2024年护理工作心得体会范文样例通用8篇

护理工作心得体会【第一篇】

第一段：引言（200字）。

护理实习是医学相关专业学生必不可少的一部分，在实习过程中，我有幸亲身参与了病人护理工作，虽然经历了许多困难和挑战，但收获颇丰。通过此次实习，我不仅学到了专业知识和技能，更体会到了护理工作的职责与担当。

第二段：克服困难，资助细心（300字）。

护理实习的工作并不容易，我需要面对各种各样的困难情况。有时病人的家属情绪激动，给我增加了不少的压力；有时在忙碌的抢救中，我需要集中精神做好各项操作；还有时候，我需要和病人建立良好的沟通关系，使他们感到温暖和关心。面对这些困难和挑战，我需要保持冷静、细心和耐心。我努力克服了困难，我沐浴在个人成长和进步的喜悦中。

第三段：感受真情，展现爱心（300字）。

护理实习让我深深地感受到了真情的美好。有一次，我照顾了一个需要重度监护的病人。他疼痛难忍，满脸苍白。我仔细询问他的病情，耐心倾听他的苦恼，并为他提供所需的病情解释和护理建议。在照顾的过程中，我用心为他擦拭汗水，调整他的姿势，使他感到舒适。最后，当他的病情得到好转时，他满怀感激地对我说：“谢谢你，你是我的天使。”这一刻，我从心底感到无比温暖，护理工作之美就在这些真情的交流中流露出来。

第四段：团队合作，终成一体（300字）。

护理工作必须要进行团队合作，这次实习中我深刻地体会到了这一点。我们护理团队密切配合，紧密合作，互相支持。有一次，有位病人情况危急，我们迅速启动抢救流程，每一位团队成员都充分发挥自己的专业优势，协同进行抢救。最终，病人得以挽回性命。这次经历让我明白，只有在团队的力量中，才能最大限度地提高护理质量和工作效率。

第五段：总结（300字）。

通过这次护理实习，我深刻地认识到了作为一名护士的责任和担当。护理工作需要我们对病人给予关心、耐心和真诚的关爱。它需要我们全身心地投入，勇于面对各种艰难险阻。同时，护理实习也让我在实践中学到了许多专业知识和实用技能，培养了我细心、耐心、责任心等良好的工作习惯。我将继续努力，不断提高自己的专业能力，为病人的健康尽一份力量。护理工作是神圣而辛苦的，但它也是充满爱心和温暖的，我为能够成为这个职业的一员而感到骄傲。

护理实习是一次难得的锻炼机会，通过实践中的学习和经验积累，我深刻地体会到了护理工作的重要性和意义。同时，我也意识到自己在专业知识和技能方面还有许多需要提高的地方。通过这次实习，我将这些经验和体会牢记在心，不断努力追求进步，为患者的健康贡献自己的一份力量。

护理工作心得体会【第二篇】

心得体会。

欢迎大家阅读。

来到普外科工作一年，努力学习专科知识，克服业务上的不足。在抢救和病房工作人员紧张(如节假日)时，能身先士卒，直接参与病人护理。按照护理质量的标准，建立各种工作常规。监控并记录各种质量指标，发现不足及时改进。运用pdca的质量改进方法进行楼层cqi项目实施，在实施中充分发挥护士的积极性，改进深静脉管理，促进病人评估的规范进行，改进病人的健康教育，改进交接班制度的规范执行。历的规范记录，定期检查，并将检查结果及时反馈给相关的护士，帮助护士改进规范进行event事件的处理和上报、讨论。

人员管理。

在20xx年，本楼层接受新调入同志，新参加工作同志，均能安排规范的科室岗前培训，进行认真的带教和指导，所有的新进护士均能尽快的适应工作。

20xx年按照护理教育部要求，在收集了科室护士的教育需求的基础上，共安排护理查房1，安排业务学习1.

