文旅工作总结范文中存在的问题和不足集聚3篇
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文旅工作总结中存在的问题和不足1
宁乡地处省会长沙西大门，治邑于三国，取意“安宁之乡”而得名，总面积2906平方公里，辖29个乡镇和街道，人口144万。20xx年县域经济与县域基本竞争力居全国百强第35位。2015年以来，宁乡突出实力园区、新型城镇和美丽乡村三大建设重点，推动县域经济社会更好更快发展。20xx年开始，县委、县政府将打造全域旅游景区作为今后五年的工作核心和县域经济社会转型升级发展的重大举措全力推进，我县旅游业发展面临崭新的机遇，取得长足进展。现将主要情况汇报如下：
一、宁乡旅游基本情况
宁乡是全国第一批旅游强县，自然风光得天独厚，人文景观星罗棋布，全县拥有国家5A级景区1处(花明楼刘少奇故里)、国家4A级景区3处(沩山密印景区、关山、紫龙湾)、3A级景区4处(千佛洞景区、天紫漂流、回龙山、东鹜山)，国家级风景名胜区1处(沩山风景名胜区)、国家级森林公园1处(香山国家森林公园)、国家级湿地公园1处(金洲湖湿地公园)、国家级重点文物保护单位5处(刘少奇故居、炭河里遗址、张南轩墓、何叔衡故居、谢觉哉故居)。炭河里获批国家考古遗址公园。
二、20xx年旅游工作开展情况
1.全域旅游成绩斐然。全县本年度将实现接待游客1800万人次，旅游综合收入达260亿元，同比去年分别增长13%和30%，接待人次和旅游收入均创新高。
2.市场营销全面铺开。按照“月月有活动、季季有高潮、天天都精彩”的要求，开展了系列节会活动，打造了全年常热的“传奇之地·宁静之乡”旅游品牌。4月，宁乡领衔，“华中六郡旅游联盟”正式结盟;5月，网络媒体宁乡行;6月，沩山麦咭音乐嘉年华;7月，蓝月谷工业旅游启动;8月，宁乡旅游惊艳韩国国际旅游博览会;9月、10月，“金秋旅游季花样约宁乡”系列活动;11月，成功承办了20xx年中俄红色旅游合作交流系列活动暨中国(湖南)红色旅游文化节;12月，举办“传奇宁乡·擎动潇湘”20xx中国·宁乡首届汽车文化旅游节。同时，“传奇之地宁静之乡”旅游主题宣传片在长沙市区密集宣传，《动静宁乡》VR全域旅游宣传片于央视播出，宁乡全域旅游工作作为先进典型被人民日报、湖南日报、长沙晚报等主流媒体报道。20xx年，宁乡入围国家全域旅游示范区创建县，获得“最美中国榜”荣誉称号。
3.旅游产品不断丰富。全县以“三经典”(沩山、灰汤、花明楼)+“六梦想”(正建设中的炭河古城、道林古镇、神勇湘军、香山风情、创意煤城、玉潭老街)+关山形成了十个枢点，构建了相连相通的全域景区骨架，全面铺开美丽乡村建设，充实了全域景区化的内涵，回龙铺丰收湾、稻花香农趣园、湘都生态园、夏铎铺石仑关等乡村旅游产品深受广大游客追捧。尤其是20xx年6月21日，宁乡县炭河古城文化旅游投资建设开发有限公司与宋城演艺签约，合力打造炭河千古情主题文化公园。同时，20xx年，我县还重墨打造了青年毛泽东游学线路旅游产品，串联回龙山-云山书院-何叔衡故居-密印寺等景点，融入革命传统教育、修学研学、社会实践、农事体验、公益活动等内容，服务广大游客，为全域旅游提供动力。炭河里青铜博物馆自去年9月31日开馆以来受到来自全国各地游客的火热追捧，仅国庆假期共有22万人来此领略青铜文化的魅力。
4.行业监管执行有力。联合相关部门多次开展旅游行业安全及服务质量提升专项检查，加强对旅游行业的联合执法，加大了旅游市场整治力度。建立并执行了旅游安全日报制度，要求各旅行社、分社、网点及景区实行日报制，有事及时报，没事报平安，确保了全县全域旅游大环境安全有序。积极受理处理旅游投诉，提高游客满意度，投诉处理率100%，满意率达95%以上。
