办公人员行政人员个人工作总结范文要点优推8篇
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办公人员行政人员个人工作总结要点【第一篇】
作为办公室主任,我清醒地认识到,办公室是公司领导直接管理的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,是推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,有文件起草、批转、文书处理,有人事劳资、社保管理、绩效考核,有档案管理、会议安排、迎来送往及车辆管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
1、加强办公室的基础管理工作,制定完善各项工作流程和。
规章制度。
认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作;做好。
合同。
资料的归档工作。及时传达贯彻公司有关会议文件精神。
2、组织落实公司的劳动、人事、工资、社保管理工作,根据上级精神,组织实施公司规范劳动用工管理的工作,按照有关规定,完善了各项社会保险的缴纳,养老保险、医疗保险、住房公积金全部进入社会化统筹,并完善了各项手续。体现了公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
3、组织落实公司办公设施、用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。
4、做好公司各种会议的筹备工作。认真做好会场布置,落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。全年共组织各种会议?次。
二、加强自身学习,提高业务水平。
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,加强学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己一年来还是有了一定的进步。经过不断学习、积累,已具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过一年的锻炼都有了较大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、思想作风建设上,我能够做到廉洁自律,克己奉公,警钟长鸣。时时刻刻严格要求自己,坚持按规定、制度办事,光明磊落,表里如一,言行一致。推己及人,关心同志,调动积极性。注重办公室人员的思想教育,有机会就和他们谈心交流,了解他们的思想动态,摸准他们的思想脉搏,发现苗头,及早给予指出;发现好的势头,及时给予表扬,把思想工作做到他们心坎上,做到火候上。事事处处从工作的角度,从大局的角度考虑问题、处理问题。使大家能安心工作,有所作为。
四、存在的问题和今后努力方向。
我要努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习相关的专业知识和法律常识。对工作进行统筹规划,做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。第四,不断改进办公室与各部门、各单位的配合能力、服务水平。第五,遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
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办公人员行政人员个人工作总结要点【第二篇】
即将过去的2018年是充实忙碌而又快乐的一年。在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的一年里,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我的工作学习得到了不少的进步。
1、从前台文员到行政助理我努力学习让自己适应公司快节奏、高效率的工作环境。
2、懂得事情轻重缓急,做事较有条理;
3、能够较好地完成上级安排的任务;
4、能够主动承担责任,积极改正错误,避免类似错误的再次发生
5、与同事相处融洽,能够积极配合及协助其他部门完成工作;
6、每月对全厂职员的考勤进行统计
7、photoshop一、 工作中的收获:
1、工作敏感度有所提高,能够较积极地向领导汇报工作进度与结果;
2、工作适应力逐步增强,对后期安排的工作,现已得心应手;
1、工作细心度仍有所欠缺在日常工作中,时常有些工作因为不够细心。
2、外来客人的接待和服务不够热情大方
2018年6月从前台调到人事部行政助理新的岗位,让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。现就进入这个岗位以来的工作情况向领导作简要汇报:
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较杂。
2、每周宿舍卫生检查并发布通知
3、宿舍财产变更的登记
4、住宿员工流动人口登记办理
5、各项规章制度监督、检查并记录,员工纪律查询
6、各类通知通告张贴与发放
尽心尽责,做好行政人事工作认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、对各类资料进行签收,整理并分类归档
2、于日常各项日常工作,完成好的同时做好相关数据统计与录入
3、公司员工资料整理和归档,员工基本信息统计工作
4、公司相关人员档案存放工作
