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宴请的基本礼仪实用3篇

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宴请的礼仪1

巴马瑶族自治县,被誉为“世界长寿之乡·中国人瑞圣地”,隶属于广西壮族自治区河池市,位于广西西北部,据第二次到第五次全国人口普查,巴马百岁以上寿星占人口的比例之高都居世界五个长寿区之首。巴马瑶族自治县的壮族,按其自称和他称,大致可分为“布蛮”、“布侬”、“布壮”、“布衣”、“布雅衣”、“布越”等支系。各支系宴宾习俗同中有异。

其中“布侬”、“布越”中的'大多数,习惯男客男陪,女客女陪,以示男女有别,给家人以至上礼遇。男客临门,由男主人作陪,且按来客身份、辈分、素养对应陪饮。倘若来客身份较重,或辈分较大,或素养较高,而主家找不到相应的人作陪,则要请族中长者或“有身份者”或“智者”代陪。

宴宾时,主人(或代陪主人)背靠“香火”面朝正门落座,是为主席。其右侧为主要客座,左侧为次要客座。其他客人依次往右、左翼排列。女客临门,由女主人或女代主人作陪,一般不在堂屋排宴。

无论男、女宴筵,每人必备一套完整齐全的餐具,盐碟、汤匙、杯碗之类都不兴共用。桌上扣肉、白切鸡、叉烧肉等拼盘类菜肴,须由主人提议取用或由主人往客人碟中奉送,客人不宜随意取食,更不能将拼盘中的菜搅乱。其他菜肴则可随意取食。第一杯酒由主人举杯致意后欢饮。酒力不支者可先用饭,但不得把酒杯颠覆盖在桌上。为客人盛饭要满碗,盛不满则被认为不盛情或不愿让客人多吃。如若客人饭量有限,可用空碗自行扒出一部分。席间客人将味碟中卤水往饭碗中倾尽者表示吃饱喝足,主人不再为之斟酒添饭。末了,客人须向主人和同席其他客人道“诸位慢饮”或“慢吃”、“慢来”之类的辞席话方可离席。

“布蛮”、“布侬”、“布壮”、“布衣”、“布雅衣”习俗,不分来者为男客还是女宾,主家都男女老少阖家作陪,表示全家盛情接待。席间座位排列不甚严格,盐碟、汤匙可以共用。菜肴不论主菜和小菜均可随意取食。主人为客人夹菜,习惯先蘸盐水后往客人碗中奉送。为客人盛饭,只盛半碗或六七成满,不得满碗。他们认为盛满是对客人的不恭敬、不尊重。客人吃饱喝足,即可退席。

宴请的礼仪2

销售人员商务宴请礼仪主要是从两方面来表述,一个是销售人员出席商务宴请时的礼仪,一个是销售人员招待的商务宴请时的礼仪,销售人员在工作中,难免与顾客有宴请的应酬,无论是赴宴还是设宴,都要注意相应的销售商务礼仪,体现出修养和风度。

一、销售人员出席商务宴请的礼仪

销售人员出席商务宴请之前,肯定会受到宴会邀请,如果是必须要出席的,应尽早答复对方,以便主人有所安排,对注有“请答复”字样的请柬,无论是否出席,都应快速答复,对注有“不能出席请回复”字样的请柬,则在不能出席时才回复。经口头约妥再发出的请柬,上面一般注有“备忘”字样,只起提醒作用,可不必答复,答复时,可打电话或付以便函。

销售人员在接待请柬后,应立即核实宴请的主人、时间、地点、是否邀约了配偶等,接受邀请后不要随意改动,不能出席,应尽早向主人解释、道歉。

销售人员到达宴请地点之后,应主动前往主人迎宾处,向主人问好。入座之前,先了解自己的桌位、座位。如邻座是年长者或妇女,应主动为其拉开椅子,协助他们先坐下。邻座如不相识,可先做自我介绍。应热情有礼的和同桌的人交谈,不应只同熟识的人或一两个人在一起说话。

销售人员在致酒词时,一般是主人和主宾先碰杯,身份低或年轻者与身份高年长者碰杯时,应稍欠身点头,杯沿与对方杯沿略低表示尊重。在主人和主宾致祝酒词时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,不应趁机抽烟。

销售人员应待主人招呼后,才开始进餐。进餐时要文雅,应闭嘴咀嚼,不发出声响。食物太热时,待稍凉后再吃,切勿用嘴吹。鱼刺、骨头、菜渣不要直接外吐,可用餐巾遮口。无论是主人还是客人都应该如此。

销售人员在品尝茶点或者咖啡的时候,一般应右手拿杯把,左手端盛杯得小蝶。茶几或桌上所备的小匙,一般是用来放糖搅拌用的。切勿用它来喝茶、咖啡。一般吃水果后,宴会即结束,此时,主人应向主宾示意,主宾做好离席准备,然后从座位上起立,这是让全体起立的信号。

女主人邀请女宾退席后,男宾可留下到休息厅吸烟,正式宴会时,吃饭过程中不吸烟。宴会后,应有礼貌的向主人握手道谢。通常是男宾先与男主人告别,女宾先与女主人告别,然后交叉再与其他人告别,一般是在主宾离席后陆续告辞。

