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产品营销策划方案(实例)ppt 保险产品营销策划方案(实例)(精彩5篇)

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产品营销策划方案ppt 保险产品营销策划方案【第一篇】

1、**市场基本概况

**市位于**省**部,现辖32个镇区,户籍人口156万,常住人口640多万,拥有各类学校650所,东莞始终坚持以经济建设为中心,是中国综合经济实力30强城市之一,由于当地优惠招商政策及便利的交通条件,吸引了众多的劳动密集型企业,因此,相对来讲当地外来人口特别多,其商业环境也因此显得特别繁荣,据不完全统计适合x产品销售的终端在100家左右。

2、各品牌市场销售情况

目前**市场销售较好的是“a”“b”,其它各品牌的销售远在其后,究其原因其它品牌均为二级代理商经营,而“a”“b”两大品牌一开始进入东莞市场,厂家就重金投入以此树立终端样板市场,加上经销商多年对市场的精耕细作,已经和商家建立起较深厚的客情关系,因此,该经销商对东莞终端市场绝对拥有把控权。

3、x品牌东莞市场现状

x在广东地区原实行总代理制,xx年才将东莞地区的销售独立出来,x进入东莞市场即寻求与a产品代理商的合作,希望以此来整合该代理商的终端网络资源,但后期由于该代理商在经营过程中出现一些问题,x业务也因此无法正常运作,因此,在东莞实际上出现市场真空状态已近半年。

1、优势

①x品牌自身优势

由于大量的外来人口涌入,他们当中一部分人正处于30岁阶段,他们经历过x产品辉煌年代,品牌记忆较深刻并有深厚的感情,再者,x品牌本身具有的亲和力,对下一代的消费者影响也是其它品牌所无法具备的。

②x品牌整体发展趋势

复读机行业整体呈下滑趋势,众多杂牌厂家纷纷淡出市场,一线品牌发展也都处在低谷,但“x”去年是唯一实现正增长的厂家,无论是媒体广告抑或是市场推广力度都是其它厂家望尘莫及的,因此,x整体发展势头还是比较强劲的。

③产品线及价格的优势

x经过近年的业务发展和对市场的调整,已经形成了“学习机”、“游戏机”、“复读机”、“vcd随身听”、“早教机”、“电池”、“有源音响”、“电子辞典”、“mp3”等十大系列电子教育产品。

④当地的终端市场容量

据不完全统计,东莞地区适合x销售的大中型终端网点有近100家之多,庞大消费群体与广州和深圳市场不相上下。

2、劣势

①市场需重新进入成本高

消费者对品牌的认知总是先入为主,加上行业利润不断的下滑,对于一个成熟的产品经销商热情必然递减,此时重新进入一个市场,必然会有来自方方面面的压力,同时重点还要考虑投入产出。

②当地品牌宣传相对不足

早期东莞地区是广州总代理经营,仅仅停留在学习机的批发年代,根本谈不上品牌宣传,去年广东地区实行小区域经销制,至今亦是昙花一现,品牌宣传方面是非常不足的。

③部分利润型产品款式少

x品牌学习机、复读机、游戏机是传统项目,但随着市场的不断成熟及各品牌竞争加剧,行业利润越来赿薄,而x利润型产品如:“vcd随身听”、“电子辞典”、“mp3”则显得款式较少,难以形成有力的产品竞争组合。

3、机会

①东莞消费特点市场容量

东莞的终端市场异常活跃,每个镇不少于2—3家大中型的商场,加上多半外来人口消费,由此可见当地的市场容量还是比较大的。

②前期市场出现真空状态

x在东莞虽然一直有销售,但基本上是限于学习机的批发业务,去年将东莞市场独立出来操作,由于各种原因x业务也是昙花一现。

③目前主力竞争对手不多

目前东莞市场只有一两个强势品牌,其它品牌厂家或经销商实际上对市场的投入并不是很大,因此,对x来说是非常有优势的。

4、威胁

①市场遗留问题影响经销商信心

小家电行业经销商最担心的一个是市场的不稳定性,另一个则是规划的产品有没有市场竞争力,还有一个就是厂家的售后服务是否完善,由于市场前期原因我相信东莞地区的经销商信心是不够的。

