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提升数据分析能力范例(通用10篇)

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提升数据分析能力【第一篇】

在本职工作上,注重个人道德修养,严于律己,关心同学的学习、生活,在与同学的相处中,注意加强团结,与同学相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。

作为一名学生,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的知识水平和技能。本学年我将注重开拓视野,仔细研读各科知识,搜集最新的知识信息,争取在较短的时间内提高学习成绩。经常上网浏览教育教学相关网页,随时记下可借鉴的优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给别人帮助的人。

1、注重日常教学常规的扎实与提升。

精心准备每一堂课,遵守各项规章制度和教学常规,做到课前有预习、不迟到、不提早下课、不挖苦讽刺同学等。

2、勤于反思,完善自我。

每堂课都应该有新收获新启发,课后及时反馈。记下学习中的成功点和失败点,及其改进方法。

3、练就自己扎实的基本功。

4、利用信息技术手段辅助学习。

心理素质指表现在每个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好,力争达到以下表现:

(1)广泛的兴趣。

(2)高尚的道德情感。

(3)坚强的意志。表现为明确的目的性;一贯的坚持性;处理问题的果断性;克服困难的勇气性。

(4)良好的性格特征。要热情开朗,耐心细致,沉着冷静,诚实正直,与人为善,温和宽厚。

(5)发达的认知能力。包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。

健康标志可分为:

(1)精力充沛,能应付日常生活和工作的压力;

(2)身体各部分发育良好,功能正常;

(3)随机应变的能力强,能适应外界环境的各种变化等。为了能更好的工作,我会努力提升自身的身体素质。

提升数据分析能力【第二篇】

如何根据企业的实际情况来具体操作,如果是通过改进品类来提升客单价的话,具体又应该是哪些品类呢?如何去筛选和把握这些品类?这也许是大家最关心的问题了。

下面分三种企业状况来阐述如何实施操作:

1、具有完善的会员管理信息系统的企业。

这主要是那些大型零售企业,他们的管理信息系统已经比较先进,已拥有完善的会员管理信息系统,通过该系统已经能够全面、及时地跟踪消费者的消费信息,然后能够借助这些信息,利用数据挖掘技术建立相应的各种数学模型,借助这些模型企业能够比较精确地分析判断门店需要对哪些品类做怎样的调整才能优化目前的状况、实现优化的目标。

利用会员管理信息系统,利用数据挖掘技术,我们可以做到以下几点:

a、单品关联或品类关联关联营销:

当我们通过决策树或聚类分析的方法得到上面这些品类与品类之间的关联关系、单品与单品之间的关联关系以后,我们就可以有意识地调整我们的陈列,必要时采取复合陈列,假设我们通过统计分析发现啤酒与尿布关联度最高时,我们既可以仍然在酒类中陈列各个啤酒单品,也可以将与尿布同时购买数量最多的两三个啤酒单品放在尿布的旁边,这样两种销售机会我们都可以把握到。

另外,当我们知道一些单品之间的关联以后,我们在做促销时就可以有意识地做关联促销,以强化顾客的组合消费行为,比如,当我们发现买面包的人通常会买牛奶,那么我们通过面包和牛奶的不间断的捆绑组合销售就可以培养顾客两种商品同时购买和食用的习惯,一旦这种习惯养成,门店也就增加了稳定的客单价“增长源”了,而且还可以凭此吸引不少的客源。

b、个人消费行为画像。

个人消费行为画像就是根据会员消费信息和会员登记的信息,将这些信息进行再加工,然后根据其社会属性、消费属性、个人偏好属性、时尚属性等等为顾客构建一个多维视图,根据这些客户的多维视图和相关模型,我们就可以比较准确地进行营促销活动,大幅度地降低营销成本,提高营销的命中率和成效。

营销现在已经由大众营销进化到分众营销和微众营销的阶段了,所谓大众营销就是指企业营销的目标是不做区分或者虽然想做区分但实施时是面向全体顾客的营销活动,这种营销活动实施条件比较简单;而分众营销则是将企业的顾客根据其消费特征细分成若干个不同的客户群,然后针对这些不同的客户群采取不同的营销策略的营销方法;至于微众营销则是在分众营销的基础上进一步细化,营销的群体更小、特征集中度更高。

随着消费者消费特征的多元化的日益明显,大众化营销的成本越来越高,效果越来越差,要想改善这种状况,唯一的只有通过对消费者的细分、客户画像,寻找具有类似特征的消费者,然后针对这些消费者设计营销方案,跟踪营销效果并逐步提升,这样就来到了分众营销阶段了。而且随着移动通信和互联网的日益发达和单价成本的日益降低,也为商业企业借助信息技术实施分众营销创造了必备的条件。

c、个人偏好针对性营销。

当我们基于客户管理信息系统基础上通过数据挖掘建立客户消费行为画像以后,我们就可以寻找那些各个品类的忠诚消费者和富有影响力的“带头”消费者,这些忠诚消费者和“带头”消费者会对周围的消费群体产生强大的示范作用和引导作用,特别是那些“带头”消费者对消费潮流最敏感,掌握着充分的有关该类商品的信息,是周围消费者心目中该领域的权威,如果能够对这些消费者施加巧妙的影响,那么就可以起到事半功倍的效果了。

此外,我们还可以反过来,通过了解这些消费者的消费动向,来发现市场的消费潮流,然后在促销设计时进行推波助澜,这将比我们自己坐在办公室里凭空想一些促销方案效果会明显得多。

2、具备初步管理信息系统的企业。

对于那些没有建立客户管理信息系统或者即使建立了也无法很好地采集数据、统计数据、形成有用的数据的零售企业来说(基本上国内大多数大中型零售企业都居于这一水平),他们无法进行客户的购物单分析,也就只能把单个顾客的消费行为当作黑箱,而从整体顾客的消费趋势和动向来进行分析了,这种分析就是我们在大部分零售企业所看到的品类分析,它相对于以往纯粹凭经验凭直觉来进行营销设计和监控来说确实是一大进步,但是由于失去单个顾客消费行为这一维度,品类分析就好比是爬在一个三维方格中的蚂蚁,虽然外面的空间是三维的,但是对于这些只能看到二维空间的蚂蚁们来说,它永远只能说出二维的世界。(本人在《品类管理应该退出历史舞台中》一文中曾经对品类管理所存在的不足做了详尽阐述,有兴趣的朋友可以去看看)。

