2024年旅行社口号创意 旅行社口号8个字【范例4篇】
【请您参阅】下面供您参考的“2024年旅行社口号创意 旅行社口号8个字【范例4篇】”是由阿拉网友精心整理分享的,供您阅读参考之用,希望此例范文对您有所帮助,喜欢就复制下载支持一下小编了!
旅行社口号创意 旅行社口号8个字【第一篇】
旅行社服务标语
篇1:中国旅游宣传口号大全
中国旅游宣传口号大全
华北地区:北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区;
东北地区:黑龙江省、吉林省、辽宁省;
华东地区:山东省、江苏省、安徽省、上海市、浙江省、福建省、江西省; 中南地区:河南省、湖北省、湖南省、广东省、广西壮族自治区、海南省;西南地区:重庆市、四川省、云南省、贵州省、西藏自治区;
西北地区:新疆自治区、甘肃省、青海省、宁夏自治区、陕西省;
港澳台地区:香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾省。一、华北地区
1.北京市:不到长城非好汉;东方古都,长城故乡;新北京,新奥运。
2.天津市:近代中国看天津;敞开天津门,笑迎八方客。
3.河北省:大好河北;新世纪,新河北,新感受;彩环京津,休闲河北。? 承德市:游承德,皇帝的选择。? 邯郸市:游各城邯郸,品古赵文化。? 石家庄:红色西柏坡,多彩石家庄。? 张家口市:激情张家口。? 唐山:新唐山,心体验。
? 秦皇岛:长城滨海画廊,四季休闲天堂。
4.山西省:华夏古文明,山西好风光;晋善晋美。? 太原市:唐风晋韵、锦绣太原。
5.内蒙古自治区:美丽大草原,激情蒙古风;自然、纯洁、浪漫,圆您梦中情结。? 呼和浩特:天堂草原,魅力青城。? 赤峰:梦里草原,神奇赤峰
二、东北地区
1.黑龙江省:北国风光,美在黑龙江 ? 哈尔滨市:冰城夏都,风情哈尔滨。2.吉林省:雾凇冰雪,真情吉林 3.辽宁省:满韵清风,多彩辽宁
? 沈阳市:一朝发祥地,两代帝王宫。? 大连市:浪漫之都。2
三、华东地区
1.山东省:好客山东
? 聊城市——岛江北水城
? 济南市——趵突神韵甲天下,济南潇洒胜江南
? 青岛市——海上都市欧亚风情;青岛市——心随帆动,驶向成功 ? 烟台市——人间仙境梦幻烟台 ? 曲阜市——孔子故里,东方圣城 ? 东营市——齐鲁神韵,豪情山水
? 日照市——游山登五岳,赏海去日照
? 威海市——拥抱碧海蓝天,体验渔家风情 ? 曲阜市——孔子故里,东方圣城 ? 东营市——齐鲁神韵,豪情山水 2.江苏省:美好江苏
? 高邮市——天下第一邮(游)? 南通市——追江赶海到南通 ? 常熟市——世上湖山,天下常熟 ? 无锡市——太湖明珠,中国无锡
? 吴江市——千年水乡,万秀吴江;游吴江美景,品江南神韵 ? 扬州市——诗画瘦西湖、人文古扬州
? 无锡市——太湖佳绝处,毕竟在无锡;寻梦霞客故里,纵情山水无锡
3.安徽省:旅游难忘安徽
? 合肥市:创新之都,滨湖新城 3
? 黄山市:天地之美,美在黄山,人生有梦,梦圆徽州。? 马鞍山市:山水诗都; 4.上海市:乐游上海 5.浙江省:诗画浙江
? 杭州市——上有天堂,下有苏杭 ? 嘉兴市——水都绿城,休闲嘉兴
? 温州市——诗画江南,山水温州;动感温州,畅意江南 ? 诸暨市——西施故里,美丽诸暨 ? 富阳市——富春山水,孙权故里 ? 宁波市——东方商埠时尚水都 ? 金华市——风水金华 购物天堂 ? 义乌市——小商品的海洋,购物者的天堂 ? 嵊泗区——碧海奇礁美景,金沙渔火盛情 ? 丽水市——秀山丽水,养生福地 ? 台州市——神奇台州生态之旅 6.福建省:海峡旅游,幸福福建 ? 龙岩市——福建西部风情 ? 漳州市——水仙花的故里 ? 福州市——福山福水福州游 ? 厦门市——海上花园,温馨厦门
? 三明市——走进多情山水,拥抱绿色三明 ? 武夷山市——东方伊甸园,纯真武夷山 4
? 莆田市——妈祖故乡,福建莆田
7.江西省:风景独好;世界瓷都,仙鹤乐园 ? 赣州市——千里赣江看赣州 ? 南昌市——樟魂水韵,灵秀南昌
