金融电话销售开场白台词汇聚【热选5篇】
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金融电话销售开场白台词【第一篇】
男:我是客服部李慧
女:我是培训部徐丽屏
男:首先我代表宝特公司对来自全国各地的新老客户表示热烈的欢迎,欢迎你们!
男:美丽的羊城――广州,迎来五湖四海的朋友
女:风的情话捎来远方朋友的声声问询
男:冬日的风情写在圣诞前的午后
女:浓浓的树叶泄露着些许天空的无限商机
男:保特的商业王国,让人们想像当书页合起
女:保特如迎春花般小小地盛开着,伴着广州美食的香味轻轻裹起。
合:真诚热烈,欢迎的呐喊――欢迎您,朋友们!(鼓掌)
男:吸引你的或许是建筑贴膜这个项目
女:但是,感动你的绝对是保特人和保特品牌
女:每日畅享舒心,享受浪漫保特人的新主角
男:保特以韵动线条的简约主义,呼应浪漫主义
合:保特绽放成熟之美――魅力保特(鼓掌)
合:一片圆形的绿地,铺在古塔近旁,带着疯倦的梦想,赶开一群群黑夜,穿越铜鼓和太阳,奔赴那一览众山小的境界和至高点(鼓掌)
…………….
女:谢谢王经现的发言
女:xx年又孤胆闯入“住”的健康领域
合:是的,保特走进一个前无古人,后有无数来人的崭新领域,看!xx年保特人点燃建筑膜的市场之火,已经徐徐燃起。
男:下面有请“客服部经理黄凤华发言,题目是《保特内涵与外在》
…………….
女:在xx5年市场需求的声声呼唤下,一批先知先觉的保特伙伴走来了,如今他们不但得到财富也得到事业的提升(掌声)
男:xx年保特人的足迹遍布大江南北,在全国相继召开了十几个大型招商会,吸引了一批又一批的保特人与我们并肩战斗,征服市场。
……………
女:谢谢戴经理对保特市场推广的介绍
男:第二个三年是由保特文化,保特培训,保特服务,保特内涵与外在共同构建的三年品牌基石。
男:保特的风格定们:简约、美韵、率真
女:时尚来去匆匆,只有风格永存
男:一年多的建筑膜市场运作,取得了经验和成效,一批又一批的合作者是保特财富也是建筑膜领域的功臣。
男:xx年建筑膜已经走进人们的需求中,一大批领导消费群体已经率先享受贴膜带来的无限魅力。
女:保特人在xx年对市场进一步精耕细作,率先研究实施的社区营销取得市场推广的巨大成功。
男:保特设定推广的几条主线,对专业用户的开发定位准确,战术丰富,促销多彩,战术组合应用自如。
女:渠道策略与终端策略、宣传策略与促销策略、入市策略与造势策略,十大策略实操性专业性所向无敌。
合:保特市场从导入期到成熟期仅仅是撑杆一跳,带领更多人奔赴市场的天空中。
男:面对崭新的市场商机,只有一套科学推广策略,才能打蠃市场战役。
女:一个洗之铅华,求真务实,其责已重以周,其待人也轻以约的女人成为保特人的领头人。
男:下面开始对xx年优秀代理商发奖,由请获奖代理商上台领奖(音乐起)
女:获得20**年度保特防爆膜优秀代理商有:
……..有请颁奖嘉宾上台颁奖
男:保特玻璃贴膜,贴出无限生活,给您的房子穿上功能外衣
女:建筑膜市场如今一触即发,消费市场已复苏,并逐年旺盛,保特作为市场的创造者、领航者,保特已铺好通往财富和理想的金光大道,需要的只是您勇敢的迈出一小步。
男:岁月荏苒,见证风华。
女:一粒种子走向一颗大的过程
男:每天都是全新的境界
女:无论风风雨雨
男:无论月圆月缺
合:让我们一起成长
女:请大家踊跃发言讨论
……………….
男:今天我们保特相聚一起,共同交流经验,共同探讨话题,让保特再进一步,快步向前!
女:下面开始今晚的晚宴,共享美味,共饮美酒
合:祝愿保特的明天更美好,明年的今天我们在聚首,再畅怀!!!
男;今天的晚宴后请各位来宾同业务人员深入交流,深入了解项目的运作过程,把机会和经验带回去,让美好的合作从今天开始。
在电话销售过程中,接通电话后的20秒钟是至关重要的。唤起客户的注意力与兴趣就是你所需要学习的。世界工厂网为您介绍四大电话销售开场白典型台词大放送,来帮助销售员提高电话销售技巧和成功率。
当你主动打电话给陌生客户时,你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而,大多数时候,你会发现,你刚作完一个开头,就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在,就让我们来看一下,怎样有效组织开篇,来提高电话销售的成功率。
1.介绍你和你的公司
2.说明打电话的原因
3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈,或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说,一般人都不会准备继续谈话,随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本,通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
能够唤客户注意力的引子通常有以下几类.
