动学生学习积极性，夯实英语基础

如上所述，高职高专的学生基础差，学习热情不高。我们学校的学生也不例外。众所周知，学生是教学过程的重要组成部分，没有学生的投入，教学不可能获得成功。所以，英语口语重点课程建设的第一步是调动学生的积极性。调动起学生积极性后，要夯实学生的语言基础，包括纠正发音、训练语音语调、补充相应词汇、讲解相关语法等。通过这些努力让学生有开口讲的基础，然后通过不断操练，提高学生口语表达的准确性和流利度。

3.选择最佳教材并充分发挥该教材的优势

教材对于一门课的成功与否起着决定性的作用。如果教材选得不好，为达到教学的良好效果，教师需要额外准备很多材料，费时费力，事倍功半。根据调研数据，我们发现使用国外引进教材比外教自备教材和国内出版的教材优势更多。比起外教自备教材来，它语言知识更系统；比起国内出版教材来，它的语言和知识与时代更加同步，更加地道。

通过调研和数据分析，我们对于将英语口语这门课建设成重点课程的方法更加明确，同时信心和决心也更加坚定。这次重点课程建设过程将如上文所述，从教师、教材和教学方法等方面展开，力求根据调研数据确定最佳方案。