? 景德镇市——景象万千,德广无垠,镇动世界 ? 鹰潭市——华夏道都
? 九江市——灵山秀水,诗画九江
四、中南地区
1.河南省:文化河南,壮美中原。
? 洛阳市——国花牡丹城;中国千年梦华七朝古都 ? 咸阳市——中国金字塔之都 ? 许昌市——魏都、钧都、花都 ? 焦作市——焦作山水,人间仙境 ? 洛阳市——千年帝都牡丹花城 ? 林州市——天河之韵 太行之魂 ? 三门峡——文化圣地,天鹅之城
? 开封市——七朝古都水映菊,寻梦北宋到开封;清明上河汴梁梦,包公断案
开封城
2.湖北省:灵秀湖北。
? 宜昌市——金色三峡,银色大坝,绿色宜昌 ? 荆州市——楚国古都,三国名城 ? 黄冈市——大别山水,人文黄冈 5
篇2:旅游标语
1.全力打造知名品牌,共同发展旅游产业
2.同铸生态旅游知名品牌,共创美丽和谐新武隆 3.创知名品牌示范区,建魅力无限大武隆 4.树森林旅游品牌,展芙蓉仙女风采
5.一个有故事的城,一座会呼吸的山——武隆仙女山
6.争做标杆,助力知名品牌创建 齐心协力,强保武隆生态文明 7.创全国知名森林生态休闲旅游区,促武隆旅游产业大发展
8.同心同德建设全国生态旅游示范区,群策群力打造富裕和谐美丽新武隆
9.旅游强县,服务为先
品牌创建,诚信居首
10.调结构,转方式,力推生态旅游发展新战略
重诚信,强质量,共创全国知名品牌示范区
11.争创国家示范金字招牌,掀起森林生态旅游热潮 12.集山川之灵气,创知名之品牌,展武隆之精彩
13.同创生态旅游品牌示范区 共建美丽和谐魅力新武隆 14.全国森林生态旅游品牌示范区—武隆欢迎你 15.共建知名品牌示范区,促进旅游产业大发展 16.服务质量人人抓,示范创建靠大家 17.在重庆行走,为武隆停留 18.魅力新山城,休闲在武隆
19.寻梦幽谷山茶,情醉梦幻武隆 20.生活在武隆,诗意在心头 21.威武磅礴最武隆
22.武隆,闲云野鹤,怡然自得
23.天坑地缝一回眸,千回右转自彷徨,这头,仙女山醉了,那头,芙蓉洞睡了。
24.地质公园,绿色梦幻,生态武隆 27.此山,醉天下客,此水,会有缘人 28.建绿色武隆,促生态旅游
提服务质量,育知名品牌
篇3:旅游宣传标语
1、热烈祝贺首届中国国际文化旅游节隆重举办congratulations on the succeful opening of the 1st china international culture-tourism festival!
2、畅游神州 赏阅华夏travel while appreciate splendid china 3、锦绣潇湘 快乐湖南splendid xiaoxiang happy hunan 4、展示山水精品,体现人文精粹presenting exquisite landscapes, revealing humane eence
5、文化旅游 比翼双飞culture and tourism fly wing to wing 6、芙蓉国里,精彩湖南hunan,a land of wonders
7、培育壮大湖南旅游支柱产业fostering hunan tourism a pillar industry
8、推动全省旅游业又好又快地发展accelerating hunan tourism development
9、感受人文之厚重,品味山水之秀美experience profound culture, enjoy beautiful nature
9、人文湘楚,山水湖南hunan, a land rich in culture and scenery
10、畅游湖南山水,赏阅湖湘文化enjoy hunan scenery and appreciate hunan culture
11、湖南欢迎您 中国欢迎您welcome to china, especially hunan!12、培育支柱产业,建设旅游强省fostering a pillar industry, constructing a province of tourism industry!
