司法所人民调解工作总结范文（通用8篇）

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司法所人民调解工作总结【第一篇】

近三年，本人在上级领导和各位同志的大力帮助下，我和其他同志一起发扬“团结、实干、开拓、创新”的精神，不怕苦、不怕累，迎难而上，尽心竭力、不折不扣地完成了领导布置的各项工作。现将近三年工作总结如下：

一、加强理论学习，结合实践，不断提高自身综合素质

本着向书本学习、向实践学习的精神，始终把加强学习、坚定信念作为一种责任、境界和追求，认真学习习近平新时代中国特色社会主义思想、党的十九、十九届四中、五中全会大精神，深入学习二次、三次中央新疆工作座谈会，深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，本着原原本本读原著、扎扎实实悟原理的原则，始终把加强学习、坚定信念作为一种责任、境界和追求。

二、聚焦目标，立足实际，扎实做好办公室各项工作

在办公室工作期间，既要对外服务，又要对内服务，工作中做到嘴勤、手勤，脚快。我在党政办工作期间负责考勤管理，综合协调、保密、电子政务、档案等工作，在文件的上传下达中、电话接听、转打上都做的井井有条。

三、做好司法人民调解工作

2021年，我被调入司法所工作，负责人民调解。在劳动纠纷中，农民工讨要工资占大多数，主要原因是政府各职能部门不能很好的协调、交流，出现了包工方在用工时，没有用工合同而引起矛盾纠纷。

通过大力加强人民调解组织建设，建立健全调解网络，组织调解人员及时、主动、依法调解民间纠纷，开展矛盾纠纷排查和专项治理，积极参与大量复杂疑难纠纷和群体性突发性事件的调处工作，有效地把一些矛盾纠纷化解在村组，消灭在萌芽状态。作为司法干事，我长期深入基层，贴近群众，既懂法律又熟悉民情，解决矛盾基本上都可以做到依法、依理、依情，提高处理矛盾纠纷的成功率。

近几年来，村级人民调解委员会有了自己的办公室和调解室，各项设施齐全，布置规范，增强了调解员的工作积极性。通过大力加强人民调解组织建设，建立健全调解网络，组织调解人员及时、主动、依法调解民间纠纷，开展矛盾纠纷排查和专项治理，积极参与大量复杂疑难纠纷和群体性突发性事件的调处工作，有效地把一些矛盾纠纷化解在村组，消灭在萌芽状态。

为进一步巩固我镇人民调解工作成果，我参加了人民调解各种培训，通过培训，能了解和掌握民间纠纷的调处技巧和相关知识，贯彻“调防结合，以防为主，多种手段，协同作战”的调解方针，预防民间纠纷转化。促进民族之间、邻里之间的团结友爱、家庭和睦，为构建和谐社会奠定基础，同时，采取入户走访的形式，对纠纷进行排查，进一步了解和掌握当事人对纠纷调解后的想法和建议，切实把纠纷调解工作落到实处。这些矛盾纠纷的妥善解决，有力于促进民族之间、邻里之间的团结友爱、家庭和睦，为构建和谐社会奠定基础。

总结近三年来的工作，尽管本人尽心尽力地履行职责，但仍存在许多不足，距离上级的要求还有一定差距。在今后的工作中，我将严格落实各项工作要求，改进不足，以更高的标准要求自己，以更加出色的工作业绩，回报组织的关心，回报群众的信任，回报同志们的支持与帮助。

司法所人民调解工作总结【第二篇】

在街道综治办的正确指导下，我社区调解工作形成了以完善制度，提升队伍工作能力为主要内容的做法，取得了一定成效。全年共调解矛盾纠纷23件，调处成功23件，调处成功率100%，建立调解卷宗20份，履行率100%。现将我社区今年的人民调解工作开展情况回报如下：

一、坚持重大矛盾主动介入调处制度。发生重大矛盾纠纷时，社区调委会能够在获悉情况后的第一时间组织人员赶赴现场，控制事态扩大，并主动介入纠纷的调处，直至纠纷妥善解决。例如“雪莲花”餐馆扰民事件，从前期的居民不满发展到聚集准备上访，短短几天里我社区调委会高度重视，收集民意，协调部门，召开座谈会，沟通关系，最后协同环保局完善处理事件，居民反映比较满意。