能激起兴趣的通用说明
2.用问题来取得对方的注意力
3.由衷的赞扬
4.提出问题的严重性
5.用类比方式
6.提及客户熟知的同行已采用
7.如果以上都不适用,你则在介绍你自己名字与公司名字之后问一句:“您听说过我们公司吗?”为下一步的简述作转接。
介绍致电目的的方式
1.第三方引介
2.直邮跟进
4.将您的产品与著名专家的论点联系起来
站在给客户提供价值的角度设计对话
让我们一起总结开篇的过程:在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣,通过解释致电目的并提及给客户的价值,将客户带入沟通下一阶段。
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金融电话销售开场白台词【第二篇】
开场白一:直截了当开场法。
顾客朱:没关系,是什么事情?
(顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。)
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。
然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
2
开场白二:同类借故开场法。
顾客朱:可以,什么事情?
(顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。)
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。
然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。
你叫我1小时后来电话的……)
3
开场白三:他人引荐开场法。
销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实客户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的车险产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。
你看,我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱:没关系的。
销售员:那真不好意,我向您简单的介绍一下我们的车险产品吧……
4
开场白四:自报家门开场法。
销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明。
不过,这可是一个推销电话,我想你不会一下子就挂电话吧!
顾客朱:推销产品,专搞欺骗,我最讨厌推销的人了!
(顾客也可能回答:你准备推销什么产品。
若这样就可以直接介入产品介绍阶段)
销售员:那我还真的要小心了,别让您再增添一个讨厌的人了,呵呵。
顾客朱:呵呵,小伙子,还挺幽默的,准备推销什么产品,说来听听。
5
开场白五:故意找茬开场法。
顾客朱:还好,你是?!
顾客朱:你打错了吧。
销售员:不会吧,难道是我的顾客回访档案记录错了。
真不好意,能冒昧问下您当前投保的车险是哪家公司吗?
顾客朱:我投保的是………
6
开场白六:故作熟悉开场法。
销售员:朱小姐/先生,您好,我是保险销售顾问李明,最近可好?
顾客朱:还好,您是?
销售员:不会吧,朱小姐/先生,您贵人多忘事啊,我李明啊,工作压力大还是要注意身体的。
对了,最近我们公司刚推出车险套餐活动,不知您可感兴趣?
顾客朱:你可能打错了,我并没有投保你们公司车险?
销售员:不会是我搞错顾客回访档案了吧。
顾客朱:看你们对用户挺关心的,你介绍一下吧。
7
开场白七:从众心理开场法。
顾客朱:是吗?我目前使用的是xx公司的。
8
开场白八:巧借东风开场法。
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:您好,朱小姐/先生,我是保险销售顾问李明,今天给您打电话最主要是感谢您对我们公司一直以来的支持,谢谢您!
顾客朱:这没什么!
销售员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特准备一次优惠酬宾活动,我想,朱小姐/先生一定很感兴趣的!
顾客朱:那说来听听!
9
开场白九:制造忧虑开场法。
销售员:您好,请问是朱小姐/先生吗?
顾客朱:是的,什么事?
销售员:我是保险销售顾问李明,我打电话给您的原因主要是不少顾客都反映现在的保险产品……….理赔慢等,想请教一下您对这种问题的看法。
顾客朱:是的。
(顾客也可能这么回答:不好意思,我不清楚。)
销售员要赶快接口:那请问朱小姐/先生目前使用的是什么公司的车险?)
金融电话销售开场白台词【第三篇】
您好!很冒昧的打扰您一下,我是xxx装修公司的xxx。
本公司将会于xxxx开展xxxx活动,想邀请您来参加。
请问您有时间吗?(前面的开场第一句一定要把你的公司,你的名字带上!
然后后面的就要看个人的发挥,但不管怎么样,一定不能太长时间最好在1分内就要让客户明白你是什么公司的,你叫什么,你要做什么!)
男:我是客服部李慧
女:我是培训部徐丽屏
男:首先我代表宝特公司对来自全国各地的新老客户表示热烈的欢迎,欢迎你们!