13、文化助推 旅游腾飞culture promotes tourism rise
14、携手共进、深度融合,推进文化旅游产业大发展culture tourism unite in depth, enhance the prosperity of culture-tourism industry
15、大地有界 文化无疆our land is vast and culture profound 16、推动文化旅游深度融合 促进湖南两型社会发展culture and tourism merge to push the harmonious development of hunan
旅行社口号创意 旅行社口号8个字【第二篇】
旅行社创意口号
口号,旅行社创意口号
1、天地之美,畅游领航。
2、畅美游,带给您的不仅仅是到此一游。
3、畅游天下,美行天涯。
4、旅游魅力,畅美演e。
5、我的旅行,我来选择。
6、旅游e时代,畅美更精彩。
7、世界之美,畅游之爽。
8、畅由身行,美由心生。
9、畅享美丽行程,共度悠然旅途。
10、畅游,畅快,畅美——畅美旅行。
11、身心畅游,快乐飞翔。
12、畅美旅行,心安从容。
13、畅美随行,一路无忧。
14、生命哥伦布,心灵永年轻。
15、舒畅旅游,请找畅美。
16、畅游美丽新世界——畅美旅行。
17、欢畅于心,完美于行。
18、畅游整个世界,收藏一路美好。
19、畅游天下,美旅八方。
20、旅行不止于脚下,放飞心灵,收获美丽人生。
21、畅游天下,美在天涯。
22、旅游杰作,畅美承诺。
23、与畅美相约旅行——畅美旅行。
24、畅美旅行,就在畅美。
25、畅游天下美景,信步水光山色。
26、世界那么美,畅游带给你。
27、选畅美则无忧——畅美旅行。
28、旅游服务,畅美一路。
29、畅游全球,美丽邂逅。
30、畅游美景,旅途零负担。
31、畅美――畅游天下之美。
32、美的畅想,在路上——畅美旅行。
33、畅快游,完美行——畅美旅行。
34、畅玩旅行的美——畅美旅行。
35、世界因选择我更精彩。
36、来,和畅美一起游世界——畅美旅行。
37、想走就走,畅美拥有。
38、畅享美景,一路随心。
39、畅游世界美,用心更出众。
40、畅游天下,美誉万家。
41、畅游精彩世界,享受完美人生。
42、畅美用新,旅途舒心。
43、不畅快,非旅行——畅美旅行。
44、旅行航向,畅美点亮。
45、畅达天下,美在心间。
46、畅美,让度假充满品味。
47、畅享于品,美化于心。
48、畅美,恰好——畅美旅行。
49、畅游全球,说走就走。
50、畅行万千,美好领先。
51、让人生多点回忆——畅美旅行。
52、游山玩水,让心畅美。
53、心随路远,畅美经典。
54、乐享品位,心泊畅美。
55、畅想,美好,在路上——畅美旅行。
56、畅游美景,就要过瘾。
旅行社口号创意 旅行社口号8个字【第三篇】
旅行社企业形象口号
口号,旅行社企业形象口号
1、天涯旅行社,您的贴身秘书!
2、天涯旅游,伴你走天下。
3、天大地大,选择天涯。
4、天涯旅行社,为君做向导,天涯有足迹,回忆留美好。
5、天涯旅游,乐游天下。
6、游天涯,共欢乐——天涯旅行社!
7、海阔与天空,天涯伴您行。
8、选天涯,游天下。
9、环游世界,执手天涯。
10、行者无疆,天涯有爱。
11、要旅游,怎么不去天涯!
12、想游遍天涯吗?去天涯!
13、走天涯,找天涯——天涯旅行社。
14、携天涯,行天下。
15、到了天涯,我们同行寻海角。
16、天涯旅行,幸福的启程。
17、绿色出行,我选天涯。
18、天涯伴您走天下。
19、携手天涯,行遍天下。
20、我们一起,相伴走天涯。
21、天涯,陪你到天之涯。
22、天涯旅游,带你游天涯。
23、旅行吗?选天涯!
24、一起去天涯旅行。
25、从这里迈步到天涯。
26、天涯旅行,我选我行。
27、天涯旅行,伴您远行。
28、游四方,天涯行。
29、要游历四方,找天涯护航。
30、我在天涯,你在哪?
31、走遍天涯,乐行天下——天涯旅行社。
32、旅游去天涯。
33、天涯旅行,一路有你。
34、天涯旅游,天下如邻!
35、天涯共此时——天涯旅行社!
36、选天涯,走天下。
37、与我同行,省心,放心,安心。
38、天涯之旅,从“天涯”开始。
39、旅游找天涯,路路皆通达。
40、要旅游,找旅游参谋到天涯旅行社!
41、恭迎天下客,共赏天涯景。
42、明日写意天涯路——天涯旅行社。
43、浮云游子意,仗剑“找”天涯。
44、旅游之行,天涯伴您。
45、爱在天涯旅行!
