外包协议书精编4篇
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外包合同【第一篇】
甲方:
乙方:
为保证格力电器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品用户获得满意的使用效果及优质的售后服务,做好各项售后服务工作。乙方必须遵守甲方上级公司以及甲方制定的有关规定,本着对用户负责、友好合作和互惠互利的原则,甲乙双方经充分协商订立售后服务委托协议如下:
一、合作内容及服务范围:乙方负责从事格力空调(家用、商用)、格力空气能热水器、晶弘冰箱、格力生活电器、大松系列产品的安装、维修、服务人员培训、技术支持等服务工作。
二、甲方的权利与义务
1、甲方为乙方提供售后服务管理资料、产品安装维修所需技术服务手册、维修所需配件;
2、甲方有权对乙方的服务水平、服务质量等按甲方制定的规定进行监督考评,乙方按照相应的违规项要求支付违约金;
3、甲方按时向乙方提交的各种费用结算单据进行结算;
4、如甲方接到针对乙方的投诉,将按甲方制定的相关规定对乙方进行考核;
5、甲方对乙方的售后服务工作当日内进行监督考评,考评结果以通知的方式通报乙方;
三、乙方的权利与义务
1、乙方必须在协议签订的同时提供以下资料给甲方进行登记备案。
(1)加盖公章的资质(营业执照、税务登记证、法人代表身份证复印件);
(2)售后单位基本情况表;
(3)售后服务人员配置情况表;
(4)服务人员相关资料复印件(身份证、从业资格证、意外保险)
2、基本要求。
(1)指定 (座席员)为与甲方工作对接人,如有变动,保证在变动前两天内以书面方式提交给甲方备案;
(2)乙方保证本单位的售后服务工作接受甲方的指导与监督,严格遵守甲方上级单位及甲方制定并发给乙方的各项售后管理制度及规定;
(3)乙方必须具备格力空调日安装数达 套,日维修数量达 台的能力;
(4)乙方必须具备专职维修工 名,安装工 名;
3、乙方必须对其服务人员定期进行安全知识教育,每周召开一次员工例会,将相关会议纪录上交甲方备案;
4、服务质量
(1)乙方在售后服务工作中必须积极主动,对用户的服务需求及甲方安排的服务工作不得以任何理由拖延或拒绝上门服务,不得将用户推给甲方或其他单位;
(2)乙方服务必须及时、快捷、周到。自用户购买之时起,安装服务必须保证甲方派单要求时间上门安装;维修服务必须在接到甲方派单信息后,15分钟内与用户联系并预约,在与用户达成的预约时间内完成,并及时回复甲方信息处理情况;(因不可抗力因素除外)
(3)乙方必须严格依照甲方销售产品的厂家相关规定进行包修期内修理服务;对于包修期外的收费,乙方必须按国家或当地的行业规定及甲方制订的包修外收费标准执行。
5、配件管理
乙方须向甲方缴纳不低于元的配件押金,乙方保证配件占用金额不超过配件押金金额的1倍,否则,必须补缴差额部分的押金,不得因配件押金不足申领不到配件而影响用户的报修服务;
四、费用结费标准
1、安装费、加长铜管费旧机按拆装1/2结算)算给乙方;
2、由甲方临时指派乙方完成特殊工作任务时产生的费用,由甲方审核后按实际报销;
3、费用结算周期:甲方隔月支付乙方空调安装费用 五、安全责任
(1)乙方必须为其聘请或雇用的服务人员购买人身意外险,保险责任需 包括意外伤害导致身故、残疾、烧伤(赔偿限额不得低于50万元)及医疗(赔偿限额不得低于10万元)。因乙方未购买或购买保险不足等原因引起的事故和后果,乙方应承担所有赔偿及其他法律责任;
(2)乙方安装、维修服务人员必须经过岗前培训,且必须持有国家相关监管部门颁发的上岗证,如因乙方工作人员不具备作业资格等原因导致的一切后果、责任由乙方全部承担;
(3)乙方安装、维修服务人员施工时,必须按相关法律法规及行业标准进行规范操作,以保障人身及财产安全;
