先进事迹心得体会范文大全【汇编5篇】

先进事迹心得体会【第一篇】

黄伟红同志是广发银行惠州分行营业部主任，自参加工作以来，刻苦努力，勤奋工作，始终以“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，从每一件小事做起，从点点滴滴做起，在平凡的岗位上默默的奉献自己的青春，受到领导和同志们的一致好评。在黄伟红同志的心中，金融服务工作不仅仅是谋生职业，更是一种毕生热爱的事业，是她一生执着的追求。

一、勤思善行，钻研业务当标兵。

该同志在担任分行营业部主任以来，为了适应广发银行的业务快速发展，提升全行的服务质量和服务效率，对于接二连三的新系统上线，如内部户系统、流程银行系统、商票系统、表外系统、新对公业务系统等等都会先自行学习和专研，一定把所有的操作流程和相关制度学习透彻，再对前台柜员进行培训，对其业务操作进行现场指导。分行营业部在该同志的领导下，是惠州分行业务量增长最快、业务量最大的网点，而且是广发惠州分行品牌服务的优质窗口。从以下几方面可以体现出来，一是通过合理优化人员配置，人日均业务量得到明显的提高，日均叫号达到400人次;二是营业部的现场检查差错率得到了明显的改善，基本控制在%以内，排名由原来分行倒数的几名提高到分行的二、三名;三是贵宾客户等候率显著降低，由原来的45%控制为零等候率，获得了广大贵宾客户的称赞;四是对账单签约回收率由70%提高到99%，总共1037户签订，完成了1031户。

二、爱岗敬业，以营业部为家。

该同志在营业部主任的岗位严格要求自己，对工作始终一丝不苟，她深知自己肩负着营业部各项业务发展，风险管理是否到位的责任，所以对前台业务中的每一个环节、每一道操作手续都认真对待，始终坚持以严谨的工作态度和旺盛劳动热情和良好精神状态、高度负责的精神投入到工作岗位中去，无论月末、年中、年末会计核算报表是否赶上节假日，她都克服一切困难，坚守上岗，保质保量完成工作。如20xx年中旬营业部工作十分繁重，她儿子要参加中考，需要她照顾和帮助，该同志耐心做好儿子的思想工作，得到儿子的理解和支持。她一方面夜间检查儿子学习功课，一方面白天按时上班，没有向领导申请过一天假，她说，不能因为我儿子要参加重大考试，而耽误银行工作，受到领导和同志们一致好评。

三、牢记宗旨，亲情服务入人心。

该同志努力学习业务，开拓进取，不断满足顾客的需要，为顾客提供优质快捷服务，提高服务质量。从事银行工作20多年的她，一直力争与每一位客户保持良好的朋友关系，急客户之所急，想客户之所想，她把微笑式的服务提升到了更高的层次，那就是亲情式的服务。20xx年11月份，有位客户想替她90多岁行动不便的父亲办理社保业务，由于其父亲之前在社保局登记的名字有误，一直以来看病报销的钱都无法打进其个人账户，按照人民银行管理的规定，这类业务必须要本人过来办理或是提供有效的证明资料，而客户比较急躁，不愿意提供有限证明，以为是经办柜员故意不给办理，对经办柜员特别不满，甚至拍打玻璃窗，爆粗口。黄伟红同志发现情况后，马上放下手上的工作，微笑将客户引导至理财室，亲自为客户倒茶，然后耐心地听客户说明情况，再说明银行的相关规定，一起为客户所面的困难相出解决办法，并亲自去社保局找相关领导，请求协助解决，最后社会局领导给予特殊处理，由黄伟红同志亲自开车去到陈江片区客户的家里核实情况，最终帮客户解决了问题，这样的亲情服务让客户深受感动，并对之前的冲动向黄伟红同志表示歉意，称赞我们广发银行服务特别周到，深入人心。12月份，该客户在营业部开立个人存款账户，存入40万，成为了我行的贵宾客户。

黄伟红同志心系客户，多年来一直努力提升服务质量，在其的领导下，营业部没有遭到客户的一宗投诉，她一直坚信“道虽通不行不至，事虽小不为不成”的人生信条，比别人多一份耐心，多一份真诚，就一定可以做的更加好!

先进事迹心得体会【第二篇】

谁能料想到20__开年，我们会以“战役”开始，面对看不见的敌人，我们的英雄挺身而出，热血出征，而身在家中被隔离的我们能够做的便是为爱发声：敬英雄，望凯旋!

