2023年税务局办公室工作思路范例通用3篇

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2023年税务局办公室工作思路1

2021年，国家税务总局宁波市奉化区税务局在区委区政府和宁波市局的领导和支持下，重点工作呈现“支撑实、服务新、管理优”的特色亮点,现将2021年相关工作情况汇报如下:

一、2021年工作取得明显成效

一是支撑实：惠企政策直达快享给予倾情帮扶。2021年，跨部门开展政策互通、联合走访、集中辅导，针对区重点项目和新经济、新业态企业，建立“全方位问需、精准化解难、规范化管理、前瞻性研究”的“四位一体”精细服务体系，推出大企业“千户金管家”，小微企业纾困解难等护航项目，帮助3647户次小微企业“以信换贷”亿元，为7396户次制造业中小微企业办理缓税亿元。

二是服务新：便民办税智慧加码确保提速增效。积极深化“最多跑一次”改革，推动“便民办税春风行动”177条举措落地，208个涉税事项实现网办、掌办开通率100%，其中84个事项实现全市通办，164个事项实现即办。打造“云智税”集办中心，实现“网上申请、集中处理、免费邮寄、半日送达”的线上办税新速度，年度综合网上办税率达96%以上。擦亮“零窗办税”“1098服务体系”等品牌，实现从无差别服务向精细化、智能化、个性化服务转变。

三是管理优：规范税收执法方式推行做到宽严相济。编写“三项制度”操作指南，为各基层税务所提供制度保障。严格落实执法过程全记录、重大执法决定法制审核等制度要求，实现资料信息化、过程痕迹化、管理分类化。聚焦“我为纳税人缴费人办实事”活动，全面落实税务行政处罚“首违不罚”事项清单。通过“大数据动态监管+前置式提示提醒+纳税人自查自纠”的方式，对符合条件的轻微违法行为作出不予处罚决定258户次。同时，通过提醒引导、责令限改、税法宣传教育等“免罚不免责”方式，引导纳税人自愿遵从，做到宽严相济、法理相融。

二、2022年税收工作思路

一是强担当，以更高标准服务奉化发展战略。按照“稳字当头、稳中求进”要求，依法依规做好组织收入工作，坚决不收“过头税费”，保持税收收入与经济发展协调增长，积极稳妥推进社保非税工作，有力有效开展经济税收分析汇报。围绕制造业强基专项攻坚、创新引领专项攻坚等，统筹落实一系列优惠政策。围绕省“无废城市”创建，进一步发挥绿色税收职能作用。围绕服务业双倍增“六大专项行动”，继续推进对新经济、新业态和区重点项目的提前介入、精细服务，加快实现服务与监管的融合创新。

二是减成本，以更大力度落实减税降费政策。按照财政部“实施更大力度组合式减税降费”要求，今年减税降费力度加大，更加注重精准性。新政出台后区税务局将迅速成立“1+N”专班，通过数据比对建立政策分类辅导台账，依托“网格化”管理服务体系实现政策及时、精准送达，变“人找政策”为“政策找人”。对“一户一档”制度进行优化升级，对企业享受优惠政策情况开展定向跟踪，做到应享尽享。

三是细服务，以更优举措激发市场主体活力。进一步深化“放管服”改革，积极做好纳税人满意度调查和营商环境评价工作。围绕解决“急难愁盼”问题，扎实开展第9年“便民办税春风行动”，加快政务服务“一网通办”，试行不动产交易税费“零资料、即时办”模式，推进常规涉税信息“最多报一次”。推动12366热线实现智能咨询、“办问协同”。持续深化“银税互动”，帮助企业解决融资难题。

2023年税务局办公室工作思路2

一、2021年工作总结

（一）全面推进党史学习教育，在深化“党建+”工作法中提升基层党组织凝聚力、战斗力。一是突出头雁带头学。武义县税务局党委带头祭扫徐英烈士墓、重温入党誓词、重走长征路，截至目前，开展中心组学习10次，组织青年理论学习13次，将党史学深学透。二是营造氛围引导学。开展“奋进武义”精神内核大讨论等活动，推进“一支部一品牌”创建，拍摄红色视频、改编红色歌曲，营造浓厚的党史学习氛围。三是完善制度督促学。探索“433”党建工作模式，制发“标准化建设指引”，深化税企党建共建，强化月度任务督促反馈。纳税服务股党支部获评浙江省税务系统“十佳基层党组织”。

