优秀经理人的主要事迹3篇
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优秀经理人的主要事迹1
他是在XX市内XX生态养殖有限公司的总经理,同时也是XX市首届青年创业者协会会长,他就是蒋元程。
今年仅有29岁的他,凭着一身的干劲与执着的意志力,从一名刚刚走出校门的大学生逐步晋升成为了一名优秀能力与事业精神兼具的XX市元鑫生态养殖有限公司总经理。
在2006年7月,毕业于职业院校的蒋元程随即进入了镇江威特药业公司,从事禽病售后服务工作。初到单位的他,就被公司安排到北方分公司工作,在那样一个远离家乡,无人熟知的地方,工作环境很是艰苦,但是蒋元程依然很是热爱自己的工作,他坚定意志一步一个脚印的向前迈进,即使身边的人陆续离开,他也依然坚定信念不动摇。在他的毅力与坚持下,他慢慢适应了艰苦的工作环境,并成为了公司内青年职员的典范。他说在他的内心深处始终有一个信念,“我是一个刚毕业没有实践经验的大学生,我必须一步一个脚印去走,我要多学习,掌握技术”。在这两年的艰苦奋斗中,他时常积极与养殖专业人士展开交流,并亲身参与养殖,出苦力练经验,两年如一日。在这个过程之中,他得到了很大的进步,也开拓了眼界。
在20xx年他有幸进入中国最优秀的兽药公司之一的XXXX科技股份有限公司工作。这个机会对他来说得之不易,他更是加深了对工作的热爱与激情。在工作中他扬长避短,学以致用,通过参加公司之间的企业合作,与接触到的.养殖企业家,他深入的了解了养殖自动化,在这个高端的平台之上,他看到了更加广阔的未来,由此他便萌生了自己创业的念头。经过近两年的历练,2010年初他毅然辞职,利用自己的全部积蓄与贷款,他迈向了人生自主创业的新阶段。他认真规划企业,不断进行摸索和修改,成功竣工了养殖场的基建,并很快投入正常运营。事业刚刚起步,他却经历了一场风险的冲击,那时正值蛋鸡行情低迷,国内养殖业可谓一片黑暗,但他却没有坐以待毙,而是从怎样去发挥蛋鸡养殖的效益最大化入手,改变思路,突破传统养殖行业的传统,开启了全新的养殖模式。在20xx年他成功注册了XX市元鑫生态养殖有限公司,经过风雨冲击与荆棘磨练的公司,如今已成功的成为了一个生态的现代化农场,让养殖业成为一个特色循环农业的典范。
优秀经理人的主要事迹2
她用心服务,细致入微。她的用心——就像大姐,关爱身边的每位同事。她的细致——宛如春风,关心周围的每位客户。她是人们口中的“李姐”,也是大家喜欢的“小花”——用真心,诠释着一个大堂经理的神圣职责。
爱岗敬业追求优质服务无止境李昌菊,女,现年48岁,农行黔江分行新华支行的一名大堂经理,1988年10月进入农行这个大家庭,28年来,一直在基层营业机构工作,她爱岗敬业,勤勤恳恳,在工作上严格要求自己,从内心深处热爱这份工作。20xx年7月该同志从综合柜员岗位调整到大堂经理岗位,并很快适应了大堂经理这个工作,她知道网点是银行的窗口,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响到农行效益和声誉,她始终坚持智慧营销赢客户的工作理念,坚持干一行,爱一行的工作态度,一点一滴从小事做起,在工作中对客户提供个性化,差异化的服务,在工作中广泛迎得客户的欢迎。
她在工作上有高度的责任心,当大厅等待客户较多时,尽可能将一些简单业务分流到自助服务区办理,遇到对使用自助设备有抵触的客户,她总是笑脸相迎,不厌其烦地帮助客户客户使用,这样既可以让客户快捷地办理业务,减轻柜台压力,也能够为客户在以后办理业各中提供更新的选择。当客户在等待业务办理时,一不留神过了号,她会妥善安排已经办理完业务的窗优先为客户办理,避免客户长时间等待。