5、协助公司领导不断完善各项规章管理制度,使公司趋于规范化的管理
6、劳动合同的订立与续签
总结今年的工作,尽管有了一定的进步,但在很多方面还存在着不足 我深切认识到自己知识面的不全面,很多实际工作上理论与实践无法完全连接起来。个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进在以后的工作中,我应该加强学习,用知识指导实践,在实践中总结经验,不断进步,不断提升。通过各种途径进行学习,利用网上资源学习与工作有关的知识,不断开阔视野,丰富头脑,增强能力,以便跟上形势的发展,适应工作的需要,提高理论水平、业务素质和工作能力。
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办公人员行政人员个人工作总结要点【第三篇】
年初,我根据新时期的新任务着力补充完善制度和岗位职责,协助制定了办事处制度职责条,从制度上对办事处机关工作人员的工作行为进行规范,为分工明确、职责清晰打下了良好的基础。
2、丰富农牧民精神文化生活,大力开展文体活动。
为了展现新时期农牧民的风采,鼓励广大农牧民积极投入健康向上的活动,本人积极配合办事处和其他业务部门来开展大型文体活动。从正月十五社火表演到“三八”文艺汇演,“五四”青年联谊晚会,再到近期举办的.庆“七一”首届全民运动会、彩色周末等,每次文体活动我都以饱满的热情投入,后勤、会务等等都有我的参与。
*、后勤保障到位,积极服务于办事处各项工作。
工作走本资料权属文秘资源网严禁复制剽窃入正规后,后勤采购仍是我的一项重要工作。同时我还积极组织参与市上和办事处举办的各类文体活动,加上各类宣传、教育活动中制作条幅、板面,印制宣传单等,大小会议准备会标、布置会场等,上级检查调研准备茶水、水果等工作。一年来可喟工作繁杂,事无俱细,每次我都毫不推拖,及时完成,且本着节约开支的原则,保证了购置物品价格合理。
4、严格驻村工作,协助配合村两委工作。
除完成本职业务工作外,本人还积极配合办事处搞好每个时期的中心工作。今年我在***庙村驻队,驻村中不论是“反邪教警示教育”、环境卫生治理宣传,还是现在的十六届四中全会、换届选举宣传,我都大力参与,及时把党和国家的方针政策及时传达到每家每户。
今后我希望领导和同志们一如既往的给与我指导和帮助,我也将加倍努力干好本职。
办公人员行政人员个人工作总结要点【第四篇】
转眼间20xx年过去了,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。在工作中,既有不少收获,也有很多的感悟。在实践中,对自我认识有了很大的提高,更明确了自己前进的方向。为了今后更好的工作,让自身价值得到更充分的体现,总结经验、完善不足,现就本年度的工作总结如下:
(一)品德素质修养及职业道德。
遵纪守法,认真xxx法律知识;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的xxx专业知识,工作态度端正,认真负责,做好领导交办的各项工作,并严格遵守公司的各项规章制度。
(二)专业知识、工作能力和具体工作。
我是x月份来到公司工作,担任公司xx,协助行政副总裁做好xx工作并协助行政经理做好工作。行政工作琐碎,但为了搞好工作,我不怕麻烦,向领导请教、向同事xxx、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了本职工作,明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的.工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
(三)在这一年,我本着“把工作做的更好”这样一个目标,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:
(1)做好公司会议及各部门的客户接待工作,并协助行政经理助理管理外租宿舍。
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(3)草拟各项协议并走好合同流程审批,处理公司的各种废旧物品,使废物得到化利用,达到经济效益与环境效益的和谐与统一。
(4)完成每月公司总监、经理的油费补贴报表及报销工作。
为了公司工作的顺利进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,我还积极配合其他同事做好工作。
(一)工作中考虑不是很周全,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
(二)工作还不够细致,有时需要请教领导的地方,未能及时与领导沟通,导致个别工作不令人满意。在今后的工作中要更加的细致,积极主动的同时要多和领导沟通,与上级保持一致。
(三)半年的行政工作让我更加注意到性格与工作性质匹配的重要性。我原来做的是培训工作,现在做行政工作了,这个过渡我似乎还未能适应。
在新的一年里,我将认真分析自己的各项优劣势,确定自己的工作方向,认真xxx专业知识,使自身价值得到更好体现,争取为公司作出更多贡献。
办公人员行政人员个人工作总结要点【第五篇】
在5个月来较好地履行了行政部的一些基本职能,各项工作有了一定的进展,初步完成了行政部工作。这为今后的工作奠定了基础,创造了良好的条件。
为了总结经验、寻找差距,以便更好地严格要求自己,提高自己,促进部门各项工作继续向前,现将5个月来的工作总结汇报整理如下:
1、理顺关系,办理公司有关证件。