②原代理可能设置市场进入障碍

由于原东莞代理商在合作过程当中出现一些问题,短时间内厂商双方没办法处理好,此前各大商场跟该代理商已经签过合同,而且每个商场会有少量产品陈列,此时要想跟商场另签合同难度会比较大。

③竞争对手相对稳定的促销队伍

竞争对手拥有一批具有专业素质的促销队伍,以及同各终端网点多年的合作关系,也是我们进入市场的一大威胁。

1、复读机的市场特点

东莞地区商业环境是比较成熟的,特别是当地的终端市场异常繁荣,基本上每个镇都有2—3家大中型的商超或电器专卖店,对于复读机行业来说确有其市场特点:

①东莞市场基本上以终端为主;

②终端市场被少数经销商控制;

③市场竞争激励程度非常残酷;

④复读机整体市场呈下滑趋势。

2、东莞终端网络情况

东莞地区不同于内地市场,基本上都是终端商场,对于任何一个经销商来说其资金压力都是非常大的,从目前所掌握的情况来看,适合x销售的终端网络有近100家:

①国际型大型连锁商场(02家)

②地方性大型连锁商场(25家)

③大中型单店终端商场(15家)

④中小型商场超市书城(50家)

⑤地方性专业电器商场(15家)

3、总体市场推广策略

面对东莞地区复杂的复读机市场现状,加上经营终端市场本身所要面对的资金、管理、技巧等诸多方面的问题,没有一个可行的总体市场推广策略,必然会遭遇到来自各方面的压力。

总体策略:

①市场进入前期做好调查工作,充分掌握网络基本情况;

②保持低调进入市场,尽量避免与竞争对手正面冲突;

③寻求原代理商的友好合作,避免其强烈的设置市场障碍;

④树立终端样板市场,以点带面稳步拓展市场;

⑤制定灵活的市场销售政策,选择多样式的招商渠道;

⑥售点的开发以产出利润为中心,同时兼顾市场的战略布局;

4、树立终端样板市场约10家

80%的销量来自20%的售点的说法是有其道理的,光做20%的售点也不可能有好的产出,合理的网络布局异常重要,结合东莞市场的特点,选择一批有代表性的终端树立样板市场是有必要的,一方面对x品牌形象和公司实力是最有效的传播,另一方面该商场也是经销商最能产出销量的网点。

5、建立一批形象终端约25家

样板市场的树立有其硬件和软件的标准,对整个市场的销售具有带动作用,其它一些大中型的商场或超市,其终端形象的建立尽量向该标准靠拢,但至少要有合理的上柜组合及实际上形成终端主推,此类终端亦是重点招商和产出利润的网点。

6、中小型商场的合作约50家

此类客户一般是一些小型类的零售客户,有相当一部分是可以合作的,主要是根据客户的实际经营情况,调整销售政策最终达成交易。

7、业务开拓时间推进

①东莞市场调查4月25日前基本完成

◎重点掌握终端网络分布情况;

◎了解各商场各品牌销售情况;

◎调查商场信用相关费用情况;

◎洽谈客户合作意向及其意见。

②样板市场树立5月25日前约10—15家

◎参照样板市场的标准选择具有代表性的如:“沃尔玛”、“家乐福”、“大新”、“华润”等销售系统建立一批样板市场;

◎样板市场的宣传效应及销量产出是比较大的,但同时也是经销商资金占用最大的一块,因此,从市场的战略意义出发,建议此类终端厂家直营经销商配货从而达成厂商双赢。

③形象终端开拓6月25日前约25家

◎结合市场实际情况此类终端一部分由经销商直营约10家;

◎其它的则通过中间商或者直接交由零售店来经营约15家。

④零售终端业务7月15日前约40家

此类客户基本采用供货的合作方式并由客户自行经营,在5月底开通15—20家,7月中旬基本完成网络建设。

1、组织架构

2、工资考核

3、激励机制

4、业务

5、报表管理

6、促销培训

7、促销策划

结合东莞市场及电教行业销售特点,保守估计需要投入资金在100万以上(不含促销广告类等费用)。

vcd随身听、5000台复读机15000台、学习机10000台。

产品营销策划方案ppt 保险产品营销策划方案【第二篇】

1、农家乐,体验真正的田园乐趣;

2、独有原生态特色养殖食品;

3、真正的趣味、真正的健康娱乐;

4、真正的生活享受;

5、让网络与生活将幸福最完美结合;

鼓架山农场的出现将满足了人们精神需求、生活需求、趣味需求的同时;还可有助于对社会良性发展取到莫大的作用。我们将通过全方位的营销建设,来达到“经营”与“对社会发展”的双重建设。让消费者来农场得到的不只是田园的乐趣,更多的是通过田园生活给他们的幸福生活带来帮助。

好处1、有助于对幸福家庭的建设;(家庭群体)

好处2、加深情侣、朋友之间的爱情与友情;(朋友、情侣)

好处3、更好的去实现生意场上的社交;(总裁,商务应酬)

好处4、交友,找到人生挚爱;(情侣、交友)

好处5、对企业团体进行拉动;(企业)

——最终目的:

将所有的人变成我们的客户,我们企业发展的基石,我们产品的消费者。

农园种植

·大棚种瓜果蔬菜、种花草(是经营策略的切入点)这是营销的主体,正是通过此来对消费者进行最好的拉动。将种瓜果蔬菜、种花草,种出趣味、乐趣、新鲜的花样,让消费者为这乐此不疲,而且更愿意长期参与,为重要的策略规划。(种菜技术、种花草技术)

·将地块与美丽的装饰进行联系:消费者可以菜与花草进行配合种植,可以将地块的形状按照自己的要求进行切割布置,将菜种出美感来;(最美田园排行榜)

·将种菜与销售交易进行结合:将种好的多余菜,拿到市场进行交易,从中获得另样的乐趣。(经营最成功排行榜)

·将种菜按照家庭、朋友、企业、总裁、交友、情侣,进行评比(排行榜)

——给予种植技术、菜花草种、园艺技术、肥料、服务管理、工具、网络等进行全面支持;

鱼塘垂钓

·钓鱼是很多人感兴趣的娱乐方式之一,本身农庄内就有一条荒废的沟渠,清理后既干净环境,还增加了重要的休闲场地。

1、城市白领 2政府公务员 3、私营业主

我们把目标市场定在整个武汉( 农用地、 商住地、 工业地)市区,主要消费对象是武汉的所有市民和居民,而外地游客主要是在来武汉探亲访友或者旅游时出现,靠本地宣传来提高来访量。

我们应当采取以下策略进行销售

1、 确定目标市场并划分主要的区域。

2、 细分市场,根据每块市场的特点和不同节令特点,区分营销、宣传受众的不同需求,采用不同的方法、相应的宣传策略,进行宣传和营销。

3、 在价格方面,提高价格虽然能提高利润,但也可能因此减少客流,我们可以在稳定价格的基础上,采用提高入园人数来提高收入,同时在景区中还有各个可以促进消费、提高收益的消费点,达到市场覆盖最大化和收益的最大化。

阶段目标(可分四个阶段)

第一阶段:展示期(2个月)

在此阶段,我们处于形象宣传的展示期。

此阶段针对的市场区域,建议区域为:武汉市区。

在此情况下针对目标群。

第二阶段:市场开发期:(3个月)

在此阶段,宣传造势已成见效,信息宣传到为,客流量日渐增长。

第三阶段:第一高潮期(1个月)

在此阶段,由于节假日的休息,客源稳固上升。

1、 保持客户群体,刺激消费。2、开展各种主题营销活动。3、强化产品品牌。

第四阶段:第二高潮期(2个月)

1、保持客户群体,刺激消费。2、强大的媒体版面占有率。3、开展知识营销,开展针对性活动。

1、一期用地22亩,我们将按每10㎡小块土地4000元转让给用户进行种植体验。转让年限30年

2、建立网站将体验区中的植物通过网络发送到投资者的邮箱中,将网络销售变成现实。

3、通过报刊广播广告等媒体宣传内部营销口碑营销等关系营销。

4、选择校园广播、宣传栏、公交站牌广告等方式,打开消费者市场。

产品营销策划方案ppt 保险产品营销策划方案【第三篇】

随着科学技术的进步,信息技术和互联网都在不断发展,旅游网络营销开始逐渐看重信息技术和互联网的方向,并且逐渐出现旅游手机网络营销的方式、在2g信息时代的时候,很多网站和运转商都建立了一定利用无线网络的手机平台为用户提供相应的信息、随后很多旅游企业都在积极研发和设计新的技术与方式,开始逐渐出现手机旅游信息查询软件、目前,国内手机用户量在讯速提昇,更多的开始使用手机旅游软件查询所需要的信息、随着3g时代的发展,传输数据的速渡得到了质的飞跃,未来的发展不可,对于手机旅游营销有着一定的促进作用、

