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工作总结范文的方法与技巧(通用8篇)

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工作总结的方法与技巧【第一篇】

文章贵在创新。所谓“妙笔生花”,创新是妙笔之本,生花之根。我体会,总结报告包括其他报告的写作创新应该是全方位的。

当前和今后很长时间,全党学习和实践科学发展观,这是大的主题;

当前,党中央国务院作出一系列重大战略决策,转变经济发展方式,调整经济结构,这是新的主题。我们围绕这样的永恒主题、大主题、新主题,开展工作,搞好总结,从实处着力,从小处开口,从新处落笔,就会起到很好的总结效应。

二是题材上创新。要做到三贴近,即贴近党委中心,贴近百姓生活,贴近社会需求。只有这样的题材,才有总结的更大价值,更大作用,更大效果。重大题材的总结容易做到三贴近,因为重大题材大都与党委、百姓和社会相关联,个人学习与工作的小题材总结,要不要、好不好做到三贴近呢?我觉得完全必要也完全可以,因为小都是和大联系在一起的,众多之小积成大,无论多大来从小。

要具有本质性、规律性、指导性。

四是材料选择上创新。总结对材料有“两次需要”:一次需要“大量地占有材料”,再次需要“围绕主题精编材料”。最后用在总结中的材料,要适量,要准确,要典型。总结报告的重要特点是典型性,主要是所用材料的典型性。我的选材标准是“三最”:最突出、最鲜亮、最有特色。

五是结构上创新。总结的格式大都是两段式或三段式,成绩一段,经验体会一段,后面再写点问题和打算。这是常规。但常规也是可以打破的。我认为,总结之结构,从时间上布局也可,从空间上调度也可,从逻辑上安排也可,顺着倒着都可,三角形圆柱形立交桥形都可,无一定之规,咋好咋编排。

六是标题上创新。总结报告的标题有一个基本固定的“三加”格式,那就是总结单位+时间+内容+总结。这种标题让人一目了然,但千篇1律地做,就显得太刻板了、太枯燥了、太机械化了。创新就是改变。我的做法是,一要尽可能做个主题,把“三加”格式放下来做个副题。二要尽可能把主题做好、做活、做美。

七是语言上创新。总结报告的语言特色,应该追求平实、简洁、生动、深刻、精辟、有力。其表述手法多用叙述、议论,可用描写,还可抒情。其修辞手法可全面采用、“应有尽用”。总结语言大可不必“文采飞扬”,大可不必“咬文嚼字”,大可不必“引经据典”,更不可言过其实、夸大其辞。总结报告要有妙语,“文无妙语不出手,语不惊人继续整”,1篇好的总结报告看后听后,要让人记住一两个好句子,正所谓“不求万言留青史,但望一句动人心”。

工作总结的方法与技巧【第二篇】

所以告诉大家,每一次彼此的接受都是成交的开始,所以你要去认同别人,不管他说什么,你都要点头,然后微笑,你都给他来个是,是不是这样?因为你的观点得到认同你就觉得,总有道理,但是他刚刚得到你认同的时候,你有没有发觉,他出于尊重也会认同你的观点,相信吗?这样就可以建立良好的人脉,产生良好的共鸣和沟通。

有人会问,我什么都说是,那我们怎么推销啊?没关系,先给他来个是,然后来个可是,很多人说,我对顾客也肯定也赞美啦,但他还是拒绝我!各位,拒绝是成交的开始!拒绝只是客户的习惯性反射动作,除非他听了介绍就买——很可惜这样的情况比较少,一般说来,惟有拒绝才可以了解客户真正的想法,并且,拒绝处理是导入成交的最好时机。拒绝处理的技术要从分析中国人的个性开始着手。

中国人的个性中的优点和缺点,都是成交的机会点。你看中国人的记性好,所以,对客户的承诺一定要兑现,否则,你这辈子都恐怕没有机会成交。中国人爱美,所以,销售人员给人的第一印象很重要。中国人重感情,所以,销售要注重人与人的沟通。

中国人喜欢牵交情,所以,你也要和你的客户牵交情——哎呀,王先生,你是徐水的啊,我老家也是徐水的呢!

中国人喜欢投桃报李,所以,一定要懂得相互尊重。

中国人爱被赞美,所以,你要逢人减岁,逢物加价。

中国人爱面子,所以,你要给足你的客户面子。

中国人不容易相信别人,但是,对于已经相信的人却深信不疑,所以,销售最重要的是获得客户的信任。

中国人太聪明,所以,不能被客户的思路带着走,销售的每个环节由谁来主导决定了最后是否能成交或你被客户拒绝。

中国人不爱“马上”,怕做第一,知而不行,喜欢话讲一半,所以,在适当的时机,你要懂得给你的客户做决定。中国人喜欢马后炮,你要表示对他意见的认同。

中国人不会赞美别人,所以,你要学习赞美。

如何对客户进行真诚的赞美。

1.赞美的意义。

真诚的赞美,与人与己都有重要意义。美国心理学家威廉?詹姆斯说:“人类本性上最深的企图致意是期望被赞美、钦佩和尊重”。渴望被赞美是每一个人内心的一种基本愿望,而赞美对方是获得对方好感的有效方法。

赞美别人是件好事情,但并不是一件简单的事,若在赞美别人时,不审时度势,不掌握一定的技巧,反而会使好事变为坏事。正确的赞美方法是:

(1)要真诚的赞美而不是谄媚的恭维。

与谄媚的恭维不同,真诚的赞美是实事求是的、有根有据的,是真诚的、出自内心的,是为天下人所喜欢的。天底下好的赞美就是选择对方最心爱的东西,最引以为自豪的东西加以称赞。特别是称赞那些成功人士早年的挣扎史和奋斗史,因为这是他们最原回忆也最自豪的事情。

