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行政前台的面试技巧有哪些

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行政前台的面试技巧

1、文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

答:我认为前台文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进。日常用语有:

见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”

分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”

2、如何对档案进行分类?标准是什么?

档案分类常用的有以下三种,在现实中可根据实际情况结合运用。

年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类

组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类

问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类

3、文员的具体工作是什么?

前台文员的具体工作包括接待工作、档案工作、文书拟写与处理、会议组织、信息工作、办公室日常事务、协调工作等几个方面。

行政前台的面试技巧

文职岗位需要很强的语言表达能力,所以在面试时要注意特别说话内容,说话语气以及所表达出的诚意。如果求职者说话颠三倒四,语意不清,容易让人觉得无法担当大任或是语言虽然动听,但华而不实,缺乏诚意,都不是成功的表达。

行政前台的面试技巧

在回答问题时要辩证分析,多-维答题。回答问题不要陷入绝对的肯定与否定,应多正反两面考虑。从很多面试中所出的一些题目来看,测评的重点往往不在于面试者答案的是与非,或是观点的赞同与反对,而在于分析说理让人信服的程度。所以要辩证地分析问题,理由充分地说理论证,而不要简单地下结论,有时还要从多个角度思考,具体情况具体分析。

行政前台的面试技巧

面试者要注意自己在面试中的礼仪问题。因为文职人员的形象和礼仪往往代表公司的形象,所以这一点必须要在面试中予以充分注重,应注意办公室面试礼仪。要做到仪表大方,举止得体。穿着前卫、浓妆艳抹,尤其男生戴戒指、留长头发等标新立异的穿着与装饰不太合适,与文职人员的身份不符,给招聘人员的印象也不太好。面试者入座以后,尽量不要出现晃腿、玩笔、摸头、伸舌头等小动作,容易给招聘人员一种不成熟、不庄重的感觉。一般说来,着装打扮应求端庄大方,可以稍事修饰,男生可以把头发吹得整齐一点,皮鞋擦干净一些,女生可以化个淡雅的职业装,总之,应给招聘人员、大方、干练感。

其他前台文员面试问题

1、请写出行政部的部门职能。

2、你认为怎样才能成为一名合格的行政人员?

3、你认为良好沟通的关键是什么?

4、说一个你曾经干了些份外工作的经历。你为什么要承担那么多的份外工作。

5、请问行政助理的主要工作内容是什么?

6、讲一个这样的经历:你的上司给你分配了一件与你工作好不相干的任务。这样你的本职工作就无法完成了。你是怎样做的?

7、你觉得你正直吗?请举例说明

8、管理人员能否不做任何说明就让员工去干某项工作?为什么?

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