德克士打工心得体会范文

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德克士打工心得体会

大学的第一个寒假跟以往的不同，特别长，居然有34天那么多，所以要好好规划一下我的寒假生活。除了要去亲戚家里串串门之外，我想找一份寒假工作，好体验一下社会实践，增添生活的阅历，也充实自己的寒假生活。

定了计划，立马就要实施，回到家的第二天，也就是1月19号，我就外出寻找工作了。目标之一就是离家不到100米的德克士快餐店。我走进店里，向柜台小姐说明来意，并且请她带我去找值班经理。值班经理在听完我的来意、个人简介后，对我表现出兴趣来，所以我就顺势告诉她我家就在附近100米不到的地方，她对我的表现非常满意，让我第二天带学生证、身份证以及押金来办理手续，办完就可以上班了，试用期一天。

刚开始我也没想到，在快餐店打工会这么辛苦。快餐店实行轮班制的，一天3个班，一个班8—10个小时，午餐、晚餐时间经常忙到没时间吃饭，晚上如果上夜班还要工作到半夜2点钟，隔天很有可能9点钟又要上班，睡眠时间永远都是不充足的。

不过，辛苦归辛苦，在快餐店打工还是有很多乐趣的。

例如人。快餐店的员工都非常的年轻，有很多还是未成年人。而且无一例外，都是外省来我市打工的，都是读完初中就不读了，已经工作了3、4年的。刚去到，以为他们都比我大，问完才知道，其实我在里面已经算很老的了……就拿带我的那个师傅来说吧，他大概有178，身体很强壮，远远望过去，你会猜他有23、24岁，其实，他只有20岁，还比我小一个月，不过已经出来工作4年了，现在婚也结了，今天8月就做人家爸爸了，想起我还是小女孩一个，不禁汗颜啊~!!虽然说，快餐店的员工都很年轻，但他们都非常负责任，对于自己负责的岗位都处理得一丝不苟，不容许出一丝差错，当然，也跟快餐店的管理制度有一定的关联。

快餐店有一个总经理以及三个经理，也是实行轮班制度，大家都相当的和蔼可亲，所以整个餐厅就像一个大家庭一样，大家共同分担喜与忧，在这里工作，是开心的。

餐厅的另一项乐趣就是我的工作。餐厅的员工是没有固定的工作岗位的，也就是说，餐厅里面的每一项工作，员工们都要学会做。有OC(餐厅清洁卫生的)、柜台(点餐兼收钱的，限女生)、汉堡站(顾名思义，专门做汉堡的)、CK(处理油炸食物，例如薯条、汉堡肉，一般是男生，因为工作量大，比较辛苦)。餐厅也实行考试制度，每三个月一次，考过了就升工资。一般员工元一个钟头，考试过了一次升元，5元封顶。 当然啦，因为我是寒假工，所以我是不用每一项工作都学的，我只要呆在汉堡站做汉堡就可以了。试用期那天，师傅让我站着看他工作，他一边做一边跟我讲解，哪种是鸡肉汉堡，哪种是鸡腿汉堡，鸡肉汉堡要加哪一种肉，要用沙拉酱还是酱油沙拉酱，用不用加番茄，要用黄色汉堡纸还是绿色汉堡纸……以前呢，汉堡是吃得多了，可是这些细节却从未注意过，也没想过自己有一天会跑到快餐店来打工，记这么繁琐的事情，不过既来之，则安之，我静下心来，一点一点记师傅说过的话，并在师傅的帮助下，尝试着做汉堡。

做汉堡的日子是快乐的。看着一个个汉堡在自己的手下生成，又看着顾客满意地吃着自己做的汉堡，那种开心，满足的感觉真的很难描述啊！

我在德克士快餐店打了二十天的工，虽然说很辛苦，但是痛并快乐着，学到了很多专业的知识外，还体味到社会的酸甜苦辣……我想，这个暑假，我还是会去打工，不过，绝不会再到德克士快餐店去了，我想多尝试一些不同的工作，体味每份工作给自己带来的快乐与满足，也体会这个社会的人情冷暖，让自己越来越成熟，再不是小孩子的模样。我坚信，只有生活阅历足够丰富的人，才能在这个社会立足，过自己想过的生活，做自己想做的事。

