退役军人服务站工作的挑战与解决方案【8篇】
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退役军人服务站工作的挑战与解决方案【第一篇】
退役军人是指退役军人复员军人、复员军人、退伍军人等。据2016年12月报道，新中国成立以来，共有5700万军人退出现役，每年增加数十万人。以下是为大家分享的“退役军人服务站工作的挑战与解决方案【8篇】”，已全部悬挂到位。对全镇6个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增2名现役军人家属2019年新兵2名郭子晨和吕佳杰。
按照县局安排，陪同市，县领导对版书3户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人19人次，现役军人家属2户，累计发放光荣被8床，春节年画250张、慰问金7800元。5月15日前后发放2019年新兵义务兵奖励金共计22000元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金（600元/户），报送新闻2篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展5月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象7人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放22副残辅用具。
我镇共用6名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人（龙川方振声）。
根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。
根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在5月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。
我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。
经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6月2日已签订动工协议，预计6月10日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.
我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。
我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。
为适应当前新形势下的服务管理工作的要求，__街道办事处按照市、区军队退役人员管理服务工作部署，成立了街道退役军人服务站。
退役军人服务站，主要承担退役军人就业创业扶持、优抚帮扶、走访慰问、权益保障等多项服务。除了提供上述服务项目外，现场还设置了退役军人办事服务大厅、接待室、活动室、法律援助室、心理咨询室等。
另__街道办事处退役军人服务站下设社区退役军人服务站x个，__街社区退役军人服务工作站、__社区退役军人服务工作站、__社区退役军人服务工作站、__社区退役军人服务工作站与__社区退役军人服务工作站，服务工作站主要职责是摸排统计各自辖区内退役军人人员信息并向街道服务中心报送，上报并做好退役军人和其他优抚对象信息采集工作对未通过各级审核的数据信息，要逐一核实，根据情况区别处理。加大宣传退役军人各项政策。现已采集的数据统计显示退役军人人数为xxxx人，其中退役士兵xxxx人、无军籍退休x人、复原军人x人、残疾军人x人、烈士遗属x人、病故遗属x人、现役军人家属x人、街道军转干部人员xxx人、其中党员人数为xxx人、xx岁农村籍退役兵享受补贴的x人、新增办理《退役军人优待证》xx人。退役军人重点优抚对象审核xx人，审核xx岁农村籍退役兵x人。水月寺退役军人服务站按上级要求为辖区管理信息采集完善的烈属、军属和退伍军人等家庭全部悬挂光荣牌。
时光飞逝，转眼间退伍已有两个月。在这两个月的工作生活中本人思想较为稳定，无太大的思想波动。没有出现任何违规违纪的行为，依据条令条例约束自身。紧紧团结支部，与支部围绕在一起，将本人的思想行为与支部保持高度一致。在各级领导和战友的帮助下，使本人成功摆脱了部队的阴影，回顾历程，往事一幕幕，其中欢乐、悲伤、辛酸苦辣，无不见证着我的成长。看看此刻的我，雷厉风行的作风，严明如铁的纪律。性格也较以前开朗了许多，人也变得更加稳重成熟。细想来，那些日子里受得那些苦和累到也值得。以下是对自己退伍后工作生活的总结和感言，敬请领导及各位战友指正：
即将要走上新的工作岗位了。在那里，学习、生活、工作将会是什么样?周围的环境将会是什么样?本人还是一个初到社会的新手，对于这些一无所知。而本人将面临着什么样的斗争、什么样的考验?对于这些我能不能经受得住呢?对于这些，本人有些担心。
但是，正如毛主席教导我们的那样，“前途是光明的，道路是曲折的。这个历史的总趋势是任何人也改变不了的。”本人坚信，不管遇到什么样的考验，什么样的风浪，毛主席的革命路线必将胜利，共产主义理想一定能够实现!本人决心更加勤奋地学习，更加努力地工作，更加刻苦地改造，发扬成绩、纠正错误，为执行毛主席的革命路线而勇敢战斗，为伟大的共产主义事业奋斗终生!
最后，请同志们放心。本人是不会辜负各级领导以及战友们的期望!
这些，就是我此时此刻的心情。会有一些不健康的因素，请同志们批评指正。
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退役军人服务站工作的挑战与解决方案【第二篇】
2020年，在龙洞街道退役军人服务站领导的关心指导和社区同事们的帮助下，坚持认真学习退役军人各项政策法规，踏实工作，严格自律，圆满完成各项工作任务，努力提升自身素质和工作能力。
工作一年来，不定期学习更新政策知识，扎实工作,热情服务，精进业务能力。同时，按照区局安排，在五峰山宾馆进行5天的封闭培训。在就业创业、退役士兵安置与接收、退役军人自主择业干部政策解读、信访相关、双拥政策、优抚政策、智能化服务平台的操作上进行深入学习。
2020年9月，济南市出台办理拥军卡相关政策，以退役军人信息采集系统为依托，联网办理拥军卡。秉持认真负责的态度，对三个社区未采集人员进行全国系统精准化信息采集、山东省退役军人事务厅系统信息采集，其中和苑社区85人，全运村社区254人，西江华府145人。协助办理跨区域信息转移工作，共计165人，其中西江华府社区转入135人，全运村20人，和苑10人，总计转入人员占比30%。同时为新采集信息退役军人进行光荣牌发放53枚，小小一枚光荣牌，温暖了军人、军属的心，让悬挂对象充分感受到作为一名军人的自豪感、荣誉感和归属感。
按照街道退役军人服务站“三个到位”要求，积极参与全国示范型退役军人服务站创建考核相关工作，参与撰写龙洞街道退役军人示范站创建工作自查自评和文字介绍，撰写辖区退役军人事迹报告11篇。
四
截止到2020年12月，辖区内退役军人共计484名，其中生活困难退役军人1名（和苑）；残疾优抚军人11人（和苑1人、全运村5人，西江华府5人）。根据街道安排及时告知相关帮扶政策，为符合条件者及时申请救助。核实辖区内残疾军人伤残类别、残疾性质、残疾等级等多项基本信息，整理材料照片，协助进行换证工作，让他们感受到组织的温暖。
2020年是中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年，根据区局安排，向抗美援朝志愿军颁发“中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年”纪念章。街道退役军人负责人及社区工作人员、专职联络员，走访慰问老兵，并为辖区2位抗美援朝老兵颁发“中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年”纪念章，并开展事迹宣传工作。
目前辖区内共有自主择业军转干30人，其中关系在辖区内的共计16人。2020年度对相应类别的自主择业军转干部定期进行党员关系确认、并为符合条件相关人员核对身份订报、分批协助进行网上年度认证、ctid注册、生物信息采集。
按照区局工作部署和要求，街道退役军人服务站严格落实区局下发的《关于加强和规范退役士兵专项公益性岗位管理的实施细则（试行）》和《历下区退役士兵专项公益性岗位人员日常工作暂行办法》进一步标准化，规范化工作流程，严格落实公益岗上岗政策，对于不上岗的进行教育疏导警告，通过严格落实文件要求，形成常态化管理机制，每月汇总考勤考核表形成公益岗日常工作台账，把退役士兵公益岗日常管理工作做细、做实。退役军人公益岗是区退役军人事务局联合企业和街道针对就业困难退役军人及下岗失业退役军人群体开发的专项救助岗位，目前辖区内在职退役军人公益岗共计16人，待申请人员3位，提交材料2位。
为展现拥军优属的氛围，弘扬爱国主义精神，把龙洞街道退役军人服务站打造成红色教育基地，鼓励退役军人捐赠个人荣誉物品，为其讲述原由，并撰写关于征集退役军人个人荣誉物品的公告及感谢信，编制捐赠收据及汇总明细表。
年前对退役军人及优抚对象普遍走访慰问，并为送上春联、福字、慰问信、手提袋等春节大礼包，在与退役军人话家常之余也拉进了我们与退役军人之间的距离，增强了退役军人的政治荣誉感和自豪感，展现了拥军优属的优良传统。
作为社区退役军人联络员，长期驻社区，以各个社区为依托开展退役军人服务工作的同事配合社区开展其他工作，在不平凡的2020年，有幸参与社区疫情防控，社区卫生城创建、人口普查等日常工作，也使我更加了解社区的工作，更加融入社区，和社区同事们共同成长。
回顾一年来的工作与学习，在取得一定成绩的同时，还存在一些不足，比如对政策的宣传和学习还不够深入，谋划工作不全面等。在以后的工作中，我将紧紧围绕街道退役军人服务站中心任务，不断创新，及时与服务对象进行沟通，向服务对象传达相关规定，提高退役士兵的荣誉感、认同感、归属感和信任感；同时严格要求自己，尽职尽责做好专职联络工作。配合社区工作安排部署共同开展工作，增强工作主动性、预见性，争做主动服务、优质服务的表率。
镇党委政府高度重视退役军人服务站体系建设，主要领导亲自抓，迅速召开关于退役军人服务体系建设的党委会，通过甄选研讨确定了镇级和村级退役军人服务站站长15位、相关工作人员15位，确保每个退役军人服务站有专人负责、专人做好服务工作。召开了退役军人服务站挂牌、成立工作部署会，要求以真务实、履职尽责的作风，充分发挥镇、村两级退役军人服务管理工作站统筹协调作用，确保各项工作要求落到实处。
根据统筹安排，多方协调，各退役军人服务站均落实了方便退役军人办事的办公场所。建立了**镇退役军人服务站工作制度、职能职责和服务承诺。健全了考核问责体系。将退役军人服务管理工作纳入村两委班子考核和年度目标管理考核，严格考核结果运用，对不担当、不尽责、不作为的村居，严肃追查问责，确保工作到位。