三、2017年工作思路(以局长修改后的为准)
2017年，在县委、县政府的领导下，利用“打造全域旅游景区”的契机，主动作为、踏实作为、创新作为，把握发展机遇，全力推进我县旅游产业的快速健康发展。
1.全力推进国家全域旅游示范区创建工作。通过聘请国家级的旅游行业专家编制宁乡旅游发展规划，从旅游业态方面，对宁乡旅游现状进行深刻分析，提出解决思路。在发展规划的基础上制定创建国家全域旅游示范区实施方案，全面启动国家全域旅游示范区的创建工作，对照创建时间表和创建标准，争分夺秒、补齐短板，力争2018年创建成功。
2.全力推进国家级旅游度假区品牌提质。以2017年迎接国家旅游度假区复检为契机，在灰汤扩权强镇试点的基础上，探索真正的局镇合一管理体制，将政府力量、景区力量和市场力量整合，激发灰汤作为国家级旅游度假区的内生动力和管理机制，进一步提升这一国字号品牌品质。试点成功后在花明楼等其他特色镇推开。
3.全力推进旅游产品丰富。对今年新开放景区景点排出时间表，明确任务书，形成县内旅游产品全面开花之势，全面摸清全县12个景区的旅游产品特点和客源分布，进行个性化广告投入和市场开发。
4.全力推进基础配套要素完善：以交通标识、自驾车服务体系、集散服务体系、厕所环卫设施、旅游公共巴士专线等为重点，逐步完善景区景点和主要交通干道的旅游公共服务配套。金唐公路以旅游风景道标准进行规划建设，打造湖南最美公路。加大招商力度，引进大型旅游企业来宁乡开设旅游酒店、民宿，推出宁乡特色旅游产品，完善旅游配套产业链。进行民宿的建设和招商，在沩山、花明楼等地根据当地文化特色各建设10个参禅小院、少奇主席“十个一”理想农庄等主题民宿基地。
5.全力推进宣传营销高潮：与长沙广电合作，制定立体式轰炸的营销行动方案，月月要有节会，特别是要策划和筹办具有宁乡符号及全国影响力的标杆节事活动。改进节会运作模式，促进节会与市场、旅游企业深度融合。在机场、高铁、高速公路和主要报纸电视开展宣传合作，充分发挥新媒体宣传优势，进一步深耕“宁乡旅游”微信公众号，编印有品质的个性化旅游宣传资料，制作有特色旅游宣传影像资料。推出宁乡十大旅游人物、十大民俗、十大知名旅游产品、最受游客欢迎景点等评选，将市场推广活动贯穿于整个运营过程。
6.旅游线路：进行线路的优化与整合，对接自驾游俱乐部，采用免费提供住宿、补贴油费等方式，吸引自驾游游客;对接旅行社，采取景区优惠等方式，吸引团队游游客;对接高铁站、汽车站、机场等交通集散地，采取免费旅游快线、商务快线等方式，吸引散客游游客。推出家庭游、情侣游、老人游等产品，将宁乡旅游景点嵌入张家界、岳麓山、韶山等著名景点，定点对接旅行社、社会协会团体，有针对性的“引客入宁”。
7.全面开展旅游品质提升工程，加强旅游安全管理和旅游质量监督。大力推动景区创A升A工作，推动炭河古城与密印景区打捆申报5A。
8.开展“旅游思维工程”，纳入县委中心组图书会议题，聘请业内专家来宁乡授课，指导干部、景区从业人员如何在打造全域旅游景区的过程中用旅游思维来开展工作，更新观念，跟上时代步伐，树立品质意识和市场意识，为旅客“吃住行游购娱”提供配套服务，紧扣市场推广全域旅游。
10.组建文旅集团，运用市场机制来实现县内旅游资源和产品的整合联动。建议参照上级做法，旅游局改旅游委，纳入政府部门序列，完善职能，充实人员(目前旅游局在岗12人，人手严重不足)。
文旅工作总结中存在的问题和不足2