不过,由于目前品类管理仍然还没有在所有的企业普及,而且即便那些已经推进品类管理多年的大型零售企业,由于对数据挖掘和分析技术不够重视、对员工的经营分析能力培养不够,事实上,很多的管理人员即便是连品类管理技术也仍然没有很好地掌握,对于这些管理人员来说,品类分析太麻烦,不如拍脑袋来的快速直接,这仍然还是推进品类管理的一大障碍,另外,企业也由于对品类管理不够重视,品类管理的智能化分析也还远远没有跟上,其实通过olap多维数据库及建立其上的数据模型、主题分析、专题分析等的开发,完全可以大大降低管理人员进行品类分析的难度,大大减轻他们的工作量,在平常的日常管理中树立一切以精准的数据分析为基础的理性决策和理性管理的理念。

三是了解促销活动对品类销售的影响,不能简单地看促销对促销单品的影响,这是意义不大的,因为我们促销的目的是以促销来带动品类销售的增长的,而不是为促销而促销的,倘若促销只能带动这些促销单品的销售,那么这种促销肯定是不成功的,假如促销还造成促销单品在促销之后的巨大库存,那么这种促销就简直是在浪费资源了。所以,一定要通过有效的品类分析来跟踪促销结果,以便不断地提升促销。

3、管理信息系统几乎为零的企业。

对于那些管理信息系统几乎为零的企业来说,要提升客单价就只能凭借经验了,只要善于多观察、多思考,然后对自己的调整及时地进行对比分析,分析哪些调整是成功的、达到了预期目的,哪些调整是失败的,离预期目标差距甚远,只要不断总结、善于总结,鉴于这些零售企业往往规模不大,一切都是发生在管理者的眼皮底下,因此凭经验也是同样能够有效改进绩效的。

另外推荐这些门店在日常的管理中尝试使用以下三种方法:

一是一句话营销:即要求门店收银员在收银时多加一句话:“我们门店正在进行**促销,先生/小姐要不要来一份?”即便20个顾客中有一个被说动,客单价也可以实现微弱的增加了。

二是主动推荐:对于门店新进的商品、对于最近卖得红火的商品、还有对于最近正在做促销的商品,门店的店长可以示范并带领那些店员主动向周围的老顾客推销,既能够培养与顾客的亲切感,又能够有效地拉动客单价,实在是一举两得的事情。

三是经常制造一些消费热点,既可以用季节性新品、超低价商品,也可以用高性价比的优于周围竞争者的商品,用比较夸张的方式进行推销,吸引行人和顾客的眼球,早年萨姆沃尔顿就常用这种促销手法来提升门店的销售。

提升数据分析能力【第三篇】

小学教师能够说是一个特殊的职业,它承担着学生的启蒙教育工作,能够说是学生的第二个父母。虽然它没有初中、高中教师肩上背负的升学压力,可是它的主角是至关重要的。因为教育问题归根到底是教师问题,教师是优质教育最主要、最直接的创造者。同时更觉得自我应当在知识、本事以及个性品质等方面有更好得提高,因为这直接关系到孩子身心的健康成长。

首先,小学教师要做一个新时代的慧眼识“千里马”的“伯乐”。这个“伯乐”应当是善于挖掘学生的潜能,根据学生的特长、兴趣、爱好,培养出不一样的“千里马”。小学生都或多或少存在一种待于被挖掘的潜能,而这个工作就需要每一个小学教师去完成。每个学生的特长、兴趣、爱好也是不一样的,这就需要教师的细心观察,耐心辅导,激发他们的学习兴趣,挖掘学生的潜能,并为学生营造出适应于学生身心发展的教学环境,让“千里马”能够“食饱力足、才美外现”。

其次,小学教师要善于与学生建立良好的师生关系,努力培养学生的学习兴趣。兴趣是最好的教师,兴趣更是学习的动力,是发展某种本事的契机,它促使人们去探索、实践,从而发展智力;而学生学习兴趣又是建立在良好的师生关系之上的。异常是小学生,怎样激发培养他们的学习兴趣,能够算是小学教师的首要任务之一。或许小学里,我们不用教育学生十分多的课本知识,可是我们必须要努力使学生对学习产生兴趣。与此同时,还要培养学生各方面的兴趣爱好。最终,要与时俱进,并且要不断进行教学创新。教师要不断学习,不断更新,获得新的信息和技能,获得新的意识,新的观点和新的价值,以便更好地服务于教育事业。教师在教学过程中要根据不一样环境和对象进行创新性活动。在教学观念、教学资料、教学方法、教学管理等方面,在前人已有的经验和结论基础上,要有所探索、有所总结、有所超越。

总之,作为一个新世纪的小学教师,站在教育行列的起点,肩负着培养人才之重任。不仅仅要具备各种教学才能,精通各门教学艺术,还要善于挖掘学生的潜能,与学生建立良好的师生关系;既要修身养德,敬业爱岗,让耐心、爱心、恒心、上进心融为一体;又要加强学习,不断提高自身的业务素质,才能适应社会发展的需要,才能更好地为社会主义教职工育事业作出更大的贡献。

针对以上几点,我认为我以后应当从以下几个方面努力:

一、学好专业知识技能。

预习和复习能够提高听课的效果,抓好重点、难点,进取运用思维,深入理解教材,构成有系统的观点和科学知识体系,培养自学本事的重要环节。习题课要改变中学习惯了的死套公式的解题方法,加强了理论推导的课题,解题的难度也适当加深,注意用文字、图表、数理计算等方法的表达本事。实验是培养动手的技能和分析与解决实验过程提出问题的本事,大学的实验要从教师指导下的演示方法逐步过渡到独立地提出实验方案和完成实验,从以验证某必须律或原理的实验过渡到构成科学的实验。掌握大学的学习规律,是提高我们学习本事的一个关键问题。

二、培养广泛的兴趣爱好,始终坚持强烈的求知欲。

工作做铺垫。还有我要加强对数学的重视程度,虽然小学教师不需要很高的数学水平,可是我绝不能松懈,我要完成自我的数学目标。

三、执着、沉着与自制。

首先,教师要有完成教育任务的坚定意向,这是他们完成教育任务的保证。这种意志品质是与他们强烈的社会职责感相联系的。其次,教师的沉着、自制,会有效的影响孩子的意志品质。低年级儿童年幼无知,自控本事差,常会出现各种行为问题,如,任性、不遵守规则、不听从规劝、违背教师提出的要求,同伴之间不能友好相处,攻击性行为较多等,教师要善于调整、控制自我的情绪,处事冷静,以平和的态度对待孩子,同时耐心地对他们进行教育。如果教师缺乏自制力,用粗暴地方式对待孩子,例如讽刺挖苦,甚至体罚或变相体罚,这不仅仅伤害孩子地情感,并且会影响儿童地身心健康。教师地喜怒无常对儿童是极为有害地,容易使一些孩子去窥测教师情绪地“晴雨表”,构成两面派行为方式,从而影响儿童个性地健康发展。