一是结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况，建立**镇退役军人信息数据网，确保能及时更新掌握全镇退役军人的基本情况。二是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访等台账，分类施策，为退役军人提供教育、就业、救助等方面的指导和帮助。完成了51位困难优抚军人解三难资金的申报。协助区事务局完成退役军人专场招聘会和退役军人第一课培训会。三是通过悬挂横幅22条、发公告14个、发放宣传资料300份、电话点对点等方式做好政策宣传，确保退役军人能及时享受相关服务和保障。四是结合“**，**”**，查找退役军人服务管理服务工作中的差距和不足，进一步提高了退役军人管理服务水平。
不足：一是部分退役军人服务站工作人员专业知识和业务较差。二是政策宣传不到位，导致部分退役军人误读政策。三是部分退役军人人户分离，无法联系，基础台账不完善。
下一步，加强相关工作人员业务培训，尽力完善退役管理服务体系，创新优抚政策宣传方式，进一步加强政策宣传力度，严格落实优抚政策，用心用情用力做好**镇退役军人服务管理工作。根据《**镇**村美丽乡村建设实施方案》，协助完成**故居的修缮。
一年来，在街道党工委、办事处的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，我站始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，圆满完成了xxxx年各项工作任务，现将工作开展情况总结如下：
进一步深入辖区军烈属和其他优抚对象进行“一人一档”收集、整理、归档等工作。目前新兴街道现有退役军人xxxx人(含现役军人家属xx人)，享受政策的各类重点优抚对象共xxx人(含三属人员x人;老复员军人xx人;带病回乡军人xx人;参战参试军人xx人;伤残军人xx人;xx岁农村籍退役士兵xxx人)，进一步健全了服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。
街道坚持落实“五有”，即有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。对标退役军人服务站建设要求，建设好“四个一”：一面荣誉墙，一条文化长廊、一个视频播放点，一个历史物品展示柜。目前xx个村(社区)完成退役军人服务站的建设，让辖区军属、退伍军人感受到了前所未有的“归属感”。其中，凉水村退役军人服务站完成创建全国“示范型”退役军人服务站的建设，xx月份将接受验收。
积极做好部分退役士兵社会保险接续工作。深入贯彻落实文件精神，准确把握政策，成立工作专班，严格甄别标准，加强协调配合，切实规范办理流程，采取各种方式方法开展宣传，积极筹备接待办理，确保了xx名退役士兵社会保险接续工作顺利完成。目前完成完成重点优抚对象xxxx年城乡居民医疗保险参保登记工作，应参xxx人，实际参保成功xxx人;积极开展辖区内重点优抚对象及xx岁及以上农村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年发放各项优抚抚恤金及生活补助款xxxx人次，共xxxxxx元;发放xxxx年度大学生入伍一次性奖励金xx人，共计xxxxxx元;发放xxxx年城乡义务兵家庭优待金xx人，共计xxxxxx元。
在街道党工委、办事处的领导下，坚持弘扬双拥光荣传统、增强军政军民团结的思路，认真做好双拥工作各项法规政策的落实，进一步优化双拥工作机制，总结借鉴好的经验和做法，突出抓好“八一”建军节、春节等重大节日期间走访慰问活动，积极开展军警民共建活动，促进、继续、巩固和发展双拥成果，为新兴经济快速、持续、稳定的发展和社会各项事业的进步作出贡献。截止目前开展xxxx年清明祭英烈网上祭扫活动xx场、“八一”期间走访慰问退役军人及边海防官兵家等现役军人家属xxxx人，共xxxxxx元;走访慰问部队官兵共计xxxxx元;街道组织主题活动x次，村(社区)组织庆祝活动xx次。在庆祝“中国人民解放军建军xx周年”之际，开展慰问驻军部队活动受双流区人民武装部主要领导高度肯定。
把涉军群体稳定工作作为保稳定、促和谐的重点工作来抓，将优抚安置政策及时落实到位，按时发放退役士兵定期生活补助，认真做好涉军信访维稳工作，今年以来接待回复信访共xx人次，化解退役军人纠纷x件，调解成功x件，成功率xxx%，获得退役军人群体高度赞誉，推动退役军人权益保障工作有新成效。
扎实开展退役军人“大走访”工作，实地走访xxxx人;有效推进悬挂光荣牌工作，以村社区开展大联动清单式逐一上门悬挂光荣牌，截止目前悬挂xxxx个，悬挂率达xxx%;统计辖区内参加抗美援朝士兵并发放中国人民志愿军抗美援朝出国作战xx周年纪念章xx枚，有效推动退役军人荣誉提升。
积极引导退役军人“离军不离党”“退役不褪色”，新冠肺炎爆发以来，引导xx名老兵主动参与到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中来，为打赢疫情防控阻击战贡献退役军人力量。其中简华村民兵队伍，积极探索工作方法，其经验做法被双流区人武部主要领导肯定，并推送至主流媒体采访报道。今年汛期xx名老兵积极参与抗洪抢险救灾工作，涌现了x等先进典型，他们用实际行动充分展示和诠释了中国退役军人的担当和铮铮铁骨的军人风采。
(一)以做好退役军人服务十件事为指导，精心组建并强化街道、村(社区)两级退役军人家委会，发挥“服务站、家委会”双核作用，为更好的为广大退役军人服务以及化解问题矛盾夯实服务体系基础。
(二)大力宣传退役军人政策法规，紧扣八一、春节等重大节日期间开展走访慰问、双拥共建等活动，营造良好的拥军氛围。
做好日常业务工作，按要求及时校核发放退役军人相关优抚补助，扎实为辖区退役军人服务。
**镇共有28个行政村，截至目前，共采集退役军人及其家属信息564人，其中享受各类补贴对象共238人，包括伤残军人8人，老复原军人4人，参战人员27人，参试人员8人，带病回乡人员3人，60周岁以上退役士兵188人。**镇退役军人服务站自成立以来，以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、效率型站所为目标，认真履行工作职责，较好的完成了各项工作任务，现将一年来的工作情况汇报如下：
（一）宣传教育。我镇采取设立宣传栏、悬挂标语、发放宣传资料等形式，开展拥军优属、拥政爱民宣传活动。并通过镇村会议，层层传达到每一个干部和群众，在镇区域内形成爱军、学军、拥军的良好氛围。
（二）慰问抚恤。我镇多年来一直重视军烈属、困难退役军人慰问抚恤工作，采取在“八一”建军节、春节召开座谈会、发放慰问资金、物品的方式对军烈属、困难退役军人进行慰问。
（三）信息采集。去年以来，对全镇范围内全部的退役军人详细信息进行了采集，摸清了基础数据，按照区退役军人事务局的安排，对镇内所有的退役军人对象悬挂了“光荣之家”挂牌。
（四）清明节网上祭扫工作。我镇退役军人服务站按照区退役军人事务局的要求，积极组织开展“致敬·2020清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会2次，发动各站所、各村、镇属单位、学校利用微信工作群、朋友圈、微博等进行宣传50余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约400余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。
（五）信访维稳工作。我镇主要领导要求各村组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排和维稳工作，要求各位负责人提高政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向，带着感情做好退役军人信访工作。截止目前，我镇没有出现过一例退役军人越级上访问题。
（六）大力宣传为现役军人家属送喜报活动。要在全社会树立“参军光荣”的风尚，营造拥军优属的浓厚氛围，激励现役军人爱岗敬业、奉献祖国。希望通过这种形式，增强军人的荣誉感和家属的自豪感，唤起全社会对军人这个职业的尊重，营造“一人当兵，全家光荣”的浓厚社会氛围。
（七）退役军人服务站标准化建设。我镇严格按照全国及省、市县级退役军人服务站建设标准，分层施策，精心谋划，扎实开展创建工作，按照示范型退役军人服务站创建标准及资料目录，专职干部认真开展资料归集、分类、整理工作，基本上都形成了能详实记录工作轨迹，可以备查的基础资料，努力把退役军人服务站打造成退役军人之家。
（一）人员力量较少。**镇退役军人服务站自成立以来，一直只有一个退役军人服务专干，而且平时驻村工作，各项检查应接不暇，导致很多退役军人方面工作不能及时按要求完成。
（二）工作没有计划。退役军人服务站工作人员专业知识和业务较差，对政策把握不准确，导致部分退役军人误读政策，而且工作没有计划和前瞻性，来一样干一样，缺乏整体规划。
（一）按照上级单位的指示和要求，扎实有序做好我镇辖区内退役军人保障各项工作，做好退役军人信息采集和光荣牌悬挂常态化工作，做好每月各项资金的按时准确发放，进一步做好退役军人服务保障工作。
（二）继续开展镇村两级每月定期上门走访慰问重点优抚对象和生活困难的退役军人，及时帮助他们解决生活上的困难，做好优抚对象的关心关爱工作。
（三）继续完善我镇退役军人服务站各项职能建设，不断朝着建设高标准、政治理论扎实、工作成效显著的方向出发，努力把我镇退役军人服务站各项工作做到最好。
2020年10月30日。
自退役军人工作开展以来，乡党委政府高度重视退役军人工作，在县退役军人事务局的领导下，乡退役军人服务管理站积极开展退役军人各项工作，现将上半年完成工作汇报如下：
一、退役军人信息采集工作。乡截止目前共采集退役军人及其家属信息共计376人，个人信息已全部整理归档；光荣牌应悬挂376个，已悬挂322块。同时上报了光荣牌悬挂登记表（一人一张表）,做好了光荣牌悬挂档案及图片资料归档工作。
二、我乡退役军人服务站按照上级要求进一步夯实了服务体系保障建设，参照示范性退役军人服务站创建标准，深入开展乡级示范性退役军人服务站创建工作，及时上报了我乡示范性退役军人服务站相关材料。
三、在疫情防控工作中，我乡广泛动员辖区内退伍军人积极参与到疫情防控工作中去，部分优秀退伍军人主动提出到疫情防控卡点值班值守，充分展现了我乡退伍军人的良好形象，并上报了在疫情防控工作中表现突出的退伍老兵等先进事迹。
四、为更好的推进退役军人常态化工作，按上级要求每月定期组织召开会议，总结阶段性的相关工作，会议及时传达了上级有关指示和政策文件精神,通报工作进展,研究部署工作,并做好了相关会议记录。同时针对村级服务站人员业务能力不足的问题，通过电话、会议等多种形式开展了相关业务培训，提升了村级服务站的业务能力和服务水平，提高服务对象满意度。
五、涉军群体维稳情况。我乡要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排乡包村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我乡退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。
