经销合同【5篇】
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经销合同【第一篇】
甲方:_______________(以下简称甲方)
乙方:_______________(以下简称乙方)
甲方与乙方协商,在平等、自愿、诚实、信任、互利的基础上,根据xxx有关法律,就乙方加盟甲方,成为甲方的经销商,开拓_____系列产品的市场,达成一致协议如下:
第一条经销的授权
甲方兹授权____________________为甲方在xxx_________________地区的经销商,经销甲方的__________系列产品。
试合作期______个月,在此期限内,乙方应积极开发市场,产品铺市场率达到______%,即a类终端场_____家。b类终端场_____家。c类终端场_____家。
乙方每月向甲方付(汇)款应当超过_____万元,并且承诺每过一个月付(汇)款增长____%,到期自动转为正式总经销商,从此甲方不得直接供货给该地区其他单位或个人。 乙方首次现款提货最少达________万元。
第二条保证条款
1.甲方保证其为依法存在、有权签订本协议的法人组织。
2.乙方的营业执照应符合甲方要求,并保证其在经营活动中的真实、合法及有效性。
3.乙方保证甲方不承担乙方与第三方之间存在的任何责任及连带关系。
第三条期限本协议有效期为__________年。自_____年_____月_____日起,至_____年_____月_____日。
第四条双方责任与义务
甲方:
1.规范市场体系管理, 提供技术支持及非保密技术支持文件。
2.甲方有义务提供对乙方销售负责人员产品培训、技术支持等服务。
3.有计划的开展广告宣传、活动推广并事先通知乙方予以配合。
4.监督乙方在履行本协议过程是否正确执行。
5.甲方负责“罗曼特”系列产品的质量,并接受当地行政管理部门的质量检测和监督。
乙方:
经销合同【第二篇】
经销方(甲方):________________
企业地址:______________________
法人代表:______________________
电话:__________________________
传真:__________________________
授权方(乙方):________________
企业地址: ____________________
法人代表:______________________
电话:__________________________
传真:________________________
邮政编码:______________________
开户行及帐号:__________________
税号:__________________________
甲乙双方为了在___________领域进行合作,经过友好协商,签订本合同。
一、定义条款产品:指由乙方提供给甲方经销的________________等。
二、经销权在合同的有效期间内,乙方授予甲方_________产品在_________地区的经销权和其它产品的一般经销权。甲方应保证将乙方产品以一种乙方允许的附加值销售给经销区域内的用户。
三、合作内涵?
1.乙方委托甲方为其_________产品的代理商,授权甲方可以在法律界定范围内组织对外的经营推广活动。
经营的公司载体为甲方。乙方没有具体的出资义务,不负担任何法人股东意义上的法律和经济责任,甲方对合作载体负完全的法律和经济责任。?
2.甲方尊重乙方在其产品、新技术的专有权,并承担技术扩散的风险责任。如双方合作终止,未经乙方许可,甲方不得利用乙方技术基础从事开发和经营活动,否则甲方承担对乙方的经济赔偿责任。
四、经销期间本合同的有效期自_________年______月______日至_________ 年______月______日止。在合同的有效期间内,任何一方均有权根据本合同的终止条款,以书面形式通知对方终止合同。
五、订货和供货
(一)订货甲方承诺在合同有效期间内向乙方订购不低于以下数量的产品:
总数量:____套。
总订货金额_________万元
(二)供货
1.按照双方签订的产品订购合同,乙方须按时供货给甲方;
2.乙方凭甲方签字的书面通知(传真)和电汇传真,在限定时间内组织发货。运费,保险费由乙方负责,特急的费用由甲方承担。
3.乙方调整_________产品价格应及时通知甲方 。
4.为保证乙方生产的计划性和供货的及时性, 甲方对批量进货应提前告示乙方。
5.供货周期不超过_________天。
6.甲方应在收到产品后_________日内对产品进行验收。如发现非运输造成的未达到产品说明书所规定的性能指标的产品,经乙方确认后,由乙方负责更换。
六、产品价格和货款的支付
(一)价格