二、完善矛盾纠纷排查调处制度。风起于青萍之末，重大疑难纠纷都有一个由小到大的发展过程，密切掌握矛盾的发展动向是调解工作顺利开展的前提，因而我们不断完善矛盾纠纷排查制度。每月开展常规排查，在“元旦”、“春节”、“五一”、“国庆”等重大节日前开展定期排查，在重要会议等敏感时期进行专项排查，做到定期排查与专门排查相结合。从居民楼到各商业店铺，实现了排查范围的全覆盖。由于排查制度的不断完善，使我们的调解工作掌握了主动，能够在最佳时机介入矛盾纠纷的调处。做到排查一起、调处一起、化解一起，保证矛盾纠纷不出社区，为我社区的和谐建设提供了一个良好稳定的发展环境。

三、有效落实调解回访工作制度。在一部分邻里、遗产纠纷中，因为调解协议的履行是一个不定期的过程，所以我们一直注重调解回访工作，并使之制度化。通过回访及时掌握纠纷调处的效果和协议履行情况，对不全面履行或不履行协议的，说服教育当事人，督促其履行协议。

四、多措并举，提高调解人员业务水平。一是积极参加各类培训，通过学习法律、法规等形式丰富知识，提高业务能力;二是调解工作人员之间加强经验交流，互相借鉴学习工作中的心得体会;三是总结调解心得，每当调解一起较为复杂的纠纷后，要求参加人员总结成功的经验，查找不足;四是分析、预测矛盾纠纷特点规律、发展趋势，做到调解工作有的放矢。

五、加强领导组织协调，提高调委会的工作能力。社区调委会是化解矛盾，维护社会稳定的第一道防线。我社区成立了以社区主要领导为骨干的人民调解工作领导小组，对于各类矛盾纠纷和突出问题，主要领导都亲自过问，定期分析研究，及时解决。

六、充分调动各楼栋长、老党员的积极性，从居民利益出发，主动调处发现各类纠纷隐患，摸清影响社会稳定的各种不和谐，不安定因素。认真进行分析研究，并争取积极措施，努力把各类矛盾纠纷解决在萌芽状态、解决在诉讼外。使矛盾解决在基层，有效促进了社区和谐建设，维护了社区安定团结。

司法所人民调解工作总结【第三篇】

一、调解案例情况

本季度我社区调解办公室对辖区内38宗案件进行了及时有效的调解，其中35宗案件在我们领导及调解员动之以情、明之以理、晓之以法的耐心调解下，当事人各方相互谅解，化解了矛盾冲突，达成了和解协议。

二、具体工作情况

1、本季度调解委员会调解家庭矛盾纠纷的案件多宗，此类案件主要表现在家庭成员之间吵架、斗殴及赡养老人等问题。20xx年1月27日傍晚，我社区某居民家庭父子吵架引起了我们调解员的高度重视，父亲跳起来说:“我不想活了”，儿子也放出话来:“总有一个要躺在地上。”对于这对父子间激烈的冲突，我们调解员细心的了解事情的缘由，耐心劝慰。两小时后，父子俩终于安静下来了，接受了调解员的劝导，父亲答应以后和儿子好好相处，儿子也答应会孝顺父母，尽到赡养老人的责任和义务。

2、调解邻里纠纷10多宗，邻里间的纠纷一般发生较多，但一般在我们调解员的调解下都能化干戈为玉帛。20xx年3月10日，一居民在老房拆建的过程中，一碎砖砸坏了隔壁邻居家的窗玻璃，于是双方发生了口角，我们调解员接到情况后，立即赶往现场，一面平息双方的情绪，一面了解情况。最后，在调解员的调庭下，双方握手言和了，拆建房屋的户主当即赔偿了邻居家下班的损失。

3、调解用人单位与员工之间因口头协议、工资待遇等劳动纠纷问题多宗。对于此类劳动纠纷，调解员在调查核实情意的基础上，充分利用法律的武器，对用人单位和员工的说教和调解充分做到以法律为依据，把相关法律条文展示给用人单位和员工看。最后用人单位和员工在法律事实面前，都能依法履行其双方的职责，使纠纷得到有效化解。在此类案件的调解中，调解员不仅成功调解了劳动纠纷，而且强化了双方当事人的法律意识。如:20xx年3月12日，在龙眼恒骏制衣厂发生的用人单位不承认口头协议，而降低员工在淡季期间的工资待遇。

4、调解用人单位因春节期间发生的超时加班、加班工资计算、欠薪、春节期间工资发放及结算等纠纷10多宗。对于此类纠纷调解员在掌握了充分的事实证据的基础上，结合法律通过对用人单位领导及负责人反反复复的讲法，对于不讲法不讲理的负责人，调解员施于一定的压力，促使纠纷尽早得到解决。如:20xx年1月15日，虎门天源印花厂因担心春节过后，员工不来或延后上班造成厂内员工严重不足等问题，采取不结算员工辞职工资或把本应年前发放的工资延后在春节后再发工资。