46、走天涯,闯海角,天涯旅行社陪你。
47、要旅游,去天涯!
48、天涯伴你走海角。
49、品游美景色,天涯共此时!
50、伴随天涯,一路放心!
51、行天下,选天涯。
52、天涯旅行,让天涯不再遥远。
53、游世界,逛天涯。
54、天涯旅行,行者天下。
55、要旅游,走天涯。
56、天涯,我游我信赖!
57、天涯相伴,旅游随心。
58、来“天涯”,游天下。
59、旅游找天涯,安全又放心。
60、天涯海角行,天涯我最行!
61、旅途心情,给予天涯。
62、天涯旅社,心存地自宽。
63、让天涯只有咫尺。
64、天大地大,“天涯”是您家!
65、天涯旅行社,伴您潇洒游天涯。
66、游天下,找天涯!
67、牵手到天涯,幸福游天下!
68、天涯旅行社,天涯的家。
69、一路相伴,行走天涯。
70、天地终有尽,服务永无涯——天涯旅行社。
71、您的心情,天涯的责任。
72、天涯旅行,伴您游走天涯。
73、遨游天地间,天涯伴君行。
74、来,和天涯一起去私奔!
75、心随天涯,身遍天下。
76、走,到天涯看看!
77、旅游选天涯,“驴友”最随心!
78、慢慢走,静静看,世界就在你脚下!
79、牵手与共,伴走天涯。
80、随天涯行天下,天南地北都不怕。
81、开心游世界,天涯旅行社!
82、天涯伴你游,开心又自由。
旅行社口号创意 旅行社口号8个字【第四篇】
旅行社服务口号
篇1:旅行社诚信宣传口号
附件二
广州地区诚信旅行社测评活动标准体系
一、指导思想
进一步规范旅行社行业管理和旅游市场秩序,推动旅行社和从业人员诚信守法经营,强化旅行社业的市场信用意识,提高旅行社服务质量,引导旅游消费者理智明白消费,逐步推进旅游市场信用体系构建,努力营造诚信守约的发展环境和旅游消费环境。
二、测评范围
广州地区正式营业1年以上的旅行社
三、测评项目
(一)行业自律
(二)经营规范及业绩;
(三)服务质量;
(四)旅游合同签订与履行;
(五)企业信用。
四、测评标准
(一)基本得分140分,另有加分项目和减分项目。基本得分低于100分则属于不合格。测评总分140分(基本得分+加分项目得分)或以上,为诚信旅行社。
(二)基本得分(140分) 1、行业自律(25分)
加入广州地区旅行社协会。(10分)
积极参加市旅游局和旅行社协会组织的各项主题活动。(5分) 自觉执行市旅游局和旅行社协会的各项决议。(5分)
在营业场所显著位置公示旅游质检部门和本旅行社的服务监督及专线投诉电话和广州旅游紧急救援电话。(5分)2、经营规范及业绩(25分)
旅游线路报价(包括广告)必须包含游客随团活动必须支出的(吃、住、行、游、签证/注等)全部费用,包括旅游组团合同(政府示范文本)中列明的所有包价项目所需的费用。(10分。备注:如发现旅行社报价不符合上述规范,测评工作组有权责成其公布价格构成,并责令其改正。) 组团社应按要求与接团社签订书面接团协议,并从严审验其履约能力并建立接团信誉档案。(5分)
从严从优选择饭店、餐厅、车(船)公司、景点(景区)、商店等相关接待单位并与其签订合同。如有佣金的应在合同中明确佣金比例,有专门佣金管理办法,并严格按照合同规定提供服务。(5分)
企业经营业绩水平。(5分。亏损企业不得分。)3、服务质量(35分)
设立服务质量监督管理的机构和监督机制,及时受理投诉,24小时专人负责联络,加强对旅游团队动、静态的质量监控。(5分) 建立健全各项监督管理制度,包括各部门(含门市部)、各岗位的职责、操作规程等,有较为完善的服务质量监督管理体系。(5分)
已经聘请社会质量监督员。(5分) 已经实施文明服务承诺制度。(5分)
在接到广州市旅游质量监督管理所转办的旅游投诉信件后,30日内作出书面答复。(5分)
建立投诉档案、合同履行记录、质量处理记录及分析处理报告书、陪同日志等。(5分)
建立旅游安全、卫生安全、财物保管的应急预案和提示制度,旅行社的出团会和导游上团时,有向旅游者详细介绍注意事项,重要问题有双方签名确认。(5分)
4、旅游合同的签订与履行(20分)
