实用社会实践报告高中生4篇
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社会实践报告高中生篇1
今年寒假虽然为期不长,但是过得很充实。在此期间,我去农行进行社会实践。我的工作内容是配合大堂经理做好对客户的分流工作,维护大厅秩序并解决一般客户纠纷。指导客户正确填写各类业务流程单,向有需求的客户介绍营销交行各类中间业务产品,向客户解答各类关于交行的金融业务产品的问题。
一般看来,这样地工作是没什么技术含量。可是当自己怀着这样的心情一天下来,除脚酸以外,最大的体验是:做好这个岗位真是不容易!
第一,这个岗位可以成为银行知识的全才
做好这个岗位需要全面的银行业务知识。大堂经理说,这个岗位接触的业务知识覆盖面可能是最大的。首先要熟悉银行的柜面业务。象我们熟知的存取款这些现金业务就属于柜面业务,包括对私人民币储蓄柜台、外币柜台、vip柜台、个人理财服务柜台、企业出纳柜台、自主银行等。其次,要熟悉银行的中间业务。例如基金、保险,国债以及各种信托产品。
第二,这个岗位是银行服务产品的讲解员
得配合大堂经理做好对各类金融产品(中间业务)的营销介绍。目前每家银行都不断推出新的服务产品,这就得有人去发现潜在的客户,营销服务产品,这是大堂经理助理另一工作内容,这也是银行越来越重视这个岗位的资格能力的重要原因!作为助理需要协助大堂经理进行本行金融理财产品的讲解和推介。还有,就想今年2月9号全国银行利率上调,不少刚把钱存进去的客户过来转存,作为讲解员的我们又必须跟客户讲解清楚存期不超过多少天转存才划算。
第三,这个岗位能培养足够的应变能力
在我实习的那段时间正直年末与年初,是银行最忙的时候,一般每天排号的人就有三四百,更别说加上atm机上的客户。客户多了难免会发生摩擦(多指和银行),这时就是考虑岗位能力的时候了。有时一些客户会因为没听叫号机的叫号而只能过号重排而骂骂咧咧,这时你应该适当斡旋,是在不行,只能指引其去贵宾服务区办理。还有就是atm机失常或者因管理人员在加钱而不能使用,导致钱取不出或吞卡,这时就应该耐心向客户解释并这其在正常操作程序下来领取卡。
在见习过程中不可避免的会遇到各种困难,关键在于大家能坚定目标,坚持下来。在此期间我学到了不光光是专业知识,更大部分的是如何待人处事,察言观色,做到在我让自己被误解甚至吃亏的基础上为客户提供令他们满意的服务。此次实践获益颇多,相信它会是我人生路上的一笔宝贵的财富。
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社会实践报告高中生篇2
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现将本学期我部的工作
总结
如下(一)基础工作:由于我们部主要是通过青年志愿者这个平台来开展活动的,因此我部的基础工作也是从青年志愿者协会做起啦!我们第四届学生会是从国庆节假后真正成立的,因此我部的工作也是在国庆节后开始开展的。起初,我们著手对靑协的纳新,经过我们的精心准备纳新工作取得了前所未有的成果,大一新生共190多人,我们靑协会员就有160人。这就意味着我们靑协,即社会实践部的队伍很大,当然这比较有利于我们开展各种各样的活动,但这也隐含着开展工作的困难。所以为了后来的工作好开展,由我部支持,在靑协中选出一些青年。
(二)活动情况:
(1)开学初,由我部领导青年志愿者走进社区,整理档案。这一活动得到了内部同学的积极响应,在两天的活动中共有近40人次在立新南社区
帮助居委会整理档案3000余份。从整理到抄写再从抄写到分类统计,同学们密切配合,每一项工作都在有条不紊进行着。同学们认真仔细的态度得到小区领导和群众的一致好评。活动中志愿者们还配合市交通局的民警们向小区的居民做了以“优质安全,绿色交通”为主题的工艺宣传活动。
(2)在团总支老实的大力支持和帮助下,并通过学生会其他各部的大力协助下,我部以“宣传十七大精神”为主题,走进社区举办了一场大型文艺演出。此次活动不仅使同学们得到了锻炼,增长了社会知识,也向社区群众传达了党的十七大精神,使大家都亲身感受到了和谐社会的氛围。社区的群众观看了演出后,非常高兴。他们希望今后同学们经常到社区来,相互沟通,相互支持,使社区育学院共同发展。
(3)为了相应中国共产党的号召,我们相继又走进了枣庄市人民公园,“宣传十七大精神,维护公共环境卫生”,此次活动,增强了人们的环保意识,也锻炼了青协队员的社会实践能力,秉承了十七大环保风。
(4)以上是我们走出校园开展的一些活动,其见我们也根据我校及我市的实际情况,开展了相应的活动。例如:教师节期间,我们以各种途经,以“尊师,好学,感谢老师”为主题举行了一些活动;为了配合为我系的教风学风月工作,并且以“共创良好系风”为主题,我们以倡议书的形式开展了一些活动;在12月5日“青年志愿者日”那天,我们为勤工俭学的同学打扫卫生区。
(三)本学期的工作不足之处。
由于各种原因,我部这学期开展的相关活动太拘泥于“青协”啦,使我部的工作做的比较狭隘,没有更好,更充分的体现社会实践的意义。在以后的工作中,我们要总结经验教训,突出社会实践部的职能,把为在校大学生通向社会与未来的大门开得更大。
相信,在团总支老师的指导和学生会的帮助下以及我们的努力下,我部下学期的工作将会更上一个台阶!