我们敬他们的取舍，纵有牵挂，依然初心不改。曾是部队医院护士长的李晓静在疫情爆发后写下请战书，甚至没等到部队正式批复就带着50名“娘子军”护理队驰援武汉，她要“若有战，召必至”，却请求“别报名字”，只因“妈妈会担心”。火神山医院护士得知在“战疫”时错过母亲临终前的电话后，朝家的方向三鞠躬，转身继续投入战斗。和我们一样，他们也是父母儿女，是我们身边的一个个普通人。国难当头，他们舍小家而为大家，愿小别离终换大团圆。

我们敬他们的无私，心知代价，依然不计付出。无私是95后护士李慧请战时的一句“如有不幸，请捐献我的遗体”;无私是剃光了及腰长发的护士单霞的一句“头发没了可以再长，现在首要问题是保护好自己的同时，尽力量去救更多的人”……他们不计报酬，无顾生死，请战上一线，用肩膀扛起重任，与时间赛跑，与疫魔夺生命。

看!这个世界上从来没有从天而降的英雄，有的只是挺身而出的平凡人。中国也从来不缺英雄，缺的是一颗崇尚英雄的心，所以让我们一起敬英雄，望凯旋!

先进事迹心得体会【第三篇】

20__年，一个特殊的春节，让大家都待在家里，为了防止被传染。和医院里的医生和护士们相比，我们是多么幸运啊！是无数的白衣天使创造了我们的幸运。

在这个举家团圆的日子里，无数的医生和护士放弃了和家人的团圆，毫不犹豫的投入到救治病人和防治传染的前线。他们冒着被传染的风险，与病毒做着无声的斗争。在他们默默的付出中，有的病人病情在好转，有的已经治好出院，同时在他们的努力的工作下，疫情也得到了有效的控制。

谢谢你们白衣天使！谢谢你们无畏的付出，谢谢你们默默的奉献！是你们在给无数人保驾护航，你们是多么伟大，你们是最可爱的人！

武汉加油！中国加油！

先进事迹心得体会【第四篇】

我们都是新时代好少年，进取进取、吃苦耐劳是我们学习的目标。在十位新时代好少年中我最敬佩的是一位来自延安的“小小红色讲解员”——张力文。

张力文每个星期都要背1篇长达一千多字的演讲稿，每次都背到晚上十一点多。她每周会当一次“小小红色讲解员”，为来到延安的游客讲解红色故事，让他们了解红军的故事，热爱脚下这片令人热血沸腾的土地。张力文的讲解别具风格，她的演讲稿生动活泼，加上优秀的口才，博得了旅客朋友们的喜爱。张力文的外公是老革命，她从小就常听外公讲红军长征和在延安的革命故事，对红色文化充满了感情。为了能成为“红领巾志愿者”讲解员，张力文从三年级开始就参加了“小小讲解员”辅导班，每一个手势、每一个眼神都反复练习，付出了很多的时间和精力。

2018年4月，经过层层选拔，张力文最终如愿加入了“桥儿沟鲁艺旧址”的红领巾志愿者讲解员队伍。从此，她更加刻苦训练，一有时间就去鲁艺旧址为游客讲解，她还将革命故事和艺术表演融合在一齐，以讲、唱、跳的形式把延安时期的经典故事呈现给游客。闲暇时间，张力文经常与其他小讲解员互相传递经验，互相讨论每一次讲解的收获。除此之外，她还经常在各个学校、小区进行义务讲解，激发大家对家乡的热爱之情。

张力文是一个全面发展、活泼大方的延安精神小小讲解员，学习红色传统、感悟革命精神、传承红色基因、弘扬延安精神……她和每一个新时代好少年一样，身上都有很多可贵的精神值得我们去学习。我必须要向她(他)们学习，争取成为下一个“新时代好少年”!

先进事迹心得体会【第五篇】

疫情就是命令，防控即是战斗。一级应急响应，就是战斗“集结号”。面对来势汹汹的新型冠状病毒感染的肺炎疫情，x人从1月x日开始，直接进入紧张的防控疫情“守卫战”。坚守防控阵地，做到部署早、行动快、措施实、要求严，全力保障服务对象和工作人员的生命安全和身体健康。

x室科主任和护士长带头走在疫情防控的最前沿，值班、查房、开医嘱、打针、配药、消毒、隔离、宣教、排查，严防死守，一个细节都不放过！每天我们按照主任、护士长的安排，戴口罩，勤洗手，适当通风，保暖，加强护理，严格消毒，比平常更加仔细地用消毒液配比擦拭房间和床铺的每一个地方，坚决杜绝病菌的产生，织密疫情防护网。

为了切断疫情传播途径，院领导不提倡老人家属前来探视，家属也自觉地不来探视。x奶奶的女儿在微信里向我哭诉从来没有这么久未见妈妈，很难过，但为了不把病毒和细菌带给老人们，一定会克服！我会把视频打开，让她与母亲视频，女儿看到虚弱的母亲，看着我为她母亲精心地注射流饲，看到床头柜上医院赠送的冰糖桔，感动地不停流泪，不停地说着感谢！我为这些好儿女们点赞！并告诉她：“请放心！我们一定会更加尽心尽力地照顾好老人的，老人的安全也是我们的牵挂！”