六、政治文化环境建设。我乡按照上级要求及时完成了乡本级和28个村退役军人服务站的场地建设和经费保障等情况，乡工作人员及时安排到位，确保有专人干事，并落实了村级服务站站长人选，确定了工作职责。同时我乡服务站设置了单独办公用房，并在办公室外已挂牌且设立了相应窗口。村级服务站也进行了挂牌同时设立了窗口。8项制度、工作流程已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。
2020年，在区委、区政府、区退役军人事务局的关心和指导下，我乡认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，坚持边组建机构边推进工作，务实推进各项工作的开展，现将我乡开展工作作如下总结：
刘官乡位于西秀区东部，距安顺城区47公里、平坝18公里、贵阳65公里。东邻黄腊乡，西接旧州镇，南连东屯乡，北倚平坝县白云镇。邢江河由西至东贯穿我乡全境，形成了独具特色的自然和人文景观。全乡总面积平方公里，土地面积公顷，辖7个行政村（居），总人口万人。
根据上级要求，我乡退役军人服务站按标准化建设的要求做好认贯彻落实，现在办公场所超过40平方米，办公设备基本备齐，人员2人，相关工作制度已上墙，经费按实报实销来保障。
1、自乡退役军服务站成立以来，已完成退伍军人登记及信息采集250人，建立退伍军人纸质档案、电子档案250套，光荣牌做到全覆盖悬挂。
2、我乡目前共有优抚对象87户，其中：在乡复员军人2人、“三属“人员1户、伤残军人4人、60岁以上农村籍退役军人30人、“两参”军人50人，依据相关提标文件每月按时发放抚恤补助金。
为做好优抚对象的稳控工作，我乡经常与全乡重点优抚对象进行联系，以了解他们的动向，经常进行走访，避免他们到上级部门上访。
2020年7月、9月，在乡党委政府的部署下，退役军人服务站对全乡所有“两参“人员进行摸排，更加有力地掌握了全乡有意向参加上访军人情况，促进了我乡的经济社会和谐稳固发展。截至目前，我乡未出现一例因优抚政策未落实而出现的上访事件。
我乡的“双拥”工作持续开展，每逢元旦、春节及“八一”等节日，乡里都会拿出部分资金到部队和退役困难的家庭去慰问。 1、2020年1月15日，我乡组织看望慰问辖区内困难退役军人7人，共发放慰问金1400元。
2、在2020年“八一”慰问中，由刘官乡牵头与共建军单位区总工会、区妇联、区水务局、刘官中小学到安顺武警保障大队卫生队开展慰问活动，送去了本地土特产大米、鸡蛋、食用油、水杯、饮水机等慰问物资，与部队官兵共庆节日，畅谈军地发展，共叙鱼水深情。
3、2020年11月9日，在抗美援朝出国作战70周年之际，我乡组织看望了2位抗美援朝老兵并送去了慰问金（共1000元）。
1、做好“两节”期间的走访慰问工作；
2、继续完善乡村两级退役军人服务保障体系建设，进一步强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风。
2021年，市退役军人事务局坚决落实市委市政府决策部署，坚持以党建为引领，统筹抓好疫情防控和退役军人工作，取得了明显成效。2021年12月我市被省委、省政府、省军区命名表彰为全省双拥模范城，成功摘得“八连冠”。“全国示范型服务中心（站）”创建实现“满堂红”，市退役军人服务中心和20个乡镇街道退役军人服务站全部通过验收。全市退役军人群体持续稳定，军休干部医养结合省级试点工作全省领先，首家企业退役军人服务站在春潮集团成立，军创企业岳华能源军地土地置换取得重大进展。退役军人工作影响力不断扩大，为烈士义务守墓30年的徐勤学入围“山东好人”年度人物候选人，新汶退役军人服务站站长韩冰当选市总工会挂职副主席，退役军人范修斌、刘伟当选市科协兼职副主席，王培利、张磊等6人荣获泰安市“最美退役军人”、优秀“兵支书”。
一、“三个强化”完善服务保障体系。强化场地建设，20个镇街退役军人服务站场所总面积达到3110㎡，平均面积155㎡，超过200㎡的5个。强化平台建设，高质量完成退役军人精准信息数据采集万人。强化政治文化环境建设，建成小协、西张庄、翟镇等一批政治文化环境浓厚、“军”的特色鲜明的退役军人服务站，泰安市验收组和省互评复审组对我市全国示范型服务站创建工作给予高度评价。
二、“三个打造”彰显省级试点特色。打造“一体两翼”新格局，以建设“军休干部之家”暨军休干部医养结合服务中心为主体，以专业医疗机构、签约医生为医疗服务保障翼，以社会养老机构、家政服务机构为养老服务保障翼，建成七室一厅的“医养健娱学”多功能综合服务平台。打造“四轮驱动”强引擎，突出党建引领、政策保障、精准服务、机制创新，全面落实军休干部政治生活待遇。打造“六轴支撑”大平台，定点医院、签约医生、军休中心、养老机构、家政企业、公益组织构建军休干部“半小时服务圈”。“1246”做法在全省军休干部医养结合现场推进会上作典型发言，得到退役军人事务部军休司副司长徐敏等与会领导的肯定。
三、“三个精准”严格落实各项政策。精准落实优抚政策，及时足额发放各类优抚资金，完成部分退役士兵社会保险接续，为公祭烈士活动提供保障，做好志愿军抗美援朝出国作战70周年纪念章颁发工作。精准落实安置政策，实行“四公开一监督”阳光安置，完成2020年2名军转干部、57名符合政府安排工作条件退役士兵安置工作。精准落实帮扶政策，举办退役军人专场招聘会3次，为552名困难退役军人发放帮扶资金万元，协调银行为137家军创企业发放创业扶持贷款1373万元，实施“军创企业培育工程”经验做法入选全省退役军人服务保障工作案例。
四、“三个坚持”提升双拥工作水平。坚持领导亲力亲为，由市主要领导带队走访慰问驻军部队，市委书记刘钦海先后2次陪同北部战区首长检查驻新部队参与地方脱贫攻坚，3次实地协调龙廷部队与岳华能源军地土地置换工作。坚持做好拥军服务，开展为现役军人家庭送立功喜报等活动800余次，发放慰问品、拥军袋5万余套，对新泰籍3名武汉抗疫、10名一线任务、103名海边防官兵家庭进行走访慰问。坚持为部队办实事，在家属就业、子女上学等方面为部队官兵服务39人次。
五、“三个注重”做好权益维护等工作。注重党建引领，建成“党建走廊”，创建“模范机关”，积极开展廉政教育“六个一”活动，持续推进退役军人权益诉求化解，维护社会稳定；注重民生服务情怀，12345热线等民生服务平台受理诉求525件，按期答复率100%，满意率%高于全市平均水平。注重发挥政治优势，疫情发生后发布致全市退役军人一封信，5000多名退役军人志愿者积极响应号召、奋战防疫一线，捐赠款物150万元，大众网等媒体报道退役军人抗疫先进事迹18篇，入选省厅齐鲁壹点抗“疫”专题宣传。
2021年的工作虽取得了一定成绩，但仍存在着不少问题和不足，服务保障能力亟待提升，镇、村两级退役军人服务站作用发挥有待加强，工作人员服务能力还有欠缺，服务水平与服务对象需求有差距，尊崇氛围营造不够浓厚。
2021年，市退役军人事务局将以《退役军人保障法》施行为契机，着力构建退役军人工作新发展格局。工作计划“1246”：围绕“退役军人群体持续稳定”一个目标，坚持“服务经济社会发展、服务国防和军队现代化建设”两翼联动，秉承“用心思考、用情工作、用活动提升、用能力突破”四用工作理念，重点实施“六大创新提升行动”。
一是退役军人思想政治工作创新提升行动。强化党建引领，运用新时代“枫桥经验”扎实做好退役军人思想政治工作，探索退役军人党员教育管理新路径，打造“一核多区”退役军人思想政治教育基地。
二是退役军人党员定向育苗创新提升行动。聚焦育苗储备，严格标准条件，突出“三好三强”，积极向组织部门推荐一批优秀退役军人党员，纳入村“两委”干部后备人才库，在培养、锻炼、储备等关键环节上探索实践，“选、育、管”全程跟踪培养。
三是退役军人就业创业服务创新提升行动。补齐服务短板，积极构建退役军人“就业、创业、培训、服务、支持、推进”全要素服务体系，不断拓宽退役军人就业创业渠道，加快退役军人由军事人力资源向经济社会发展人才资源转化。
四是军创企业高质量发展创新提升行动。搭建成长平台，依托工业联盟等推动军创企业家积极融入“企业家素质提升工程”，探索实施“军创育苗”计划，依托孵化基地为军创企业孵化成长提供服务。
五是退役军人典型示范创新提升行动。强化典型示范，大力挖掘和宣传退役军人先进典型事迹，展现退役军人退役不褪色、建功新时代的风采，在全社会营造尊崇军人的浓厚氛围。
六是退役军人权益诉求化解创新提升行动。全力维护稳定，认真践行“信息掌握有精度、分析研判有深度、接访谈话有温度、政策解释有准度、办理时效有速度、解决处理有力度”的“六度”工作法，下沉一线、综合施策，持续推进退役军人权益诉求化解攻坚；积极发挥退役军人关爱帮扶基金作用，为困难退役军人提供精准帮扶援助，切实维护社会和谐稳定。
2020年文化路街道退役军人服务站以内修素质，外塑形象为根本，以争创学习型、服务型、创新型、效率型科室为目标，认真履行工作职责，第一季度较好的完成了各项工作任务，现总结如下：
(一)一季度工作情况。
1、春节慰问工作。在新春佳节来临之际，文化路街道退役军人服务站开展了一系列走访慰问工作，为辖区驻军单位、重点优抚对象、企业军转干部、现役军人家属送去党和政府的关心，充分营造了“军爱民、民拥军，军民鱼水一家亲”的良好社会氛围。共发放各类慰问物资：油778桶，米778袋，杂粮389箱，干菜389箱，对联492副;共走访慰问各类优抚对象152人、现役军人家属77人、重点退役军人10人、企业军转干部93人,慰问驻区解放军信息工程大学服务保障中心、驻区解放军省军区郑州第一干休所。
2、疫情防控工作。按照“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，在区委区政府、区退役军人事务局、文化路街道办事处安排部署下，文化路街道退役军人服务站对分包的省工商局家属院采取张贴倡议书、电话访问、实地入户等措施，共完成6栋居民楼、258间房屋、800余人的排查;同时科室全体人员全部下沉郑花路社区和博物院社区，分别对省工商局家属院、动物园家属院、非常soho小区、建设厅家属院进行值守，圆满完成了疫情防控工作。
3、两险接续及优抚工作。截止第一季度共受理退役军人社保接续197人次，采集退役军人信息15人次，光荣牌悬挂20人次，悬挂率98%。共发放优抚金141人，金额共计元，其中：伤残军人91人，527095元;两参人员30人，58500元;三属7人，元;在乡复员军人1人，4098元;60岁农村义务兵9人，5880元;1至4级伤残军人护理费3人，元。优抚对象医疗报销7人，共计17828元。
4、清明节网上祭扫工作。文化路街道退役军人服务站按照区退役军人事务局的要求，积极组织开展“致敬·2020清明祭英烈”网上祭扫活动。共召开宣传动员会2次，发动各科室、各社区、公共单位、企业、学校利用微信工作群、朋友圈、微博等进行宣传2000余次，吸引烈属、退役军人和社会各界尤其是青少年共约500余人次进行网上祭扫。通过网上献花，寄语留言，表达心声，进一步了解革命先烈的英勇事迹和无私奉献的精神，不断增强爱党、爱国、爱社会主义的理想信念。
5、武装工作。按照区武装部要求，第一季度共完成民兵整组国防动员潜力调查信息录入1800余人、排名全区第一，企业信息录入10余家，应急装备录入40余项;宣传发放张贴征兵海报300余份，适龄青年兵役登记500余人，办理兵役登记证100余人;发动基干民兵参与疫情防控200余人次，推荐基干民兵1人参加全区民兵教练员比武。
(二)当前工作中存在的主要问题及原因分析。