（二）深化“一盘棋”的思想，在落实主责主业中提升服务发展水平。一是统筹兼顾抓好组织收入。全年累计组织税费收入亿元，同比增长%，其中：税收收入亿元，同比增长%；社保非税收入亿元，同比增长%。二是不折不扣落实税费优惠政策。强化政策宣传，通过征纳沟通平台、电话辅导和入户走访等形式精准推送政策信息，提升政策落实的深度和广度。

（三）聚焦法治税务建设，在推进精确执法和精准监管中强化税收征管。一是积极稳妥完成最低计税价格调整。在前期调研和市局的指导下，委托第三方开展二手房及工业用地交易价格评估，完成最低计税价格调整上线工作。二是持续深化税收执法内部控制和监督。开展“百日攻坚”，完成全部32870份票证检查，未发现贪污、截留税款问题。深化税务系统内部控制监督平台和网格化内控管理平台运用，保质保量完成疑点整改任务。三是率先完成土地增值税“年内必清”项目集中攻坚。成立4个攻坚小组，压实主体责任，强化内外协作，坚持底线原则，率先100%完成“年内必清”项目清算工作。四是不断提升税收征管水平。强化电子发票推广，顺利推进出口退税新系统上线、财产和行为税合并申报、出口货物单证备案数字化等重点改革任务。

（四）聚力“办实事、解难题”，在优化营商环境中提升纳税人满意度。一是持续推进服务模式升级。进一步完善导税服务，探索建立导税考评机制，落实首问责任制，定期评选服务之星，不断强化主动服务理念，提升纳税人自助办税体验和能力。二是深入推进“便民办税春风行动”。常态化开展入企服务、远程协助等，推出“延迟服务”和“午间值班”随时为纳税人解答疑难。组织“青创伙伴”“税宣进校园”“勤俭嫂话税收”等活动，营造良好的税收舆论环境。三是助力企业缓解资金压力。持续深化税银合作，今年以来，新增674家企业通过税银互动获得银行信用贷款亿元。

（五）坚持“实干为先”，在优化岗责配置中打造复合型、高素质人才队伍。持续深化文明创建，选树先进典型，先后荣获金华市“模范集体”等10多项荣誉，涌现出全国税务系统精神文明建设先进工作者等10余名先进典型，激发干事创业活力。

（六）开展多维度防控，在构建全过程监督体系中强化廉政监督。一是“事前提醒”。健全“周一夜学”“主题教育”“警示教育”常态化教育机制，党委书记和纪检组长先后廉政谈话24人次，营造“不敢腐”的氛围。二是“事中监督”。设立廉政监督点，每月走访纪检监督员，每周纪检联络员全覆盖检查，“随干入企”发放廉政监督卡383份，树立主动接受监督的良好形象。三是“事后回访”。采取电话抽查、实地检查、调查问卷等方式开展廉政回访，针对各专项治理活动累计实地走访企业24户、电话回访180户，守好廉政监督防线。

二、2022年工作思路

坚持以贯彻落实《意见》要求为主线，以推动“六大工程”为抓手，积极对接数字化改革要求，围绕市税务局和武义县委县政府各项工作部署，结合武义实际努力在深化党建引领、统筹组织收入、强化税收征管、优化营商环境、抓好队伍建设等方面展现新的作为。

（一）强化党建引领，发挥基层党组织战斗堡垒作用。持续深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，结合武义红色资源、历史积淀组织开展好形式多样的意识形态和思想政治教育。继续深化支部规范化建设，定期组织党务干部培训和业务能力提升考试，开展特色亮点工作“晒拼创”活动，以“综合一体化监督体系”为指引，强化重点工作监督落实。将荣誉创建作为提升凝聚力、战斗力的重要抓手，在已有荣誉的基础上总结提升，下一步，努力争创全面青年文明号和全国模范职工之家，为争先进位贡献力量。