为深入贯彻习近平总书记同团中央新一届领导班子成员集体谈话时的重要讲话精神，全面落实中共中央、国务院印发的《中长期人才发展规划（2016-2025）》，进一步加强和改善党对工作的领导，巩固和扩大党执政的人才群众基础，切实保障人才合法权益，推动**县人才事业发展，根据我县文化旅游行业工作实际，现将我局人才工作开展情况汇报如下：
近年来，**县坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大及十九届二中、三中、四中全会精神，牢牢把握为实现中华民族伟大复兴中国梦而奋斗的时代主题，培养中国特色社会主义事业建设者和接班人为目标，充分发挥联席会议的优势和职能，努力创造良好条件和环境，积极促进青少年健康成长，着力推进人才事业发展，引导广大人才努力在建设繁荣富裕、文明和谐、美丽宜居现代化新景泰的伟大实践中再立新功。
一、工作开展情况
近年来，我局围绕县委、县政府对人才工作的要求和青少年的实际需求，突出重点，整体推进，逐步建立健全全县文化旅游行业人才培养教育机制，不断完善人才工作的政策保障机制，着力创建青少年服务全县文化旅游事业发展机制，逐步构建景泰人才积极投身文化旅游事业的工作新格局。
(一)搭建文化交流平台，积极引导广大人才投身到各类文化培训展览活动中
一是以文化惠民活动展演、“三区”、新时代文艺宣传队、戏曲进乡村进社区进学校、乡村百姓春晚等为载体，引导广大人才深入各乡镇、各村开展文化惠民演出活动，宣传党的十九大、十九届四中全会精神、习近平新时代中国特色社会主义思想、脱贫攻坚、文化繁荣等方面的知识，让群众登台展示才艺，变“送”文化为“种”文化，变扶贫为扶“智”。二是充分发挥全县文艺特长和爱好的人才作用，开展以唱歌、舞蹈、非遗项目传承保护为内容的免费开放展览培训。
（二）丰富文化活动载体，积极引导广大人才参与到全县大型文艺活动中
自去年以来，先后举办了多项文艺演出等活动和赛事，通过一系列文化惠民活动的开展，充分展示了全县经济社会各项事业取得的新成就，丰富了广大城乡人才的精神文化生活，树立了良好的风尚，展现了良好的精神面貌。
（三）依托旅游节会的举办宣传，积极引导广大人才参与到全县旅游事业发展中
组织旅游企业参加了“黄河明珠·魅力白银”（西宁）旅游专场推介会、第十五届深圳文博会、“中国旅游日主题宣传”等活动；
积极对接天津市西青区考察团来我县就开辟旅游绿色通道、促进旅游消费扶贫等工作进行考察调研，实现了文化旅游企业客源互送、利益共享。认真做好“请进来”宣传，邀请北京、天津、深圳、长沙、呼和浩特等地旅游大v来黄河石林大景区采风创作，云南电视台都市频道《大口马牙周末秀▪说走就走》来我县取景拍摄，面向全国观众展示景泰县悠久的历史文化和独特的自然风光；
成功举办节会活动，形成“以节促旅，以会兴旅”的旅游宣传模式；
二是成功举办“自由呼吸·拥抱春天”黄河石林自驾游、“五一自驾游·乡村快乐行”自驾游等节会活动，“以节促宣”“以节带销”模式取得显著成效，有效激活旅游产业，激发我县旅游消费市场活力。
（四）借助体育赛事举办，积极引导广大人才参与到全县体育事业发展中
去年以来，我县加强对全县青少年体育事业发展的规划指导，加强青少年体育运动场所建设，积极组织和举办适合青少年特点的群众性体育活动。2019年，我县持续改善城乡群众体育活动场地面貌，引导更多群众投入到体育健身活动中，积极营造健康的运动生活方式。持续开展“三晒三比三赛”系列活动；
稳步推进景泰县第四届运动会筹办工作。体育协会工作不断发展，目前我县正式注册的协会有足球协会、围棋协会、羽毛球协会、乒乓球协会、篮球协会，积极指导各社会体育组织注册和协会发展工作。
