实用旅行社自评情况报告3篇
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旅行社自评情况报告篇1
——旅行社安全自检自查报告
为贯彻落实好——市旅游局《关于开展全市旅游安全生产大检查的紧急通知》,我公司深入排查存在的安全隐患。通过近一阶段的细心检查,查找出了几项安全隐患。为杜绝安全隐患的存在,我公司按照市旅游局和县旅游局的要求和部署,将发现的问题进行了汇总并下大力度进行了安全整改。现将具体情况汇报如下:
一、存在的问题
1、未建立健全安全管理档案。
2、未及时足额的缴纳各种保险。
3、租用的车辆未按要求及时进行检测。
4、带队导游对游客的安全提醒不够或不及时。
5、旅行社办公地点安全防火设施不齐全。
二、整改措施
为使各项安全工作落实到位,具体做到以下几个点:
1、建立健全安全管理档案方面。建立健全安全管理档案,制定实施安全培训制度,开展各级管理人员和工作人员安全教育培训,提倡以人为本的安全工作理念,提高员工安全生产法制观念,从根本上杜绝不安全行为。
2、保险方面。本公司要按照要求足额投保旅游责任险,并且加大对游客购买人身意外伤害保险的提示,为每个外出团购
买旅游意外保险,同时也注意购买员工工伤保险。
3、交通方面。本公司只租用固定的车辆公司的车辆,租用车辆应符合旅游客车营运行业标准,并取得营运资格证书,定期检测,保证运转正常。每次租用车辆都签订规范的租车合同。导游人员监督,驾驶人员是否依法取得资格证书,是否酒后驾驶或带故障驾驶等。
4、住宿和餐饮方面。在为游客预订住宿时,选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时,也注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健康安全。
5、导游方面。导游组团有序,对于危险地带制止游客游览,并随时提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进行各种急救措施。
6、公司办公地。旅行社办公场所要符合安全生产法律法规要求,特别注意了消防安全。
7、定期进行隐患排查。在“十一黄金周”和“界江节”前期要进行安全检查,确保安全。建立事故应急救援体系,做好安全救援预案,明确安全救援负责人,如发生紧急安全事故,要按照安全救援预案组织实施救援,及时妥善处理,尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度,一旦发生安全事故,相关人员要及时报告单位负责人,向保险公司报告出险情况。2
同时由单位负责人报告上级旅游局管理科。
安全工作既是挑战、又意义深远。因此,我们要不断改进不足之处,及时发现并解决新问题,力争本年度不发生一起安全事故。在以后的工作中,我们会更加努力工作,以使本公司的安全工作再上一个新的台阶。
——北疆旅行社
二o一一年八月三十日
本文地址:http:///zuowen/
旅行社自评情况报告篇2
xxx旅行社安全自检自查报告
为贯彻落实好——市旅游局《关于开展全市旅游安全生产大检查的紧急通知》,我公司深入排查存在的安全隐患。通过近一阶段的细心检查,查找出了几项安全隐患。为杜绝安全隐患的存在,我公司按照市旅游局和区旅游监察大队的要求和部署,将发现的问题进行了汇总并下大力度进行了安全整改。现将具体情况汇报如下:
一、存在的问题
1、未建立健全安全管理档案。
2、带队导游对游客的安全提醒不够或不及时。
3、旅行社办公地点安全防火设施不齐全。
二、整改措施
为使各项安全工作落实到位,具体做到以下几个点:
1、建立健全的旅游应急救援预案,以最大力度保障游客的人身钱财安全;建立健全安全管理档案,制定实施安全培训制度,开展各级管理人员和工作人员安全教育培训,提倡以人为本的安全工作理念,提高员工安全生产法制观念,从根本上杜绝不安全行为。