公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。通过多方努力,现以办好了企业营业执照、组织机构代码证、税务登记证、房地产开发暂定资质、售楼部临时建设用地规划许可证、建设用地批准书、国有土地使用证、水土保持方案合格证、契证、等。完成开发项目地块临时水、电的开户工作。对各行政单位建立了良好的关系,充分发挥行政部门的协调作用。
2、配合公司领导参与公司一些制度的制订、修改和完善。
拟定通过的制度有,《员工手册》、《考勤制度》、《行政管理制度》、《出差管理制度》、《车辆管理制度》、《固定资产管理》、《费用报销管理》、等制度;根据各种制度,陆续完善了一些日常使用表格。
3、认真做好文件档案、整理工作。
建立了公司有关合同文本存档手续,并认真做好相关文件的借阅、转移记录手续,同时同步建立了电子档案,基本实现了每个合同文本均有电子档案的目标。
4、员工管理。
员工档案:制订了统一的《员工登记表》,丰富了员工个人有关资料,加强完善了员工档案的管理工作。人员招聘:通过网络、及各办法,招聘相关部门人员,进行初步筛选后组织面试。主要有对工程人员、、营销部人员、等的招聘。
5、车辆管理。制定了相关的'使用表格,努力做好车辆的用车登记、用油登记,安全管理等工作。
6、办公用品的考察、购买、保管及发放。购买、管理公司办公用品,如电脑、打印机、投影仪、其它一些日常用品等的采购与管理;完成公司固定资产定期清点及办公用品库存清点。
7、每周工作报告的整理。根据工作需要,黄总决定公司定期召开每周例会,以安排下周的工作任务,对每个工作任务的完成时间及要求都明确记录安排到位,并作好督促工作。
8、做好了后勤工作、办公环境卫生、食堂管理、解决员工住宿,及办公网络、电脑的9、组织开展各项活动,提高企业文化。
9、完成公司企业文化栏建设工作,组织开展体员工商务礼仪课程、中秋节开展组织全休员工博饼活动,每个月对生日员工进行聚会加餐。
办公人员行政人员个人工作总结要点【第六篇】
范例办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。今天本站网友给大家整理了(*),在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年。
工作计划。
汇报如下:
一、主要工作情况。
(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走oa申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。
合同。
章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。
过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方。
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
三、20xx年的工作计划。
20xx年是公司继续开拓创新、再续辉煌新的一年。办公室作为公司的服务部门任重道远。办公室成员将进一步高标准、严要求,不断学习,全面提升办公室管理工作引领、服务和保障能力,助力公司发展。具体工作计划如下:
(一)加强沟通,做好领导的助手。准确理解公司领导意图,做好上情下达、下情上报工作。保持与其它部门的充分沟通,尽可能了解各项业务的进展情况,并将信息及时整理反馈给公司领导,有效协助上级开展工作,真正做好领导的助手。
(二)强化主动意识,做好各项服务。在工作中坚持以“服务”为宗旨,强化本部门人员素质及责任意识,提高办事的实效性,不断强化主动服务意识,持续提升办公室对其他部门的支持能力和服务水平。服务工作要实现两大转变:一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因此,对待各项工作要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。20xx年行政办公室工作总结20xx年行政办公室工作总结。二是实现单一服务向全面服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性,提供全过程的主动服务。
(三)响应节能减排,做好日常管理。积极响应集团公司节能减排、减支降耗的号召。在车辆管理方面,完善车辆管理台帐,努力提高车辆使用效能,严控车辆油耗及维修费用,进一步强化派车制度,坚持对事不对人的派车原则,分清轻重缓急,努力做到有事立办,急事急办,特事特办,努力实现在保障集团各部门用车的同时把车辆能耗降下来。在办公用品的采购方面,遵照集团公司的预算管理方案,合理控制办公用品费用支出,加强管理、保证质量、节省开支、降低成本。在办公用品的申领方面,完善办公用品申领制度及台帐,严控办公用品消耗。
过去的一年里,在公司领导和同事们的关心支持下,办公室紧紧围绕公司中心工作,团结协作、尽职尽责,全面发挥参谋助手、服务保障、统筹协调的职能作用,通过全体成员的不懈努力,较好地完成了各项工作任务,现将本年度工作情况和明年工作计划汇报如下:
一、主要工作情况。
(一)全心全意做好行政服务工作,为集团及各部门顺利工作提供后勤保障和基础支持。
