行政助理办公室工作总结范文与年度回顾实用8篇
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行政助理办公室工作总结与年度回顾【第一篇】
通过对办公室xx年工作进行回顾
总结
,激励鞭策着办公室继续做好明年工作,重点抓好以下几方面:服务职能是办公室工作的重中之重,为了做好各项服务工作,服务工作要实现三大转变:一是从被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而,对待各项工作,要未雨绸缪,以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。二是实现单一服务向全面服务、超前服务转变。办公室的服务要加强服务的全面性和超前性。三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为"天职",以热情高昂的
精神
为经理部和各部门服务。办公室工作人员首先加强政治业务学习,重点加强对马列主义、毛泽东
思想
、邓小平理论以及科学发展观等一系列重要论述的学习,以此树立正确的人身观、价值观。二是加强业务学习,涉及到工作自身所需的业务知识,例如公文写作
知识、驾驶理论知识等相关内容
要利用业余时间经常学、经常练。只有通过有计划、有针对、有措施的学习,才能提高办公室人员的政治素质,业务能力,才能干好工作。档案的归类存档是办公室的一项重要工作,根据档案工作要求,进一步建立和规范分门别类的档案,提高档案的查阅效率,努力为宾馆工作服务、为员工服务;及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作;认真仔细地做好旅游局、调查局、卫生局等各类报表数字的统计、核对工作,及时报送,统一存档。
加强宾馆车辆管理工作,合理安排车辆,节约使用成本,增加使用效能,通过采用新的管理办法,使宾馆车辆向制度化、正规化方向迈进。
针对宾馆员工流动率大的实际情况,及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作。加强在职员工的管理,例如:统一发放新的员工工号牌,做好登记工作,尤其做好员工离职后工号牌的回收工作,对在工作中丢失、污损、不佩戴现象出台新的管理制度,以此不断提升宾馆员工的职业素养。
行政助理办公室工作总结与年度回顾【第二篇】
辞旧迎新又一年,以下是公司办公室、主要围绕以下几个方面开展落实工作的情况:
1、随着公司生产规模的扩大和新厂房的增加,生产一线工人的需求缺口也加大,人员招工难的问题也较大,但在
20xx
年的生产高峰期,办公室通过努力基本能保证生产工人满足各分厂、部门的生产工作需求,确保生产任务的完成。2、对新招员工的基本情况进行详细摸底并出示有效证件,规范建立了各部门的人员档案并建立了电子档案,同时也办理了暂住证等有关手续。
3、建立各项规章制度,逐步完善并严格执行公司有关制度,坚持以人为本,做到有纲有目,齐抓共管,加强了对员工的监督管理,着重
思想
教育为主,基本上消除了较大的吵架和打架违规事件的发生,最大限度地预防和根除了不安定因素及违法犯罪行为的发生。4、加强了对员工的工资,福利考核,严格按规定执行,做到公开、公正、公平,有章可循,违章必究,从而规范了职工的行为,减少生产人员的流失。
5、重点加强了生产安全的管理,经常做到检查安全用电情况,及时清扫火灾隐患区域或场地,并对主要消防设施定期检查维护。
6、加强后勤工作管理、监督和检查公司环境卫生的清扫,特别加强食堂、宿舍的管理,针对宿舍的安全用电方面做到定期检查,严禁乱拉乱接电线现象,严禁使用明火烧菜做饭,彻底排除了火灾隐患。
7、明年打算:一个企业要发展,要提高功效,必须要有一支有活力,年轻化高素质的`干部队伍,才能带动一个企业稳步发展。对本人来说年纪已大了,有些方面的事情,已心有余而力不足,力不从身,请求离岗退休。希望宗老板、周总给予考虑。我是在企业里从政几十年了,是个有职业道德的人。如果一时没有合适的人选安排,我再做几个月,到交接好为止。
行政助理办公室工作总结与年度回顾【第三篇】
20xx年,办公室在公司
领导
的带领下,在公司各部门职工的支持下,紧紧围绕全局工作,较好的发挥了“参谋员”协调员”信息员““服务员”"宣传员”的作用,现将工作总结
如下:综合办公室是决策服务部门,在工作中,既要苦干实干,又要会干巧干,做到敢担当、善作为,必须发挥好“智囊团”作用。围绕集团和公司的决策部署,立足本领域工作实际,要有“鞍前不越位、马猴不掉队”的工作境界,多为
领导
出大主意、出好主意。一是草拟汇报材料及讲话
稿。二是做好各类计划确保工作进度。三是牵头修订制度完善管理。综合办是综合协调部门,要有服务上下,协调左右的能力,必须具有全局观念。要做好与各相关职能部门的沟通衔接,把握好协调的原则性和艺术性,理顺关系、化解矛盾,强化协作、形成合力。只有广泛依靠各条线的支持配合,才能游刃有余的做好办公室工作,对一些难度较大的工作,要敢于协调、善于协调,推动达成一致。一是做好各类工作。二是规范管理工作。三是规范
网
络与信息安全管理。一是完成各类文件收发处置工作。今年,共接受上级部门文件xx份,文件收发和传递及时、严谨,
整理
有序,无文件遗失、拖延现象。二是进行档案收集整理
归档工作。在集团公司指导下,与集团内兄弟企业一起扬长补短,保证了档案的齐全完整,力争达到标准化、规范化的要求。综合办是综合保障部门,工作事情杂,头绪多,一分部署,九分落实。要保障“三服务"工作高效开展,必须提高站位,有大局意识一是薪酬待遇服务。一是注重会务服务。二是做好复印服务。三是做好印鉴证照管理及服务。四是做好年度报刊征订工作。xx月综合办公室完成了
2022
年报纸征订工作,xx种类xx份数.一是为加强企业宣传力度,
提供
对内对外展示交流的平台。二是紧紧围绕集团公司发展总体要求,结合公司岗位任职资格和职工职业生涯规划,开展知识、技能、态度等方面教育,引导职工运用所学理论知识及专业技能指导实践,提升工作业绩,助力人才强企战略的实施。成绩不讲跑不了,问题不讲不得了。如果只盯着成绩,沉醉于功劳簿,不仅很难取得新的进步,还会滋生骄傲自满情绪,最终蒙蔽双眼、停滞不前。我们存在的主要问题有: 一是综合素质有待提高。二是理论学习有待加强。三是综合协调有待强化。四是
总结
经验有待提高。2022
