教师年度工作总结范文及明年工作计划专业优推8篇
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教师年度工作总结及明年工作计划【第一篇】
今年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的`工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总结。
我是今年x月份到公司工作的，x月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教经理和总公司几位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略，取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力，也取得了几个成功客户案例，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点：对于xx市场了解的还不够深入，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训，指导力度不够，影响市场部的销售业绩。
在将近一年的时间中，经过市场部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司20xx年总的销售情况:。
从上面的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个，加上没有记录的概括为xx个，八个月天的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。
现在xx市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是太别重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。在xx区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在开拓市场压力很大，所以我们把主要的市场放在地区市上，那里的市场竞争相对的来说要比小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，明年是大有作为的一年，假如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做这个市场。
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：
1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
4、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
5、销售目标。
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。
教师年度工作总结及明年工作计划【第二篇】
时间在我们的忙碌中被消耗，尽管青春被挥霍，但我却以收获了成长，收获了未来。回顾20xx年，在领导明确且正确的指挥下，我朝着目标的方向级的前进。一路上，我对自身制定了更高的工作目标，更明确的前进计划。在工作中积极严谨自我的业务和服务，给客户们带来了较好的服务体会，并收获了更多的销售成绩。
想要促成工作，就要和顾客进行销售，要沟通。但在沟通之前，又必须要让客户愿意花费时间来与你沟通，并在持续维持沟通，给销售创造机会。而我们的服务，就是串联这一切的钥匙！好的服务能创造好的交流开端，在服务中的满意也能让客户更愿意维持这段关系，并让的我们有机会促成销售。
当然，不仅仅是面对新客户，销售工作的从头到尾都离不开服务。在完成新客户开发后，对于老客户的巩固和维持也是十分重要的，维系客户关系，积极服务取得客户的信赖，这些都能帮助销售的工作完成的更好。
在工作中，我严格遵守公司的规定，在自己负责方向积极展开新客户的开发。并通过不断的扩展和完善，形成了较好的销售路线。
此外，我还自身的知识和能力进行了巩固和完善，努力分析了我们的产品和业务，并与市面上同类型产品对比，分辨优势和不足。并努力的去收集了客户的资料，扩展了工作范围。在这一年的工作和学习中，我在业务方面的能力有了极大的提高，并扩展了自身的事业，完善了能力的学习，让自我的工作得到了有效的改进。
这一年的工作中，尽管我提升了销售的成绩，较好的完成了自己的目标，但在工作的细节中仍有许多的问题和缺陷。
第一，要更加重视老客户的维护，巩固自身客户群，扩展销售路线。
第二，要更加深入的对市场学习和跟进，紧抓市场变化，对自身的销售方式和目标进行调整。
第三，加强团队间的沟通，分享技巧，维持队伍整体强化。
这一年来，我一直努力的改进自身的工作，而在下一年里，我在加强自己的同时也更要对自身的情况进行巩固，保证在工作中能更好更圆满的的巩固自身业务，提高客户体会，让工作有更大的提升。
教师年度工作总结及明年工作计划【第三篇】
时间飞逝，转眼已经到了2019年底了，下面是网友搜集分享的“教师年度工作总结范文及明年工作计划专业优推8篇”，在为全公司提供服务的同时，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理和战略管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。在xx年做了大量细致的工作：
