志愿者服务心得体会范文（5篇）

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志愿者服务活动总结1

20xx年12月5日，为庆祝第xx个“国际志愿者日”的到来由团区委、区文明办、重庆工商大学派斯学院与重庆工商职业学院等单位在久长路步行街隆重举行“高举团旗永跟党走志愿民生德润三江”志愿服务集中活动。

重庆工商职业学院青年志愿总队是在重庆工商职业学院院团委指导下开展的学生组织，是面向全社会开展志愿服务的机构，是传播、弘扬志愿者服务精神的前沿阵地。当日下午，我校青年志愿者总队派出了38名优秀的志愿者参与了此次活动，活动由3点开始到5点结束。

活动首先致宣誓词，旨在进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，引导和鼓励广大团员青年和社会公众积极参与志愿服务。此外，志愿者们为市民朋友提供了少儿课外培训、爱心家教、义诊健康宣传、就业创业宣传、法律援助、阳光助残、市民学校、义务献血等八大活动内容，广泛开展了形式多样、寓教于乐的志愿服务活动，集中为市民提供服务。

此外，活动现场还进行了合川区志愿服务巡展，集中展示志愿者形象，进一步传播了志愿文化，弘扬了志愿者精神，受到广大市民交口称赞。重庆工商职业学院的青年志愿者们将时刻以“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神作为自己的行动准则，为校园精神文明建设，为社会和谐发展贡献出自己的力量。

熟读唐诗三百首，不会做诗也会吟。上面就是山草香给大家整理的5篇志愿者服务心得体会，希望可以加深您对于写作志愿者的相关认知。

志愿者心得体会2

那天我穿上志愿者的服装，配戴了志愿者的胸牌，参与志愿服务，心里有一种自豪的喜悦

我刚开始在急诊一楼进行志愿服务。急诊的病人大多身体不适如发热、腹痛等等，有些有严重的创伤或者是急救车运送到达的，因而病人以及家属的情绪都比较焦虑、着急，初到医院对就诊程序的不熟悉让他们更加烦躁，当作为志愿者的我们主动询问及给予帮助时他们的心情大多会稍稍放松一些，对我们的感谢更是每位不断重复的话语。急诊的每一位医护人员和工人师傅都很热心亲切，为病人或家属耐心和热情的解答他们的疑问。作为一名大学生，他们都是我要学习的榜样。在急诊有一台自助报告单打印机，对不会使用的人群，老师教导的原则是：有能力学会打印的则教之，其他的如老人或身体不适的等等则帮其打印。为他人解惑时可先安顿病人或老人先坐下来休息一下，自己帮其询问好后再告之。这些都是我一直遵循的，因为其合理性和人性化让我不得不佩服老师的考虑周全。为人群指路，维持秩序，告之就诊程序，帮助挂水或无家属陪伴的病人如厕，端水读报，帮忙运送病人做检查和回病房等等都是我们志愿者力所能及的'事情，当然在其间碰到一些我不太清楚的问题时我也会主动询问预诊台的医护人员和工人师傅，毕竟不懂装懂给病人带来不便可不是我想看到的事情呀。在期间我也能学到很多书本上根本学不到的更加实际现实的东西，对于医院的工作流程和一些操作技术我也有了眼见为实的机会，可谓是两全其美，送人以花，手留余香啊。我在岗位上分别遇到了一位学弟和一位学姐，相遇就是缘分，也让我们得以在更宽广的领域上进行交流和学习。学姐利用休息时间在做志愿服务的工作，我想称呼她为微笑的宠儿，因为她见到每一个人都是在微笑着的，而且确然要比我主动些，我在与她一起做志愿者时，内心的志愿者精神立即被放大到最大，不然自己可是会自卑的。

我服务的病房，都是一些上了年纪的老人，虽然有护工照顾护理，但是他们没有家人陪伴，内心还是寂寞的。我们科有一位老人就是这样，他很少说话，也几乎看不到他的笑容，因为过去他很坚强，即使有困难也会忍挺着，我脱去白大褂，以志愿者的身份去陪伴他，开始他也只是客气地打个招呼，后来就自己睡觉或沉默，我试着去引他说话，我了解到他是一位抗日军人，所以就问起了关于他打的事，谁知道他就来了兴趣，绘声绘色的和我说起了他过去打战的事情，还手舞足蹈，就这样一次两次的接触和相处下，他渐渐有了点变化，不总在发呆、沉默，看到志愿者的我会教我说日语，给我唱戏；而看到工作时的我，他不会不理，而是很热情的。打扫呼、开玩笑，在病房经常可听到他爽朗的笑声。