年是我公司开拓积极努力发展的关键时期综合办公室作为公司的办事机构,是确保公司正常运转的枢纽,无论是协调沟通、会议组织、文稿起草,还是公文办理等,都要做到高标准、高质量、高水平。需要我们更加一丝不苟,努力奋进,不断提升,助力公司发展。一要管带结合,抓好人员培训管理工作,提升办公室人员综合能力;二要建改并举,抓好制度建设,完善一批管理制度,助力公司新发展;三要严格规范,抓好印章管理等事务管理,强调按原则,走程序,防止出现漏洞;四要加强沟通协调,做好公司领导
参谋助手;五要加强人才建设内涵提升,进一步挖掘人才,提升公司人员各方面素质,为企业发展提供
不竭动力。行政助理办公室工作总结与年度回顾【第四篇】
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
xx年,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,在我的辛勤工作下,圆满地完成了本年度的工作,完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
行政助理办公室工作总结与年度回顾【第五篇】
20xx年,在各部门同事的支持和帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,自身业务水平在各方面都有所提升。来三年的时间了,其间有喜乐,也有哀愁,但更多的是对心存感激,因为我在工作中学到了与工作相关的知识、技能与方法,还学习到了如何做人、怎样为人处世,这是比任何东西都宝贵的人生财富,并将受益终生。又是年底了,我对一年来的工作进行一下
总结
与归纳:办公室是一个工作非常繁杂、任务比较重的部门,承担着大量事务性、日常工作,如接听电话、收发文件、车辆管理、接待来宾等。一年来,我牢固树立了“办公室无小事”的
思想
,认真对待本职工作和领导
交办的每一件事。办公室是上情下达、下情上报的桥梁,因此我尽量做到:不让领导
布置的工作在我手中延误,不让正在处理的文件在我手中积压,不让办公室的形象在我这里受到损害。认真做好有关文件的收发、登记、发放工作;抓好办公物品的日常管理工作;在20xx年重新建立了人员档案,保证以最快的时间核算出车间工人的工资;月底汇总考勤上报工作,做到有条不紊。做任何事情都站在的利益角度上去考虑。服从
领导
安排,不计得失、不挑轻重。对工作上的事,只注轻重大小,不分彼此厚薄,任何工作都力求用最少的时间,做到自己的最好。在里,摆正自己的位置,尊重领导
,团结同志,平等相处,以诚待人,正确处理好与领导
、同事相处的关系。比如:对办公室的业务不全面,对经常涉及的一些法律、法规认识不足等,这些不足,我将在今后的工作中努力加以改进提高,争取把自己的工作做得更好。
总之,一年来,通过努力学习和不断摸索,收获很大,我坚信工作只要尽心努力去做,就一定能够做好。有的时候也觉得自己有经验,或是由着自己的判断来处理事情,所以出现了不少的问题,给和
领导
添了不少麻烦,虽然最后在领导
的帮助下都解决了问题,但是都是由于自己的社会阅历缺乏,处理方法不当,我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与休养,多学习为人处世的哲学,才能够超越现在的自己,争取更大的进步!行政助理办公室工作总结与年度回顾【第六篇】
回顾20xx年,作为公司的行政文员,一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:
一、踏实的工作态度。
一年来,我坚持工作踏实,任劳任怨,自觉维护公司企业形象,妥善地做好本职工作,尽量避免工作中出现任何纰漏。
行政文员是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
(1)每天我都认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
(2)文员日常的工作内容比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
(3)在行政部经理xxx的指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作。
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导保持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,积极、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情况,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上xx、xxx网站跟踪查询客户签收情况,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度所学知识。
1、行政部门经理xxx的指导:学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、单证部门经理林禄文的指导:学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、船务部门经理常虹的指导:英文软件及学习方法的提供,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、设计部门经理xxx的指导:photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、业务部门经理xxx的指导:学习好xx在工作中有条理处理事情的方法。
6、财务部同事的指导:费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。
7、外贸业务员xxx和xxx的指导:对外邮件xxx的整理及归档方法,加强英文阅读能力。
8、总经理陈小姐的指导:xxxx的广泛运用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指导:认为是对的事情,就放胆努力去做,就算最后没有成功也没关系,至少曾经努力过。
四、20xx年度需要努力的方向及感想。
行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定,希望能通过近2个月内的学习,努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感谢##的栽培和给予学习的机会,感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己能够在工作中做得更好!