财务部的主要职责是做好财务核算，进行会计监督。财务部全体人员一直严格遵守国家财务会计制度、税收法规、集团总公司的财务制度及国家其他财经法律法规，认真履行财务部的工作职责。从收费到出纳各项原始收支的操作;从地磅到统计各项基础数据的录入、统计报表的编制;从审核原始凭证、会计记账凭证的录入，到编制财务会计报表;从各项税费的计提到纳税申报、上缴;从资金计划的安排，到各项资金的统一调拨、支付等等，每位财务人员都勤勤恳恳、任劳任怨、努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息收集、处理和传递的及时性、准确性。
合同。
管理、库存管理各模块的初始化工作。对供应商、客户、存货、部门等基础资料的设置均根据实际的业务流程，并针对平时统计和销售时发现的问题和不足进行了改进和完善。如：设置“存货调价单”，使油品的销售价格按照即定的流程规范操作;设置普通采购订单和特殊采购订单，规范普通采购业务和特殊采购业务的操作流程;在配合资产部实物管理部门对所有实物资产进行全面清理的基础上，将各项实物资产分为9大类，并在此基础上，完成了erp系统库存管理模块的初始化工作。在8月初正式运行erp系统，并于10月初结束了原统计软件同时运行的局面。目前已将财务会计模块升级到erp系统中并且运行良好。
根据集团年初下达的企业经济责任指标，财务部对相关经济责任指标进行了分解，制订了成本核算方案，合理确认各项收入额，统一了成本和费用支出的核算标准，进行了医院的科室成本核算工作，对科室进行了绩效考核。在财务执行过程中，严格控制费用。财务部每月度汇总收入、成本与费用的执行情况，每月中旬到各责任单位分析经营情况和指标的完成情况，协助各责任单位负责人加强经营管理，提高经济效益。
过以资金为纽带的综合调控，促进了整个集团生产经营发展的有序进行。
财务部根据公司原制定的《财务收支管理细则》的实际执行情况，为进一步规范本集团的财务工作、提高会计信息的质量，财务部比较全面的制定了财务管理制度体系，包括：财务部组织机构和。
岗位职责。
财务核算制度内部控制制度erp管理制度预算管理制度。通过对财务人员的职责分工，对各公司的会计核算到会计报表从报送时间及时性数据准确性报表格式规范化完整性等方面做了比较系统的规定，从而逐步提高会计信息的质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠有用的信息。
平时财务部通过开展定期或不定期的交流会，解决前期工作中出现的问题，布置后期的主要工作，逐步规范各项财务行为，使财务工作的各个环节按一定的财务规则、程序有效地运行和控制。
为了规范财务行为，配合年终与明年年初的汇算清缴的稽查与审计工作，财务部组织了在本集团公司内的xx年终财务决算的财务自查活动，在年终决算之前清理了关联企业的往来款项，检查在建工程未作处理的项目，对已支付的财务利息费用及时追踪开具了发票等等一系列的财务自查活动。骋请了税务师事务所对xx年的帐务处理做了预审，对审计和自查中发现的问题及时地进行了整改，降低了涉税风险。
财务部组织了两批财务人员培训与经验交流会，对整个财务系统做了工作总结和预期的工作计划展望，将财务人员分成会计、出纳和统计、收费两组进行了分组讨论，及时解决实际工作中存的问题。通过南峰会计师事务所对内部控制和税务风险的专题讲座，丰富了财务人员税务知识。邀请了审计部、资金部、资产部和财务人员做了深入的交流。增强了整个财务链各部门工作的协作性，强化了各岗位会计人员的责任感，促进了各岗位的交流、合作与团结。
根据xx年经营目标和各项成本核算指标的实现情况，财务部提出了全面预算管理的方案，全面预算管理按照企业制定的经营目标、发展目标，层层分解于企业各个经济责任单位，以一系列预算、控制、协调、考核为内容建立起一整套科学完整的指标管理控制系统。在xx年数据和以前年度各项经营数据的基础上制定了xx年度各单位的成本费用预算、销售额预算、人员预算、目标利润预算等一系列预算指标，希望通过“分散权力，集中监督”来有效配置企业资源，提高管理效果，实现企业目标。
xx年，为实现本集团公司的全面预算管理和总体发展目标，财务部的工作任重而道远。为此，需要在以下几个方面继续做好工作：
1、做好上半年和第一季度的所得税汇算清缴工作，合理地降低各项税务风险。
2、根据全面预算管理制度和预算管理指标跟踪预算的执行情况，监控预算费用的执行和超预算费用的初步审核，按月准确及时地提供预算执行情况的汇总分析，为实现本集团和各单位的预算指标提出可行性措施或建议。
3、配合集团总部进行收入、成本、费用的专项检查，加强非生产费用和可控费用的控制、执行力度，不能超支的绝不超支。
4、加强资金管理，统一调配，根据集团总部资金部的工作计划安排，调控好各项经营用资金。
5、继续完善各项财务管理制度和内部控制制度，如财务核算管理制度、销售与收款、采购与付款内控制度、会计、统计、收费、出纳等财务人员岗位考评办法等。
x年是全面完成“十x五”规划的关键之年，财政科在街道工委、办事处的领导下，在区财政局的业务指导下，在机关科室的大力支持配合下，按照年初的各项工作计划，围绕落实“新四区”发展战略、全国文明城区创建等中心工作，夯实基础，强化管理，总结全年工作，主要有以下几方面：
(一)按照区财政“真实、准确、全面、及时”的决算八字方针，认真做好xx年财政财务决算工作。由于决算工作是财政、财务管理的一项重要基础性工作，同时又是一项复杂的系统工程，为此决算工作中我们高标准、严要求，特别是针对xx年涉及的重大资金，我们认真核对，按政策规定核对各项收支款项，保证决算数据真实性和准确性;二是提前做好决算准备，严格按规定项目列支，并按照软件审核的要求，严把质量关，做到严谨、细致，最大限度地减少技术性误差，确保决算数据及时、准确完成。
(二)为确保财务资料的完整，在决算数据通过后，我们及时将x年度的财政、财务、文书各类档案进行了整理、装订、登记。共归档文书、业务档案173件(卷)，其中：文书档案10件，报表7卷、账簿16卷、记账凭证140卷，达到了会计档案管理要求。