1.乙方以双方商定的供货价格,向甲方提供产品;
2.甲方应以乙方建议的价格销售产品,正常情况下,甲方的零售价不能低于乙方规定零售价的_______%。
(二)货款的支付
1.合同中_______,甲方以代理价全款同乙方结算。乙方收到汇款传真件后方组织发货。甲方应以硬件的全款和软件系统全款汇至乙方,乙方收到汇款传真件后组织发货,如甲方不能按订单要求准时支付货款,则应向乙方交纳逾期滞纳金,其金额按每逾期一天,交纳欠款总额的千分之一计算。对于长期拖欠、不付款的情况,乙方有权取消甲方的代理权。
2.乙方原则上不主张甲方占压库存商品,具体情况由甲方自己决定,甲方占压的库存商品因不同时间的价格波动风险,由甲方负担。
3.在当地实施本项目的财物、人事、经营负责人由甲方派出,并由甲方承担管理责任。
七、质量保证及维修服务
1.乙方发运的货物应保证合格,质量保证期为_______年。
2.由于甲方客户原因的售后维护和软件服务,原则上由甲方负担。乙方以工本价向甲方提供备件。
八、技术支持与售后服务
1.本合同签字生效后,甲方应选派具有一定技术水平的人员到乙方所在地接受必要的技术培训。在双方合作期间,乙方有义务在其所在地为甲方的人员提供必要的技术支持。
2.甲方负责向其最终用户提供使用培训及维修、维护等售后服务。
3.硬件产品在保修期内出现的非人为故障,乙方负责免费维修或更换。
4.用户对软件有新功能要求的,甲方以书面形式通知乙方,由乙方作出安排。
九、市场开拓
1.甲乙双方都有义务为用户讲解或演示乙方的产品,介绍操作和使用的方法。
2.甲方须可能争取乙方认可的展示机会操作和演示乙方的产品,使乙方的产品在市场上取得更加广泛的认同。甲方负责在其经销地区为指定产品打开销路,包括刊登广告、举办展览、发宣传资料等,乙方有义务向甲方提供有关宣传资料,并对经过乙方认可的促销活动予以支持。甲方在宣传和服务中,都应积极维护乙方公司信誉。
3.甲乙双方应及时沟通情况,相互协商,共同提高乙方产品信誉,并采取某些必要的行动来激发市场活力。
4.乙方有权独立的在当地发展二级代理。
十、市场协调
1.甲方不得向本合同规定以外的地区销售产品。
2.甲方不得对乙方已有的MRA(重复购买客户)进行联络、报价;在开拓MRA过程中与乙方发生冲突时,应服从乙方的协调。
3.甲方在开展业务时,如与乙方或乙方的其他经销商发生冲突,应服从乙方的协调。
十一、销售奖励如甲方遵守经销合同,严格执行乙方的量价政策,完成承诺的订货量,并按时付清全部货款,乙方给予甲方以下奖励:合同到期时达成率(%)奖励比例_______。奖励金额=对应项的提货额*奖励比例
1.乙方给予甲方特别供货价格的项目,可以计入达成额,但不享受以上奖励。
2.奖励的兑现:在新的订货时,以价格减让的方式兑现。
十二、合同的终止如有下列情况之一的,任何一方须以书面形式通知对方终止合同:
1.一方违约,经对方通知后,在合理期限内仍没有改正;
2.任何一方破产或产权发生变化;
3.因不可抗力面使合同无法履行。
十三、附属条款
1.本合同自甲乙双方代表签字盖章之日生效;
2.本合同一式二份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力,.任何一方违反本合同,应承担违约的法律和经济责任。
3.合同终止,必须以货、款两清为前提,否则各方必须以自有资产和所属公司资产负责清偿,负完全的法律和经济责任。
4.本合同未尽事宜,由双方另行协商。
甲方:_____________ 乙方:____________
签章:_____________ 签章:____________
委托代理人:_______ 委托代理人:______
签约地点:_________ 签约地点:________
签约日期:_________ 签约日期:________
经销商合同【第三篇】
主持人:本刊记者 汪社锋
特邀嘉宾:
长沙步步为赢终端营销咨询公司高级顾问陈 军
长沙步步为赢终端营销咨询公司高级顾问贺军辉
四川滨成三味酒业公司华北大区经理郑双宁 市场是做出来的,不是签出来的 汪社锋:大家都知道,每年糖酒会的合同履约率非常低,这已是个公开的秘密。糖酒会期间大把大把的订单签出来,但回去后,很多会上签的订单就如同废纸一样,往往是往纸篓里一扔,诱人的成交额只是玩了一把数字游戏而已。正因为这个原因,很多参会企业满肚子的委屈和怨言。对这个问题你们怎么看? 陈军:首先,参会的企业要正确认识现在糖酒会的功能,现在糖酒会的交易功能已经大大的弱化,真正通过糖酒会招商成功的客户确实是寥寥无几。那为什么众多企业还要积极参加糖酒会呢?我觉得主要有两个方面的因素:一、糖酒会给厂商提供了一个“见面平台”;二、糖酒会是一个很好的“信息平台”,在这期间,企业可以收集到大量的信息,比如了解同行信息,向客户征询市场反映,检查自己产品与市场的距离等等。 