二、存在的问题和不足
（一）对全县人才工作认识不足，重视程度不够；
（二）帮助人才成长成才的体制机制还不够健全；
（三）帮助人才成长成才的氛围还不够浓厚。
三、下一步工作打算
针对以上存在的问题，下一步我局将把全县文化旅游行业人才工作与其他业务工作同部署、同安排、同落实，积极开辟和创新方式，努力为文旅行业人才成长成才提供帮助，切实发挥好广大人才在推动全县文化旅游事业发展中的作用：
（一）在完善公共文化服务体系过程中凸显人才作用。以巩固国家公共文化服务体系示范区创建成果为契机，宣传、号召、组织广大人才积极投入到挖掘、整理地方优秀文化业态、实现多业态融合发展工作中来，把公共文化与乡贤文化、孝道文化、非遗文化、红色文化、丝路文化、“文化+”相结合，不断丰富完善公共文化服务体系。
（二）在全域旅游发展过程中凸显人才作用。积极引导广大人才加快推进景泰县国家全域旅游示范区创建工作，加快推进黄河石林大景区基础设施提升建设项目和景电水利风景区五佛寺主题公园建设项目，持续推进旅游厕所革命。加快城区景区化、乡镇景点化、村居景观化、景区智慧化进程，全面推进旅游品牌创建，不断完善旅游配套服务设施建设，积极培育旅游新型业态，加强旅游市场营销，实现从景区旅游向全域旅游的转变。
（三）在文化旅游对外宣传过程中凸显人才作用。积极引导广大人才深入挖掘我县黄河文化、丝路文化、红色文化等不同文化主题，打造形成黄河风情、丝路古迹、影视拍摄、生态休闲、乡村体验、红色文化等6条主题突出、文化彰显的景泰文化旅游精品线路；
坚持“走出去”与“请进来”相结合，积极组织文化旅游企业参加重大节会，开展各类文化旅游宣传活动，主动适应互联网时代新趋势，把网络宣传、移动终端宣传作为旅游宣传营销的重要阵地，积极运用“互联网+”，着力构建文旅官网、微信平台、电商平台有机结合的新媒体网络宣传矩阵，打造旅游市场开发新引擎，全方位利用好乐途、携程等各类知名旅游媒体和抖音、快手、今日头条等新媒体，构建多层次、全方位的宣传营销体系。
（四）在推进公共服务内容均等化过程中凸显人才作用。引导广大人才积极参与到各类丰富多彩的文体活动中，繁荣活跃群众公共文化。持续抓好全民阅读“书香景泰”普及工作，促使全县“乐读书、善读书、读好书”蔚然成风，围绕乡村“飞阅”计划的推广和落实，不断优化全民阅读的软硬件环境，实现阅读资源共享，建立覆盖全县的全民阅读体系；
以图书馆总分管制为基础，继续完善总分馆共建共享机制，实现公共文化普惠均等；
持续加大地方文化刊物创办力度，积极建立景泰地方文化数据库；
全力做好明长城抢救性加固工程等重点文保单位保护修缮工程；
继续推动文化体育有机融合，开辟公共文化与体育融合发展新模式，促进公共文化大繁荣大兴盛；
建立旅游大数据平台，不断推进重点旅游场所免费无线网络覆盖工程、旅游咨询系统建设和网络订购服务，为游客提供更加便捷的信息服务；
在各大旅游场所制作安装景区导览、景物介绍、文明提示、安全警示等标识牌，进一步完善全县旅游标识系统。
（五）在加快推动文艺精品创作步伐过程中凸显人才作用。引导广大人才要围绕“发现景泰之美、创造景泰之美、宣传景泰之美”，精心编排推出歌舞、景泰小曲、秦腔、音乐会等更多根植百姓生活、群众喜闻乐见的文艺作品，创作出一批反映景泰历史文化、展现景泰自然遗产、文明成果、发展历程和当代成就的美术精品。
（六）在推动全县文化旅游产业健康发展过程中凸显人才作用。引导广大人才坚持目标导向、问题导向，在充分做好调研的基础上，科学编制《景泰县文化和旅游发展十四五规划》、《长城国家文化公园（景泰段）专项规划》、《黄河上游景泰段文化旅游发展专项规划》等规划编制工作。把“十四五”文旅产业总体规划与国民经济、土地利用、生态文明、黄河上游高质量发展以及其它产业规划有机统一起来，打出“组合拳”、奏响“大合唱”，为文旅产业发展开辟更多空间。