(三)其他工作：按照“统筹兼顾、保障重点”的原则，在人员少、工作量大的情况下，完成了日常财务报销、记账、报表等项工作;完成了x年度住房公积金的汇算清缴、个人所得税的申报，工资统发上报及机关、地退、军退公费医疗报销工作，建立了单位医疗保险信息，完成了223人信息采集工作，为下一步实施公费医疗改革奠定基础。完成了区属事业单位基本情况的调查统计工作，配合区审计局完成了xx年、x年上半年预算执行情况专题审计调查工作。今年公用经费人均物耗控制和政府采购完成情况两项指标继续作为对街道领导班子考核的指标，为确保考核达到控制要求，我科从源头上加大了管理力度，在政策的执行上、支出的项目和手续上严格把关，严格执行政府采购要求，确保政府采购项目执行率达到100%。与民政科共同配合完成区财政局对我街道公共服务经费的调研工作，掌握近两年公共服务经费的支出规模和支出渠道，分析支出的合理性与缺口，为下一步体制经费测算打下基础。
在巩固去年保增长的成果上，今年我们继续强化税源建设工作，贯彻落实区经济工作会议精神，确保实现区级收入和地区生产总值增长11%的目标。在综合分析地区经济发展形势上，积极服务企业，促进地区发展，以创建全国文明城区为载体，从搭建政府为企业服务和企业间相互交流两方面入手，从保存量和引增量两方面入手，为地区重点企业提供点对点个性化服务，主动了解企业需求，把解决个别问题与共性问题结合起来，把解决当前问题与建立服务企业的长效机制结合起来，既维护企业当前利益、又注重长远利益。通过督促、约谈、走访各部门联动等方式，新引进和异地纳税企业初见效果，新入驻我地区人卫大厦有限公司缴纳房产税款等234万元。北京友朋实业发展公司等4家企业异地纳税交纳房产税65万。协助新筹建的恒源祥(北京)有限公司完成了工商、税务登记工作。同时，对北汽大厦、鹏盛物业和潘家园大厦的入住和闲置情况进行了摸底，为引进新企业入驻朝阳打好基础。截止1-8月份，街道区级收入万元，比去年同期增加万元，增长%，完成全年任务量的173%。1-10月份代征个人出租房产税1289万元。
x年是“党员作风建设年”，科室同志认真结合党员争先创优活动，在人员少、工作量大的情况，认真履，职着力把握新形势下的历史责任，做到认识到位、意识到位、知识到位，增强服务意识、竞争意识、发展意识，确保x年工作任务圆满完成。
x年要以科学发展观为指导，围绕“新四区”发展目标，努力在更高层次上推进街道各项工作又好又快发展。
(一)继续抓好税源建设工作，积极为企业搭建平台、涵养税源，吸纳新企业入住，促进税源建设有新突破。
(二)围绕全国文明城区创建、社会服务管理创新及安全稳定等中心工作做好资金保障，将内审与内控相结合坚持为领导决策服务，为机关科室服务，为地区发展服务。
(三)整合工作资源、拓宽工作渠道，牢固树立“一盘棋”的理念，将机关、事业单位和社区形成一体化财务管理体系，真正发挥财政监督、指导、服务的职能。
(四)按照创先争优活动的要求，加强自身修养和科室建设，围绕建设服务型政府目标，在加强依法行政、提高服务效能、转变工作作风上进一步提升管理水平。
教师年度工作总结及明年工作计划【第四篇】
2021年在公司领导的正确带领和部门员工的共同努力下，综合办公室紧密围绕部门年度工作思路目标，一手抓防疫、一手抓管理，较好地完成的了部门各项工作任务，积极发挥参谋助手作用，为公司年度整体目标的实现发挥了应有的作用。现将综合办公室2021年的年度工作进行总结如下：
一、2021年工作开展情况。
（一）抗疫发展两手抓，确保疫情办公期间各项工作正常进行。
1.居家办公期间，积极响应抗疫号召，鼓励部门员工参与一线抗疫，努力做好防疫宣传，加强部门防疫学习。自武汉新冠疫情发生以来，综合办公室3名党员均在第一时间投入到所在社区的抗疫服务工作中，不怕吃苦、不畏艰难，积极为抗击疫情贡献自己的力量；全室员工积极响应倡议，自愿捐款1400元献爱心，为疫情防控献绵薄之力。
2.坚持做好疫情防控常态化工作，编制疫情期间防控值班表，建立抗疫日报工作机制，每日填报并报送至集团公司；搭建了公司企业微信线上工作系统，为员工居家办公、召开视频会议提供保障。
4.综合办公室始终把员工的身体健康放在首位，通过各种形式不定期宣传防疫抗疫知识，提醒员工做好安全防护，截止目前，全室员工均未出现新冠病毒疑似及确诊病例，确保了疫情防控零发生的良好成果。
（二）制度建设与内控管理。
1.积极提升内部管理水平，完善及优化制度建设。根据集团有关要求和2021年发布的最新制度内容，结合公司实际，年初分别草拟了目标责任书、工作计划安排，并报公司批准后严格执行。
财务人力资产及招采6个职能部门及通世达联发物资2个业务单位，目前已经完成制度汇编初稿，待后期公司上会通过后正式发布实施。
3.在部门层面，根据集团相关文件要求，亦是为更好地开展工作，综合办分别制定发布了《2021年法治宣传教育年当前隐藏内容免费查看度工作计划》《2021年法治建设工作要点》《法务工作实施细则》《2021年安全生产及生态环保工作要点》《安全生产管理办法》《环境保护管理办法（试行）》《环境保护责任制（试行）》《2021年工会工作要点》等管理办法及制度，确保相关工作能够依照规章制度执行，同时提升各项工作的内控管理水平。
4.认真做好各项工作的上传下达、反馈落实，做到件件有着落、事事有回音。
（三）会议与会务管理。
1.按照公司实际情况，对公司《办公会议事规则》进行了更新。做好公司的各项重大活动及例会安排，做好会议、会务组织，协助做好其他会议的后勤保障工作。2021年，公司发布正式会议通知共计87次，其中总办会8次、党务会21次，专题会31次，全体员工大会1次，其他类会议26次。