（二）强化分析预测，保障组织收入平稳有序增长。牢固树立全市“一盘棋”的观念，严格落实省市局各项组织收入工作要求，做到应收尽收，坚决不收过头税费。进一步强化与财政部门沟通对接，积极向地方党委政府主要领导汇报，统筹把握进度节奏，努力完成全年收入任务。加强税收优惠政策宣传和业务辅导，开展精准支持和服务保障，用足用好各项税收优惠政策，鼓励企业注重科技创新和研发投入，加快产品升级改造，努力提升企业核心竞争能力和抗风险能力。

（三）强化征收管理，切实提升服务地方发展水平。贯彻落实《意见》相关要求，积极对接数字化改革要求，进一步强化与低散乱污整治办等相关部门的数据共享与协作，深化行业模型应用，配合地方党委政府做好低散乱整治、低效用地再开发等工作。围绕重点行业企业，开展维度广、深度强的税收经济分析，特别是税源结构分析，做好“税眼看发展”文章，为县委县政府决策提供支持。

（四）强化智能服务，持续营造良好税收营商环境。探索打造“双云平台”，“云座席”保证100%接听咨询电话，组建“专家答疑群”做到“一键受理、一办到底”；“云存储”汇总分析高频咨询问题，制作解疑宣传作品，实现“扫码自学”，不断提升纳税人“网上办”“掌上办”水平。组建税企青创伙伴、驻企党建联盟、助企帮帮团等服务团队，针对不同企业类型提供专家精准服务，助力企业精准享受税收优惠政策，解决涉税难题，确保税收辅导有深度、纳税服务有温度、政策落实有力度。

（五）强化人才培养，不断促进干部综合素质提升。在充分调研、谈心谈话的基础上，适时稳妥开展岗位调整，搭建青年干部成才锻炼平台，缓解人才、干部脱节的现象。针对青年干部逐年增多的情况，常态化组织开展业务能力提升考试，继续深化“青蓝工程师徒结对”活动，充分发挥业务骨干、股室负责人传帮带作用，探索开展以师徒为单位的实时指导、定期研讨、知识竞赛等活动，帮助青年干部快速成长。

（六）强化点面结合，扎实提高纪检监督管理质量。做到整体布局又突出重点。一方面，常态化机制化开展正风肃纪检查，继续把查处违反中央八项规定精神问题作为监督检查、审查调查重点。另一方面，围绕“四风”多发易发问题，紧盯重点领域、“关键少数”、关键环节，充分利用明查、暗访、调研等多种手段提高发现问题的准度和精度，形成发现问题—形成震慑—促进发展的监督闭环。

2023年税务局办公室工作思路3

2010年，我局按照市局年初的工作部署，以“三个代表”和科学发展观为指导，以组织各项收入为中心，以加强干部管理为根本，保稳定、促发展，积极开展各项工作。2010年，我局完成税收收入万元，占全年计划3020万元的105%，同比增长22%；完成社保费2480万元；完成教育费附加万元，地方教育费附加万元，残疾人保障金万元，工会经费30万元。现将工作开展情况汇报如下：

一、2011年各项工作完成情况及采取的措施

（一）围绕中心，全力组织税费收入。

1.严格组织收入原则，确保应收尽收。我局充分认识组织收入工作的重要性和艰巨性，坚决贯彻落实“依法征收，应收尽收，坚决不收过头税，坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，多次召开分局长会议，严格落实各项财税制度和规定，加强组织收入的督导，认真研究分析各项增减收因素，较好地完成了组织收入任务。

2、做好社保费、残保金征收工作。社保费方面，加强与劳人局社保部门的联系，广泛开展费源调查摸底和扩面工作，对82户缴费单位开展了社保费分类管理工作。残保金方面，加强宣传力度，提高企业的缴费意识。要求残联严格对企业在岗残疾人数的审核、认定工作，同时加强管理，广泛开展调查摸底，努力实现应收尽收。

3.加大稽查工作力度。08以来，我局在税收检查的深度和广度上下功夫，加快检查进度，提高稽查工作效率，先后开展了个人所得税专项检查、建筑业房地产业专项检查和民营企业园土地使用税专项检查，共计查补入库税款187万元，收到了较好的检查成效。