(2)借用第三者的口吻来赞美。

(3)间接地赞美客户。

比如说对方是个年轻女客户,为了避免误会与多心,您不便直接赞美她。这时,您不如赞美她的丈夫和孩子,而您会发现这比赞美她自己本人还要令她高兴。

(4)赞美须热情具体。

赞美别人时千万不能漫不经心,这种缺乏热诚的空洞的称赞,并不能使对方高兴,有时甚至会由于您的敷衍而引起反感和不满。比如与其:“您的歌唱的不错”,还不如说:“您的歌唱的不错,不熟悉您的人还没准以为您是专业歌手哩”。

(5)赞美要大方得体适度。

赞美要根据不同的对象,采取不同的赞美方式和口吻去适应对方。如对年轻人,语气上可稍带夸张;对德高望重的长者,语气上应带有尊重;对思维机敏的人要直截了当;对有疑虑心理的人要尽量明示,把话说透。

(6)无法抗拒的赞美妙语。

您真不简单!我很欣赏您!我很佩服您!

赞美是一件好事,但绝不是一件易事。赞美客户需要审时度势,需要一定的技巧,否则可能把好事变成坏事。所以,在赞美客户前,我们一定,需要注意的原则。

1.要找出值得加以赞美的事实。

虽然人人都喜欢听赞美的话,但并非任何赞美之词都能使对方高兴。基于事实、发自内心的赞美,更能赢得客户的认同。相反,若无根无据、虚情假意地赞美客户,他不仅会感到莫名其妙,而且会觉得你油嘴滑舌、蓄意讨好,为此心生厌恶。例如,当你见到一位其貌不扬的女性客户,却偏要对她说:“您长得像电影明星,真漂亮!”结果会如何?很可能招来一个白眼。但如果你着眼于她的服饰、谈吐、举止,发现她在某个方面的出众之处并真诚地赞美,她一定会高兴地接受。那如何才能找到值得赞美的事呢?这可从下列几点来观察:

·对方正在努力做的事及其成果。

·对方老是在意的东西。

·对方的责任心。比如给丈夫孩子或者父母办理。

·对方有保障。比如单位有社保了。

·对方的保险意识。比如买过保险。

如:“您给您父母考虑啊!真是有孝心”、“你单位有社保了啊!看来你单位还是不错的!”、“你买过保险了啊您的保险意识还是挺强的”

2.要用言语清楚地把事实说出来。

例如咱们以后跟客户见面看到客户的围巾好看只说“这条围巾好棒呀!”这样到底围巾是好在哪里则莫名其妙。所以若是要赞美颜色好,就最好称赞他很有选择颜色的眼光等等。例如我们可以这样赞美他:“哇!这条围巾是您自己选的吗?颜色跟您很相称,真是有眼光。”如此一来,对方一定会很高兴地接受赞美。

3.要把握时机。

4.赞美要有针对性。实践证明,有针对性的赞美比一般化的赞美能收到更好的效果。例如,年纪大的客户总希望别人不忘记他“想当年”的业绩与雄风,同其交谈时,应称赞他引为自豪的过去;和年轻的客户交流,应赞扬他的创造才能和开拓精神;对于经商的客户,应称赞他经营有方,生财有道;对于知识型客户,应称赞他知识渊博,宁静淡泊。

6.含蓄的赞美往往胜过直接的赞美。比如他说要给他父母买保险应该赞美说您真有孝心。

7.发掘闪光点进行赞美。绝大多数客户都是普通人,我们要善于在交往中发掘客户微小的长处,并不失时机地予以赞美。

过于露骨的赞美虽不太妥当,但总比听一些不中听的话要来得好。只要适当地赞美,就会有意想不到的效果。

赞美的形式也很具有独特的一方面,分为这三个方面:声音、产品、企业,如:

声音:性格、容貌、年龄。

产品:广告、功能、效果、企业:管理、实力、影响力。

每一种赞美都是一种技巧与方法,让客户在被认可的荣誉中不知不觉接受你,从而打开客户的心扉来谈。

如果自己不善于赞美客户,可以用提问的方式与客户交流,自己不善于沟通,那么就做个忠实的听众,让客户敞开心菲向你诉说,这样比咄咄逼人的产品推荐收到的效果要更好。

几句恰到好处的话,之所以起到金石为开的作用,皆因他能找到各种不同的典型人物所癖爱的虚荣。几乎所有女人,都是很质朴的,但对仪容妩媚,她们是至深癖爱,孜孜以求之。这是她们最大的虚荣,并且常常希望别人赞美这一点。但是对那些有沉鱼落雁之容、闭月羞花之貌的倾城倾国的绝代佳人,那就要避免对她的容貌的绝色赞美,因为她对这一点已有绝对的自信。如果,你转而去称赞她的智慧、仁慈,那么你的称赞一定会令她芳心大悦,春风满面的。”林肯自己曾说:“一滴甜蜜糖比公斤苦汁能吸引来更多的苍蝇。”人不分男女贵贱,都喜欢听合其心意的赞美,这种赞美能给他们加倍的能力,成就他们自信的感觉。这的确是感化人的有效方法。然而,赞美不当,恰似明珠暗投,更有甚者,反面激起疑惑,甚至反感,这便是懂得赞美的诀窍。要使赞美能够奏效,只要我们心中掌握各人性情的不同之处,便能区别对待,有的放矢,从而达到目的,把事情办好。

据专家研究,一个人如果长时间被他人赞美,其心情会变得愉悦,智商会有所下降,营销人员应该毫不吝啬的找到客户的赞美点去进行赞美,所以说赞美是一种博取好感和维系好感最有效的方法。