办公室的工作是以服务为宗旨,为领导服务、为部门服务、为员工服务。提供优质高效的服务是办公室工作永恒的主题,也是办公室全体成员不懈的追求,过去的一年里,办公室通过不断提高员工的素质,逐步转变工作作风,牢固树立服务意识,全心做好服务。行政前台,事情多,任务重,既要做好为公司全体员工服务,又要兼顾来访接待、来电记录、会务工作,还要做好信件收发登记工作、统一订餐等。每天最早上班、最晚下班的是前台,义务加班加点的工作是前台常年不变的坚持。为了确保全体员工有一个干净、整洁、舒适的办公环境,前台吃苦耐劳,用心细心,在上班之前将所有办公室、办公桌整理完毕。车队司机更是任劳任怨,甘于奉献,“5+2”“、白+黑”到处都有他们接送客户,保证公司领导、紧急业务用车的忙碌身影。可以说,集团每个办理紧急业务的人员背后,都有一名或多名默默奉献的车队司机。车队司机在尽力保障安全的同时,为公司所有车辆办理保险、年检、油卡等后勤保障工作。在办公用品采购、申领和发放上,办公室员工严格做到先走oa申请程序,控制办公用品申请数量,高效采购、发放办公用品,做到物尽其用,减支降耗,正是依赖于办公室所有成员的耐心坚持和不懈努力,才使得办公室在过去的一年里,能够“全面、细致”的为集团及各部门工作顺利进行提供了良好的后勤保障和基础支持。
(二)细心做好印章、证照管理工作,提高公章使用的严肃性和规范性。
办公室工作人员认真做好公司合同章、业务章的使用和登记,严格审核每一个需要盖章的合同、协议,确保公章使用的严肃性和规范性。一是安排专人专岗做好公章管理。严格规范公章的申请使用,每次使用公章需按照规定流程进行申请登记,避免私用滥用公章的情况出现,确保公章使用的规范性和严肃性。二是做好公司各类证照的日常使用和存放管理。分门别类将公司各种证照归类存放管理,日常需要使用时,按照申请领用登记程序管理,掌握证照使用动向,确保证照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、协议等文字和内容的审核把关,最大限度避免公司合同在文字方面的错漏,把公司利益放在首位,以严谨、认真、精益求精地工作态度,确保每份涉及公章使用合同、协议的合法性和规范性,把好行政办公最后一道关。
(三)精心组织协调,统筹安排各项集体活动。过去的这一年,办公室以“沟通协调、监督管理”作为开展工作的切入点,在全心做好服务工作的同时,更注重与各部门的精心协作配合。一是在组织集团会议等集体活动方面,提前做好服务工作,预先了解活动规格、参与人数、活动通知、现场服务、用餐安排、车辆服务等情况,圆满完成了集团内外大小会议等组织协调工作。二是组织集团公司全体工作人员进行全面体检,让员工掌握自身健康状况,预防疾病发生,提升公司凝聚力,以更好地投入紧张工作,为公司创造价值。三是统筹公司与重大客户签约的各项服务工作,预先准备签约文件、预订签约场地、签约展板、内外沟通,有效提升了公司工作效能和社会美誉度。
二、工作中尚待改进的地方。
办公室工作大都是幕后进行的综合性工作,工作想“出彩”很不容易,想一点不出错却很难。回顾办公室一年的工作,虽取得了一些成绩,但同样存在尚待改进之处:
(一)工作效率有待进一步提高。办公室工作的特点是综合、琐碎,但又不可或缺。办公制度尚需进一步完善,团队的做事方式和方法,还需要不断磨合提升,在分工和协作中,进一步提高工作效率。
(二)工作细致度有待进一步提升。办公室的工作事无巨细,在一些日常事务工作中,由于工作疏忽,细节方面容易出现各种纰漏,因此要严把细致关,进一步提升工作细致度。
(三)管理水平有待进一步提升。办公室管理水平离集团的严格高效要求还有一定差距。办公室内部管理尚不够明确细致,一些管理制度没有很好的落实执行,同时缺乏制度执行的监督机制,因此办公室的科学化管理水平有待进一步提升。
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办公人员行政人员个人工作总结要点【第七篇】
办公室是一个企业的窗口,它是沟通上下、协调左右的桥梁纽带。而行政事务管理工作作为企业办公室的重点工作,是确保企业正常运行的重要保障,有效的办公室行政管理,能促进一个企业的成功运营。下面是本站网友分享的“办公人员行政人员个人工作总结范文要点优推8篇”,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度:一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理may的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作:认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读。
简历。
预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、xx年度所学知识。
1、行政部门经理may的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理jacky的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理echo的指导:学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员ally和lilian的指导:对外邮件in&out的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:internet的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、xx年度需要努力的方向及感想。
助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢公司的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不再依赖部门经理,不再依赖同事们,,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!