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男:冬日的风情写在圣诞前的午后
女:浓浓的树叶泄露着些许天空的无限商机
男:保特的商业王国,让人们想像当书页合起
女:保特如迎春花般小小地盛开着,伴着广州美食的香味轻轻裹起。
合:真诚热烈,欢迎的呐喊――欢迎您,朋友们!(鼓掌)
男:吸引你的或许是建筑贴膜这个项目
女:但是,感动你的绝对是保特人和保特品牌
女:每日畅享舒心,享受浪漫保特人的新主角
男:保特以韵动线条的简约主义,呼应浪漫主义
合:保特绽放成熟之美――魅力保特(鼓掌)
合:一片圆形的绿地,铺在古塔近旁,带着疯倦的梦想,赶开一群群黑夜,穿越铜鼓和太阳,奔赴那一览众山小的境界和至高点(鼓掌)
…………….
女:谢谢王经现的发言
女:xx年又孤胆闯入“住”的健康领域
合:是的,保特走进一个前无古人,后有无数来人的崭新领域,看!xx年保特人点燃建筑膜的市场之火,已经徐徐燃起。
男:下面有请“客服部经理黄凤华发言,题目是《保特内涵与外在》
…………….
女:在xx5年市场需求的声声呼唤下,一批先知先觉的保特伙伴走来了,如今他们不但得到财富也得到事业的提升(掌声)
男:xx年保特人的足迹遍布大江南北,在全国相继召开了十几个大型招商会,吸引了一批又一批的保特人与我们并肩战斗,征服市场。
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女:谢谢戴经理对保特市场推广的介绍
男:第二个三年是由保特文化,保特培训,保特服务,保特内涵与外在共同构建的三年品牌基石。
男:保特的风格定们:简约、美韵、率真
女:时尚来去匆匆,只有风格永存
男:一年多的建筑膜市场运作,取得了经验和成效,一批又一批的合作者是保特财富也是建筑膜领域的功臣。
男:xx年建筑膜已经走进人们的需求中,一大批领导消费群体已经率先享受贴膜带来的无限魅力。
女:保特人在xx年对市场进一步精耕细作,率先研究实施的社区营销取得市场推广的巨大成功。
男:保特设定推广的几条主线,对专业用户的开发定位准确,战术丰富,促销多彩,战术组合应用自如。
女:渠道策略与终端策略、宣传策略与促销策略、入市策略与造势策略,十大策略实操性专业性所向无敌。
合:保特市场从导入期到成熟期仅仅是撑杆一跳,带领更多人奔赴市场的天空中。
男:面对崭新的市场商机,只有一套科学推广策略,才能打蠃市场战役。
女:一个洗之铅华,求真务实,其责已重以周,其待人也轻以约的女人成为保特人的领头人。
男:下面开始对xx年优秀代理商发奖,由请获奖代理商上台领奖(音乐起)
女:获得20**年度保特防爆膜优秀代理商有:
……..有请颁奖嘉宾上台颁奖
男:保特玻璃贴膜,贴出无限生活,给您的房子穿上功能外衣
女:建筑膜市场如今一触即发,消费市场已复苏,并逐年旺盛,保特作为市场的创造者、领航者,保特已铺好通往财富和理想的金光大道,需要的只是您勇敢的迈出一小步。
男:岁月荏苒,见证风华。
女:一粒种子走向一颗大的过程
男:每天都是全新的境界
女:无论风风雨雨
男:无论月圆月缺
合:让我们一起成长
女:请大家踊跃发言讨论
……………….
男:今天我们保特相聚一起,共同交流经验,共同探讨话题,让保特再进一步,快步向前!
女:下面开始今晚的晚宴,共享美味,共饮美酒
合:祝愿保特的明天更美好,明年的今天我们在聚首,再畅怀!!!
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金融电话销售开场白台词【第四篇】
电话也需要开场白?可不是。开场白的好坏可是关系着后续谈话能否愉快的开展呢。特别是对于电话销售人员来说,就更加重要了。下面是网友为大家分享的“金融电话销售开场白台词汇聚【热选5篇】”,以供参考,希望圣大家喜欢。
电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙! 客户:请说!
一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的,电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。
电话销售人员:您好,是李经理吗? 客户:是的。
电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。
在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。
客户:客气了。
电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话。
通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。
在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。
电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。
通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。
这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。
激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。
约翰.沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。
一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:
约翰.沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。
第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。
教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。
三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。
如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。
冰冰是国内一家大型旅行公司g的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。
这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。
刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。
电话销售人员:您好,请问是李经理吗? 客户:是的,什么事?
电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您! 客户:这没什么!