社会实践报告高中生篇3
假期的生活总是多姿多彩而又轻松的,我们有着充足的时间去安排各项活动,当然也少不了假期的社会实践。在这个暑假里,我到岑村快捷宾馆兼职,一来可以学习服务和管理的技能,体验真实的生活;二来可以为自己赚点零花钱;三是为了完成学校布置的社会实践的作业。一箭三雕,何乐而不为!
实践期间,我的职务就是宾馆收银员。实践之前,并不是很重视这里的工作,觉得一切都很简单,真正开始做后才发现当好收银员是一门很深度学问。收银员,总所周知,这是一个责任很大的工作!注意事项有几个。
第一,一定不可以收到假钱,否则只能自己赔偿,还好我以前在网吧工作过,那时也是当收银员,所以我对辨别钱的真假还是有一定能力的,所以整个期间倒没有收到假钱。
第二,收银员要最大限度的为宾馆争取到最大的利益。虽然宾馆的房价是固定的,但也受时间和房源的影响,当然,还受到服务的对象的影响!如果是假期,那我们的房价就维持原价或者上调;如果是平时,而且过了晚上12点,并且房子还剩下比较多时,我们可以给顾客适当的优惠;如果是军人来开房,我们也会打一定的折扣,毕竟军人保家卫国,辛苦啊!
第三,收银员还要会基本的电脑操作,不过现在不会电脑的年轻人几几乎没有了;
第四,收银员还要有一定的口才表达能力,因为有的顾客说我们的房价太贵,说别的地方怎么样怎么样,挑三拣四,就是想让我们给他们打折,这时为了给宾馆争取最大的利益并且让顾客高兴入住,我们必须耐心地为客人解释。
第五,前台登记,账务结算。前台登记并没有我们想象的那么简单。我们先了解了怎样登记,怎样刷房卡,怎样扫描客人的身份证。
第六,学习怎么交接班。
以上几点就是收银员的基本工作了,但因为空闲,所以我还学习了其他东西!比如客房的服务和打扫。客房的服务和打扫首先要认别大小被单,被套,床单,床套。然后学会整理床,包括套被子,放床套,铺床单,套枕头套。还要打扫房间和卫生间,扫地和拖地,换掉用过的毛巾,浴巾,牙刷,牙杯,清洗浴缸等。不时在打扫的过程中,还要给房间的客人送去他们所需要的物品,为不会开门的客人开门。不过客房的服务和打扫有安排专门的人员,所以我只做过几次罢了!
每天与形形色色的客人打交道,有时也会遇到客人的刁难,记得有一次一个顾客因为自己的原因,故意打烂了我们的东西,还叫了几个人来我们宾馆闹事,但我始终记住宾馆的宗旨:微笑服务、客人就是上帝!不管面对什么情况我都微笑着与客人沟通,妥善处理一切,在经理的带领之下,我们终于完美的处理好这场纷争。也正是这条宗旨让我学会了与不同的人打交道,学会了忍耐,学会了更好的与他人沟通。看到一场即将爆发的战争被我心平气和的解决了,我的心里由衷的自豪。
实践结束后,我踏实、肯干、善于与他人沟通的工作作风受到老板的好评,并且得到相应的报酬,拿着自己辛辛苦苦挣来的钱,我感觉它沉甸甸的。更重要的是,我收获了比金钱更有价值的东西,让自己各方面的能力都有了进一步的提高。这里的工作环境不同于在学校里的环境,所接触的人和事也不同,我从中学到了许多课堂上学不到的东西,自身各方面的能力都有所提高。通过这次社会实践,我明白了:作为一名新世纪的大学生要学会将学校的理论知识与社会实践相结合,不断的增长见识,丰富自身阅历,积累社会经验,努力扩展我们大学生涯中的生命宽度。社会实践给我上了生动的一课,我的思想认识也因此更上一层楼,我从本次实践中感受颇深,在今后的学校生活中要继续发扬不怕吃苦的作风,并努力将社会实践中学到的新东西融入到学校生活中使自己的大学生活更丰富。
社会实践报告高中生篇4
接下来就以时间顺序来介绍我这一个多月的经历和收获:
xx年07月06日我们来自南阳师院各个院系的六名志愿者乘火车从南阳出发驶向武汉,准备参加在那里举行的全国赴贵州义务支教志愿者交流会。在交流会上,我认识了其他来自全国各地的二十多名志愿者,刚开始时,虽然大家都穿着同样的带有爱心之家标志的黄色t恤,红帽子和工作牌,但因为各自口音的不同使相互之间的交流有些许困难,感觉有些生疏陌生,但后来看到那些孩子们的照片和之前的志愿者所录制的视频,听到红板小学的瞿老师说的“我们很需要你们”,想着日后的朝夕相伴,突然觉得大家好亲切。因为这一伟大
