2024年银行工作总结范文个人 个人银行工作总结范文银行工作总结范文大全精彩4篇
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银行工作总结个人【第一篇】
调到资产保全部工作我感到非常的荣幸,资产保全的工作很有挑战性和技术性,需要懂的很多专业知识。例如各行各业的经营模式,了解各行各业经营理念和经营状态。还得掌握与逾期客户交谈的方式方法,争取在与逾期客户交谈中了解到逾期客户的还款能力和还款意愿,还有多学多了解相关的法律知识。
银行工作总结个人【第二篇】
x年各项工作基本告一段落了,一年来我能始终如一的严格要求自我,严格按照行里制定的各项规章制度来进行实际操作。在我的努力下,xx年我个人没有发生一次职责事故。完成了各项工作任务,业余揽储x万元,营销基金x万元,营销国债x万元,营销保险x万元,营销外汇理财产品--汇财通xx万元。营销理财金帐户xx个。在那里我总结一下我在这一年中的工作状况。
一、加强学习,提高自身素质。
一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,用心参加行里组织的各种学习活动,不断提高自我的理论素质和业务技能。个性是之后到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,透过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:xx月xx日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每一天都要来银行办理业务,并诚恳的请他为我行提意见,同时还推荐他开理财金帐户,能够享受工行优质客户的服务,他很高兴的理解了我的推荐,并留下了联系电话。我查询了他的存款在xx万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。
作为一名客户经理,我认为不但要善于学习,还要勤于思考。xx月我做为客户对交通银行、建设银行、招商银行、中兴实业银行等x家商业银行进行了走访,看看他们的金融产品和服务质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣传资料、大堂经理和客户经理的优质服务、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人知识的欠缺,回来后制订了系统的学习业务知识和理论知识的计划,同时提出了推荐把基金牌价和放宣传资料的架子尽快到位,既服务客户又起到好的营销效果。
二、勤奋务实,为我行事业发展尽责尽职。
一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不一样的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业发展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自我高标准、严要求,用心为客户着想,向客户宣传我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能用心协同所主任搞好所内工作,利用自我所学掌握的知识,做好所内机具的保养和维修,保障业务的正常进行,营业前全面打扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项安全措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。
在平时有顾客对我们的工作有不一样看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。所里经常会有外地来的工人和学生办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。
在我做好自我工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮忙其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自我规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自我不会的学会。想在工作中帮忙其他人,就要使自我的业务素质提高。
三、开拓市场,寻找新的增长点。