四、具备多方面的本事。

1、敏锐细致的观察力。

2、创造性思维本事。

3、生动、流畅的口语表达本事。

4、较强的组织管理本事。

经过以上这些的学习能够让我更加清楚的明白在大学的四年里,我们应当为之奋斗的梦想与目标,用心学习,不断提升自我,为将来更好的服务于教师行业打下坚实的基础。

提升数据分析能力【第四篇】

我庆幸自己选对了专业,因为我觉得自己非常适合这个专业,所以在大一时专业成绩名列前茅。但是,我清楚地知道,我不能只满足于眼前所取得的成绩,要想成为一名优秀的小学英语老师,光有学习成绩是远远不够的,我需要做更多的努力。

小学教师可以说是一个特殊的职业,它承担着学生的启蒙教育工作,可以说是学生的第二个父母。虽然它没有初中、高中老师肩上背负的升学压力,但是它的角色是至关重要的。

首先,小学教师要做一个新时代的慧眼识“千里马”的“伯乐”。这个“伯乐”应该是善于挖掘学生的潜能,根据学生的特长、兴趣、爱好,培养出不同的“千里马”。小学生都或多或少存在一种待于被挖掘的潜能,而这个工作就需要每一个小学教师去完成。每个学生的特长、兴趣、爱好也是不一样的,这就需要教师的细心观察,耐心辅导,激发他们的学习兴趣,挖掘学生的潜能,并为学生营造出适应于学生身心发展的教学环境,让“千里马”能够“食饱力足、才美外现”。

其次,小学教师要善于与学生建立良好的师生关系,努力培养学生的学习兴趣。兴趣是最好的老师,兴趣更是学习的动力,是发展某种能力的契机,它促使人们去探索、实践,从而发展智力;而学生学习兴趣又是建立在良好的师生关系之上的。特别是小学生,怎样激发培养他们的学习兴趣,可以算是小学教师的首要任务之一。或许小学里,我们不用教与学生非常多的课本知识,但是我们一定要努力使学生对学习产生兴趣。与此同时,还要培养学生各方面的兴趣爱好。

再次,要有奉献精神。教师应该不愧于“春蚕到死丝方尽,蜡烛成灰泪始干”这样诗句的赞颂。为了教育事业,不惜一切,不顾一切;不求索取,只求进取;尽心尽力,尽职尽责;一切为了学生,也为了学生的一切;忠诚于教育事业,真诚的做到“捧出一颗心来,不带半根草去”。

再者,小学教师要是一个多才多艺的“万花筒”。教师才艺多,对发展学生的个性特长,早期开发学生的潜能是十分重要的。“万丈高楼平地起”小学生从小有一个良好教学环境,接受良好的教育,打好扎实的基础,这对学生将来不如高一级的学校和走向社会都是非常重要的。所以小学教师的才艺越多,知识越渊博,对社会的贡献就会越大。

最后,要与时俱进,并且要不断进行教学创新。教师要不断学习,不断更新,获得新的信息和技能,获得新的意识,新的观点和新的价值,以便更好地服务于教育事业。教师在教学过程中要根据不同环境和对象进行创新性活动。在教学观念、教学内容、教学方法、教学管理等方面,在前人已有的经验和结论基础上,要有所探索、有所总结、有所超越。

总之,作为一个新世纪的小学教师,站在教育行列的起点,肩负着培养人才之重任。不仅要具备各种教学才能,精通各门教学艺术,还要善于挖掘学生的潜能,与学生建立良好的师生关系;既要修身养德,敬业爱岗,让耐心、爱心、恒心、上进心融为一体;又要加强学习,不断提高自身的业务素质,才能适应社会发展的需要,才能更好地为社会主义教职工育事业作出更大的贡献。

以上是我对小学教师应具有的素质的了解。针对上述,我想作为一个小学教育(英语)专业的学生,我应该从以下几个方面努力。

一、培养广泛的兴趣爱好,始终保持强烈的求知欲。

计划。

《个人职业能力提升计划》。还有一句老话:教师要给学生一杯水,自己要有一桶水。所以,我要广泛的学习科学文化知识和专业理论知识,学着去关注学生们关心的话题,这样,以后我才能更好地与学生沟通,成为他们的良师益友。同时,由于小学生活泼好动、爱唱爱跳,特别是低年级的学生,所以我要培养自己广泛的兴趣爱好,是自己变得多才多艺,这样才能更好地知道学生开展丰富多彩的活动,在活动中培养他们的兴趣,使他们快乐地学习。在大学里,我要努力学习专业知识,争取获得更多的荣誉,如奖学金、优秀学生、优秀毕业生,还有各个跟专业有关的证书等等,为自己3年后找工作做铺垫。还有我要加强对英语的重视程度,虽然小学老师不需要很高的英语水平,但是我绝不能松懈,我要完成自己的英语目标。

二、学习良好的教师情感品质。

小学生知识经验少,是非观念差,生活经验欠缺,他们不仅需要教师在学习上的耐心教导,行为品德上的耐心引导,而且需要在生活上的细心关注。在生活上,有些学生已经能够独立,但是仍然会有一部分学生需要关爱与呵护,这就需要教师细心观察,发现学生生活上的困难,并且给予帮助;在学习上,学生们水平参差不齐,这就需要教师用一颗耐心一遍一遍的教导,真正做到“诲人不倦”。在观念上,小学生的思想不够成熟,缺乏是非判断力,这就需要老师循循善诱,使他们不至于走入歧途。这些,看上去都是挺简单的,但是经过一段时间的实践后,我发现真正做到爱心、耐心与细心并举,是一件非常不容易的事。我要一步一步来,在实践中反省自己,在反省中逐步培养与提升。

三、控制自己的情绪,科学地教育孩子。

首先,教师要有完成教育任务的坚定意向,这是他们完成教育任务的保证。这种意志品质是与他们强烈的社会责任感相联系的。其次,教师的沉着、自制,会有效的影响儿童的意志品质。小学生总是或多或少地存在一些行为问题,如,任性、不遵守规则、不听从规劝、违背教师提出的要求,同伴之间不能友好相处等,教师要善于调整、控制自己的情绪,处事冷静,以平和的态度对待学生,同时耐心地对他们进行教育。如果教师缺乏自制力,用粗暴地方式对待学生,例如讽刺挖苦,甚至体罚或变相体罚,这不仅伤害学生的情感,而且会影响他们的身心健康。教师地喜怒无常对学生是极为有害的,容易使一些学生去窥测教师情绪地“晴雨表”,形成两面派行为方式,从而影响特们个性地健康发展。曾经,我看到过有些小学教师对自己的学生非常严厉,动不动就骂,甚至打。这致使很多小学生都非常怕老师,他们做任何事都小心翼翼。我还听一些小学生说过这样一句话:没有一个老师是不打人的。当时,我真的很寒心。我在想难道我以后也会是这样子嘛。不行,我一定不能。从现在开始,我要认真学习教育教学法,学会执着、沉着与自制,用正确的方法来教育我未来的每一个学生。

