工行员工心得体会范文精编5篇
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工行员工心得体会1
20xx年7-9月,应用开发二部组织开展了《员工行为守则》学习大讨论活动。结合内外部法规制度、相关典型案例,学习员工行为规范、岗位职责要求,牢固树立“合规从高层做起、合规人人有责、主动合规、合规优先、合规创造价值”等合规理念。部门领导和全体员工就本次学习撰写了心得体会,摘录部分如下:
1、止危机于萧墙,守初心于毫末
《员工行为守则》的规定,多是涉及不知不觉的日常事务,而正是这些细节,共同影响了集体的方向、能力、成败。古人常说“祸起于萧墙”,说的就是危机往往存在于内部的懈怠,往往蕴藏在不起眼的小事情上。《员工行为守则》的提出可以从细微着手、从基础着手,杜绝危机滋生的温床,止危机于萧墙。通过对于细致规则的遵守,加强对自身的要求,严肃工作态度、工作行为、工作纪律,才能保证日常行为的正确性、可靠性,从而保证上层建筑即我们整个集体奋斗的有效性。通过《守则》的形式让全体员工时刻保持良好的工作状态,在参考、学习守则的同时,提示自己的学习初心、工作初心,在《守则》的遵守过程中,规则成习惯、习惯成自然,从毫末着手,固化守卫初心的必要行为,为工作使命、人生使命保驾护航。
2、悬衡而知平,设规而知圆
爱岗敬业,热爱自己的事业,谱写职业新篇章。爱岗敬业是《守则》对员工的首要要求。在平凡中见证伟大,在点滴中践行奉献。“位不在高,爱岗则名;资不在深,敬业就行”,“爱岗”是热爱本职工作,“敬业”是忠于职守、尽心尽责。
诚实守信,恪守诚实信用原则,践行社会主义核心价值观。“爱国、敬业、诚信、友善”是社会主义核心价值观的基本内容,亦是每一个公民的价值准则。作为一名农行人,应坚守这些社会准则,更应恪守我行的行为准则,严于律己,时常自省自查。
勤勉尽职,坚守艰苦奋斗精神,迈向更好的未来。勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。恪守制度要求和办事程序,勤奋努力,严谨审慎,精益求精,尽职尽责,是每一位农行人的职责所在。员工应具备岗位任职资格或能力,熟练掌握业务技能并树立终身学习理念,与时俱进,提升素质。
依法合规,树立法治意识和法治思维,提升合规操作意识。加强合规操作的意识要在工作中落到实处。规章制度是根据实际工作经验教训总结出来的规范,只有按照各项规章制度办事,我们才有保护自已的权益和维护广大客户的权益能力。
“悬衡而知平,设规而知圆”,《守则》作为每一位农行人的行为规范,引导我们正确处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系,保持主动进取的精神,对工作保持激情与热忱的态度,不愧对农行对我们的关怀与培养。
3、新员工,如何把规矩内化于心。
《中国农业银行员工行为守则》,表面上是培植行为规范,管理员工个体行为;深层次讲,就是形成规范的职业操守,形成良好的企业文化。“以行为家,我爱我家”是一句口号,如何落实到行动上,《员工行为守则》总则第一条就是爱岗敬业。首先要做到事事上心,把农行的工作当作自家事来办,具体到生活中的一言一行,工作中的细致严谨;其次,始终保持奋发向上的精神状态,忠于职守,担当作为,争先创优。每一项工作从接受任务到完成交付,要保质保量,要时刻校正工作中可能存在的偏差,自警自省;最后,爱护农行声誉,自觉维护个体形象,确保企业整体形象和利益不受损失。
新员工,如何把规矩外化于行。《中国农业银行员工行为守则》,要求员工必须认真履行我国公民的义务,不难看出,我行员工行为守则,不是独立的规范员工行为,它是与现代社会文明“一脉相承”,是做事与做人的统一,是与集体和国家的统一。马克思曾经指出:“作为一个确定的人,现实的人,你就有规定,就有使命,至于你是否意识到这一点,那是无所谓的。”每个人的生活轨迹、一言一行,都要与自己的生活和工作环境“合拍”,不与现实生活和工作中的人和事相悖,不与社会大环境相悖,这也就完成了应有的“任务”和“使命”,这种外化于行的内因,就是规矩,就是员工行为守则。
4、加强学习,提高工作能力
刚从学校进入工作岗位时,首先需要学习的就是农行内部的各种规章制度编码风格,规章制度是我们的行为准则,使员工达成共识,是形成农行企业文化的基础,而编码风格是我们开发好一个项目的根基,有了统一和良好的编码风格才能够更好的开发和维护一个项目。然后要学习的就是研发中心内部工具的使用,例如太行、星云等等。工具就像是我们的“武器”,只有熟悉了“武器”的使用,才能够攻克每一个开发中的bug。紧接着就是要学习项目中的业务流程,只有熟悉了业务,才能够做好代码的开发。代码开发完成后,需要做的就是项目上线投产,在这个几个月中我参加了大大小小的投产5次,深刻明白了安全生产大于天这句话的意义,任何一个小问题都可能会导致项目的部署和上线失败,因此在投产前一定做好测试和投产演练,在投产时一定要按照中心的流程和规范进行,这样才可以保证项目的成功部署。
