食堂管理心得体会范文 加强食堂管理心得体会范文【汇编5篇】
食堂管理心得体会【第一篇】
时间过得真快,茫茫碌碌中已近年末,转眼间我接管食堂的时间又过了一年了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。因为我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作情况总结如下:
第一、作为食堂自然是离不开饮食。
食堂是每个人生活中不可缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不可能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想,为保证每位学生的身心健康而考虑。
第二、作为一个集体食堂,食品卫生安全是关系到每一位学生身体健康的大事。
首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。食堂是学生用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒畅的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发现工作中有不到位之处立即指出,勒令改正及时到位。全体工作人员能够认真做好本职工作,明确职责、各司其职、服从分配、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。
每天,我一有空闲,就下厨房巡视,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或不足,作详细了解,如有不周,及时作好调控。如卫生情况:由于用餐人数多,前段时期食堂人员不定,使大家身心疲惫,有时没能够及时、彻底地将卫生打扫干净,物品的摆放也不够整齐。
为了及时调整好工作人员的心态改变当前状况,我亲自为他们出谋划策,亲临厨房,指挥他们或配合他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新,地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观,良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒畅,干劲更足;同样,良好的餐饮环境,也给就餐人员带来了愉悦。
第三、把住食品进货也非常重要。
一百多人用餐需要经常外出采购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和采购员一同去采购,严把没有“检疫证”、“食品卫生许可证”的食品一律不采购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒事件的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日采购、可长期存放的食品定期采购。
第四、一年来接待了,大小用餐共计十余次。
食堂管理心得体会【第二篇】
机关食堂是为机关工作人员提供饮食服务的地方,管理好食堂对于保障工作人员的饮食安全和提高工作效率至关重要。以下是我在机关食堂管理中的一些心得体会。
首先,科学合理的供应计划是机关食堂管理的基础。根据机关工作人员的实际需求和口味偏好,合理制定每天的菜单,确保有足够的食物供应,并保持菜品的新鲜和口感。在制定供应计划时,还要考虑到季节变化,增加季节性菜肴的供应,满足工作人员的特殊需求。此外,食品的调剂也是需要注意的,要尽量避免照本宣科,使得食品的供应更加多样化。
其次,严格的食品安全管理是机关食堂管理的重要内容。要确保从食材采购到加工和供应的每个环节都符合食品安全标准。采购时应选择有正规渠道且质量可靠的供应商,并要求供应商提供食品的质检报告。在食材加工和烹饪过程中,要严格执行卫生操作规程,保持厨房的清洁和整洁。每天定期进行食品安全检查,对于不合格的食材或者操作不规范的问题,要及时纠正和处理。同时,加强食品安全知识培训,提高员工的食品安全意识和操作技能,为机关工作人员提供安全、健康的饮食环境。