四、努力培养自己各方面的能力。

首先是敏锐细致的观察力。从现在开始,我要认真学习并研究小学生的心理及其心理的外在表现,然后多多去观察一些小学生,试着去分析他们的心理,提高自己的观察力。再者就是创造性思维能力。我要好好利用大学的时间,多去挑战新事物,并在这过程中大胆地去创新,提高自己的创新能力。其次是生动、流畅的口语表达能力。教师必须要具备一定的口头表达能力,可以说这是最最重要的。在今后的学习生活里,我要抓住一切可以在大众面前讲话的机会,无论是班级还是社团,还是其它一些场合,一步一步提高表达能力。最后就是组织管理能力。我知道我以后肯定会选择当班主任,这可不是一件简单的事。很幸运,在大二这一年,我将担任湖学研究会的会长,这是一个非常能锻炼人的机会。我要好好干,在尝试中积累更多的组织管理经验。虽然他跟管理一个小学班级有点差别,但是也能够在其中学到很多有用的。

五、提高对师德的认识。

所谓师德认识,就是指对教师职业道德的深刻认识和全面理解,要从“德”中体会到献身小学教育事业的无比快乐和自豪。培养跨时代所需要的高素质人才,其基础就是从良好的小学启蒙教育开始,小学教师的一言一行及教育质量将直接影响到今后初中、高中及大学的学习质量和综合素质能力的提高。人们形容育人职业是“园丁”那是很贴切的,尤其小学教育,从事启蒙教育更加显得重要,可以这样说,什么样的教师就培养什么样的学生,育人之本,关键在于师德。我要学会关爱每一个学生,其一,要关心学生的生活,尤其当个别学生身体感到不适时,更要体贴、照顾好;其二,要熟悉学生们的基本情况,如家庭人员,学生的性格、脾气、生活环境,这样,在教育时,就可根据每位学生的不同特点,寻找相应的方法,因人而异,充分挖掘他们的内在潜能;其三,平等对待每个学生,不管是顽皮的,还是文静的,不管是男孩,还是女孩,也不管他们的家庭背景、经济条件,都一视同仁、平等对待。这样,学生们就会感到在老师面前表现都同样有机会得到肯定。

总之,我想说:我喜欢小学教师这个专业,因为喜欢,所以我会用心去学习,去提升自己,为以后真正地踏上工作岗位打下坚实的基础。

提升数据分析能力【第五篇】

不管在任何行业,只有具备强大的专业技能才能不被别人所取代,才能立于行业的顶端。而程序员虽然处于it业的最低端,可能接触不了本公司的核心技能。那就努力学好专业基础,把本专业的知识学精、学透。只有打好了专业基础,才能从容应对公司所安排的工作,才能取得更多的提升机会。

努力打好专业基础的最好方法就是多读书、多学习,正因为学无止境,知识使人进步。充分利用晚上或者周末等休息时间,多看一些对自己有帮助的书籍,多学习新知识并对旧知识能做到温故知新。只有不断的吸收新的知识,才能让自己快速的成长。

对于很多新程序员来说,刚开始接触的工作就是敲代码。如果自己连代码都看不懂,那怎么才能编写代码呢?或者别人给你一串代码让你审核,又怎么才能发现当中的错误呢?所以认真阅读源码,提高编写代码的能力,这样才能有效的应对程序员的本职工作。

对于软件开发公司来说,赚钱才是最终目的,而且现在各种软件很多,软件更新换代很快。因此具备敏锐的市场观察力,了解哪些软件是市场需求量大的,这样才能制定出正确的方向,开发出大家需求的软件来。如果能够开发出一款热门软件,那对一个程序员的事业发展起到非常大的帮助。

不管是任何领域,项目能够有效的发展靠的是团队合作,it行业也是如此。一位程序员好比一颗螺丝钉,虽然不起眼但是不可或缺。当程序员分配到一项任务的时候,首先应该有效的跟领导进行沟通,明确自己的任务与职责。当程序员具备良好的沟通能力,清楚理解领导的需要,这样才能有目的的进行工作,做出的成果才不会返工。

一款软件开发是从无到有、从零到整的过程,整个过程极具富有创造性。所以程序员们应努力提升自身的创造力,勤于思考、拓宽思维、与时俱进,发挥自我优势。

不管什么领域,人脉都是很重要的。程序员也一样,在努力工作、学习的同时,还需积极的拓展人脉。拥有庞大的人脉就意味着拥有极多的机会,只要自己有足够的能力,把握住到来的机会,那很有可能事业就能上一个台阶。也有可能在你的众多人脉当中出现一位贵人、一位伯乐,在你困难的时候帮你一把。

如果程序员的身边都是技术牛人、人人办事都很有效率,在这种环境下虽然能够带来很大的压力,但也会促进自身严格要求自己。环境决定人生的价值,拥有一个高效的开发环境,势必能搞提升程序员自身的能力。

当程序员拥有一定的能力后,如果所在的平台只让自己做一些简单的工作、大材小用的话,那就干脆另辟蹊径,积极寻找能够发挥自身能力的舞台。只有在适合自己的舞台上才能发挥自身的价值,才有更多的机会去提升自己。

提升数据分析能力【第六篇】

计划是指为实现一定的目标对未来一定时期内的发展和工作做出安排的活动,是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架。切实可行的计划应当满足以下几个方面的基本要求:清晰的目标、明确的方法与步骤、必要的资源、可能出现的问题与成功的关键。

组织协调是指为完成一定的任务而对人、财、物及各种资源进行安排、调配、整合的过程。一项工作的完成光有计划是不行的,在计划的执行过程中,如何分清轻重缓急,如何有条不紊地开展,如何充分利用各种资源,需要进行合理的安排和调度,工作才会得以顺利进行。

所谓计划组织协调能力就是指为完成一定的工作任务而具有的预先系统地安排工作的素质以及过程中合理调配各种资源的素质。它包含了三方面的内容:计划能力、组织能力、协调能力。计划是参照,组织是执行,协调是方法,三种能力对于一项工作或任务来说,缺一不可,互为条件。切实可行的计划、严密的组织实施、科学的工作方法,三者相一致才能使工作顺利高效地完成。