三、下一季度工作计划

1、进一步完善社区组织制度建设，这是正确处理人民群众矛盾的重要保证。

2、充分做好矛盾纠纷调解工作，创造安居乐业氛围。调解委员会建立每周调解员汇报工作情况制度，要求调解员平时多关心居民，找居民谈心、聊天，从中了解情况，及时化解矛盾，把纠纷扼杀在萌芽状态。

3、加强民主法制建设，提高人民群众的法制意识。我区将以法律进社区为契机，加强法制宣传，做好辖区内居民的宣传教育工作，尤其是外来务工人员的'思想法制宣传教育工作，做到法律知识宣传进户，法律服务进家庭。

4、加强学习，提高调解员的法律素养和自身素质。下季度我们将集中组织调解员学习法律法规，学习调解方法、技巧和原则等业务知识，以提高自身素质和法律素质。

5、尝试开展诉前调解。我们在矛盾纠纷调解工作中，为了防止出现矛盾纠纷激发而引起的民转刑案件，我们调解委员会在下季度将尝试开展诉前调解，调解委员会根据案件性质，认真分析双方的心理，在当事人诉讼前介入调解。

司法所人民调解工作总结【第四篇】

人民调解作为维护社会稳定的“第一道防线”，在促进社会稳定、经济发展中起着重要作用。一年来，我县的人民调解工作，在县委、政府的正确领导下，在司法行政机关的管理指导下，经过全县各级调解员的共同努力，为构建和谐××作出了贡献。

一、全县人民调解工作的总体情况

XX年，全县各级调解组织积极开展矛盾纠纷大排查大调处工作，共受理各类纠纷案件1501件，调处1501件，调处成功1472件，调处成功率为，与XX年度相比，人民调解案件总数下降69件，调处成功率上升。

二、全县人民调解案件分类情况

今年共调处婚姻家庭纠纷256件，占矛盾纠纷总数的，与上年度相比下降54件;邻里矛盾纠纷342件，占矛盾纠纷总数的，与上年度相比下降14件;赔偿纠纷共调处144起，占矛盾纠纷总数的，与上年度相比下降29件;土地承包纠纷共调处182起，占矛盾纠纷总数的，与上年度相比上升3件;房屋和宅基地纠纷共调处157起，占矛盾纠纷总数的，与上年度相比上升59件;其它纠纷出现的诸如合同、劳动争议、征地拆迁、水事、施工、山林等其它纠纷共420起，调处420件，占全部矛盾纠纷的28，与上年度相比下降34件。

三、全县矛盾纠纷隐患分析

从全县矛盾纠纷发生的种类及表现形式上看，主要集中在婚姻家庭、邻里之间、赔偿、土地承包、房屋宅基地方面，这五类纠纷占纠纷总数的72。其中邻里纠纷的发生原因较多，有的是由历史性的原因引发，有的是属于偶然引起，在当前，尤其是农村中表现得更为突出;婚姻家庭纠纷主要表现在继承、赡养、扶养、婚姻等方面较为突出。分析矛盾纠纷发生的.原因：一是以家庭为单位的社会单元，由传统的大家庭向小家庭化发展，表现在现实中的自我利益保护现象更为明显，因此带来的因给付、继承等利益矛盾也变得更为现实和具体。二是随着人们的思想观念的更新，外出务工人员逐年增多，以情感、物质为基础的婚姻随着条件的变化，而变得不稳固，由此引发的婚姻纠纷日渐增多。三是在赡养、扶养等方面的成本增加而引发的矛盾纠纷，表现在经济发展落后山区较为突出;土地承包纠纷是由于人地矛盾突出和以前国家对土地承包地征收农业税等费用，有的承包户将其应耕作农田赠送给别的农户种植或将田地抛荒，给有能力耕作的农户提供了耕作的条件。自国家出台农业直补新政后，耕作承包地收益增加，就土地承包权属问题上发生的纠纷有所抬头，从而引发因承包经营权属的矛盾纠纷增多。

四、下步人民调解工作加强以下几个方面

一是要加大矛盾纠纷排查工作力度。各级调委会要深入开展矛盾纠纷排查，加强对辖区矛盾纠纷的综合防范，注重事前、事中和事后工作的及时性、有效性。要注重对群众的法制宣传工作，进一步加大对矛盾纠纷隐患的摸排，对摸排出的纠纷苗头，要做好防范化解工作，做到纠纷摸排纵向到底，横向到边，尽可能将矛盾纠纷消除在萌芽状态。