当前工作中存在的主要问题是：退役军人社保接续工作完成较低，距离前期摸排人数完成差距较大。主要原因：1、因机构改革人员变动较大，部分人员对相关业务不太熟悉;2、受疫情的影响，在宣传发动辖区退役士兵两险接续工作上力度不够，群众知晓率低，导致该项工作进展迟缓。
(三)下步工作重点。
1、完善各类工作台帐，做到底数清，情况明;。
2、加大辖区退役士兵两险接续工作宣传力度，提高群众的知晓率;。
4、完成辖区企业军转干部临时性生活困难救助的统计及发放工作，确保辖区稳定;。
5、继续完成民兵整组工作，确保各项任务数100%完成。
xxxx年，我局上下围绕“夯基础，强保障，重思想，优服务”的工作宗旨，全面完成服务体系建设、退役安置、社保接续、就业创业、权益维护与信访等目标任务，获评x省第十一届双拥模范县。现将工作开展情况汇报如下：
（一）紧扣“基层基础”，服务保障体系全面建立健全。
一是服务体系提档升级。以创建“全国示范型退役军人服务站”“新时代枫桥式退役军人服务站”为契机，退役军人服务站建设与村（社区）党群服务中心资源共享、优势互补，完成我县“x+xx+xxx”退役军人服务（中心）站提档升级。x月，顺利通过x市对我县服务保障体系建设的验收；二是信息化水平全面提升。建成退役军人事务应急指挥综合应用平台，提升服务中心（站）信息化水平；采集并完成全县万名退役军人及优抚对象档案电子化工作。三是重点突破示范引领。持续推进晋原、青霞、沙渠、xx四个镇（街）全国示范型服务站创建。重点打造了“一个城市社区”（晋原官渡）、“一个涉农社区”（xx福田）以及“一个旅游区社区”（xx红星）三个村级服务站样板。
（二）强化“思想引领”，崇军荣军氛围全面加强。
一是大力选树先进典型。联合县委宣传部开展“最美退役军人”评选，表彰xx名“最美退役军人”，x名“抗击疫情先进个人”，推荐牟成林获评“省模范退役军人”、“x市就业创业之星”称号，激励退役军人退役不褪色；二是全面加强社会拥军。邀请企业、社会组织、志愿者参加“送立功喜报”、“光荣返乡”、“关爱困难退役军人”等活动，发动社会力量关心关爱退役军人。三是引导退役军人扎根基层示范引领。将优秀退役军人作为村（社区）后备干部进行培养，优先推荐到村（社区）任职。xxxx年至今，新任职村（社区）“两委”班子成员的退役军人xx人。引导“兵支书”在基层管理、脱贫攻坚中勇挑重担，在第一线发挥好模范带头作用。
（三）坚持“精准发力”，就业创业工作全面推进。
一是积极提升退役军人专业技能。实施“培训+就业”工程，开展了第一期退役军人电工技能定制班共xx人参训，培训合格后到县域重点企业就业。鼓励学历提升，xxx名退役士兵报名今年高职扩招。二是全方位搭建退役军人就业平台。召开退役军人专场招聘会，xxx余名退役军人与用人单位达成就业意向；进企业专场招聘，精准推荐xx名退役军人现场签订就业协议，xx名有技能特长者推荐至技术岗，实现高质量就业。三是全力促进退役军人创业。西岭创星工场通过市级退役军人就业创业孵化基地考评验收，获市级奖励xx万元，孵化退役军人企业xx家，帮扶园外企业xx余家。从企业家、孵化专家、成功创业退役军人中聘请xx名就业创业导师，通过“创业沙龙”、“创业小讲堂”，开展“一对一、面对面”定制式创业指导。
（四）争创“双拥模范县”，军民鱼水情更深。
一是强化拥军优属。今年以来，帮助解决部队行车安全、训练基地土地、防疫物资缺乏等困难。县内x个xa景区对现役军人、残疾军人免费开放。四大家主要领导率队开展“春节”、“八一”走访慰问部队，发放慰问物资xx余万元。二是落实重点优抚政策。全县xxxx余名优抚对象补助资金通过“一卡通”直达个人账户。累计发放优待抚恤金xxxx万余元，物价临时补贴xxxx万余元，义务兵优待及家庭奖励金xxxx万余元，医疗救助金xxx万余元。优抚资金及时足额发放到位，优待抚恤政策落地落实。三是推行“阳光安置”。采取派驻重点部门、镇（街）岗前实习、集中开设培训班等方式，助力退役军人角色转变。全面完成退役士兵xx人、计划安置转业军官x人、军休干部x人、自主择业军转干部x人的年度安置任务。四是做好烈士褒扬纪念工作。利用清明节祭扫、“”公祭等活动，组织机关党员干部、退役军人代表、中小学生及群众接受革命传统教育。
（五）坚持“以退役军人为中心”，切实解决困难问题。
一是全面推进“大走访”活动。全年走访退役军人和其他优抚对象共万余人，变上访为下访，排查化解矛盾xx项，解决实际困难和问题xxx项。“大走访”与常态化联系工作相结合，及时更新信息，确保家底清，情况明。二是扎实做好部分退役士兵社保接续工作。审核确认符合社保补缴xxxx人，补缴办结xxxx人，办结率xxx%，财政配套支出xxxx万余元，完成“应保尽保”目标任务。三是化解信访突出问题。我县涉军群体信访总体平稳，无越级上访事件发生。累计接待来访人员xxx批次xxx人次，受理各类网络理政平台信访件xx件，办结xx件，办结率为xxx%，满意率为%。坚持问题导向，组织专题研判、分析涉军信访突出问题；落实常态化联系制度，采用走访慰问、困难帮扶、权益维护等形式将重点群体、重点人员吸附在基层、化解在当地，确保“两会”及其他敏感时期无涉军人员赴省进京，有力维护了我县涉军群体稳定。
（六）保持“必胜信心”，聚力做好疫情防控。
一是积极响应部署。年初，成立县退役军人事务局新型冠状病毒感染的肺炎防控领导小组。对疫情防控工作第一时间响应，第一时间安排部署，局机关干部分组划片，下沉社区和军干所家属院，全面落实工作责任，及时防控。二是成立退役军人志愿者临时党支部。充分发挥党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，防疫期间指导走乡文化志愿队成立临时党支部，为县域内车站、政务服务中心、农贸市场等公共场所提供消毒服务。三是协调志愿者捐赠工作。积极协调县交通运输局、xx镇、xx镇帮助走乡文化志愿队和x众诚爱心组织两支退役军人队伍进行蔬菜采摘、搬运、装车等工作，向x、襄阳和x州道孚县等疫区输送抗疫物资xxxx余吨。四是全力配合入境人员管理服务工作。我局按照县上统一安排部署，抽调人员参加入境人员管理服务工作，抽调x批次xx人次参与服务工作。
xxxx年是“十四五”的开局之年，我局将在巩固深化现有成果，常态化抓好疫情防控基础上，结合“十四五”规划编制，重点做好以下工作：
（一）坚持高站位、远谋划研究退役军人事务工作。
一是加强退役军人事务核查督办力度。坚持党委集中统一领导，将退役军人事务工作纳入党政领导班子和领导干部综合考核评价内容。县级退役军人事务工作领导小组对因政策不落实、工作不规范、责任不到位等事项可采取听取情况汇报、查阅档案、实地查看、约见当事人等方式进行核查督办。二是军地合力，助推退役军人工作。在党委退役军人事务工作领导小组领导下，军地成员单位结合党委议军、双拥共建、军民融合等工作，定期召开联席会，共同研究推动退役军人思想教育、信息采集、困难帮扶、就业创业、权益维护等工作。三是发挥好两个“领导小组”办公室作用。定期向县委退役军人事务工作领导小组和双拥工作领导小组报告当前重点工作、提请解决事项，不打折扣贯彻落实好县委、县政府的安排部署。
一是推动服务体系建设更上一层。按照“五有”标准，加强服务体系建设。将全国示范型退役军人服务站的创建工作，融入到基层党建、城乡社区治理等工作。xxxx年在已有的基础上争创全国示范型镇（街道）级服务站x个，村（社区）示范站xx个，申报省级退役军人“服务超市”x个（晋原官渡社区和新场文昌社区）。二是推进双拥工作走深一步。以xxxx年争创全国双拥模范县为抓手，常态化做好送立功喜报、光荣返乡、“最美退役军人”“模范退役军人”学习宣传等工作，发挥西岭横山岗红军战斗遗址、红军无名烈士纪念碑、革命烈士陵园等优质革命资源教育引导作用，做好红色教育、褒扬纪念活动。充分利用资源协调解决军地相关难点问题。立足建川博物馆爱国主义教育基地，打造全省一流双拥示范基地。三是优化“退役军人+n”服务。在现有退役军人+就业服务平台、创新创业主题沙龙、公益志愿服务、健康服务中心、专属金融服务的基础上，拓展+法律咨询、专属电信套餐、养老等与退役军人工作、生活密切相关的领域和范围，全方位、全领域为退役军人提供优质服务。四是打通为退役军人服务最后“一公里”。建立编外辅导员制度，聘请思想政治编外辅导员，及时真实了解新退役军人由军营集体生活到地方生活工作学习的思想转变情况、存在的困难疑问，有针对性地提供精准的帮助。对涉军群体矛盾化解采用多元化的方式，与涉军群体坦诚相待、用心交流，对有政策支撑的严格按政策执行；对现无政策支撑的，讲明政策情况和处理难度，争取涉军群体的理解；对有特殊困难的，实施个案帮扶和关心关爱，充分化解矛盾。
一是开展业务大培训，抓实抓牢基层基础工作。在全县退役军人事务系统组织业务骨干通过一周一微课、一月一调研、一季一总结围绕掌握专业知识、培养专业能力进行培训指导，着力提升和强化业务能力，打造过硬队伍。二是迈步走出去，借鉴他山之石。结合成渝地区双城经济圈发展战略，拟联合x沙坪坝区退役军人事务局共谋发展；向xxx区、xxx区、xx区、xx市等先进区（市）学习研讨，借鉴经验。每季度邀请市局业务骨干到大邑授课，选派干部到市局、省厅跟班学习先进工作经验。三是“定制”培训，精准提能。xxxx年借助学习贯彻《退役军人保障法》之际，对接院校课题组，开展退役军人专题课题研讨培训，探索“定制餐”式教育培训，开展“党建+业务”活动，加强对干部队伍的思想淬炼。
我镇应悬挂光荣牌251块，已全部悬挂到位。对全镇6个村光荣牌悬挂情况进行登记建档。新增2名现役军人家属2019年新兵2名郭子晨和吕佳杰。
按照县局安排，陪同市，县领导对版书3户重点优抚对象开展了春节期间节慰问活动。我镇在春节期间走访慰问退役军人19人次，现役军人家属2户，累计发放光荣被8床，春节年画250张、慰问金7800元。5月15日前后发放2019年新兵义务兵奖励金共计22000元。龙川村有一名现役军人汪涵获得优秀士兵喜报，版书村现役军人胡程远获得优秀士官喜报，根据宣城市五必访工作指示精神及全县双拥工作意见，我镇主要领导上门报送喜报和奖金(600元/户)，报送新闻2篇，进一步提高军人荣誉感。按照县局安排最近开展5月幸福送进光荣门-残辅用具发放活动，通过摸排走访目镇级为每月走访对象7人发放了拐杖。其他残辅用具已发放至各村，要求按照实际情况进行发放，做领取签字和照片留存台账资料，目前共发放22副残辅用具。
我镇共用6名困难退役军人建档立卡，按照“一人一册”的要求制定帮扶计划，保障其生活。目前由各村、镇帮扶干部给予帮扶援助。其帮扶措施已按县里要求上报。按照县局部署解三难问题，我镇经过摸排上报一名生活困难退役军人(龙川方振声)。
根据县工作要求，在镇村之间，建立了工作调度群，确保自上而下的工作调度快速精准传达至村。
根据县工作要求，在镇村之间，每月召开一个工作例会，总结上月工作，安排部署下个月的工作，并在5月份召开一个村级培训会议，结合《退役军人工作相关政策汇编》学习相关政策，提升各村服务站人员业务和服务水平，提高服务对象满意度。
我镇对优抚系统中的信息数据进行了梳理，优化了部分数据。修复了在乡复员军人吕灶根采集系统中类型不是在复员军人、汪汝林不是残疾军人情况，通过电话微信方式得到了相关证明材料，已在系统中做好修正。
经过摸排发现我镇版书村退役军人许有来饮水困难情况，正在帮助其申请解三难，保障其生活。6月2日已签订动工协议，预计6月10日之前完工，后帮助申请生活补助支付饮水工程安装费用.
