实用保洁工作的心得体会范文(最新5篇)
保洁工作的心得体会【第一篇】
第一段:引言(100字)。
社区是我们生活的小天地,保持社区的环境整洁是每个居民的责任与义务。作为社区保洁工作人员,我积极参与社区的保洁工作,积累了一些心得体会。在这篇文章中,我将分享我的一些观察与体会。
第二段:有效沟通是关键(250字)。
在社区保洁工作中,与居民的积极沟通是保持良好工作环境的关键。我发现,通过与居民沟通,了解他们的需求和反馈,不仅可以提高工作的效率,还能增加居民的参与度。我会定期与居民举行座谈会,听取他们的意见和建议,并根据需要进行调整,例如增加垃圾桶的数量或改善垃圾分类系统。通过积极沟通,我能更好地了解居民的需求,为他们提供更好的环境。
第三段:团队合作取得更好的效果(300字)。
社区保洁工作需要各方的合作和支持。我发现,团队合作是取得更好工作效果的重要因素。我会与同事们协调合作,分工明确,共同完成任务。我们也会鼓励居民参与志愿者服务,组织一些社区清洁活动。通过团队合作,我们能够更高效地清理垃圾,保洁环境。此外,我也会与物业公司和其他社区支持机构保持联系,共同解决保洁相关的问题。团队合作的精神能够让我们共同打造一个更美好的社区环境。
第四段:垃圾分类教育的重要性(300字)。
在社区保洁工作中,垃圾分类教育是一个重要的方面。我会利用各种渠道,例如在社区广场设置垃圾分类宣传牌,通过社区通告、微信公众号等宣传垃圾分类知识。我也会亲自与居民进行面对面的沟通,介绍垃圾分类的意义和方法。通过持续的教育宣传,我发现越来越多的居民开始重视垃圾分类,并积极参与其中。垃圾分类教育的重要性在于培养居民的环保意识,减少垃圾产生量,实现社区可持续发展。
第五段:感悟与展望(250字)。
社区保洁工作虽然辛苦,但也给我带来了很多收获。通过积极的沟通与团队合作,我收获了更深厚的社交技巧和工作能力。通过垃圾分类教育的推广,我看到了居民环保意识的提升。然而,社区保洁工作仍然面临一些挑战。例如,仍有部分居民对垃圾分类仍然不够重视,也有些居民对保洁工作的付出缺乏理解和支持。因此,我希望通过不断努力和宣传,让更多的居民加入到保洁工作中来,共同打造一个美丽和谐的社区。
总结(100字)。
社区保洁工作是一项需要团队合作和有效沟通的工作。我们需要通过教育宣传,培养居民的环保意识和垃圾分类的习惯。通过我的工作经验,我认识到保洁工作不仅仅是清洁环境,更是构建社区的过程。只有通过共同努力,我们才能创造一个更美好的社区。
保洁工作的心得体会【第二篇】
一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养保洁员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。下面是本站网友为大家收集分享的“实用保洁工作的心得体会范文(最新5篇)”,欢迎大家阅读。
保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下,秉承公司"您的满意是我们永恒的追求"的宗旨,不断壮大,努力工作,圆满完成了工作任务。20xx年,除了要一如既往地作好本职工作,坚定"服务"的理念外,还要开拓工作思路,今年我部门工作重点主要有以下几个方面:
1、完善各项管理制度,形成配套的考核、监督机制。20xx年,我们将在原来的基础上,修改、完善各项管理制度,改变以前"人管人"的被动状态,从而走向"制度管人,制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理,并把各项工作标准进行细化、量化,一方面,便于操作人员熟悉自己该怎么做,该作到什么程度;另一方面,方便主管人员的考核、监督,减少个人的主观因素。工作中,坚持"定人、定岗、定时、定标准、定任务"的"五定"方针,对具体的工作采取有效的措施,加强对操作人员的管理,优化人员结构,更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立,有利于企业的知名度,对一个部门也是一样,有利于提高部门的影响力,更有利于增强部门的凝聚力,目前,我们本着"清扫一户,洁净一户,满意一户"的原则,为业主提供家政服务,得到业主的好评,在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到青岛市a类物业卫生标准和达到经济效率最大化的目标。根据小区定位及物业服务定位,我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力,工作严格执行a类物业卫生标准,并能力争创青岛市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时,我们会做好废品收购及家政服务工作,最大限度地减员增效,提高物业的经济效率。
4、外挂一个家政服务公司。一方面,由于我们保洁人员素质不同,工作质量有所差异,所做的家政服务的效果也不同;另一方面,目前轮流作业的形式,也不便于人员的管理。外挂家政公司,在保证服务质量,规范内部管理的同时,我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加,小区垃圾不断增加,垃圾的清运、中转、处理,是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下,尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分,小区离开了保洁,就会出现脏、乱、差的现象;小区离开了绿化,就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门,就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
20xx年,我们一直在努力!