德克士打工心得体会

先来简单介绍下：那里细分了7个工作站，分别是汉堡站，炸鸡站，前台收银，外场清洁(ocu)，发放优惠卷(dm)，服务员和管理员。工资待遇按照兼职和长期分为4元每小时和5员每小时。工作时间不定，长期工一般保障每天5小时以上，兼职则不定。迟到请假都有严格的规定，而且多有不科学的地方，可以说是不平等条约。迟到按3倍时间扣工资，请假要提前一星期申请。工作条例中，最重要的一点是不能有空闲，就是没事也要找事干。

在那里工作了近一个月，我主要从事的是ocu和dm两个工作站。ocu是比较累的，一般都是连续不停的工作几个小时，做的是扫地，拖地这些体力劳动，长期工作，积累的疲劳度，让我体验到体力劳动的艰辛，也深感这种方式赚钱不易。dm这个工作站相对来说是最轻松的，但是长时间站在一个地方，相当的难熬，体会到什么叫寂寞难耐。

一、从德克士的社会实践感悟大学生就业问题

在德克士工作，除了身体上的疲劳，体力得到提升，培养了吃苦耐劳精神。更重要的是心理上的突破。虽然现在大学生严重贬值，但是毕竟是读书至少XX年的产物，一点不亚于古代的寒窗XX年。期间所投入的精力，时间，金钱更是有过之而无不及。所以大学生，从心理上还是一个比较有优越感的群体。他们期待一份优越的工作，一份可以尽快收回投入的工作。但是，目前的就业岗位和形势，导致绝大多数大学生都不得不面对理想和现实的巨大差距。有些人接受了，他们就适应了。而大多数人无法面对，他们就失业了。

像德克士这种工作，属于相当底层的，需要面对一些顾客的冷眼，也没什么尊严可谈。要放下大学生的那种优越感去面对，确实不易。我做到了，所以我觉得这是对我最大的提高。当然，我不是提倡大学生都去做体力活。只是觉得很多人找不到工作，只是因为他们放不下。中国最不缺的就是人了，你不做，很多人都会去做的。你要想站的比别人高，没有那些基层的经历来铺垫怎么行呢。

另外，在一个集体里工作。除了学会服从，还要会沟通。相对来说后者更重要。良好的人际关系是立足于一个集体的关键。和同事处理好关系，工作气氛才会融洽快乐，他们也乐于帮助你，有些你做不了的难题，同事可以帮你解决。和上级处理好关系，可以得到更多实在的好处，比如奖金和排班照顾。当然，这是建立在和同事关系好的基础之上的。所以，在大学期间除了学习之外，一些社会能力是很有必要掌握的。对于以后的工作来说，往往更加重要。

虽然，德克士只是家小餐厅。但是从店长到服务人员，竟然不乏大学生。从中可以看到现在就业形势的严峻。也可以看出学习能力的重要性。因为，很多人的工作技能都是工作之后才学会的，据统计大学生就业的专业对口率不到60%。比如德克士店长中文系毕业。因此，在大学期间如何提高自己对新事物的学习能力，对于以后的就业也很重要。

二、曲阜德克士经营状况感悟

总的来说，曲阜的德克士经营的还不错。工作的了一个半月，觉得生意还行，不过个人认为有些地方可以改进。首先是对内的。德克士的规章制度很严，但是有些地方不科学，工作气氛过于死板。导致员工积极性不高，多有应付的心理。所以应该多开展一些活动，让员工增加交流的机会，活跃下气氛。另外，工资待遇上，应该增设一些奖励措施，以提高员工工作积极性。在管理上，应该实行人性化管理，发扬民主精神，让每个员工都有参与店里管理的机会。相对来说，德克士的制度死板，管理也无情。

对外来看，店长是做的不错的。主要受限于经费。否则，打开大学的市场，扩大外卖业务才能实现德克士店的长足发展。这需要经费的支持。

四从德克士生意看曲阜消费水平

曲阜是孔子的故乡，东方圣城。主要依托旅游业，但是也限制了其他经济的发展。总的来说，经济相对落后。但是由于曲阜有两所大学，曾加了曲阜的消费能力。所以曲阜的购物场所相对还是比较多。德克士和肯德基都算是较高消费品，能同时落户曲阜，可见其消费水平还是不错的。事实也确实如此。

德克士的消费群体主要是本地居民，而德克士平均日营业额近万。可以看出，曲阜人的消费水平还是比较高的。

肯德基的消费群体比较复杂，由本地居民，学生和游客组成。这可以体现出曲阜的消费力也是比较复杂的。但是，其红火的生意，完全可以看出曲阜的消费水平不低。至少在同类级别的地方来比较是不低的。