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工行员工心得体会2
按照《关于印发“员工行为管理年”活动实施方案的通知》(xxx行[20xx]84号)要求,支行在每周的例会上对支行下发的学习材料逐一进行了学习,现将学习心得报告如下:
通过对《刑法》、《银行业金融机构从业人员职业操守指引》、《关于印发银行业金融机构案防工作办法的通知》等文件的学习,使我深刻感觉到,金融行业作为“高危”行业,出台的各项规章制度、案防办法层出不穷、违规问责办法履见不鲜,但仍有少数员工出现违规和发生刑事案件,我认为,主要是员工未树立正确的人生价值观,导致思想不纯;其次是对合规认识不够,不加以重视,导致违规。
一、树立正确的人生价值观,才能确保思想“合规”。
幸福是人生追求的目的。作为金融从业人员,要追求幸福,一不要拿自己的错误惩罚自己,二不要拿自己的错误惩罚别人,三不要拿别人的错误惩罚自己。人的一生应当是不断的快乐的积累才构成幸福。选择高尚的人生观,决定着不同的人生,不同的选择表现出不同的人生态度,体现着不同的人生观。作为年轻人应当追求高尚的品格,树立积极进取、乐观向上、厚德载物、自强不息的人生态度。
二、加强对自己本职工作方面规章制度的学习,确保合规。
金融行业的制度办法、规章制度较多,如果要全部记下来可能不太现实,但我们可以记下最基础的法律、法规,首先掌握最基本的制度;其次,在日常工作,根据具体的工作岗位,熟练掌握具体的岗位的规章制度,我们在日常的工作中,就能做到合规。
总之,通过我们在日常工作、生活、学习中,多听、多学、多做,思想汇报范文只要用“心”,就能成为一名合格的农商行员工。
工行员工年终个人总结3
20XX年已过去,回望我今年整体的工作情况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,进步专业技能,完善服务素质,在工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务。一年多以来,在银行的大家庭里,我逐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作情况总结如下:
一、勤奋努力,爱岗敬业
在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚。对客户普通话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇妙应对,不伤和气,面对客户的称赞,谦虚谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中延续磨练,现在已熟练把握了相干业务及规章制度,逐渐成为一位业务熟手。随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结经验,进步速度,单月业务量接近笔,日均业务量近笔。这迫使我不断提示自己要认真再认真,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
二、团队协作,共同进步
银行工作需要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满足于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换经验,向他们学习,也将自己的经验毫无保存地告知他们。只有整体的素质进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
三、强化业务学习,进步本身综合素质
我积极参加金融业相干各项考试。拓展业务知识,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了很多东西,真的是“三人行,必有我师焉”。
固然各方面取得了进步,但我依然存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还需要继续努力,不断进步。