(4)乙方在安装、维修工作过程中引起的事故及后果,责任由乙方全部承担;
(5)乙方必须对自身购置的材料及辅材质量及安全性负责,由此导致的一切后果,责任由乙方负责;
(6)因乙方原因造成用户或第三方人身、财产损害的,乙方应承担赔偿及相应法律责任;
六、为保证乙方服务水平及质量能达到甲方要求,甲方将按以下内容及标准对:
六、本协议未尽事宜双方可进一步协商并随时补充。
七、本协议有效期自 年 月 日至 年 月 日,一式两份,甲乙双方各执一份。
甲方(盖章):__________________ 乙方:_________________________
代表人(签字):________________ 身份证号码:____________________
_________年________月_______日 _________年________月_______日
外包协议书模板【第二篇】
甲方:
乙方:
甲乙双方,本着平等互利,协商一致的原则,签订货物运输同书。
一、合同期限:自年月日起至年月日止。
1、甲方将自己承包的彝良县洛泽河大道油路摊铺中所需油砂全权委托乙方承运,运输方式为公路汽车运输服务。
二、运费结算方式:
1、甲乙双方商定,按以车装实际拉运方位,元/方、公里结算货物承运费,重量不得超出国家规定车载重量。
2、工程完工后一次性结清运费。
3、货物到达指定目的地后,收货人验货前,乙方保证甲方货物数量不缺失,并办理货物签收手续为交货完毕。
4、承包经营期间,燃油、车辆维护修理、生活、住宿等一切开支由乙方自己承担。(生活、住宿可大家协商集体开支、但所有开支由参与者均摊)
三、安全责任方
1、至签订本合同起,乙方一切安全将自行承担。
2、乙方必须保证所需证照(驾驶证、机动车行驶证、道路运输证等)齐全。
3、乙方承包期间对所有承运货物,车载人员负全部安全责任。若造成人员伤亡或承运货物损失的,乙方承担全部责任并负责赔偿。
4、车辆保险、维修检测、年检保养、燃油材料、违章罚款、用费税额、交通事故理赔及人员工资等所有费用均由乙方承担。
四、甲、乙双方的权力义务:
(一)甲方的权力义务:
1、甲方有权根据生产需要要求乙方货物运输到指定服务区;如甲方停工,停产等因
素甲方有权暂停或终止合同。
2、甲方对乙方的服务质量,对发现的问题有权要求乙方进行整改。若乙方存在重大交通安全隐患问题、服务质量问题,以及车辆技术性能存在严重问题时,有权要求乙方停车整改或终止合同。
3、甲方不得以隐瞒的形式委托乙方托运禁运物品,否则由此产生的责任由甲方承担。
4、甲方有权获知货物在运输途中的情况和预计到货时间。
5、若乙方特殊情况不能及时为甲方办理甲方货运事宜,乙方应指派业务人员为代表,代表乙方为甲方办理货物承运的相关事宜。
(二)乙方的权力义务:
1、乙方不能以市场运输价格调整等任何因数,借故拖延,暂缓或是停止对甲方的运输时间执行,若因特殊情况,货物不能按预订时间到达时,乙方应及时与甲方取得联系,向甲方汇报并进行处理。
2、乙方不得以任何方式将本合同的经营权限转包或分包,否则甲方有权终止合同。
3、车辆保险(交强险、车损险、第三者责任险、车上人员乘坐险等附加险种)、维修检测、过路停车、燃料及人员工资等所有费用由乙方承担。
4、乙方必须协助甲方做好货物、散件货物等辅助材料的运输。
6、输过程中,发生货物丢失、破损,由乙方负责赔偿。
7、甲乙双方协议签字生效后,任何一方不得擅自解除合同,相互遵守相关合同法,合同期间甲方不得以任何理由将货物交付第三方承运;乙方不得以任何理由分包给其它第三方承运。
五、其他约定:
1、因第三方责任发生交通事故造成甲方的货物损失的,乙方应先赔偿甲方损失后再向第三方追偿事故的处理与赔偿,由乙方与责任方按相关程序解决。
2、乙方出现驾驶员酒后驾车,由此影响甲方工作而造成的经济损失,由乙方承担赔偿责任。