所以,参加糖酒会的企业不应该再把重点放在“拿了多少订单”和“签了多少合同”上面,参会企业应该多动脑筋的是,如何最大限度地利用好糖酒会这个“见面平台”和“信息平台”,从而为企业以后的市场开拓打下良好的基础。 既要抢占经销商资源,又要防范风险 汪社锋:在糖酒会期间,很多经销商都抱有“普遍撒网”的心态,纷纷与众多厂家签订合作意向书,回去后再通过对比和筛选来确定最佳的合作伙伴。有些企业在糖酒会后,面对这一大把的合作意向书,就不知该如何是好,有的就这么错过了与经销商的合作机会,还有的就被竞争对手捷足先登抢占了经销商资源。 贺军辉:因为在糖酒会上签的合同含金量不高,会后企业要做的第一件事就是,对签订合作意向的经销商进行“去伪存真”,立即对合同认真进行统计、分析和评判,并对签约的经销商进行归类,区分为老经销商和新经销商、现实经销商和潜在经销商、有诚意的经销商和虚假经销商,同时建立好经销商档案。之后,根据经销商的不同类别,迅速取得与经销商的联系,就双方合作加以进一步的沟通和交流,也可以邀请对方来公司考察。 陈军:在双方签订合作意向书后,很多厂家因没有及时与经销商进行联系,结果是“石沉大海”,被竞争对手抢占了经销商资源。会后,厂家要迅速与经销商取得联系,行动要快,并跟踪到底,让经销商真正了解企业的产品,看到企业的优势,要有与竞争对手抢占经销商资源的意识。 不过,企业要注意的是,既要积极抢占经销商资源,同时又要防范风险。对确有合作意向的经销商,厂家一定要派经验丰富的优秀营销员进行实地调查,实地调查后再作定夺。糖酒会只是厂商的第一次约会,不要轻易言“嫁”。因为匆匆几天的糖酒会,厂家不可能在短短的时间内了解到经销商的信用、财力和个人能力等许多方面。因此,要了解这些方面主要靠企业会后去做大量的工作。 汪社锋:那你觉得主要的工作是什么呢? 陈军:第一项工作是实地考察经销商。比如了解经销商的口碑,经销过哪些品牌,合作时间有多长,还有经销商的硬件设施、人力资源情况、通路布点情况和财务管理情况等等。还要考虑产品本身的特性,需要找什么样的经销商,比如产品需要经销商在什么地点,需要经销商的销售能力、服务能力有多大等等。 第二,要实地考察当地市场。在实地考察经销商的同时,还要对当地市场进行一次细致的市场调查,了解当地市场的消费习惯、市场需求和竞争状况等等,要弄清楚企业目前是否适合进入此市场,进入以后是否有把握把市场做起来。同时,不要忘了接触一下其他经销商,先签订合作意向书的经销商也许不一定是最适合的经销商。 郑双林:确实,实地考察是防范风险的关键。我知道有一家乳品厂家,2002年在春季糖酒会上,营销老总大笔一挥,签了两个正式经销合同,一个是四川省的总经销,另一个是云南省的总经销,厂家之所以轻易地把一个省的总经销权交出去,是因为这两个经销商同意厂家的现款现货要求,不需要厂家一分钱的货物铺底。企业老总很高兴,只要肯拿钱进货就是好的经销商,在没做任何实地考察的情况下,就马上派营销队伍分别进驻成都和昆明,协助经销商开拓市场。 于是,一支营销队伍到了成都,经过一段时间的市场实际运作,才弄清楚这家四川省的总经销不过是一家刚刚成立的新公司,既没有资金实力,又没有自己的网络,整个公司跑业务的也就2个人,而且还是从没做过销售的新手,经销商的业务员安逸地坐在写字楼里,对厂家指手划脚,还牢骚满腹。厂家的营销员提醒经销商某个商场该结款了,而经销商的业务员在成都转了半天,却找不到该结款的商场在什么地方。 厂家从终端网点开发、广告投入和促销支持等各方面全力扶持这家经销商,而经销商却连售点的补货都无法及时到位,导致厂家的投入大部分打了水漂。最后的结果是不仅经销商亏了钱,厂家也耽误了市场。 而另一支进驻昆明的营销队伍,也是积极协助经销商开拓市场,但经过一段时间的市场运作,投入了不少钱,厂家却发现自己的产品根本不符合此市场的消费习惯,最后不得不放弃这个市场。 陈军:有时通过实地考察经销商后,也不一定拿得准,这时最保险的办法是与经销商签一个试销合同,试销三个月,通过三个月的市场运作,厂家就会知道到底该不该“嫁”。 区域市场的布局要合理 汪社锋:有很多企业,包括一些中小企业,希望一夜之间就打开市场,通过糖酒会与全国各地的经销商签了不少合同,就以为自己可以进军全国市场了,于是就不顾自己的实力四面出击。还有一些企业,在糖酒会上与广东的经销商签了一个合同就进军广东,与北京的经销商签了一个合同就进军北京,不是有针对性地选择区域性市场,随意性很强。 郑双林:这些企业的心情可以理解,但要把市场做大做强并不是一朝一夕的事,而是一个长期持久的过程。企业要有长远的市场策略、稳健的经营作风,不要急功近利,而要稳扎稳打。否则,就会欲速则不达。 区域市场的选择和开发一定要结合企业自身的营销战略,区域市场的布局必须合理,要减少随意性。企业要有节奏、有步骤地进行市场推广,使整个市场稳步有序地发展,而不是哪里找到了经销商就进军哪里。如果区域市场的布局零乱,就不能形成自己的片区根据地,就不能形成整体优势。 特别是对于中小企业来说,当实力较弱时要学会“先打弱敌”,就算是在糖酒会上找到了合适的经销商,也要暂时先放弃那些难以攻下的市场,而是寻找较易突破的一块区域市场,建立起“样板市场”和自己的“根据地”,然后再将局部的优势迅速放大。若在条件不成熟的情况下盲目进入,就会既害了厂家自己又害了经销商。另外,中小企业要学会“各个击破市场”,就中小企业的实力而言,只能一个区域、一个区域地启动市场,中小企业必须“集中优势兵力”,每阶段集中于一点,要么不做,要么就把市场做深做透。 给经销商提供一个“市场支持系统” 汪社锋:目前还有些厂家认为只要在糖酒会上找到经销商,就可以一劳永逸了,将产品“转”给经销商后,销售工作就结束了,经销商如何再把产品卖出去那是他的事。至于经销商能不能把市场做起来,那就听天由命了。 也有些厂家为了做销量,趁着新的经销商对产品、公司和市场还不是十分的了解,在糖酒会上以承诺返利、促销和广告支持等方式来换得经销商的定单,让经销商狠狠地进一批货,然后弃之不管。 陈军:这样的情况还为数不少,如此厂家与经销商完成第一笔交易后,几个月时间过去了,而市场销售不畅,经销商的货物又不得不退回厂家,最后的结果是双方不欢而散。不仅如此,有的市场就做死了,有的市场就做成了“夹生饭”,留下一大堆的遗留问题,同时也给厂家的商誉带来极恶劣的影响。被做“烂”的市场,厂家要重新进入和启动,就要付出大得多的代价。 营销是一个系统工程,做市场不同于做贸易,厂家与经销商之间不是纯粹的买卖关系,产品卖给经销商只是仓库转移而已,而实际上,收到货款并不代表销售工作的结束,真正重要的工作是在经销商拿到产品以后开始的。 贺军辉:营销更注重过程和最终的良性结果,使得销售能在一个良性的循环中进行。产品出售给经销商后,如果经销商不能把产品迅速销售出去,厂家就不会再有后续的销售。因此,通过糖酒会把经销商开发好后,厂家必须提供经销商一个“市场支持系统”,协助和推动经销商的工作,在一些关键环节和策略的执行上给予经销商实实在在的人力和物力支持,扎扎实实启动终端市场,促使经销商迅速将产品出售给消费者,并形成良性循环。 市场才是第一位的,先做市场,再做销量,只有市场健康地运转起来,产品销售才能顺利实现。企业要获得持续稳定的成长,应以做市场为长期目标和市场行为的指针,而不仅仅是通过糖酒会卖出更多的产品。
经销商合同【第四篇】
签约日期:________________
签约地点:________________
卖方:____________________
地址:____________________
邮编:____________________
电话:____________________
传真:____________________
E-mail:__________________
买方:____________________
地址:____________________
邮编:____________________
电话:____________________
传真:____________________
E-mail:__________________
买卖双方本着公平、自愿、互惠互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》,经协商一致签订本合同。此合同经买卖双方共同制订,买方愿意购入、卖方愿意售出下述进口货物,谨此签约。
1.本合同项下的合同金额、交货地点(即交货港口)、交货期限(即交货时间)以及货物品种、数量、单价、包装等内容见《新连锁商品进口供货清单》(见附件1,简称《供货清单》),为本合同不可分割部分,买方签字后生效)。
2.包装
卖方应对本合同所售货物进行适当完全的包装,以适于长距离的远洋或内陆运输,能够很好地保护货物,防止潮湿、湿气、震动、生锈、粗暴处理。
3.装运标志
卖方须在每个运输包装物上标明本合同的合同编号,并标出包装号码、体积、毛重、净重,以及“本面向上”、“小心轻放”、“切勿受潮”等装运标志。
4.供货履约担保
(1)中国经济技术投资担保有限公司(即担保人)提供的以本合同为主合同的“供货履约担保”,买方与卖方签订本合同之日同时与卖方、担保人签订《新连锁商品进易履约供货担保条款》(见附件2),并由担保人通过买方当地国家邮政局邮政储汇局下属的业务服务网点(简称邮政订购代办营业机构)向买方转交由担保人出具的《新连锁商品进易履约供货担保承保通知单》(见附件3,简称《供货担保承保通知单》)。
(2)买方支付的货款由邮政订购代办营业机构代收后汇入担保人和卖方指定的帐户,3个工作日内卖方委托担保人向买方开具《新连锁商品进易履约供货担保单》(见附件4,简称《供货担保单》),该担保单以传真和邮寄方式由担保人送达给买方。
(3)买方若因贸易融资原因需要将基于本合同项下的由担保人向买方出具的《供货担保单》项下的《供货清单》中的赔款款项转让给他人,买方在向卖方提交本合同时,须以书面方式向卖方和担保人提交申请书并由卖方和担保人进行确认,申请书应注明该赔款款项受让人的详细资料,包括:公司全称、通讯地址、电话、传真、开户名称、开户行、账号。
5.商品检测及货物交割
(1)买卖双方指定境外卖方所在国(地区)当地的瑞士SGS集团下属营业机构(简称SGS)对上述货物进行品种和数量检测,并由其出具品种和数量检测报告。
SGS中国营业机构(SGS-CSTC)联系方式如下:
(2)双方确认上述货物的承运人为中远国际货运有限公司(简称承运人),买方承担从境外卖方装运港将货物运至买方指定目的港的运费、保险费。
承运人联系方式如下:
(3)卖方备妥上述货物后,卖方须在不迟于每批货物交货期限前10日以传真方式向买方提交SGS出具的检测报告及《新连锁进口商品检测报告通知单及回执》(见附件5,简称《检测报告通知单》)由买方确认。
(4)如买方对卖方以传真方式提交SGS出具的品种和数量的检测报告内容无异议,须在收到卖方《检测报告通知单》传真件24小时之内,向卖方传真签章后的《检测报告通知单》和《装运通知单》(见附件6);如买方对检测报告的内容有异议,须在收到卖方《检测报告通知单》传真件24小时之内,向卖方传真签章后的《检测报告通知单》,按本合同“7.违约处理”规定处理。
(5)买卖双方以承运人签发的提单上载明的交货时间和装运地点为货物实际交货时间和交货地点,该实际交货时间应在本合同规定的最迟一批货物交货期限内;如因买方或承运人的原因造成交货时间或交货地点的变化,买方应以书面方式通知卖方变更后的货物交货时间和交货地点。
(6)因为买方没有在规定期限内给予卖方《装运通知单》或者因为上述(5)中买方或承运人的原因,造成交货延迟,卖方均不承担违约责任。
(7)如买方所购商品需要国家有关部门进口批文和许可证,卖方可协助买方办理,所需费用由买方承担。
(8)买卖双方同意由承运人为买方提供国际运输、进口报关报检(中国商检机构规定的进口商检)、国内配送的全程物流服务;进口所需费用(包括国际运费、保险费、报关、商检、国内运费等费用)由买方承担,具体支付方式由买方与承运人另行商定。
(9)货物进口关税及增值税应由买方在接到卖方书面通知后向卖方支付,卖方在货物完成进口通关后按实际发生多退少补,并按实际收取的货款、进口关税及增值税的总额向买方提供增值税发票。
(10)如买方没有按承运人及卖方的要求交纳上述货物进口所需费用、进口关税及增值税,视为买方自动放弃货物,卖方不承担由此产生的任何经济和法律责任。
6.货款支付
(1)货物总值详见附件1《供货清单》。
(2)自本合同签字之日,买方将《供货清单》项下的100%货款交纳给邮政订购代办营业机构,买方须在交款单上填写《供货清单》编号以及担保人指定的卖方货款帐户(见以下(3))后,领取《供货担保承保通知单》。
(3)卖方货款帐户
开户行:________________________________
供货方开户名称:北京新连锁商业销售网络有限公司
帐号:________________________________
7.违约处理
如卖方未按本合同中约定的期限、地点、品种或数量向买方供货,买方可以按照《新连锁商品进易履约供货担保条款》的规定向卖方和担保人书面提出索赔。
8.质量异议
买方若对所购货物的质量提出异议,应向卖方提交相关索赔文件,包括:索赔书,瑞士SGS集团下属的通标标准技术服务有限公司(SGS-CSTC)出具的相关商品质量检测报告。
9.退货
卖方如要求退回有异议部分货物并承担相关费用,买方须委托中远国际货运有限公司将该部分货物运至卖方指定港口。
10.不可抗力
卖方如因洪水等自然灾害、战争、罢工等不可抗力原因不能按期交货或不能交货时,经双方协商本合同可以延迟履行;如双方决定终止执行本合同,卖方须在交货期限后15日内全额退回买方已支付的货款及利息(期间存款利息按企业活期存款利率计算)。
11.争议
买卖双方在本合同执行过程中如有争议,双方友好协商解决;如争议无法协商解决,则由北京仲裁委员会在北京进行仲裁。
12.有效
(1)本合同自买卖双方签章之日起生效,本合同的附件与本合同不可分割,具备同等法律效力。
(2)如买方支付的货款在本合同签订之日起3个工作日内没有存入邮政订购代办营业机构指定的帐户,本合同自动失效。
(3)任何对本合同内容的变更,须经买方、卖方和担保人三方共同认可。
附件(略)
卖方(签章):________
日期:________________
经销商合同【第五篇】
糖酒会后,招商合同签订完毕的厂商,如何更深一步地做跟进工作?怎样让招商后的工作更加细化执行?厂商应该如何携手达成双赢?……这一系列的问题还有待厂商去认真面对,系统化解决!
