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口腔医院年度个人总结3篇

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口腔医院年度个人总结1

今年在院领导的关心和支持下,我科室全体工作人员忠实的履行医院工作职责,在努力提高自身业务及综合素质的同时,踏踏实实工作,在临床、教学等各方面取得了一定成绩,现总结汇报如下:

一、加大科室管理力度,创新优质服务新模式

1、开展向社会服务活动,切实抓好优质服务建设工作

首先我们认真组织科室工作人员,反复学习了《医疗卫生机构及其工作人员索要、收受红包、回扣责任追究暂行办法》等文件及反面材料。二是在全科广泛开展向社会服务活动,自觉接受社会监督。三是强化监督、落实。继续聘请社会各界代表为监督员,定期召开会议,听取意见。今年全科共收到锦旗5面,表扬信32封,得到医院的充分肯定。

2、坚持服务月活动,创新优质服务新模式

科室继往年开展“优质服务月”、“服务月”、“诚信服务月”之后,今年八月在全科范围内开展了“亲情服务月”活动。活动取得了较明显的效果,不仅有效地降低了病人就诊的费用,医疗指标完成情况良好,而且着力将优质服务贯穿全程医疗服务过程中。一是树立优质服务理念,提出科室服务理念,树立起各具特色的服务理念和行为规范。二是落实医疗服务规范,落实周六、日医生回访制度,设置《患者心声本》、建立“医患联系卡”。三是拓宽医疗服务冻耄柚谩氨忝穹裰行摹薄R荒昀矗剖以诩岢侄圆∪耸凳└鲂曰搅啤⑷诵曰瘛N舜罅坎』颊叩木鸵骄驼铮床∪耸飨栽龀ぃ锏嚼匪健N铱剖壹岢植』挤窭嶂贫龋惴赫餮缁岣鹘缛耸俊⒉∪思凹沂舳愿鞣矫妗⒏骰方诠ぷ鞯囊饧徒ㄒ椋偈箍剖艺宸窳唇徊酵晟啤�

3、今年科室将“总量控制、结构调整”作为工作的“重头戏”之一。

为此,一方面加大对医生的管理和惩戒力度,另一方面,积极调整医疗结构,采取有效措施,想方设法降低医疗费用,取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。通过采取一系列强有力措施,保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标,在科室业务增长速度较快的情况下,使各项费用维持在相对较低的水平,切实减轻群众的负担。口腔科年度工作总结

4、抓好医德考评制度落实。

工作人员形象的好坏直接影响到我科及医院的形象,我们运用多种形式,强化正面教育,普及医德医风和岗位职业道德的修养,做到三个结合:

(1)学习模范人物与先进典型相结合。

(2)评先树优,职称评定相结合。

(3)平常表现与外出进修相结合。

二、规范医疗质量管理,提高医疗技术水平

1、注重人才队伍建设

我科人员利用专家来我院做诊时间,讲课时间,努力学习专业知识,利用病历讨论,业务水平不断提高,人才队伍不断加强。

2、强化规章制度的落实

科内定期召开会议,每周一次,强调安全,质量,医生。护士职责执行情况;每月两次安全、质量检查,对不合格表现给以两彻底:(1)彻底整改。(2)彻底查办。

3、抓好看病各个环节的管理和监控

(1)治疗前:全面查体,详细病史,严格用药。

(2)治疗中,安全护理,文明服务,医患一家。

(3)治疗后:注意事项,复查标准,热情欢送。

4、加大安全管理力度

制定切实有效的安全管理措施。安全是保证科室业务开展的重要环节,因此,每位工作人员必须树立牢固的安全意识,树立强烈的责任感和事业心。

①定期进行安全教育,做到制度化、经常化。

②定期对病历进行检查和评估。

③定期对安全隐患进行检查和评估。

口腔医院年度个人总结2

xx医院口腔科科是一个充满朝气、勇于拼搏、乐于奉献的集体。伴随着新住院大楼的茁壮成长,我们又兢兢业业地走过了一年。在这一年里我们始终不忘“一切以病人为中心”的宗旨,用自己的爱心、热心、诚心满足每一位手术病人的需求,努力争创“社会满意、病人满意、自己满意”,把救死扶伤的工作作风贯穿于医疗工作的全过程。在医院领导下,在各科的密切配合支持下,针对年初制定的目标规划,全体医护人员狠抓落实、认真实施、不懈努力,圆满地完成了各项任务,取得了社会效益和经济效益的双丰收。

一、打造科室文化,树立团队精神

积极响应医院的号召,科室坚持每月组织医护人员认真学习医疗法律法规、医院各项规章制度、接受爱岗敬业等各种医德医风教育,并有讨论记录。坚持以病人为中心,以质量为核心的医疗服务理念,适应卫生改革、社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。积极参加各项社会公益活动,为人民多办实事。组织“科技、文化、卫生”三下乡活动,为富裕老百姓义诊、体检等。爱心奉献社会,为科室增光添彩。

二、以病人为中心,争创一流优质服务

在日常工作中,医务人员时刻牢记“以病人为中心”的服务宗旨,设身处地为病人着想,做到凡事都来换位思考“假如我是病人”。接待好每一个手术病人,做好每一项工作,关心每一个病人,当病人入院时,医务人员在门口热情迎接,自我介绍,做好各项安抚工作,加强与病人沟通,减少病人对陌生环境的恐惧,增强对手术治疗的信心。科主任经常询问同事的工作技术,态度及病人的要求,对病人提出的意见和建议都能予以重视,及时解决。

三、规范整体医疗,争创一流管理

有好的管理是优质服务的基础和前提,为了使管理更加规范化和专业化,我们坚持做到周周有计划、月月有小结。建立健全服务目标,自觉接受病入及社会的监督。深入开展整体护理,积极发挥责任医师的主观能动性,特别加强术中关爱、术后指导、医疗措施的落实、对科室医师的满意度调查等工作,从而大大增强了医师的工作责任心。我科为了使整体医疗做得更加完善,多次组织全体医师学习有关整体医疗的相关知识及人性化治疗、循证治疗、舒适治疗等新理论。严格执行查对制度及医疗操作规程,无差错事故发生。严格消毒、灭菌、隔离措施的落实、管理和监测。狠抓了医务人员的无菌技术操作,注射做到一人一针一管一巾一带。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧,半年手术切口感染率

四、提高医师素质、培养一流人才

社会不断前进和发展,我们深刻体会到全面提高医疗人员综合素质是科室发展的重要环节。努力培养一支文化素质高、职业道德好、专业技术精的队伍。首先我们通过不间断的学习提高医疗专业理论水平,做到每月进行业务学习每季进行操作考核和“三基”理论考试,不仅如此,医务人员为了使自己的文化层次再上一台阶,在百忙之中积极报名参加各种培训,从中使大家的思维方式、文明礼貌、风度气质等方面在潜移默化中都得到明显提高。我们相信,只有不断提高全体医师的文化素质、职业道德、专业技术,才能更好地服务于社会,为社会做贡献。

成绩尤如金秋累累的硕果,虽然美满,但都已悄悄落下,在品味成功的同时,我们也应该清醒地看到存在的不足:在管理意识上还要大胆创新,持之以恒;在人性化医疗方面,手术病人的访视和健康教育还流于形式;在规章制度执行方面,仍有少数同志意识淡漠;在论文撰写、医疗科研方面立项不多;尤其在服务态度、病人满意度上还明显不足。病人的需要是我们服务的范围,病人的满意是我们服务的标准,病人的感动是我们追求的目标,优质服务是永无止境的。我们将不断总结经验、刻苦学习使服务更情感化和人性化,为医院的服务水平登上新高度。

