技术支持协议优秀5篇

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技术支持协议【第一篇】

甲方：_________

乙方：_________

甲乙双方经友好协商，就乙方向甲方提供信息技术支持及服务事宜，达成如下协议，特订立本合同。

一、甲方向乙方购买信息技术支持及服务，期限为一年，从起至止。协议到期后，如果甲方希望继续获得乙方提供的技术支持服务，则另行签订服务协议。

二、服务期限内，乙方向甲方提供信息技术支持及服务，甲方支付乙方费用：总计人民币(小写)：总计人民币(大写)：甲乙双方签订协议后5个工作日内，甲方向乙方支付全额服务费，协议正式生效。

三、乙方向甲方提供信息技术支持及服务方式和内容如下：

1、电话技术支持服务提供7×24小时热线电话服务，工程师在线提供信息技术问题咨询和故障诊断。

2、网络在线、Email技术支持服务提供7×24小时网络在线、Email信息技术支持服务。

3、远程在线诊断和故障排除

对于电话咨询无法解决的问题，经甲方授权乙方可通过Internet远程登录乙方网络系统进行系统维护和故障排除(需要系统和网络的支持)。

4、现场技术支持服务

对于电话、在线支持等方式无法解决的问题，根据甲方的要求乙方提供技术人员现场故障诊断和排除服务。其他现场技术支持服务包括数据迁移、系统迁移，或者由于用户硬件原因重新部署系统等内容。服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于6次的免费上门现场技术支持服务。如果此类现场技术服务1年内超过6次，乙方须视现有系统和实际情况酌情收取甲方操作费用，具体收费标准由甲乙双方协商确定。乙方派员到达甲方完成技术服务离开时，甲方应于乙方提交的《工作单》上签章确认其到达、离开时间。在此过程中如果发生食宿和交通费用，由甲方负责支付乙方合理之食宿和交通费用。

6、现场技术培训服务

服务期限内，乙方根据甲方要求提供不多于2次，每次不少于2小时且不多于4小时的免费信息技术培训，培训地点在甲方现场，培训内容和培训时间双方协商确定。

四、甲方责任

1、甲方应向乙方提供信息技术支持及服务所涉及的。各种资料和业务流程。

1、甲方应向乙方准确、及时地反馈遇到的信息化问题，使乙方能及时了解并解决问题。

2、甲方应按协议约定向乙方支付相关服务费用。

五、本合同一式贰份，双方各持壹份，一经签署，立即生效。

六、补充约定：

乙方应就甲方在服务期限内提供的各种资料和业务相关的一切业务细节、业务流程、业务逻辑(包括相关文件、资料)给予严格保密。

甲方：_________

授权代表签字：_________

_____年____月_____日

乙方：_________

授权代表签字：_________

_____年____月_____日

技术支持协议【第二篇】

甲方：___________________________

通讯地址：_______________________

乙方：___________________________

通讯地址：_______________________

鉴于甲方委托乙方建立虚拟网站，为甲方树立企业形象，扩大宣传，拓宽销售渠道。为明确双方责任，根据中国法律经双方协商，签订此合作书，具体条款如下：

一、甲方的权利和义务

及时提供有关企业的文字材料，相关介绍等电子源文件材料。照片图片等可直接提供，但要保证清晰，材料完整准确。

开展的业务必须符合国家法律和社会公共利益。

网站建成后，可以自行管理虚拟主机，可以利用虚拟主机在国际互联网上发布信息，可以自行规定信息的内容和文件的放置结构等。（自行管理出现的问题由甲方自行负责）

依据协议按时支付相关费用。

甲方承诺，向乙方提供的内容，资料等不会侵犯任何第三方的权利；若发生侵犯第三方的权利的情形，由甲方承担全部责任。因甲方在使用本合同标的时给第三人造成损害的，由甲方自行承担责任。

二、乙方的权利和义务

应对甲方的网站提供日常维护。

按协议在规定时间完成网站的策划，制作及功能开发。

提供服务：设计及制作网页_________页之内；其中含中文网页_________页，英文网页_________页。（栏目划分，制作内容等由甲方提供书面材料）注册域名：_________，租用空间：_________m。

提供本网站页面广告宣传半年。

租用空间及域名由乙方长期代为维护。包括域名解析，url转发，邮件设置，空间维护，流量统计等。（注：网页部分免费维护期限为一年，以后如需服务，每年收取网站总额25％维护费。）