第三,服务质量是机关食堂管理的关键所在。机关工作人员的饮食需求多样化,食堂应根据员工的需求和口味特点,提供具有多样性的菜肴,使得员工能够满意地享用饭菜。同时,提升食堂的用餐环境,保持食堂的清洁和整洁,营造舒适的用餐氛围。在服务态度上,食堂工作人员应友好、热情地对待每一位员工,主动为他们提供帮助和服务。员工提出的意见和建议要认真听取,并积极改进,及时解决问题。
第四,合理的定价是机关食堂管理的一项重要策略。机关食堂作为一种公共服务设施,其盈利目的不应放在第一位,应以服务机关工作人员为主要目标。合理定价要综合考虑供应成本和员工消费能力,并参考周围市场的价格水平。定价不宜过高,但也不能过低,要保证食堂的正常运营,进一步提高服务质量和员工满意度,根据实际情况适时进行调整。
最后,食堂管理中需要不断创新和改进。随着时代和人们需求的不断变化,机关食堂的管理者需要紧跟时代的步伐,不断引入新的管理理念和技术手段,提高管理水平和服务质量。例如,采用信息化管理系统,提供在线点餐和预订服务,方便工作人员的用餐;引入健康饮食理念,推出低盐、低油、营养均衡的菜品,满足员工对健康饮食的需求。同时,管理者应与员工保持良好的沟通和互动,了解他们的需求和意见,及时作出改进和调整,不断提高机关食堂的管理水平。
综上所述,机关食堂的管理涉及各个方面,包括供应计划、食品安全管理、服务质量、定价和创新改进。只有科学合理地管理好机关食堂,才能给员工提供安全、健康、方便的饮食服务,提高员工的工作效率和满意度。
食堂管理心得体会【第三篇】
食堂是学校后勤保障中非常重要的一个组成部分,学校食堂的食品安全关系到广大师生的身心健康,关系到一个学校的和谐稳定。虽然当前中小学都在提高后勤的工作质量与水平,使得学校食堂的食品卫生、饭菜质量都得到了一定的改善,但是仍然有不少的中小学校出现了食品安全的问题,原因在于忽视了对学校食堂的管理,不仅对学生的身心健康造成了严重的影响,还使得学校的声誉受到损害。因此,应该不断完善内部管理的监督机制,改善学校食堂的硬件设施,建立一支具有高素质的从业人员,使师生的切身利益得到维护。
学校食堂只有有了严格、明确的管理制度才能够确保食堂管理正常有序,才能够为学生提供高质量的服务。但是,当前仍有一部分中小学校食堂没有在学校食堂管理方面严格执行国家相关的法律法规,并没有建立完善的管理制度、准则、行为规范等,多数采用人治的方式而非法治,在采购、制作、卫生检查、清洁卫生保持等方面的整个流程中没有任何明确的规章制度对其进行约束,使得机会主义盛行,食堂公共财物丢失的现象十分严重。比如一些学校食堂在食材的采购环节中,没有按照规定向供货商索取相关的票据、证件等等,单纯贪图便宜,一味地采购价格低廉、散装的无任何qs标志的食品以及其他不符合食品标签规定的定型包装食品,对学生的身心健康造成了一定的损害。还有一部分学校食堂虽然建立了一套比较完善的管理规定,但是却由于保证其得到实施的机制相对缺乏,使得那一套看起来比较完善的规定如同虚设。
(二)学校食堂严重缺乏必要的硬件设施。
少数学校为节省食堂消耗的资金,在对消毒、冷冻设备的投资过程中尽可能地降低消耗,从而使的食堂硬件设施严重缺乏。部分学校食堂的冷藏设备损坏、老化现象严重,保鲜食品的温度常常达不到要求,食堂工作人员也没有及时发现设备问题,使得食品变质的现象常常发生,严重的时候使得学生在食用变质的食物以后出现中毒的现象。有相当一部分学校的食堂没有固定的清洗消毒池,尤其是一些乡镇中小学校,洗菜与洗碗池共用的现象十分严重。
(三)学校食堂从业人员的卫生意识淡薄。
少数学校并没有开展有关食堂卫生知识、法律法规宣传活动,部分食堂工作人员没有按照工作要求规定穿戴工作服装上岗,没有对食品、用具等严格进行消毒、摆放,使得食材长期裸露在室温温度下,比如使用劣质食用油,食用发芽土豆等。
加强学校食堂管理有助于促进学校食堂朝着规范化、合理化的方向发展。加强食堂管理的根本目的在于为学生提供一个更好的就餐环境。对于中小学领导来讲,需要对食堂管理的重要性进行充分的认识,将食堂管理纳入到学校发展规划之中,并要将之放在与教学管理工作相同的位置,做到“两手抓,两手都要硬”。让学校师生能够吃的安心,营养均衡,让学生与家长都能够真正放心。同时还需要注重食堂管理的宣传工作开展,利用各种实例来对食堂管理的重要性进行宣传,并且需要组织食堂管理以及日常工作人员对《中华人民共和国食品安全法》《学校卫生工作条例》等相关法律法规进行学习,对自身的社会责任以及法律的权威性都有清楚的认识。