二是注意情报信息的收集上报。及时收集和掌握辖区矛盾纠纷动态，对热点、重点、难点工作进行认真细致的分析、研究和总结。

三是加大对调委会的管理指导和业务培训力度，进一步规范各项规章制度，规范矛盾纠纷调处工作程序，使矛盾纠纷排查调处工作逐步走向法制化、规范化轨道。

司法所人民调解工作总结【第五篇】

一、法制宣传教育与社区依法治理工作。

今年的普法教育根据区司法局2014年普法规划的文件精神，突出重点，创新思路，完善各项措施，把法制宣传延伸到各个领域，全面推动了街道普法工作及依法治理工作。街道根据自身实际情况，年初制定了《学院街道2014年普法依法治理工作要点》，街道党工委办事处在部署全年工作时，把普法教育作为全年工作重点目标与经济考核目标、精神文明建设目标同步下达。

1、以多种形式、多层面的开展好法制宣传教育：

根据年初街道普法要点的要求，街道领导在思想上高度统一，形成共识，把普法教育作为依法行政的基础工作常抓不懈。今年以来，司法所多层面的开展法制宣传教育，在法制教育上做到三个延伸：法制教育向单亲家庭子女延伸，向刑释解教人员延伸，在解决日常纠纷中向纠纷双方当事人延伸。各职能科室做到学法经常化，各条线、部门按不同的分工、行业积极开展相关法律法规教育。今年以来，卫生口相继完成了《传染病防治法》，《食品卫生法》的宣传学习；街办计划生育工作重点结合《人口和计划生育证》、《省人口和计划生育管理条例》的颁布实施，有针对性地在重点地区、重点人群中加大宣传力度。通过刷写标语，展出计生展板，办黑板报，组织已婚育龄妇女观看计生科教光盘，组织计划生育专场文艺演出，面对面咨询等多种形式开展宣传教育活动，很受育龄群体的欢迎。共制作计划生育宣传专栏2个，制作计生展板16块，出黑板报12期，共刷写标语72条，发放各类计生宣传材料5000余份；民政部门完成了《婚姻法》，《城市低保条例》，《老年人权益保障法》的学习；街办妇联组织，开展对《妇女权益保障法》的宣传，做《妇女权益保障法试卷》800份，办宣传专栏19期；创建了法治文化载体，在学院街小学、区图书馆挂牌成立法制宣传教育基地，5月在学院街小学开展了“法治进校园，快乐每一天”的案例讲解活动，邀请律师事务所的律师给全校师生讲解了未成年人保护法的相关知识，活动收到较好效果。

2、司法所发挥学院街办社区在线平台的优势，广泛宣传新颁布的法律法规，使广大居民群众随时点击社区在线，都能够了解与大家生活息息相关的法律法规。司法所开通6920930法律咨询热线，为街办经济事务把好关口，提出合理合法的建议，开展基层依法治理，为街办、社区依法行政、依法管理提供法律意见，协助街办、社区审查经济合同5份，处理拆迁纠纷5起。协助街办综治办开展了3次安全生产检查的工作，检查出安全隐患15起，整改10起。

二、社区矫正工作全面展开。

2014年上半年司法所开展社会调查评估20件，接收矫正对象累计45人，开展入矫教育8次，落实困难救济3人，申请办理低保2人。我们按照社区矫正工作流程，使工作步入有序管理轨道。一是对矫正对象我们按照“三谈一归”的方法，达到“四心”的效果。“三谈”，即与被矫正对象谈话，谈悔罪的话；与家属谈话，谈帮教的话；与邻里谈话，谈表现的话。“一归”即将谈话内容归纳在一起，进行综合分析，然后制定有针对性的矫正个案，使矫正对象树立了“四心”即接受矫正的诚心，弃恶从善的决心，重新做人的信心，立志回归的恒心。二是街道发挥党员优势和社区资源，对每个矫正对象按照1比10的标准落实帮教对子，与帮教对象和志愿者签订帮教协议书，积极做好对矫正人员的教、引、管工作，同时我们也和矫正对象的监护人签订了监护协议书，实行双重管理。我们坚持每个月对矫正对象家庭进行一次走访，平时也做到家庭出现纠纷的要走访，生活有困难的要走访，重大节日前要走访，有疾病时要走访。三是以人为本，丰富管理模式。我们以法律进社区为契机，充分利用辖区律师资源，以社区市民学校为阵地，制定学习计划，精心组织好不同形式和不同内容的教育活动，增强他们依法办事和保护自身合法权益的意识。到目前为止，上述矫正对象未发生重新犯罪现象。