六、违约责任:
1、乙方运输车辆若要长时间的维修或其他原因不能提供正常服务,乙方应提前告知甲方,双方可协商解决,若没有事先通知甲方影响运输服务的,甲方有权暂停或终止合同并追赔损失。
2、甲、乙双方违反合同有关条款约定并造成经济损失的,责任方赔偿对方应结算当
天运费的10%违约金。
七、纠纷的解决方式:
本合同在履行过程中发生纠纷时,甲、乙双方协商解决,协商不成时,则双方同意交当地人民法院判决,双方必须执行法院判决。
八、附则:
1、本合同未尽事宜,双方签订补充协议,补充协议与本合同具有同等效力。
2、本合同一式两份,其中甲方持一份,乙方持一份。
3、本合同自双方签字盖章之日起生效。
4、本合同如与施工方合同发生冲突,与施工方为准。
甲方(签字):乙方(签字):
身份证号码:身份证号码:
联系电话:联系电话:
年日月
外包合同【第三篇】
甲方:
乙方:
甲乙双方本着友好协商、互惠互利、平等合作的原则,就甲方产品硫化工序外包业务达成如下协议:
(一) 工作任务:
甲方将其产品生产中的硫化工序(从生胶到管坯的制作成型)委托乙方进行,乙方负责按甲方技术标准保质保量完成生产任务;
(二) 甲方责任:
1、 为乙方提供生产场地、工装、设备和合格的原材物料;
2、 负责设备的检修、维护,确保设备正常运转;
3、 提供相应的操作规程和检验标准,确保乙方按标准生产;
4、 提供相应的技术支持,及时解决生产中遇到的问题;
(三) 甲方权利:
1、 派遣检验人员进行产品质量跟进、巡检;
2、 按技术指标对产品进行检验、验收;
3、 对不合格品拒绝接受;
4、 对不符合操作规程和技术要求的生产予以制止和纠正;
(四) 乙方责任:
1、 严格遵守甲方的生产管理制度、安全管理制度;
2、 按甲方提供的操作规程、技术标准,保质保量完成生产工艺;
3、 按甲方提供的技术要求和抽检标准实施各项检验的自检;
4、 对不合格品,无条件进行返修;
5、 乙方应对甲方相关的文件、资料、专有技术、商业秘密做好保密工作,不得泄露给第三方;
6、 未经甲方特别许可,严禁将任何物料(包括但不仅限于原材料,废品,产品的成品、半成品、合格品和不合格品)以任何形式带走或流向第三方和市场;
(五) 乙方权利:
1、 要求甲方提供合格的原材料和完好的生产设备;
2、 要求甲方对初次生产的产品进行操作指导;
3、 要求甲方提供相应的技术支持;
(六) 损耗及不合格品的处理:
1、 乙,不合格品率应≤;
2、 原料损耗超出约定的,超出部分按/公斤(或者)计算,从外包加工费中扣除;
3、 不合格品率超出约定的,超出部分按/公斤计算,从外包加工费中扣除;
(七) 违约责任:
1、 乙延期交货,每日扣罚当日加工总价的5%;
2、 因整批加工产品不合格,乙方不能及时再次提供合格加工产品,造成甲方停产、销售违约的,乙方承担全部责任;
(八) 结算:
1、 外/支;
2、 以每一个自然月为一个计算周期,每月最后一天计算加工费;
3、 每月
(九) 其他:
1、 本协议有效期自双方签订之日起至xxx年 月日止(此处可手写);
2、 本协议未尽事宜,双方协商解决;
3、 本协议一式两份,双方各执一份;
4、 本协议双方签字、盖章生效。
5、 盖章生效后的车间加工外包合同范文本,除文本注明需要手写的部分外,其余部分不得出现手写。
乙方:
签字、盖章) (签字、盖章)
xxx年 月 日 xxx年 月
甲方:天津市澳光科技发展有限公司
计算机外包服务合同【第四篇】
客户名称:
生效日期:
合同期限:
为提高计算机及网络设备维护的速度,高效、优质排除故障,确保办公设备运行的可靠性,提高信息的快速传递,提高工作效率,根据《中华人民共和国合同法》规定,经甲方 、乙方 友好协商,双方在平等、自愿、互利的基础上签订本合同,共同信守。具体条款如下: