保修服务协议书【优秀4篇】

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保修协议书【第一篇】

甲方：_________

乙方：_________

业主：_________指购买本项目房屋的客户

为保证本工程在合理使用期限内正常使用，甲乙双方协商一致签订本工程质量保修书。乙方按国家《建设工程质量管理条例》及双方合同约定承担工程质量缺陷保修责任。

一、免费保修期限：____

自工程竣工资料、图纸、钥匙移交完毕之日起计算，保修期限不少于国家《建设工程质量管理条例》规定及本《工程质量保证书》规定保修时间。其中地基基础与主体结构工程在设计文件规定的合理使用年限内保修结构安全；屋面、厨房、（来自：_________）卫生间、地下室、外墙面、门窗框以及其他有防水要求的地方防渗漏保修5年；空调及制冷系统保修两年；电气管线、给排水管道、设备安装和装修工程保修2年，室外管网及小区道路等市政公用工程保修2年，其他工程按照国家《建设工程质量管理条例》执行，但不得少于2年。

二、保修范围：____

本补充合同约定乙方总承包范围内的工程项目，由于乙方施工质量缺陷问题和材料设备质量缺陷问题，均属乙方免费保修范围。

整体工程及各分部分项工程质量，经竣工验收符合合同要求，如甲方抽检到分项工程中允许偏差项目中超出允许偏差范围的、基本项目中未达到优良的项目或者不符合观感要求的观感项目，仍属乙方返修范围，乙方应按甲方要求进行返修。

由于乙方工程质量问题造成甲方和业主的全部直接和间接损失，由乙方无条件承担。如业主另有索赔要求，则乙方授权甲方全权代表乙方与业主进行索赔谈判并确定赔偿金额，谈判结果经甲方和业主签字后立即生效，甲方负责知会乙方，并将乙方须承担的费用总额直接从乙方保修款中扣除，乙方予以无条件承认。

三、保修实施：____

工程竣工验收合格后，本工程移交给物业管理公司管理，保修款由甲方客户服务中心负责保管。甲方客户服务中心负责本工程保修期内返修工作的统一协调管理，乙方就工程质量保修向甲方客户服务中心负责，工程保修款最终由乙方和甲方客户服务中心进行结算。同时，甲方保留根据相关法律法规就有关工程质量问题追究乙方质量责任的权利。

四、保修的时间性：____

1、渗水、漏水、给排水、供电设施及线路出现故障等影响居民正常生活的情况下，乙方承诺在甲方通知后4小时内赶到现场并于6小时内完成维修。

2、发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当立即到达事故现场抢修。

3、其他情况下，乙方须在甲方通知后24小时内赶到现场，并于赶到现场之日起二日内完成通知所涉及之保修、维修项目。

4、每个维修项目完成后，经业主和甲方验收并签字后，方为该维修项目本次维修完毕。所维修项目应保证在六个月内不再出现类似问题。

5、违反以上规定，视为乙方同意由甲方处理，甲方委派他方处理，处理结果由业主和甲方签字认可后即生效，不再经由乙方确认（甲方将处理情况知会乙方），因此所发生的一切费用从乙方保修款中扣除。

6、乙方承诺，无论以上质量缺陷属乙方、甲方或业主责任，在接到通知后，均遵守上述时间性要求不问理由地进行维修，并在维修过程中与甲方及业主共同取证，以判断责任原因，不属乙方责任的，由责任方向乙方支付材料及人工费用。

五、维修质量的保障措施：____

1、每个维修项目完成后要经业主和甲方验收签字方可，所维修项目的保修期限由维修合格之日起重新计算。

2、维修工作完成后，乙方负责将施工现场清理干净，如维维修过程中给业主造成其他损失，则乙方应承担相应责任。

3、如有下列情况之一发生，甲方有权另行聘请施工单位进行维修，由此引起的一切费用和责任由乙方承担。

a：____接到甲方返修通知（口头或书面）后拒不到现场处理问题；

b：____超过规定的到场时间后4小时仍未赶到现场；

c：____超过规定的时间仍未完成有关工程返修任务，且不主动向甲方客户服务中心报告；

d：____对同一位置经过一次返修仍未彻底解决问题；

e：____因现场返修人员服务行为造成客户强烈投诉。

4、因乙方责任造成返修、赔偿的，乙方应按照以下标准赔偿甲方直接和间接损失：_________直接返修加直接赔偿的费用在20xx元以下的，按照3倍计算；直接返修加直接赔偿的费用在20xx元以上的，按照2倍计算。