只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从朋友那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,明白我们揽储任务重,叫我去宣传一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣传了理财金帐户专享的服务,在我和朋友的催促下,第二天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后慢慢把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣传力度,我透过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣传资料宣传我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。xx月x号利用去儿子学校的机会,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率状况,有个客户来我行购买了几千元美圆的汇财通。
新的一年里我为自我制定了新的目标,做为客户经理我计划从以下几个方面来锻炼自我,提高自我的整体素质。一、道德方面。做为客户经理在品德、职责感等方面务必要有较高的道德修养,强烈的事业心,作风正派,自律严格,洁身自爱。
二、心理方面。客户经理心理要成熟、健康。经受过磨炼,能理智地对待挫折和失败。还要有用心主动性和开拓进取精神。同时,还要有较强的交际沟通潜力,语言、举止、形体、气质富有魅力。在性格上要热情开朗,在语言上要风趣幽默,在处理棘手问题上要灵活变通,在业务操作上要谨慎负责。
三、业务方面。客户经理要有系统、扎实的业务知识。首先要熟悉银行的贷款、存款、结算、中间业务知识。既要掌握主要业务知识,又要熟悉较为冷门的业务知识;既要有较高的政策理论水平,又要能具体介绍各种业务的操作流程;既要熟悉传统业务,又要及时掌握新兴业务。另外,客户经理还要具备法律知识、经济知识,个性是要具备综合运用多种知识为客户带给多种可供选取的投资理财方案的潜力。
四、营销方面。客户经理要成为市场营销的能手。要掌握市场营销学的基本知识,又要身体力行,用心参与实践。掌握推销自我的技巧、演讲技巧、产品推介的技巧、与客户沟通的技巧、处理拒绝的技巧等。
银行工作总结个人【第三篇】
20xx年新学期到来之际,区教科局蒙副局长一行领导和优秀教师组成的专家组亲临木梓一中,为我们带来了以“加强师德师风建设,落实教学常规工作”专题教师培训。他们的到来,让我又一次获得聆听多名优秀教师的心灵之声的机会,也给自己的教学之路增添了一份难得的力量。培训中,蒙副局长如数家珍地给我们讲了自身教学过程中的许多点点滴滴,让我倍感作为一名优秀教师的不易,特别是他在给我们讲授该如何尊重学生的话语,让我的脑海中不断闪过自己毕业后在教学过程中那些印象深刻的画面。
经过近四年教学生涯的磨练,我深刻地体会到尊重学生,要从自身做起!当学生感受到教师对自己尊重的时候,他们就会自发地尊重教师。但是这个过程也许会比较久,甚至会让我们感到“冰冻三尺,非一日之寒”的漫长。但只要教师有耐心,绝大部分学生还是能够被感化的。结合自身的教学实际,我认真进行总结,它们帮助我更快地让学生与老师互相尊重。
每一位教师与学生初次见面,都希望学生能够记住自己;而学生由于好奇,对教师也是充满期待的,特别是刚由小学升上初中的学生,对每一个科目都有不同的老师,都有不同的期待。因此,如果,教师能够珍惜第一次的见面的机会,给学生留下一个很好的第一印象,对以后的教学将会大有益处。一是,教师可以从穿着打扮上吸引学生的视觉,不论是男老师还是女老师,第一次到课堂,尽可能表现出自己着装的整洁、大方、得体,即便在今后日子里,自己偶尔不是很重形象的时候,学生也不会改变对你的看法。二是,上课的各种程序必须走完,第一节课,如果没有行礼,学生以后就会认为行礼是可有可无的,就不会引起重视。每一位教师都知道由于各种原因不可能每一次都能够把上课下课的行礼程序都做完的,但第一次,绝对不能马虎。那么又该怎样行礼呢?相信每位教师都有自己的看法。我也听过很多的课,偶尔也发现几个老师做得很好。我自己是特别重视行礼的,每一次我都给学生行鞠躬礼,开始的时候有些学生觉得很惊讶,但在我讲完为什么这么做的时候,学生也开始给我行鞠躬礼。要知道,如果不是诚心,即使是鞠躬也会达不到预期的效果。反之,当学生真心向您鞠躬的时候,他在心里就一定会比较尊重你。
人们常说:做一天好人容易,做一辈子好人就难啦!这话说的就是要持之以恒地做好每一件事其实都是不容易的。以行礼而言,上课第一天,如果您给学生行了鞠躬礼,学生觉得诧异,甚至会觉得您做作,可是您要是天天都这样,慢慢的他们就会向您学习了。对于持之以恒,我自身感受极为深刻!20xx年秋季期,自己所带的班级都是新生,他们很快就接受我的做法,给每位教师都行鞠躬礼了。但是第二个学期因自己怀有身孕,行动不便,学校把我安排到八年级上课,八年级的学生已经来了一年半,对老师不会觉得很好奇了,而且长期以来,没有老师坚持给他们行鞠躬礼,所以当我给他们行礼的时候,他们竟然觉得不可思议。而后,我给他们讲了要行礼的原因,部分学生马上就能够领悟,在之后一个学期的教学中,我每天都坚持这样行礼,也并不强制他们遵行,但学期过半之后,班上绝大多数学生都开始主动行鞠躬礼了。对此,我深感欣慰,也更加坚定了自己的信念:以学生为本,从自身做起,尊重是互相的,谁主动不吃亏!