工作总结的方法与技巧【第三篇】

辩论赛不是学术,更不是小品,他只是一个游戏;请不要将其学术化,更不要将其庸俗化。

第二条永远记住说服观众。

作为一个辩手,反驳本能是正常且必要的。但别忘记,对手是永远不倒的,观众却是可以说服的;对手是永不认输的,观众却是可以判你胜利的。说服观众,是辩论赛取胜的关键。

第三条观众上帝原则。

第四条评委也是观众。

第五条尊重对手。

你很喜欢喊“对方辩友”,可你真把他们当朋友了么?你为什么着急,甚至凶神恶煞?很简单,你没真正把他们当朋友。事实上,正是对手的存在使比赛充满趣味,他们总能让你发现很多自己一度忽略的问题,于是你成长了。他们,只是和你一起讨论问题的辩友。

第六条尊重辩题。

这个辩题很不公平么?你很不利么?ok,你展示自己才能的机会到了。

第七条绅士原则。

明白了以上几条,你应该懂得,辩论是一个高雅的游戏。永远记住,不要把辩论弄成吵架,尽管你总是很想扑上去。有的时候别人对辩手敬而远之,这到底是他们不理解还是我们自己错了,想过没有?当然,想当一只讨大家一笑的红脸猴子也可以,只要你愿意。

第八条功利性原则。

辩论赛不是辩论,或者辩论学。作为辩手,不要务虚,更不要故弄玄虚,你能明白的。简单说,比赛中要争取胜利,比赛之外要看淡胜负。前者是做事,后者是做人。

第九条好思慎辩。

每个辩手都有反驳本能和表达冲动,但真正让你成长的却是不断的思考。用脑子去辩论,对事不对人的辩论。

第十条普通话原则。

上过课吧?你喜欢那些枯燥抽象、故作高深的老师,还是那些幽默风趣、材料丰富、观点鲜明的老师?请记住,用最有道理的方式说道理,不要硬说道理。再记住,逻辑是必要的,但生活中说服人们的常常是说法、道理、比喻和例子。

第十一条立论为体,技巧为用。

不要用名言压人,更不要用意识形态压人,谁都不喜欢喊口号。

第十三条辩论在攻击中精彩。

如果你认为自己是一个不错的辩手,不要害怕交锋。这是显示你辩才的大好机会。如果你认为自己辩论已经很好了,请不要总是回避交锋,你不希望别人说这是演讲比赛吧。

第十四条准备再准备。

深入地准备,不要担心这会影响你的临场发挥。辩手的大敌,是思维的惰性。不要认为有什么问题对手无法回答,不要认为有什么己方弱点对手想不到。你现在多准备一分,到场上你就多受用一番。尤其,要组织好你关键的话语。

第十五条放眼全局。

不要去缠绕那些离题千里的问题,不管你多有冲动。不要拘泥于每一回合的得失,要放眼全局。下棋不能只想着吃子,也不能只盯着对手的出棋。有时候,辩手会有冲动,想解决一切问题,这时,我们欣赏你的勇敢,却质疑你的智慧。任何一个辩题都是一把双刃剑,可谓利弊并存,聪明的辩手总会设法把比赛维持在对己有利的方位,要记住,不要逞强,不要总想着在口头上占便宜,寸土不让。

第十六条团队的艺术。

辩论赛能让你出风头,这种感觉很爽。但到了后来,你会发现自己不再仅为虚荣心而战,你的心中有了很多其他东西,比如责任、友情,等等。喜欢辩论的人,性格常常是相似的,正是这般的性格让你超越了世俗功利,不断努力。所以,不论结果如何,请保持信心。有一天回想起这段不平凡的时光,你一定会深深感动。

第十九条不要把辩论带入生活。

常言道,辩论需要生活化,但生活一定不能辩论化。我们辩的不过是论证方法,而不是探索真理,没必要非得争个是非曲直。现在有些人很不理解辩论,还认为辩手很恐怖很变态,你该用实际行动(而非唇舌)告诉他们,不是这样。

第二十条先做人再辩论。

机遇是有限的,能上场的辩手,永远就那么几个。那么剩下的呢?现在我负责任的告诉你,深藏不露的高手比比皆是,其中不少都比电视上的强。辩论圈是最能让你体验到,什么叫山外有山,人外有人。你该怎么做?很简单,多交流啊,多学习啊。你一定明白,在这个全球化时代,闭门造车是没用的。

第二十四条特别的爱给特别的你。

展现自己和自己的团队,可以有经典的介绍、口号或队呼等,记住要让观众眼前一亮……。

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工作总结的方法与技巧【第四篇】

是“八个坚持”。

-->都必须坚持的指导思想。否则,我们的。

总结。

就不会有正确的思想结晶,就有可能出现偏差,偏离主航道,甚至会误入歧途,走向反面。于个人成长、于工作进步、于事业发展都是有害无益的。这是大道理,也是硬道理,还是实道理。

二是坚持实事求是的根本原则。毛泽东同志说过,我们研究问题“不凭主观想象,不凭一时的热情,不凭死的书本,而凭客观存在的事实,详细地占有材料,在马克思列宁主义一般原理的指导下,从这些材料中引出正确的结论”。以事实为依据,是成绩说成绩,是问题说问题,成绩不可夸大,问题不可回避。在实事的基础上求是,求本质求规律。既要“就事论事”,更要“就事论是”。实事求是是我们党的思想灵魂,更是搞好总结的根本原则。

既要看到主流,又要看到支流;

既要看到成绩,又要看到问题;

大事中发现小问题,小事中发现大价值;

坏处不忘发现好,好处留心发现差;