网站中注明该网站由乙方策划制作。网站建立后，乙方将负责甲方的'网站安全性等问题，除特殊不可抗拒因素外（如空间提供商服务器升级等）将保证甲方网站始终能正常运行。

乙方将确保甲方所提供的所有资料不被第三者（甲乙双方人员外）所使用或掌握。

三、协议金额及付款方式

本协议总金额为：_________元人民币大写：_________。付款方式：此协议签定之日，甲方支付乙方合同总额20％预付款；既人民币_________元。网站制作完成后甲方验收，验收合格后24小时内，甲方应支付乙方80％合同余款，共_________元人民币，甲方不得以任何理由或借口拖欠应付款，否则乙方有权拒绝一切服务和承诺。乙方在收到甲方第二笔款项后24小时内为甲方开通相关设置，网站上传开通等工作。

四、验收标准和验收后修改补充

甲方可以通过任何与因特网连接的计算机访问自己的网站。

主页无文字拼写及图片错误（以甲方提供的材料为标准）。

后台数据库程序正常运行。

验收合格，甲方以书面方式签收。

验收期限为三天以内。

验收合格且网站开通后，如果甲方需要修改主页内容，改动内容每页超过三分之一者按新页计算。乙方将以优惠的价格收取成本费。

五、违约责任

甲方在乙方按照规定时间完成后要及时支付费用，每拖延一天甲方支付乙方网站整体价格的1％违约金（既_________元人民币）最多不超过20％。当在规定付款时间20天后甲方款项尚未付清，乙方有权利关闭甲方的网站。

乙方要按时完成甲方的网站制作和软件的开发工作。如果在此协议规定的时间内没有完成此项工作则每拖延一天支付甲方整体网站价格的1％费用（既______元人民币）最多不超过20％。（由于甲方提供资料不及时造成的网站制作时间延长，乙方不负任何责任。）

六、协议期限

本协议有效期为_________年_________月_________日至_________年_________月_________日。

七、争议解决

本协议于其履行过程中如发生争议，双方应本着友好合作的精神协商解决，协商不成，可以提请仲裁。

八、附则

本合同自签订之日起生效，一式二份，甲乙双方各执一份。

本合同未尽事宜，双方应在本协议基础上以补充条款的方式明确，补充条款与本合同具有同等的法律效力。

甲方（盖章）：_____________

法定代表人（签字）：_______

_________年________月____日

签订地点：_________________

乙方（盖章）：___________

法定代表人（签字）：_______

_________年________月____日

签订地点：_________________

技术支持协议书【第三篇】

甲方：_______________

乙方：_______________

鉴于甲方(委托方)需要就_________技术项目由乙方(服务方)提供技术服务；鉴于乙方愿意接受甲方的委托并提供技术服务；根据《中华人民共和国合同法》有关技术协议的规定及其他相关法律法规的规定，双方经友好协商，同意就以下条款订立本协议，共同信守执行。

第一条服务项目名称

服务项目名称是指技术服务协议所涉及到的技术标的项目的全称。本协议的技术服务项目名称为：_______________________________。

技术服务协议的项目名称应使用简明、准确的词句和语言反映出协议的技术特征和法律特征，并且项目名称一定要与内容相一致，尽量使用规范化的表述，如关于______技术的技术服务协议或技术培训协议或技术中介协议。

鉴于我国技术服务业的具体情况，技术服务协议的种类繁多复杂，法律上具体规定名称的，只有技术培训协议和技术中介协议。但技术服务的范围远不限于此，凡是当事人之间订立的需要用科学技术知识解决特定技术问题的协议，大都属于技术服务协议。

第二条技术服务内容、方式和要求

技术服务协议的标的体现为技术工作成果，主要有产品设计、工艺编制、工程计算、材料配方、设备改造、制定企业技术改造方案、提出改善经营管理、计算机程序设计和检索、复杂的物理测试及化学测试、生物测试、复杂的产品或材料性能的分析鉴定、其他科学研究、技术开发、技术转让、工业化试验和生产活动中完成的特定技术工作、以及技术培训和技术中介协议。服务方可就上述技术服务内容向委托方提供技术服务。

技术服务的方式主要是指完成技术服务工作的具体做法、采用的手段和方式。双方约定服务方可以通过产品设计、工艺编制、非常规理化测试分析、企业技术改造、材料鉴定分析、专业技术人员的培训、技术中介活动等方式来提供技术服务。