古人云:亲其师,信其道。但是要让学生“亲其师”并非易事,有些教师认为,让学生亲近自己就是和他们打成一片。我认为这样做有可能会适得其反,我要求自己必须重视与学生的沟通,同时也要重视原则,刚柔并济,让学生明白老师既是朋友也是教师,该是朋友的时候可以畅所欲言;该是老师的时候,就把不该有的语言和动作统统收起来。注重与学生之间沟通,可以通过课余的时间与学生交流,关心他们的学习和生活,也可以在他们举行各种活动或参加比赛的时候适当给他们以鼓励,经常关心他们,他们自然就会把自己的心里话告诉你。通过与他们交流沟通,就更能积极主动地掌握班级的各种动向,了解学生的心理对教学大有帮助。
那该如何把握一个沟通的尺度呢?我认为,每位教师都有自己的看法,我尝试着用“先声明,再劝告,后生气”的办法。有些学生自认为自己和老师关系很好,就毫无顾忌地玩弄老师的东西或者捉弄老师,如果随他们而不善加管理,久而久之,他们就会认为老师没有脾气,可以任意捉弄,就会丧失师严,最后必然对教学工作产生不良后果。曾经有一位学生跟我说:“老师,我们有时候觉得你就像我们的姐姐一样,不过,有时候我们也是挺怕你的。”我对他们笑笑说:“这样挺好啊,我既是你们的姐姐,也是你们的老师嘛。”
“金无足赤,人无完人”。这话就是告诉我们,我们也会常犯错误的,作为教师,当然更加要注意,尽一切可能不犯错误,但谁也免不了错误的出现,当我们犯了小错误的时候,如果利用得好,对学生的启发并不亚于苦口婆心地劝诫。甚至,还可以通过设置某些小错误,让学生更加相信您。其实,教师主动承认自己的小错误,从另一个角度来说就是在尊重学生的观点和能力,同时,也是在教育他们知错能改。
通过自己在教与学的过程中努力观察与实验,总结了以上一些粗浅的体会,虽然简单,但是,相信自己在今后的不断努力中一定会更加用心进行教学,努力向蒙副局长等教学长辈学习,不怕吃苦,不怕困难,从自身做起,与学生全方位进行沟通交流,以真诚的感情、真诚的言语走入学生的心灵,架起学生和老师之间互相纳悦的稳固桥梁。正如英国哲人查尔斯里德的一句至理名言:“孩子的心灵是一块奇怪的土地,播上思想的种子,就会有行为的收获;播上行为的种子,就会有习惯的收获;播上习惯的种子,就会有品德的收获;播上品德的种子,就会有命运的收获。”
银行工作总结个人【第四篇】
已经结束,我经历了和过去,不一样的师德培训,一切是这样的不一样,不一样的人,不一样的事,不一样的心境。
从教十几年,经历了各种各样的培训,也经历了十几次的师德培训。但此次培训,让我第一次感到师德培训原来是可以这样的。
可以这样的有意思,可以这样的有艺术,这样的有意义。
之所以说有意思,是因为我感受到了培训过程中充满了精彩和欢乐,看到了精彩的互动,鲜活的案例,看到了切身实践后的经验与反思,更看到了老师的实在与勤奋,因为我始终认为实在最感人,勤奋最动人。
之所以说有艺术,是因为我看到每一个培训标题都是充满艺术,很有韵味,耐人寻味。看得出都用心在做,很有美感。老师们都才华横溢,都充满智慧,都善于分享。每一环节都在创新,都在挖掘参与教师的原创性,故事因真实而美丽。每一位老师都在用心书写自己的故事,努力做到最好,努力做得更好。
之所以说有意义,是因为它让我知道了,教育的意义,一句“你希望自己孩子有怎样的老师,你就努力成为怎样的老师”,让我暗暗下决心,努力做更好的老师,不为别的,就是感恩。
我不能一一回忆培训中的各个板块,各个环节,各个精彩。因为那一瞬间的记忆最精彩,尽管努力回忆,但已找不到那时的感觉。她留给我的是一种精神,是要继续努力的精神,是要继续学习的精神,是要继续成长的精神,是一个**人的精雕细琢,精益求精的精神。有几个地方由于时间的关系,精彩不能继续,真的非常可惜,如在德育案例互动展现时,由于时间的关系,某些情节发展比较快,非常可惜,如果再加上专家的点评,剖析,相信我们今后能在班主任工作方面就会多一些办法和思考,会更加得心应手。再比如语文组沈老师介绍语文组时,标题很吸引人,由于时间关系,前面省略了一些,没有听到,也觉非常可惜。或许这就是缺陷美,让人久久不能忘怀,让人久久还在回味。
不苦不累,人生无味,但我们不怕苦,因为这不是我们的目标,我们也不怕累,因为这不是我们努力的终点,我们要收获的是困苦劳累后的幸福,这才是我们的追求,或许这就是马云所说的后天早上的太阳。
今天,急急忙忙写下了这些,是怕明日投入开学工作后,没有了昨日的感慨;当它日困苦流涕时,看看品品,给自己一些鼓励,好再次振作。
不忘初心,方得始终。**,我来了。