必须使用旅游行政管理部门制定、工商行政管理部门监制的旅游组团合同规范文本与旅游者签订书面旅游合同。所签的合同应对旅游行程安排(包括组团形式、乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数等)、旅游价格、违约责任等内容作出明确的约定。(15分)
因客观原因旅行社和旅游者变更合同内容的,应建立在与对方当事人意见一致的基础上协商解决。(5分)5、企业信用(35分)
企业经营符合《广州地区旅行社同业诚信公约》的要求,建立公对公佣金机制;能按时与服务合作供方结清接待费用,资信
良好,无恶性拖欠行为。(10分,有拖欠到期应付款项等不良记录不得分。) 实行明码标价,企业宣传、促销、组团、接待等实事求是,无欺诈行为。(10分,以旅游质监部门查处为准。)
尊重旅游者的知情权和自主选择权,杜绝各种强迫交易。(5分,以旅游质监部门查处为准。)
建立完善的管理人员、导游人员、外联人员及门市部负责人年度考核档案。(5分,以企业对员工年度考核为准。)
与员工签订规范劳动合同,按规定投保劳动保险,或在劳动合同中按当地劳动部门有关规定对养老、医疗等保险问题有明确约定。(2分,导游员工资含个人缴纳劳动保险部分,低于劳动部门年度最低工资标准不得分。)
员工诚实守信,严格履约并按照企业规定业务流程和服务规范进行操作。(3分,检查质检记录,检查电话回访,在门店现场抽查游客意见。)
(三)加分项目
1、积极为旅游者办理旅游意外保险。(5分)
2、旅游产品设计具有安全保障,符合国家法律法规、部门规章、国家或行业标准要求,发生意外情况时有应急预案,满足不同消费者需求,对旅游者有吸引力,连续两年无重大投诉。(5分)
3、组织境外和省外旅游者广州游前5名。(第1名5分。以下按名次加分)
4、通过iso9001质量体系认证并获得认证证书。(5分)
5、被市级以上工商等有关部门评为“诚信经营示范单位”、“守合同重信用单位”等。(每单项市级2分,省级3分,国家级4分)
6、获市级以上质协、用户委员会等授予“用户满意服务”、“用户满意企业”、“实施用户满意工程先进单位”或“用户满意鼎”等荣誉(每单项市级2分,省级3分,国家级4分)。
7、游客对旅行社诚信度的数据统计。(旅行社向省市质量协会用户委员会等权威中介机构提供其接待量20%的游客资料,由权威机构从中抽取10%进行回访并统计;诚信度为60%得1分,每增加10%加1分,满分5分)
(四)减分项目
1、使用“黑导”。(减10分,以旅游质监部门查处为准)2、租用“黑车”。(减10分,以旅游质监部门查处为准)
3、出现游客有效质量投诉。(减5分,出现1次减1分,以旅游质监部门登记为准。)4、企业广告宣传不符合《旅行社诚信广告宣传规范》(见附件1)的要求。(减5分)
5、门市部的管理和运营不符合《诚信旅行社门市部管理规范》(见附件2)的要求。(减5分)
6、线路报价(含广告)不符合基本得分要求。(减5分)7、导游须向旅行社交纳人头费。(减5分)
8、旅行社超计划或超时购物,导游擅自或超计划增加自费项目。(减5分)篇2:旅行社诚信经营倡议书
旅行社诚信经营倡议书
为维护旅游市场程序,切实保护广大旅游消费者的合法权益,我们合肥地区29家获得《安徽省旅游质量信得过旅行社》称号的旅行社向全省旅行社同行发出“诚信经营”倡议:
一、树立诚信意识。认真贯彻落实科学发展观,坚持以人为本,增强诚信服务意识,树立重信誉、守信用、讲诚信的良好形象。
二、严格遵守法律。坚决贯彻和执行国家有关方针政策和法规,维护国家的安全、荣誉和利益,自觉接受各级旅游管理部门、旅游协会管理和指导。杜绝承包挂靠、超范围经营、非法转让或变相转让等经营行为,对于“黑车”、“黑导游”,一经发现将不再使用。
三、信守服务承诺。在经营活动中信守合同约定,决不擅自减少服务项目,不随便增加自费项目和进购物点次数,不组织质价不符的旅游团队,以质量上乘、价格合理的多样化产品为广大游客热诚服务。
四、恪守职业道德。严格按照行业标准规范服务行为,坚决抵制各种行业不正之风,不欺诈经营、不做虚假宣传、不搞任何形式的恶意削价竞争,自觉维护旅游市场的正常秩序。