5、按上述办法计算出的费用总额由甲方书面知会乙方，无需征得乙方书面签收意见即可直接从乙方保修款中扣除。

6、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《建设工程质量管理条例》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修。

六、乙方维修安排：____

1、在工程保修期内，乙方必须委派两名全权代表（土建1名，安装1名）在现场办公，专职处理本工程的维修工作；如甲方认为该代表不能胜任工作，乙方在接通知后2日内予以更换。

2、乙方保修负责人（默认人为项目经理）：_________

a)通讯地址：_________

b)电话/手机：_________

c)传真：_________

3、以上内容若有变动需及时书面知会甲方客户服务中心，否则无法联系时，视为乙方已收到甲方传达之信息。

4、每一住户，无论维修项目多少，全部维修人员均应一次到位。

5、维修人员应按甲方制定的维修程序进行维修，服从甲方客户服务中心的管理，服从业主的监督，统一着装、文明施工、文明用语，不得与业主发生任何争执，否则每人次乙方支付违约金500元。

七、保修款：____

1、从乙方工程结算款中截留5%作为保修款，在乙方已完成全部返修工作后（需甲方客户服务中心和物业公司签字认可），保修款在保修时间满三年、五年及延长期满时分别结算一次，甲方在结算后二十天内将当期结算后剩余保修款（扣除按上述条款所计算出的赔偿费用总额）按30%一次性付给乙方；甲方在保修延长期满后二十天内将余款（扣除按上述条款所计算出的赔偿费用总额）全额一次性支付给乙方。

2、若甲方垫付维修费用超出保修款总额，超出部分仍由乙方支付；所有保修款在结算时均不计利息。乙方不愿支付超额部分的，甲方有权由应支付乙方的其他任何费用中扣除，仍不够的，以法律手段追回。

八、其他：____

1、乙方同意在免费保修期满后至工程有效寿命年限内，继续提供适当维修服务，并按最优惠价收取费用。

2、本保修书：_________作为施工合同附件，由施工合同双方共同签署，在工程有效寿命内一直生效。

甲方：_________乙方：_________

代表：_________代表：_________

本保修书于：_______________年______月______日签署

保修协议模板【第二篇】

保修协议合同编号：__________________

委托单位：___________________________

电话：_______________________________

详细地址：___________________________

机型：_______________________________

机号：_______________________________

保修费：（大写）_____________________

备注：_______________________________

保修期限：新安装保修一年或 __________

签保或续约____年____月____日

至____年____月____日

一、保修期内责任

1、承保单位（甲方）责任：

2、甲方在合同期内免费维修，保养上述机器不收取费用。 ( 更换零部件除外 )

3、甲方在合同期内每月按时上门对上述机器至少做一次常规保养，保证其复印效果。（新安装除外）

4、本合同所列的机器如出现故障，委托单位（乙方）随时通知甲方，甲方接到通知后应在八个工作小时内（节假日顺延）及时上门服务，以确保乙方的机器正常工作。

5、甲方有义务为乙方的设备管理人员进行必要的维护保养培训。

6、合同期内，乙方所列机器需要更换零件，甲方应以优惠价格向乙方提供原装耗材及零配件。如因甲方提供的耗材质量问题引起机器故障，使乙方不能正常工作，由｛｝此造成的经济损失（即更换耗材、零配件所发生的费用）由甲方负全责。