三、人民调解工作顺利展开。

2014年司法所积极发挥综治信访维稳中心的作用，坚持把信访苗头的排摸解决与矛盾纠纷排查调处紧密结合起来，认真抓好不安定因素的排查和化解工作。一方面我们把预测工作走在排查前。突出社情分析预测，变群众上访为主动下访，事先安装“防火墙”，事前早打“预防针”，对可能发生的事件做好防范，对刚出现的苗头及时扑灭。一方面我们把排查工作走在调解前。每月街道、社区深入开展矛盾纠纷、不稳定因素排查调处，做到经常排查与专项排查相结合，信访接待制与首问责任制相结合，建立矛盾纠纷信息库、特别是对重点人、重点事的维稳工作我们由为重视，经常定期召开纠纷研究分析会，对重大容易激化的矛盾纠纷、信访案件进行集体“会诊”，耐心的宣传相关政策，积极的与相关部门沟通协调，对一些短期不能解决的重大问题我们一般采取一个问题、一名领导、一个班子、一套方案、一抓到底的“五个一”方法限期解决，使一般纠纷不出居民小组、楼道，较大纠纷不出社区，重大纠纷不出街道。今年司法所重新调整了街道、社区人民调解委员会组成人员情况，并在东正街社区金安奥园物业小区试点成立了人民调解委员会，形成了横向到边、纵向到底的调解工作网络体系，从而改变了过去的单一工作局面。上半年排查纠纷150件，调解民间纠纷70件，制作规范调解文书32件。

司法所人民调解工作总结【第六篇】

今年，我们通过积极创建“大调解”机制，以“大调解”建设为平台，努力做好来信来访和纠纷处置工作，及时化解各类群体性矛盾，为街道的经济和社会各项事业的发展创造了和谐稳定的发展环境。

2017年我街道各级调委会共调处群众各类民间纠纷80余起，涉及人数520余人，调解率达100%，调解成功率达%。其中群集性来访13批，涉及人数350余人；个体性纠纷67件，涉及人数104人；涉及企业改制、征地补偿、拆迁安置、劳动保障、低保就业等各类社会矛盾以及一些个体性问题。同时，我所参与集中处理了“三路一桥”历史遗留问题、杨村兑付纠纷、岔道、大圣社区安置房分配纠纷等重大纠纷。

1、完善“大调解”工作制度建设。

一是矛盾纠纷排查制度。每月召开一次由社区主任、治调主任参加的工作例会；每周由各社区反馈稳定工作动态；基层居民小组综治协会会员随时反馈不稳定信息。通过定期、不定期的矛盾纠纷排查，及时掌握矛盾纠纷信息、动态，并及时做出处置预案。

二是领导周三接待日制度。坚持实行党政领导周三轮流值班接待群众，并实行首问负责制。对群众的来访，能当场解决的当场解决，一时难以解决的，及时移交相关职能部门限时解决，并跟踪督办。对于确实不能解决的，也坚持向群众做好说服和解释工作。

三是接待登记制度。对群众的每一件来信来访，街道调处中心都认真进行登记，做好记录，并填写分流交办意见，由分管领导签署意见后交由相关职能部门限期办理，办理结果告之调处中心备案，调处不成的及时回流中心或告之当事人通过其他渠道解决。四是限期处理制度。根据各类不同社会矛盾纠纷，分别制定调处完成期，各人民调解委员会和相关部门对其调解的纠纷都必须在规定的期限内办结，调处不成的及时回流中心或告之当事人通过其他渠道解决。五是重大疑难纠纷请示报告、会办制度。

对政策性较强、可能产生重大影响，以及各类重大的疑难纠纷，都由调处中心及时向分管领导以及街道主要领导报告，研究处置方案，集中时间集中力量会办，尽可能妥善解决社会矛盾。六是督查回访制度。为提高各社区人民调解委员会对矛盾纠纷的调处水平，对矛盾纠纷分流后进行跟踪、了解、监督并指导，掌握调处情况，今年下半年，我们在岔路社区建立了“纠纷评议室”，邀请纠纷当事人的邻居、街坊作为居民代表参加纠纷调处的旁听，让他们“听身边事，评身边人”，听取群众对矛盾纠纷调处结果的意见和建议，并认真总结、反馈，一方面促进了居民道德素质的提高，另一方面促进社区形成好的风俗习惯。七是考核奖惩制度。将“大调解”工作纳入街道对各社区、部门和单位的千分考核。对调处化解矛盾纠纷工作成绩突出的单位、部门和个人进行表彰奖励；对调处化解矛盾工作不力，致使矛盾纠纷激化，造成重大社会影响的将追究相关部门、个人的责任。

2、健全“大调解”长效运行机制。

为进一步完善矛盾纠纷“大调解”运作机制，街道加强“大调解”机构成员单位的分工协作和整体联系，突出强化在矛盾纠纷的处置上下功夫。

一是建立规范的工作流程。为保证“大调解”机制的有序运作，街道根据纠纷处置程序，及时制定了“大调解”工作流程。进一步明确了群众来访、接待登记、立案受理、分流指派、依法调处、结案归档、跟踪回访七个工作流程，详细制定每个流程的工作方式、工作要求以及具体工作部门，确保了“大调解”工作在实际的运行中有章可依，规范有序。

二是建立分工协作的工作机制。今年3月，街道党工委下发了《关于矛盾纠纷、群众来访事项移送和归口调处的通知》。进一步明确了调处中心成员单位的分工和协作，形成矛盾纠纷事事有人管，件件有落实的“调处—分流—会办”三段式纠纷处置模式。

三是建立矛盾纠纷预警机制。街道按照上级要求的“预警在先，矛盾早消化”，大力开展矛盾纠纷排查调处工作。坚持每月一次排查工作例会、每周不稳定信息上报以及纠纷信息的快报制度，认真疏理本辖区内近阶段存在的.不稳定隐患，研究处置方案。

同时，为改变纠纷找上门、有纠纷才去调解的被动局面，变被动为主动，掌握矛盾纠纷的隐患，司法所干警深入群众的家中，与群众谈话、座谈、沟通，了解他们的想法和意愿，及时排除隐患或有针对性的进行法制宣传，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态。去年以来，由于上下联动很好地执行了快报制度，使得街道快速、妥善处置了岔道社区圩塘、圩村集体土地占用问题，宋村、赵村群众要求尽快拆迁问题，中前社区征地兑付等数起群众性矛盾。四是建立职能整合的调处机制。大调解中心在纠纷调处中，专门建立起多个部门职能整合的调处工作机制。由街道党工委书记、办事处主任等街道主要领导亲自过问、会办、督办，相关职能部门整合优势，积极参与。例如：马山、中前、杨村社区群众反映征地补偿安置问题、都是在调处中心经过一段时间的排查疏理后及时上报党工委、办事处，在街道主要领导的高度重视和直接主持下，多次召集司法、信访、土地、拆迁办等相关职能部门，针对群众提出的意见和要求，逐一研究讨论，最终制定出统一的答复意见。统一口径，逐门逐户向群众答复，反复向群众讲明政策。由于工作细致到位，各项资源有效整合，工作人员力量集中，较为妥善地处置了数起群众性上访事件。

司法所人民调解工作总结【第七篇】

党委、政府的正确领导下，在县司法局的指导帮助下，认真贯彻落实上级对调解工作的指示精神，充分发挥基层调解组织，把矛盾纠纷化解在基层，减少刑事案件的发生，紧紧围绕改革、发展、稳定工作大局，求真务实，开拓创新，以服务经济建设、维护社会稳定为首任，以健全调解机构为重点，以建章立制、规范操作为手段，以构筑“和谐社会”格局为目标，坚持“调防结合、预防为主”的工作方针，协调相关部门，充分发挥职能作用，深入扎实地开展了人民调解和社会矛盾纠纷排查调处工作，及时有效地化解了各类社会矛盾纠纷。通过做好建立健全人民调解网络、运行、责任追究等三方面工作，扎实构筑“大调解”工作长效机制，达到预防和减少犯罪，促进社会长期稳定的目的，一年来我所人民调解工作取得了较大发展，有了新的突破，为营造和谐稳定的社会环境做出了积极努力。现将人民调解工作总结如下：

一、全镇人民调解基本情况

全镇现有调解委员会15个，成员49人。目前，全镇14个村，一个镇机关都成立了调委会，共有调委成员58人，各个村成立了调解小组，每个村都有调解员和纠纷信息员。一年来，我们坚持群众评选的方法，选出的治保、调解人员，他们都能为民办事，为社会和谐、为全镇经济发展，社会稳定而努力开展工作，并能根据群众意见结合实际情况开展社会矛盾、纠纷排查工作。随着社会经济的发展，社会治安不断出现的新情况、新问题，各治保、调解组织都能充分发挥各种纠纷矛盾排查，为全镇科学、稳定发展把牢了 “第一道防线”，有效的推进了社会治安综合治理等各项工作。