六、各旅游企业要加强企业内部管理,强化旅游安全防范与教育,坚
决杜绝重大旅游安全责任事故,不断提高本企业的安全管理水平。
七、加强诚信建设。建立诚信机制,把诚信建设贯穿接待服务的各个环节之中。严格执行服务标准,确保产品质量。在办公场所公示服务承诺,增强服务项目的透明度,使游客有充分的知情权,不折不扣地兑现承诺,保证诚信建设规范化、制度化、经常化。
八、自觉接受监督。积极采取多种形式,通过多种渠道,认真听取广大游客的意见和建议,接受旅游消费者的咨询、监督和批评,不断改进工作作风,努力提高旅游服务水平和质量。主动加强与业界同仁的信息沟通和合作,相互监督,共同为促进我省旅游市场健康有序发展做出相应的贡献。
各位同仁,诚信是影响社会经济运行质量的重要因素之一,它所包含的契约和信用既是市场游戏规则的基础,也是我们旅游企业生存与发展的出发点及归宿。没有信用就没有秩序,没有信用就没有市场,没有信用就不会有我们旅游行业规范、健康、持续的发展。
让我们全体同仁携起手来,真抓实干,真正树立起诚信经营的良好社会风气,以诚待客,以信兴旅,共同打造安徽旅游行业诚信经营的品牌,为建设“诚信安徽”、“诚信旅游”和做强、做大我省旅游业做出我们应有的贡献。
导游员诚信服务倡议书
全省导游员:
安徽省旅游局“诚信旅游在安徽”宣传活动月已正式启动,我们感到无比自豪但也深感责任重大。导游员是旅游业形象的窗口,导游工作的好坏直接影响到整个旅游业的形象。在此,我们——荣获“安徽省首届导游电视大赛十佳导游员”荣誉称号的导游员向全省的导游员发出以下倡议:
一、坚决响应安徽省旅游局的号召,积极投入到“诚信旅游在安徽”的活动中去,认真按照“诚信旅游在安徽”活动方案的要求,做好导游服务的各项工作。
二、严格遵守《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》等相关法律法规,规范服务行为,抵制不正之风,自觉维护旅游市场秩序,树立导游的良好形象。
三、率先垂范、文明待客,争做旅游优质服务的标兵。在导游服务过程中,围绕“让游客满意,玩得开心、游得安心、消费放心”的宗旨,严格做到尊重游客、规范服务、诚信服务、细微服务、贴心服务,认真接待好每一个旅游团,照顾好每一个旅游者,一切为旅游者着想,让游客满意放心。
四、倡导文明旅游,传播文明之风,积极宣传安徽,做“爱我安徽、宣传安徽”的文明使者。以良好的文化内涵、优美的语言、优质的服务,向海内外游客宣传安徽社会经济发展的巨大变化以及名胜古迹、悠久的历史,不做损害国格、人格的任何事情,要自尊、自爱,向游客奉献诚心和爱心,当好旅游“形象大使”。
五、加强旅游业务知识等方面的学习,增强文化和品格的涵养,不断提高文化和思想素质,争做一名业务精通、思想过硬的导游员。接待旅游者时,做到衣着整洁、举止端庄、谈吐文雅、落落大方、严以律己、真诚待人。
六、认真执行《导游服务质量》等国家和行业的标准,诚信待客,履行合同义务,保证旅游服务质量。在实施导游活动过程中,应严格执行导游工作程序,自觉维护国家利益和民族尊严,不向游客索要小费,不强迫或者变相强迫旅游者购物和参加自费项目;不擅自改变行程,不随意增加、减少或者中止旅游项目,决不欺客宰客。
我们诚挚地希望广大旅游者和社会各界对我们的工作给予大力支持并进行严格监督。我们将以这次全省旅游行业开展“诚信旅游在安徽”活动为契机,通过优异的工作业绩、良好的信誉,全面打造我省导游优质服务的品牌,为全省旅游市场健康、和谐、持续、快速发展作出贡献!篇3:旅游诚信存在问题及建设对策
旅游诚信存在问题及建设对策
《 人民论坛 》(2013年第20期)
石维富 李东
摘要随着旅游业的快速发展,旅游业各类不诚信行为日益凸显。我国旅游诚信建设主要存在旅游法制建设滞后、旅游管理体制不完善、旅游信息不对称等问题,需要采取加强公民诚信道德教育、加大旅游法制建设、加大旅游普法和维权宣传、健全旅游信息建设、建立旅游诚信评价和奖惩机制等措施,加强旅游诚信建设,促进旅游业健康持续发展。
关键词旅游诚信 旅游法制 旅游投诉