都在搞的工作要发现个性特征,单个搞的工作要发现推广价值。这些就是总结中的唯物论和辩证法的运用。

四是坚持具体情况具体分析。大到党的事业的总结,小到我们工作生活的小结,都应该坚持具体情况具体分析。如同“世界没有无缘无故的爱,也没有无缘无故的恨”,成绩的取得总有来由,问题的出现总有原因,经验不会从天上掉下来,教训不会凭空生长,任何脱离了时代背景、周围环境、具体情景的总结分析,都是无作用的,也是不准确的,只会哗众取宠,贻害读者。

五是坚持与时俱进。总结。

报告。

要与时代和社会“同频共振”,体现时代性,保持先进性,力求前瞻性。有人说年年岁岁事相似,所以岁岁年年“总”相同。今年照着往年套,这届照着上届抄,年年总结一个样,届届总结差不多。这种“外甥打灯笼——照舅(旧)”的总结确实不少。我们要有“春江水暖鸭先知”的敏感,要有“草色遥看近却无”的发现,不仅能跟着时代走,还要领着潮流走。

特色,再有总结特色,有妙事才有妙文,这是马克思主义的认识论;

另一方面,总结也有“能动性”,也有一般工作的特色总结,要不,怎么有妙笔生花的呢?

所有的问题都逃不过群众的眼睛,群众的眼睛是雪亮的。“知屋漏者在宇下,知政失者在草野”,“群众是真正的英雄”。总结之前要走访群众,总结之后还要回到群众中去,整个总结的过程请群众参与,请群众作主,请群众监督。集中群众的智慧经验,丰富总结的思想内容。这是总的路径,也是结的源头。

八是坚持从本质规律上寻找结论。反映本质特点,找出根本规律,这是撰写总结报告的灵魂。有些总结报告做不到这一点,无思想观点,只是记个流水账。有些虽有思想观点,不是原创,不是独创,不是特有,不是仅有,都是些东抄西摘来的,多是老生常谈的话,有人笑为“常说的老话多,正确的废话多,漂亮的空话多,严谨的套话多,违心的假话多”。好的总结应当总结出那些具有典型意义的、反映自身特点的以及带规律性的经验教训,于今后工作有实在的指导作用。话不在多而在精准,“结”不在长而在管用。

工作总结的方法与技巧【第五篇】

下面是网友为大家分享的“工作总结范文的方法与技巧(通用8篇)”,创新是妙笔之本,生花之根。我体会,总结报告包括其他报告的写作创新应该是全方位的。

当前和今后很长时间,全党学习和实践科学发展观,这是大的主题;

当前,党中央国务院作出一系列重大战略决策,转变经济发展方式,调整经济结构,这是新的主题。我们围绕这样的永恒主题、大主题、新主题,开展工作,搞好总结,从实处着力,从小处开口,从新处落笔,就会起到很好的总结效应。

二是题材上创新。要做到三贴近,即贴近党委中心,贴近百姓生活,贴近社会需求。只有这样的题材,才有总结的更大价值,更大作用,更大效果。重大题材的总结容易做到三贴近,因为重大题材大都与党委、百姓和社会相关联,个人学习与工作的小题材总结,要不要、好不好做到三贴近呢?我觉得完全必要也完全可以,因为小都是和大联系在一起的,众多之小积成大,无论多大来从小。

要具有本质性、规律性、指导性。

四是材料选择上创新。总结对材料有“两次需要”:一次需要“大量地占有材料”,再次需要“围绕主题精编材料”。最后用在总结中的材料,要适量,要准确,要典型。总结报告的重要特点是典型性,主要是所用材料的典型性。我的选材标准是“三最”:最突出、最鲜亮、最有特色。

五是结构上创新。总结的格式大都是两段式或三段式,成绩一段,经验体会一段,后面再写点问题和打算。这是常规。但常规也是可以打破的。我认为,总结之结构,从时间上布局也可,从空间上调度也可,从逻辑上安排也可,顺着倒着都可,三角形圆柱形立交桥形都可,无一定之规,咋好咋编排。

六是标题上创新。总结报告的标题有一个基本固定的“三加”格式,那就是总结单位+时间+内容+总结。这种标题让人一目了然,但千篇1律地做,就显得太刻板了、太枯燥了、太机械化了。创新就是改变。我的做法是,一要尽可能做个主题,把“三加”格式放下来做个副题。二要尽可能把主题做好、做活、做美。

工作总结的方法与技巧【第六篇】

这是guy kawasaki(湾区著名的风险投资家,同时也是位充满激情、睿智和幽默的演讲家)提出的一个幻灯片制作和演讲原则,即一个powerpoint不能超过10张幻灯片,演讲总长不能超过20分钟,而且幻灯片的字体要大于30号。

他说,不管你的想法是否能够颠覆世界,你必须要在有限的时间里,用较少的幻灯片和精炼的语言将其精华传达给听众。

很多人都认为自己可以脱稿演讲,可事实上却常常回头看屏幕。

读幻灯片,只会不断打断你的演讲思路,这也间接地告诉听众你根本就不理解自己要讲的内容,从而对你的演讲失去信心和兴趣。

演讲时的姿势,也会带给听众某种印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏缩缩的印象。虽然个人的性格与平日的习惯对此影响颇巨,不过一般而言仍有方便演讲的姿势,即所谓“轻松的姿势”。要让身体放松,反过来说就是不要过度紧张。

过度的紧张不但会表现出笨拙僵硬的姿势,而且对于舌头的动作也会造成不良的影响。

决窍之一是张开双脚与肩同宽,挺稳整个身躯。

另一个决窍是想办法扩散并减轻施加在身体上的紧张情绪。例如将一只手稍微插入口袋中,或者手触桌边、或者手握麦克风等等。

演讲时的脸部表情,无论好坏都会带给听众极其深刻的印象。紧张、疲劳、喜悦、焦虑等情绪无不清楚地表露在脸上,这是很难藉由本人的意志来加以控制的。演讲的内容即使再精彩,如果表情总觉缺乏自信,老是畏畏缩缩,演讲就很容易变得欠缺说服力。

