职场女性仪容仪表要求是什么【优质5篇】
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公司员工仪容仪表管理规定【第一篇】
第一章总则
一、目的
1、为统一公司形象标准,树立和保持良好的社会形象,进一步规范化管理,特制订本规范;
2、本制度是对公司全体员工进行仪容仪表规范监督与管理的基本依据;
二、适用范围
适用于公司全体在职员工;
三、职责
1、行政部负责仪容仪表的监督;
2、全体员工根据本制度之规定执行;
第二章仪容、仪表
一、着装规定
每周一至周五必须按规定着工装;
1、男员工着装:
冬季:西装+西裤+长袖衬衫+领带+黑色皮鞋
夏季:西装+西裤+短袖衬衫+黑色皮鞋
西装套装:
套装或单西搭配西裤均可,西装颜色以单一、简单、大方为主,保持干净、平整、无异味;西裤的长度应正好触及鞋面;冬天保暖衣裤不得从领口、袖口或裤管口露出等;
衬衫:
衬衫须挺括、整洁、无皱折,尤其是领口;长袖衬衫袖子应以抬手时比西装衣袖长出2CM左右为宜,领子应略高于西装领,下摆要塞进西裤;注意领口和袖口要保持干净;袖口的扣子需扣好,不得高挽袖口;保持衬衫的干净、无异味。
领带:
领带要求干净、平整不起皱;领带的长度要合适,打好的领带节必须与衬衣领口扣紧,不能松松垮垮,领带节必须位于左右衣领正中间,领带尖端恰好触及到皮带扣;
鞋袜:
袜子:袜子宁长勿短,以坐下后不露出小腿为宜,袜子着黑色;
皮鞋:着西装一定要搭配黑色皮鞋,且要上油擦亮,保持鞋子的光亮及干净,不能穿皮凉鞋,网眼皮鞋等裸露脚趾的非正装皮鞋;
2、女员工着装
冬季:西装+裙+长袖衬衫
夏季:西装+裙+短袖衬衫
西装套装:
保持西装干净,平整、不起皱;
正装裙子:
要穿得端端正正,上下对齐;裙子上不添点缀;
衬衫:
衬衫必须合身,面料应轻薄柔软;不挽袖,不漏扣,不掉扣,领口与袖口处要保持干净;衬衫颜色应与西装搭配协调;
鞋袜:以“舒适、整洁、搭配协调”为原则
鞋子:平跟或中跟黑色皮鞋;搭配正装不能穿拖鞋、凉拖、布鞋、动动鞋等休闲鞋;鞋跟不宜过高、过细;
袜子:袜子无破损、无脱丝,裙角或裤角不漏袜口;忌穿网状带点和有花纹的丝-袜,袜色要与衣服搭配,以肤色或纯色为主;
二、发型
修剪、梳理整齐,保持干净无头屑、无异味,不染烫怪异发型;
1、男员工:整齐的短发,一律侧不盖耳、后不及衣领;禁止剃光头;
2、女员工:发型梳理整齐,一律前不挡眉眼、不留怪异发型;
三、化妆
女员工上班适当淡妆,不允许浓妆艳抹;避免使用气味过浓的香水和化妆品;
四、个人卫生
身体不得有汗臭味,应该做到勤洗澡、勤换衣、勤理发、无体味;鞋袜清洁、无异味,保持个人卫生;上岗前和工作餐时不得饮酒(特殊情况除外,如:招待客户),不吃含刺激性气味的食物,做到口中无异味;
五、仪容仪表的检查与考核
1、各部门应加强对员工仪容仪表方面的管理和要求,督促员工自觉遵守公司规定;
2、员工着装作为行为绩效考核的重要内容,员工每天上班前应注意检查自己的仪表,综合部于每天早上进行定期检查,并严格考核;
3、对于违反公司着装要求的行为,综合部将针对具体情况进行相应处罚和通报批评。凡检查到仪容仪表不合格者,根据以下情况进行处罚:
当月第一次违反给予20元的处罚;
当月第二次违反给予40元的`处罚,以此翻倍类推;
当月内违反着装规定累计三次的,将根据情节给予严重警告处罚,当月行为绩效考核为零分;严重警告后若再次违反的将给予劝退处理。
第三章仪态