从20xx年12月开始使用超级柜台以来,大堂的工作更忙碌了,为了提高超柜分流率,她科学引导客户分流,妥善安排大堂事务,充分发挥超级柜台的利用率,20xx年1—6月新华支行的超柜分流率均在95%以上,连续在黔江分行排列第一。该同志积极响应“赢在大堂”策略,通过大堂这个平台积极做好服务与营销工作。自20xx年以来,该同志所处网点新华支行在“贵宾交叉销售率”上均在黔江分行网点排名第一位。在电子银行方面,积极利用有限客户资源,只要客户开通网银掌银都坚持开通一户,激活一户,并耐心的指导客户真正的会使用支付工具,该网点的电子银行激活率在黔江分行也排列第一,在市分行的排名均在前50名。
20xx年,组织储蓄存款日平余额在日均余额1326万元。积极促进对公账户营销,在该同志的极力营销与协调下,我行成功营销三个机构账户,黔江区舟白街道委员会、武陵监狱账户及中交三行租赁承包方账户5个和中铁一局代付劳务费用代付账户1个,现已代发劳务费用130万元。其营销的对公账户20xx年日均余额达1000万以上,且近几年预期交易量上将会达到日均2000万以上。
用爱心点燃希望用行动传递正能量工作中,娴熟的业务知识,二十几年的工作经历,大家都习惯叫她“李姐”。生活中,她乐观积极,喜欢和年轻人一起,善于接受新鲜事物,她在的地方总是笑声不断,大家给她取了个亲切的名字“小花”。作为一名老员工,她不但执着于服务的精益求精,更钟情于公益事业。
在20xx年10月的一次同学聚会上,有位在重庆医科大学当老师的同学无意中说到自己班上有一名优秀的学生,却因家境贫困,上学无法得到保障,她当即提出要帮助这名学生完成学业。6年多以来,她将这名学生视为自己的孩子,倾注心血,不但在物质上提供帮助,还关心着这名学生身心健康。现在这个孩子已经是重庆医科大学一名优秀的大四学生,并且进入了心仪的医院实习,在即将毕业的日子,这个孩子也更感念这个“妈妈”。
每次当同事提起这些事情,她总会面露笑容,充满自豪,她说到自己的这些帮助只是力所能及,能让一个孩子无忧无虑的成长才是她希望看到的。用一份真诚的爱,守护着孩子的希望,照亮了别人的世界,也收获了自己内心的善良。予人玫瑰,手留余香,她乐道自己的儿子也在这些善意的帮助中变得富有爱心,不再自私。她坚持一份耕耘,一份收获,在平凡的岗位,用平凡的举动,践行着农行人不平凡的品格。
优秀经理人的主要事迹3
肖荣海,男,40岁,厦门市烟草公司集美分公司集美客户服务部客户经理,20xx年参加工作进入厦门市烟草公司营销队伍,从批发部到客户服务部,从访销员到客户经理,20年的青春韶华,见证了厦门市烟草公司的蓬勃发展。头发白了,脚步慢了,但对烟草事业的热爱,对客户服务的认真,对营销工作的勤勉,从未有过丝毫改变。“一蓑烟雨任平生”是他多年工作历程的真实写照。“也无风雨也无晴”的人生态度让他在集美客户服务部客户经理这个平凡的岗位上创造出非凡的价值。
老许的零售超市在集美区杏林片区的一条较为繁华的旧城老街道,店铺地理位置很好,老许每个月的营业额都较为可观。但不知从何时开始,店铺的流水一天不如一天,店里的人流量日益减少,偌大的店铺时常空荡荡的。生意冷清,收入减少,老许心里发愁,也着急,但他只能坐在店里老旧的藤椅上,光着膀子,打着盹,等待着断断续续的生意上门。老许不知道问题出在哪里,但肖荣海作为一名多年处在基层一线的客户经理,他敏锐的察觉到了老徐店铺的变化。