在员工激励方面，通过不断的护士及时评估反馈与季度评估相结合，帮助护士不断改进工作，并及时表扬好的行为来弘扬优良的工作风气。

通过授权的方式，鼓励护士参与科室管理，几乎每个护士都直接负责一项的科室管理内容，激发护士的工作积极性。

支持和鼓励护士的继续学习。有1进行学历的继续教育，作为护士长，在工作安排上尽量给予方便。同时鼓励护士进行英语的学习，科室组织外科齐教授进行授课，帮助护士提高英语水平。

带教暂缺缺的情况下，能发挥科室护士的积极性，共同来承担学生的带教工作，各种小讲课获得了学生的好评，同时也提高了科室护士的教学能力。

安排护士外出参加学习班。

工作管理。

按照医院要求，进行楼层的成本核算管理。固定了每周供应室领物数量。按照医院要求，进行收费的规范管理。规范管理科室财务和物品，定期检查。

进行楼层的物品放置调整，使楼层环境更整洁。

重申科室的排班及换班制度，促进护士按规范换班。根据病人情况，提供合适的护理人力，保证护理效果和人力的合理安排。

积极参加医院及护理部召开的会议，每月一次召开护士会议，将医院及护理部的工作理念和工作安排及时传达给临床护士。根据医院宗旨和目标，引导护士遵循。

积极促进护理部与其他部门的合作，帮助普外科主任承担一些管理工作，促进医护的协作。

作为交流委员会的主要成员，积极参与该委员会的活动，促进该委员会的发展。

自身职业发展。

在有效完成病房护理管理任务的情况下，努力学习各种业务知识，在各方面提高自己的能力。

我被任命为病房护士长至今已有九个月，现在我将这期间的工作作个汇报，恳请大家对我的工作多多提出宝贵的意见和建议。

说句实话，刚接管该病房时我感到肩上的担子很沉重，心中产生了从未有过的压力，第一因为我从未参与过护理管理工作，对管理的实践经验一无所有;第二面临综合病房病人的多元化和病情的复杂性，病区环境的简陋，护患比例的失调等因素使我感到无所适从。

对抢救药品和器材及无菌物品作了补充，进行规范化管理;针对我科的特点和现有条件对病房管理作出了合理的改进和规范;对环境卫生实行包干区责任制，落实到工友个人;不断深化安全管理，强化安全意识，做好安全护理工作，安全护理是精神科护理工作的重要组成部分，也是护理人员护理精神障碍病人的重要环节。护理学科发展的新动向，定期组织护理人员进行业务学习，强化三基本训练，学习新业务、新知识、新技术，努力提高每一位护理人员的业务水平，使其跟上时代发展的需要，我在科内每月至少一次个案护理查房、加强科室业务学习，定期组织护理人员进行科内、院内业务学习及三基理论考试和操作训练。

加强护患沟通，定期组织召开工休座谈会，听取患者及家属的建议，以便护理工作的开展和改进，真正做到想病人所想急病人所急;最后，护士长是科室的理财人，应发扬勤俭节约的传统美德，杜绝浪费;我要求全体医护、工勤人员，从节约每一度电、每一滴水、每一张纸开始，从我做起，严格控制科室支出，对一切浪费的现象，及时提出批评，必要时辅以经济处罚，虽然这样或许会得罪一些人，但我知道，加强经济核算，降低医疗护理成本，讲究经济效益与医疗护理效果，都是护士长必须做到的。琼州海峡网。

此外，我知道在目前竞争激烈的形势下，只有不断的学习、学习、再学习，才能使自己适应这竞争、改革的大潮，在这任职的几个月中我做到不断提高自己的业务水平和政治素质，参加了____年护理专升本考试，并被南医大护理专业录取;另外还积极参加由卫生局、医院组织的各种党课学习，不断提高自己的思想政治素质。

虽然工作是平凡而辛劳的，放弃了不少与家人、孩子团聚的时间，一旦病房里有了危重病人时即使在家心理也总觉的有点不踏实。但可喜的是在医院、护理部领导的帮助与支持下工作逐渐的显露出了成效，得到了患者及其家属的称赞，得到了领导和同事的认可。我知道这只是一个起步，以后的路还很长，路遥知马力，我坚信只要通过不断的努力，只要把满腔的激情奉献给医院，把爱心播撒到每一位患者的心里，我就一定会把综合病房的工作开展的更好。

护理工作心得体会【第三篇】

近年来，随着扶贫攻坚工作的深入推进，各行各业都在积极投身于扶贫事业。作为一名护理工作者，我有幸参与了护理扶贫工作，亲身感受到了护理在贫困地区的重要作用。在这个过程中，我积累了许多宝贵的心得体会。在下面的文章中，我将分享一些我在护理扶贫工作中所领悟到的心得。

