质量月活动方案(案例)【4篇】

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质量月活动方案【第一篇】

根据xxxx年全国“质量月”活动总体要求及《山东省质量强省及名牌战略推进工作领导小组关于开展xxxx年全省“质量月”活动的通知》（鲁质强发[xxxx]3号）工作部署，结合我市实际，制定《xxxx年xx市质监系统“质量月”活动工作方案》。

一、活动主题

（一）xxxx年全国“质量月”活动主题

提升供给质量建设质量强国

（二）xxxx年全省“质量月”活动主题

提升供给质量建设质量强省

（三）xxxx年xx市“质量月”活动主题

提升供给质量建设质量强市

二、活动重点

（一）大力开展质量宣传活动，树立崇尚质量的价值导向。加大质量宣传力度，结合当地质量发展历程，充分利用信息网络、移动客户端等新兴媒体倡导质量诚信、传播质量故事、唱响质量声音，弘扬追求卓越、崇尚质量的价值导向和时代精神。加大质量品牌宣传力度，为“xx制造”赢得美誉和市场影响力。传播和推广先进的质量理念和管理方法，提升全社会质量意识。

（二）夯实质量基础，推动经济转型升级发展。加强计量、标准、认证认可、检验检测质量基础建设，发挥计量的'基础作用、标准的规则作用、认证认可的桥梁作用、检验检测的服务作用，推动供给侧结构性改革。实施技术标准创新工程，推进先进计量技术应用，推动认证工作开展，促进经济发展提质增效升级。

（三）开展质量品牌提升行动，提高供给水平。开展消费品质量提升行动，坚持整治、提升、创新三管齐下，以增品种保障基本消费、提品质增加优质消费、创品牌满足更高消费。发挥企业的质量主体作用，推广精益制造、卓越绩效等先进质量管理方法，推动企业强化质量管理，解决困扰质量提升的关键、共性技术问题。推行企业产品标准自我声明公开，主动接受社会监督，形成促进质量品牌提升的内在动力和外在压力。深入实施质量品牌提升行动，开展“现代农业、制造业、服务业、工程、大气环境、电子商务质量提升工程”，提高产品和服务供给水平。

（四）扎实开展质量整治活动，保障重点领域质量安全。针对质量问题突出的重点领域、重点产品和群众关心的热点问题，综合运用监督抽查、执法打假、集中整治等手段，保持质量安全监管的高压态势，切实维护群众健康安全和合法权益。严厉打击质量违法行为，严查彻办质量违法案件，切实解决一批政府关切、社会关注、群众关心的质量问题。

（五）广泛开展群众性质量活动，提高全民质量素养。实施质量素养提升工程，广泛开展质量改进、质量攻关、QC小组等群众性质量活动，普及质量知识，提升质量意识，推广先进的质量管理方法。加大技术人才培养，开展岗位练兵、技术比武等活动，弘扬“做专、做精、做细、做实”的作风，开展质量素养提升行动，塑造具备“弘扬、传承、坚守、创新、奉献、担当”的“工匠精神”，打造一批xx工匠。

质量月活动方案【第二篇】

一、采编部

1、 对xxxx-xxxx年入藏的中文图书，作一次读者使用情况的调查分析，内容是：(1)作出xxxx-xxxx年到馆图书的分类统计；(2)汇总我校本科教学培养计划中各学院特色课程及主要课程一览表；(3)分析本年度读者借阅情况，提出图书订购改进意见。

2、 开展一次中外文图书分编质量的评选活动，具体方法是：取一周内的编目数据，由专人对各编目人员的编目数据进行认真检查，从中评选出两名优胜者，此项活动的开展对提高分编人员的操作技能和分编质量很有必要。

二、技术部

1、最近，教职工在图书馆借还书中，频繁出现不能正常扣除罚款的现象，极大影响了流通部职工的工作，主要原因是一卡通客户端更新过多次，但是接口代码一直没有更新过，导致出现了匹配问题，从而引起不能正常扣款。技术部和新中新一卡通的工程师积极配合，重新编写代码，解决了目前的问题，并进行跟踪服务，确保不再出现类似问题。

2、 Library OPAC 系统更换为OPAC 系统，Interlib OPAC 以用户为中心，提供面向用户的个性化服务及强调用户的参与、创造与共享。交互性更强，读者使用更加方便，OPAC 的读者空间功能，提供给读者个性化的服务空间，读者除能够在此查看有关的个人资料、借阅图书、借阅权限、财经历史等信息外，还可享受读者空间提供的预约、续借、荐购服务等。该项工作难度较大，需事先检测和切换后监控。但它的实施会对读者利用图书馆带来极大便利。