通过这几次活动，我发现社会需要更多的关爱和理解。作为医务工作者，无论白大褂，还是蓝马甲，都是为病人服务，只有更多地服务患者，才能感受其中的快乐。看着那些被我们帮助过的人，流露出温馨的笑容，我们所做的都是有意义的。虽然我的付出微不足道，但更多的人付出一点，那么就不再是微薄之力了。

医院开展志愿服务，在病人和医务人员之间以架起了一道沟通桥梁，又提供了一个服务渠道，孤独的病人有了陪伴，困难的病人有了帮助。忙碌的医护人员也有了小帮手，为医院又增添了一点光彩，一道美丽的蓝色风景线。

志愿者心得体会3

早晨八点半，我到达了南沙湾接驳车站点，开始了我的志愿者活动。我的组长秦姐是一个很好的人，她很热心的给我拿来了衣服和帽子还贴心的问我热不热。虽然当时只有八点四十多分，但是已经有很多人来问路去天后宫怎么走了。我热情的为他们指了路，他们也很有礼貌的对我说谢谢，这让我很有成就感。

到了上午的时候，去天后宫的人可谓是络绎不绝，有情侣一起来出行的也有一家人一起出来玩的。这时不仅有人来问天后宫怎么走，还有人问有没有什么吃饭的地方，接驳车是怎么一回事，厕所在哪里等等问题。而我会的问题就帮他们解答，不会的就求助秦姐，通过他们的问答我也感受到对这一块地方更加的熟悉了，下一次做志愿者就可以更加游刃有余。上午的。时候有南沙街道办的人来给我们送水，也有人来问我们辛不辛苦人多不多。

在下午的时候我们帮助了一些游客坐接驳车。我负责帮他们测量体温，大家都特别配合，而且每个人都很有礼貌的对我说谢谢，这让我激起了更大的热情去帮助别人。今天是国庆七天假的第六天，所以人没有那么多了，但是能够帮助到别人这就让我感到很开心，这就是志愿者服务的魅力吧！

青年志愿者活动4

4月16日下午，石牌楼社区青年志愿者们来到社区空巢老人沈玉莲家中开展志愿服务。志愿者们在老人家中帮他抹窗户，打扫卫生，还和他们聊家常，“他们就像我们的孙子孙女，有他们陪我们聊天，我们再也不孤单了。”74岁的沈老开心地说道。

为大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，石牌楼社区依托一支由社区入党积极分子和青年学生组成的青年志愿者队伍，通过长期结对等方式，有针对性地为社区各类困难群众和弱势群体提供生活料理、医疗保健、信息咨询、心理疏导、精神抚慰等方面的志愿服务，受到了辖区居民的广泛好评。

志愿者们本着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，喊着“深入社区、服务社区、奉献社区”的口号，积极、热心、微笑着为前来寻求帮助的社区居民们提供帮助，阳光般的温暖，春风般的爱心，将现场满满环绕。

志愿者服务活动总结5

根据福建省委、省政府和共青团中央的部署，福建团省委组织福建青年志愿者心理援助服务队阳光分队抵达四川省都江堰市，开展灾区群众心理康复援助工作。在川期间，服务队共为灾区群众提供个案心理治疗47例，为武警某部官兵500多人、都江堰市委、市政府工作人员32人以及都江堰市消防中队战士37人提供团体心理疏导，举办心理健康讲座3场，共计800多人参加听讲。创办阳光心理学校，每天为都江堰市青城桥安置点150多名青少年开展心理康复课程，培训志愿者和老师9名。现将具体工作情况汇报如下：

一、熟悉情况，迅速打开工作局面

抵达都江堰市后，即分组外出安置点、医院、学校、部队等地寻找工作对象。徒步走访了幸福、青城桥等多个安置点，经过充分的调查和沟通后，取得了青城安置点领导和工作人员的大力支持，决定在该安置点创办阳光心理康复学校，组织该安置点内150多位青少年开展心理支持相关的辅导活动和团体训练；拜访了都江堰市教育局的有关领导，教育局开始时对我们的工作不太理解，存在抵触情绪，而且教育局的一些同志心理还没有充分调试，我们就在沟通过程中对教育局的同志进行心理疏导和心理支持，取得很好的效果，当即安排我们第二天为一位心理受创伤较为严重的老师提供心理治疗。我们还走访了驻地周边的部队，了解部队战士的工作情况，再确定工作对象的同时得到部队官兵的大力支持，为我们提供了一些必需的物资。