2.在会议管理方便，做好公司各类会议提案的收集，做好公司总办会、专题会等会议记录并及时发布，做好公司其他各项专题会议纪要的审核及发布。截止目前，公司共计发布总办会纪要8篇，党委会会议纪要21篇，专题会议纪要31篇。做好每季度会议纪要的督办、督查工作。根据集团公司对于会议督办工作的最新要求，2021年综合办公室对公司的会议督办形式进行了改版，精简、提炼督办内容，对未完成事项随时跟踪督办直至完结，做到督查督办工作有始有终。
3.在会务服务方面，做好会前、会中及会后的相关服务工作，根据会议费用管理相关规定，做好会议设备、会议布置、会议用餐及会议接待的有效保障，确保会议高效运行。
（四）行政管理工作方面。
1.严格按照集团公司2021年发布各项行政制度的最新要求，结合公司实际，做好公司固定资产及办公用品的采购、发放、登记管理工作，固定资产及办公用品严格按照先批准后采购流程执行；今年综合办公室对公司固定资产进行了2次盘点，做到账实相符；按照流程完成了一批废旧固定资产报废处理工作。
2.做好公司办公设备、网络、电话、水电、的管理缴费，房租合同的签定及租金缴纳，后勤保障服务等工作。做好控股公司房租减免情况的督促报送工作。
3.完成总部办公场所的装修及搬迁工作。在公司各部门、各子公司的配合下，在预算范围内和要求时间节点前顺利完成了办公场所的装修及搬迁工作。
4.各公司印章、证照的管理使用严格按流程执行。一是安排专人专柜妥善保管印章及登记本，认真核对用印文件资料，每周定期督办未完结的用印文件资料。二是印章、证照的借出实行线上线下同步登记，要求各单位派2人同行外出，保障用印安全。
三是及时完成有关公司的工商年检、变更工作。
年11月，根据集团公司审计要求，积极与集团内控审计部和审计事务所对接沟通，协同公司各部门完成蔡杰善同志离任审计资料的收集整理、汇报及审计事务所的后勤保障工作；积极配合财务审计部完成公司股权划转前的审计工作。
6.积极与集团公司对接、沟通，做好2021年行政费用预算的核定、下发、使用控制工作。截至目前，公司本部及各子公司、控股公司行政费用均未超出预算标准，做到了费用可预可控。
（五）信息宣传及信息化工作。
1.综合办作为公司信息宣传的主要部门，坚持以公司重点工作为中心，努力提升公司线上办公效率、水平，充分利用各类线上媒介资源做好公司新闻宣传；在各单位的支持、配合下确保了各项信息报送发布及时、准确。
2.宣传管理主要包括公司门户网站及微信公众号管理。截止目前，公司联商网共发布联投新闻11篇、企业动态87篇、行业动态67篇，微信公众号累计发布新闻36篇。同时今年8月开始与京伦科技公司开展合作，对网站云端资源进行了迁移，并对后台进行了优化升级。
3.信息化管理主要包括对公司oa平台和企业微信的管理。做好公司及员工的oa系统日常管理与维护，截止11月，公司累计发起各类oa流程2176起，提高了公司办公的信息化水平。企业微信办公平台已与集团企业微信对接，极大提高了公司的远程办公效率，同时保障了公司内部的信息安全。
（六）。
公文。
处理及档案管理。
1.日常的收发文严格按照要求规范办理。做好公司日常公文来文及发文管理，做好各类公文的签收、登记、发放、呈批、传阅、催办等，对各类文件材料进行分类、定期归档，确保公司档案安全。截止目前，公司2021年共计行政发文45件，发函52件；党务发文22件，发函69件；收文管理方面，集团来文194件，建投来文260件，外单位来文52件；其他汇报材料、意见反馈及督办合计89件，简报6件。
2.对公司2019年的各类文件进行了清理归档，对文档卷内目录进行打印装订成册，以便为公司领导、各部门日常查询文件提供便利。
3.在日常工作中，积极配合各部门、各业务单位做好有关事项档案的查询工作，确保各项工作顺利开展。
（七）法务工作管理。
1.内部保障，外部借力，确保法务工作顺利开展。今年5月，根据实际情况对公司法务工作领导小组成员进行了调整，公司法务工作由综合办公室主管，明确了各子公司、控股公司法务工作责任人与对接人，保持与律师事务所良好的的合作关系，与外聘法律顾问沟通交流顺畅，确保公司内控专业的法务支持。
2.在日常工作中，按要求及时填报相关资料、表格、总结的同时，通过视频、网络等形式，组织认真学习集团公司法务文件专业知识；积极参加集团公司组织的《新证券法与国企资产盘活》《公司治理结构及四会一层权责边界》《合同风险管理及实务操作》《全面风险管理体系建设》等法务知识培训。
3.做好重要节日的法治宣传教育，开展了全民国家安全教育日普法知识、《民法典》、宪法日宣传等知识竞赛答题活动，提高全员的法律意识，自觉学法守法，提升了公司整体法务工作能力水平。
（八）安全及生态环保工作管理。
1.根据集团公司的安全及生态环保有关制度要求和公司的相关新制度、工作计划安排、工作要点等，认真贯彻落实安全管理及生态环保工作，强化红线意识坚守底线思维，切实抓好安全生产各项工作。
2.积极开展各项安全生产检查。分别于今年1月、6月、8月10月、11月对鄂州、鄂中、宜昌、襄阳等4家公司进行了全面的安全检查和工作指导，检查发现的问题共计36项，对发现的问题及时下发限期整改通知，并督促落实整改到位。
3.加强安全学习培训宣传，提高安全责任意识。2021年3月安排了安全生产工作和安全知识宣贯视频会议，6月15日召开“安全月”活动动员部署视频会议、7月22日召开双重预防体系建设工作动员部署视频会议，11月20日举行消防知识讲座和应急演练，切实提高了全员安全意识和应急处置能力。通过“联商网”“微信公众号”宣传安全管理知识，并做好节前和“两会”期间的安全宣传教育；积极参加集团公司举办的各类安全会议和学习培训活动，有“安全生产月”和“安全生产楚天行”活动动员部署视频会议，安全管理制度宣贯培训和安全培训考试答题等，每周按时向建投安环部报送公司安全生产月活动开展情况周报。
截止目前，公司所属各单位安全责任事故和生态环保事件零发生，实现公司安全红线目标的有效落地。