旅游活动是一种跨地区、跨国界的活动。游客到异地、异国旅游多为一次性消费行为,在长距离大范围的空间内,当失信获利大于守信成本时,旅游企业、从业人员和游客往往会选择铤而走险,产生种种不诚信行为,旅游投诉、争端甚至恶性暴力事件时有发生,这不仅影响了旅游业发展,而且影响了和谐社会的构建。为了实现我国旅游业的健康发展,需要对我国旅游诚信现状有一个全面的把握,并从中找出存在的问题,从而提出加强我国旅游诚信建设的发展对策和建议。
我国旅游诚信建设现状和存在的问题
我国旅游诚信建设现状。首先,从国家重视程度来看。中华民族历来重视道德建设、推崇诚实守信,将诚信视为立国安邦、安身立命之本。改革开发以来,党和国家继承民族文化优秀传统,重视道德教育和建设,为现代化建设提供强大的精神动力和智力支持。邓小平多次强调“建设社会主义不但要有高度的物质文明,同时,要有高度的社会主义精神文明”。1997年9月,党的十五大提出“建设有中国特色社会主义,必须着力提高全民族的思想道德素质
和科学文化素质,培育适应社会主义现代化要求的一代又一代有理想、有道德、有文化、有纪律的公民”。进入新世纪以来,全面建设小康社会、实现中华民族伟大复兴的宏伟目标,迫切需要与之相适应的思想道德体系。2002年11月,党的十六大提出“整顿和规范市场经济秩序,健全现代市场经济的社会信用体系”和“以诚实守信为重点,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育”。2007年10月,党的十七大提出“以增强诚信意识为重点,加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设,引导人们自觉履行法定义务、社会责任、家庭责任”。2012年11月,党的十八指出“一些领域道德失范、诚信缺失”,进一步提出“倡导爱国、敬业、诚信、友善,积极培育社会主义核心价值观”和“深入开展道德领域突出问题专项教育和治理,加强政务诚信、商务诚信、社会诚信和司法公信建设。”加强社会主义诚信建设,体现了中华民族传统美德与时代精神的有机结合,体现了社会主义基本道德规范和社会风尚的本质要求,对推动形成良好社会风气、构建社会主义和谐社会、全面建成小康社会等具有重要意义。
旅游业作为国民经济主要的组成部分,具有关联带动性强、涉及面广等特点,处于社会道德建设特别是诚信建设的前沿。面对日益显露的旅游不诚信行为,为规范旅游企业经营行为,2005年9月至2006年9月,全国旅游行业开展了为期一年的诚信旅游活动,倡导旅游从业人员诚信经营,引导顾客明白消费。2008年,在合肥市举办了中国旅游诚信建设论坛。2009年国务院发布《关于加快发展旅游业的意见》,提出“加强旅游市场监管和诚信建设”。2011年国家旅游局组织开展了旅游行业“诚信兴商宣传月”活动。2012年春节前后“天价海鲜”“天价房费”等欺诈事件进一步引发公众对诚信的严重怀疑,我国旅行社行业首个“诚信年”活动—中青旅“2012诚信年”活动正式启动。在地方层面,部分地区制定了旅行社、旅游饭店等旅游经营主体诚信等级规范和标准,开展了旅游诚信创建活动。
第二,从立法和执法层面来看。我国相关法律对企业、个人和政府诚信行为都作了相关规定。《中华人民共和国反不正当竞争法》第二条明确规定:“经营者在市场交易中应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则,遵守公认的商业道德”。《中华人民共和国民法通则》
第四条规定:“民事活动应当遵循自愿、公平、等价有偿、诚实信用的原则。”此外,还有消费者保护法、价格法等,这些均对企业和个人的诚信经营行为作了相关规定。同时,发展市场经济也离不开诚信政府的建设,《行政许可法》第八条规定:“公民、法人或者其他组织依法取得的行政许可受法律保护,行政机关不得擅自改变已经生效的行政许可”。在旅游法制建设领域,1985年《旅行社管理暂行条例》的颁布,标志着我国依法管理旅游业的开始。随着旅游业的快速发展,《旅行社条例》和《旅行社条例实施细则》等旅游法律法规相继出台,对旅游企业和从业人员的经营、服务活动作了规定和要求,也为游客的旅游活动提供了一定的法律法规保障。