行政助理办公室工作总结与年度回顾【第七篇】
创造良好工作环境为领导和工人创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。
如:做到了工人人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、工人健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。
行政部工作的核心就是搞好“三个服务”,即为领导服务、为工人服务、为广场商户服务。一年来,我们围绕中心工作,在服务工作方面做到了以下三点:
1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。
2、在工作计划中,每月都突出1—2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。
3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提升办事效率,增强服务意识和奉献精神。
行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。
1、狠抓工人礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。
严格按照公司要求,在公司工人行为规范和办公环境等工人自律方面加大了监督检查力度,不定期对工人行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。
2、培训工作:为了能切实提升工人素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提升工人素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对工人政治理论和专业技能等方面的培训。
3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新工人,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让工人喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计工人的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使工人在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司工人劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成工人月考勤记录、月工资报表的上报工作。
过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:
一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。
二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。
三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。
四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的`上稿率。
五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。
行政助理办公室工作总结与年度回顾【第八篇】
1、强化规范意识,就是把办公室的各项工作、各个步骤、各个环节,用科学、合理的机制和制度加以规范,并以制度保证全体工作人员都能严格、自觉地按照规范开展工作。办公室是日常行政事务工作的枢纽,事务繁杂,联系广泛,矛盾集中,常常会遇到一些急需解决但又十分棘手的问题,因此在实际工作中,我们严格遵守公司各项规章制度,使办公室工作处处有章法,人人懂规矩;在文件管理、档案管理、办公设备管理、车辆管理、后勤管理及对外接待管理中,做到了工作有序、行为规范。 2、强化责任意识,就是要求办公室每位同志都必须以高度负责的精神对待每一项工作,高标准、严要求、创造性地处理好每一件事情。充分发挥螺丝钉的作用,对待每一项工作,努力做到小心小心再小心,细致细致再细致,认真认真再认真。通过强化责任意识,我们办公室每个同志都能明确自己担负的职责,自觉地按照职责履行职能。
3、强化奉献意识。办公室工作大部分是“不干有人找,干了看不着”的事情,既专业又烦琐,20xx年集团公司主业成功转变,业务量迅速增加,相应的对办公室也提出了更高的要求,例如在对外接待中,工作忙、头绪多,任务重,节假日、双休日、八小时以外经常加班加点完成工作任务,对此,办公室人员牢固树立不计名利、任劳任怨、无私奉献、爱岗敬业的精神,在艰苦的磨练中充实自身,完善自我,圆满完成了各项工作任务,为企业的发展贡献了自己的一份力量。
1、有时工作敏感性还不是很强,对领导交办的事领悟的不够透彻,上报情况不够及时。
2、自身学习抓得不紧,尤其是在自学方面,自我加压精神不强,与工作的标准和要求还有较大的差距。
3、领导的参谋助手作用发挥不够明显,对全局工作情况掌握不细,还不能主动、提前的谋思路、想办法,许多工作还只是充当“算珠”,比较被动。
三、脚踏实地,积极进取,优质高效的完成各项工作发扬优点改进不足,办公室将继续发扬以人为本的精神,拓宽思路,求真务实、全力做好本职工作,下一步打算从以下三个方面开展工作:
1、加强工作统筹。根据公司领导明年的工作要求,对工作进行具体谋划,明确内容、时限和需要达到的目标,集中力量抓大事、抓成果。加强部门与部门之间的协同配合,把各项工作有机地结合起来,理清工作思路,提高办事效率,增强工作实效。 2、培养过硬作风。始终保持良好的精神状态,发扬吃苦耐劳、知难而进、精益求精、严谨细致、积极进取的工作作风。树立良好的工作形象。充分利用“八小时以外”时间,以时间保质量,以质量求效益,高标准地完成各项任务。