二、落实排查调处机制，扎实做好人民调解工作

(一)完善矛盾纠纷排查调处分析例会制度。司法所不断完善月工作例会制度，组织村级调解委会主任对当月发生的纠纷、累积未调解成功的纠纷、潜在纠纷及可能引起激化、涉法涉讼、群体性上访的纠纷进行排查，研究对策，并及时上报紧急情况。

(二)完善预警和预防机制。信息监测与报告。建立健全矛盾纠纷排查调处机制，加大对可能引发群体性、突发性事件的矛盾纠纷排查力度，做到早发现问题。早报告、早处置。对排查出的可能引发群体性、突发性事件的苗头性问题，会同有关部门做好化解矛盾的工作，尽量避免群体性。突发性事件的发生，并及时将有关信息和工作情况上报镇党委政府和县司法局。预警支持系统、建立健全矛盾纠纷排查调处信息报送系统，形成快速、高效、灵敏的应急矛盾纠纷排查调处信息网络，严格执行紧急信息报送工作制度，确保信息渠道畅通。

(三)落实调解业务工作培训制度。为逐步提高广大基层工作人员的业务素质，采取以会代训的形式对调委会主任进行培训，讲解人民调解知识、通过以案说法学习法律常识，提高业务技能，增强调解能力。 我所坚持每月会同镇综治办召开基层治调主任会议，安排各阶段工作，穿插业务培训。由司法所长对调解工作、矛排工作、帮教工作、普法工作、依法治理工作进行了全面讲解和辅导，使广大基层工作人员进一步明确了工作任务，业务素质也得到了相应的提高。

(四)深入开展人民调解示范活动。进一步完善矛盾纠纷排查调处工作考核机制，做好调解员队伍建设、调解工作培训、规范调解格式文书拟定等工作，继续推动全镇人民调解示范工作全面开展。

三、围绕中心任务开展矛盾纠纷排查调处专项活动

我所人民调解工作是围绕镇党委政府的中心工作，是伴随着农村基层法制建设而逐步发展壮大的。1—10月份，今年调委会共调解民间纠纷137起，调解成功数135起，为推进我镇农村民主法制建设，促进经济发展，保持社会稳定发挥了重要作用。

(一)开展矛盾纠纷排查专项攻坚活动;开展春节前矛盾纠纷集中排查调处工作，确保群众过一个安定祥和的春节，开展国庆前后矛盾纠纷集中排查调处活动，确保我镇“双节”期间社会稳定，，深入化解社会矛盾，全力维护社会和谐稳定;加强校园周边矛盾纠纷排查调处活动，发现问题及时上报，杜绝可能发生的事故苗头。

(二)加大对容易引发社会矛盾纠纷的调解，充分发挥人民调解“第一道防线”作用，及时平纷息讼，维护社会和谐。成功调解了陈山黄某与林某自留山管护纠纷、大洛卓某与陈某房屋买卖纠纷、宝山罗某与吴某婚姻等纠纷。在大洛上坂村邓某意外伤害事件上组织双方达成了调解协议，获得良好的社会效果。

四、当前人民调解在调处矛盾纠纷中碰到的突出问题

矛盾纠纷呈现新特点。一是由于婚姻关系引发的纠纷逐年增多，给农村老人的赡养和孩子的抚养问题带来许多不利因素。二是随着旧房改造增多，由此引发的房屋使用、转让、出租等发生一些纠纷。

五、对今后人民调解调处矛盾纠纷的对策和建议

(一)加强对矛盾纠纷排查调处工作的协调指导。在镇党委、政府的领导下，在上级业务部门的指导下，我们要认真履行人民调解职责，切实加强对矛盾纠纷排查调处工作，落实矛盾纠纷排查调处情况月报告制度，及时把握村内村外矛盾纠纷动态，及时研究矛盾纠纷的新情况、新特点、新规律，切实当好党委政府预防化解矛盾纠纷的参谋和助手。要通过督促抓好预防、排查、调处、信息报送、定期分析、应急处置、机制的落实，进一步加大预防、化解矛盾纠纷工作的指导协调督促力度，切实形成各部门齐抓共管、多种化解手段并用、三大调解良性互动、全社会共同参与的“大调解”工作格局。