（九）工会工作管理。
1.积极组织员工参与2021年武汉抗疫防疫战疫。在保证廉洁安全的情况下，组织员工自愿捐款及筹备抗疫物资事项，实现了公司全员捐款，公司员工累计捐款达149人次，捐款金额达3万余元，向集团公司及集团内相关兄弟单位捐赠消毒液、酒精、口罩等防疫物资达3万余元。公司始终把员工的身体健康放在首位，通过多种形式保障员工的生命安全和身体健康，确保了疫情防控零发生的良好成果。
2.按照公司工会工作要点有序开展工作，积极落实集团公司和省工会的有关文件精神，做到收好、管好、用好工会经费，做好员工的年节福利及慰问工作。截止目前，发放春节、端午、建军及中秋等节日物资共计4次，慰问员工达20人次，做到了各单位员工代表全覆盖，确保了员工工会福利保障。
3.根据集团公司要求开展公司全员毛发检测工作，检测结果全员健康达标；
4.积极开展员工体检，做好文体活动的组织工作，安排员工参加集团公司举办的运动会活动，提升员工幸福感和集体归属感。
（十）在学习培训方面。
1.组织开展了公司“春训学习月”、安全生产管理等全员学习活动，编制相关学习主题和学习素材，组织员工加强疫情防控、业务专业知识、公司制度、安全生产等方面的学习提升；部门负责人带头学习了安全管理、专业理论、政策文件，认真思考了“38”道题，并围绕公司“提质增效”战略等内容，在学习成果研讨会上进行汇报交流。
2.积极参加集团的行政制度、法务知识、安全生产等方面的培训学习和知识竞赛活动，认真学习财务报销流程培训，进一步提升部门相关业务板块管理水平。
3.认真落实公司的两年学习计划每周安排学习。组织全员系统地学习集团公司的有效制度，公司更新后的制度初稿，还有政治、业务理论知识，法务专业知识及《民法典》等。做到学习有计划、有记录、有收获、有运用。
二、部门存在的不足及问题。
1.在内控管理方面，部门全员都要尽快学习并适应各项最新规章制度的要求，紧跟集团战略转型步伐，从内部管理上提质增效。同时，对于法务、安全等部门新职能，参考新发布的制度要做到依制而行，抓好落实。
2.在部门整体工作能力水平方面，由于综合办一半以上的成员均是在部门履职不足两年的“新员工”，年纪较年轻，工作经验不够丰富，要加快熟悉、适应公司办公室各类工作要求，在有关事务处理上多问、多思考，多跟老员工请教、学习。同时，老员工也要紧跟集团及建投转型发展步伐，积极接触新事务，提升自身知识更新换代的能力。
3.在参谋助手方面，目前文稿的写作能力还有待提升，对公司当前发展形势，各项会议的精髓实质还需要深入领会，在公文办理，协调各单位矛盾关系方面还需提升。
4.在行政工作方面，要进一步提升行政管理的专业化水平，加强业务知识的学习。
5.在法务工作方面，因公司实际情况所定未能成立单独的法务部门，且从事法律事务工作人员均是兼职，无法律专业资格证书，缺乏从整体上分析相应的管理问题和业务问题的能力，只能借助法律顾问从法律专业的角度去考虑和解决问题。需要加强学习，提升工作水平，并参照集团法务规章制度做好公司法务体系建设。
三、2022年工作计划。
2022年，综合办公室将继续紧密围绕公司中心工作，发挥“参谋助手”作用，再接再厉、认真思考，不断调整工作思路，进一步提升部门管理及工作水平。
1.继续抓好防疫、安全工作。确保防疫物资的采购发放及时到位，随时掌握所属各单位的防疫安全工作情况，督促落实到位。紧抓安全防线不放松，确保安全事故零发生。
2.加强规章制度的推广与执行。2021年集团公司出台了很多新的规章制度，2022年公司拟出的制度汇编初稿待正式发布后，在全公司进行培训推广执行，综合办公室将利用每周五的学习时间对最新制度进行学习。
3.加强参谋助手作用。一是要坚定政治立场，注重维护公司党委、领导班子的权威和形象，时刻与党中央保持高度一致，坚决贯彻公司党委的决策部署；二是要胸怀大局，全面系统看问题、积极稳妥办事情，把服务全局、服务全体职工作为开展各项服务保障工作的出发点和落脚点，把参政谋事、管理服务等职能统筹兼顾、合理安排；三是要当好“参谋”，一心为公，敢于进言。要站在服务企业发展的角度，积极领会领导意图，提供有价值的信息，为决策提供参考资料，做到有理有据。四是继续做好公文的起草、校对工作，抓好公文的运转、归档工作。在格式上保证规范性，在内容上保证可行性，在程序上保证合理性，在时效上保证及时性。
4.做好行政管理及。
后勤。
服务工作。服务领导做到站位高，紧紧围绕公司中心工作，服务大局，维护好公司形象。一是要坚持“马上就办”的工作作风；二是要坚定“办公室里无小事”的信念；三是要規范工作流程，确保工作制度化、标准化；四是要坚持公平办事、公正对人。
5.加强法务管理能力。一是要继续修订、完善公司规章制度，二是要提质增效把好合同关，三是要加强应收账款及法务纠纷管理，四是要做好法务档案的管理，五是要加强法律服务中介机构的管理与考评，六是要宣传落实“八五”普法工作，七是要进一步提高法务工作人员能力水平。
二是要根据季节特点和工作实际组织安排好安全生产工作监督管理三是要做好安全及生态环保管理的。
制度。
宣贯与执行，保持。
安全。
生产的良好局面，四是要做好监督检查，提升安全管理的主动性与自觉性，五是要狠抓安全标准化管理，落实安全生产责任制及安全操作流程。
7.进一步加强工会。
工作。
加强工会干部队伍建设，积极转变工作作风，深入基层了解员工思想动态，确保工会工作做细、做实，切实为员工做好服务工作。
2021年12月8日。
教师年度工作总结及明年工作计划【第五篇】
1、全面配合改制上市工作。
为完成集团公司改制上市整体战略部署，确保我公司改制上市工作按时按质完成，计财部全力参与配合改制上市工作。
（1）协同教材业务部门认真做好库存商品的盘点和分年核价工作。
（2）协同办公室做好君泽君律师事务所和中信证券公司尽职调查资料的整理和集团公司改制上市文件及资料的上报和下传工作。
