医药行业经营模式（汇总4篇）

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医药营销模式【第一篇】

关键词关系营销 医药营销 运用形式

目前，医药行业是我国的一个朝阳产业，并且在不断发展的过程中，其医药营销模式，也有着一定程度上的转变。在市场竞争力不断的增加的背景下，逐渐将关系营销应道到其中，新的营销模式的加入，也对我国医药行业的发展，带来的新的挑战。其实，关系营销在医药营销运用的过程中，不仅仅在传统的营销模式的基础的之上，进行了全面的优化，也将医药营销模式变得规范、展业化。同时，通过利用关系营销的一些理念，可以为医药企业与其它企业构建一个长期合作、协同发展的关系，这样仅仅提升了我国医药企业的经济效益，对我国医药行业的发展，也起到了非常重要的作用和意义。

一、关系营销模式分析

在营销中有很多的模式，关系营销就是其中非常重要的一项，在很多行业中得到了有效的应用，在我国医药营销中自然也是不例外的。其实，在关系营销的字面上就可以知道，“关系”是整合营销模式的导向，拥有着很多的资源，不管是从事任何一项行业，或者做什么的工作、处于什么地位的，都要与周围事物厚茧良好的关系，这样才能保证长期、稳定的合作的关系。在关系营销运行的过程中，主要是以完善的系统理论为基础，将企业放置在该行业市场中。并且，在关系营销运行的过程中，对企业在市场中的活动情况，制定合作的方案，例如：与消费者、供应商、竞争者等方面的合作关系，通过他们之间共同的利用，有效的联系在一起，在每一次的合作中，获取各自的利用，以此构建了长期、稳定的合作关系，也充分展现了关系营销的作用以及优势。

二、关系营销在医药营销中的运用形式

关系营销作为我国医药营销中，新的一种营销模式，主要以构建良好的、稳定、长期的合作关系，从而获取经济效益。其实，关系营销在医药营销运用的过程中，包含的方面有很多，例如：客户、企业等方面，下面对关系营销在医药营销中具体有哪些运用形式，进行了简要的分析和阐述：

（一）在客户关系方面的运用

客户也就是消费者，满足消费者对医药方面的需求，并且在长期合作的过程中，获取他们的信任，从中获取最大的经济效益，是关系营销在医药营销运用的关键，也是一项基础的内容。另外，在关系营销在医药营销运用的过程中，消费者就是其中非常重要的资源，主要是构建与消费者良好的合作关系。同时，关系营销在医药营销运用的过程中，应当以客户为整个营销的中心，通过利用广泛的信息交流和情感交流等方面，以此了解消费的需求。并且，在运用的过程中，应当对售前、售中、售后等方面，进行全面的跟踪，这样可以根据消费者制定不同的医药模式，以此可以有效的获得了消费者的服务度，为我国医药行业带来了良好的经济效益。

（二）在相互共赢的运用形式

关系营销在医药营销运用的过程中，所面对并不是单一的消费市场，而是供应商、中间商、竞争者、政府机构等方面。因此，在关系营销在医药营销运用的过程中，不仅仅要与消费者构建良好的合作关系，也要与相关的企业构建相互盈利、相互合作的关系，在从中获的各自的利益。同时，关系营销在医药营销运用的过程高中，改变医药营销模式的观念，将企业与企业之间的竞争关系，进行全面的转变，通过共同的利益点，构建良好的、稳定的、长期的耳机座关系，只有这样才能保证我国医药行业可以更好的发展。另外，关系营销在医药营销运用的过程中，通过各种营销渠道以及方式，可以加强企业与企业之间的联系和交流，从而有效的实现了求同存异的目的。同时，在关系营销在医药营销运用的过程中，通过利用优势互补，以及资源相互共享的模式，以此帮助各自的企业达到预期实现的目标，实现了协共赢的模式，充分展现了关系营销在医药营销中的优势以及作用。