首先，我认识到贫困地区人民迫切需要我们的帮助和关怀。贫困地区的居民生活条件恶劣，缺乏基本的医疗服务。在护理扶贫工作中，我发现很多人甚至连最基本的常识也不具备，对于预防和治疗疾病的方法知之甚少。他们面临着许多危险和健康问题，因此，我们的工作远远不只是提供医疗服务，更需要帮助他们转变思维，树立健康意识和生活习惯。只有这样，我们的工作才能取得真正的成果。

其次，护理扶贫工作需要全方位的关怀和协作。护理工作者除了提供基础的医疗服务外，还需要关注居民的身心健康。在社区工作中，我们经常组织健康讲座、开展义诊等活动，向居民传授健康知识，让他们懂得如何预防疾病。同时，我们也要倾听他们的心声，了解他们的需求和困难，为他们提供合理的帮助和支持。此外，护理扶贫工作需要与其他部门和志愿者开展积极的协作。只有通过全方位的关怀和协作，才能更好地满足居民的需求，帮助他们摆脱贫困。

第三，护理扶贫工作需要注重人性化和精细化。贫困地区的人们通常对陌生人有着戒备心理，抗拒接受新的服务和帮助。因此，我们在工作中要注重人性化的护理，通过关怀和温情，打破居民的心理防线，让他们感受到我们的诚心和真情。同时，我们还要注重工作的精细化，提高工作质量和效率。在护理扶贫工作中，我们要做到精准施策，通过详细的健康评估，制定出切实可行的护理计划。只有以人为本，注重精细化的工作，才能更好地实现护理扶贫的目标。

第四，护理扶贫工作需要专业的知识和技能支持。贫困地区的居民由于长期缺乏医疗服务和基本的卫生设施，面临各种各样的健康问题。作为护理工作者，我们需要具备专业的知识和技能，为他们提供全面的护理服务。在工作中，我时刻关注自身专业知识和技能的提升，通过学习和培训，不断提高自己的护理水平。只有以专业的知识和技能，才能更好地帮助贫困地区的居民解决健康问题，提高他们的生活质量。

最后，护理扶贫工作需要坚持和持之以恒。扶贫工作是一项长期而艰巨的任务，不可能在短时间内改变贫困地区的现状。因此，我们要坚持不懈地投入到护理扶贫工作中，持之以恒地为居民提供帮助和支持。在这个过程中，我们会遇到各种各样的挫折和困难，但只要我们怀着信念和责任心，坚持不懈地努力，就一定能够取得成果。同时，我们也要加强和贫困地区居民的沟通和互动，建立信任和友谊的纽带，共同为贫困地区的发展和进步而努力。

通过参与护理扶贫工作，我深刻认识到了贫困地区人民的需求和困境，也体会到了护理在扶贫工作中的巨大价值。同时，我也明白了护理扶贫工作的艰辛和复杂性，只有坚持不懈地努力，才能为贫困地区的人民带来持久的改变。我将继续努力学习和提高自身的能力，为扶贫工作贡献自己的力量。正如一句名言所说：“不要问国家能为你做什么，而是问你为国家做了什么。”我们每个护理工作者都应该牢记这一使命，并积极参与到护理扶贫工作中去。

护理工作心得体会【第四篇】

20__年是全国卫生系统继续深化改革的一年，一年来，在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，完成了__年护理计划90%以上，现将工作情况总结如下：

一、以病人为中心，争创一流优质服务。

在日常工作中，护理人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨，设身处地为病人着想，做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。积极推行年初规划的“一对一全程服务”，接待好每一个手术病人，做好每一项工作，关心每一个病人，当病人入手术室时，护士在手术室门口热情迎接，自我介绍，做好各项安抚工作，加强与病人沟通，减少病人对陌生环境的恐惧，增强对手术治疗的信心。护士长经常询问同事的工作技术，态度及病人的要求，对病人提出的意见和建议都能予以重视，及时解决。

二、打造科室文化，树立团队精神。

积极响应医院“打造医院文化，树立团队精神”的号召，科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育，并有讨论记录。坚持以病人为中心，以质量为核心的护理服务理念，适应卫生改革、社会发展的新形势，积极参加一切政治活动，以服务人民奉献社会为宗旨，以病人满意为标准，全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动，为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动，为汉寿老百姓义诊、送医送药、体检、捐款等，并有多人多次无偿献血。爱心奉献社会，为科室增光添彩。