xx年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!
转眼间20xx年已经过去,回顾这一年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了本年度的工作。作为公司的行政人员,20xx年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:
一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。
二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。
四、人事管理工作。
20xx年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和前程考试吧和齐鲁招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。
在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。
六、公司资料办理工作。
办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。
七、制度建设方面。
在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。
根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。
八、公司的审批流程上。
重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的。
合同。
签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。
九、参与公司投标文件的制作。
20xx年分别参与了济宁矿业集团、济宁法院、产学研基地、汶上人民医院等标书的制作,分别和北京建磊和深圳华辉等公司保持沟通和联系。
十、不足之处。
在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;。
管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。
行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。
20xx年是报业服务处持续稳定发展的一年,报业服务处各项工作正沿着“加强质量管理,提高服务水平”方面健康发展。我的工作也是同报业服务处共同成长的一年,总结20xx年的工作之前,我回顾自己在20xx年的248天的工作内容。工作岗位、工作内容该怎么总结呢?很多的事物总不是简单的重复,重复中总有新的发现、新的收获、新的思索。20xx年是忙碌着工作的一年,但大多是被动与忙乱;20xx年是思考着工作的一年,更多的是主动与从容。这应该是20xx年最大的收获。
现在,我将自己20xx年的思想和工作汇报如下:
一、思想认识方面。
报业服务处办公室的一大功能就是服务功能,我个人的职责是这一功能的最终体现者,主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作,确保服务处各项工作正常开展。所以,20xx年工作总的指导思想是“强化服务功能、增强服务意识、提高服务质量”。
20xx年对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱,甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视,尤其是在后勤保障方面,有的事情虽小,但其影响面很大,缺少打印纸或墨盒更换不及时可能一份重要檔不能及时出稿。这些事情可能简单,人人能做,但我认为不是每个人都能把它做好,我对自己的要求是既然重要,没有理由不把它做好。
来自
二、办事效率方面。
思想上认识明确,行动上当然有所表现,工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结,是因为工作效率对我这方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨绸缪,偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。
三、主动性方面。