（三）在企业内部关系的运用形式

企业组作为整个营销的主体，不管是营销工作人员还是领导人员，都是医药企业参与营销活动的关键。那么也就是说，工作人员的专业技能、创新精神、专业道德、精神风貌等各个方面，都与医药营销有着紧密的联系。因此，企业要想获得最大的经济效益，所用员工必要对企业的文化、经营营销理念等方面，进行全面的了解，这也是企业发展的长期目标。在关系营销在医药营销运用的过程中，正是将其各个方面，进行有效的连接在一起，通过利用享相同的利益点，完善企业内部的奖励机制，这样可也充分展现了所用工作人员的自身价值，为员工提供了良好的发展空间。另外，关系营销在医药营销运用的过程中，通^合作的形式，可以将其员工与员工之间的联系，相互理解、相互信任，才能在不同得利益中找到共同的利益，这样不仅仅促进了我国医药行业的发展，对传统的医药营销模式也进行了有效的转变。

结束语：综上所述，本文对关系营销进行了简要的分析和阐述，并且对关系营销在医药营销中运用的相关内容，展开了简要的概述，通过利用有效的营销渠道和方式，以此提升了企业的经济效益，对我国传统医药营销模式进行了有效的转变，充分展现了关系营销的作用和意义，从而促进了我国行业的发展进程。

参考文献：

[1]贺丹娜。关系营销在医药营销中的运用[J].中国中医药现

代远程教育， 2015， 3（12）： 60-62.

[2]于海飞，冯宇， 葛涵。关系营销在我国医药企业营销中的

应用[J].辽宁中医药大学学报， 2012（4）：209-210.

[3]鲁汇。医药企业关系营销战略案例分析与研究[D].华中科

技大学，2014.

[4]景雪平。医药企业客户关系营销视角下顾客保留策略研究

――以T医药营销集团为例[D]. 南开大学，2008.

医药营销模式【第二篇】

关键词：校企合作 医药市场营销 教学模式

一、专业现状

经过20多年的发展，我国医药市场营销专业逐步形成了结构较合理、课程设置完善的框架体系。但是，就我国中医药市场营销专业分析，该专业起步较晚，在数量和质量上都不能满足社会需求。2011年，全国23所高等中医药院中有16所学校设置市场营销专业本科层次，当年招生1667人，在校生6136人，毕业1505人。

二、存在问题

1.传统教学模式与专业培养目标不匹配。医药市场营销是一门应用型学科，要求学生掌握一定的医学、管理学以及市场营销的基本知识和技能。但是，当前大多数院校该专业的教学明显落后于经济发展需要，只能通过模拟市场环境让学生体会。例如开设ERP实验室、商务谈判模拟等方式让学生感受市场营销活动的部分环节，在课程设计、教学方法等方面重理论轻实践，教学体制与该专业的培养目标明显脱离。

2.课程结构设计不合理。专业培养目标的实现不仅仅是靠一门或者几门课程完成，而是要依靠全部开设课程之间的相互配合和协调。高等中医药院校市场营销专业大多局限于基本概念、理论方法的讲授，忽视了学生市场调研能力以及对医学、药学等理论知识的实际应用，在设计课程、安排教学任务等方面存在较大差距。

3.专业课程教师实训能力匮乏。医药市场营销专业具有实践性、应用性、综合性强的特点，对教师的理论水平和实践能力都有较高要求。但是我国大多数医学院校此类课程的任课教师都是毕业后直接进入教师岗位，缺乏企业工作经历，实习实训能力匮乏。

三、创新校企合作教学模式

当前充分利用企业、行业和社会的优质教育资源，多方共同参与高校人才培养已经成为一种趋势。广义的校企合作是指以学校、研究机构、企业为主体，以金融机构、中介机构、政府等部门为辅助，按一定的规则或机制形成联盟，实现人才培养、知识更新、技术创新、产业发展等功能。校企合作是确保高校教育更贴近市场、贴近社会需求、满足受教育者需求、促进学校焕发生机和活力的重要途径。以山西省为例，截至2011年，全省有700余名研究生，400余名校企导师先后参加了400余个校企合作项目的研究，项目经费达7000多万元。

1.企业参与人才培养方案设计。人才培养是校企合作的重要内容，高校应以市场为导向、社会需求为参考，鼓励企业参与到人才培养方案设计过程中。以山西中医学院为例（以下简称我院），通过与企业建立校企合作教育科研平台、高校优秀人才交流平台以及高等教育服务平台，充分发挥学校师资力量雄厚、教师理论知识扎实、教学经验丰富、信息资源广等优势，同时邀请企业经验丰富的员工、专家与教师直接沟通交流，参与专业人才培养方案的编写。