三、提高护士素质、培养一流人才。

社会不断前进和发展，我们深刻体会到全面提高护理人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习，提高护理专业理论水平，做到每月进行业务学习，每季进行操作考核和“三基”理论考试，不仅如此，护理人员为了使自己的文化层次再上一台阶，在百忙之中积极报名参加各种自学、成人考试。

从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高，在医院组织的“”才艺表演和电脑打字比赛等活动中均取得优异成绩。朱清平护师被评为“县优秀护士”。我们相信，只有不断提高全体护士的文化素质、职业道德、专业技术，才能更好地服务于社会，为社会做贡献。

四、规范整体护理，争创一流管理。

有好的管理是优质服务的基础和前提，为了使管理更加规范化和专业化，我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标，自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理，积极发挥责任护士的主观能动性，特别加强术中关爱、术后指导、护理措施的落实、对手术室护士的满意度调查等工作，从而大大增强了护士的工作责任心。我科为了使整体护理做得更加完善，多次组织全体护士学习有关整体护理的相关知识及人性化护理、循证护理、舒适护理等新理论。

严格执行查对制度及护理操作规程，无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了护理人员的无菌技术操作，注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理，一次性无菌注射器、输血、输液器等用后，消毒、毁形、焚烧。

五、工作业绩。

我们完成了多台大小手术，抢救多个危重病人，配合心胸外科实施了肺叶切除术，开展了腹腔镜下卵巢肿瘤切除术、turp等新技术以及脊椎骨折rf内固定等高难度手术。共接待了五批眼科专家到我科做白内障人工晶体植入术，均得到了他们的一致好评。随着护理条件，护理水平和服务质量的提高，我科取得了“双赢”的佳绩。科室经济收入名列前茅，护理质量管理多次获得全院第一。

成绩尤如金秋累累的硕果，虽然美满，但都已悄悄落下，在品味成功的同时，我们也应该清醒地看到存在的不足：在管理意识上还要大胆创新，持之以恒;在人性化护理方面，手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面，仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、护理科研方面几近空白;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。

病人的需要是我们服务的范围，病人的满意是我们服务的标准，病人的感动是我们追求的目标，优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习，使服务更情感化和人性化，为医院的服务水平登上新台阶而不懈努力。

护理工作心得体会【第五篇】

有人说用自己的左手温暖自己的右手是一种怜悯，而用自己的双手去温暖别人的双手，却是一种奉献。

作为一位护士，在这几个月的工作中，我比以往更清晰的意识到我的工作的重要性！因为我知道，病人把自己的生命交给了我，而我有责任也有义务对他们负责；其实对待病人就像对待孩子一样，他们是那样的脆弱，是那样的渴求知识（疾病相关知识）有时我的一句问候的话，一个抚摸的动作，甚至一个微笑，这些对于我的病人来说都是莫大的鼓舞。

从科室开展“优质服务”半年以来，科室每一位同时都比以往积极向上了，工作时也充足了劲。对着病人的疑问也能比以往更耐心细致的解释;像计费的工作人员每天面对无数查费的病人都能耐心细致的一一回答他们的疑问；刚到科室上班的小妹妹也认真的为病人讲解所用的药物；换药护理人员也仔细的一边为病人换药一边给病人讲着鼓励的话语。大家都积极的为着优质服务作着最美的诠释！

比如有一位老婆婆来看病，就更应该对她的疾病，身体，生活多加关照！没人陪她做检查，我们的护士陪着去，没人陪她上厕所，我们的护士扶着去，没人给她买饭吃，我们的护士自己掏腰包给她买着吃，而且，还准备好了婆婆出院后的营养品。潘婆婆出院后第一次复查，还专程回病房看了照顾她一个礼拜的孙女们。这让我非常的感动，一位八十多岁的老人因为我们的付出，而让她感激，从而我们也为之感动！

作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们义无反顾；面对工作的一贯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往无前，因为我们的双手撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。

眼睛是心灵的窗户，耳朵能听见世上最美妙的声音而我们眼耳鼻咽喉科的工作者正是打开心灵的窗户，传送美妙声音的使者。我为我身为科室的一员而自豪！

说无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍视的生命！在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒的主题！