招商合同的签订虽是招商工作的一个重要环节,但是在合同签订以后,厂家的后续跟进工作更是重中之重。在厂方跟进的过程中,除了有审慎、细致的态度外,最重要的还是要创建新型的销售模式。营销专家崔自三先生针对市场现状提出了五条建议:
立足人文关怀,提高履约率
好的招商合同不会是"霸王条款”,而是一份有助于厂商合作与发展能充分体现出人文关怀的文本。这样,招商合同签订完毕后,除了对经销商的信誉、口碑等资质进行审查外,对符合条件的经销商厂家要更多地表现出人文关怀,在经销区域、销售目标、经销品项、保证金数额、打款期限等很多方面,要站在商家的角度考虑一些问题,并提出一些力所能及的指导和帮助,促使经销商在签订合同后尽快提高履约率。
实施攻心战术,解除后顾之忧
合同签订后,在跟进的过程中,要善于根据人的心理特点,实施"攻心”战术。针对客户最为关心的打款、发货、政策、区域保护等问题,要给予合理而确定的答复,解除客户的后顾之忧,并设身处地地为客户打算,急客户所急,想客户所想,让客户能切身感受到厂家的诚意。
对于那些还犹豫不决、"四平八稳”的客户,则要有耐心,不急不躁,掌握好火候,该冷却的要冷却,一旦发现机会,再相时而动,千万不可急于求成,否则,就有可能被经销商反控,以至陷入被动及进退两难的境地。
跟商家灌输"荣辱与共”的观念
市场是经销商的市场,但更是厂家的市场,因此,招商过来的客户要能与厂家"同甘苦,共患难”,高度体现"厂商一家”。厂商只有"心心相印”,心往一处想,劲往一处使,双赢的局面才能形成。
经销商开始运作后,作为厂家还要结合当地市场,协同经销商做出一个切合实际的市场操作方案。市场操作方案要具体、可行,要明确厂商之间的责权利,要对经销商的营销人员进行培训、指导,从而为市场的良性运作开个好头。
建立商家详细档案资料
厂家在招商结束后,要通过建立客户档案管理,全方位、多角度对经销商进行资质、信誉、资金、网络、人力等方面详细了解和调查,只有充分掌握了经销商资料,产品才能更好地切入市场,才会在未来的市场竞争中赢得市场。
创新模式,厂商双赢
招商合同签订、履行以后,厂家要对新加盟的经销商进行相关培训。厂家要结合整体营销规划及市场未来发展状况,对包括经销商的思想与运作模式在内的很多方面进行系列灌输和指导,以保持与公司"高度统一”、"步调一致”。其核心内容就是"创新”。
"产品创新,引领时尚”。现在的市场,产品同质化现象严重,因此,招商加盟的新客户,面对新的市场,如果再跟着别人后面跑,其到头来,只能是亦步亦趋,缺少发展后劲。而要有所突破,就必须先在产品上下功夫,通过产品创新的形式,虽然道路多艰,但也充满希望,并且一旦做开,"钱”景广阔。不过,关键还要给产品增加最大化的附加值,给产品一个恰当的支点,也即卖点,从而引领时代潮流。
"策略创新,曲径通幽”。价格战是当前厂家惯用的手段,但价格战是把"双刃剑”,使用不好,既伤别人,也伤自己。因此,作为招商合作的厂商双方都要尽力避免与竞争对手"狭路相逢”,而要另辟蹊径,曲径通幽。而策略创新便成为新的亮点。
策略创新,就是通过新的"操盘”手法,走不与竞争对手相同的道路,也就是差异化的策略。"明修栈道,暗渡陈仓”,从而达到"山重水复疑无路,柳暗花明又一村”的境界。
"模式创新,实现双赢”。市场角逐的白热化,使厂商双方面临一个新的课题,那就是通过什么样的合作方式,来实现双赢的大结局。其实,不论是决胜终端也好,还是开辟高端渠道也罢,都是摸索新的通路模式,现在流行的区域买断、OEM模式,或是贴牌加工,也都是"摸着石头过河”的有益尝试。但不论何种模式,要想实现双赢,就必须模式创新,敢于做"第一个吃螃蟹的人”,想别人所不敢想,走别人所不敢走,惟有如此,厂商双方才能实现"双赢”,市场才能长治久安,也才能生机蓬勃、后劲十足。
二、合作初期需要把握好的关键步骤
合作初期是指合同签订后的头1~2个月。
在这一阶段,厂商如果能够做好以下步骤,将是双方合作的良好开端。
(一)厂家的关键动作
1.迅速与经销商沟通更为具体详细的销售政策,并能够明确其准确性和法律严肃性。