许多工作只有积极主动,才能从容自如,要不然会疲于奔命,忙于应付。份内之事,不要领导交办,更不要领导催办。领导交办的事,不推不拖,各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍,能解决及时解决,不能解决及时汇报。
四、工作实绩方面。
1、创优工作。
(1)服务处的创优工作在公司相关领导的指导下,通过不断完善、积极整改,对不足之处进行整改,在整改过程中,使我一个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中,从学习到理解变成掌握最终进行协助,同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化,对各项檔要求均要熟练掌握然后在从实际中去教会员工。特别是我自身一开始对创优理解不深,以至在做的过程中很多地方无从下手,最终工作脱节。
(2)积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新办法,对各项管理办法、工作手册深入学习。
(3)在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行罗列筛选,最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”
2、后勤保障方面工作。
(1)对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的维修与维护。服务处建立几年来,部分易耗资产逐步进入老化期,设备问题影响正常工作,部门报修报主任同意后,积极联系厂家或经销商进行维修,确保服务处的工作不受影响。
(2)办公易耗品的保障。服务处现有13台计算机;2台打印机;复印机1台;传真机1台;各种易耗品打印纸、碳粉、配件等需求较大,积极保障好这些常规易耗品的供应。
(3)日常办公用品的保障,积极与库管做好衔接,对各部门需要申购的物资进行对接,并上报服务处主任进行审批,在事后做好保存、发放工作。
(4)做好员工宿舍的管理,对新入职员工进行住宿的安排,事后积极关心,把工作思路变被动为主动,积极主动,争取创造一个高质量的服务体系,保证服务处的各项工作正常进行。
4、考勤管理工作。
20xx年是我服务处制度建设规范管理不断完善的一年,考勤工作是加强自身建设、加强员工日常管理的重要举措。为此我服务处实行了上下班指纹打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:员工的日常公事外出请假以及异常打卡情况进行登记;员工的加班换休登记工作;对日常打卡情况进行监督;不定期对在岗情况进行抽查;对打卡数据进行采集;汇总请假迟到早退旷工等情况,制考勤月报表。由于这项工作涉及每个人的利益。在做这项工作时,力求客观公正、不偏不倚。由于这项工作是从无到有,从出现问题到逐个解决的渐进过程,通过近十个月的磨合,基本上形成较完整的制度.通过这项工作加强了服务处工作纪律。
5、人事管理:
(1)积极做好人力资源的控制,对各部门人事缺员情况下积极与行政部进行协调,并拿出对策和拟定招聘计划。
6、其它工作。
(1)积极参加服务处的各种会议和活动,做好服务工作。做好服务与保障工作。
(2)协助好主任做好服务处的安全工作。服务处规模不断扩大,给安全工作带来很大困难,依照主任的要求,不间断地为值班人员做好安全思想工作,不定期到大厦、大院、庆云西街停车场检查,同时积极配合辖区派出所,做好安全工作。
(3)认真完成好领导交办的各项工作。
五、存在的问题与不足。
20xx年的工作有成绩有不足,自己意识到的问题与不足主要有:工作易情绪化,有时有烦躁情绪,尤其是对待自认为是一些小事的时候,缺乏足够的耐心;工作中有时还存在畏难情绪,对有的事情的困难准备不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在组织活动和接待过程、其它事务性工作中,由于工作疏忽,细节方面出现严重纰漏。因此,行政工作必须认真反思、重新审视工作态度及工作过程中狠抠细节等问题,需通过认真检讨、反省,避免在以后工作中犯类似错误。这些问题的存在,阻碍着工作的发展,同时与服务处目前良好的发展态势格格不入,都有待坚决克服。同时肯定还有自己没有意识到的缺点和问题,恳请大家提出批评指正。
20xx年已经过去,所有对的、错的、成功的、失败的都是宝贵的财富,带着这些财富,投入自己最大的激情和热情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定会是不平凡的一年。