如有事提前退席,应向主人说明及客人致歉后悄悄离去,不必惊动太多客人,影响整个宴会气氛。

一般参加正式宴会后二至三天内,客人可致送印有“致谢”字样的名片表示感谢,用铅笔在名片的底部书写,名片可寄出或亲自送达。如亲自送达不见主人时,可将名片的上角向下折,然后再弄平,表示是由本人亲送,也可附感谢信表示感谢。

二、销售人员招待的商务宴请礼仪

销售人员准备设宴招待顾客时,首先要从工作需要出发,不要搞得太铺张,由于各国各地区、各民族风土人情不同,有着不同的风俗习惯,所以尊重顾客的习惯、爱好,使宴请活动有轻松愉快的气氛。

招待客户的时间、地点最好在宴请前与客户商定。地点一般不宜选在客户投宿的旅社或饭店举办。因为客户往往会把投宿的旅社,当自己家一样看待,所以在他们所住的'地方招待客人,就等于在客人家里招待他们一样,感觉别扭,一般不妥。

较正式的宴请要提前一周左右发请柬。请柬内容包括活动形式、举行时间及地点主人姓名(如以单位名义邀请,可用单位名称)。请柬行文不用标点符号,所提到的人名、单位名、节日名称等均用全称。

中文请柬行文中不提被邀请者的姓名。其姓名写在请柬信封上,主人姓名放在落款处。请柬可以印刷,亦可手写,但手写字迹要美观、清晰。请柬信封上被邀请人的姓名、职务要写准确。

销售人员作为主人在客人到达前,要安排好席位以便客人来了入座。按国际上习惯,席位安排原则为:同一桌上,席位高低以距离主人的座位远近而定,右高左低;外国习惯男女穿抵安排,以女主人为准,主宾在女主人右上方,次主宾 在男主人右上方。

我国习惯按个人本身职务排列,以便谈话,如夫人出席,通常把女方排在一起,即主宾坐在男主右上方,其夫人坐在女主人右上方。陪同人员要坐在末端,避免让客人坐末端。

销售人员招待客户进餐,要注意自己的仪表,最好穿正式的服装,整洁大方。头发要梳理整齐,夏天穿凉鞋时要穿袜子。宴会开始之前,主人应在门口迎接来宾,有时还可有少数其他主要人员陪同主人列队欢迎客人,客人抵达后,宾主相互握手问候,随即由工作人员将客人引至休息小厅小憩。

在休息厅内应同相应身份者照应客人,并以饮料待客。若无休息厅,可请客人直接进入宴会厅,但不可马上入座。主宾到达后,主人应陪同他进入休息厅与其它客人会面,当主人陪同主宾进入宴会厅后,全体人员方可入座,此时宴会即可开始。

西方宾客抵达宴会厅时,有专人负责唱名,而在宴会上以女主人为第一主人,人们入座、用餐、离座用餐时,均应以女主人行动为准,不得抢先。

菜上桌的时候,主人应注意招呼客人进餐,要与同桌的人普遍交谈;敬洒不要强求,饮酒过量会失言、失态,会给招待起反作用。

吃完水果后,主人与主宾离座,宴会即告结束。客人离去时,主人应送至门口,热情送别。

上述介绍的是国际惯例上的商务宴请礼仪,销售人员在一般的商务宴请时候,可以灵活把握,但是基本的礼节还是要遵守的,主要是为了养成自身的礼仪习惯。

宴请的礼仪3

设宴方要妥善安排客人的座位,要将餐桌的主席留给年高德重的客人或最为重要的客人。要考虑客人的具体请求,要考虑使各位客人都有背景相近的谈话对象。还要考虑合理安排性别不同客人的座位顺序。要尽量利用空间,不要坐得过近。

设宴方应及时介绍来宾,让宾客各方能互相结识,要优先向社会地位较高的以及年长的人士或女士介绍其他来宾。

设宴主人应当确保不冷落每一位客人,不应依客人的身份不同而加以明显的区别对待,应当关照每一名客人,令其感到备受重视和享受主人的。友谊。

宴席开始时,宴请方应作简短致词,说明宴请的目的,并致各位来宾以良好的祝愿。

设宴方应时刻注意全体客人的安全,特别是在使用煤气的火锅店必须严防火灾,并应警惕防范失窃和流氓行为等。

当客人进餐完毕之时,应呼唤服务人员结账付款。为增进国家的财政收入,个人的宴请也应索要发票。最好应叮嘱餐厅的服务员就用餐的费用向客人保密。

请客方有责任确保驾车赴宴的宾客不饮酒。

应征求大家的意见,适时以委婉的方式提出结束宴席。并真诚地感谢各位宾客的光临和赏识。

宴会结束时,剩余的菜食应打包带回,或交给愿意带回的宾客。

设宴主人应热心过问如何安排宾客返回住处,如亲自叫出租车,并详细叮嘱交通线路和车辆等。

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