文旅工作总结中存在的问题和不足3
牢固树立旅游惠民理念，进一步确立旅游发展方向，夯实旅游发展基础，加快旅游企业的转型升级，提升城市旅游形象，促进旅游产业新跨越。
全年工作预期目标是：接待国内外旅游者780万人次，实现旅游总收入67亿元。
一、夯实基础，全力推动旅游产业有新发展
1、抓好规划的引领作用。为进一步明确慈溪旅游发展方向，并对慈溪旅游发展定位进行评估；组织专业人士对慈溪“本域大景区”南部山地“绿道”、北部滨海自行车骑游道、中心城区游憩功能等项目进行可行性调研；完成伏龙山旅游区总体规划修编和景区修建规划编制。
2、推进重点涉旅项目落地建设。启动天元古旧家具特色街区建设、崇寿马术休闲场、崇寿十二生肖游乐场等项目；加快钱塘湾农业观光园、香格皇冠假日酒店、周巷朗廷酒店等项目的建设；环球嘉丽中心、国贸美食广场等项目的开张营业。引进锦江之星、如家快捷、恒元新境、汉庭等全国著名经济型连锁酒店，做好经济型酒店项目落地跟踪和服务指导工作。
3、加快续建项目建设进程。进一步加快推进鸣鹤风景区建设，重点做好景区旅游业态引进、招商引资、市场营销、开发保护等系列工作；完成达蓬山旅游区沿山东环湖自行车道路建设前期工作；深化五磊山三期项目前期工作，推动景区游客服务中心和健身步道休闲设施建设。
4、做好招商引资工作。不断完善招商项目库，编制年度旅游项目招商手册，组织好一年一次的服务业招商推介会。利用多种手段做好旅游项目招商的宣传推介工作，加强与各部门的联动，用“请进来、走出去”的方式，组织招商小分队上门拜会客商，邀请客商来慈考察旅游投资环境。做好在谈、签约项目的跟踪服务工作。
5、精心发展乡村旅游。对全市内具有发展潜质的乡村旅游点进行摸底调查，建立储备库，并选择有代表性的进行重点培育。结合南部沿山精品线建设，打造“美丽乡村+山地游步道+乡村旅游点”的赏景健身乡村旅游模式，并选择条件成熟的乡村旅游点积极探索民宿新业态。中部结合农业观光园，打造鲜果采摘、休闲的乡村旅游模式。东部结合伏龙山滑翔伞、达蓬山山地自行车、掌起地中海钓鱼等基地建设，打造健身、休闲的乡村旅游模式。
6、尝试培育专项产品。挖掘越窑青瓷文化的旅游价值，尝试整合“观窑址、听瓯乐、烧青瓷”的旅游体验线路，推广宣传上林湖越窑青瓷品牌，为上林湖越窑青瓷文化产业园的景区化打造积累经验；整合鸣鹤古镇、徐福文化园、金仙寺五磊寺等，培育“养生禅修游”，让游客通过沐浴国药文化、坐禅食素，调养舒展身心，在山水间体验“心灵旅行”。
二、加大力度，努力促进旅游企业转型升级
7、优化产业扶持政策。为帮助旅游业走出困境，将优化旅游产业扶持政策，对新项目、新业态、上规模的旅游业进行重点扶植，促进旅游企业转型升级。认真贯彻落实省、xx市有关扶持饭店行业的文件精神，建议市政府出台“促进餐饮、住宿业持续稳定发展”相关政策，拟通过政策优惠扶持帮助企业渡过难关。
8、引导企业抢占市场。邀请旅游行业专家、学者把脉旅游行业，为做大消费市场出谋划策。引导旅行社走散客联盟战线，将营利点从纯团队向自由行、半自由行产品转变。引导高星级酒店扎根商务市场，重新定位产品，向市场要效益；从节能降耗、网络营销等方面入手向管理要效益。坦然面对理性消费，适应现代旅游市场。