而神圣的爱心行动,天南海北,我们聚在一起,亲如一家。后来的种种经历和磨难使我们愈加团结,情同手足。在与他们的交往中,我明白了真诚宽容的重要性。大家来自全国各地,都携带有自己家乡的风俗与饮食习惯,而不仅仅是语言,如果不能很好的关注并包容他人的这些习惯,大家是很难相处的,甚至基本的生存都将是一大难题,更何谈支教呢。
07月11号下午到达贵阳,接着在贵阳进行了两天的卖义报活动,报纸由当地的两家报社提供,所得的钱全买成文具带给支
教学
校的孩子们。那两天的卖报活动磨出了自信乐观开朗并且宽容的我,也使我有机会看到繁华的大都市背后市民们之间巨大的.贫富差距。第一天早晨我被安排在火车站附近卖报,那里有很多穿着破烂的小孩和老人也在卖报。开始觉得自己好似在跟他们“抢生意”。原本害羞的我就更不好意思开口叫卖了,但是山那边孩子们的文具还要看这些报纸的销量呢。后来走进一条热闹而繁华的小街沿街叫卖。那两天的卖报,使我坚信世上还是好人多:有好多人,原本并不需要那两种报纸,或者已经在别处卖过,了解了我们的行动,硬是要再买一份,或不止一份。那天早上,有一位从乡下来赶早市的大伯,他说自己不认的字,却还是买了一份报;还有一位叔叔,买了一份都市报(每份五毛钱),却给了两元钱,之后刚走过去几步,又转过身来把我们叫住,硬塞给我们十块钱。类似的事情很多,不过也有极少数的人,你跟着他,磨破嘴皮地跟他解释,他只一个劲的摇头或说”不要“,这时我会很气愤,真想骂他,但还是忍了。7月13号早上卖完报纸,中午我们就驱车赶往支教地重新镇和中建乡。在重新镇荆州村高家寨路口我们四个(后来又来了一名志愿者,她孤身一人从武汉赶来,真的很令人敬佩)下车,背着行囊徒步走向传说中的唢呐嘎小学,开始我们为期一个多月的支教生活。
贵州省黔西县重新镇唢呐嘎小学位于重新镇最边远的荆州村四组(大石板),东北毗邻金沙县安络乡,西南毗邻大方县黄泥塘。全村共有527户人家,总人口1657人,贫困程度在全镇甚至全县都处于前列。
在崇山峻岭中三条小路交汇处的一小片平地上,唢呐嘎小学与村办公室连在一起,有办公室一间,教室四间。现有师生200余人,其中少数民族学生占70%,却只有三个复式班。学校有正式教师四人,(有两人即将退休),代课教师两人(均初中文化)。学校操场只有半打个篮球场那么大,两个残破的乒乓球台,一个摇摇欲坠的篮球架和两根生锈的双杠就是这里所有的体育器材。学校没有宿舍,有一半的学生离学校较远,天还没亮就从家开始走,到学校时已经是开始上早读课的时间了。有好多学生中午也不回家吃饭,一天就只吃一顿饭。孩子们很懂事,下午放学后总是先去山上打猪草或帮家里做家务,然后写作业,很晚才睡觉。这里教学条件在全镇可说是最落后,但因为有这群勤奋好学的好孩子,唢呐嘎小学今年在全镇的期末考试中各科成绩均在前五名内。
这里的自然风光很美,大都保持着最原始的风貌:茅草屋随处可见,也有新修的砖瓦房,楼房很少,但从另一个角度,也可看出这里的封闭与落后。学校四周全是高高低低的青山。在山与山之间的小片平地或峡谷或山上的缓坡上或岩缝中都种有水稻,烟草,玉米,向日葵,洋芋(土豆),辣椒,茄子,大豆或四季豆(这些就是这里能够生长的所有作物了)。
我们是第一批来唢呐嘎小学支教的志愿者,就像当年红军开辟根据地一样,为了使这里的村民了解我们,支持我们的工作,也为了以后的志愿者能够容易的开展活动,我们要时刻注意自己的言行,树立作为志愿者的良好形象。
初来此地,对那里的方言饮食风俗都不了解,真的很为难。幸好同伴中有一个也是黔西人,尽管是来自另一个离着很远的乡镇,对这里也不熟悉,但至少语言大致是通的。有她翻译,我们的困难减少很多。但是其他很重要而迫切的问题依然存在,其中最重要的就是饮食。这里只有土豆,玉米,辣椒和四季豆,其他的蔬菜大多是从外地运来的,价格不菲,我们一周去镇上买一次菜,买的最多的就是土豆和洋葱(这里我要炫耀一下自己削土豆的工夫了),。因为这两样储存时间长。还有,这里的主食是大米饭和玉米饭(把玉米粒打碎,跟做大米饭的方法一样,但吃起来更干,我觉得很难吃,幸好我们不经常吃),