(二)加大教育力度，维护农村村民合法权益。加强对村民的政策法制宣传教育，扩大普法的广度和深度，采取各种宣传方式，在农村中深入普及法律知识，注重普及农民生活，经济发展，政策、法律与、生产相关的有针对性的宣传教育和怎样用法律来保护自已的合法权益等知识，各村要坚持村务公开，动员广大村民积极参与村务治理，使干部与群众之间互相理解、互相信任、相互支持，减少干群之间的矛盾。同时，广泛开展社会主义、集体主义、爱国主义教育，引导群众积极向上，树立正确的人生观、价值观，不断加强文化道德的修养，做到遇事冷静对待，互相谦让，正确处理，减少各类矛盾纠纷的发生。

(三)不断强化农村矛盾纠纷调处工作力度。

深入开展全方位、多层次的矛盾纠纷排查调处工作。一是强化力度。司法所组织各行政村进行拉网式排查，做到排查不留死角，密切关注未解决纠纷的发展动态，及时掌握新的矛盾隐患，对可能引发群体性事件的矛盾纠纷，及时向上级相关部门汇报，及早协调各方力量做好稳控化解工作。二是强化责任。进一步明确矛盾纠纷信息排查工作职责，强化责任意识，确保各村信息畅通，上报及时;对排查出的矛盾纠纷不论大小都要责任到人，做到发现一件,解决一件,把矛盾纠纷化解在基层，消灭在萌芽状态。三是强化宣传。结合实际，利用宣传栏、黑板报、小橱窗等平台，加强法制宣传，增强广大干部群众的法制观念，引导他们通过正确的渠道表达诉求。

司法所人民调解工作总结【第八篇】

一、队伍建设工作：

半年来，我所为进一步加强队伍建设，集中解决突出存在的问题，全面提高队伍素质，把司法行政队伍建设成政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正的队伍，更好地担负起党和人民赋予的神圣职责，主要抓以下几方面工作：

1、加强政治思想教育。坚持政治建警，保持思想教育的经常性、系统性、针对性和有效性是强化队伍建设的根本。针对干部队伍的思想现状和所面临的形势与任务，有效发挥思想政治工作疏导人、凝聚人、激励人的作用，充分调动干警的主观能动性和创造性，积极探索新形势下政治思想工作的新思路和新方法。

2、加强业务素质培训。我所在街道把法律知识、法律业务技能和科学文化知识培训有机结合起来，坚持例会、集中学习和自学制度，继续开展“社会主义法治理念”教育和开展“创新服务理念、提高服务效能”专项学习教育活动。半年来，我所组织集中学习5次。

二、业务开展情况

（一）法制宣传教育工作开展情况。

1、开展送法进社区活动：

司法所开展送法进社区活动，使广大社区党员和群众积极争做党的方针政策和法律法规的宣传员，为群众做好事、办实事的服务员，学法、守法、用法的带头人。由于拆迁带来的矛盾不断增加，为此，我们今年加大了《征收条例》等法律法规的宣传力度，受教育人数达3000余人。并组织社区人民调解委员会对各类民事矛盾进行了排查、调处。我们严格依法办事。引导村民依法行使自己的民主权利，实施“送法进社区”，满足群众对法律的需要。

2、开展法律进学校活动。针对我街道青少年学生的特点，我们建立学校、家长、社会三方互动的教育网络，在市第五中学和二马路社区建立青少年法制宣传教育基地。六月，我所与派出所联合对中小学校师生开展了《预防未成年人犯罪法》和暑期安全专题教育活动，受教育人数达1000余人，使广大青少年学生学法守法意识得到进一步强化，青少年自我保护意识、维权意识、安全意识明显增强。

3、以“学习法律依法行政”为载体，开展法律进机关活动

为了保证机关干部能够依法行政，建立了中心组学习法律制度，确保了主要领导干部的依法行政。半年来，组织机关干部学习法律知识3次，受教育人数达200多人次，中心组学习法律知识2次，副科级领导以上领导干部全部参加。

（二）、人民调解工作开展情况。

上半年，我所共调解民间纠纷223件，其中口头达成协议128件，达成书面调解协议95件，调解成功率100%。其中婚姻家庭纠纷88件，邻里纠纷59件，劳动纠纷15件，物业纠纷10件，其他纠纷51件。

（三）、社区矫正、刑释解教工作开展有序。

上半年，我所按照规定，对社区矫正、刑释解教人员进行了走访、排查、登记造册，并实行网格管理。上半年我所新接收社区矫正对象5人，到目前为止在册社区矫正对象33人，累计接收85人，解教52人。

（四）法律服务工作开展情况

我所上半年以“维护当事人的合法权益，维护法律的正确实施”为宗旨，依法开展法律服务工作。半年来共接受当事人来人来电咨询26人次，通过法律服务工作的开展，维护了群众的合法权益。