办公人员行政人员个人工作总结要点【第八篇】
回顾即将过去的xx年,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好的履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、重视理论学习,坚定政治信念,明确服务宗旨。
1、认真学习“三个代表”重要思想和党的十六大文献,积极参加校、处组织的政治活动。能针对总务工作特点,挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料,进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本,执政之基,力量之源,是推进建设中国特色社会主义的根本保证,也是强化后勤管理、推进后勤服务社会化进程、实现我校跨越式发展的行动纲领。经过学习,提高了对党的性质、宗旨、理想、目标的认识,为树立正确的人生观、价值观,构建科学进步的精神支柱打下了坚实基础,坚定了全心全意为人民服务的信念。
2、以实践“三个代表”为行为准则,强化“三服务两育人”的宗旨。从有利于学校发展、有利于教科研工作进行、有利于维护师生利益要求出发,注意调查研究,掌握第一手资料,改进工作作风,提高办事效率。既注重工作计划性、政策原则性,也真诚地关心教学科研、师生生活中的困难,主动与学院、部门磋商在条件许可的范围内提出处理问题的方案。积极协调与其它职能部门的关系,及时完成重大的、紧急的突发性任务。在不增加学校经费投入、不增加校领导工作压力的前提下,为学校发展、校园稳定、解决职工具体困难做出了努力。
3、从合并高校的特点出发,探索高校后勤社会化改革的若干理论和实践问题。研究后勤改革对学校发展和群众利益的影响,关注后勤改革动态,尤其注意根据我校具体情况,推进我校后勤改革,积极参与兄弟院校间的交流,参与省教育厅组织的后勤社会化评估工作。
二、加大管理力度,勤奋踏实工作,实现既定目标。
1、启动了住房货币化正常发放程序,停止住房实物分配,完成了住房分配的重要过渡,促进教职工住房观念的根本转变。全年发放货币化补贴500万元,全校绝大多数离休干部及少数退休人员的住房补差问题已经解决,在职人员购房补贴正按计划发放,这一办法的实施,有效地减轻了校领导的工作压力,使学校住房工作走上了制度化、程序化。
2、千方百计完成引进人才过渡房调整目标,配合人事处出台了引进人才的住房管理办法;周转房的调配工作进入正常程序,对临时用房进行了全校性普查,并在明确谁用工谁负责的原则下,着手清理、调整,使临时用房管理混乱的局面得到有效遏制,消除了由此而产生的校园安全隐患。
3、为配合学校的发展,在遵守学校规划、保证实际需要、兼顾全局平衡的原则下,制订了《x大学行政办公用房管理暂行办法》,在此基础上对学校相关部门、学院的办公、教学、实验用房进行了2次较大范围的调整,有力的配合了学校新一轮体制改革工作的平稳进行,确保了学校实验室通过省级评估验收,并在调研的基础上起草了第三轮教学、办公、实验用房的调整方案。
4、为配合百年校庆和市政工程建设,达到整治校园环境等目标,克服重重困难,为拆除近30个项目、5万平方米的房屋,做好前期准备和后期安置工作,调整安置住户近200户,并及时为相关拆迁户办理了房屋产权证。在拆迁安置过程中,既为领导决策提供准确详实的基本信息和政策依据,又配合相关单位做好拆迁户的思想工作,付出了大量的时间和精力。为基建、校园绿化、美化工程顺利进行奠定了基础。
校庆期间,承担了捐赠物品的接收、保管的重要工作,共接收各类捐赠物品180批次,根据捐赠者意愿并结合实际情况提出分配方案。该项工作做到了帐目清楚,手续齐备,无一差错。同时,负责校庆所需的行政设备调配工作,在满足需要的前提下,力求少花钱办好事,仅提前订制广陵学院条桌和座椅用于会场布置,就为学校节省经费近4万元。
5、积极处理实物分房遗留问题,根据学校住房领导工作小组的安排,经过多方努力,若干长期困扰学校领导工作、教职工反映强烈的问题已逐步得到解决。如作为西门街拆迁遗留问题的柳湖北苑房屋产权证的办理已基本结束。苏农一村、新北门2号楼的房改房出售工作也已进入办理程序。
6、清房工作面广量大,政策性、时效性强、资料收集困难,为此,除常规工作外,集中人员在暑假期间加班加点工作,较好地完成了全校近6000名教职工住房情况的`登记审核工作,按时完成了清房第一、第二阶段的工作任务。建立了较为准确的教职工住房信息库,完善了住校外人员住房档案。经过梳理、审核,明确了我校部分教职工住房方面存在的问题,并顺利进入处理落实阶段。