（3）配合xx审计事务所对我公司xxxx年至xxxx年6月30日财务状况进行审计和国信资产评估事务所对我公司xxxx年年6月30日资产状况进行评估工作。
（4）协同物业部门认真做好固定资产和土地的清查和资产确认工作，使我公司顺利完成阶段性改制上市工作。
2、严格按照财经纪律进行会计核算。
计财部全体人员严格遵守国家财务会计制度、税收法律法规和集团公司的财务规章制度，认真履行计财部的工作职责。从原始凭证审核、记账凭证录入，到会计报表编制；从各项税费的计提到申报纳税上缴，从资金的及时入账到规范支付等，会计人员都努力做好本职工作，认真执行企业会计制度，实现了会计信息传递的及时性和数据的准确性。
3、切实加强财务管理。
根据公司规范财务管理、优化财务审核程序、提升财务服务质量的要求，计财部制定了商品进、销、调、存、退业务核算流程，会计核算流程，货款结算流程，费用核算流程，统一了子、分公司核算和结转方法，使子、分公司报出数据口径一致，加强了对分公司会计基础工作的规范力度，特别是加强了对分公司原始凭证的审核工作，从而逐步提高了会计信息质量，为领导决策和管理者进行财务分析提供了可靠、有效的信息保证。
4、增强财务服务意识提高服务质量。
切实增强服务的主动性，努力创新工作方式，推行分管责任制，根据实际情况，梳理轻重缓急。每月根据流转表和进销部门对帐，发现问题及时解决，主动同往来客户单位相对帐，做到账账相符，账卡相符。在集团托收货款高峰期时，做好资金融通和调剂工作，缓解资金短缺压力。
加强部门之间的沟通和协作，增强全局意识和主人翁精神，认真组织会计人员学习十七大文件和各项法律法规，不定期进行业务知识学习和探讨，不断提高工作效率，努力提升服务质量和服务水平。
5、预算管理得到一定的发展。
预算指标根据集团公司下达指标和各分公司实际情况经董事会审议通过形成，并以文件形式下达，使各公司对本公司的预算一目了然，增强了预算的透明度，增加了领导的责任感。
虽然全面预算还存在不尽人意的地方，但在预算执行过程中也关注了对存在的问题和预算偏差的分析，不定期的向领导反馈情况，对于超预算等问题进行预警。一年以来，各分公司的预算观念也较以前有较大的提高和增强，为做好xxxx年全面预算工作积累了经验。
教师年度工作总结及明年工作计划【第六篇】
一、要加强预算管理。各级工会必须增强预算管理的法规观念，严格执行《预算法》。年度预算必须按规定程序报批，要坚持先报批后使用的原则。经过上级工会批准的预算计划，必须严格执行，不得随意变动。为了保证年度预算的正常执行，要正确运用“预备费”和“预算周转金”科目，既要保证非开支不可的不可预料的开支项目，又不至于频繁追加预算，保持预算计划的严肃性。凡是未经批准的大项开支，各级工会都不得“先斩后奏”，也不能列入决算，上级工会更不得批准。凡是给工会事业造成重大损失的必须严肃查处。
二、要加强票据管理。
各级工会必须严格执行票据的发放范围，凡是没有专职财务机构和专职财务人员的单位，一律不得领取和使用不规范票据。必须严格票据的使用范围，专票专用，不得相互替代。坚决禁止用工会经费专用收据和工会内部往来收据用于事业性收费。对于违犯规定，擅自改变票据用途的必须严肃查处，并停止票据领用。
三、要加强现金管理。
国家财政和银行对现金库存和现金的使用范围及额度都做过严格的规定。各级工会对本级所辖财务核算单位的现金使用情况必须进行一次认真的清理，并针对问题，充实和完善现金管理制度。
四、要严格经费开支的报批程序和手续。
各级工会必须健全经费支出报销审批制度，强化内部约束机制，杜绝或减少随意性，严格开支范围和标准。要完善报批手续，经办人、财务审核、物品验收、领导审批必须健全。原始单据必须合法，坚决杜绝白条报账。对于实现在无法取得原始单据的个别开支项目，必须由经办人提出书面说明，审核人、验收人、领导签字盖章后，可视同原始单据，否则一律不得报销入账。要使用全区统一规定的工会报销单据。
五、要加强民主理财，自觉接受经费审查委员会的监督，各级工会及直属的事业单位年度预决算计划，必须报经同级经费审查委员会审查通过，年度计划的执行情况必须自觉地接受同级经费审查委员会的审查监督。各级工会领导要增强群众观点，树立民主意识，正确处理民主理财与坚持一之笔审批原则的关系。工会经费的重大开支项目必须在广泛听取群众意见的基础上，集体研究决定。已经集体决定，并报上级批准的经费计划，在执行中必须坚持一支笔审批，以便确保计划的统一性和严肃性。
教师年度工作总结及明年工作计划【第七篇】
以自身成长和发展为目标，以学校工作的总体规划为依据，以规范自身职业行为为重点，严格约束和管理自己，努力提升自己的政治思想水平和职业道德素养。
二、主要任务和工作目标
(一)学习师德典型。
要学习新老典型的先进事迹，学习他们爱岗敬业、教书育人、为人师表的光荣传统。
(二)不断加强学习，全面提高思想品德和人格素质。
1、自觉学习政治理论、教育理论、专业知识、教育法规等。通过自身的不断努力，提高自我教育、自我约束意识，升华道德境界，提高思想道德素质。
3、认真学习教育科学理论和科学文化知识，掌握教书育人的本领，教师学习教育理论，掌握教育规律，按教育规律办事，才能真正做到教书过程中育人。
三、工作措施
实际设计自我问卷，在所教班里进行自主的问卷调查，了解学生的想法和需求。结合学生年龄特点，问题不一定很多，也不要给学生施加心理压力，可以简单的从教育方面提一些问题，比如说你认为老师喜欢你吗?你认为我是一个什么样的老师?你害怕老师吗等问题，也可以从教学方面提一些问题，比如最近愿不愿意上课，作业量行不行等情况进行提问。再根据学生的回答，反思自己的工作，及时调整自己的教育教学思路，真正做到有则改之，无则加冕。
四、主要内容
1、依法执教是根本的教师职业道德，我要做到以法制教，全面贯彻国家教育方针，自觉遵守教师法等法律法规，不做违背党和国家方针政策的事。