我国旅游业综合立法—《旅游法》,从1982年开始起草,酝酿30多年,历经3次审议,于2013年4月通过,其中第六条规定“旅游经营者应当诚信经营,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。”《旅游法》为解决旅游不诚信行为和问题,规范旅游市场秩序、保护旅游者和旅游经营者合法权益提供了法律依据。我国的旅游市场监管主体主要有旅游、工商、价格等行政管理部门,各地均成立了旅游质监所并公布了电话,北京、四川省成立了旅游执法总队,负责进行旅游执法检查,查处旅游经营单位从业人员的违法经营行为,受理旅游投诉和举报。针对旅游市场监管多头执法的问题,《旅游法》第八十三条规定“县级以上人民政府应当组织旅游主管部门、有关主管部门和工商行政管理、产品质量监督、交通等执法部门对相关旅游经营行为实施监督检查”。
第三,从旅游信息化建设来看。为了促进我国旅游行业信用体系建设,弘扬诚信文化,促进诚信企业发展,为旅游者投诉和维权、安全消费查询搭建平台,记录和查询旅游企业和从业人员信用信息,国家旅游局开通了中国旅游诚信网。安徽、湖北、天津、江苏等省份相继开通了旅游诚信网。部分省份还开通了12301旅游服务热线,指导游客正确选择有品质的篇2:旅游标准化宣传标语
三亚市旅游标准化宣传标语
1.开展旅游标准化建设,打造最佳旅游目的地
2.以实施旅游标准化为抓手,推动旅游产业又好又快发展 3.创建旅游标准化示范城市人人有责 4.努力创建全旅游标准化示范城市
5.创建全国旅游标准化示范城市,提升旅游品位 6.创建全国旅游标准化示范城市,提升旅游竞争力
7.积极行动,人人参与,全面创建全国旅游标准化示范城市 8.创建全国旅游标准化示范城市,建设国家滨海旅游度假胜地
9.推进旅游标准化建设,完善旅游服务功能,提高旅游服务水平,提升游客满意度
10.实施旅游标准化战略,推进旅游业转型升级 11.实施旅游标准化战略,铸就旅游企业品牌 12.实施旅游标准化战略,争做全城旅游排头兵 13.创建旅游标准化城市,打造精品旅游名城 14.人人都是旅游形象,处处都是旅游坏境 15.旅游服务靠大家,标准示范你我他
16.旅游标准化建设是提高政府有效管理的重要途径 17.旅游标准化建设是提升企业竞争力的重要手段
18.实施旅游标准化建设是提高旅游满意度的有效途径 19.开展旅游标准化建设,提高旅游服务水平
20.以标准化为抓手,促进管理上水平、服务上台阶 21.努力创建旅游标准化示范企业 22.标准铸就品牌,质量赢得市场
篇3:中国旅游主题及宣传口号
1992-2010:中国旅游主题及宣传口号
年份 旅游主题 宣传口号
1992中国友好观光年 “游中国、交朋友”
1993中国山水风光游 “锦绣河山遍中华,名山圣水任君游”
1994中国文物古迹游 “五千年的风采,伴你中国之旅”;“游东方文物的圣殿:中国”
1995中国民俗风情游 “中国:56个民族的家”;“众多的民族,各异的风情” 1996中国度假休闲游 1997中国旅游年
1998中国华夏城乡游 1999中国生态环境游 2000中国神州世纪游 2001中国体育健身游
魄”等 2002中国民间艺术游
生活”等
2003中国烹饪王国游 2004中国百姓生活游
等
2005中国旅游年 2006中国乡村游
2007中国和谐城乡游 2008中国奥运旅游年 2009中国生态旅游年 2010中国世博旅游年
96中国:崭新的度假天地” 12亿人喜迎97旅游年”;“游中国:全新的感觉” 生活”美食”等 名胜古迹,体验百姓生活、民风民俗”2008北京——中国欢迎你”;“红色旅游”年“““现代城乡,多彩“返璞归真,怡然自得”“文明古国,世纪风采”“体育健身游,新世纪的选择”;“遍游山川,强健体“民间艺术,华夏瑰宝”;“体验民间艺术,丰富旅游“游历中华胜境,品尝天堂“游览名山大川、““新农村、新旅游、新体验、新风尚”“魅力乡村、活力城市、和谐中国”“北京奥运、相约中国”“走进绿色旅游、感受生态文明”“相约世博,精彩中国”