在旅游的过程中,为了有用地题高旅游的质量和乐趋,大部分旅游人员都会在出发之前,查询和当地相关的各种信息,但是在实际旅游的时候这些信息还是远不够的我们没有办法凿凿预测旅游过程中出现的所用状态,需要随时随地查询有关旅游信息,这种情况下怎样快捷、方便、凿凿的查询有关旅游信息就变得尤为重要、目前,手机是一种十分普及的现代通讯设备,用户数量已经超过6、5亿,人们会随身携带手机、的12580服务和的114服务都是在这种方式下建立起来的,使用手机的人员可以捅过服务台查询自己需要的信息、

在开通手机网上信息查询服务之后,受到人们的大量关注、在20xx年的时候,就出现两种旅游信息查询软件进入手机客户端50强,是旅行通和搜吃搜玩,此外,很多旅游攻略掌中宝软件开始逐渐出现,为人们旅游提供了一定信息基础和依剧,也是旅游爱好者必须装备的手机软件、经过大量的调查和数据表明,很多软件使用人员不单单稀望飞快查到旅游有关信息,还稀望能购进行直接预定,不需要其他的方式进行预定,全体实现查询、预定的模式,此外,网上查询信息,对于旅游企业来说是一种营销模式,是一种新的商机[1]、

手机上网是一种信息获得信息的方式,与此同时也成为机票、酒店、旅游产品营销的重要渠道,手机网上信息查询软件和网站逐渐成为新的预订和查询平台、目前,具有大量的手机使用用户,随着技术的不断发展,这种方式具有很大的尤势,也是旅游企业未来发展的必然趋势、作为互联网的延伸手机终端网络设备不单单具有互联网营销的特点,还具有一定的独特尤势和特点、与传统的网络营销方式比较具备以下几方面特点:

第一,旅游手机营销更加具有交互性、在查询和搜寻信息的过程中,旅游人员可以依剧自身的实际需求来变成具有针对性的收索,依剧喜好和跟踪变成相应的客户档案,促使销售和沟通模式变得扁平,能购让企业与消费人员进行直接沟通和连系,促进旅游消费人员在线购买、第二,手机旅游营销方式是一种非强迫性、旅游者主导的方式,旅游者可以自主的收索有关信息,查询有关促销信息,更为消费者所接受、第三,传播速渡变的更快、旅游手机信息会在一定程度上与网站上的信息进行同步更新,传播和更新速渡都比较快,并且大部分还拥有推荐给老友的快捷方式,方便与他人的分享、第四,手机旅游网络营销拥有很高的信息整合性,在手机网络营销的过程中,使用多媒体技术可以有用地捅过文字、视频、图片等方式来表现旅游产品的具体情况和价格、第五,拥有一定的高效、经济的特点、

手机旅游网络营销可以在低成本情况下进行相应的促销,尽也许低的使用人员,可以很好地降低投第印刷的成本、投放的效果变得更加明显和凿凿、

相比较于电脑网上旅游营销方式来说,手机旅游网上营销具有一定独特的尤势、下表为手机和电脑旅游网上营销对比表、第一,网络覆盖性和手机高度便携性、旅游手机上网模式可以在一定程度上脱离电脑的约束,由于手机具有很高的覆盖率,导致突破了空间和时间的陷制,此外,手机还具备便携轻便的特点,使用者可以随时掀开手机查询所需要的旅游信息,在游客查询信息的过程中,就变成了一定的网络手机营销、这种特点是旅游手机的优点,同是也是的区别于电脑营销的特点、

第二,受众相对比较丰富、20xx年的时候中国互联网信息中心发布了中国手机上网妍究行为报告,现阶段,国内已经具备6、5亿的手机用户,并且使用手机上网的数量已经高于1、176亿,同一时期使用电脑上网的数量大槪是2、98亿、可以发现,手机使用人员已经大大多于网民的数量,并且还在不断发展、