2.理论与实践教学相结合。课程设计应遵循学科专业要求，体现该专业的实践性和可操作性。例如，我院把《市场调查与预测》、《消费者行为学》等实践性要求较高的课程作为共建课程，聘请企业高管参与实际教学，实现了理论教学与实践经验深度结合。教学必须注重学生实践能力与素质的培养，在学生素质拓展、学术讲座等方面，企业为学校提供所需场所，并安排专门人员对教学实践活动进行指导，让学生切实走进企业的市场部、人资部、物流中心等部门，深入了解企业真实的工作状况。

3.专注师资培养加强队伍建设。我院通过以下途径提升教师的教学科研能力：一是学历教育。鼓励和支持中青年教师攻读博士、硕士学位，提高学历层次。二是专业进修。选派教师参加全国、全省学术会议、研修，开阔视野，提高专业能力和学术研究水平。三是完善师资库。从企业中选拔具有高学历和丰富营销经验的高管作为师资库成员，定期对学生进行实践指导，以此来丰富教学实践经验，优化教学方法，提高教学效果。

综上所述，医药营销专业存在起步晚、课程设计不合理、教师实践能力匮乏等不足。通过创新教学模式，学校和企业在教学的各个阶段和环节加强合作，力争提高医药营销专业学生的综合能力与职业素质，最终实现企业、社会和学校的共赢。

（张红，女，1986―，山西晋中人，山西中医学院医药管理学院，硕士研究生学历，助教，研究方向：医药管理。）

参考文献

[1]宫春博，康怀兴。高等中医药院校市场营销专业人才培养模式的探索与实践[J].中国高等医学教育，2014（5）：58-59

[2]侯怀银。高等教育学[M].山西：山西人民出版社，2013

[3]苏俊玲。美国职业教育校企合作实践的研究[D].华东师范大学，2008（5）：15-16

医药营销模式【第三篇】

所以，医药销售模式的困境和营销环境的变化，迫使医药企业深入思考：电视广告高高在上的传播模式是否需要改变，如何让我们的传播视角更接近消费者，从而在信息传达上更深度，在传播效果上更有效。当真正把目光转向消费者，思考消费者后，DTC营销模式也将必然掀起药企营销的重大变革。

什么是DTC整合营销模式

DTC（Direct　To　Consumer）是指直接面对消费者的营销模式，它包括任何以终端消费者为目标而进行的传播活动，它与传统媒体如电视广告等的传播方式相比，优势主要体现在更接近消费者，更关注消费行为的研究，更重视消费者生活形态的把握。DTC营销模式作为营销理论很早就被提出，目前很多操作的手法就是DTC营销模式的体现，比如针对消费者宣传的印刷品投递、会员活动、产品网站等，但为什么现在要提DTC整合营销模式？这与当前的医药营销环境和消费者的购药行为模式的发展有很大关系。

医药营销环境的变化迫使我们的营销必须近距离审视消费者（上文已经提及），另一方面，消费者购药行为的转变和不断成熟以及网络的持续发展为实行整合的DTC营销提供了可能：

患者健康意识的不断增强，他们参与自身医疗保健的愿望越来越强烈。尤其在某些老年疾病、慢性疾病中，比如高血压、糖尿病、前列腺增生等疾病，患者逐渐对自身健康担负起重要责任，他们对疾病病理和治疗方法有强烈的学习欲望，会主动与医生探讨交流对自身疾病的用药，在一定程度上开始影响医生的处方，比如，很多患者会主动要求医生开他们通过各种途径的广告所熟知的品牌产品，而反过来，医生也会征求、重视患者的用药感受及效果评价。所以未来医药营销的焦点是消费者，这也正是DTC整合营销的精髓。

网络信息的丰富为患者查询相关的资料提供了便利的条件，通过网络强大的搜索功能，就能详细了解到跟疾病相关的任何信息。

在以上主客观因素的驱使下，DTC整合营销变得可能而又非常迫切。在这种模式下，它的组合包括DTC网站、DTC促销活动、消费者深度教育、口碑营销等，一切近距离、直接面对消费者的形式都可以为DTC整合营销所用。

DTC营销模式重在整合

营销本身不在模式的高低和优劣，任何一种模式和方法最需要发挥的就是整合、集中、持续的优势。对于DTC营销也是如此，在动用不同手段的基础上，必须讲传播活动进行规划，坚持集中和持续不断的原则才能奏效。