三、参考咨询部

1、 加强用户培训工作，与各个学院联系，全面开展新生入学再教育。

2、 由于电子资源平台的升级及电子资源的增减，原图书馆主页上“电子资源使用指南”中的内容已过期，需要进行重新编写，11月完成该项工作。

3、 组织召开余区所有学科的参考咨询及学科馆员工作用户座谈会。

4、 编辑出版第四届武汉理工大学图书情况学术研讨会论文集。

5、 开展电子资源使用问卷调查。

四、数字化部

1、 信息门户的后台统计分析，加强信息门户的宣传。

2、 收集读者对门户网站的意见，关于栏目、板式、布局、色彩等，有条件的话，开一次读者座谈会集中收集读者意见。

五、科技查新站

1、 应学校团委邀请，为参加大学生科技创新活动、大学生挑战杯比赛的同学做科技查新在科技创新活动中的作用的信息资源检索、收集、整理和筛选的知识普及讲座。

2、 借“图书馆服务质量月”活动东风，在查新站日常工作中强化质量管理，就全年查新工作做出查新报告质量分析小结。

3、 对查新报告的反馈意见进行统计分析，并写出分析报告。

六、流通阅览部

(一)营造良好的工作氛围，为“图书馆服务质量月” 活动的顺利开展提供有力保障。

1、 要求在环境上做到有读者出入的地方干净整洁，没有读者出入的地方，物品摆放井然有序，定期做好清洁卫生。

2、 要求在服务上做到，发扬主人翁观念，树立服务意识，改善服务态度，扎扎实实做好本职工作，时时刻刻为读者提供高质量的服务。

3、 要求在安全上要求做到，人人重视，责任重于泰山。各室工作人员做好安全防火的工作，发生可疑现象或者安全隐患应及时通报，共同为读者创造一个整洁、安全的学习环境。

(二)围绕“图书馆服务质量月” 活动，结合本部门实际工作，开展以下工作。

1、 面向全校读者，开展主题为“我心目中的图书馆”有奖征文活动。让读者描绘自己心目中图书馆的形象以及对图书馆的良好建议与憧憬，从而为图书馆的建设与发展献计献策。

2、 举办破损书展。在流通大厅进行一次“爱护图书，争作文明读者”签名暨损书展活动。通过一些“开天窗、撕页、污损、乱写乱划”等破损图书实物形式，告诫读者，爱护图书，从我做起，珍惜文献资源。

3、 集中对本分馆的藏书进行一次清理，将破损图书进行修补，以便读者借阅。

七、余家头分馆

1、 举办“图书借阅排行榜(月排行榜)”以及介绍图书内容的宣传专栏，引导读者阅读图书，给读者看书以导读指示。

2、 开展职工业务技能比赛，如图书上架、查找图书等熟练程度比赛等。

3、 由于近年图书借还量大，图书破损，书标、条形码脱落厉害，影响图书借阅，利用业务学习时间全馆职工参与对破损图书进行一次大的修补。

4、 由于年代或质量的原因经常造成图书在借阅的过程中条形码脱落，给读者造成损失，故提议，在借书口制作一指示牌，告知读者，如果借出图书条形码没有加保护膜的，请协助加贴。