我镇要求各村加大对不稳定因素的排查，并且积极与司法所密切协同，关注涉军群体的稳定情况，防止上访及突发极端事件，安排镇村干部对辖区内的重点人群进行稳控，我镇退伍军人群体目前较稳定，未出现上访情况。
我镇在服务窗口醒目位置设立指示牌，公示退役军人服务站工作人员的姓名，联系方式等。8项制度、服务清单已上墙。并且放置退役军人来访登记簿，做到有来访、有记录、有解决。
服务站始终坚持把政治建设放在首位。突出党建优先地位，发挥党建引领保障作用，始终把党建工作贯穿到工作各领域、全过程。采取集中学习和个人自学相结合的方式，在县局指导下严格落实党组学习制度，带领全站工作人员学习党史教育讲话、毛泽东邓小平江泽民胡锦涛关于中国共产党历史论述摘编、《中国共产党简史》、《中国共产党辽宁历史简明读本》、《习近平总书记在党史学习教育动员大会上的重要讲话》等教育内容，激励全体人员主动学习党的历史，不断增强服务意识，坚定工作信仰，赓续红色血脉。
先后组织与学校、医院共同开展清明陵园祭扫，组织观看《老兵永远跟党走》、《榜样》等红色教育活动，先后参加9月30日公祭、参观抗美援朝纪念馆等活动。号召全体工作人员自觉践行初心使命，凝聚共同做好退役军人保障工作的强大力量。
（一）加强疫情期间管理工作。
为响应国家“疫情就是命令，防控就是责任”的要求，永陵镇退役军人服务站积极配合疫情防控工作，在做好服务站疫情防控的同时，面向退役军人们做好疫情宣传工作。
（二）保障困难退役军人生产生活。
疫情期间，为保障困难退役军人家庭的正常生活，xx镇退役军人服务站同xx镇民政部门一起为xx名困难退役军人发放生活物资，包括大米xx斤，白面xx斤，豆油xx斤，口罩xx只，实际缓解了困难退役军人疫情下的生活困难。
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（一）陵园维护工作。
接手永xx的退役军人服务工作后，服务站高度重视烈士陵园的管理和维护工作，积极与民政部门进行沟通，实地考察陵园现况，组织人员对陵园内地面、栏杆、碑体破损处进行修缮，修整园内草木，清除周围垃圾。并安排专职人员定期清理维护。
（二）八一节日祭扫工作。
为营造拥军优属氛围，提升军人地位，引导广大群众尊重军人军属，在八一节日期间，永陵镇退役军人服务站会同xxxx镇长及民政部门领导共同举行烈士祭扫活动，活动通过敬献花篮，致辞讲话，鞠躬默哀等形式表达了对烈士们的哀思，激发了为退役军人服务的热情，唤起了良好的社会氛围和群众响应。
（一）补贴发放工作。
自xx月xx日接手至今，永陵镇退役军人服务站累计发放优待金209人次，共计xxxx元，其中含三方两参xx人，共计xxxx元，60周岁农村籍退役士兵老年补助xx人，共计xxxx元，烈士子女xx人，共计xxxx元，重点优抚对象xx人，共计xxxx元，价格补贴xx人，共计xxxx元。
（二）八一节日慰问工作。
为进一步发扬拥军优属光荣传统，增进军民感情，感谢退役军人为党和人民作出的贡献，永陵镇退役军人服务站按照上级指示，走访重点优抚对象并发放节日慰问金，此次活动共涉及xx人，共计xxxx元。其中在乡复员军人xx人，每人xxxx元。在乡残疾军人xx人，带病还乡退伍军人xx人，参战老兵xx人，烈属xx人，每人xxxx元。
（三）医疗补助工作。
自5月份以来，永陵镇退役军人服务站共办理退役军人医疗补助xx人次，共计xxxx元。
（四）临时补助工作。
根据退役军人实际情况，永陵镇退役军人服务站与民政部门沟通，为困难退役军人进行临时补助共xx人，总计xxxx元。
（五）义务兵优待金发放工作。
义务兵优待金的发放，是优抚工作一项重要的内容，也是服务国防和军队建设的切实需要，2020年，永陵镇退役军人服务站共发放义务兵优待金xx人，总计xxxx元。
（六）其他补助工作。
丧葬补助1人，总计xxxx元；冬季退役士兵经济补助发放xx人，总计xxxx元。
（一）来访接待工作。
永陵镇退役军人服务站成立至今，共接待来访人员xxx余人，积极耐心为退役军人宣传相关政策，做好思想疏导和维稳工作，切实帮助他们解决生产生活方面的实际问题。并做好来访登记。其中为退役军人办理60周岁农村籍退役士兵老年生活补助共xx人，医疗补助xx人次，丧葬补助xx人，临时补助xx人。无信访人员来访。
（三）全国两会期间维稳管控工作。
为保证两会顺利召开，永陵镇退役军人服务站认真梳理掌握辖区退役军人思想状况，诉求情况，确保无失控人员，防止赴省进京上访人员。做好全国"两会"期间信访稳定日报告统计表，每天报送市退役军人事务局。
一年来，在街道党工委、办事处的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，我站始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，圆满完成了xxxx年各项工作任务，现将工作开展情况总结如下：
进一步深入辖区军烈属和其他优抚对象进行“一人一档”收集、整理、归档等工作。目前xx街道现有退役军人xxxx人（含现役军人家属xx人），享受政策的各类重点优抚对象共xxx人（含三属人员x人；老复员军人xx人；带病回乡军人xx人；参战参试军人xx人；伤残军人xx人；xx岁农村籍退役士兵xxx人），进一步健全了服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。
街道坚持落实“五有”，即有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。对标退役军人服务站建设要求，建设好“四个一”：一面荣誉墙，一条文化长廊、一个视频播放点，一个历史物品展示柜。目前xx个村（社区）完成退役军人服务站的建设，让辖区军属、退伍军人感受到了前所未有的“归属感”。其中，凉水村退役军人服务站完成创建全国“示范型”退役军人服务站的建设，xx月份将接受验收。
积极做好部分退役士兵社会保险接续工作。深入贯彻落实文件精神，准确把握政策，成立工作专班，严格甄别标准，加强协调配合，切实规范办理流程，采取各种方式方法开展宣传，积极筹备接待办理，确保了xx名退役士兵社会保险接续工作顺利完成。目前完成完成重点优抚对象xxxx年城乡居民医疗保险参保登记工作，应参xxx人，实际参保成功xxx人；积极开展辖区内重点优抚对象及xx岁及以上农村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年发放各项优抚抚恤金及生活补助款xxxx人次，共xxxxxx元；发放xxxx年度大学生入伍一次性奖励金xx人，共计xxxxxx元；发放xxxx年城乡义务兵家庭优待金xx人，共计xxxxxx元。
在街道党工委、办事处的领导下，坚持弘扬双拥光荣传统、增强军政军民团结的思路，认真做好双拥工作各项法规政策的落实，进一步优化双拥工作机制，总结借鉴好的经验和做法，突出抓好“八一”建军节、春节等重大节日期间走访慰问活动，积极开展军警民共建活动，促进、继续、巩固和发展双拥成果，为xx经济快速、持续、稳定的发展和社会各项事业的进步作出贡献。截止目前开展xxxx年清明祭英烈网上祭扫活动xx场、“八一”期间走访慰问退役军人及边海防官兵家等现役军人家属xxxx人，共xxxxxx元；走访慰问部队官兵共计xxxxx元；街道组织主题活动x次，村（社区）组织庆祝活动xx次。在庆祝“中国人民解放军建军xx周年”之际，开展慰问驻军部队活动受双流区人民武装部主要领导高度肯定。
把涉军群体稳定工作作为保稳定、促和谐的重点工作来抓，将优抚安置政策及时落实到位，按时发放退役士兵定期生活补助，认真做好涉军信访维稳工作，今年以来接待回复信访共xx人次，化解退役军人纠纷x件，调解成功x件，成功率xxx%，获得退役军人群体高度赞誉，推动退役军人权益保障工作有新成效。
扎实开展退役军人“大走访”工作，实地走访xxxx人；有效推进悬挂光荣牌工作，以村社区开展大联动清单式逐一上门悬挂光荣牌，截止目前悬挂xxxx个，悬挂率达xxx%；统计辖区内参加抗美援朝士兵并发放中国人民志愿军抗美援朝出国作战xx周年纪念章xx枚，有效推动退役军人荣誉提升。
积极引导退役军人“离军不离党”“退役不褪色”，新冠肺炎爆发以来，引导xx名老兵主动参与到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中来，为打赢疫情防控阻击战贡献退役军人力量。其中简华村民兵队伍，积极探索工作方法，其经验做法被双流区人武部主要领导肯定，并推送至主流媒体采访报道。今年汛期xx名老兵积极参与抗洪抢险救灾工作，涌现了xx等先进典型，他们用实际行动充分展示和诠释了中国退役军人的担当和铮铮铁骨的军人风采。
（一）以做好退役军人服务十件事为指导，精心组建并强化街道、村（社区）两级退役军人家委会，发挥“服务站、家委会”双核作用，为更好的为广大退役军人服务以及化解问题矛盾夯实服务体系基础。
（二）大力宣传退役军人政策法规，紧扣八。
一、春节等重大节日期间开展走访慰问、双拥共建等活动，营造良好的拥军氛围。
做好日常业务工作，按要求及时校核发放退役军人相关优抚补助，扎实为辖区退役军人服务。
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退役军人服务站工作的挑战与解决方案【第三篇】
工作计划是指在提前一定时间安排和计划工作时，在工作中制定工作计划。事实上，有许多不同类型的工作计划，它们不仅分为时间长度，而且范围也不同。以下是为大家分享的“退役军人服务站工作的挑战与解决方案【8篇】”，在上级业务主管部门的关心和支持下，服务站正确定位，认真履行工作责任，全体员工合作，克服各种困难，保障各项工作顺利进行，取得一定效果，2020年工作开展情况和2021年工作计划总结如下。
(一)认真做好退役军人制作卡信息的收集和卡发行等工作。
一是切实做好制作卡片的工作。建档立卡信息采集是今年的一项重点工作，为顺利完成此项工作，街道退役军人服务站认真研究部署，通过填报纸质材料和微信小程序两种方式进行采集，提高了工作效率，在一个周内完成了全街道2552名退役军人和现役军人家属的采集工作，并在规定时间内完成所有人员信息的审核、上传工作，圆满完成上级下达的工作任务。
二是严格按照上级通知要求，为全街道2500多名信息采集的退役军人和现役军人家属填写和发放了联系卡，每张联系卡上都有联络员姓名和电话，退役军人不管有任何问题都可打电话咨询和反映，进一步扩展了退役军人的服务渠道。
(二)深入开展访问慰问、荣誉卡悬挂等工作，体现党和国家对退役军人的关怀。