DTC网站

网络的发展为医药企业提供了更多了和消费者面对面交流的机会。当前很多医药保健品企业都重视DTC网站的建立和推广。针对自己的拳头产品建立专门的产品网站是目前比较通用的做法。在网站板块的设置上一定要服务为上，也就是说，要站在消费者想要了解什么内容，患者急切需要解决什么问题的角度来考虑，而不是我们想尽可能多的把产品信息强塞给消费者，如果想长期通过网站和消费者建立联系的话，那么一定要突出“公益性”。体现公益，要从域名选择、网站名称、内容等方面下功夫。

最重要的是要发挥网站交流和服务两大功能。比如高血压、糖尿病或前列腺增生等产品网站，要从消费者实际生活角度出发，除了要告知疾病的基本来龙去脉之外，像在线医患交流或专家在线、求医问药等板块是消费者关注的核心，因为作为患者，他们非常关注病友的病情以及用药治疗情况，这些信息对患者自己是有实际参考意义的。所以可以让消费者编辑个人档案，进行在线咨询等，而我们的网站服务系统可以根据消费者个性资料开展服务营销的工作。

根据网站药品所针对的不同的消费人群，在信息传播和广告教育形式上有所区别，比如妇科药品，就可以做一些感性的、柔情的、温馨的内容和动漫形式来赢取她们的好感度；而如果是老年人群，相对比较正统，就要做得严肃一些、正规一些，少一些花哨的元素，多一些和日常健康相关的提醒，多体现关爱老年健康和心理需求的内容。

DTC促销活动

DTC促销活动也是DTC整合模式下的一个重要方法，它与医药企业在终端的常规活动相比，根本的区别就在于促销活动所对应目标对象的精准性。常规终端促销只是企业站在自己销售立场，比如配合电视广告、季节性促销、消化库存、帮助渠道下货等目的而进行。

DTC促销活动一般配合相对公益性的主题，辅之以回馈感恩型的主题，一定要让消费者感受到企业真切的服务和关爱。活动可以与消费者教育、社区药店相结合，比如可以通过信函投递的形式，根据疾病特点和季节性变化，用信函形式（装有消费者教育和疾病防治实用资料）邮寄给数据库消费者，终端促销尽量和社区药店以及政府机构进行挂钩，在时机选择上要关注政府的政策。比如老年产品，可以联合社区药店和老年协会，无疑会大大增强公益性，同时，在取得连锁的支持下，终端推荐、门店店堂标准化展示可以得到保证，将有助于提升活动效果。

消费者深度教育

任何传播活动最终都是要对消费者说话，也就是要说动消费者。在说动之前还有一个过程，那就是说懂，只有说动，才能信服，才有可能实现购买行为。对于药品、尤其是OTC产品来说更是如此，也就是药品的功效是什么？它能解决消费者什么问题？患者在出现什么情况下该用它？它和同类药品的其它品牌相比到底好在什么地方？这一切仅仅通过传统媒体渠道如电视广告是无法实现的（电视广告更多的是承载品牌提示的传播任务），所以，必须通过近距离、甚至是面对面的深度教育来实现。

针对消费者的深度教育有很多形式，如可以通过提供会员服务、信函邮寄、消费者数据库建立、社区信息栏等方式实现。

医药企业特别是中老年慢性疾病相关产品，更要特别重视数据库的建立，并在精准数据库基础上开展深度教育，以服务赢得信任。第一，中老年慢性疾病都是需要长期、不间断的用药。第二，一旦企业通过服务赢得中老年患者的信任，他们的用药忠诚度是相对比较高的。第三，中老年群体的口碑传播在一定范围内具有较大的影响力。

医药企业可以通过每次的消费者推广活动和DTC网站逐步建立消费者数据库，针对数据库的会员，不断开展服务营销工作，比如利用特定节日、或季节变化等时机，可以通过短信、网站、信函提醒需要注意的问题和节日问候（城市市场的很多老年人都使用手机）；也可以让患者通过DTC网站对产品使用、企业工作提出建议，让消费者参与企业的一些决策，真正做到以人为本，比如要更换包装、修改广告语、或企业形象设计等，可以让消费者提出建议，形成互动，这些针对男性消费者比较适用。还有也可以把信函邮寄与终端促销活动相结合，开展回馈、感恩行动等，一方面用实际的优惠和赠品吸引消费者，另一方面，可以通过信函投递把手册等消费者教育工具传递给消费者，手册的编写一定要紧扣消费者立场，消费者关心什么我们告诉什么，对于无效信息尽量删除，比如前列腺，只要讲清楚有什么危害？如何自我诊断？治疗方法以及如何用药？日常生活中该如何保健和注意事项就可以了。