在一次日常走市场工作中,肖荣海在老许店铺喊醒了正在打盹的老许,主动与他谈起近段时间的生意惨淡。面对老许的疑问“店铺一直好好的,没变什么,怎么就不行了呢?”肖荣海一针见血,直截了当的指出老许店铺存在的问题:老许店铺面积150多平方,空间充足,但货品码放凌乱,空间利用率低,装修陈旧,环境卫生条件差,在生鲜区域甚至能看到几只苍蝇飞舞。在卷烟销售方面,老许家的卷烟种类不仅少而且陈旧,年轻人喜爱追捧的新式卷烟,细支烟等,都没有现货销售。卷烟标价签缺失现象严重,有标价签的也已经是老旧淘汰的标价签。卷烟摆放过于杂乱,单纯的堆在货柜上,极大程度的影响消费者选购。试问这样的店铺岂能吸引顾客,让顾客多做停留。肖荣海说的很直接“就算我是消费者,从你店门口走过去,我都不会进来购物,消费。”事实也的确如此,此前由于社会经济大环境的发展,周边居民乃至整个市场消费者的消费关注点并不在于店铺环境,服务质量。但随着,我国社会主要矛盾已转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分发展之间的矛盾,消费者对消费质量,购物体验的要求都有了极大的提高。肖荣海对老许说“老许啊,你这店是没变,但时代变了,市场形势变了,你不变就要被淘汰。”肖荣海讲的是闽南语,道的确是真道理。这就是肖荣海多年工作经验所带来的毒辣的市场眼光。
“变,怎么变,做啥都要花钱,万一改造了还是生意还是没变好,那咋办。”老许还是犹豫,做不了决定。肖荣海没有任由老许被市场边缘化,他必须帮帮老许。他多次给老许做思想工作,跟老许澄明利弊,帮他分析形势,提供建议。在每个月的自律互助小组会议上,肖荣海牵绳给老许介绍认识了片区内经营状况良好,及时跟上市场发展的店铺老板,有他们亲身向老许传授转型改造和新零售概念经营的经验,这才坚定了老许要改造店铺,跟上时代步伐的决心。
老许对店铺进行了重新装修,并参考了大型连锁超市的货品陈列摆放,实现了店铺内基础设施的更新升级。而针对卷烟销售,肖荣海专门抽时间去到老许店铺,给他申请了分公司提供给零售客户的烟柜,并利用独有的市场数据,给老许推介了许多年轻人喜爱,同时销量喜人的细枝烟,爆珠烟等,留住了年轻顾客群体。拓展了市场业务。肖荣海事无巨细,亲自帮老许将卷烟按照品类、样式,规范摆放,贴上了烟草公司制定的统一标价签,并用标识卡将重点品牌特别是该街道地区消费者广泛喜爱的几个品牌突出陈列,兼顾好看、好拿、好卖,让顾客一对比、易选择,并突出品牌优势与亮点,既考虑了价格过渡原则,又兼顾了利于选择对比原则,还遵循了远看近看视觉统一原则。
店铺重新开业后,老许的店铺环境有了明显改善,客流量快速回升甚至在两个月内较此前有了一个突破。生意的好转带来营业额的增长,让老许每天脸上都挂着笑容,也没有空余时间去打盹了。即便是这样,肖荣海也没有觉得自己的职责完成,他仍然保持着对老许店铺的高度关注,时刻跟进老许店铺的经营状况,按期到店给老许介绍最新的市场经营理念和片区内实时的市场信息,挑挑老许店里的毛病。自此以后,老许成了肖荣海的铁杆粉丝,不论是自律互助小组会议,还是各地中烟组织的宣讲会,推广活动,老许都是逢叫必到,大力支持帮助烟草公司的各项工作。
从本世纪初到20xx年,从灌口到杏林,客户经理肖荣海服务的不止老许,还有高浦社区南门的老张,灌口黄庄凤山庙的老杨,铁山里的小李……片区内几百名零售客户,他都用同样认真负责的态度去服务,他的足迹遍布整个片区,不论是城市干道,商业步行街,还是城中村里的曲折深巷,乡下村庄尘土飞扬的小路,都浸着他的汗水。在每一位零售客户的店铺中都能找到他的身影,客户数量多,走访任务重,他就早点出门,晚点回家,时常有客户要留他喝口水,坐着休息一会,肖荣海每每笑着婉拒,拍拍尘土,整理一下物品,就赶往下一家客户。不论是刮风下雨,还是烈日炎炎,也不管客户店铺是与公司毗邻还是处在片区最偏远的村庄,客户经理肖荣海都始终以敬业高效,热情负责的工作态度完成每一项任务,做好每一份工作,保证厦门市烟草公司营销队伍的服务质量,踏踏实实的走好烟草公司与零售客户之间的最后一公里。
“名者,实之宾也。”作为一名客户经理,他始终做到国家利益至上,消费者利益至上。作为一名党员,他始终坚守理想信念,不断学习,立足本职,创造一流业绩。客户经理肖荣海用双脚丈量自己的责任,用实干助推烟草事业的繁荣发展。