一是在春节和“八一”期间，对全街道2386户采集信息的退役士兵、现役军人家属以及军转干部家庭进行了走访慰问，为他们送去了米、面、油，从而体现了党和国家对军人的关怀。
二是对我街道退役军人及现役军人家属的荣誉卡悬挂情况逐户重新检查，为8家荣誉卡丢失、损坏、遗漏的人重新悬挂荣誉卡，确保我街道荣誉卡悬挂的正确性。
(三)做好困难退役军人救助及退役军人就业、创业扶持工作，体现党和国家对退役军人生活上的关心和帮扶。
一是做好困难生活军人及优抚对象的业务办理和救助工作。2020年共完成60岁退伍军人待遇业务8人，遗属爱3人，协助区退伍军人事务局完成退伍军人业务2人，残疾军人业务1人。
协助做好参战人员身份核查1人;完成优抚对象大病、门诊、困难救助资金发放6人发放总金额19010元;完成优抚对象房屋修缮申请上报16人;完成了153名优抚对象体检卡以及医疗补贴的发放工作。
二是做好退役军人就业、创业扶持工作。对区军退局组织的退役军人专场招聘会以及我区退役军人和现役军人家属贷款优惠政策进行了广泛的宣传，并积极帮助失业退役军人和困难退役军人找工作，上半年共帮助失业退役军人完成再就业3人;做好我街道军创企业的扶持工作，加强对军创企业的宣传力度，鼓励我街道军创企业积极参加退役军人创新大赛等。
(四)做好抗美援朝纪念章的统计上报及烈士证书换发工作，增强退役军人的荣誉感和存在感。
一是在抗美援朝70周年之际，按照上级要求对我街道参加过抗美援朝的军人、工人、记者、医务人员等进行了身份核查，共核查出符合纪念章发放条件的人员40人进行了上报，并在10月份由街道主要领导亲自登门为其发放了纪念章。
二是按照上级要求，为全街道13名符合条件的烈士亲属进行了烈士证书换发的登记和申请工作。
(一)加强服务站的标准化建设。
对标退役服务站、军人服务站等这些优秀的乡街道退役军人服务站，进一步加强我街道服务站的设施建设及文化建设，如按照上级要求在服务站悬挂习总书记讲话、英模画像、规章制度等，并不断提升工作人员的服务意识和工作水平，力争尽快达到上级要求的星级乡街道服务站标准。
(二)加强宣传，营造良好工作氛围。
严格按照上级下发的“双拥”工作考核细则继续做好“双拥”工作，将拥政爱民和拥军优属结合起来，挖掘典型，加强宣传，努力在辖区营造拥军优属的良好氛围。
(三)完成上级主管部门下达的各项工作任务。
按时完成上级主管部门下达的各项工作任务，同时不断提高服务站的工作标准和服务水平，力争为全街道退役军人提供更加优质、高效的服务，真正让服务站成为全街道退役军人的“娘家”。
一、继续做好涉军人员的思想工作。进一步落实好退役军人优抚相关政策，在国家现行退役士兵安置法规和相关政策没有做出根本性改革前，针对工作中的实际困难和问题，要解放思想，转变观念，妥善处理好退役军人提出的合理诉求，保持退役人员的稳定，努力开创退役军人服务工作的新局面。
二、大力开展退役军人志愿服务活动。根据上级相关要求，县、镇（街）基本完成了退役军人志愿服务队的注册，下一步继续推动50名退役军人以上的村（社区）注册登记退役军人志愿服务队，形成县、镇（街）、村（社区）三级退役军人志愿服务队，并开展志愿服务活动，弘扬雷锋精神，激励广大退役军人永葆军人本色，传播正能量，让退役军人志愿服务队成为擦亮退役军人的一张名片。
三、加大对镇（街）及村（居）服务站的指导。继续完善各级退役军人服务保障体系建设等硬件方面的设施建设，提升“一人一档”、走访慰问等软件方面服务内容。
四、继续做好疫情防控常态化期间退役军人相关工作。对因疫、因病、因灾等陷入困难的退役军人和重点优抚对象，广泛开展走访慰问和帮扶救助；对退役军人开展抗击疫情的志愿服务进行总结，积极宣传战“疫”中退役军人风采和经验做法积极宣传。
一年来，在街道党工委、办事处的坚强领导下，在上级部门的支持和指导下，我站始终以坚持习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，落实习近平总书记关于退役军人工作重要论述和重要批示指示精神，树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、坚决做到“两个维护”。围绕“让退役军人和其他优抚对象成为全社会尊重的人、让军人成为全社会尊崇的职业”的工作目标，圆满完成了xxxx年各项工作任务，现将工作开展情况总结如下：
进一步深入辖区军烈属和其他优抚对象进行“一人一档”收集、整理、归档等工作。目前新兴街道现有退役军人xxxx人(含现役军人家属xx人)，享受政策的各类重点优抚对象共xxx人(含三属人员x人;老复员军人xx人;带病回乡军人xx人;参战参试军人xx人;伤残军人xx人;xx岁农村籍退役士兵xxx人)，进一步健全了服务对象档案和数据库，为今后各项服务保障工作提供信息参考和决策依据。
街道坚持落实“五有”，即有机构、有编制、有人员、有经费、有保障。对标退役军人服务站建设要求，建设好“四个一”：一面荣誉墙，一条文化长廊、一个视频播放点，一个历史物品展示柜。目前xx个村(社区)完成退役军人服务站的建设，让辖区军属、退伍军人感受到了前所未有的“归属感”。其中，凉水村退役军人服务站完成创建全国“示范型”退役军人服务站的建设，xx月份将接受验收。
积极做好部分退役士兵社会保险接续工作。深入贯彻落实文件精神，准确把握政策，成立工作专班，严格甄别标准，加强协调配合，切实规范办理流程，采取各种方式方法开展宣传，积极筹备接待办理，确保了xx名退役士兵社会保险接续工作顺利完成。目前完成完成重点优抚对象xxxx年城乡居民医疗保险参保登记工作，应参xxx人，实际参保成功xxx人;积极开展辖区内重点优抚对象及xx岁及以上农村籍退役士兵核查工作，共xxx人，xxxx年全年发放各项优抚抚恤金及生活补助款xxxx人次，元;发放xxxx年度大学生入伍一次性奖励金xx人，共计xxxxxx元;发放xxxx年城乡义务兵家庭优待金xx人，共计xxxxxx元。
在街道党工委、办事处的领导下，坚持弘扬双拥光荣传统、增强军政军民团结的思路，认真做好双拥工作各项法规政策的落实，进一步优化双拥工作机制，总结借鉴好的经验和做法，突出抓好“八一”建军节、春节等重大节日期间走访慰问活动，积极开展军警民共建活动，促进、继续、巩固和发展双拥成果，为新兴经济快速、持续、稳定的发展和社会各项事业的进步作出贡献。截止目前开展xxxx年清明祭英烈网上祭扫活动xx场、“八一”期间走访慰问退役军人及边海防官兵家等现役军人家属xxxx人，共xxxxxx元;走访慰问部队官兵共计xxxxx元;街道组织主题活动x次，村(社区)组织庆祝活动xx次。在庆祝“中国人民解放军建军xx周年”之际，开展慰问驻军部队活动受双流区人民武装部主要领导高度肯定。
把涉军群体稳定工作作为保稳定、促和谐的重点工作来抓，将优抚安置政策及时落实到位，按时发放退役士兵定期生活补助，认真做好涉军信访维稳工作，今年以来接待回复信访共xx人次，化解退役军人纠纷x件，调解成功x件，成功率xxx%，获得退役军人群体高度赞誉，推动退役军人权益保障工作有新成效。
扎实开展退役军人“大走访”工作，实地走访xxxx人;有效推进悬挂光荣牌工作，以村社区开展大联动清单式逐一上门悬挂光荣牌，截止目前悬挂xxxx个，悬挂率达xxx%;统计辖区内参加抗美援朝士兵并发放中国人民志愿军抗美援朝出国作战xx周年纪念章xx枚，有效推动退役军人荣誉提升。
积极引导退役军人“离军不离党”“退役不褪色”，新冠肺炎爆发以来，引导xx名老兵主动参与到疫情防控巡查、卡口值守和居家管控工作中来，为打赢疫情防控阻击战贡献退役军人力量。其中简华村民兵队伍，积极探索工作方法，其经验做法被双流区人武部主要领导肯定，并推送至主流媒体采访报道。今年汛期xx名老兵积极参与抗洪抢险救灾工作，涌现了x等先进典型，他们用实际行动充分展示和诠释了中国退役军人的担当和铮铮铁骨的军人风采。
(一)以做好退役军人服务十件事为指导，精心组建并强化街道、村(社区)两级退役军人家委会，发挥“服务站、家委会”双核作用，为更好的为广大退役军人服务以及化解问题矛盾夯实服务体系基础。
(二)大力宣传退役军人政策法规，紧扣八一、春节等重大节日期间开展走访慰问、双拥共建等活动，营造良好的拥军氛围。
做好日常业务工作，按要求及时校核发放退役军人相关优抚补助，扎实为辖区退役军人服务。
同事们，大家好！7月代表着正式迈入了下半年，我们需要总结吸取上半年的经验和失误，计划统筹好下半年的任务和业绩。在炎热的天气里，我们的前线工作人员还能坚持辛劳工作，按时完成任务量，这让我感到欣慰，有你们这么努力表现，六联社区一定会更好更快地发展。在此，本人谨代表六联社区工作站对全体网格员致以诚挚的谢意和敬意！
今天这个会议是我上任后正式召开的第一个大会，召开这次会议的目的有三个：一是借机感谢大家的努力；二是给大家提提醒；三是向大家施施压。
网格员的工作是琐碎的工作，枯燥的工作，有的工作可能每天都在重复着，就是一两个流程，比如采集人口和注销人口。网格员的工作是人服务于人的工作，我们不是服务于群众，就是为服务群众的人服务着，比如配合着计生和安全办的同事工作。没有良好的心理素质和丰富的工作经验，我们就不能理解和更好地解决工作中遇到的各类事件。在2018年上半年九个社区各项工作的排名比对中，虽然我们六联社区尚未取得优异成绩，但是也在不断地与时俱进发展着，一是认清了形势，看到了差距，增强了做好今后工作的紧迫感和使命感；二是明确了目标，振奋了精神，增强了实现更大目标的信心和决心；三是交流了经验，开阔了视野，增强了奋发有为、勇于进取的意识。副站长们也有进步，每周进行工作汇报，可以及时针对突发状态调整计划，使工作得以顺利完成。希望大家可以保持这样的状态，往后继续努力为六联社区赢取更好地成绩，为六联社区群众提供更好的居住环境。
与此同时，为了今后更好地开展工作，我想对我们的同事们和站长们提几点要求：
对所有同事们的要求。
作为一名网格员，我希望你们每个人对工作都要有充满激情。这种激情，首先源自你对这份工作的热爱。我们很难想象，一个不热爱工作的人，怎么可能主动积极地去工作？怎么可能把工作做好的？只有热爱工作、对工作充满激情的人，才会自动自发地产生出责任感，这种责任感与一些靠外在的管理措施或领导压下来产生的责任感是完全不一样的。前者是主动的，后者是被动的。
其次，我要求我们每一位同事都要有团队合作的精神。我们都认识一个运动项目——接力赛。大家都知道，在接力赛中，交棒是一个至关重要的环节，它直接关系到整个比赛的输赢。只有每个队员在每一次交棒中完美地合作，才有赢的可能。其实，我们每个人、每个部门，就好比是这个队伍中的一员。而我们六联社区，就好比是站在接力赛跑道上的参赛队，谁合作得好，接得稳，跑得快，谁才能拿第一！目前，我们部门间的合作与沟通是一个比较大的问题。既然我们为了一个共同的梦想选择了走到一起，那么，我希望我们每个人及每个部门在合作时，都能站在一个共同的立场来思考和解决问题。如果在合作中意见不统一，发生了不愉快或者小摩擦，我希望我们都能有一颗宽容心。