在糖酒会上,由于接触时间较短,很难将所有的销售政策全部说清楚,经销商也很难把每家酒厂的政策记得准确,所以,事后地及时说明,是再次让经销商明确销售政策的关键。
2.迅速拿出经销商所在市场的详细启动计划。
有的厂家在与经销商初次说明时,拿出的是一个通用的市场营销计划。但经销商需要的是自己所在市场的更为具体的市场启动推广计划。所以,制定更为具体的区域市场启动计划是厂家赢得经销商的关键步骤。当然,拿出好的市场计划,必须建立在对经销商辖区的区域市场十分了解的基础之上。目前,能够做到对各个区域市场了解的白酒厂家十分稀少,原因在于做全国营销的白酒厂家本来就很少,而大多数厂家基本上是在根据地省份生存,只对本地市场有所了解。由于不了解地方经销商所在市场状况,制定的市场启动计划往往不切合实际,市场启动失败在所难免。这也是很多厂商在合作初期阶段就告败的一个根本原因。
3.及时明确提货计划,跟催经销商打款提货。
4.及时启动市场,并且启动执行要保证成功率。
每年都有很多白酒品种上市启动,但成功率极低。有很多厂家一个市场投入甚至超过千万元,但最终还以失败收场,这其实是启动时机和执行中出的问题。
市场启动时机有两个因素要考虑。一是旺季因素;二是竞争因素。白酒的市场启动最佳时机是在旺季到来之前的2个月内。竞争因素主要是考虑同时期竞争产品的启动动作。
对于市场启动的执行,需要把握好几个关键环节。一是广告媒体投放要遵照计划,同时要有一定的灵活性,以保证市场营销的需要。二是地面动作要与广告促销动作协调一致。零售终端的铺货要有计划,并由执行人员负责监督铺货执行,要做详细记录,并上报指挥。三是人员队伍建设和培训环节。进入酒店渠道需要进店促销人员,招聘、选拔、培训、编队、上岗、操作、调整、提升等步骤需要环环相扣。有些厂家因为时间短,任务急,在个别环节省略,往往最后常常出现店促人员掉链子现象,给市场启动带来严重后果。四是上市追踪工作环节。常说的启动计划的调整,其依据就是来自白酒上市后的追踪动作记录。新品上市追踪是在产品上市同期展开的一系列调查追踪工作。一般白酒新品上市追踪,由产品经理人负责,从销量、铺货、生动化、价格、消费者、竞争者和其他因素等7个方面展开,持续追踪约6个月
(二)经销商的关键动作
1.及时明确厂家制定的销售政策。有经销商常常认为厂家的宣传册上的政策就是全部内容。其实,仔细阅读文字,就能发现,很多章节字句表达得不清晰,需要与厂家继续问询。同时,有些条款执行是否是有条件的,自己是否符合都要明确下来,最好能够让厂家有文字性的正式文件,以保证双方的利益。
2.追问厂家是否有详细启动计划。经销商的跟催,一方面可以督促厂家重视自己,并开始执行启动市场的一系列工作。另一方面,也是保护自己的利益,降低自己的市场风险,让厂家多做启动前的准备。如果厂家迟迟拿不出详细计划,要么是厂家真的没有营销能力,要么是厂家没有打算给实际的市场支持,经销商可以考虑合作终止问题。
3.及时打款进货。
进货数量是需要考虑的关键。一方面是厂家的建议进货量,一方面是自己的资金运作。经销商可以从厂家提供的铺市建议中计算一个合理有据的提货量。其中的计算依据有零售终端数量、销售周期、促销活动销售预估、销售时间周期等。
4.配合厂家计划进行铺货。
5.协助厂家招聘相关人员。
三、合作中期需要把握好的关键步骤
合作中期是指合同签订后头一年的3~10个月。
在这一阶段,厂商如果能够做好以下步骤,将是双方合作的继续。
(一)厂家的关键动作
1.委派优秀的销售人员,系统的经销商管理。
很多时候,经销商与厂家配合的好坏与具体管理该经销商的厂家销售人员有直接的关系。优秀的销售人员能够在执行厂家营销动作的同时,更多的给予经销商销售厂家产品的具体指导、协助和支持。而不是与经销商进行博弈、周旋,单纯地让经销商产生销量,好拿到个人的奖金。
2.推行系统的经销商管理。 经销商管理需要从销售任务、帐款管理、库存管理、终端生动化、培训管理、投诉管理、订单和发货等信息管理、合同管理、业务拜访等多处环节入手。
3.让经销商感到有利可图。