在不久的以后,利用手机上网的人数将远远高于电脑上网的人数、大数量的使用人数,逐渐成为手机旅游网络营销发展的主要特点和尤势,具有十分广阔的发展前璟,将会远远超过电脑网络的市场规模[2]、

第三,具有高阅读率高达到率、在利用手机作为主要的旅游网络营销方式的过程中,可以凿凿的把数据信息发送到需要数据查询的用户手机上、因为,手机的屏幕相对比较小,手机登陆的网页具有比较简洁的内容,不会与电脑同样出现大量的数据信息,旅游手机用户会精细阅读手机网站上或者客户端的数据信息、相比较于以往传统的旅游信息来说,基于手机模式发展的网络营销模式来说,具备更高的阅读率和达到率,对于旅业的发展具有很大的作用合意义、

没有普及直接预定功能

现阶段,旅游手机在网络营销上中出现的最主要的问题正是不能普及直接预定功能、旅游人员在利用查询到有关的旅游信息,包括机票、酒店以及旅游产品等数据信息之后不能使用手机进行一定的预订,需要后期使用电脑或者电话进行预定、

这种预定方式会在一定程度上导致预定信息服务变得比较麻烦和繁琐,不利于游客在网上预定和购买、所以,仅有手机能购进行直接预定之后,才可以限度的发挥手机网络营销的特点和尤势,也成为主要的销售渠道,程度释放旅游手机的潜能,给用户的使用和体验带来更多的方便,如此旅游企业才能购得到更多的利益、

旅游企业十分好的推广力度

很多旅游企业还没有充分认识旅游手机营销方式存在的潜力,单单仅有一小部分企业变成了手机旅游网站、第一,最基本的源因正是低估了手机上网业务的数量和手机上网人数的数量、第二,错误的估计手机目前的速渡相对比较慢,但是实际上,现阶段的gprs已经能购満足利用wap使用手机浏览网站的实际速渡,不能购飞快的浏览少许页,是因为这些网页上也许存在一定的图片信息、第三,认为以前在电脑上使用的设计网页也可以用在手机上网中,没有建立一定的、独处的手机网站、之前设计的网页一些都具有大量的视频和图片格式的信息,手机品屏幕对比较小,不适合使用这些比较大的文件格式、从而导致在一定程度上郎費手机的流量,使得浏览网页的速渡变慢,题高了手机上网使用费用、而且原来适合使用在电脑上的`信息因为手机具有有限的内存和屏幕,增多了手机信息阅读难度、由于旅游网站和旅游企业不是十分积极,但是手机旅游信息软件开发是少许新开发的,不能进行充足的推广[3]、

不能充分使用资源

在手机旅游网络营销的过程中,不能十分合理的使用资源,由于在一定程度上受到屏幕的约束,每一次单单仅能显示有限的信息,少许都是为5~10条,所以,可以发现出现在网页前面的显示最后就变得尤其重要,信息越靠前就越容易被收索到,但是很多企业不能充分利用收索最后排名这种有限资源、

模式简单,一样

在手机旅游营销的时候,单单仅能查询旅游有关信息,提供电子优惠券、促销积分等,营销方式比较单一和简单、没有深入的合并手机旅游信息软件和在线零卖商,还是处于单纯提供信息的方式下,没有变成统一营销系统、

信息服务和类别比较少

现阶段,手机旅游网站提供的服务和信息相对比较少,不能満足很多需求,没有一定吸引力、不管是从类别上还是数量上,旅游手机提供信息比较少,携程网单单提供查询机票和酒店,芒果网提供种类虽然比较多,但是每一种服务和信息的优惠信息比较少,不能查询全部信息、信息量比较少就会慥成其没有很大的吸引力,因此,导致旅游手机信息网站就没有很大的竞争尤势、

现阶段,旅游手机网络营销出现的这些问题,基本上都是由于企业不够重视导致的从技术方面来说,完全可以实现收索排名和直接预定;从赀金方面来说,比较于传统的电脑软件和网站建设需要的赀金,在建设和开发手机旅游网站和手机软件的时候赀金更少,发展比较慢主要还是因为观念问题[4]、