计划组织协调能力是公务员必备的基本素质之一。对于公务员来说,面对的工作错综复杂,必须要有明确的目标、要统筹兼顾、协调各方、要合理安排各种资源,协调各方关系,才能把工作做好。因而,在公务员结构化面试中,该项能力往往是必考的项目,几乎各地区各行业均会设题进行考核。

计划组织协调能力主要测试以下内容:。

1.依据工作目标,预见未来的要求、机会和不利因素,并做出计划。

2.计划切实可行,具有操作性。

3.按计划执行的能力,执行过程中的变通能力。

4.组织实施的严密性、条理性、有条不紊,主次分明。

5.合理调配、安置人、财、物等有关资源,做到人尽其才、物为其用,财尽其力。

6.善于总结提高,把感性认识上升到理性认识,更好地开展工作。

可以说,任何工作或活动无外乎上面提到的三个阶段,只要考生在回答问题时按照这个思路去考虑问题,答好并不难。但是,在回答的过程中,还要注意几个问题:。

(2)不必事事都要请示汇报。事前请示事后汇报是公务员工作的必备程序之一,但是在面试中,很多题已经明确规定由你负责,除非过程中有特殊情况,其实并不需要再请示了。

(3)不要忽视题目中的关键点。计划组织协调能力看似简单,但往往充满了一些陷阱。如单位里要组织老干部去旅游,由你负责,你该怎么办?一个简单的旅游活动,但是加了“老干部”这个词,那么在旅游线路、时间、安全防护等各方面的要求就高了,如果按普通的旅游项目去处理,肯定行不通。

(4)不能不确定主题和形式就想当然地去做。在面试中,一些题并没有明确指出采取什么形式,按照什么主题去进行,考生不能不明确主题和形式就想当然地回答。如单位里要组织一次“五四”青年节纪念活动,由你负责,你该怎么做?“五四”青年节纪念活动可以用晚会的形式来纪念,也可以用体育比赛的形式,也可以用植树的形式,各种形式都可以,选定了形式,组织实施的主题就会不同。考试中考生要明确指出来,如这次活动我准备组织一次纪念晚会,然后才按晚会的形式去组织。

俗话说:“凡事预则立,不预则废”,又说“计划不如变化快”,讲得就是一个计划组织协调能力,没有完善的计划,没有较好的组织协调,任何工作都不会做好。

试题分析:。

调查类题目,考查考生的计划组织协调能力。一个调查涉及的东西很多,调查方法可以是问卷调查法、座谈会法、访问法等,选择什么样的调查方法,组织起来是不一样的。因而回答这类问题首先要明确调查形式和方法。

考生回答实录一:(总体评分:差)。

首先,要制定一份问卷,经领导审阅同意后开始着手考虑调查的途径。

其次,由于现在许多高校的校园网络建设都比较完善了,那么可以与学校联络,看在哪些高校可以通过网上投票,这样就可以节省时间和开支,也方便统计。

再次,对于无法在网上进行调查的学校,就可以找到各个学校的学生会负责人分头调查,动员他发动学生会下属学生干部协助我们发放和回收调查问卷,这样应该是最有效的做法。

最后,调查完毕后,统计好结果并写一份详细的报告给上级领导。

考官对考生回答实录一的评析:。

考生采取了问卷调查和网络调查两种形式,认识到人手不足的问题。但是题目中并没有讲明是问卷调查法,考生没有首先表明,对调查的组织和人员安排并不恰当,较为简单,调查结果不会有较好的信度。

考生回答实录二:(总体评分:中)。

这次调查我准备采取开座谈会的形式进行调查,将分为三个阶段进行:。

首先,我会做好调查准备:第一,确定座谈会调查问题,选取调查对象的具体范围分为两种,一种是已经毕业参加工作的,一种是即将毕业的,做好经费预算,确定调查时间和期限,制订调查计划,向领导汇报,这一部分工作由我去完成。第二,根据调查对象的范围,安排刚录取的公务员联系调查对象,联系调查场地、准备录音及记录工具、小礼物、安排交通工具等。

其次,与助手一起展开调查:到达调查对象单位,组织调查,由我负责提问,助手负责记录,根据调查问题进行调查,调查完毕后由助手发放小礼物给调查对象。

再次,是进行调查分析:由助手整理录音及记录材料,将调查内容归类,结算调查经费,由我负责根据调查内容撰写调查报告,同助手沟通后向领导汇报。

考官对考生回答实录二的评析:。

考生采取座谈会的方式进行调查,方法得当,人员安排较为合理。

考生回答实录三:(总体评分:优)。

这次调查我将采取调查问卷的方式按以下步骤进行:。

第一,调查的准备。这阶段主要是制作调查问卷,选取20xx——20xx年每年的大中专毕业生若干名并找到联系方式,选择20xx年即将毕业的若干学校的学生,确定调查时间和期限,选聘调查员,向领导汇报并争取适量的经费,安排好交通工具及礼物等后勤保障。

第二,进行调查。这阶段主要是根据所选的调查对象发放调查问卷、回收调查问卷、发放调查小礼物等。

第三,对调查的问卷进行资料整理和分析。这阶段主要是对调查问卷进行数据审核、统计;确定调查资料分析研究方法,并进行调查分析;撰写调查报告及调查总结并向领导汇报,问卷归档,结算经费及其他相关工作。

第四,分工安排。由我负责总体策划和安排,并制作调查问卷、经费预算、撰写调查报告等较为复杂的工作;刚录取的公务员助手联系调查对象、结算经费、安排交通工具、选聘调查员、进行数据统计等较为简单的工作;两人一起负责对调查员的培训、数据分析、文件归档、向领导汇报等工作。

考官对考生回答实录三的评析:。

考生采取的是调查问卷方式,方法较为可行,方案较为详尽。

提升数据分析能力【第七篇】

参考应用杨教授关于组织能力的理论,制定某单位研发能力提升的改进计划。主要从组织权责、员工能力、激励机制、信息共享和工作流程等几个方面进行改善。

1.调整研发中心内部组织构架,明确职责和kpi、分解到岗位,确定部门编制,提出资源补充计划。

2.明确市场、质量、财务、制造、采购、销售等部门在研发活动中的职责,并确定派到项目组的代表人选,派驻研发中心。

3.项目经理评价跨部门项目成员绩效,和所在部门的领导绩效挂钩。

集中管理项目风险和变更管理。

3.整合运管部和pmo产品项目管理职责。发挥项目周报和月报的监督作用。

1.对项目管理工程师进行pdp产品和工艺知识的培训。

2.对研发人员进行财务、质量、专利、量产、pdm等方面的培训。

3.制定“师徒制”的相关制度。

4.给每位韩方高级技术人员安排2名中方技术人员作助手。

5.对本组人员制定培训计划并组织实施。

project、ev图等项目管理工具推广使用。

修订和落实《研发类项目薪酬和绩效考核管理办法》。

2.项目信息共享it平台建立。

3.在研发中心推行工作日志或周志。

1.编制各科、组的工作流程、设计规范和设计手册。

2.完善和优化产品开发流程;。

3.建立技术开发流程;。

4.制定各类文档的拟制、审核和批准权限表,并宣贯执行。

提升数据分析能力【第八篇】

良好的销售业绩来源于优秀的销售人员与销售团队,优秀的销售人员需要先天优势与后天培养的能力相结合,销售团队需要一个优秀的团队领导者,良好的销售口才、优秀的组织能力、还要具有大局意识、团队意识,更需要一个展现的平台,因此,公司就需要培养自己的优秀的销售人员,搭建一个平台去实现彼此的共赢。