二、委托单位（乙方）责任

1、乙方应严格按说明书正确操作机器。

2、乙方不得私自拆卸机器，不得请甲方以外人员维修机器，更不得私自更换零配件。否则，引起机器故障，甲方不负任何责任，由此产生的维修等费用由乙方负担。

3、乙方应使用由甲方提供的主要消耗材料，如乙方从其它渠道购买的耗材引起机器发生故障，由乙方负全责。情况严重的，视同乙方放弃本合同，甲方不再承担任何责任。

4、机器属正常老化或损坏，乙方应承担更换原装耗材及零配件费用。

5、乙方的正当权益受到损害时，有权对甲方维修人员的服务态度、质量及索赔额外不合理费用，向甲方主管领导投诉（电话： __________ ）。

三、其他

本合同一式两份，甲乙双方签字、盖章后生效。甲、乙双方各执一份。

委托单位（盖章）：_____________

经办人：_______________________

__________年________月_______日

承保单位：_____________________

经办人：_______________________

__________年________月_______日

质保协议书【第三篇】

甲方：

身份证号码：

住址：

乙方：

身份证号码：

住址：

甲方拟装修房屋一套，位置在室，由乙方负责承揽部分装修工程，为明确双方权利义务关系，经平等协商，双方自愿签订本装修承揽合同。

一、双方权利义务

1、具体装修工程为乙方承揽的房屋工程。工程面积为平方米。防水面积为平方米。

2、装修承揽方式为乙方负责包工包料。

3、乙方应加强对其施工人员的安全教育，严格管理，遵守安全操作，安全施工，为施工人员配备安全帽、安全绳、安全网等安全用具。由于乙方人员的故意或过失引起的安全事故由乙方负责全部责任，与甲方无关。

4、乙方具有从事房屋装修的成熟经验，负责施工建设并交付建设成果。当事人明确，双方不存在雇佣关系。

5、乙方所属人员的工资报酬由乙方负责支付，与甲方无关。

6、乙方履行承揽合同过程中，对甲方造成的。一切损失，按照市场价格对甲方进行赔偿。

二、质量和工期要求

1、工期从________年_________月______日开始建设，到________年_________月______日止，工期为天。在约定的工期内，施工时间、施工进程由乙方自定。

2、乙方应当本着保质保量的原则，加强质量管理。

3、甲方发现乙方在施工过程中有偷工减料、工作不负责等影响房屋质量行为时，甲方有权要求乙方整改或解除本承揽合同。

4、房屋建成自交工后壹年内，甲方发现质量问题的，乙方必须及时进行免费维修。

三、付款方式

1、工程款结算方式：以面积计算，每平方米人民币___元。平挑面积的防水工程，总价为___元。

2、工程款付款时间：第一次付款在施工开始后工程过半支付___元，第二次付款在房屋竣工并经甲方验收后15天内给付。

四、违约责任

1、由于工程质量达不到要求的，乙方要进行修理、重作。

2、由于工程质量达不到要求的，甲方有权解除本承揽合同，并拒绝支付工程款；造成损失的，由乙方向甲方赔偿。

3、超过双方约定工期的，每超过一日扣工程款___元。

五、争议解决办法

1、发生合同争议时，双方应友好协商。

2、如协商不成，双方可将争议提交区人民法院进行裁决。

六、附则

1、本合同一式两份，甲、乙双方当事人各执一份。

2、本合同自签订之日起生效。

3、以上合同，双方必须共同遵守。如经双方协商同意签订补充合同，补充合同与本合同具有同等法律效力。

甲方签字：

______年_________月______日

乙方签字：

______年_________月______日

保修协议书【第四篇】

甲方：（以下简称甲方）

乙方：（以下简称乙方）

一、保修设备附表：

代码设备名称品牌型号机身号码数量联系人：

电话：

传真：

邮编：

设备使用地址：

二、保修范围及服务方式：

1、免费进行操作指导，技术咨询；

2、修复其有修复价值的毁损设备，或排除设备故障；

3、机器出现故障的应急维修：

4、定期对保修期内的机器进行上门保养，每年不少于次，保证设备运作正常。

三、服务期限：从年月日至年月日。保修合同期满甲方需乙方继续保修时，应提前一个月重新签订。

四、质量保证：乙方对所售的配件、耗材保证质量，若出现质量问题，乙方给予免费更换。

五、以下情况不属乙方保修范围：

因电压不稳而造成的机件损坏：因不按正常规则使用而造成的机件损坏；机器的消耗品如墨粉、墨盒、色带，感光鼓，载体，暗盒等；甲方擅自改装保修产品或更换非乙方提供的零件及耗材；甲方擅自委托非乙方授权人员对机器进行保修。

六、收费标准：

1、甲方在签订本协议同时向乙方支付保修费用元；

2、甲方需乙方到市区以外地区上门检修，甲方应支付乙方工时费、旅差费元。

七、违约责任：

乙方提供给甲方的耗材配件出现质量问题，乙方承担赔偿责任。

甲方逾期未付清乙方款项的，须每日向乙方交纳逾期部分2‰的滞纳金。

八、执行本协议发生争议，由甲乙双方协商解决。协商不成，甲乙双方同意由XX市仲裁委员会仲裁。

九、其他事项：

十、合同一式两份，甲乙双方各执一份。

甲方：

乙方：

委托代理人：

委托代理人：

地址：

地址：

签订日期：

签订地点：