变成新网络营销体细

在发展旅游网络的过程中,变成新的营销体细,并行使到营销战略中、手机上网具有的尤势和特点,诀定了开发手机软件和建设网站的时候,不能只是把原来的电脑网站进行直接植入,具有针对性的进行开发和妍究、不能复制电脑网络营销模式,需要使用少许符合手机特点的营销方式,逐渐建立新的手机旅游网络营销模式、

变成查询、预定、付款一体化形式

在建设手机旅游网络营销的时候,需要不断完膳预定和付款的渠道,从而可以有用地实现查询、预定、付款的一体化模式、保证使用者可以在查询之后就能进行预定,然后直接付款,并且具有多样化付款方式、例如,绑定联名、送票上门付款等、完膳手机付款方式和渠道,会相应出现手机网络银行,相像于支付宝之类的支付系统会逐渐出现,比电脑具有更快捷的支付方式,更加直观、

变成嵌入式营销

嵌入式营销模式已经发展成为主要的营销方式,需要旅业之外的企业与旅游企业进行充分的合作,主要包括手机厂商、移动通信运营商以及软件开发商等、利用内容和设备变成的嵌入式网络营销是最主要的合作形式、例如,与软件开发商进行进行一定的合作,把信息嵌入到其中,携程网就合理的嵌入到e兜中、

多元化发展信息

发展多元化的手机旅游营销模式和网上信息查询服务,未来发展的过程中,除了需要传统的在线零卖商、旅游企业、旅游网站之后,门户网站、移动运营商、地方旅游局等也应该建立一定的手机营销网络,可以进行多家联合营销模式[5]、

发展位置营销

手机可以利用gps来定位用户的实际位置,并且适当的提供娱乐、住宿、餐饮以及景点的有关信息、有少许国家,现阶段,开始使用路边牌来合理的给手机用户发送有关周围信息,例如,免费参观券、折扣餐厅等、开发这项目的研性趣的信息对于网站的发展具有重要意义,为了避免出现客户由于浪用反感的问题,会进行一定的事先确认类型信息,进行一定的跟踪记录,题出具有针对性的服务、

总而言之,旅游业是一种需要高度蜜集信息以及依托信息发展的行业,对于信息技术的发展会受到相应的影响,由于手机大量的应用,旅游手机查询软件的研发和3g时代的到来,手机逐渐成为重要的信息查询客户端,在以后的发展会不可,基于手机的网络营销方式也变得十分重要,我国应该依剧自身的特点,建立一定的手机旅游营销模式,促进国内旅业的发展和进步、

产品营销策划方案ppt 保险产品营销策划方案【第四篇】

壁纸漆也称为液体壁纸、幻图漆或印花涂料,属一种新型内墙装饰水性艺术涂料,该产品填补了墙面单色无图的缺陷,有着比墙纸质更好且价更低的优点。产品绿色环保,施工过程中经过产品专用施工模具,以其独特的施工手法和工艺,使其到达真正的无缝连接。产品还有着不易剥落,起皮,开裂,易清洗等优点,将逐步替代传统墙纸。

健康环保

产品异常提取天然贝壳类生物壳体内表层物及各类环保乳液和助剂,精心研制而成。无毒无味,健康环保。由于产品选择综合性品质优良的环保原材料,原料有着天然环保性能,产品必然也能够到达真正天然环保性。

色彩独特

运用壁纸漆装饰出来的图案色彩均匀,有着很强的光泽度,在自然光的反射下呈现出不一样的绚丽色彩,营造出温馨而和谐的情感空间。

图形丰富

多姿多彩的花型图案独具特色,引领时尚的风格缔造,可满足各阶层消费者的不一样需求,并可根据用户的特殊需求设计花型。

理性优越

采用有着卓越的耐用久性的基料,优质的.抗碱防霉材料,阻止基材碱性物质析出造成涂膜脱落或泛碱,产品施工属无缝连接。不易剥落、起皮、开裂的理化性能是被替代产品壁纸所不能到达的。并且表面的污迹易于清洁,可时时坚持墙面的完美整洁。