2、我要做到爱岗敬业，爱岗敬业是教师的道德规范，人民教师必须热爱自己的教育事业，做到热爱教育、热爱学校、尽职尽责、教书育人、认真备课上课，认真批改作业，不传播有害学生身心健康的思想。
3、做到热爱学生。热爱学生是教师道德的重要规范，师生关系是教师在工作中所面临的主要人际关系，关心爱护学生、尊重学生的人格平等、公正对待学生、保护学生合法权益，促进学生全面健康发展。
4、严谨治学是教师必须具备的道德规范，教师做到树立优良的学风，刻苦钻研业务，不断学习新知识，探索改进教育教学方法，提高教育，教学和科研水平。
5、为人师表是教师必备的主要道德规范，教师个人做到模范遵守社会公德，衣着整洁得体，语言规范健康，举止文明礼貌，作风正派，以身作则，注意自省、自纠。
教师年度工作总结及明年工作计划【第八篇】
2016年，国际业务部认真贯彻落实总行年初工作安排，紧紧围绕总行相关部署，坚定信念，狠抓落实，稳步推进各项工作顺利开展。现将全年工作情况以及2017年工作计划汇报如下：
一、2016年业务经营情况。
2016年在行领导的正确指导和帮助下，在各经营机构的配合下，我行国际业务各项工作较上年得到了较大的提升，各经营机构业务规模和客户数量增长明显，产品营销和推广能力进一步加强，业务指标整体完成情况较好,且超额完成年初目标任务。
（一）业务指标完成情况。
2016年国际业务规模有了较大幅度的增长，各项业务指标较2015年至少增长50%以上，尤其是重要指标贸易融资（20亿）及跨境保函业务（3亿美元），增长率分别为xx%和xx%。各项收入达xx万元，盈利能力显著提升。
对于年初定的经营目标，国际结算（xx亿美元）、贸易融资发生额（xx亿人民币）以及客户数（xx户）均超额完成目标任务，详见下表：
（二）产品推广情况。
从产品来看，2016年国际业务产品共12类，包含结算、资金、担保以及融资，客户的产品使用种类越来越多元化，使用频率逐渐提升，单一产品的币种也在不断的增加，外币贸易融资从传统的美元融资已扩展到欧元，客户对我行的产品依赖度在逐渐加强。
（三）客户推展情况。
2016年国际业务新增客户xx户，其中外汇客户xx户，大部分为基础性的出口结算类客户，外汇客户的客户群不断扩大。授信类客户履约情况较好，资产质量较好。
（四）机构覆盖情况。
从办理业务的机构分布来看，2015年主要业务办理机构集中在洛阳，域外分行仅有郑州、南阳、焦作、许昌且产品均已小额结算为主。2016年xx家经营机构中有xx家实现了产品落地，其余3家也均有储备业务，基本实现了国际业务产品的全机构覆盖。
二、重点工作完成情况。
（一）潜心研究产品创新，丰富我行公司业务产品线。
为了积极响应我行“打造中原地区最具创新型银行”的愿景，年初我部根据业务情况和市场情况制订了年度创新目标产品，并对逐个产品进行进度分解，指派具体的创新产品项目负责人，负责产品开发的整体协调、推动和后续跟进，以确保创新产品按照既定计划完成设计、开发和落地。最终实现了“海外代付”和“福费廷”两项产品的落地，其中xx管理行共办理海外代付xx万美元，xx管理行共办理福费廷xx亿人民币，两项产品共计收入xx万元。
（二）继续拓展我行国际业务代理渠道，助力国际业务产品创新。
1.加大加深已合作银行的合作力度。在与交通银行结算代理业务的合作基础上，进一步深化合作融资业务，合作机构由洛阳分行延伸至其离岸中心和香港分行，我行融资渠道也由境内同业延伸至境外同业，从而拓宽了融资渠道，进一步降低了获取资金的成本。
2.代理行又新增了中信银行和兴业银行，并在兴业银行落地了代理结算业务，进一步拓宽了境内合作渠道。
3.在境外、境内外汇账户行纷纷关户的不利影响下，我部不仅及时稳定了现有的外汇账户行关系，而且积极筹划下一步的外汇账户行的新增事项。
（三）加强部门管理职能，深化国际业务条线管理1.制定系统的考核办法，加强过程管理，力促年终目标任务的完成按照总行“双百分”绩效考核的相关要求，我部积极探讨、认真研究，根据各个机构的实际情况，以完成年度既定任务为目标，制定了较为合理的绩效考核方案，量化考核指标，加强对分支机构的绩效考核管理。
为了实现目标任务，我部加强过程管理，把经营机构分包至员工，确保每家机构都有专人负责，分包人员负责所分包分行或管理行的业务指导、产品推广、配合营销、后续业务追踪等，为经营机构完成国际业务既定目标提供服务，与此同时，加强指标完成进度的过程督导并辅以“产品计价”，充分调动了经营机构拓展国际业务的积极性。
通过考核的实施，各个经营机构营销和运用国际业务产品的主动性有明显的提升，较好地完成了年初的目标计划。
2.制定营销策略、加大国际业务服务和营销力度、壮大客户基础。
为了提高分支机构的业务落地率，在前期营销、产品设计、业务处理以及后续业务管理，我部给予全程业务指导。尤其是在业务营销方面，我部与分支机构共同营销目标客户，设定金融服务方案。2016年与郑州分行和西工管理行共同促成了一客房xx亿元议付业务和恒大20亿内保外贷业务的落地。
除了亲自参与营销力促业务落地外外，我部积极加强总行各部门的合作，通过开展各种宣传或活动提高国际业务的普及度。
首先，我部配合总行公司金融业务部向全辖下发了《金融合作服务方案》，在客户准入时，即了解客户的贸易及涉外交易情况，将国际业务产品纳入整体合作方案中通盘考虑，提高客户的综合贡献度。
其次，在企业文化办公室的主导下，我部与公司金融业务部共同完成了我行《公司金融产品手册》的设计，并独立设计完成了国际业务产品宣传折页，在加强我行产品的宣传的同时也树立我行外部良好形象。
第三，为了壮大客户基础，提高我行国际业务的市场占有率，3月，我部下发了“在全行开展对公美元结售汇汇率优惠活动”的通知，并附以《2015年河南省进出口企业情况表》，明确业务拓展方向和目标。通过该活动，有效调动了客户经理营销结售汇业务的积极性，结售汇业务及客户数量均有所增加，客户的结算频率也有所提升。