技术服务的要求是指完成特定技术服务项目的难度、具体的技术指标、经济指标以及实施效果。例如，为引进技术设备的安装、调试以及关键部件的消化吸收，通过技术服务，使技术设备能够达到某一种技术生活水平和某种标准。

第三条履行期限、地点和方式

本协议的履行期限是指本协议从开始履行到履行完毕的具体时日，以及分阶段履行的各阶段的起止时日。双方约定各自的履行期限为：(如委托方协作事项应在______日内完成；服务方应在本协议生效后______日内完成技术服务项目等。)如双方未约定履行期限，义务方可以随时履行，权利方也可以随时要求对方履行但应给对方必要的准备时间。

本协议的履行地点可以由双方约定在委托方所在地，也可以约定在服务方所在地，或者双方同意的其他地点。如果约定不明确，则推定在委托方所在地履行。

本协议的履行方式可以约定以工艺产品结构的设计、新产品、新材料性能的测试分析、新型或者复杂生产线的调试、非标准化的测试分析以及利用技术和经验为特定技术项目服务等方式来完成。

第四条工作条件和协作事项

工作条件和协作事项是指为了使服务方顺利开展服务工作，委托方应向服务方提供必要的工作条件和技术背景资料等。

委托方应协作的'事项主要有以下几个方面：

(1)向服务方阐明所要解决的技术问题的要点，提供有关技术背景材料及有关技术、数据、原始设计文件及必要的样品材料等；

(2)根据服务方的要求补充说明有关情况，追加有关资料、数据；

(3)提供给服务方的技术资料、数据有明显错误和缺陷，应及时修改、完善；

(4)为服务方开展服务工作提供场所和必要的工作条件。

双方约定委托方应向服务方提供以下技术资料和数据：(委托方应提供的技术背景材料和有关技术、数据)。

双方约定委托方应向服务方提供以下工作条件：(委托方应提供的工作条件，如场所、交通、食宿等)。

以上协作事项应约定的'明确具体，要尽量写明提供资料及工作条件的具体时间、内容、数量、方式和要求等。

第五条技术情报和资料的保密

本协议内容如涉及国家安全和重大利益需要保密的，应在协议中载明秘密事项的范围、密级和保密期限以及各方承担的保密义务。

委托方提供的技术资料、数据需要保密的，应当在协议中约定保密范围和期限。协议没有约定的，委托方不得干预服务方引用、发表和向第三者提供。

双方可以约定不论协议是否变更、解除或者终止，协议保密条款不受其限制而继续有效，各方均应继续承担约定的保密义务。

第六条验收标准和方式

鉴于技术服务协议的验收比较特殊，其技术服务成果大都属于软科学范畴，在某种程度上具有无形、不可操作的特点，其验收标准一般无法以硬指标衡量，故双方应本着科学、公正、实事求是的原则，严格按照协议约定的要求进行验收，不能过于苛刻或显失公平。

双方可以在协议中约定对技术服务成果采用鉴定会、专家评估的方式验收，也可以约定由委托方单方认可视为验收通过。但不论采用何种方式验收都应由验收方出具书面验收证明。

如果双方在协议中没有约定验收或评价方法，则按照协议实用的一般要求组织鉴定。

第七条报酬及其支付方式

双方应明确约定服务方提供技术服务所应获得的报酬。在本协议中委托方应向服务方支付报酬_____元人民币。

双方约定报酬的支付方式和期限为：(可以约定采用一次总付、分期支付等方式支付，并明确约定支付期限)

双方可以约定在协议履行过程中，服务方进行必要的调查研究、分析论证、试验测定活动等经费如果不包含在协议报酬中，其费用应由哪一方支付、支付的金额及方式。

本协议一式贰份，甲方、乙方各执壹份，每份均具有同等法律效力。

甲方(签章)：_________

乙方(签章)：_________

_________年____月____日

技术服务协议书 技术支持服务协议【第四篇】

甲方(转让方)：

乙方(受让方)：

鉴于：

甲方与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(以下简称“阿里巴巴公司”)于 年 月 日签署阿里巴巴国际站《中国供应商服务合同》(合同编号： ，以下简称“服务合同”)，约定由甲方购买阿里巴巴公司提供的费用总额为人民币_元整的中国供应商服务(“__出口通_”版)和增值服务(关键词搜索排名 在线黄金展位 首页热点 热门产品推荐 另增橱窗展示 第三方视频拍摄)(请在所购买的增值服务前的方框内打勾；如未购买增值服务，无需打勾)。