（二）强化管理，全面提高税收征管水平。

1、开展重点行业税收分析。我局从八月份开始对全县重点行业开展了一次深入调查和分析，将服装、机械制造等10个行业91户企业作为分析的重点，通过面向纳税人召开分行业座谈会、深入开展下户调查、召开税收分析研讨会等形式，获得第一手资料并将各个行业的税收收入、销售收入、利润情况、税负情况等指标公布出来，由计会股进行综合分析，发布了《全县税收分析情况报告》，促进税收收入增长和本地经济发展。

2、提高08版征管软件系统的应用水平。我局制定了工作方案，细化责任，明确时间进度。加强对纳税人和税务干部的应用培训，对全系统75名基层税收管理员及340户企业单位的财务人员分三批进行了培训。明确了管理分局与征收分局的职责范围，强调分局长为第一责任人，确保了新版软件的顺利上线。

3、对房产税、土地使用税进行税源调查。我局自3月份开始对辖区内所有纳税人房产及占地情况进行摸底登记工作，按照先重点后一般，先企业后个体的顺序，逐步开展税源调查登记工作。进一步摸清了房产税、城镇土地使用税税源，实现房产税、城镇土地使用税管理精细化和规范化。

4、加强运输业自开票纳税人管理。组织税收管理员深入运输企业对运营收入进行调研，全面掌握全年淡、旺季营运收入和超吨因素等情况，设定每月最高开票限额，防止虚开dkfp行为的发生。9月份，县局组织稽查局、税政、征管等相关人员，集中开展了运输业自开票专项检查，调账3户，对不符合条件的2户企业取消了其资格认证，进一步规范了管理。

（三）优化纳税服务，切实减轻纳税人负担。我局以基层征管机构调整为契机，进一步规范了行政审批事项，简化了涉税办税程序，简并纳税人报表。奥运期间，办税厅采取了双休日停休继续办公、进行下户辅导等方式为纳税人提供优质服务。下半年，我局重点开展了“税银联网”和“网上报税”扩面工作，2011年，我局“税银联网”和“网上报税”分别达到233户和219户，较上一年分别增加了3倍和17倍。

（四）坚持以人为本，进一步加强干部队伍建设。我局针对干部队伍年龄老化、素质参差不齐、对学习认识不够的现状，在全系统广泛开展了以提高实用性为目的的学习培训活动，通过召开分局长座谈会，广泛听取基层对学习培训工作的意见和要求；选取基层单位年龄相对不大，业务基础虽差但仍有开发潜力的人员做为培训对象，根据每人的实际所需，开展针对性培训。最后由班子成员“监考”，通过考试检验学习成果。利用这种形式，我们相继组织了《新企业所得税》、新版《税收征管应用系统》培训班。同时，按照“五员”培训计划要求，以股、分局为单位，严格落实学习时间，保证了学习效果。

同时，进一步加强领导班子建设，不断提高班子成员贯彻落实科学发展观的能力。我局把学习贯彻党的十七大精神、全面落实科学发展观作为加强领导班子建设的重点，先后组织学习了《人民日报评论员文章：五论科学发展观》、《怎样构建和谐社会》等文章，并写出心得体会。５月初，根据市局安排，我局的班子主要负责人进行了调整，新的领导班子集体继续发扬以前的优良传统，坚持开拓创新，不断加强学习，严格落实民主集中制，提高班子民主决策、科学决策水平，增强了领导班子战斗力、凝聚力。

（五）把握重点，抓好奥运期间安全稳定工作。

奥运期间安全稳定工作是2011年工作的重中之重，我局确定了一手抓组织收入，一手抓安全稳定的工作方针。成立了安全稳定工作领导小组，制定了《安全保卫工作方案》，明确要求各分局成立以分局长为组长的安全稳定工作领导小组，明确各级责任，执行连带责任制，切实将责任落实到人。加强车辆安全管理。对全体人员进行保密教育。实行24小时值班制度，全力做好了值班保卫工作。值班期间，我局领导班子成员亲自值班，并轮流带班，保证安全保卫工作落到实处。重点妥善处理了临时工上访等棘手问题，经过积极努力，奥运安保期间，未发生一次临时工上访事件。目前，下放临时工问题已得到妥善解决。