食堂的安全关系到学生的健康,因此,不能够轻视。良好的食堂管理制度能够使得学校食堂朝着规范、合理、安全的方向发展。想要确保食堂在食品安全、卫生等方面不出问题,严格的管理制度与要求是必不可少的。需要在相关的法律法规指导之下,与学校实际情况相结合,制定出完善的食堂工作人员行为规范和食堂管理条例,并以此为基础构建起完善的食堂与学生集体用餐卫生管理制度以及相当严格的食品卫生责任追究制度。只有加大对学校食堂食品安全、卫生情况的监管,才能够使得学生在食堂安心地就餐。因此,还需要在学校中配备专门的人员对制度进行执行,并开展监管,学校中需要成立起食堂卫生监督小组,对食堂食品卫生情况进行定期或者是不定期的突击检查。对于食堂的从业人员,必须要严格执行卫生检查制度,并定期组织他们到医院进行体检,如果发现带有传染性疾病或者是其他的会影响到食品健康安全的疾病,都需要进行及时妥善的安排。同时还需要从着装、指甲、头发等方面对食堂从业人员进行规定,确保食堂卫生。必须要有完善的食堂食材采购制度,要从食材上把好第一道关。为此,还需要对所采购的物品进行严格的票据审查与质量检测,禁止使用“三无”产品与劣质产品。
完成一天学业的学生需要一个温馨、和谐的环境来就餐、休息,因此,能够得到学生认可且满意的食堂才能够算得上一个成功的食堂。各地的政府预算以及学校自身建设都需要加入学校食堂基础设施建设,对食堂建设进行专门的规划与立项,并成立起专门的资金项目来负责采购学校食堂相关的设备。特别是学校食堂的冷藏、消毒、净化饮用水设备以及三防设施等都必须要满足国家相关标准的要求。与此同时还需要加大投入,建立专门的食品存放室、加工室以及就餐室等,防止出现问题。要需要加大投入做好培训工作,让食堂中的工作人员能够经常参加培训,多进行交流,提升他们应对各种突发事件的能力。
中小学食堂从业人员的素质直接决定了后勤服务质量。要做好食堂食品卫生安全工作,就需要增强从人员的思想素质以及业务技能。为此,需要在优化食堂管理人员以及炊事服务人员上下功夫,做好培训与管理工作,不断改善从业人员的综合素质。对于操作人员不仅仅需要拥有相当丰富的烹饪专业知识与较强的实践动手能力,还要尽可能创新与更新菜肴品种。因为,中小学食堂炊事人员的流动性比较大,因此在开学之前就需要组织食堂管理人员,做好对炊事人员的岗前培训工作,并建立起晚上的个人健康档案,做好健康检验工作,未体检的与体检不合格的都不能够上岗,而对于身体不合格的人员则需要及时调离,要做到持证上岗。
总之,优秀的食堂管理,不仅仅是有利于学校食堂自身的发展,同时对于学校的声誉、师生的身体健康也是至关重要的。因此,学校管理者以及食堂的经营者都需要从各种案例中汲取经验,做好食堂管理工作。
食堂管理心得体会【第四篇】
随着社会的不断发展,外包食堂管理越来越成为一种常见的餐饮形式。作为一个外包食堂的管理者,我有幸参与了一家外包食堂的运营管理,积累了许多宝贵的经验和体会。在这篇文章中,我将分享我的心得体会,并总结了外包食堂管理的关键要素。
在外包食堂业务中,良好的合作关系是至关重要的。作为食堂管理者,我们需要与业主和员工建立良好的信任和沟通。与业主的合作关系良好,可以使我们更好地了解他们的需求和期望,并确保提供符合标准的服务。与员工的合作关系良好,可以增加工作效率和减少冲突,提高整个团队的凝聚力和士气。
其次,外包食堂管理者需要具备较高的管理能力。管理者应该有丰富的餐饮管理经验,能够制定有效的工作流程和管理制度,以确保食堂的顺利运营。此外,管理者还需要具备良好的人际沟通和团队合作能力,能够与员工和其他部门进行良好的协调,解决问题和改善工作流程。
第三,在外包食堂管理中,食品安全和卫生是至关重要的。无论是业主还是员工,都希望在食堂中吃到放心、卫生的食物。因此,管理者应该严格遵守食品安全法规,并建立有效的食品安全管理体系。我们应该建立食品采购、储存、加工和配送的标准操作程序,并对员工进行食品安全和卫生培训,确保食堂的食品安全和卫生状况。
此外,外包食堂管理者还需要关注员工的培训和激励。外包食堂的员工数量通常较多,而且流动性较大。因此,管理者需要制定员工培训计划,提高员工的专业技能和服务水平,同时也需要制定激励政策,提高员工的工作积极性和绩效。通过培训和激励,可以提高员工的满意度和忠诚度,减少员工的流失率,提高整个团队的稳定性和竞争力。