护理工作心得体会【第六篇】

随着年底的临近，护理工作也进入了最后冲刺阶段。在这一年的护理工作中，我们积极应对各种挑战和困难，不断提升自己的护理技能和职业素养。在这个节点上，我想总结一下自己的工作心得体会，希望能够给分享的“2024年护理工作心得体会范文样例通用8篇”，护理工作的核心是关爱。作为一名护士，我们的使命是为病患提供全方位的护理服务，关心病患的身体和心理健康。我们要时刻保持温和亲切的态度，与病患建立良好的沟通和信任关系。不仅要关注病患的疾病治疗，还要关心他们的情绪变化，尽量减轻他们的痛苦和焦虑。在这一年的工作中，我深刻体会到，只有真正关心病患，才能给予他们最有效的护理。

其次，护理工作需要不断学习和提升。随着医学科技的迅速发展，护理工作也在不断变化和更新。为了更好地胜任护理工作，我们需要不断学习新的知识和技术。只有通过学习和自我提升，我们才能够更好地适应新的护理需求。在这一年的工作中，我积极参加各种学术讲座和专题培训，不断提升自己的专业水平。

再次，护理工作需要团队合作。在医疗护理过程中，护士不可能独自完成所有的工作，需要与医生、护士长、药剂师等团队成员紧密合作，达到高效的护理效果。在团队合作中，我们要明确分工，互相尊重和信任，并及时沟通和协调。在这一年的工作中，我真切地感受到团队合作的力量，每当我们共同面对困难和挑战时，只有团结一致，才能够取得更好的成绩。

此外，护理工作需要积极主动。作为一名护士，我们不仅要执行医嘱，还要积极主动地观察病患的病情变化，及时采取有效的措施。我们要主动与病患家属沟通，了解他们的需求和意见，及时解决问题。在这一年的工作中，我意识到只有积极主动，才能更好地掌握工作的主动权，并提供更好的护理服务。

最后，护理工作需要坚持原则和规范。在护理过程中，我们要恪守职业道德，保护病患的隐私和权益。我们要遵守医院的规章制度，按照护理操作规程执行工作。只有坚持原则和规范，我们才能够保证护理工作的质量和安全。在这一年的工作中，我体会到只有遵循规范，才能够为病患提供安全可靠的护理服务。

总之，护理工作是一项充满挑战和责任的工作。在这一年的工作中，我学到了很多，成长了很多。通过总结工作心得体会，我更加明确了自己的不足和需要提高的地方。我希望在新的一年里，能够继续努力，在护理工作中做得更好，为病患带来更好的护理体验。

护理工作心得体会【第七篇】

护理专业学生在校期间进行护理实习是不可或缺的一环，通过实习可以将护理理论与实践相结合，提高自己的专业能力。在这个过程中，我深刻体会到了护理工作的意义和重要性，并积累了宝贵的经验。以下是我在护理实习期间的心得体会。

首先，实习期间，我深刻理解到护理工作的责任重大。在实习中，我负责了病房的日常护理工作，包括测量患者的体温、血压、心率等生命体征，协助医生进行治疗和检查等。每当我为一位患者更换药品、拆解导尿管，或解答患者家属的疑惑时，我都能感受到自己肩上的责任。在这个过程中，我深刻意识到，护理工作关系到患者的健康和生命，并且需要我们时刻保持专业精神和细致入微的态度。

其次，与患者的交流能力是一名优秀护士必备的素质。在实习中，我发现与患者进行有效的沟通至关重要。每天，我都会主动询问患者的感受和需求，关心他们的饮食情况和睡眠质量，帮助他们调整情绪，提高对治疗的配合度。通过与患者的交流，我发现有些患者在面对疾病时感到无助和害怕，他们需要一个真诚的倾听者和鼓励者。因此，在实习中，我不仅要注重技术的熟练掌握，同时也要不断提高自己的沟通能力，以更好地满足患者的需求。

再次，合作与团队意识是进行护理工作的关键。在护理实习中，我与各级护士、医生和其他实习同学形成了一个紧密的工作团队。每天早上，我们都要开展一次患者交班会，及时了解到患者的情况和需求，为每位患者制定个性化的护理方案。在护理中，我们相互协作，互相帮助。尤其是在有突发情况出现时，我们需要迅速反应并齐心协力解决问题。通过与团队的合作，我深刻感受到护理工作中团队力量的强大和重要性。

另外，实习期间，我学会了如何应对压力和困难。护理工作往往伴随着巨大的工作压力，因为我们要面对病患的痛苦、悲伤和死亡。有时候，某些患者的病情不断恶化，我们需要不断调整护理方案，尽力提供最佳的护理服务。在这个过程中，我首先要保持冷静和乐观的心态，在困难面前不退缩。其次，我要主动寻求帮助和反思自己的工作方法，以提高自己的工作效率和质量。通过不断磨练，我深刻体会到了护理工作的韧性和坚持。