20xx年即将过去,大家在盘点一年中收获的同时,又寄希望与新的未来。我二次进入这颇有知名度的工作,是给了我重生的机会,不知不觉中,我在新的岗位上工作了近一年的时间,在这一年时间里,我非常感谢每一位领导和员工,是你们教会了我如何做人、如何做事,让我懂得了许许多多的道理,为今后更好的工作,现将我一年来的。
如下:
一、一年来的工作表现。
(一)强化形象,提高自身素质。
为做好自己的保洁工作,我坚持严格要求自己,注重以身作则,以诚待人,一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,把自己多年学到的东西,毫无保留地奉献于;二是端正工作态度,讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼,在工作中我细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教,在不断学习和探索中使自己在工作方法上有所提高。
(二)严于律已,不断加强工作作风。
一年来我对自身严格要求,在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记自己的责任和义务,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的,我原来也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,旮旯拐角,都是自检的重点。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,认真领会每一次会议精神,严格遵守各项。
规章制度。
尊重领导服从领导的工作安排团结同志谦虚谨慎不断改进工作作风对每一位客人都能坚持微笑服务以客人是否满意为工作目标;坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想劲往一处使不计较干得多干得少只希望把所有工作圆满完成。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来,我做了一定的工作,也取得了小小的一些成绩,虽然得到了领导的认可,但距领导和客人们的要求还有不少的差距:如工作创新意识不强,不能创造性地开展工作等。在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,以对工作高度负责的态度,脚踏实地,尽职尽责地做好各项工作。多关心同事,团结班组所有成员共同努力工作,不辜负领导和员工们对我的期望,争取做一名优秀的员工。
一、清洁绿化日常管理工作。
1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作。
员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次2小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《。
岗位职责。
》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核100%合格,理论考核95%及格。另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理。
为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。同时做好各种机械设备的使用、保管养护工作,以提高机械设备的使用寿命。
二、清洁开荒工作。
在确保日常保洁工作同时,二期收楼单元清洁开荒、及由于渗漏水维修后清洁、又一城售楼部、样板房开放工作摆在所有工作之首位,根据实际情况,科学合理调动员工,进行合理安排清洁开荒、地板打蜡和绿化植物摆设等工作,在全体员工的共同努力下,圆满完成并安排员……来年计划同样可以根据部门职责来说,具体到这些职责采用何种方法方案落实实施,进度及控制方案,并对今年的不足采取改善方案及预防措施,同时结合公司的发展规划,调整工作的方向及重点,做到事前计划,事中控制,事后总结,使部门工作融入公司的发展大计中。
保洁工作的心得体会【第三篇】
保洁是个勤劳的工作,没有一定的耐力完不成。今日网友就为大家整理了(*),欢迎借阅学习,一起来看看吧!
虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
第一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
第二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼。
虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个同学和楼长,让自己的劳动尽量不和小朋友生活时段冲突,让开时段。当小朋友偶尔出现一些问题时,不指责、不声张。比如有些孩子因身体不舒服控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时,我就会主动的打扫干净,重新收拾卫生。每当下雨天时,为了不耽误孩子锻炼身体的时间,一看到操场上有水迹,肯定先把水迹扫干净。这样孩子才能使孩子放心的去锻炼。
虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导和老师们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
一、明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点——_。
宾馆开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响客人上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有一个好心情。员工和客人很高兴,也非常的认可。
二、持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光。
自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。每天上下午是客人住退宿的高峰期,来来往往的客人会很多。保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大。既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。主要是保洁工作认真负责。虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了同事和客人对我的尊敬。在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
三、团结协作,让工作更上一层楼。
虽然自己是一名保洁员,但我很自信,我不觉得比别人低一等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是一种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出一条道理,就是要想让别人尊重你,首先要学会尊重别人。我尊重楼里的每一个客人,让自己的劳动尽量不和客人生活时段冲突,让开时段。
虽然自己取得了一定的成绩,得到了领导和老师们的认可,但我要戒骄戒躁,努力工作,不会降低标准,该怎么干就怎么干,始终把全心全意为孩子服务的宗旨牢记在心,在今后的日子里做出更出色的成绩,我永远的热衷于我所从事的工作并努力干好它。
回顾过去的一年,我负责_。
宾馆的保洁主管工作,在宾馆老总指导和大力支持下,在_。
经理直接领导下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为发展目标,以“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对2020年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为2021年的工作打好基础。
一、2020年主抓的几项工作。
1、认真抓好保洁队伍的整体素质建设,加强员工的思想教育工作。
让每位员工都能认识到“宾馆是我家”、“我们大家是一个整体”、“保洁的荣辱就是我们大家的荣辱”。狠抓员工的服务意识,树立“业主至上、服务第一”、“客户就是上帝”让每位员工在服务中都能设身处地的为住户着想——“想住户之所想,忧客人之所忧”,在客人开口前让客人满意,让住户深刻的感受到家的温馨。同时还着力开展一些专业技能知识的学习,因为只有在不断的学习进取中才潜力求发展。使每一位员工始终鼓足劲、持续最旺盛的斗志。
2、进一步建全了各项规章制度。
以相关的规章制度来严格规范每位员工的日常工作、行为准则,做到“定人定岗,职责到人”让每位员工都能认识到自我的不足之处,并用心寻求改善和进取。
3、狠抓了保洁员的仪表、仪容和形像建设,狠抓了员工的礼节礼貌管理。
根据甲方和宾馆的要求,统一了着装,经常检查员工的仪表仪容,检查员工的礼节礼貌,使保洁队伍做到了着装整齐、有礼节有礼貌、精神饱满、做到微笑服务。
4、定人、定岗、定位,职责到人。
根据宾馆的实际状况,依据每位员工的工作潜力和特长,划点、划片、划区,划楼、划楼道,定人、定岗、定位,做到了人人有事做,人人有职责区,根据划分的职责区状况,每一天进行检查,发现问题立即指出,立刻纠正,始终持续了各区、各楼的卫生干净、整洁。让住户和甲方满意。