由于我公司销售人员的年龄、学历、家庭背景、从业经历等各不相同,有家具销售经验的员工在几年的销售过程中已经有了自己的销售模式与销售技巧,但仍是存在不同程度的差异,销售水平参差不齐、综合素质高低不均、产品熟悉程度不够、介绍思路混乱、出现问题时互相推诿、处理问题的能力不强、效率低下,偶尔还会出现因为提成分配产生矛盾和互相抢功等现象。这些都说明了现有人员自我学习能力不足、自我意识较强、团体意识欠缺,另一方面也说明店长对店长这个职务的职责认识不充分,只是局限于每日日常工作(有些甚至基本的日常工作都做的不到位,漏洞、错误频出),在提高店员素质、带领团队提升业绩方面更是没有起到应有的带头作用、推进作用。

所以,为了提高我公司销售人员的整体素质,为员工提供一个相互交流经验、技巧的平台,为增强员工对公司的责任感、提高整体凝聚力,特制订此计划。

本计划包括门店培训和集体培训活动两部分,两种方式相互配合可调动员工的学习积极性,使其变被动为主动,而通过集体活动可以增强员工及门店之间的联系,分享老员工的经验,传播新同事的活力,提高团队蕴含的正能量,抵消日常工作中累积的负面情绪,通过运动和肢体接触可减轻工作压力、增进同事之间的友情,从而增强凝聚力。

门店培训以业务基础知识、业务基础技能学习为主,如:产品讲解、订货、开单、售后问题的判断与处理、打包装、沟通技巧、团队成员配合等。

1.培训的目的。

——提高店面管理人员的执行力。

2.培训的内容——公共基础知识——产品基础知识——业务基本技能。

——优秀员工经验交流与分享。

其中前两项由店长带领员工结合网络、书籍、报纸等媒介进行学习,后两项由店长指派优秀员工组织学习。

3.培训时间安排。

工作日记由门店的店长每天编写(要求包括每名导购当天学习情况的汇报(店长休息可由店员代写)、记录当天的销售情况、顾客量、顾客浏览次数最多的产品、销售中遇到的问题及解决方案、门店培训的执行情况和结果。

月度总结包括当月个人销售情况、个人销售任务完成率、销售情况变化原因、综合素质评分项目等。

未编写工作日志的按规定给予10元/次的处罚,没有进行培训的按规定给予30元/次的处罚,由公司领导进行抽查。

集体培训活动部分。

集体培训活动是指比赛、知识竞赛、实景演练、拓展训练等,以此检验员工的日常学习情况。

一、集体活动项目。

二、集体活动的目的。

——丰富员工业余生活、活跃心情、提高团队意识——检验店内培训的成果。

——提高员工对公司的向心力和整体凝聚力——发现有培养价值的员工。

三、其他。

1、集体活动的奖惩(待定)。

2、集体活动的时间。

3、集体活动每月一次(竞赛类或拓展类)。

4、每周二培训店长和储备干部(用学习资料)。

注:因集体活动种类多样,所以奖惩待活动方案通过后再行定夺。集体活动。

中会有少许费用支出,用于采购活动材料和消耗品。集体活动中会加入节假日的娱乐项目和传统节日的庆祝联欢项目。

各类活动形式(草案)。

一、技能竞赛时间:待定。

时长:待定(建议两小时以内)地点:会议室新金锐一楼大厅店面。

参赛者范围:公司旗下所有门店的.员工必须参加,以店面为单位,三人一组、轮流参加。

二、知识竞赛一(笔试)时间:待定。

时长:1小时(答题时间)地点:会议室。

三、知识竞赛二(问答)时间:待定时长:小时地点:店面、会议室。

内容:以公共基础知识、产品基础知识、公司制度、集体培训知识点、销售话术、销售实例演练等采用问答、抢答、相互提问等形式进行活动。奖惩:(待定)。

注意事项:

1.需要竞赛参赛记录(人员、日期、内容、结果)

2.所有参赛队员写参赛感受。

3.活动细则提前一周通告店面。

延伸阅读员工培训重在提升5种能力!

实际上,如何明确职责,如何很好的履行自身的职责,对任何人而言,都存在一个学习与培训的过程,需要通过实践,不断总结与提高,才能真正实现组织的执行力提升。

一般情况下,我们把部门级培训看作是业务技能培训,这在某种程度上并不错,因为我们可以把所有为完成业务工作进行曲的任何技能都归结为业务技能。事实上,对于很多部门的员工而言,其能力应包括这样几个方面:接受与理解任务的能力;独立完成业务工作的能力;团队合作的能力;总结与提高的能力;领导与组织团队工作的能力。

我们身边的员工,极少是新进员工,因此如何针对在部门已工作多年,却总是不能得到提升的员工,开展内部培训工作,不妨从以上几个能力方面去分析一下,看看我们的员工,到底缺少哪一方面的能力,再针对具体问题,实施相应的培训。

接受与理解任务的能力。

这种能力可以通过日常安排工作加以测试与训练。最初采用复述的方式,随着时间的推移,形成主管理与员工之间的共识,使员工能习惯主管的表达方式,从而帮助员工能够快速正确理解主管所下达的任务。主管也要注意布置任务的表达方式,尽可能简洁明确,如果感觉自己表述不清,应放下面子,重复说明,直到员工明确理解为止。

独立完成业务工作的能力。

对于既定的工作任务,多数员工都具有独立完成的能力。尤其是工作多年的老员工,更应如此,如果部门员工还不具有这样的能力,主管就有责任加强这方面的培训。一方面,要鼓励员工通过自学提升工作能力,另一方面,要指派一名熟练人员引领其学习,帮助其在实际工作中遇到具体问题时,加以及进解答。