9、加快旅游规模企业培育。继续完善全市“十佳”旅游企业评选标准，加强对重点旅游企业、成长型旅游企业的指导、帮扶，进一步发挥引领示范作用。力争全年销售额超千万元以上旅游企业达到30家左右，超亿元企业达到3家。积极推进高星级酒店建设和全国连锁型经济酒店的培育工作。鼓励企业引进国内外知名品牌，培育本土品牌，构筑新的旅游产品产业链，促进旅游资源的优化配置。
10、提升旅游企业的品质。继续指导五磊山风景区创建国家4a级旅游景区、河头古村创建3a级旅游景区。力争鸣鹤古镇、崇寿自行车基地、岗墩登山健身步道创建xx市休闲旅游基地，宁波大桥生态农庄创建xx市综合性休闲旅游基地。各新增三星级、花级、国家银叶级绿色酒店1家。引导旅行社走规模化、品牌化发展道路，鼓励旅行社之间的兼并重组，力争1家旅行社通过四星级、3家旅行社通过三星级品质旅行社评定。
三、创新手段，大力推介城市旅游形象
11、提升旅游节庆品牌。认真谋划第三届(2014年)“慈溪旅游节”,继续坚持“政府引导、行业联动、市场运作、市民参与”办节思路,运用旅游与经济结合、旅游与文化结合、旅游与休闲结合等多样化的手段。在继续坚持“五节一会”(杨梅节、美食节、赏景节、休闲节、智游节和现代服务业招商会)的办节模式前提下,传承一批有影响力、有生命力的活动，创新一批有时代特色、符合大众口味的活动，进一步扩大慈溪旅游的知名度、美誉度，实现旅游经济和旅游惠民同步发展。
12、拓展传统旅游营销市场。积极参加上级部门组织的各类旅游会、展销会、推介会等宣传促销活动。以政策为导向，以杨梅为媒，引导旅游企业集中营销，锁定上海、杭州作为重点，加大江苏、福建等客源市场的推介力度。借助主流媒体与新兴媒体，采用多种宣传方式，努力打造我市在长三角的生态休闲旅游目的地旅游形象。
13、加快推行智游。不断完善慈溪旅游商务信息平台综合数据库内容和架构，全方位、多角度宣传慈溪旅游形象和产品。组织旅游企业开展“游慈溪”网络营销活动，以“星级饭店+旅行社+景区”捆绑打包等形式，利用淘宝网、美团网、京东商城等专业网站平台，销售游慈溪打折打包组合产品，满足散客时代游客自助化、个性化需求。利用旅游官方微博、微信，随时发布旅游资讯、旅游热点、旅游攻略、美景美食等信息，并在第一时间接受游客的投诉。
四、加强监管，着力规范旅游市场
14、加强安全节能工作。加大安全生产隐患排查治理和专项整治力度，完善安全监管体系和应急预案，建立旅游突发事件应急处理机制。在巩固星级饭店安全生产标准化建设工作的基础上，在全市a级景区和旅行社中推广安全生产标准化建设。继续开展平安景区创建活动。举办全市旅游企业消防应急演练。抓好全行业节能降耗工作，引导企业开展低碳经营、绿色消费。
15、加强旅游市场监管。通过媒体、网络等平台，以多种形式，宣传《旅游法》，提高市民对《旅游法》的知晓率。对旅游企业分批组织集中培训学习《旅游法》，引导企业依法经营。联合工商、物价、交通等部门针对旅游合同签订、旅游用车等重点环节，进行联合执法检查。及时有效处理旅游投诉案件，适时进行随团暗访工作，实施旅游质量与服务跟踪调查机制，进一步提升游客满意度。
16、加快旅游人才队伍建设。充分发挥培训中心、职业技能鉴定站两大平台功能，建立旅游企业管理人员常态性培训机制。举办2014年全市星级饭店技能大赛，提升我市饭店行业的服务品质。建立企业管理人员常态化培训机制，开展星级饭店中层管理人员、能管员、节能流程等方面的专业培训。通过对全市旅游行业技能培训轮训工作，提升从业人员的专业素质。
17、发挥公共服务平台功能。优化行政审批事项，完善售票、订票制度，改进业务操作程序，方便群众办理业务。鼓励本地旅行社自发组织散客联盟，开拓散客旅游市场实现资源共享。鼓励做大做强本地组接团，为市民提供优质、高效、多元化的旅游服务，方便广大市民游客出行及来慈旅游。