最后,外包食堂管理者需要不断改进和创新。餐饮行业竞争激烈,顾客的口味和需求也在不断变化。因此,管理者需要不断关注市场动态,引进新的菜品和服务,满足不同顾客的需求。同时,我们还要积极收集顾客的意见和建议,改进食堂的服务质量和用户体验。只有不断改进和创新,外包食堂才能在市场上占据一席之地。
总而言之,外包食堂管理是一个综合性的工作,需要管理者有良好的合作关系、高超的管理能力、重视食品安全和卫生、关注员工培训和激励,以及持续改进和创新的精神。希望我的心得体会能对从事外包食堂管理的人员有所启发,提高管理工作质量和效率。
食堂管理心得体会【第五篇】
我们得到了一些心得体会以后,不如来好好地做个总结,写1篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。那么心得体会该怎么写?想必这让大家都很苦恼吧,下面是网友收集分享的“食堂管理心得体会范文 加强食堂管理心得体会范文【汇编5篇】”,仅供参考,大家一起来看看吧。
本学期我的工作出现了全新的挑战,在这段过去的时间里,承蒙学校领导重用,感谢学校培养,从本学期开始我走上了食堂主管岗位,负责对食堂全面工作的开展与落实,本学年总务处膳食部的各项工作继续坚持雷校长提出的“服务、规范、高效、一流”的原则,理清工作思路,强化各岗位责任制的落实,加强基础建设,加强岗位培训,提倡创造性开展工作。继续依照校长先进的办学理念,引导食堂人员养成用心工作、勤于思考的良好习惯,调整心态,准确定位,牢固树立“服务、规范、高效、一流”服务意识,尽最大努力解除师生的后顾之忧,高标准完成饮食卫生、饮食质量、饮食安全、为师生健康负责,为教育教学服务,为学校的发展服务。我校自建校以来,一直以超常规的跨越式发展,学校食堂担负着为全校师生提供膳食保障服务的重任。可以说,食堂后勤管理是一个与师生员工的日常生活最密切相关的部门。
通过这半个学期的工作,在主任的指导下,在全校各部门领导、老师、同事的大力支持与帮助下我密切配合主任,将食堂的各项工作落实到实处,与食堂的`全体员工一道,不断完善自我,不断总结经验,不断提高自身素质,使本学期食堂的全面工作有了实质上的提升,把食堂的全面工作推向了一个新的层次,为学校发展提供了更好的后勤服务保障。
从9月我全面接手食堂工作时起就遇到了很大的挑战,因为9月1日罗马校区高中部食堂新开,要从我光大食堂调派老员工十多名,由于种种原因当时人员很难招,光大食堂一直处在缺人的状态下运作,本学期在人员不足的情况下,我对食堂员工加强了职业道德思想培训和鼓励,对食堂管理采取了一带一,老带新、熟手带生手的培训方式。让食堂各班班长在管理别人的同时也要提高自己,对他们的工作不规范的地方及时指出,并提出改进措施,指导他们如何使整体工作达到规范和标准,我利用一切机会帮助他们,直到本学期结束才把人员招齐。
半学期的工作明显的展示了食堂员工的精神风貌和工作作风,使总的工作得到了有效进展。
从每周一开始,坚持开早会,对员工不达标的地方及时解决处理,总结昨天的全面工作,安排今天新的工作,对员工的日常工作进行考核和评价,使其工作在短时间内得到了明确;使员工在工作中不断提高,不断进步;每周五下午的例会,对食堂的整体工作进行总结和对下周工作进行安排,对员工的本周工作进行总结,帮助员工从工作思想上,专业知识上,技能上,服务态度上都能得到提升。
食堂在“规范”落实的工作中,采取了多方面的措施;。
1、对原料的采购、验收、入库、出库、保管严格把关;对不符合要求的原料坚决拒收。
2、对卫生严格制度化管理,分工清楚,责任明确;在工作人员减少的情况下,也能保质保量地完成日常卫生工作。
5、开学初由于人员变动太大,发现食品质量有所下滑,故马上对食堂全体工作人员做了调整,目的是要更加有效地体现增效的效果,虽然,此时食堂连续离职了多位员工,但我们的整体工作没有受到影响,而是全体员工团结协作,忘我工作,食堂工作虽然得到了学校领导以及全校师生的认可,但离我们的目标“创一流的食堂”还有一定的距离,我们全体员工一定会在学校领导的先进理念指导下,在总务处主管领导的带领下,不断完善自我,不断提升自我,尽早尽快实现我们的目标,为学校创一流学校而贡献我们的力量。