二、存在的问题。
1、专业技能掌握不够全面。
随着高科技的材料层出不穷,我们在清洁知识的方法上还无法全面的进行彻底清洁,为日后工作中可能造成的工作失误留下了隐患,我们还要在日后的工作中不断学习,努力丰富自我的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。
2、各种记录的不规范、不齐全。
各种制度记录的专业程度不足、不完善,无专业化的记录表格,记录缺乏整齐性、美观性。
20_。
年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。总结经验和教训,找出不足,为20_。
年的工作打好基础。
一、人员管理。
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。现有人员14人,本年度共有9人离职和调职其中1人调职到库区,8人离职。
二、培训。
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)。
(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
五、绿化工作方面。
x月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。夏威夷椰子成功繁殖了两颗。在20_。
年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
在_。
幼儿园担任保洁员的这一年多来我工作工作的很愉快,这份工作对于我来说来之不易,在这一年多的时间里我一直以认真负责的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原来也是这么想的,可是从真正的接触到实际工作的一年多中,我发现其实并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,桌上床边,都是工作中不可忽视的重点。
在_。
幼儿园,我怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了学校领导和同事的热情相助,得到了大多数老师、家长的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的能力,而应归功于我们有一支高素质的队伍,有一群有热情、肯于奉献的同仁。通过这学期的小结,我希望能冷静回顾一下自己这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训,以期待在今后的工作中做得更好。
保洁员是一个再普通不过的岗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作过程中,我学到了很多做人做事的知识,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的态度,谦虚地做好每一件事情。同事工作的热情也感染了我,我做的工作是简单的,但是重要的,学校的保洁工作关系到学校的整体形象,把干净整洁的一面展示给家长让我觉得很有成就感。做保洁这份工作的,一定要有良好的心态,做好自己份内的事,在学校需要的时候多奉献一点努力。在从事保洁工作中,我边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥,靠的是全体同仁的高度自觉。一个学期来,在大的事件处理上能根据领导的指示,迅速采取措施,总体表现良好,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导及时指出和同事的热心补救,均达到良好的后果。
本学期的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改进。今后,自己将向先进学习,掌握更多技能,提高自己的专业水平,决心在平凡的工作岗位上,投入更多的时间、更大的热情,完成学校布置的各项工作,不辜负学校领导的期望,更好地为学校和家长服务,为学校添彩。
保洁工作的心得体会【第四篇】
保洁工作,是一项重要的服务工作,它直接关系到人们的生活环境和生活品质。我在这个行业中工作多年,积累了一些心得体会,今天我将进行总结与分享。
首先,保洁工作需要注重细节。每个人都喜欢生活在一个整洁、舒适的环境中,因此我们的任务是尽可能地将每个细节考虑到。例如,保洁员在打扫房间时,除了清扫地面和角落,还要注意清洁家具、家电等,以确保整个房间都干净整洁。此外,保洁员还需关注其他细节,如客厅的装饰物、墙角的灰尘等,这些都需要认真对待。只有注重细节,才能做到工作质量的完美。
其次,保洁工作需要具备一定的技能和专业知识。在保洁工作中,熟悉清洁用具的使用方法是至关重要的。例如,不同材质的地板需要采取不同的清洁方式和清洁剂,只有掌握这些专业知识,才能做到事半功倍。此外,保洁员还需要了解一些清洁技巧,如使用清洁剂擦拭家电表面,使用吸尘器清洁沙发缝隙等。这些技能和知识的掌握对提高工作效率和质量至关重要。
再次,保洁工作需要具备一定的责任心和耐心。保洁工作虽然看似简单,但并非人人都能胜任。它需要一种长期坚持的意识和责任感。保洁员需要保持高度的专注力和耐心,面对有时繁琐、重复的工作,也要保持积极的心态。只有具备责任心和耐心,才能做好保洁工作,并且时刻意识到自己的工作对他人的影响和意义。