此外，还有很重要的一点，就是执行力。这是目前现代企业界里一个很流行的词汇。那什么叫执行力呢？我认为，执行力就是把企业战略转化成行动的能力。这一点无疑是中国人民解放军做得最好。执行力不是仅靠聪明就可以做到的，它必须是贯彻到点点滴滴的细节上，贯彻到行动的速度上。
对站长们的要求。
1、站长们要以身作则，建立影响力。
如果站长们没有影响力，光是业务能力很强，他是不可能成为一个真正得到认同的领导的。身为领导，就必须通过自己的一言一行，传达并引领我们社区的风气，这也是领导的责任和使命。
2、要培养一个有思考力的团队。
许多企业都存在这样一种普遍现象，即领导下达意见，领导做出决策，领导开动脑筋，员工只有听领导的指挥才能做事。这是一个没有思考力的团队。领导长期决策，容易忽略员工的思考性，养成员工的惰性。长此以往，员工就不会自动自发，自行解决问题，工作效率及自主性也会越差。请不要忘了，大部分的工作都是我们网格员在做，大部分的服务也都是网格员在提供，一个没有思考力的团队必然是一个不能创新的团队。
3、站长们要务实，要深入基层。
我们站长们要学会沉下去，不要只抓面上的工作，而是要深入到每一个操作细节，要学会从群众中、从细节中发现问题。
最后，在这里，我再次郑重地向大家重申一次我们下半年的工作任务，也希望大家能实实在在地做好每一项工作：
1、小旅馆只要装有公安监控系统的，不用录入系统；
2、发现违法建筑，暂时不需要录入系统，但仍需做好表格台账，自己留底；
4、省综治e通每月登录需达到18天及以上，否则，当月绩效直接评为c；
5、楼栋长表格下个月开始按新的台账做；
7、自主申报未申报的数据在每个月24日前要完成。
以上任务，相信大家并不比我陌生，也希望大家能将它们完成得更好，让我们六联社区的发展更往上一层楼。辛苦大家了！
2020年以来,退役军人服务工作在镇党委、政府的领导和上级业务部门的精心指导下,严格对照工作主要目标和重点任务,积极适应新时代新常态,坚持以服务保障好退役军人为目标,抓工作落实,努力破解难题,有效应对挑战,各项工作任务全面落实。现将工作开展情况汇报如下:。
(一)强化组织领导,服务体系建设按期完成。
按照省、市、县机构改革要求,镇党委、政府高度重视退伍军人服务工作，多次召开会议,认真研究部署,依据相关要求挂牌成立了镇退役军人服务站,核定2名事业编制,及时充实工作力量，解决办公场所,购置必要的办公设施,各项工作有序开展。12个村退役军人服务站相应建立,切实打通了服务退役军人和其他优抚对象“最一公里”，有效保障了退役军人服务管理工作的顺利推进。
(二)落实岗位职责，各项工作稳步推进。
1.结合县军务局有关工作要求，定期对全体优抚对象进行了复审，现享受定期补助人员共108人，其中:复员军人3人，三属3户4人、伤残军人23人，烈士子女2户2人、带病回乡42人、两参人员34人，根据上级业务部门安排全年应享受资金已打卡发放到位。
2.信息采集及光荣牌发放工作，截止现在共采集退伍军人及其他优抚对象831人，光荣牌悬挂率达到90%以上。
3.对前期摸排出的符合政府安排条件的退役士兵逐人核查社保断缴情况,建立工作台账,符合条件人员社保已接续完成。
4.其他相关工作按照上级安排稳步推进。
(一)做好退役军人来信来访工作，对退役军人反映的有关诉求进行认真细致的登记并核实有关情况，按照有关退役军人的法律规定认真答复退役军人的咨询，耐心做好政策解释和思想疏导工作。
(二)随时了解退役军人的家庭情况，熟悉辖区内的退役军人群体的情况，落实各项优抚政策，做好优秀退役军人典型的宣传，做到依法依政策落实退役军人的有关待遇。
(三)加强对辖区内退役军人专岗人员的培训工作，不定时的对专岗人员进行业务培训。
(四)迎接好上级下达的各项工作任务，做好服务，让退役军人感受到家的温暖和归属感。严格完成上级下达的各项工作任务。
(五)做好双拥工作，及时定额发放优抚对象的优抚金和抚恤补助费。
(六)是认真做好上级交办的各项临时性工作。
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退役军人服务站工作的挑战与解决方案【第四篇】
凤山镇退役军人服务站自成立以来，以退役军人为中心，坚持把关于退役军人工作重要论述作为打开工作新局面的思想基础。
政治文化建设。
准确把握思想政治工作的政治性，把党的领导帮扶关爱贯穿思想政治工作始终，宣扬军人尊崇，彰显军人担当，展示军人品格，筑牢退役军人思想政治工作这条“生命线”。
帮扶援助。
加强困难退役军人帮扶援助工作是新形势下做好退役军人和其他优抚对象服务保障的重要内容，建立“一人一档，一人一策”，打通帮扶绿色通道，“送温暖，献爱心”精准到位，用心解决实际需求，真情帮扶困难退役军人，进一步提升退役军人获得感、荣誉感。
权益维护。
坚持以服务退役军人为宗旨，高度重视退役军人权益维护工作，为辖区退役军人排忧解难，对有信访诉求退役军人，积极主动共同化解，建立“一案一册”工作台账，做到来访接待“六个一”，用心用力解决实际问题，维护和促进社会和谐稳定。
就业创业扶持。
凤山镇退役军人服务站配合县退役军人事务局稳步推进退役军人就业创业培训工作，统筹挖掘培训资源，主动对接职业技能培训机构，努力提升退役军人的就业创业能力。
创优达标。
凤山镇退役军人服务站共有2名专职工作人员，服务站内设施配备齐全，工作宗旨是全心全意为退役军人服务，工作目标是做好本辖区人的政策法规宣讲和教育工作，及时处理退役军人诉求，积极引导社会各领域为退役军人提供心理疏导、精神抚慰、人文关怀、法律援助、就业安置等服务，指导村级退役军人服务站做好相关工作，落实好退役军人的医疗保障，社会救助、岗位招聘、走访慰问、就业培训等相关工作。增强退役军人的荣誉感、自豪感、责任感、获得感和使命感。激发退役军人发扬光荣传统，自强不息，大力支持和积极参与地方经济建设，共同维护通河县社会政治稳定。
退役军人服务站工作的挑战与解决方案【第五篇】
2022年以来，在温州市委市政府的坚强领导下，在省厅的悉心指导下，全系统本着“努力让退役军人事务部门更有地位，让退役军人事务工作更有影响力，让退役军人更有尊崇感”的责任担当，深入学习贯彻落实党的二十大和省委、市委全会精神，紧紧围绕上级各项部署，以落实“十四五”规划为牵引，以“让军人成为全社会最尊崇的职业”为目标，深入开展“法律政策落实年”“基层基础夯实年”“干部素质提升年”活动，全力推动“五个走在前”（推动崇军氛围、就业创业、双拥共建、服务保障、数字化改革走在前），真抓实干、攻坚克难，全力推动我市退役军人工作高质量发展。
一、围绕一个目标，全社会尊军崇军氛围日益浓厚。深入推进“崇军温州”八大系列“五进”活动，40多篇信息被解放军报、中国国防报、学习强国等平台宣传报道，万人次线上收看“音乐思政课”，40万人次参与2022年度“最美退役军人”系列选树活动。成立“瓯越老兵”宣讲团、“红色讲述人”队伍，组织社会各界代表参与部宣传中心开展的“红色家书诵读”活动，中国退役军人、学习强国、人民日报客户端等平台同步直播，在线观看人数达20余万人次。引导非公经济组织和社会组织成为社会化拥军主力，建立浙江一鸣、餐饮协会等300家商家组成的“崇军温州”商家行业联盟，积极让利退役军人，全力推动公交、文化旅游景点退役军人凭证免费等社会化拥军项目落地，造浓“百镇千店齐拥军”的拥军爱民热潮。
二、强化四项举措，持续推动退役军人工作高质量。
在“靠前指挥”上发力，党委政府领导全面加强。充分发挥两个领导小组办公室参谋决策的作用，将退役军人工作纳入市对县市区年度考核考绩，建立领导小组办公室工作督办制度，系统推进2022年度退役军人事务工作要点和34项“双拥一件事”。省委常委、市委书记刘小涛亲自牵头召开市委退役军人事务工作领导小组第四次会议；市长张振丰牵头召开温州市双拥工作领导小组会议暨省级双拥模范城（县、区）创建工作部署会议；市政府分管领导王彩莲副市长牵头召开持续擦亮全国双拥模范城金名片工作部署推进会等专题会议，全力推进年度重点工作任务。
在“共同富裕”上发力，移交安置工作全面提升。提前完成军休干部三年集中移交安置计划。圆满完成2022年度转业军官、政府安排工作退役士兵移交安置工作，实现部队、接收单位、退役军人“三满意”，安置质量全省前列。全面落实军休干部“两个待遇”，开展家政服务及浙军休医养通智慧服务500余人次，丰富军休干部晚年生活。牵头召开温台丽退役军人事务系统援疆援藏工作第一次联席会议，在干部交流、就创业帮扶等方面达成共同意向。实施退役军人共同富裕“一十百千万”共富计划，开展助企纾困“大走访、大宣传、大帮扶”活动，启动退役军人山海协作同走共富路行动，开展退役军人直播带岗活动，依托“永不落幕”老兵招聘会开展常态化招聘，858人达成就业意向，1532人参加技能培训全部实现就业，就业创业工作被中国国防报头版刊发、省委办“每日简报”信息刊发。
在“扩面提质”上发力，保障体系建设成效显著。在服务领域上，全力推进286个“枫桥式”服务站创建工作，建强107家非公企业、4家国有企业退役军人服务站，率先在园区、动车站、高速服务区、行业协会建立服务站，出台流动退役军人的服务管理办法，全力构建全区域、全领域的退役军人服务格局。在服务体系上，充分发挥“枫桥式”服务站的影响辐射、引领示范作用，通过整合各地红色、旅游、商圈等资源，连点成线、串珠成链，全力打造14条崇军服务示范带。在服务支撑上，迭代升级退役军人全生命周期管理保障平台版本，高质量完成“浙江省新时代枫桥式退役军人服务站智治平台”试点工作，优抚资金“一键达”在中国退役军人杂志、浙江日报上刊发。
在“拥军优属”上发力，双拥共建工作不断深入。协调推进双拥领导小组成员单位“双拥一件事”工作，营区环境整修、部队饮食卫生等40项军爱民、民拥军互办实事得到全面落实，全国双拥工作简报、省委退役军人事务工作领导小组简报刊发我市双拥工作做法。深入推进建军95周年“九大系列”双拥活动，省委常委、市委书记刘小涛在浙江日报发表署名文章，在温州日报首次开设《军地领导话双拥》专栏，刊发12个县（市、区）军地领导署名文章。完善优抚对象鉴定工作，组建120名副高以上职称专家组成的优抚医疗卫生专家库。认真做好烈士纪念设施分级管护工作，全市投入1787万元资金修缮各级烈士纪念设施整修474处，迁移零散烈士墓212处，新公布市县两级烈士纪念设施2批次共8处，率全省之先设置统一编码和专属二维码。专班推进建档立卡和优待证申领工作，退役军人、优抚对象优待证录入率和省级审核完成率双率全省第1。军供站加强自主保障能力和野外应急队伍建设，为过往部队提供安全贴心的饮食保障，得到部队一致好评。