一、形态规范
1、站姿:腰身挺直,禁忌躬背哈腰;不随意扶、拉、倚、靠、趴、蹬、跨,双腿不可不停地抖动;
2、坐姿:就坐时声音要轻,动作要缓;坐姿端正,不得坐在椅子上前俯后仰、摇腿翘脚,或将腿搭在座椅扶手上,不得趴在工作台上,不得盘腿,不得脱鞋;
3、行姿:上身保持正直,双肩放松,目光平视;
二、行为举止
1、举止要端庄,动作要文明,站、走、坐要符合规范;禁止各种不文明的举动,如:吃零食、掏鼻孔、剔牙齿、挖耳朵、打饱嗝、打哈欠、抓头、搔痒、修指甲、伸懒腰等;在工作场所及平时,均不得随地吐痰、扔果皮、纸悄、烟头或其他杂物。
2、不在办公区域内大声喧哗、打闹、谈笑、哼唱、歌唱、吹口哨等;办公区域谈工作应轻声,不得影响他人工作;工作时间不得谈论个人私事、家庭琐事;
3、手势适宜,宜少不宜多,不用手指指点点。与人交谈时双手不要插入衣裤兜,不要双臂抱胸;
4、走路脚步要轻,操作动作要轻;在通道、走廊里与同事相遇应点头行礼以示致意;
第四章语言规范
一、言谈举止
1、用语礼貌,多用敬语、谦语,如“您、请、谢谢、对不起”等,不说脏话、忌语;
2、热情、诚恳,语气平和,手势得当,切忌用手指人和拉拉扯扯;
3、不要随意打断他人讲话或心不在焉,切忌打听他人隐私和贸然提问;
4、目视交谈对方,适时点头、应答;
5、说话时间长短适度,切忌滔滔不绝;
6、与客户谈话要全神贯注用心倾听,眼睛要看着客户面部(但不要死盯),要等谈话者说完,不要随意打断别人谈话;
7、与客户交谈时,不要有任何不耐烦的表示,要面带笑容,要有反应;不可心不在焉,对没听清楚的地方要礼貌的话客户重复一遍;
8、三人以上对话,要用相互都能听懂的语言;
9、不聚堆闲聊,高谈阔论,大声喧哗,争吵辩论;
10、说话注意艺术,多用敬语,“请”“谢”字不离口;
二、表情
1、要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;
2、要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感;
3、要不卑不亢,给人以真诚感;
4、要神色坦然、轻松自信,给人以宽慰感;
第五章电话规范
1、电话铃响三声之前接听,超过三声接听时主动道歉;
2、要有明朗的心情,以对方看着自己的心态去接听电话;
3、接起电话,清晰地说“您好,这里是XXXX”;
4、接听过程中语音清晰、语气自然、语速适中、语调平和,切忌心不在焉、敷衍应付;
5、接到打错的电话,礼貌说明,尽量提供帮助;
6、通话完毕,礼貌道别,轻放电话;
第六章会议规范
1、遵守会议时间,准时或稍提前几分钟到会,听从会议组织者安排;
2、会议五分钟前相关人员应提前做好准备(会议记录,拍照/视频、电脑、投影等);
3、会议期间,他人讲话或发言时要保持安静,不得私下窃窃私语;不得随意走动或出入会场;手机设置成振动或静音状态,如有手机电话接入,如需接听,应迅速离开会场接听;
4、会议结束后应将所坐座椅按标准摆放整齐;
第七章附则
1、本制度自签发之日起生效执行,今后若条款变更将再作相应的调整;
2、本制度的解释、修改、废止权归行政部。
职场礼仪中仪容仪表的要求二:仪态【第二篇】
仪态是指人们在交际活动中的举止所表现出来的姿态和风度,包括日常生活中和工作中的。举止,具体要求如下:
①站立要端正,挺胸收腹,眼睛平视,嘴微闭,面带笑容,双臂自然下垂或在体前交叉,右手放在左手上,以保持随时向顾客提供服务的状态,双手不叉、不插袋,不抱胸。女子站立时,脚呈V字形,双膝和脚后跟要靠紧,男子站立时双脚与肩同宽,身体不可东倒西歪,站累时,脚可以向后站半步或移动一下位置,但上体仍应保持正直,不可把脚向前或向后伸开太多,甚至叉开很大,也不可倚壁而立。
②会议站立时:上身挺直,两脚分开(脚跟分开距离限8CM内),双臂自然下垂,男女均可采用背手式。
职场仪容仪表仪态是什么【第三篇】
职场是一个严肃的工作场所,然而礼仪是一个脸面,一个基矗前台体现的是整个公司的形象,它的作用是不容忽视的!职场仪容仪表仪态是很重要的。
穿戴整齐当你不了解一个人的时候就只能从表面来看一个人的修行,所以上班期间我们的穿戴尽量职业化,不要穿奇装异服,最好不要穿颜色过于妖艳的衣服。上班期间一个人的穿戴代表的不仅仅是个人,更重要的是公司的形象。
淡妆上岗有人说女孩子不化妆出门,就是等于一件没有包装好的礼品。上班期间化一些简单的装束是必要的,这样不仅给自己一个好看的容颜,更是对别人的一种尊重哦。
面容整洁这个大家一般都会做到的,但是也有一些男孩子早上喜欢睡懒觉而忘记了上班的时间,一大早爬起来不洗漱就往公司赶去,这样是不好的。不论是在家里还是在公司,更重要的是在接待客户的时候自己的面容一定要干净整洁的哦,我们可以不美丽,但是我们干净整洁。
指甲不宜过长指甲这个主要是针对女孩的哦,很多女孩子都喜欢留修长的指甲,然后涂上自己喜欢的颜色,这样看起来非常拉风,殊不知,上班期间修长的指甲有时候会影响到工作的哦,尤其是前台接待这一块,同样也会给客户留下不好的印象呢。
发型规范留长发对于女孩子是一件多么美好的事情哦,但是对于上班族来说最好不要把自己的头发发型弄的过于流行,颜色过于鲜艳,这样不仅会对路人更是对公司的影响极大的哦。所以我们应该选择一个不过于张扬的发型,至于颜色最好是黑色哦!
微笑服务微笑服务不一定要露出标准的八颗大牙哦,只要我们用心去微笑用心去服务就够了,只要我们每天早上给自己一个微笑给同事一个微笑给客户一个微笑,这样不仅仅对公司有益,还对自己id身心健康有很大的帮助呢。
职场仪态
微笑微笑是一种国际礼仪,它体现了人类最真诚的相互尊重与亲近。微笑也是最基本的礼仪,它应伴随着我们度过工作和生活中每一刻,无论你是对待客户、同事还是对待家人,以及陌生人。
微笑是“诚于衷而形于外”,因此,它应当是出自内心的真诚。
亲切的微笑是最美丽的语言
心笑脸就笑, 脸笑眼就笑
眉目传情
视觉焦点
看着您说话的对象
看着在说话的人
带着笑脸即使说严肃的话都不像在骂人
一见面就面带微笑(表示接受)
眼光柔和的注视对方(表示亲切)
向前迈出一步打招呼(表示亲密)
干脆利落的动作(表示有决心果断)
从容的态度(表示自信)
抬头挺胸(表示精神)
脚步稳以轻松的姿态站定(表示心胸宽大)
身体和眼光都确实的朝向对方(表示信赖)
[职场仪容仪表仪态是什么]
公司员工仪容仪表管理规定【第四篇】
1.目的
规范治安员言语行为,提高服务水平,保证治安员具有良好的形象和精神风貌,特制定本制度。
2.适用范围
适用于xx新世界物业管理有限公司全体治安员。
3.职责
治安员须严格遵照《仪容仪表管理规定》。
当班治安中队长负责督促和检查队员的仪容、仪表及用语规范。
保安主任负责检查和考评。
4.工作程序
着装规定
统一着装,举止文明、大方、得体,精神抖擞。
统一穿黑色皮鞋、深色袜,系领带,配戴工作牌,服装整洁、(凡配带不整齐者,不得上岗)。上岗时必须皮鞋明亮,无灰尘,领带末端不得超过腰带扣,工作牌统一固定在左胸衣袋上方1厘米处。
不得戴饰物,口袋内不宜装过多物品。
禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤脚。
制服外衣衣袖、衣领、制服衬衣领口处,不得显露个人衣物,制服外不得显露个人物品,服装衣袋不得装过大、过厚物品。
行为举止
治安员上岗时举止应文明、大方。
不准留长发、蓄胡子、留长指甲。头发不得露于帽檐外,帽沿下发长不得超过厘米,。女性不留披肩发,不得涂脂抹粉,浓装打扮,不涂有色指甲油。
精神振作,姿态良好,抬头挺胸,不准弯腰驼背,东倒西歪、前倾后靠、伸懒腰。
不准哼歌,吹口哨,听收(录)音机,看书报。
注意检查和保持个人仪表,监控岗位环境环境卫生,不得随地吐痰,乱丢杂物。
不挖耳、抠鼻孔、不敲桌椅、跺脚或玩弄其他物品。
做到'微笑服务',对待客户友善、热诚,严格遵守公司规定的文明礼貌用语。
治安员规范文明用语
日常用语
您好!早晨(早上)好!您请进、您请出、您贵姓、请(您)稍候、请您谅解、(您)慢走、请您留步、对不起、很抱歉、打扰了、不客气、谢谢、晚安
招呼用语
先生、小姐、太太、女士、阿姨、阿叔、阿伯、阿爷、阿婆、x总、x领导
职业用语
遇到进入小区/大厦公干的人员时:'先生(小姐)请问您找谁,请您出示证件'
查验证件合格后:'谢谢您的合作,请进。'
遇到没有有效证件,确实需进入园区的人员时:'请问您进小区/大厦有什么事'
'请您与xx部门(人)先联系。''请您填写临时出入登记表。'
'请您稍候,我和xx联系一下。''谢谢您的合作,请进。'
遇到闲散人员进入小区/大厦时:'对不起,按规定您不能进入园区,请离开。'
遇到住户进入小区/大厦时应主动问好。
对离开小区/大厦的`人员必须进行检查时:'请您出示证件,谢谢,再见。'
'请问您带的是什么东西''给您添麻烦了,谢谢,再见。'
致礼,'对不起,您的东西不能带出,请等候处理。'
遇到客人驾车进入小区/大厦时,对有出入证的车辆查验后放行,对没有出入证的车辆,必须查问:'请问您的车辆进入小区/大厦有什么事'
目的地是业主或公司部门时:'请您与xx联系。''请您登记。''谢谢您的合作,请进。'
对离开小区/大厦的车辆进行必要检查时,致礼'请您停车检查。''谢谢您的合作,再见!'致礼。
巡逻执勤进行证件检查时,致礼,'请您出示证件检查,谢谢。'
遇到需要帮助时:'您好,请问您有什么事需要帮助吗。'
对有违规违章行为者应说:'请您把车停车位内'、'请您把车放好''请不要破坏绿化''请把垃圾放入垃圾桶''对不起,您已违反了小区/大厦管理规定,请予以改正。'
对不听劝阻,或蛮横无理者应该说:'请尊重自己,也尊重他人。
职场礼仪中仪容仪表的要求五:表情【第五篇】
表情是人的面部动态所流露的情感,在给人的印象中,表情非常重要,在为顾客服务时,具体要注意以下几点:
①要面带微笑,和颜悦色,给人以亲切感;不能面孔冷漠,表情呆板,给顾客以不受欢迎感。
②要聚精会神,注意倾听,给人以受尊重之感;不要没精打采或漫不经心,给顾客以不受重视感。
③要坦诚待人,不卑不亢,给人以真诚感,不要诚惶诚恐,唯唯诺诺,给人以虚伪感。
④要沉着稳重,给人以镇定感;不要慌手慌脚,给顾客以毛躁感;
⑤要神色坦然,轻松,自信,给人以宽慰感;不要双眉紧锁,满面愁云,给顾客以负重感;
⑥不要带有厌烦、僵硬、愤怒的表情,也不要扭捏作态,做鬼脸,吐舌,眨眼,给顾客以不受敬重感。