与所有听众进行眼神交流,销售人员都知道,你不能把所有的注意力都盯在做决定的人身上,因为秘书和助理也在一定程度上影响老板做决定。

演讲不是我要讲什么,也不是听众要听什么,而是我想讲的与听众想听的能够结合并产生共鸣。

作为演讲者,必须去了解我们的听众,听众能否理解以及感同身受至关重要,打动听众的演讲才是好演讲。演讲者要把事情往深处想,往深处看,往深处讲,使其与听众产生共鸣。

在讲故事时,不要干巴巴地陈述,而要把细节讲出来,这样故事自然就呈现出来了。

比如写演讲稿时,比起“父亲对我说”,改用“父亲用双手捧着我的脸对我说”,画面感更强,会让自己回到当时的状态中,也将观众带入你的情绪中。

当你感觉要说“呃”、“啊”等语气词时(过多语气词只会让演讲变得糟糕),可以停顿一下或者深吸一口气,虽然停顿会显得有些尴尬,但是听众会很少注意到的。

虽然要避免道歉,当你在传达信息时包涵了错误的观点时,或者有其他明显错误的地方,一定要道歉。

保持自信是当然的,但是过度自信就会出问题了。

你能把你的想法用15个词总结出来吗?如果不能,那就再总结。

演讲对信息的传递并非理想中的那么强有力,所以在演讲中不断重复这15个词的总结可以达到强调和加深记忆的效果。

工作总结的方法与技巧【第七篇】

作文是学生认识水平和语言文字表达能力的综合体现。小学作文教学既能形成学生初步的写作能力,又能发展他们的思维,养成良好的写作习惯,还能使学生的写作能力得到真正的提高。

小学三年级学生刚刚接触“正式”作文,比较陌生。很多同学对作文有“老虎吃天,无处下嘴”的感觉,作文课上,急得脸红耳赤,抓耳挠腮。写出的作文,常常是颠三倒四,前言不搭后语。那么如何引导三年级学生“作文入门”呢?我认为以下几“多”十分重要。

一、多说。

“说”,即是把所见、所闻、所思表达于语言。能说者善写,培养学生好说的能力,一定能提高学生写作的水平,可以收到一箭双雕的效果。我发现,平时不善说的学生,他们的作文往往也不能把要叙的事、要说的理,有条理、有中心地诉诸于文字。究其根本原因,则是缺乏说话的能力。针对这一现象,我在作文教学中特别注重学生说话能力的培养。我让学生介绍自己熟悉的人和事、自然景物或亲自参加的各种活动等等,在训练过程中,列出简单的提纲来引导学生先说什么,后说什么,然后按说的顺序有条理地写下来。在一次作文课上,我先对一位爱说话的男生提问:“你给大家讲讲你的妈妈吧。”这位男生先是奇怪,但还是回答了:“我妈妈三十来岁,胖敦敦的,扎着一条大辫子。”我点了点头。他又补充说:“我妈妈会绣花,绣得可好啦!在我的一件新毛衣上还绣了一只可爱的米老鼠呢!”我满意地笑了。接着又问了其他几个同学,效果都不错。于是,我走到黑板前板书了《我的妈妈》,然后我又鼓励学生把刚才讲的写下来。这样做,学生感到“胸有成竹”,写起来比较顺手,学生对作文感到不是太“难”,而是把它当成一种乐趣。

二、多读。

古人云:“读书破万卷,下笔如有神。”说明学生是要“多读书,读好书。”在作文教学中提倡学生多读,可以提高他们的思想认识,让他们获得各种知识,加深生活体验,并积累优美的.语言文字。课文是多读的起点,读好课文,揣摩作者的思路和语言表达,奠定基本的阅读量,由此扩大,根据自己的兴趣爱好和一定的需要,去阅读报刊杂志和书籍,就迈向多读的天地了。

摘录优美词语,人人珍藏生动章节,作文时才能运用书中所学到的知识,才能尝到了阅读课外书籍促进自己习作的甜头。

三、多写。

作文活动是实践活动,学生写作技能的形成、写作水平的提高,依赖于作文实践。因此,多练笔就成了整个作文教学的重要一环。多写,可以促进观察思考锻炼思维的敏捷、严密和灵活,熟练运用语言文字的技巧。

俗话说:“好脑筋,不如烂笔头。”把眼看、耳听得来的“材料”,直接贮藏在脑子里固然好,只是有些“材料”琐碎,容易忘掉,写作时暂时又想不起来、写不出来。那就可以把平时得来的“材料”,以写的形式保留下来。如遇到一件有意义的事,看到一个动人的场面,发现一种富有特色的神态,或是一句耐人寻味的语言,都可以写下来。这样不仅可以大量积累生活素材,提高分析事物的能力,而且还可以增加很多的练笔机会,为今后写文章时做到得心应手、水到渠成打下良好的基础。

四、多改。

作文修改是小学生作文不可缺少的一个重要环节,也是当前作文教学实施素质教育的一个重要目标。因此,作文写完后,要反复修改,力求文字精练、表意准确、语言生动。

在课内,我指导学生作文后,学生做草稿,要求学生用铅笔做稿,写一行空一行,学生草稿完成后,第一,要求学生自读自改,放声读稿,看看是否符合写作要求。并在反复的阅读中把错字、不恰当的标点和语句修改过来,把不具体的地方补充具体,把多余的字、词、语句或段落删去等。第二,学生互改,可以以小组为单位,通过朗读交换评改,在读中改、在改中读。在这一活动中,学生的思维最活跃,总想表现自己,千方百计地把别人作文中在的问题找出来,有时连一个标点符号都不放过。由于充分发挥了学生的主体性,学生的潜在智能得到了开发,写作能力也得到了锻炼。第三,教师面改,有少数学生的作文需老师的帮助进行批改。教师的批改是对学生作文的一种鞭策和鼓励,要根据儿童的认知能力,做到多改少批。