总而言之,在这一年工作中,我严格遵守银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热情、对同事关心友爱,能够精诚合作、对领导交代的工作能够认真完成。在不断进步工作技能的同时,积极学习金融业理论知识,并参加相干考试来努力充实自己。感谢这一年多来领导和同事的关心和帮助,我会在20XX年的工作中再接再厉,与银行共同成长。
工行员工心得体会4
法国哲学家萨特说过,世界上有两种东西是亘古不变的,一是高悬在我们头顶上的日月星辰,一个是深藏在每个人心底的高贵的信仰。"信念立党,苦难兴邦。正是有了坚定的信仰和对信仰的坚持,我们党才能在一路硝烟一路战火一路鲜血一路牺牲中坚持、发展和壮大起来,并取得一个又一个胜利,而战胜重重艰难险阻,克敌制胜的法宝就是共产主义的崇高信仰。我们党员干部更是要加强党性修养,主要有以下几点:
一是从学习本领中加强党性修养。学无止境,在读书学习中增强党性修养,弘扬党和组织部门的优良传统。首先,要继承善于学习的优良传统,争做学习型组工干部。"学如逆水行舟,不进则退"、"学而时习之,不亦说乎!"作为新时期的一名基层党员领导干部,我们必须加强学习,优化知识结构,把学习本领作为领导干部的一种责任、一种追求和一种境界。
二是从思想观念上加强党性修养。加强理论学习,提高理论素养,特别需要把握三条:第一,要把加强理论学习作为政治责任和终生任务。第二,要在掌握科学的立场、观点、方法上下功夫。力求完整、准确地把握理论的科学体系和精神实质,学会运用唯物辩证法的观点、实践第一的观点、群众路线的观点、联系和发展的观点去认识问题、分析问题和解决问题。第三,要养成一个良好的学风。学风问题也是党风和作风的问题,是加强党性修养、树立与弘扬优良作风必须解决好的一个重要问题。历史证明,学风端正,事业兴旺;学风不正,事业受损。要坚决克服那种学用脱节、言行不一、装潢门面、应付检查的'不良学风,坚持用科学理论改造思想、指导工作。在当前,党员领导干部只有在思想上牢固树立马克思主义世界观、人生观、价值观,才能沉下心来,脚踏实地,多干对社会有益的事,多干对党和人民有利的事。
三是从责任心上加强党性修养。加强党性修养贵在自觉,要身体力行、持之以恒。党性修养首先是一个自我教育、自我约束、自我改造的过程,既不会一蹴而就,更不能一劳永逸。一个讲党性的党员领导干部,绝不会在其位不谋其政、不尽其责,绝不会碰到问题不解决,遇到矛盾绕着走,对职责范围内的事情该抓的不抓、该管的不管。一个讲党性的党员领导干部,只有不断增强工作责任心、事业责任心、社会责任心,不断增强党性修养,切实履行好一名党员、一名领导干部的应尽责任和义务,才能兢兢业业、勤勤恳恳地完成好党组织交给的工作任务。
四是从道德品行上加强党性修养。对于党员领导干部而言,党性决定品行,品行体现党性,而"德"的核心就是党性。政治上的坚定正确和道德上的纯洁高尚,是互为条件、不可分割的。作为一名党员领导干部,只有在生活上重视小节,在工作上留意细节,处处严格要求自己,重品行,讲操守,增修养,才能始终保持共产党人的浩然正气。
加强党性修养是共产党员的永恒课题,作为共产党员,一定要"活到老、学到老、改造到老",不能有丝毫的懈怠。总队广大党员干部要把党性修养教育活动作为党性锻炼的好课堂,从大处着眼、从小处入手,从自己做起,从点滴做起,负责任、创造性地开展工作,努力做出经得起实践、人民和历史检验的业绩。
工行员工心得体会5
为加强内部管理,防范操作风险,惩治违规行为,保障员工合法权益,依据国家有关法律、法规、规章和本行相关制度,中国工商银行于7月份印发了《员工违规行为处理规定》。这个规定所称的违规行为是指违反国家有关法律、法规、规章或本行相关制度的行为。
在处理违规行为过程中遵循的原则是:客观公正、程序规范;错罚相当,惩教结合;制度面前人人平等;保障员工合法权益。处理种类包括:违规积分、批评教育、取消行内专业资格、日常处理和行政处分。各自分工为:违规积分由内控合规部门负责;批评教育(包括告诫和通报批评等)由各单位及辖属部门负责;取消行内专业资格:包括取消经我行组织考试、认证的专业类、销售类、运行类等相关序列岗位专业资格,由资格授予单位(部门)负责;日常处理(包括核减绩效收入、待岗、责令辞职或引咎辞职、免职、解聘、降职、解除劳动合同等)由人力资源部门负责;行政处分(包括警告、记过、记大过、撤职、开除)由监察部门负责。本规定自2015年9月1日起施行,原《员工违规行为处理暂行规定》(工银发[2015]35号)停止执行。
《员工违规行为处理规定》经过工行巴彦淖尔分行人力资源部下发后,各支行、各部门都非常重视,积极组织人员开始安排学习和培训。最近,监察室经过监督检查支行和网点的学习情况,大部分支行已经开始集体组织学习和自学相结合,并且组织了相关内容的考试