5篇。落实全面从严治党主体责任，全力推进巡察整改“三全”专项行动，23项具体问题全部完成整改。强化党建引领，召开全系统党建工作会议，扎实开展党支部结对“双挂双联”“牵手帮共富”活动，切实做好“万人双评议”活动，“学习强国”积分位列全市机关单位第三名，局党员干部助力社区防疫、文明创建和“红色义诊”等47批477余人次，服务群众5700余人次。强化干部管理，健全干部考核体系，全面客观准确评价干部德才表现和工作实绩，进一步加强局属事业单位内部岗位设置，配备股级干部20名，形成事业单位干部梯队培养结构。坚持“以事找人、人事贯通”，举办全系统高质量发展素质提升专题培训班，开展青年“思享汇”活动，号召全系统干部职工赴基层服务站当“轮值站长”，干部素养全方位提升，工作闭环进一步形成。
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是“十四五”规划承上启下的关键之年。温州市退役军人事务系统将全面贯彻落实党的二十大精神，学深悟透***强军思想和***总书记关于退役军人工作重要论述，在市委市政府的坚强领导下，围绕“让军人成为全社会尊崇的职业”目标，根据全国退役军人厅（局）长会议精神，以及省市委党代会、省“两会”精神，强能力、转作风、抓落实，在提升服务保障体系质效、聚焦退役军人迈向共同富裕先行、全域争创省级双拥模范城等方面，实施一批标志性项目、推广一批改革经验、打造一批示范典型，持续推动我市退役军人工作高质量发展。
一、全面学习宣传贯彻党的二十大精神。深入推进党的二十大精神“大学习、大宣传、大调研、大落实”活动，深化“老兵永远跟党走”载体，进一步凝聚广大退役军人听党话、跟党走的思想共鸣和行动自觉。抓好思想引领和褒扬激励工作，持续开展“最美温州人·最美退役军人”系列宣传活动，大力弘扬英烈精神，宣传优秀退役军人典型事迹。
二、推动改革创新、推进保障升级。持续开展“新时代枫桥式退役军人服务站”创建，深化“整乡推进、整县提升”，制定服务保障体系三年提升计划，深入推进崇军服务示范带建设，全力打造退役军人服务保障“20分钟服务圈”。强化数字化改革，迭代升级“智治平台”“老兵码”等应用场景建设，拓展“一键达”应用范围，多维度、精准化提升退役军人服务管理水平。
三、坚持共建共享、做强共富根基。着力提高安置工作质量，不折不扣完成中央以及省市下达转业军官、政府安排工作士兵移交安置任务，切实做好退役军人档案管理工作。聚焦共同富裕，持续推进“一十百千万”共富计划，开展退役军人迈向共同富裕先行试点工作，健全完善特困退役军人生活帮扶援助机制、困难退役军人兜底保障机制等制度，助力退役军人在共同富裕道路上“一个都不掉队”。
四、巩固军民团结、做好双拥共建。以纪念延安双拥运动80周年活动契机，认真做好拥军支前工作，健全完善“双拥一件事”、军地互办实事“双清单”等制度，军地联动开展系列形式多样纪念活动，力争全域力争通过省级双拥模范城创建。加强抚恤优待工作，全面推广电子优待证，逐步扩大优待证应用场景，逐步推进民生领域优待政策落实，让新时代双拥成色更足。
五、持续优化服务、打造干部铁军。围绕军休干部“两个待遇”落实，构建“智慧军休”服务管理体系，满足军休干部多样化养老需求。积极开展系统性业务技能培训和实战化应急演练，加强军供自主保障能力建设。进一步健全完善干部考核体系，探索“以事找人、人事贯通”选育机制，切实做好“万人双评议”活动，激励广大干部担当作为、干事创业。
退役军人服务站工作的挑战与解决方案【第六篇】
时值决战脱贫攻坚总攻之际，各项工作任务重，××亲率工作组莅临办事处检查指导工作，全体干部职工倍感振奋、备受鼓舞、倍增干劲，上级领导机关扎实、务实的工作作风也给我们树立了良好的榜样。党和政府对退役军人工作高度重视。党的十九大报告指出，“组建退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业”。2020年以来，县退役军人工作在县委县政府的正确领导下，围绕年初制定的工作计划，进一步转变思想观念和工作作风，紧扣主题出亮点，服务大局抓重点，改革创新攻难点，各项工作扎实有序开展。
一、党建引领工作扎实有效。
牢记使命”
主题教育。
活动，新中国成立70周年教育活动等，通过党课教育、读书活动、新老党员谈入党感受、主题党日和自主选学等形式，不断创新党员干部队伍教育、管理、监督和服务的新途径。
二、优抚安置工作做细做实。
和村居（社区），加快建设步伐，确保乡镇（街道）及村居（社区）两级退役军人服务体系完整，切实打通服务“最后一公里”。加大人员保障力度，按照1名工作人员服务保障500名退役军人及其他优抚对象的标准，调整辖区工作力量，通过选强配齐工作人员，力促将服务站真正建成“军人之家”。
三、涉军稳控工作持续加强。
加强涉军信访和权益保障工作事关全县稳定大局。一是开展走访活动，通过入户走访、座谈等，了解其家庭状况、生产生活情况、主要诉求及精神状态，确保人员信息底数准确。二是落实领导包案制，按照信访工作“谁主管，谁负责”的原则，对重要信访案件实行局党组成员包案制度，对上访对象进行包协调、包处理、包稳定，一抓到底。三是完善信访排查与调处机制，做到分管领导每周一次例行大排查，每月不定期的长办公会将信访稳定工作中的矛盾和问题作为研究解决的重要内容，对排查出的一般隐患问题提前化解，重要信访问题及时报告并落实防范措施，做到信访问题随时研究，随时解决。今年以来，共收到来访的信件及转办件×件，×服务热线群众来电×件，接待来访群众×起，×人次，做到按照主要领导总负责、分管领导具体抓，明确专职工作人员专人调查，专人落实，专人回复，到期回复率均100%。对于交办的×起信访积案，目前已化解×起。
善思考常。
总结。
做到“善学”“善谋”“善作”“善成”。
一是以“等不起”的紧迫感加强学习。知识就是力量，知识改变世界，也能造就一个人。要想更好地胜任一项工作，就要不断地学习。强化政治理论学习，认真学xxxx关于退役军人工作重要论述和省市领导的讲话精神，不断增强做好退役军人工作的政治自觉和行动自觉。强化业务学习，重点学习退役军人工作法律法规和各项政策，切实把广大退役军人引导好、服务好、保障好。只有熟悉政策、心中有底，面对来访退役军人提出的各种诉求，才能有效应对，解疑释惑、化解矛盾。强化接访技能学习。接待来访工作是一门很深的学问。如果你把政策解释地很到位，做到了以理服人，带着感情做工作，把话说到了来访人员的心坎里，他们感到很满意，就笑着离开。如果你解释政策生搬硬套、缺乏耐心，甚至带着成见或抵触情绪做工作，就容易激化矛盾，引发越级上访。面对新形势新要求，认真学习讨论如何做到“六破六立”，即是破因循守旧思想、立改革创新意识，破封闭狭隘思想、立开放合作意识，破安于现状思想、立开拓奋进意识，破畏首畏尾思想、立敢闯敢干意识，破甘于落后思想、立创先争优意识，破等靠要看思想、立主动作为意识，努力实现全局下思想再解放、改革再深化、开放再扩大、作风再改进、环境再提升，以思想大解放推动退役军人事务工作大发展。
二是以“慢不得”的危机感主动作为。面对我县优抚褒扬纪念和双拥共建、退役军人移交安置和就业创业、退役军人思想政治和权益维护等工作存在的问题，以全方位的理念创新、方法创新、机制创新破解影响退役军人事务高质量发展的障碍，完善思路、夯实举措，激发干部干事创业的积极性，加快建设创新型退役军人事务，推动退役军人事务走出一条创新驱动发展之路。我们知道，同样干工作，早干了、抢先一步就是经验、是典型，晚干了、落后半步就会错失先机、被动跟随。建立领导干部“抓典型”机制，会同分管科室、单位，深入乡镇、社区，调查研究、持续推进，打造可学可看可复制的典型样板，引领面上工作提升。面对干部队伍中存在的不敢担当、不愿担当、不会担当的突出问题，认真学习贯彻中央和省委关于激励干部担当作为的有关文件精神，深入研究如何增强广大干部担当实干的高度自觉、练就善于担当实干的真本领、强化激励担当实干的鲜明导向、建立推动担当实干的科学机制、营造乐于担当实干的良好氛围，引导激励全市退役军人事务干部大力践行“担当为要、实干为本、发展为重、奋斗为荣”理念，为推动退役军人事务各项事业取得新成绩凝心聚力。
及时处置确保不出问题。
退役军人服务站工作的挑战与解决方案【第七篇】
1、宣传贯彻退役军人有关政策法规,保障退役军人合法权益落实。
2、做好信访接待,资料建档归类工作。
3、积极培树宣传退役军人就业创业和服务社会的先进典型,发挥典型引引领、示范和激励作用。
4、建立健全本辖区退役军人基本信息台账,实行动态管理。
6、组织建立退役军人联系制度,掌握本辖区退役军人政策落实、主要诉求、帮扶解困等方面情况,开展常态化走访慰问、帮扶解困、化解矛盾和思想教育工作。
7、加强日常报告和应急反馈。
退役军人服务站工作的挑战与解决方案【第八篇】
为树立“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的志愿服务理念，倡导“奉献、有爱、互助、进步”的志愿者精神，健全和完善志愿服务体系，特制定以下工作管理制度。
一、学雷锋志愿服务活动是指不以获得报酬为目的，利用自身的时间、技能等资源自愿帮助他人和服务社会的行为。
二、志愿者必须坚持四项基本原则，拥护党的基本路线、热爱祖国、遵守国家的法律、法规，发挥党团员模范先锋表率作用，积极参与志愿服务活动。
三、志愿者要在法律法规的范围内开展志愿服务，完成志愿者组织安排的服务工作等，维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量。
四、开展志愿服务应当统一着装或佩戴统一的标志，准时上岗、不迟到、早退、讲信用。
五、以群众的需求为出发点，结合炼化社区学雷锋志愿服务站实际开展各种便民利民志愿服务。
六、建立志愿者档案，掌握志愿者的基本情况、服务特长及志愿服务意向。
七、根据服务对象的需求及志愿者的服务意向，建立志愿者和服务对象的联系网络。
八、建立志愿者嘉许回馈机制，推荐表彰年度优秀志愿者。
退役军人服务中心一般是隶属于所在地上级退役军人事务局管理，负责做好军属、烈属、伤病残军人、带病返乡退役军人服务等事务性工作，属于事业单位。
2、协助开展退役军人和其他优抚对象信息数据采集，资料管理和汇总分析等工作；
5、完成退役军人服务中心其它业务和退役军人局交办的其他任务。