7、严格遵守《x大学大件、大宗物资采购暂行办法》,规范操作程序,增加透明度,共计集中调研6次,招标48次,完成1900万元的一般和专项设备采购工作。其中,广陵学院新校区因为距离校部远、时间紧、任务重、施工现场复杂、协调工作难度大等原因,给家具设备配置工作带来很大困难。首先,我们未雨绸缪,制订了较为详细的工作日程和采购计划,并进行了相关调研,用主动、前瞻的工作弥补时间的不足,我们要求有关人员发扬不怕吃苦、乐于奉献的精神,加班加点工作,积极主动地与有关方面协调,解决设计、生产、安装过程中的困难。强化质量意识,从标书起草发放到设备的安装验收,都严格要求,一丝不苟,没有出现质量问题,1100万元的近60项工程没有任何帐目误差。通过努力,在短短的150天内,顺利完成一个新校区的一般行政设备的配置工作,实现了预定目标,确保了学院各项工作正常进行。在全年招投标工作中,在总结经验的基础上,不断调整、改进工作规程和方法,为学校节约经费130余万元。
8、配合基建及维修工程,按计划、分步骤的对教室、学生宿舍设备进行更新。安装课桌椅7400余套,基本改变了原有教室破旧状况,改善了教学条件。为学生宿舍更新床位7600套,自修桌椅凳9700张,目前,学生宿舍公寓化已占总数的65%。在今年设备维持费大幅减少的情况下,加强设备配置论证工作,把钱用在刀刃上,利用调整和维修等手段解决经费不足的缺口,基本满足学院、机关行政设备正常使用的需要。
9、在去年完成对全校固定资产清查的基础上,为进一步强化校产管理的规范性,制订了若干规章制度,校产设备的网络化管理目前已实现统一的帐务处理,已开通网上设备实时查询系统,为合理配置有限资源、发挥资产最大效益提供了保证。按照后勤服务社会化“明晰资产、有偿使用”,实现保值、增值的要求,在资产评估的基础上,对总务经营性实体资产进行了定期或不定期抽查和检查,并做好相关的管理工作,为推进我校后勤社会化改革做好了准备。
10、分管的经营服务中心各项工作健康发展,人心稳定,工作人员责任感有所增强,经济效益和社会效益均有提高。首先,乘落实省政府提出的兴办教育超市任务的东风,进一步清理、整顿、规范校内市场,妥善解决了若干遗留问题,经营服务项目已全部集中管理,逐步纳入规范管理的渠道。其次,目前经营服务中心有教育教育连锁超市8个,提前实现每个校区建有教育超市的目标。对所有商品实行集中采购,统一定价,减少营销成本,既让利于师生员工,经济效益又稳步增长。再次,强化内部管理,加大竞争承包力度,如行园招待所及配套餐厅的承包额比去年增加近10万元,同时增加固定资产投入,仅超市设备就投入近7万元,超额实现资产增值目标,全年无一安全及卫生事故。内部及外部督察的满意率有较大幅度提高,在省教育厅组织的对我校后勤社会化评估中受到好评。目前,经营服务中心已进入良性发展阶段,为后期改革进一步深入提供了可靠的物质基础。
三、强化廉政建设,遵守校纪校规,尊敬团结同志。
1、加强党风廉政建设,认真学习《党纪、政纪条规手册》,参加有关党纪、政纪教育,注意防微杜渐,自觉抵制各种消极腐朽思想的侵蚀,在招投标工作中注意从实践中总结经验,实行大宗采购通过媒体及校园网发送信息,自觉把招标工作置于校招标领导小组的领导及广大教职工的监督之下。不断完善工作程序和工作方法,配合纪检审计等部门为学校当家理财,从未有自己的亲友参与行政设备招投标,坚决抵制各种违规操作方式,确保工作公开、公正、公平。除确因分工的需要,尽量不参加各种形式和内容的吃请。
2、遵守学校规章制度,从未请过病事假,尊敬领导,既积极向领导反映情况,提出本部门及个人的建议,加强组织纪律性,摆正位置,服从安排,愉快接受并尽力完成布置的各项任务。能从大局出发,团结同志,求同存异,严于律己,宽以待人,不搞小圈子,珍惜集体荣誉。同时也能做到及时指出分管科室、实体存在的问题,共同研讨解决的办法,勇于承担工作责任,不推诿、不下移。关心并帮助解决职工实际困难,做好各种矛盾化解工作,维护工作程序的稳定。加强机关作风建设,教育所属人员遵守职业道德,爱岗敬业,分管科室、实体的工作作风有了较大改进。
四、存在问题。
1、参加校、处组织的学习,完成布置的学习任务,但理论学习的系统性不够,认识的深度不够。
2、全校土地资源管理工作进程不快。
3、副职的定位观念影响,有时工作不够积极主动。
综上所述,一年来除实物分房遗留问题外,已实现年度工作目标,今后要以“三个代表”的要求进一步规范自己言行,爱岗敬业,忠于职守,为x大学发展做出自己的贡献。