这样,以改促写,能够更有效地提高学生的写作能力,改出高质量的文章。

五、多鼓励。

学生的每1篇习作都付出了一定的辛勤劳动,总希望别人对自己劳动的价值给予肯定与鼓励。教师应顺应学生的心理,做到少改多批,挖掘他们的“闪光点”。学生的作文瑕瑜互见,教师不仅要善于发现优秀习作中的谴词造句和布局谋篇中的“闪光点”,更要发现差的习作中情感表达的“闪光点”。我常把学生习作中的妙词佳句,或别具一格的构思,出在黑板报上,使学生“对自己的进步有满意的感觉,对求学发生内在的兴趣”,调动学生写作的积极性。即便有欠缺的地方,也要婉转地提出,留给学生思考的余地。让学生有一定的成就感和可望可即的奋斗目标,鼓励学生树立自信心,激励不断进步。

实践证明,小学阶段的作文起步,只要坚持多说、多读、多写、多改、多鼓励,多多点击,就能使小学三年级学生顺利跨进“作文大门”,就能使学生在日后的作文道路上,任意驰骋、高奏欢歌。

文档为doc格式。

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工作总结的方法与技巧【第八篇】

1、总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2、成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。

3、经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析,研究,概括,集中,并上升到理论的高度来认识。

4、今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一年工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等。

年终总结大体分为:单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。

从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结,从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结,它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查,进而总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结,尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称,如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。

年终总结是对一年内所有工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。它所要解决和回答的中心问题,不是某一时期要做什么,如何去做,做到什么程度的问题,而是对某种工作实施结果的总鉴定和总结论,是对以往工作实践的一种理性认识。

总结是做好各项工作的重要环节。通过它,可以全面地,系统地了解以往的工作情况,可以正确认识以往工作中的优缺点;可以明确下一步工作的方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益。

总结还是认识世界的重要手段,是由感性认识上升到理性认识的必经之路。通过总结,使零星的,肤浅的,表面的感性认识上升到全面的,系统的,本质的理性认识上来,寻找出工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律。毛泽东同志曾指出:领导者的责任,就是不断指出斗争的方向,规定斗争的任务,而且必须总结具体的经验,向群众传播这个经验,使正确的获得推广,错误的不致重犯。

一、要充分认识到总结的要义。总结是最好的老师,没有总结就没有进步,总结是一面镜子,通过总结可以全面地对自己的成绩与教训、长处与不足、困难与机遇进行客观评判,为下一步工作理清思路,明确目标,制订措施,提供参考和保障。所以总结不仅仅是给领导看的,更是对自己进行全方位的剖析,使自己更加认识自己,发挥优点,弥补不足,不断提高。为此,必须认识到总结的重要意义。当然各级领导也要重视总结的重要性,要让下属广开言道,言无不尽,言者无罪,实事求是,客观认真地总结。

二、工作的回顾,对工作的完成情况进行总结,全面总结成绩:各项计划完成了多少、销售指标(销量、销售额、回款、利润)完成情况、与同期相比各项任务是否有增长、产品结构是否得到优化、渠道建设和客户关系是否得到加强、经销商的素质是否得到提高、经销商与消费者对品牌的满意度和忠诚度是否得到提升、竞争对手衰退了没有、如果作为团队领导还要总结团队建设、培训学习等方面的内容。

三、分析取得成绩的原因。没有人会随随便便成功,每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。认真分析取得成绩的原因,总结经验,并使之得以传承,是实现工作业绩持续提升的前提和基础。成绩固然要全面总结,原因更要认真客观分析:

1、成绩的取得客观因素分析:行业宏观环境的势利性、竞争对手失误所造成的机会、公司所给予的资源支持程度、团队领导在具体方面的指导、同事的帮助。

2、成绩取得的主观因素分析:自己对年度目标任务的认识和分解、自己对市场的前瞻性认识、自己的困难的挑战意识、自己自我学习素质提升、解决问题能力提升、自己对市场变化的反应能力。

四、分析导致工作目标没有达成的失误和问题。人贵有自知之明,年度总结并不是要总结得形势一片大好,必须认真客观地分析在工作中的失误和存在的问题。通过分析问题,查找原因,认识不足,不断改进和提高,实现工作质量的持续提高。来反思自己为什么没有进步。

一般来说工作中往往会存在以下的失误和问题:

1、主观认识不足,思路不够高度重视。

2、自身没有远大理想与目标,对自己不能严格要求,对下属和自己过于放任。

3、计划制订得不合理,脱离客观实际。

4、对计划的分解不到位,执行和过程监控不到位。

5、对竞争对手的跟踪分析不深入,市场反应速度滞后。

6、产品结构、价格策略、促销组合、渠道建设、品牌传播计划不合理、执行不到位。

7、团队管理能力差、个体成员素质差,不能胜任工作的要求。

8、来自于竞争对手的强大压力,使自身的优势不能突显。

5、对当前形势的展望与分析。总结不仅要回顾过去,还要展望未来。要对当前的形势现状与未来的发展进行客观深入的分析:

1、外界宏观与微观环境分析:行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。

2、内部环境分析。企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。

3、自身现状分析。自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。

通过对现状与未来的客观分析,能够更加清楚所面临的困难和机遇。从而对困难有清醒的认识和深刻的分析,找到解决困难的方法,对机遇有较强的洞察力,及早做好抢抓机遇的各项准备。