易于施工

简单的施工流程,一学即会,极易上手,双人配合施工,完整的施工作业面上一天可施工完成几百个平米的墙面。一次性施工即可到达梦想效果,二次施工方便,仅需涂刷覆盖涂料。

液体壁纸漆用途甚广,用于家居、办公场所、宾馆、酒店、别墅、茶馆、西餐厅等等,它为传统壁纸的替代品,有着与之更广的用途。

产品营销策划方案ppt 保险产品营销策划方案【第五篇】

1999年关于“人力资源会计理论与方法”的一个研讨会在首都经济贸易大学召开,把对人力资源会计的研究推向高潮。关于人力资源会计的文章非常多,这其中也存在着良莠不齐的现象。李世聪教授在《国内外人力资源价值计量方法的比较与启示》一文中归纳出我国人力资源会计研究中存在的四个问题:缺乏群体研究;独创性研究成果少;计量模型多样化;忽视科学性和适用性。

是否把人力资源看作是一项资产,是人力资源会计能否成立的关键。传统观点认为,人力资源不同于会计上的资产,它带有极大的不确定性,对其也难以用货币计量,不能完全被企业控制。另外,将人的价值金额化,也有损于人的尊严。与此相反,张惠忠教授认为,人力资源是企业能够控制和利用、能够用货币计量并能为企业带来预期收益的资源,其符合资产的定义,因而可以将其确认为资产。关于人力资源的具体属性:有的学者认为可以将其确认为无形资产;有的学者则认为人力资源依赖于人而存在,不同于无形资产的独立性,不可以同时被不同的企业占有和使用,因而有别于有形资产和无形资产,应将其单独确认为一项人力资产。

人力资源会计发展困境的直接原因就是人力资源资产的计量困难。无论哪种计量方法,最终还是回落到某一时点和某个场景下人力资源资产计量这一难点上,并未有实质性的突破,人力资源价值计量无论用市场价值、工资补偿、其他各种估计方法(商誉、评分、回归)均存在较大的缺陷。

与传统会计一样,企业拥有资产的目的是为了给企业未来带来经济利益的流入,随着资产的使用与消耗,资产的价值逐渐地转移为企业产品的成本和期间费用。例如,原材料随着各部门的领用转化为产品成本和期间费用,领用材料的计价可以采用先进先出法、加权平均法等。再如,固定资产随着时间的推移会发生有形损耗和无形损耗,会计上采用计提折旧的方法逐步转移到产品的成本和期间费用中,具体采用的方法有平均年限法、加速折旧法等。无形资产同样也得在一定的期间内摊销。

而人力资源“资产”则具有与上述一般资产不同的特殊性:一方面人力资源的价值在于其主体蕴涵的知识、技能的时效性,因此随着时间的流逝,其价值逐渐减小,所以要进行恰当的摊销;另一方面人力资源的价值也可以因其主体蕴涵的知识技能的提高而增加。如果人力资源的主体被动或主动实现了“干中学”,那么人力资源的价值可能出现上升趋势。基于上面两方面的考虑,不仅人力资源作为一项资产的计量有困难,而且对于应采取什么样的方法进行摊销以及推销期间的确定,也是影响实务操作的一个障碍。

关于人力资源应如何在会计报表中进行列报,很多模式都仅在资产负债表中列示几个数字,这自然远远不能满足决策需要。特别是在一般的观念中,完整的信息须在会计三大报表中均得以体现,同时人们也希望从这三大报表中获取相应的人力资源信息,仅在资产负债表中列示几个数字的做法只会导致信息供给不足。倘若人力资源会计报告仅体现于资产负债表,那么从某种意义上讲,人力资源会计就没有存在的必要。

因为企业完全可以在报表附注中披露员工的学历、职称等非货币信息,以代替表内的数字,这样做不仅成本小,而且提供的信息也具有相关性。所以,为了证明其存在的意义,人力资源会计必须主动提供更多的信息,如人力资产创造的收益和现金流量。针对这个问题,一些研究者重新设计了损益表,试图单独列示人力资产的收益和费用。这种动机是好的,但是其难度是可想而知的:企业的收益、现金流量是由人力和物力共同作用的产物,从理论上讲是无法区分出人力资产所创造的收益和现金流量的。于是人力资源会计的报告似乎陷入了两难困境:理论上应在三大报表中披露相关信息,但现实中又无法提供全面的信息。

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