5、 举办一次改革开放30周年为主题的。宣传栏活动。

6、 举办一期书刊专题报道。

7、 进行一次读者问卷调查，广泛征求读者对余家头分馆的管理、服务、发展等方面的意见和建议。

8、 完善自习室管理制度，进一步实行自习室对号入座管理。

八、东院分馆

1、 开展如何利用“图书馆公共查询系统”的专题讲座，时间初步定于11月21日，地点在分馆职工之家。

2、 报刊阅览室举办“专业期刊收藏介绍”专栏一期。

3、 流通书库组织爱护图书的专栏一期，并组织工作人员开展集中修补积压破损图书的修复工作。

4、 组织员工与校园内各教学楼后勤人员一起搜寻读者遗失图书，领回失物招领处的图书集中归还处理，减少读者和图书馆的财产损失。

5、 为考研读者设立专用存包柜并审核办理相关手续。

九、南湖新校园临时分馆

1、 强化工作人员的服务意识，提高服务质量，积极参与到图书馆和校团委联合举办的“我最喜爱的图书馆员”评选活动中去，为广大读者服务。

2、 在新校区的新生中开展一次读者问卷调查，了解读者的需求和对图书馆的意见与建议，为改进图书馆的藏书和服务质量提供依据。

3、 对勤工助学的学生馆员进行培训，降低乱架率，方便读者借阅书刊，更好地利用图书馆。

4、 集中对本分馆的藏书进行一次清理，将破损图书进行修补，以便读者借阅。

5、 会同参考咨询部在新校区开展“一小时讲座”，指导读者充分利用图书馆的数字资源。

十、信息分馆

1、 将全分馆破损的图书和杂志清理出来，进行修补。

2、 召开一次读者座谈会。

3、 将已损坏的柜门和存包柜进行维修。

十一、航海分馆

1、 清理不用装订的过刊和过期英文报纸，开展读者免费认领活动。

2、 通过制定和发放调查表，开展读者意见及需求调研活动。

3、 集中对本分馆的藏书进行一次清理，对有破损及有书标脱落的图书进行修补，以便读者借阅。

4、 严格整架工作，每周两次不定期随机抽查架位上200本图书的排架情况，以提高工作人员整架的责任心。

十二、学院分馆管理办公室

1、 配合“xxxx年‘图书馆服务质量月’活动方案”，协助参考咨询部下发“理工图苑”第5期150份至23个学院分馆(资料室)。

2、 结合“图书馆到各学院进行工作调研的通知”，逐一要求各个学院分馆(资料室)务必将“通知”内容交由各分管领导盾阅后签字，并要求工作人员，配合“服务质量月”，搞好内务及业务管理，加强服务理念，更好地为读者服务。

3、 配合咨询部下发其他宣传材料。

4、 组织下发中外文图书目录，核实各学院xxx年馆投、自投资金，督促各院系合理安排投入经费。

十三、馆办公室

1、 配合“xxxx年‘图书馆服务质量月’活动方案”开展各项工作，为各部门的活动方案的实施开展后勤保障工作，为读者创造良好的学习环境。

2、 联系制作工作人员挂牌和照片公示橱窗，以便读者参与监督图书馆工作人员的服务质量。

3、 对读者进行图书馆服务质量满意度调查，内容包括读者对图书馆印本资源、电子资源、服务方式等的了解程度和读者的满意度，收集读者相关意见和建议。

质量月活动方案【第三篇】

一、指导思想：

根据广播电视局党组“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩，树一流形象”的总体要求，针对网络管理中出现的新情况、新问题，以大力推进绩效目标责任制考核为契机，以促进网络健康、协调、可持续发展为动力，以集中解决当前网络运营中的`焦点、难点问题为目标，按照党组要求，xxx将于x月x日至x月x日扎扎实实开展一次质量月活动。

二、活动内容：

1、活动期间，xxx重点解决各部门之间的协调问题。要通过广泛的宣传教育，在xxx职工特别是各部门负责人中全面树立大局观念和全局意识，克服“部门利益”、“本位主义”等错误倾向，堵绝工作中职责不明、配合不(来自）主动、互相扯皮、推卸责任、影响工作的行为。通过换位思考，谋求双赢，使中心上下、各部门之间加强沟通与协作，形成稳固高效的团队，提高工作效率。

2、各部门围绕自身工作职责，切实解决目前工作中出现的突出问题。

三、采取的措施：

1、加强领导。为了使质量月活动收到实效，xxx专门成立了由中心领导和各部门负责人组成的领导小组，加强对此项工作的领导。

2、落实责任。根据xxx质量月活动要求，各部门负责人应针对“协调问题”和自身部门突出问题，找出差距、找准根源，采取积极措施，认真加以整改。对本次活动重视不力，行动迟缓，问题突出的部门将严格责任追究。

3、加强督查。活动期间，领导组将针对排查出的需要解决的重点问题，有针对性地进行督查，同时对各部门活动情况进行严格考核，发现问题，及时整改。

4、认真总结。活动结束后，xxx将认真总结，严格考评，努力巩固活动成果，推动各项工作正常开展。

四、活动目的：

通过开展质量月活动，使xxx工作质量、工程质量、服务质量明显好转，部门之间配合默契，各项工作井然有序，切实做到管理上上档次，服务上水平，形象创一流，各项业务有新突破。

xxxx

x年x月x日

质量月活动方案【第四篇】

一、指导思想

以科学发展观为指导，认真落实中铝总部年中工作会议精神，以“质量月”活动为契机，深入开展创先争优活动，深化管理改革，强化基础管理，加大企业控亏增盈攻关力度，推动全方位深度结构调整，切实提高全体员工的质量意识和工作质量、服务质量，进一步提升山西分公司整体竞争力，实现分公司年度生产经营目标。