2、住宿和餐饮方面。在为游客预订住宿时,选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时,也注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客
身体健康安全。
3、导游方面。导游组团有序,对于危险地带制止游客游览,并随时提醒各位游客注意自己财产安全。同时导游人员熟悉各种逃生技能,可以熟练进行各种急救措施。
4、公司办公地。旅行社办公场所要符合安全生产法律法规要求,特别注意了消防安全。
5、定期进行隐患排查。在“十一黄金周”和“春节”前期要进行安全检查,确保安全。建立事故应急救援体系,做好安全救援预案,明确安全救援负责人,如发生紧急安全事故,要按照安全救援预案组织实施救援,及时妥善处理,尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度,一旦发生安全事故,相关人员要及时报告单位负责人,向保险公司报告出险情况。同时由单位负责人报告上级旅游局。
安全工作既是挑战、又意义深远。因此,我们要不断改进不足之处,及时发现并解决新问题,力争本年度不发生一起安全事故。在以后的工作中,我们会更加努力工作,以使本公司的安全工作再上一个新的台阶。
——xxx旅行社有限公司
xxxx年xx月xx日
旅行社自评情况报告篇3
为贯彻落实市旅游局《关于开展本市旅行社等级评定工作的通知》及市旅行社等级评定委员会制定的《关于开展等级旅行社复核工作的若干意见》的精神,上海***旅行社依照aaa级旅行社等级评分标准和计分表对2012年度的工作进行深入排查,自查结果表明各项对应的必备条件均达标。详细情况汇报如下:
2012年本社企业经营情况同比2011年基本持平。本社积极参加了“上海市企业诚信创建活动”,并于2012年11月16日获得“企业信用码证”(企业信用码:02101****)。
本社认真贯彻落实各项规章制度,严格执行财务制度、安全制度、薪酬制度、培训制度,严格管理导游从业人员,严格规范旅行社业务档案(合同签订率达到100%;保险购买率达到100%;与同业合作商、供应商的合同签订达到100%;100%执行了旅游包车合同)。
在售后服务上做好质量跟踪回访记录,不管散客还是团队,凡在结束后一至三日内均要求进行电话回访,并记录在案;对于客户的建议本社积极听取,和同业合作商进行沟通,力求完美。
2012年起,为使各项安全工作落实到位,主要从以下几点着手:
1、交通方面。100%执行旅游包车合同,不在144家旅游包车名录中的不使用,未签订旅游包车合同的不使用;租用车辆应符合旅游客车营运行业标准,并取得营运资格证书,定期检测,保证运转正常。导游人员监督,驾驶人员是否依法取得资格证书,是否酒后驾驶或带故障驾驶
等。
2、住宿和餐饮方面。在为游客预订住宿时,选择安全设施设备齐全,有安全保障的宾馆、酒店。在为游客预定餐厅时,也注意餐厅的卫生环境、卫生条件,严防食物中毒,确保游客身体健康安全。
3、导游方面。在执导,要求导游多次向游客强调自身安全意识,对于危险地带制止游客游览,并随时提醒各位游客注意自己财产安全。同时对导游人员进行各种逃生技能培训,在突发事件时可以熟练进行各种急救措施。
4、定期进行隐患排查。在“黄金周”假日前期要进行安全检查,确保每个环节安全。建立事故应急救援体系,做好安全救援预案,明确安全救援负责人,如发生紧急安全事故,要按照安全救援预案组织实施救援,及时妥善处理,尽量减轻事故造成的后果。严格履行事故报告制度,一旦发生安全事故,相关人员要及时报告单位负责人,向保险公司报告出险情况。如发生较大事故应同时由单位负责人报告区级旅游局管理科。
随着“十八大”的召开、“旅游法(草案)”的出台,旅游行业也走上了一个新的台阶。因此,我们旅游企业也要坚持长期的“科学发展观”,要经受考验、化解危险,最根本的是要加强企业的自身建设,再接再厉地做好诚信经营、规范管理,始终保持a级旅行社的风范性。附:上海***旅行社2012年11月份财务报表
上海***旅行社
二o一二年十二月六日