（六）深入开展好党风廉政建设和行风建设。一是加强党风廉政建设。在全局深入开展廉洁自律教育和警示教育，重温党纪条规，筑牢思想防线。深入落实中央纪委第十七届二次全会精神，抓好领导干部廉洁自律，落实党风廉政建设责任制，强化“一岗双责”，严格实行责任追究。深入推进权力公开透明运行工作和政务信息公开工作，将重要行政权力作为动态公开项目，抓住其决策、执行、结果进行动态公开。

二是积极做好行风评议工作。我局采取了局长包分局、包部门，分局长、股长包乡镇的措施，加强对分局、乡镇的指导和监督。积极与县委、县政府等部门的联系，主动汇报工作情况。召开由纳税人、村民代表、社会监督员等参加的行风建设座谈会，听取意见，改进工作，为做好全年行风评议工作提供了保障。在我县2011年行风评议评比中，我局成绩优秀，并获得全县“行风评议优胜单位”荣誉称号。

（七）工作中存在的主要问题及原因

目前制约阜城地税的突出问题就是干部队伍问题。一是年龄老化。我局在职干部76人，其中50岁以上人员24人，40岁至50岁人员19人；二是干部队伍素质与工作需要尚有一定差距。少数干部工作积极性不高，全局观念较差，责任心不够，整体素质有待进一步提高。三是创新意识有待进一步提高。一定程度上存在着保守思想，工作中习惯按部就班，创新性不够，与其他单位相比，工作开展比较平淡，缺乏特色和亮点。

二、2011年工作思路

2011年是实现“十一五”规划的关键一年，也是地税部门组建十五周年，推动地税事业科学发展的关键一年。我局将紧紧围绕“转变发展观念，创新发展方式，推动地税事业科学发展”这一主题，夯基础、抓落实、强素质、上水平，为地税事业又好又快发展做出贡献。

（一） 坚持组织收入原则，全力做好中心工作

坚持“依法征收、应收尽收、坚决不收过头税、坚决防止和制止越权减免税”的组织收入原则，正确分析税源现状，科学分解税收任务，加强收入工作的调度，在组织收入上不松劲，保持高昂的精神状态，采取主动的应对措施，努力实现税收总量和质量的双提高。

（二） 进一步提高征管科学化、精细化、规范化管理

一是着力提高税源管理水平。按照“管细大户、管好中户、规

范小户”的管理目标，对重点行业、企业进行评估，合理摆布征管力量，加大对税收管理员的培训力度，提高管理水平。

二是推进以税收分析为龙头的“四位一体”互动机制建设。落实好《税收分析管理暂行办法》和《税收分析简明操作实务》，并重点在这四个环节的协调联动上进一步探索创新，不断完善具体的工作制度，明确各岗位、各部门在互动机制中的职责、权限等，提高征管质量和征管水平。

三是进一步提高重点行业、税种管理水平。利用税收分析成果，

加强对服装、机械制造、铸造等10个重点行业的管理，提高行业税负水平。同时，充分发挥重点税源管理组的作用，加大对重点企业的管理监控服务水平。

四是着力提高税收执法水平。继续深入落实新修订的执法岗位职责和执法过错追究办法，着力解决重追究、轻整改的问题，促进执法水平的提高。统筹调配稽查力量，以查促收，以查促管，确保稽查作用都得到较好发挥。

五是进一步提高纳税服务水平。我们将继续开展“税银联网”

和“网上报税”扩面工作，进一步方便纳税人。同时，继续优化纳税服务，严格落实办税服务厅各岗位职责，提高办税服务厅人员业务水平和操作技能，合理调配力量，积极探索“一窗式”服务模式，切实解决纳税人排队拥挤问题。

（三）创新方式，进一步加强干部队伍建设。

一是提高干部队伍素质水平。培养一批具有较高政治、业务素质的干部队伍是地税事业发展的根本。我们将创新学习理念、学习内容和学习方式，提高税务干部“自主学习”兴趣，最大限度的发挥税务干部的主观能动性。2011年，我们将建立干部学习档案，将学习情况、考试成绩等计入个人档案，