最后，实习期间，我意识到终身学习的重要性。护理工作是一个不断发展和变化的领域，新的医学知识和技术层出不穷。作为一名护士，我不能止步于已学习的知识，而要不断更新自己的知识和技能。因此，我积极参加各类学术会议和培训班，不断拓宽自己的眼界和学识。通过终身学习，我相信我可以成为一名卓越的护士，为更多的患者提供优质的护理服务。

综上所述，护理实习工作让我深刻认识到护理工作的责任重大、与患者的交流能力的重要性、合作与团队意识的必要性、应对压力和困难的方法以及终身学习的重要性。通过这段实习经历，我积累了宝贵的经验和教训，为今后的护理工作奠定了坚实的基础。作为一名护士，我将始终牢记这些心得体会，并不断提高自己的专业能力，为患者的健康贡献自己的力量。

护理工作心得体会【第八篇】

转眼又到了一年的年底，回望这一年来我在护士长的岗位上所做的工作，心中有很多感慨;现将20__年以来各项工作总结如下：

一、严格管理，有效协调。

保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通;及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使中医科成为一个温暖的大家庭;让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。

二、狠抓护理业务培训。

作为一个中西医结合内科综合科室，我们科面临病种杂，疑难杂症多，护理专科性不强的难题。而与之对应的是：中医科的12名护士，仅有一名是中西医结合护理大专毕业，其余都是西医护理专业毕业，在学校仅了解到简单的中医基础知识;在西医“专科护士”培训不断深入发展，专科护士特点和优势越来越明显的今天，中医科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。

针对这一现实，我果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对中医基础知识和常用技能系统培训，甚至对一些普外科和骨科疾病的保守治疗、护理知识，也进行了培训。一年的系统培训下来，考核结果表明，护士对上述各系统常见疾病都有了全面的认识和了解，这不仅提高了她们的业务技术水平，也极大的增强了护士对自身、对科室发展的信心。此后，我又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有中医特色的护理队伍。

三、尝试文化管理，力求做出特色。

多年的护士长经历，使我深切的体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，我采取了一系列措施：在护士排班表上，每周送她们一句人生、职场感悟;举办“天使心语”小板报;利用早会给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，我们中医科的护士，人文素质有了很大提高。我终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条。近几年，不仅中医科的护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。在省市历次检查中，我们中医科以收费规范著称，每次都迎接收费检查，没有给医院丢过一分。在行风评议检查中，中医科的健康教育和护理服务，更是赢得了参检专家的肯定和赞扬。

四、注重服务细节，提高病人满意度。

比如说，在对病人的健康教育方面，多数科室的做法是，单纯依靠护士口头宣教，但我通过长期以来的观察，发现了一个弊端：护士说得少了，内容涵盖不全，说得多了，因为时间有限，就会说得快而没有重点，这样，病人根本记不住。为此，我把入院宣教的内容列了一个提纲，作为护士口头宣教的内容，而把详细内容输入电脑，护士在做提纲挈领的宣教后，把详细的资料发于病人，这都起到很好的效果。类似的还有“鼻饲知识宣教”、“痰培养标本留取方法”、“尿培养标本留取注意事项”等等等等。这种口头和书面相结合的宣教方法，不仅有助于病人掌握，也节省了护士大量时间，因此深受大家欢迎。

五、不断学习总结，提高自身素质。

俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，我坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质。于20__年5月参加了心理咨询师考试，望在8月份获得三级心理咨询师证书。一年来，先后在、省级杂志上发表学术论文3篇，在我院院刊上发表诗歌1篇，散文两篇。

六、不足之处和努力方向。

尽管，回首往事，我可以毫无愧色的说：我没有虚度任何一寸光阴;面对我的病人我的科室，我也能够坦然的说，为了你们，我一直在努力!但是，面对自己，我深知工作中还有很多的缺憾，比如，科研是护理工作前进和发展的重要动力，但我们中医科的护理科研项目至今还是空白;再比如，有时候，过于严厉的要求，我甚至看到过护士的眼泪和无奈。

因此，展望未来，对新的一年的护士长工作我充满了信心，作为护士长我的努力方向是：

1、力争在护理科研方面有所突破;。

2、宽严结合，让自己的管理方式更加成熟。