团队合作的能力。

尽管我们说管理人员的工作,是各负其职,但管理工作只通过自己是很难实现其管理目的的。只有通过与其他员工、其他部门的交流沟通合作,才能实现其最终管理目标。而更多部门的员工所做的工作,是需要团体协作的。在电力部门典型的工作组制度,就需要工作负责人、工作级成员、签发人、许可人及监护人等的共同合作,才能起到安全互保的作用。学习团队合作,需要引导,并反复通过每次团队合作的实例分析,找出员在合作中存的问题,及时的加以改进。这个过程并不需要通过所谓的拓展训练,只是主管应注意在员工成长的过程中,细心观察其行为,耐心指导,直到其成长起来为止。

总结与提高的能力。

员工的最初成长需要有人不断的指导,直到当员工具有了自我总结与提高的能力时,才能实现员的自我提升。因此通过前面的训练过程,主管就应引导员工自我总结,通过发现自己存在的问题,找出根源,提出解决措施,从而实现其自我能力的提升。到这个时候,主管就完成员工培养的基本过程。

领导与组织团队的工作能力。

作为主管,还需做最后一项培训工作,从部门员工中发现并培养接班人。当自己出差或外出有事时,能放心的将部门工作交付给员工;当自己获得机会时,能及时找到接手的人。领导与组织团队的能力,需要通过实际工作任务完成的过程中去发现与培养。作为这类人员,必须具务前面几项能力,然后再通过不断的项目实施过程,由主管加以引导,慢慢形成其团队指挥能力,培养其在员工中的权威。

明确责任,是保证执行力到位的前提。组织必须通过明确的方式落实组织各级成员的职责,并付于相应的权力,以保证其职责的履行。作为组织成员,应清楚的了解自身职责的内涵,而不仅仅是表象上的工作任务。通过对自身职责的分析与理解,学习与掌握实施自身职责的方式方法,明确其中领导、督查、布置、落实、实施、分析等不同内容的区别。

在理解自身职责的过程中,容易发生以下几种现象:领导失职,直接参与方案设计等具体的业务工作;督查失职,未能及时将结果公布或反馈给相关部门;组织不够,过多依靠自身的力量;分析不够,执行情况分析流于形式,存在问题长期得不到改进等等。

在组织的总体上,也存在相应的问题,过多的将组织的注意力集中于具体的形式化的物象,而忽视了组织成员成长的培训。不能从长远的观点看到组织培训带来的对组织执行力的影响,只是想当然的认为明确责任,认真负责是理所当然的事。实际上,如何明确职责,如何很好的履行自身的职责,对任何人而言,都存在一个学习与培训的过程,需要通过实践,不断总结与提高,才能真正实现组织的执行力提升。

提升数据分析能力【第九篇】

企业的最高目标是利润,这是任何一个企业的经营管理者都无法否定的,但企业如何才能实现盈利的目标,企业的营利能力如何才能得以不断地提升,却并非每个企业的经营管理者所能把握的。

如果一个企业不能盈利,或者说其盈利的能力不能不断地得以提升,那么,这个企业的`市场竞争能力就会十分弱小,其生存或成长的空间可想而知。因此,提高企业的盈利能力,当是企业在经营管理中的首要目标。

企业如何才能提高盈利能力,笔者认为,应关注以下几个方面的问题:一是企业的战略选择,即如何选择自己既具优势又有较好的市场空间的行业或项目,以避免低层次的重复建设而使自己陷入被动的恶性竞争之中;二是企业经营模式的调整与变革,或者说企业盈利模式的选择与建设。采用什么样的企业经营模式,不是一简单的形式,它关系到企业经营质量与经营能力的成长问题;三是企业组织架构的现代化,传统的组织结构已经成为影响企业发展的一个重要因素,很可能使企业坐失发展的良机;四是科技的发展与进步。企业的竞争,说到底还是产品在说话,没有科技的进步,企业的发展就缺乏坚实的基础;五是人才的培养与使用。企业的盈利能力归根到底,还是人才的作用,有好的营利模式而没有好的执行人才,那也是一句空话。人才是企业产产业链中最重要的一个配套环节,必须予以高度重视。

纵观许多成功的企业,其成功的基础无不与其盈利的能力相关联,与其实现盈利目标的策略与措施相匹配。没有无缘无故的成功,也没有无缘无故的失败,而这“缘”和“故”就是企业盈利的意识和能力。

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提升数据分析能力【第十篇】

忙碌而充实、疲惫却喜悦。是啊,我们的学习和生活又将在这忙碌、疲惫中充实、喜悦、收获着。我将吸取遗憾的教训、收获的经验,脚踏实地,不断学习。现根据个人的实际情况,制定如下计划:

一、自身现状分析。

(一)优势分析。

1、熟练精通电源行业品质管理和项目管理,精通iso品质管理体系。

2、有较强的团队组织能力和部门间沟通能力,大局观强(凡事依公司的利益为第一原则,依维护公司形象和公司制度为基础)。

3、遇事积极主动,凡找自身不足,不推诿,有担当。

4、有较强的处理客诉能力,有丰富处理海外客户事务经验。

(二)不足剖析。

1、品质宣传不够,品质培训不够,公司体系制度推行不够。

2、忍性不够,有时计划实施不能自始至终,造成结果不算完美。

3、表达能力有待加强。

4、制程监督不彻底,标准化推行不够。

5、问题追踪不彻底,品质纠正预防措施实施有待进一步提升,执行力还须加强提升。

6、部门工作品质有待进一步提升,人员素质提高、工作技能提升还需进一步加强。

二、思想道德素质。

在本职工作上,注重个人道德修养,严于律己,关心同学的学习、生活,在与同学的相处中,注意加强团结,与同学相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。

三、个人学习素质。

作为一名学生,除了要具备良好的思想品德,高尚的道德情操;还需要具备较高水平的知识水平和技能。本学年我将注重开拓视野,仔细研读各科知识,搜集最新的知识信息,争取在较短的时间内提高学习成绩。经常上网浏览教育教学相关网页,随时记下可借鉴的优秀案例等材料,以备参考。不断为自己充电,每天安排一定的时间扎实提高基本功,努力使自己成为能随时供给别人帮助的人。