现甲乙双方经友好协商，就服务合同的转让事宜(以下简称“合同转让”)达成协议如下：

一。甲方将其在服务合同下未履行的权利义务转让给乙方，服务合同内容保持不变。

二。 本协议自合同转让取得阿里巴巴公司同意且乙方通过阿里巴巴公司委托的第三方主体资格审查(以下简称“认证”)之日起生效；如乙方未通过认证，则服务合同仍由甲方履行。

三。甲方应协助乙方向阿里巴巴公司提交合同转让申请并取得阿里巴巴公司同意。

四。合同转让所产生的再次认证等费用(如有)均由乙方承担。

五。甲乙双方另行约定双方因合同转让引起的费用支付等事宜。

六。因合同转让发生的任何纠纷，由甲乙双方自行解决；如因合同转让或因合同转让引起的任何纠纷给阿里巴巴公司造成任何损失的，甲乙双方应共同连带地向阿里巴巴公司承担责任，负责赔偿。

七。自本协议生效之日起，服务合同下甲方未履行的权利义务由乙方继受，甲方同意阿里巴巴公司有权删除甲方在阿里巴巴国际站上可能保留的任何信息(包括但不限于电子邮件信息等)。

八。本协议一式三份，甲乙双方各执一份，交阿里巴巴公司一份。

甲方(盖章)： 乙方(盖章)：

甲方授权代表(签字)： 乙方授权代表(签字)：

日期： 年 __月 _日

技术服务协议书 技术支持服务协议【第五篇】

根据的相关规定，本合同由双方签署，旨在保护双方在_________办公家具有限公司提供办公家具拆卸服务方面的权益。

一、合同双方

1.甲方

公司名称：_________

公司地址：_________

联系电话：_________

2.乙方

公司名称：_________

公司地址：_________

邮政编码：_______________

联系电话：_________

二。服务的内容、形式和要求

1.乙方应为甲方公司搬迁项目提供办公家具拆卸服务，根据甲方要求在指定地点拆卸办公家具，办公家具零部件运到目的地后完成办公家具的组装；

2.家具拆卸服务不包括办公室家具的运输。

如需提供运输服务，应额外支付相应费用。

3.拆卸过程中如需增加附件，由甲方提供或委托乙方购买，并由甲方支付相应费用；

三、合同对象和支付方式

1.本合同标的总金额为________(小写)，合计人民币________(大写)

其中包括：

家具拆卸费用：_________

包装材料成本：_________

劳务手续费：_________

家具运输成本：_________

2.支付方式：分期付款

自合同签订之日起3个工作日内，甲方应向乙方支付合同标的物的20%作为预付款。

家具拆除组在双方验收确认后支付合同标的80%。

四。双方的权利和义务

1.乙方承诺按照甲方的实际要求，在______天内开工，并在______天内完成所有工程；

2.甲方保证在工程拆卸和调试过程中给予乙方必要的合作和协助；

3.如因甲方原因导致工程无法顺利拆装，因延误造成的工作损失由甲方承担；

4.乙方应派服务人员拆除、安装并负责调试所有家具正常使用。

5.在组织施工过程中，有下列情形之一的，工期可以顺延。

双方应及时协商并书面确定延期期限；因自然灾害或不可抗力暂停施工；因甲方变更计划或施工图，施工无法继续。

由于甲方未能按期提供图纸、材料和零件，或甲方提供的材料和零件不符合规范要求，甲方被迫停工或无法顺利施工。

五、合同生效、变更

1.合同生效

本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年。

合同生效后，未经许可不得变更，否则变更部分无效。

2.合同变更

合同双方确认，在履行合同过程中，如需变更具体内容，应另行协商，并书面同意作为合同的修改文本；

签订本合同的承办人或法定代表人的变更不影响本合同的有效性；

六。其他内容

1.本合同未尽事宜由双方协商解决；

2.本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

3.合同执行过程中产生的任何争议应由双方通过友好协商解决。

如果不能达成和解，可以向___________仲裁委员会提出申诉。

甲方：_______(盖章)

乙方：_______(盖章)

于___________________年______________

于___________________年______________