口腔医院年度个人总结3

20xx年即将过去,在这一年中,口腔系全体工作人员在人员严重不足的情况下,克服了重重困难,圆满完成了全年的各项任务。现总结如下:

一、教学工作

认真贯彻学校的教学方针,学习有关文件,积极完成学校教学部门布置的任务,做好本科生各学期的教学课程表和进度表的安排、期末考试、临床实习、毕业考核等工作,保证各年级的教学工作顺利进行教学秩序良好。在校本部口腔系的大力支持下,我们完成了口腔专业20xx级《口腔组织病理学》、20xx级《口腔解剖生理学》的理论和实验教学。教学过程中未发生教学事故。每门课程均按照教学规范化要求的要求准备,并完善教学档案。教学管理方面为完善教学过程,加强教学管理,提高教学质量,教研室采取以下措施:

1、按照教学办下达的教学任务,结合教研室人员情况及师资结构特点,为保证教学顺利完成的情况下,制定教研室教学任务书,将教学任务下达到个人。

2、规范教学过程,制定理论及实验集体备课计划,使教学按照教学大纲及教学方案有序进行并记录。

3、按照教学任务书制定了教学进度表及教学进程表,并根据教研室对教学的要求,在上第一次课时宣读并发放给学生,将其发放给各位任课教师,使同学能够清楚教学的进度、考试的要求。

4、为提高教学质量,严格按照学院有关规定进行期初、期中教学检查,并存有记录。教学活动方面口腔系举办《口腔解剖生理学》雕牙大赛,同学反映良好,不仅增强了同学们对口腔专业学习的浓厚兴趣,更丰富了同学们的课余文化生活,同时还增进了口腔医学系各年级之间的交流和合作;并且在期中召开了口腔医学系学生座谈会,了解了我系学生的学习状况,增进了师生的交流,为进一步建设我系良好的学风、系风起到了重要作用。

二、学生管理方面

加强学生管理,多次组织同学周日学习学位管理规定,校区学生管理规定,反复强调,并多次和问题同学谈心。为帮助20xx级新同学增加对口腔医学党总支的认识,口腔医学系党总支召开了20xx级新生见面会;组织口腔医学系师生前往海华小学开展了“爱牙日”宣传活动,并组织队伍参加了20xx级迎新篮球嘉年华。同时在学生管理方面也取得了一定效果,20xx级口腔班被评为校区优秀团支部。

三、实验室建设方面

为改善实验室教学条件,口腔教研室经过不懈的努力终于争取到一笔经费供实验教学使用,大大缓解了口腔实验教学条件的问题。实验设备也将得到一定更新。

四、存在问题:

1、人员严重不足目前口腔系只有6名教师,其中3人为专职,3人为五附院临床医师,只有一个教研室要承担口腔专业5门理论和全部实验室的教学工作,尽管大部分理论课由校本部派教师来上,但我们依然觉得人员严重不足,几乎是每一名教师要承担一门课程,这3名临床教师还有大量的临床工作。另外办公室只有3名老师,既要教学又要完成办公室的日常工作、实验室的日常工作、学生管理工作、学校临时任务及本部老师接送生活上的安排,工作相当繁重。

2、实验室部分设备损坏,影响教学工作实验室模拟系统经常漏水,经多次维修仍无好转。同时,后勤部门不能及时到场维修。

3、教室多媒体经常损坏,经常更换教室,影响教学。

4、后勤服务跟不上,教师公寓条件艰苦,本部老师对此有较大的意见。

五、明年工作打算

1、希望校区领导考虑我们的实际困难,增加教师,完善教研室的设置和建设。

2、克服各种困难,按时完成全年的教学任务。并在教学过程中积极进行教学改革的探索,不断提高教学质量。

3、尽快为实验室配备好相应的教学设施,投入实验教学,缓解当前实验室不足的情况。

4、加强对学生的管理,努力提高学生的思想素质和文化道德修养。

5、加强对青年教师培养,组织教师进行业务学习临床、教学与科研相结合。

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