当然，社区公告栏也是一块可以利用的地方，可以针对疾病做一些老年保健知识的宣传，同时在这块公告栏上，还可以企业进社区开展健康教育、社区药店的促销活动、免费义诊等信息。

口碑营销

在DTC营销和消费者数据库建立中，我们的营销工作一定要做向深入，也就是对消费者要进行再细分和定位，这里的再细分和定位不是指营销策略确定前的STP工作，而是指要辨别哪些是该品牌的忠诚消费者、哪些是游离型消费者、哪些是潜在消费者，针对不同形态的消费者实行不同的营销策略和诉求，同时在忠诚组中寻找意见领袖，通过教育、开发意见领袖，会起到事半功倍的效果。

医药营销模式【第四篇】

一、正确定位培养目标

培养目标直接影响着学校对学生的培养方向，因此在对目标进行定位的时候不仅需要考虑到专业的特殊性，还需考虑到社会的实际需求。如今国家和社会十分重视人才的培养，对应用型和复合型人才的需求量也越来越大，因而在这种情况下，学校教育不仅需要关注学生系统化理论知识结构的建立，还需要强调学生实践应用能力的提升。在市场竞争十分激烈的情况下，学校为了向社会输送有价值的人才，应全面了解市场的需求，然后再进行相应的专业结构调整，这样才能够更好地平衡人才供需。所以在市场营销专业教学中，首先需要对市场进行合理定位，在争取校企合作发展的基础上来推动学生知识和能力的培养。通过准确定位培养目标，学校不仅能够加强教学的针对性，还能有效提高学生的职业素养，这样他们才能更好地满足市场需求。

二、加大资金投入，建立校内外实践教学基地

对于实践教学来说，实训基地是实践的基础，建立校内外实践教学基地是促进实践教学发展的直接手段。由于在校外建设实践教学基地具有一定的难度，因此更加需要重视校内实践教学基地的建设。学校可以增加对多种高仿真营销模拟实验室的投入。通过这一平台不仅能让学生对市场营销中的沙盘实战进行模拟性训练，还可以让他们通过扮演多种角色来体验实践教学。校内模拟毕竟有一定的局限性，因此加强校外实践教学基地的建设，成为开展实践教学的重中之重。学校可以通过校企合作的方式来推动校外实践基地的发展。学校根据医药市场营销专业人才培养的目标与企业进行协商，并在此基础上明确合作的项目。这种合作不仅能为学生提供更多的实践机会，还能使用学生通过与工作人员的接触和交流，提高解决实际问题的能力。

三、加强实践教学的监督与考核

在教学过程中，师生都认识到实践教学所具有的意义，但是在实际操作时因缺乏完善的监督和考核机制，许多学校出现了为了实践教学而进行实践的现象。在这种情况下，实践教学并不能真正达到培养目的。所以需要确立科学化的监督和考核机制，根据学生的实际情况来进行指导。在确立考核内容时，教师应更加注重学生在实践过程中发现和解决问题的能力。具体的操作方法应将教师和学生评价相结合、教师和企业评价相结合，以促进考核结果的公平公正。这样不仅能提高学生参加实践的积极性和主动性，还能更好地提高教学效果。

四、小结

由于经济高速发展，市场竞争激烈，人们逐渐意识到医药市场营销实践教学的重要性。当前的教学模式还存在一些问题，需要通过确立适当的教学目标、建设实践平台和规范监督与考核机制来解决。然而囿于个人知识水平，在文章中笔者并未就相关问题进行全面的阐释，仅希望能起到抛砖引玉的作用。

参考文献：

[1]沈婷婷。医学院市场营销专业实践教学模式分析[J].企业科技与发展，2010（23）：56-57.

[2]張红。校企合作平台下医药市场营销专业教学模式研究[J].人力资源管理，2014（12）：229.