（四）完善外汇业务系统功能，加快系统优化建设。
科技引领业务，为了更好地配合系统开发，我部抽派专人负责系统建设，从提出业务需求到系统开发测试直至业务上线全程参与确保系统的顺利上线。
2016年全年完成对公网银、个人外汇业务、外汇汇率自主报价的项目跟进，完成信贷系统的上线和国结系统的配套升级以及上线后的优化。
（五）有计划有层次地进行国际业务培训，推进专业人才队伍的建设。
为了推进国际业务人才队伍建设，我部通过开展内部自我培训、参与外部培训、组织客户经理轮训等一系列的国际业务培训来强化国际业务人员的专业素养，加快建设一支专业化的国际业务人才队伍。
一是加强内部员工的学习和培训。每天定时组织晨会，通过轮流讲解的方式，对各项监管政策、国际惯例、管理办法和操作规程等进行有计划的学习、交流和讨论，对于业务实际办理中的问题和难点及时进行沟通交流，以提高业务人员的业务操作水平、风险识别和控制能力。
二是参加专业的外部培训，加强同业交流。借助参加外部培训的机会，学习同业的先进理念、先进经验和先进做法，努力提升人员的国际业务综合管理能力。
三是在全辖范围内针对客户经理开展了一次集中的七期国际业务产品轮训活动。通过课件讲解、案例分享、共同讨论、资格考试的培训模式，提高了客户经理对国际业务的认知度，普及国际业务知识的同时也推广了国际业务产品。同时通过考试的形式，建立了对公客户经理国际业务从业上岗资格，确保国际业务从业人员素质水平，进一步推进国际业务专业人才队伍建设。
四是定向培训，为了满足不同分支行客户的业务需要，将现有产品迅速与客户需求对接，针对分支行的特点和需求，我部积极开展定向培训。通过开展定向培训，进一步锁定营销对象，给予“一对一”解决方案，有效解决营销难题，加快业务落地。
五是编撰并印制完成了《国际结算及贸易融资业务基础教程》，并于3月份在全行范围内下发。该教程普及面广，通俗易懂，适合内部交流和自学，该教材为今后国际业务在行内的普及以及后续人员的培养打下了基础。
（六）加强内控制度建设，注重风险防控，确保稳健发展。
为确保国际业务的稳健发展，我部严抓风险防控工作。一是明确了分支行以及我部业务人员的岗位职责，强化岗位制约。二是梳理现有制度体系并根据实际情况修订和新增内控制度以规范业务行为，全年共完成制度修订1个，制度新增3个。三是加强业务指导，在当前经济增长乏力，国内外环境复杂的情况下，提示各分支行及客户经理注意加强风险防范，要更加关注企业的经营和财务状况，严格审核业务的贸易背景，并按照我部相关规定做好贷后管理，确保国际业务稳健发展。
（一）加强产品营销和推广力度，扩大业务规模。
2017年我部拟在郑州建立营销中心，负责产品的研发、推广和经营机构的业务指导和辅助营销，最终实现国际业务全年目标任务。
1.目标任务：国际结算量2亿美元；贸易融资余额25亿元；
2.产品研发和推广：实现2-3个创新产品的落地和推广。如代客汇率保值类产品、出口信用证、自营外汇业务交易产品。将国内证的业务受理权下放经营机构，在2017年完成国内证业务在分行办理的常规化。
3.客户拓展：协助10个域外分行营销1个国结结算重点客户或供应链金融核心客户，2个中型客户，3-5个中小型客户，逐步扩大分行的国际业务客户群。
（二）郑州地区工作规划。
为了提高业务处理效率，理顺工作流程，2017年我部将进一步梳理部门内部职责分工，逐步建立单证中心、营销中心和管理中心，并将单证中心和营销中心迁移郑州，将前中后台分行，最终实现营销、操作、管理明确的职责分工。
拟以郑州单证中心为国际业务集中处理中心，周边经营机构为收单点，扩大开办国际业务的机构范围，加快建设覆盖全省的国际业务服务渠道，为客户提供便利的本外币全功能服务。
发挥郑州桥头堡的作用，加强郑州地区考核，设定年度目标任务：1.贸易融资新增3-5亿元；2.实现收入3000万元。
（三）加强外汇资产和负债管理，提高盈利能力。
为了进一步提高盈利能力，最大化地经营和管理外汇资产和负债，2016年我部已与招商银行、浙商银行等金融机构就外汇资产的管理达成合作意向。2017年将加强资产的运用和管理，利用产品组合提高外汇资产的盈利能力。
一是以干代训。通过以干代训等方式抽调经营机构客户经理到国际业务部跟岗学习，在实际业务办理中学政策、学产品，提高为客户设计产品方案的能力；二是上门培训。通过到经营机构进行面对面的业务培训，普及国际业务基础知识和业务产品，提高参训人员学习的主动性，增强学习效果；三是外部培训。充分利用总行培训资源，参加外部专业化培训，提高人员综合素质和业务能力。
（五）借助政策红利，加大外汇资金的运用。
2016年监管对外汇管理的方针是“宽进严出”，我部积极利用《中国人民银行关于在全国范围内实施全口径跨境融资宏观审慎管理的通知》（银行2016132号）政策精神，成功为企业寻找到了较低成本的资金。
有了此次成功经验，我部还将继续探索，挖掘并深度利用政策红利，寻找更好、更优的途径解决客户资金需求，同时进一步满足我行自用，通过吸收低成本外汇资金降低我行资金成本。
（六）加强境外渠道建设。
目前我行的外汇业务借助境内同业的渠道可以基本满足进口企业的需求，但要想满足出口企业的需求，就必须走出去建立自己的境外代理行渠道。
在现有柜面办理国际业务的基础上，2017年将加强国际业务的线上开发，通过网银等电子渠道实现办理跨境汇款、结售汇以及信用证业务。
在人民币国际化的趋势下，以跨境人民币来结算的客户需求越来越多。因此，2017年我部将向人民银行申请办理跨境人民币资质，实现跨境人民币业务的办理。
（八）反洗钱系统建设。
在国际反洗钱制裁日趋紧张的环境下，为了控制业务风险，我部将在现有swift反洗钱系统的基础上，进一步搭建我行黑名单筛查体系，认真对待跨境反洗钱和kyc工作，确保我行国际业务安全合规。