此外,保洁工作还需要注重团队合作。在一些大型单位、企事业单位和居民社区,保洁工作往往需要一个相对庞大的团队来完成。团队合作不仅可以提高工作效率,还可以保证工作质量。团队成员之间应相互配合,合理分工,共同解决工作中遇到的问题。保洁工作对团队合作的要求非常高,因为它需要密切的协调和配合,只有团队成员之间能够相互信任和支持,才能够达到最佳的效果。
最后,保洁工作需要时刻保持良好的沟通与服务意识。在保洁工作中,与雇主和客户之间的沟通是非常重要的。保洁员需要通过和雇主的交流,了解对方的需求和要求,并做到尽量满足。同时,与客户之间的沟通也是至关重要的。保洁员应了解客户的习惯和喜好,并且根据客户的需求合理安排工作。在沟通中,保洁员应积极面对客户的投诉和意见,及时改进自己的工作。
总之,保洁工作是一项需要技能、责任心、耐心和良好服务意识的工作。通过多年的从业经验,我深切体会到了这些要素的重要性,并将其总结为这些心得体会。我相信,只要每一位保洁员都能够认真贯彻这些原则,我们的保洁工作定能得到更加客观和积极的评价,为人们提供一个清洁、整洁的生活环境。
保洁工作的心得体会【第五篇】
虽然我干保洁工作已有1年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。虽然我的工作简单,每一年、每个月、逐日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非1件容易的事。由于我心中只有1个目的:为幼儿园创造1个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。虽然每天的重复劳动,但我1直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每天的劳动。我每天清晨6点准时的到达我的工作地点幼儿园开始我1天新的劳动,先去接送园车,园车回来后。先将所有的楼梯从1层到3层逐1拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反应1个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行打扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时候我心里也很舒畅,固然这类良好的环境是靠平时认真打扫换来的。使我们每天都有1个好心情。教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清算打扫,注意保持1个良好的卫生环境,给大家1个舒畅、舒心的好心情。
2、团结协作,让工作更上1层楼,登上新台阶。自己虽然自己是1名老保洁员,但我很自信,我不觉得比他人低1等,我们只有分工的不同,社会这个大家庭离开了谁都是1种缺憾。在我的保洁工作生活中,我悟出1条道理,就是要想让他人尊重你,首先要学会尊重他人。我尊重楼里的每个同学和楼长,让自己的劳动尽可能不和同学们生活时段冲突,让开时段。当同学偶尔出现1些问题时,不指责、不声张。比如有些同学酒后控制不住自己吐的满楼梯和厕所都是污物,味道难闻,每当这时候,我就会主动的打扫干净,重新整理卫生,历来不说闲语,事后同学说声对不起时,我告知他要注意自己的身体,也不提及昨晚的事;对下雨天同学们把雨伞放在楼道里,等雨过后,我会提示他们及时收回,同学们都很配合,固然和楼长的帮助也是分不开的。干好自己的本职工作,让楼长信任你,平日里楼里出现甚么问题及时和楼长沟通汇报,楼长很高兴也很满意,彼此之间尊重、信任,更加能做好自己的工作。
1、工作时间:夏季7、8月份上午8:00——12:00,下午15:00——19:00;平日作息时间:上午8:00——12:00,下午14:00——18:00。要求将所有负责路段进行普扫,清除道路及道路周边5米所有垃圾,并在10点之前清运终了。上午10点至下班,为巡回保洁阶段,主要从事道路白色垃圾的随清随捡,确保道路白色垃圾清除干净,道路两侧可视范围清除干净。工作时间不在岗的,1月超过3次以上解雇。
活,发现1次扣发工资50元。
3、上班期间必须着工作服装,携带安全警示标志。背者每次扣发50元。
4、保洁工具由街办提供,每个月1把扫子,每一年1把锨。3轮车每辆押金500元。劳动关系消除后退还。3轮车修理费用自理。
5、保洁员需注意工作道路安全,保洁员过失产生的和生病不负任何安全责任和医疗费用。街办为保洁员购买有人身意外保险。如果出现意外,1切按保险金额赔偿。
6、上岗以后1个月为试用期,试用期期间希望各保洁员努力工作,好好表现。试用期主要完成以下工作:
(1)清除责任路段路边杂草,标准为行道树靠路之内必须无草。往后长时间保持。
(2)清除责任路段野广告,喷涂的广告用白灰或水泥覆盖,费用自理。张贴的广告全部革除。
(3)修整责任路段两旁路基,使道路两旁路基平坦无坑洼。
(4)做好平常保洁,随时在岗。
7、特殊情况:卑劣天气情况及大雾天气情况下各保洁员需要注意本身安全。街办组织保洁员进行临时性集体工作时需在规定时间内确保到岗,服从指挥,认真完成街办交办的其他工作。