六、下一年度工作计划与安排。总结上年工作当然是年度总结的重点,但更好的筹划和安排下年工作才是总结的目的,所以下一年度工作计划和安排同等重要。

1、明确工作的主要思路。战略决定命运,思路决定出路,良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑。否则人就变成了无头苍蝇,偏离了方向和轨道,就会越走越远。

2、新一年度工作的具体目标:销量目标、回款目标、利润目标、渠道建设目标、区域市场发展目标、团队建设目标、学习培训目标。

3、完成计划的具体方法:团队整体素质与协作能力的提升、资源需要和保障措施、目标任务的分解、渠道的开发与管理、产品结构的调整与优化、市场秩序的规范管理、客户关系管理与加强、品牌策略创新与高效传播。

分类写法。

(1)全面年终总结的写法。标题要写明:单位名称,总结时限,总结的类别;总结的正文要写清所开展的活动,成绩有哪些,问题有哪些,经验体会,今后打算或建议;最后在文末留下总结人姓名,总结时间。

(2)专题年终总结的写法。专题年终总结是针对某一项具体的活动所做的总结,不必象全面的总结那样详细。但一般也分三部分:第一部分为标题;第二部分主要有五个方面,如:活动的目的,活动时间,基本情况,成绩问题,经验和体会。

要想做到篇幅长,除了下苦工夫狠写一通外,还有一个捷径可走——字大行稀。即把字号定位在“三号”以上,尽量拉大行间距,但不可太过,否则会给人一种“注水肉”的感觉。

套话不可少。

如开头必是“时光荏苒,20xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……”结尾必是“新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战”、“决心再接再厉,更上一层楼”或是“一定努力打开一个工作新局面”。

数据要直观。

如今是数字时代,故数据是多多益善,比如“业务增长率”、“顾客投诉减少率”、“接待了多少来访者”、“节约了多少开支”、“义务加班多少次”、“平均每天接电话多少个”、“平均每年有多少天在外出差”、“累计写材料多少页”等等。

用好序列号。

序列号的最大好处是可以一句话拆成好几句说,还能几个字或半句当一句,在纸面上大量留白,拉长篇幅的同时,使总结显得很有条理。需要注意的是,一定要层层排序,严格按照隶属关系,不要给领导留下思路不清晰的印象。

1篇好的总结,除了内容充实、重点突出、语言准确、条理清楚外,还应有一个好的开头。一个好的开头,能先声夺人,激起读者强烈的阅读兴趣,使之欲罢不能。反之,如果开头写得不好,就会倒了读者的胃口,使之产生厌倦和不快。所以掌握好开头的写作方法,对写好总结是至关重要的。

总结开头的写作方法多种多样,富于变化,不拘一格,没有固定的模式。但一般的规律还是有的,这就是要根据总结的类型.以及所要表现的主旨来决定如何范笔,以实现开头的准确性、鲜明性、生动性。这里,仅就常见的几种开头方法,介绍于后。

(一)概述式开头。

概述式开头,这是全面工作总结常用的一种写法。在开头处一般要概述基本情况,把要总结的工作的背景、时间、地点、经过及有关条件交代清楚,有时也要把主要成绩、经验、问题须要提出来,先给读者一个总的印象。例如,邓小平同志的《开国—年在西南》一文的开头如下:紧接着1949年10月1日开国典礼之后,我们人民解放军第一、第二、第四野战军的部队奉命进军西南,直捣美蒋匪帮在大陆上的最后巢穴,解放西南7000万人民。从11月初发起战斗到12月27日止,前后不过57天,就基本上结束了这个战役。在此期间,人民解放军前进了1000公里,消灭了敌军90万。此后,我们进行了比行军作战大为繁难的工作,9个月(云南是7个月)的努力是有成绩的。

这个开头不到200字,却概括了相当丰富的内容,将工作背景、工作时间、工作基本情况交代得清清楚楚,具体而明确,既突出了军事的成功,又照顾到其他方面的工作。整个开头部分写得简要而滇密,鲜明而突出,语言庄重朴实,没有夸张措绘,读后,给人留下深刻的印象。

(二)论证式开头。

论证式的开头,这是全面工作总结的另一种开头方法。在开头处不写基本情况,而是直截了当提出上级指示精神,或有关方针政策,然后通过事例来论证这种指示、方针、政策的正确性。例如,毛泽东同志的《三个月的总结》一文的开头如下:

中央对时局的指示上说;“我们是能够战胜蒋介石的。全党对此应有充分的信心。”7、8、9三个月的作战,也已证明了此项断语是正确的。用3个月的解放战争的实践论证了中央指示的正确性,这….开头,形式新颖,别具一格,文字不多,却具有高屋建瓴的气势。

(三)结论式开头。

结论式的开头,就是先作结论,后叙述概况。这种开头方法最为常见,而且多用于全面性的工作总结。其写法就是在开头处.以高度概括的笔法,说明工作是在什么情况下进行的,并对此项工作的结果,做出明确的结论,然后,用一过渡句,自然引出下文。例如.各单位财务工作总结的开头如下:我们坚持勤俭建国,勤俭办企业的方针,坚持为生产服务,为群众服务,严格执行国家的规章制度,实行经济核算,加强财务管理,促进了生产的发展,发挥了财务工作的作用。我们在工作中的体会主要有以下几个方面:

这个开头.既写了背景、情由、依据,又点出了做过会么,结果怎么样(即结论)——“促进了生产的发展,发挥了财务工作的作用。”文字虽然不多,但它直接把总结的内容,显现在读者面前,使人一看便得到全文的要领,开头总述完了以后,接着用了—个过渡句,自然引出下文的详细叙述,这样的开头,条理清晰,概括性强,过渡自然,便于读者理解总结的内容。