四、课堂学习素质。

1、注重日常教学常规的扎实与提升。

精心准备每一堂课,遵守各项规章制度和教学常规,做到课前有预习、不迟到、不提早下课、不挖苦讽刺同学等。

2、勤于反思,完善自我。

每堂课都应该有新收获新启发,课后及时反馈。记下学习中的成功点和失败点,及其改进方法。

3、练就自己扎实的基本功。

4、利用信息技术手段辅助学习。

五、心理素质。

心理素质指表现在每个人身上的那些经常的、稳定的、本质的心理特征。我要努力将自己的心理素质调整好,力争达到以下表现:(1)广泛的兴趣。(2)高尚的道德情感。(3)坚强的意志。表现为明确的目的性;一贯的坚持性;处理问题的果断性;克服困难的勇气性。(4)良好的性格特征。要热情开朗,耐心细致,沉着冷静,诚实正直,与人为善,温和宽厚。(5)发达的认知能力。包括观察力、注意力、记忆力、想象力、思维力等。

六、身体素质。

健康标志可分为:(1)精力充沛,能应付日常生活和工作的压力;(2)身体各部分发育良好,功能正常;(3)随机应变的能力强,能适应外界环境的各种变化等。为了能更好的工作,我会努力提升自身的身体素质。

七、工作能力。

1、提高应变能力。应变能力是当代人应当具有的基本能力之一。在当今社会中,我们每个人每天都要面对比过去成倍增长的信息,如何迅速地分析这些信息,是人们把握时代脉搏、跟上时代潮流的关键。它需要我们具有良好的应变能力。另一方面,随着社会竞争的加剧,人们所面临的变化和压力与日俱增,每个人都可能面临择业,下岗等方面的困扰。努力提高自己的应变能力,对保持健康的心理状况是很有帮助的。

2、沟通协调能力。沟通协调是通过情感、态度、思想、观点等各种信息的交流,来控制、激励和协调他人的活动,使之相互配合,从而建立良好协作关系。沟通协调贯穿于工作的各个环节,无论制定计划、做出决策,还是进行监督、控制和处理各种人际关系,都离不开沟通协调。沟通有利于我们在工作中获取信息,发挥出自身的最大潜能,而协调是一种黏合剂,也是一种组织力,有利于提高我们的工作效率,发挥出单位的整体效能。要提高沟通协调能力,一是要构建和谐的人际关系,只有在轻松和谐的氛围下,才能充分发挥职工的积极性,为各项工作开展提供强大的动力和支持。二是要提高语言表达能力,确保沟通协调的顺利进行。借助语言这一工具传递信息、表达情感,进行良好的沟通与协调。三是提高非语言表达能力,增强沟通协调能力。非语言表达能力也就是体态语言表达能力,通过自身的体态语言达到沟通协调的效果。四是提高行政沟通能力,就是提高理解别人的能力和增加别人理解自己的可能性。

3、改善表达能力。要想提高自己的表达能力,首先,要敢说话。就是说在讨论问题中,无论你的回答的正确与否,都应该敢于说话;其次,要学知识。能不能善于表达,敢于表达,主要还取决于你的文化知识程度;第三,加强锻炼。平时应该多学习各种问题的表达方式,包括语气高低灵活运用。

随着经济的发展和社会的不断进步,对于我们的要求也越来越高。所以,我压力很大,但我将变压力为动力,无论工作还是学习中都保持一种脚踏实地的作风,胜不娇、败不馁的健康心态,锐意进取、追求卓越的精神,我也坚信我的'付出会有收获。在以后的工作当中争取做一个各方面全面发展新时代人才。

(1)开列沟通情境和沟通对象清单。

这一步非常简单。闭上眼睛想一想,你都在哪些情境中与人沟通,比如学校、家庭、工作单位、聚会以及日常的各种与人打交道的情境。再想一想,你都需要与哪些人沟通,比如朋友、父母、同学、配偶、亲戚、领导、邻居、陌生人等等。开列清单的目的是使自己清楚自己的沟通范围和对象,以便全面地提高自己的沟通能力。

(2)评价自己的沟通状况。

在这一步里,问自己如下问题:对哪些情境的沟通感到愉快?对哪些情境的沟通感到有心理压力?最愿意与谁保持沟通?最不喜欢与谁沟通?是否经常与多数人保持愉快的沟通?是否常感到自己的意思没有说清楚?是否常误解别人,事后才发觉自己错了?是否与朋友保持经常性联系?是否经常懒得给人写信或打电话?客观、认真地回答上述问题,有助于了解自己在哪些情境中、与哪些人的沟通状况较为理想,在哪些情境中、与哪些人的沟通需要着力改善。

(3)评价自己的沟通方式。

在这一步中,主要问自己如下三个问题:通常情况下,自己是主动与别人沟通还是被动沟通?在与别人沟通时,自己的注意力是否集中?在表达自己的意图时,信息是否充分?主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异。研究表明,主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系,更可能在人际交往中获得成功。沟通时保持高度的注意力,有助于了解对方的心理状态,并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程。没有人喜欢自己的谈话对象总是左顾右盼、心不在焉。在表达自己的意图时,一定要注意使自己被人充分理解。沟通时的言语、动作等信息如果不充分,则不能明确地表达自己的意思;如果信息过多,出现冗余,也会引起信息接受方的不舒服。最常见的例子就是,你一不小心踩了别人的脚,那么一?quot;对不起“就足以表达你的歉意,如果你还继续说:”我实在不是有意的,别人挤了我一下,我又不知怎的就站不稳了……"这样罗嗦反倒令人反感。因此,信息充分而又无冗余是最佳的沟通方式。

(4)制订、执行沟通计划。

通过前几个步骤,你一定能够发现自己在哪些方面存在不足,从而确定在哪些方面重点改进。比如,沟通范围狭窄,则需要扩大沟通范围;忽略了与友人的联系,则需写信、打电话;沟通主动性不够,则需要积极主动地与人沟通等等。把这些制成一个循序渐进的沟通计划,然后把自己的计划付诸行动,体现有具体的生活小事中。比如,觉得自己的沟通范围狭窄,主动性不够,你可以规定自己每周与两个素不相识的人打招呼,具体如问路,说说天气等。不必害羞,没有人会取笑你的主动,相反,对方可能还会在欣赏你的勇气呢!在制订和执行计划时,要注意小步子的原则,即不要对自己提出太高的要求,以免实现不了,反而挫伤自己的积极性。小要求实现并巩固之后,再对自己提出更高的要求。

(5)对计划进行监督。

这一步至关重要。一旦监督不力,可能就会功亏一篑。最好是自己对自己进行监督,比如用日记、图表记载自己的发展状况,并评价与分析自己的感受。当你完成了某一个计划,如跟一直不敢说话的异性打了招呼,你可以奖励自己一顿美餐,或是看场电影轻松轻松。这样有助于巩固阶段性成果。如果没有完成计划,就要采取一些惩罚措施,比如做俯卧撑或是做一些懒得做的体力活。

总之,计划的执行需要信心,要坚信自己能够成功。记住:一个人能够做的,比他已经做的和相信自己能够做的要多得多。

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