8、保洁员管理:街办聘请专职协管员对保洁员实行监督检查,逐日考勤,逐日填写巡查记录。街办市容办每周对各路段实行抽查。
通过近1年的扫酒库,让我体会到环卫工人的辛苦。当清晨奏响新1天的乐章时,我和几位同事开始了我们的保洁行动。沉睡了1夜的大地遍及垃圾和树叶,这让我们吃了1惊,但话说回来,这也正合我们情意,让今天的行动变得更加成心义。
其实扫地很危险,厂区车水马龙,要时刻注意躲避。天气酷热,我们个个满身大汗。但是,我想得更多的是,每天都在这样的环境上繁忙1天的环卫工人。他们是多么辛苦啊,而许多人都不晓得尊重他人的劳动,乃至看不起我们。1些人堂而皇之的扔垃圾,随地吐痰,不但不文明,更是1种丑态。
社会要尊重环卫工人,环卫工人为社会默默的奉献,为这个城市的洁净奉献,为生命风险,环卫工人是最可爱的城市守卫者。请你收起你的轻视,由于他们比有些人高大多了。在你鄙夷的眼光里,折射出的是人性的冷漠与自私,是1个人内心最阴暗的1面。
环卫工人顶着炎炎烈日,在这充满危险的车流间穿行,可我们无怨无悔,继续为大地打扮,为城市梳妆,为世界添彩。我们的工作既普通又伟大。
现在提倡3创1整治,3创就是:创建我国文明城市,创建国家卫生城市,创建国家环保模范城市。1整治就是整脏治乱。要到达这个标准,离不开我们保洁员。我们要忘我奉献,乐于奉献。无怨无悔的弄好本职工作。固然,还要倡议大众,让他们高抬贵手。其实你离垃圾桶仅1步之遥,如果你的.垃圾没有跳进那个桶,那你离文明就千里以外了。只要人人爱惜环境,我们的社会会更加和谐,更加美好,我们的明天会更加光辉。
随着社会的发展,人们生活水平的提高,对吃穿住行的问题愈来愈遭到人们的关注,由此新生的物业管理也愈来愈遭到人们的重视,对物业的管理水平和质量的要求也越来越高,这也就给新兴的物业管理提出了1个新的课题——如何做好物业管理。
物业管理的范围很多,住宅、学校、广场、车站、停车场、写字楼等等均有所触及,这里就写字楼的物业管理谈1下自己的体会。
写字楼1般指办公用房。即政府机构的行政管理人员和企事业的职员办理行政事务和从事业务活动的楼宇。特点是人员集中,各种配套设施齐全,是从事政治、经济业务活动的中心场所。
根据写字楼的这些特点,物业公司首先要对写字楼保洁人员进行专业,消防、安全和如何处理突发事件等知识的培训,以提高本身素质和应急能力,使各项指标到达合格标准。同时要求保洁人员要了解各楼层的基本情况,掌握清洁的重点。大厅和洗手间是工作人员出入最频繁的地方,也是最易脏的地方,清洁的重点应放在大厅和洗手间。特别是洗手间的便池、死角、玻璃必须清洁到位,做到窗明几净,便池无污物,洗手间无异味,到达合格的标准。
俗语说“无规矩不成方圆”首先公司要有严明的纪律,必须制定出1套合适本公司实际情况的管理制度和保洁工作流程,每一个员工严格按工作流程进行工作,正确公道的使用保洁工具和清洁用品,做到地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍;洗手间干净无异味。特别是要注意边角的卫生,尽可能做到无死角。另外要积极配合维修人员,发现装备等出现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员,以便及时处理,以避免造成大的损失,并做好维修后的保洁工作。在纪律方面,对保洁人员加强思想风格建设,严抓纪律,常检查,常监督,做到有法可依,执法必严,背法必究。实行起来人人有章可循,事事有据可依。严格按赏罚制度办事,表现好的嘉奖,差的进行批评。对屡教不改者限期辞职,每天上午进行抽查,下午定时检查,随时发现问题随时解决。对关系到政府等部门的问题以行文的情势上报政府管理部门,建议其抓紧解决,以避免影响大楼人员的正常工作。每周末总结1周的工作情况,布置下周的工作任务。使保洁的管理走向制度化、规范化、科学化、人性化的轨道。
其次要在保洁工作中相互交换经验,相互学习、齐心协力、真抓实干。如擦电梯,如果用手拿着电梯布来擦电梯既浪费时间又擦不均匀,有的保洁员试着用毛巾绑在扫帚上,这样就大大提高了工作效力,擦的既快又均匀,大家经过擦拭比较,感觉效果很好。这个小诀窍立即在工作中得到推行。同时积极展开保洁人员服务技能的训练和考核,提高她们的素质和服务水平。
再次,充分调动员工的工作积极性、主动性,使每一个员工都端正服务态度,对工作尽职尽责,兢兢业业,不怕脏、不怕累,克服自卑感,就1定能把工作做好。工作本身没有贵贱之分,但是对工作的态度却有高低之别。看1个人是不是能做好事情,只要看他对待工作的态度。不论职业的平凡与否,职位的高或低,我们都要加以尊重。保洁工作在他人看来比较低下,整天和污物打交道,平平淡淡,保洁不到位还要遭到批评和指责,但她的工作是高尚的,1人的辛苦换来的是干净的环境,满园的春色。社会各方面要关心保洁人员的生活,尊重她们的劳动,她们的工作是社会不可缺少的1部份,这样她们的工作才能被理解,被社会认可,她们才有良好的工作态度,才能积极的工作。
要弄好和保护好写字楼的环境卫生,只要把写字楼当做自己的家,时时打扫,做到地面无尘土,窗台无灰尘,严格按操作流程去做,就1定能把写字楼的保洁工作做好。就能够让每位工作人员都能享遭到家1样的温馨、便利,能够在舒适的环境中更好的工作。这样,不但环境弄好了,我们的服务目的也就到达了。另外一方面,员工的服务技能也在学习和实践中得到不断的提高,就可以够更好的为广大业主提供更加优良的管理和服务。