(四)提问式开头。

这样的开头,就是用简洁精练的文字,以提问的形式,直接点明了总结的重点。这种开篇设疑的写法,比较新颖、生动,很能引起人们的关注,具有一定的启发性和吸引力,既省笔墨,效果又好。

(五)对比式开头。

对比式开头,是在开头处对有关情况:后退与前进;错误与正确等等做一番概括交代与比较,在比较中表明所是与所非;这种开头方法多用于专题性的经验总结。例如,黑龙江省肇洲县人民政府写的《横向联合架起致富的金桥》“—文的开头:党的十一届三中全会以来,我县工农业生产有了很大发展,初步改变了落后面貌。1985年工农业总产值可达24万元.比1980年翻一番。

实现了财政收支平衡,略有节余,比1984年增长45。19%,比1980年增长了倍。1985年县办工业亏损企业由1980年的13户减少到4户,国营预算内工业企业全部消灭亏损。结束了我县工业连续4年亏损的历史。肇州县一不通铁路,二不靠江河,三没有森林,缺乏天然资源,工业基础薄弱,财政经济状况能在较短的时期内得到明显好转,靠的是什么呢?是联合协作发展工业。它为我县的经济带来了生机和活力。

这个开头的落笔重点,是放在经济发展变化上。通过前后两个阶段的、几个典型数据的对比,有力地说明了县办的工厂企业,要增产增收扭亏为盈,关键是要进行经济体制改革,实行联合协作发展工业,提高经营管理水平,这样的对比.材料翔实,言之有物,有说服力,能给读者留下鲜明而深刻的印象。

(六)提示式开头。

提示式开头,这是专题性经验总结的一种常用开头方法。在开头处对工作的主要内容做提示性的介绍,其目的就是引出对于所取得的经验的叙述。例如,《深入开展理想教育,提高职工队伍素质》一文开头如下:几年来,我们围绕企业改革和生产建设,广泛深入地开展理想教育。我们的主要做法是:

又如,《以改革的精神,推进班组民主管理》一文开头如下:在改革的新形势下,如何进一步加强班组建设,是摆在我们面前的一个重要的课题。下面是我们的一些做法:再如,《我们是如何使用干部任免权的》一文开头如下:近两年来,我们按照中央的“四化”要求,在改革干部管理制度方面主要做了以下工作:

从上述3个例子可以看出,这种提示式开头的写法好处在于简洁明确、能引人注目。总之,总结开头的形式是多样的,但是不管怎样,外头应该是写明全文的主旨,给人以概括的印象,引起读者的注意,给人以启发,这是写解开头的关键所在。

“年终总结”切勿脱离实际,唱高调,拣好听的说,必须有一说一,有二说二,客观地评说,总的来说,这“年终总结”一定要杜绝“三忌”。

一忌夸夸其谈,夸大其词。

干了哪些工作,上级部门知晓,老百姓的心里也有数,自己也应如实汇报。干得好,群体心里有杆秤,自然能秤出其分量,干得好,要总结经验话得失。总之“有则改之,无则加勉”,切不要夸大政绩,欺上瞒下。

二忌避重就轻。

一些部门、单位在年终总结时往往“好大喜功”,对成绩大肆渲染,小事说成大事,芝麻说成了西瓜,摆功臣,讲苦功,好事说了一大堆,好话说了一大箩。而在总结过失和不足时,总是轻描淡写,几句话一带而过,有的甚至“大事化小,小事化了”,片面地多讲客观,而少讲主观。因此“年终总结”应多讲工作中的不足和存在的实际问题。

三忌长篇大作。

一些部门单位在“年终总结”时认为,总结写得好,说明工作干得多、干得好,有“水平”,否则相反。于是一些单位的“年终总结”中废话、大话、瞎话和“牛头不对马嘴”的话充斥于总结中,令人有华而不实的感觉。同时内容空洞,东拼西凑的总结还严重地浪费了人力、物力和财力,助长了不正之风的滋生。

因此,“年终总结”应实事求是,少讲空话,切实转变工作作风。

一、它是推动工作前进的重要依据。

任何一项工作,不管是个人或群体去进行,都需要反复操作、辛勤劳动才能完成。每一次具体实践,都有成绩与失误、经验与教训,及时总结就会及时取得经验教训,提高认识和工作技能。不断实践,不断总结,那么人们对客观事物的认识也就越来越深刻,知识越来越广,智慧越来越高,所进行的事业通过总结才会不断发展、前进。

二、它是寻找工作规律的重要手段。

任何一种事物和工作,都有内在联系、外部制约,都有它自身的发展、运动规律。遵循这些客观规律办事就能顺利达到预期的目的,否则就会受到违背规律的惩罚而招致失败。而要找寻、发现客观规律的途径就需要总结。

三、它是培养、提高工作能力的重要途径。

一个人的工作能力是指他承担某项工作、执行某项业务、任务的能力。具体表现有两方面,一是他的专业知识水平,二是他解决、处理实际工作的能力。在实践中二者常常是揉合在一起,相得益彰。运用所学知识处理实际工作的能力主要通过实践培养起来的,绝不是天生的。因此,总结是提高能力的重要手段。

四、它是团结群众争取领导支持的好渠道。

一件工作、一项任务完成之后必须进行总结,在总结中全面、深入地回顾、检查,找出成绩与缺点、胜利与失败、经验与教训,实事求是地作出正确评价,使大家认识统一。这样的总结才能让群众心服口服,把群众最大限度地团结起来。同时,通过总结把成绩、经验、问题和今后的努力方向等向领导部门汇报,能引起领导的重视,争取领导的支持、指导。

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