二、活动主题

抓质量水平提升，促发展方式转变。

三、活动内容

1、各二级单位利用会议、宣传栏、黑板报、横幅、标语等方式提前发动和部署，营造“质量月”活动氛围。宣传内容以山西分公司质量管理体系相关知识、其它全面质量管理知识、生产过程中有关的质量专业知识为主，以及在控亏增盈确保实现红线目标期间生产组织过程中对产品质量的控制要求，穿插宣传国家关于产品质量的政策法规、产品和服务标准、及20xx年国家质量月活动的主题、口号等，充分调动员工的活动热情，利用各种大家喜闻乐见的形式开展活动。

2、“质量月”活动期间各单位要组织员工，以质量月活动为主题，积极向厂电视、广播、报纸投稿，在员工中组织开展“读一本质量知识书、提一条合理化建议、分析一次质量事故案例、举办一次质量知识培训以及群众性质量改进或质量攻关”活动。各单位必须组织对所有管理、技术人员运用PDCA循环的科学方法与质量统计方法进行培训并考试，结果报生产运行部质量科，生产运行部将组织进行检查。

3、20xx年“质量月”活动在管理方面要紧紧围绕分公司质量管理体系的有效运作，借ISO900质量管理体系换版及山西分公司机构调整之机，进一步规范和完善管理程序，使质量管理体系换版之后能尽快地有效运行，9月份分公司组织一次质量管理体系内审，各相关部室及二级单位要提前进行内部检查，要发现问题，解决问题，举一反三，认真自查，做好整改，准备迎接外审机构的监督审核。

4、为了促进分公司节能降耗活动的开展，积极依靠群众，立足本岗从身边做起、从点滴做起，利用QC小组活动的有效形式，达到“降废减损提质，节能降耗增效”的目的。“质量月”活动期间各单位要组织单位内部QC小组活动检查，分公司组织一次QC小组活动阶段成果交流会。

5、“质量月”活动期间，在精心组织生产的。基础上，结合打赢控亏增盈攻坚战，确保实现下半年红线目标，严格遵守技术规程、质量指标的要求，保生产过程质量指标稳定，杜绝质量事故的发生，确保出厂氧化铝粒度—45μm≤17%，磨损指数≤23%，二级品以上率保持100%。

6、“质量月”活动期间，各单位要严把进厂原燃物料质量关。要求铝矿石进厂A/S≥6、3；动力煤、配料煤、烧成煤质量达标；石灰石大中小块综合合格率≥90%；辅助材料合格率100%；设备完好、备品备件合格达标。达不到以上指标的单位，在原考核的基础上加倍处罚。

7、各相关单位要开展生产关键指标对标活动，加强工序质量控制。重点：新、老系统循环效率；熟料净溶；调矿苛性碱、粗液AO、精液苛性碱、精液浓度；溶出赤泥A/S、碱比；赤泥附损；精液浮游物；杜绝非生产水进流程；杜绝非计划停车、降低计划停车次数；抓主体设备的稳定运行。针对各自管理的相关指标与同行业对标，与以往我们内部控制较好历史指标对标，利用质量管理科学的统计工具，找差距、找原因，订措施，重实施，活动结束后形成报告。

8、强化作业标准，提高工作质量。各单位要以“质量月”活动为契机，进一步完善各类岗位作业标准，重点是作业标准的落实、检查与考核。提升各级人员的工作质量，重点是要提升员工质量意识、责任心、专业水平，以此促进产品质量的提高。各单位在“质量月”活动期间，要加大对员工质量意识的宣传和教育，开展技能培训，提高业务水平。

9、各相关单位和工序之间广泛开展上道工序为下道工序服务的活动，“质量在我手中，用户在我心中”相互走访增进了解，制定出本单位切实可行的服务措施，改进工作质量和服务质量，为下道工序提供合格产品。机关部室树立为基层一线服务意识，提高服务质量。

四、活动要求

1、在20xx年的“质量月”活动中，各部室及单位结合“转观念、抓改革、调结构、促发展”的主题实践活动，积极宣传，广泛发动，让每位员工清楚我们面临的严峻形势，真正认识到在残酷的市场竞争中，优化组织机构的必要性，创新管理模式的迫切性和提高产品质量的重要性。要统一认识，加强领导，狠抓落实，开展一场全员、全过程与全方位参予的群众性质量月活动。完善山西分公司质量管理体系，促进氧化铝产品质量的提高。坚定信心，解放思想，全力打赢控亏增盈攻坚战，确保分公司下半年实现赢利8500万红线目标。

2、10月5日前各单位把“质量月”活动情况总结报生产运行部。分公司根据各单位活动情况进行评比，评出三个优胜单位，给予奖励。