有些厂家的白酒品种,在上市初期由于零售价格稳定,还有一些利润可赚。然而随着产品的成熟,批发价格很快下滑,经销商利润骤减,经销商随之产生抱怨和怀疑。此刻,应该根据市场具体状况,结合上市产品的中长期策略,灵活考虑通过促销等方式对经销商给予一定的补偿,在保证经销商利润的同时,还能够保持产品在渠道中的竞争优势。
4.确保自己及时发货给经销商。特别是旺季期间,保证优先供货,不断货。 上市期间断货可以断送一个新产品。而旺季厂家容易出现供货不及时,导致断货现象。所以,经销商往往担心厂家在旺季供货出问题。因此,厂家在旺季到来之前,加强召开产销协调会议,遵循以市场营销需要为先导原则,由产品经理人提出为期三个月甚至是六个月的生产订单计划,以便及早控制产品供应出现问题。
5.避免经常性压货。
目前决大多数的白酒厂家普遍存在压货现象,经销商出现暴仓现象也屡见不鲜。实际上,这种短期行为不断地出现,会给酒厂的中后期营销不断增添困难和阻力,造成渠道张力减弱,渠道的协调反映速度大大降低,严重的还能导致渠道瘫痪。
压货的主要目的还是销量不满意,原因主要有两方面:如果是厂家营销原因造成市场本身走货缓慢,经销商出货乏力,则应该检讨厂家在市场推动中是否存在错误和不足;如果是经销商在网点铺货、终端店促、品项组合、价格控制等方面的因素造成市场混乱,销售意愿降低,不进货等,则应该追究经销商的责任,并调整计划。另一方面,也应注意一线销售人员的短期行为,冲销量拿奖金的心理需要厂家进行有效地管控。
6.提供经销商最为需要的培训,提升一线营销人员战斗力,提高终端销售效率。
7.及时处理经销商的投诉、消费者投诉,快速解决问题,以免让经销商感觉到厂家的软弱和低水平管理状况,最终对厂家失去信心。
(二)经销商的关键动作
1.合理安排资金需求计划,能够按厂家的销售任务规划,按时打款进货。
2.进行库存管理,如遵循先进先出原则,杜绝积压品出现。加速货流周转,保持良性库存,即不出现断货,也能够承受厂家临时性冲量压货的存货压力。
3.严格执行厂家的价格政策。特别是在竞争最为激烈的时候,不能因为要增加出货而私自降价。要知道价格一旦下来,就很难继续稳定。而经销商是渠道价格稳定的最关键环节,保持价格稳定对厂家有利,对自己更有利。同时,应该起到市场价格维护者的作用。主动与厂家连手,打击价格混乱现象。
4.理解厂家的竞争动作,并积极配合。 厂家进行市场促销活动的一个目的就是打击限制竞争产品。此时,经销商应该明确了解厂家的行动计划,积极配合。
5.给自己经营相同产品一个理由。
厂家有时会限制经销商不要做相同的竞品,心情完全可以理解。从市场经营的角度,确实有利于自己的业务增长,经营两种相同的白酒品种,应该给出一个合理的解释。而且是能够说服厂家的客观的理由。如渠道不同、品牌定位人群不同等。
6.进行人力管理,提升自身的营销和综合管理能力。 要能够在销售额增长、企业实力增长的同时,考虑自身的营销能力是否也在同步增长。
7.分担厂家售后服务工作。
四、合作头一年的尾期需要把握好的关键步骤
合作尾期是指合同签订后头一年的11~12个月。
在这一阶段,厂商如果能够做好以下步骤,将是双方能够在下一年继续合作的关键。
(一)厂家的关键动作
1.严格执行年度中期的促销活动奖励。 厂家在中期多次操作的促销活动,都是经销商先出人力物力进行配合,活动结束后再核算销量,进行奖励兑现。因此,厂家应该严格内部管理,执行兑现,防止出现奖励旁流。
2.严格执行年终完成销售任务的返利。 厂家年终不兑现返利是经销商们较为担心的一个问题。作为厂家,如果从长期战略的角度考虑区域市场的生存与经营,则必须与经销商进行紧密合作,给予兑现年终返利则是一项必须执行的动作。
3.总结数据,合理制定未来年度的销售任务。
4.厂家必须要树立一个资源观念,即把经销商看成是一个市场,一个外部环境的稀缺资源。如何使其效益最大化是厂家应该努力的方向。
(二)经销商的关键动作
1.与厂家形成战略合作伙伴关系。在一个白酒产品的营销过程中,市场中的厂家、经销商、终端、产品、推广等因素是永恒不变的。一个白酒产品要想营销成功,都离不开其中的任何因素。 所以,厂商合作是市场的需要。经销商应该结合自己的区域市场特征,从市场结构角度出发,考虑选择几家能够长期稳定合作的供应厂家。