电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和g公司共同推出的,由g公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是„„?我们会尽快给您邮寄过来的。
客户:四川省,成都市„„
老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。
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金融电话销售开场白台词【第五篇】
客户首次进入售楼处,处于陌生的环境,其心理肯定是略微紧张和产生戒备。置业顾问的第一步就是消除客户的戒备情绪,建立起顾客对自己的信任和喜好:第一是让客户感到一个受欢迎的氛围;第二给客户一个深刻的印象,让客户留下对这个置业顾问专业性强和售楼处高档服务质量的感知。总而言之,就是建立起客户的“喜好”。能否建立喜好直接决定销售成功与否,《影响力》一书将“喜好”列为销售成功的六大秘笈之一。
建立喜好主要有两大方法:赞美和找关联。赞美是销售过程中最常用的话术,多数置业顾问都用过,但只有少数善于观察、博学多识的人赞美客户能起到相当功效;原因在于赞美的“三个同心圆”理论。赞美像打靶,三个同心圆,最外圈的赞美“外表”,到最二层的赞美“成就与性格”,第三圈则是赞美“潜力(连本人都未察觉的潜能)”。一般置业顾问只能打中最外圈的“外表”,赞美客户“您的这个项坠很漂亮”。能打中第二圈的,就已难得。至于第三圈的靶心,则需要个人的观察能力和知识储备。
所谓“制约”话术,就是在互动式的说话氛围内,提前知道别人想要表达的事情,而这个事情不一定对自己有利;于是变换一种形式,先发制人,结果别人反而无法发作,从而让发起制约的人获得了谈话的优势地位。“制约”话术在前期问价和带客看房时用得最多。在接触项目的初期,无论是出于自发的对产品的需要,还是置业顾问主动接近的产品展示,客户会不由自由的问一句话,这房子多少钱啊?这个就属于客户的“初期问价”。
(一)人际关系控制话术看房过程中,客户往往会找来他的朋友一同参与。置业顾问最关键的环节就是:主动结识一同看房的所有人,一定要做到主动要求客户给你介绍。控制看房环节的要诀就是:主动、多说好话、请求指点。随身携带一个笔记本,将无法妥当回答的问题记录下来,将客户特别在意的要点记录下来,将客户陪同人的话记录下来。不要担心客户看到你在做记录,做记录也是对客户的尊重和显示专业性的行为。在回访时将用到这里记录到的话来唤醒客户对看房的感受。
1)、介绍区位的目的是化解抗性和增强吸引力。郊区项目存在的最大抗性就是区域人气不足,客户心理距离较远,但郊区项目最大的优势一是价格便宜,一是区域未来发展的潜力较大。郊区项目如何化解客户的抗性,方法无非两个:一是化解抗性,一是增强吸引力。
金融电话销售开场白:电话销售的现状与发展
电话销售最早兴起于20世纪80年代的美国,迄今为止,电话销售所创造的行业产值高达5000亿美元,仍被视为美国至关重要的营销渠道之一。而现在,随着改革开放,市场经济的发展,电话销售这样一个便捷的销售模式也登陆我国,逐步发展起来,并且有遍地开花的发展趋势。
电话销售的应用范围相当广泛,而今已经从狭义的电话营销转向了广义的电话营销。电话销售的最主要优势在于减少销售环节,节省了销售时间,通过大量的拨打电话就可以促成订单交易。虽然电话销售的成交概率不是很高,但却节省了不必要的拜访时间,只需通过一个电话,销售员就能接触客户,大大提高了销售渠道和数量。而从我国的销售市场来看,虽然我国电话销售市场已经逐步发展起来,但是因为电话销售中存在着宣传的不足,电话销售人员普遍培训不足以及人们对电话销售普遍认识不足等情况,使得电话销售的发展并没有想象中的那样顺利,可以说,电话销售还是一个刚刚起步的新型销售渠道,存在着巨大潜力。
在中国电信、网通等行业已经在各地建立了自由的呼叫中心,开始由传统的服务走向服务加营销的新模式,再以人们手机拥有率的大幅度提高、达到全民普及的情况来看,电话销售行业,尤其是电信、金融、保险等行业领域内,未来将会呈现爆炸式增长。
与此同时,电话销售也会在其它领域有类似的成长,实际上,除了电信、保险、银行、投资等金融行业之外,其他如报纸、邮购、饭店、各式俱乐部、健康食品、图书、招聘、软件、国际快递、租赁、保养品等领域,都适合通过电话销售来开展营销活动。
电话销售在一些先进国家发展了几十年,从消费者来看,大多数人已经习惯接受电话销售这种销售方式,而对于企业来说,由于电话销售可以充分发挥电话等现代通讯技术优势,大量地节省了销售成本,并且具有极高的销售效益与成本效率,对企业而言,是一种不可被取代的销售模式。
中国的电话销售市场虽然刚刚起步,多数消费者和企业还不能够以正确的心态和眼光去看待电话销售,但是随着时间的推移和中国市场的不断扩大与深入发展,电话销售这种快捷方便的销售模式必然会获得更大的发展,并取代传统的市场销售模式。