二、精心制定治疗方案，个案治疗与团队训练相结合

我们团队专家中的一部分组成哀伤治疗小组，对灾难中失去亲人和朋友的个体进行心理辅导和治疗，首例个案就是教育局联系的老师，该老师所带班级62位学生幸存2位，该老师陷入深深的哀伤和自责，并自我封闭，专家组首先多渠道的了解该老师的具体情况，在此基础上对治疗方案做了周密的策划，从服装颜色，道具，等等的每个细节做了具体的策划和布置，在治疗过程中慢慢触碰该老师心理创伤并坐了包扎，取得了良好的治疗效果。接着，又有两名老师接受了治疗，都取得了很好的效果。在他们的宣传组织下，共有32名的学生接受团体或个体的心理疏导和治疗，并对32名学生的辅导效果进行跟踪，配以后续治疗。经过治疗，32名学生都能正面灾难，积极投入生活。在随后的工作日，陆续有老师和群众来到我们驻地帐篷接受治疗。专家组还驱车走了1个多小时的'山路，深入受灾十分严重的向峨乡，为该乡失去子女的父母进行了治疗。

三、积极拓展工作面，为抗灾救援人员进行心理辅导和讲座

抗灾救援人员在抗震救灾的过程中经历了很多悲惨的画面，而且长期坚持在急难险重的第一线，工作压力大，心理上存在一定的疲劳。经过多次和部队沟通协调，武警某师邀请我们为他们做心理康复援助。面对着500多位目睹和记忆了太多悲惨画面的官兵，专家组先是开展了一场心理讲座，让将士们学会如何自我疏导和调节，接着通过心理游戏、歌曲等活动对他们进行团体心理疏导，为他们扫除心理垃圾，进一步鼓舞士气，更好的投入抗震救灾。我们接受了都江堰市委、市政府的邀请，为都江堰市委等机关抗灾工作人员32人做了团体的心理治疗；我们也接受了都江堰市消防中队的邀请，为该中队的消防战士做了一次团体心理治疗。

四、办好阳光心理学校，为青少年提供心理疏导和支持

在青城桥安置点，我们办了主题为“四川—福建，我们在一起”的阳光心理学校。阳光心理学校是从零开始办起的，我们利用专家团随带有限的物资，在十分简陋条件的条件下，为青城桥安置点里面的150多位孩子进行了心理支持等课程训练，部分周边安置点的许多家长也慕名送子女前来。这些孩子有的经历了亲人和朋友的离开，有的看着伴随成长的房子化为废墟，有的从震倒的教学楼中逃生，有的目睹了令人心碎的场面。他们的内心有着强烈的恐惧感。

天天面对着长辈们哀伤而疲惫的脸，他们更多的感到恐慌、无助。我们在安置点内安排了一间教室，分4个年龄段对学生授课，课程主要是结合心理游戏辅导和简单的团队拓展训练，使学生能够正确地面对灾害、面对人生，走出灾难带来的阴影。我们的专家也担任起4个班级的班主任，每天都设计各种道具和安排各类课程进行授课。我们举办了有关学习和人际关系等等方面的心理学讲座，使他们掌握更好的方法；我们带来了福建孩子们给灾区孩子们的信，使他们感受到福建小朋友们的爱和关怀；我们添置了篮球、足球和排球等，给孩子们上起了体育课，通过身体活动和肢体语言来释放孩子们的心灵；我们通过简单拓展训练使孩子们各项心理和身体素质得到提升。

五、加强团队管理和协作，不断提高服务队的整体素质

每天晚饭后，服务队的全体成员围坐在草坪上，分享一天的经验，设计第二天的个案或讲课课程。每次总结会，每个队员十分积极的阐述着一天的工作体会，在交流同时做好相互的心理督导工作，倾泻心理垃圾。队长和副队长会在学术上为每位队员进行指导和提升，使每位队员都能很好的总结实践经验，不断提升自我。领队从团队形象、后勤保障和队伍管理等方面的不足提出要求。总结会后，安排团队拓展训练，每天晚上都组织进行1—2个项目的拓展训练，通过训练，我们团队的凝聚力得到加强，个人的素质得到提升，整个团队的氛围更加和谐，为更好的开展工作提供有力保证。

离川前，我们为阳光心理学校的孩子们进行了分离焦虑疏导，并对接了第二批福建青年志愿者心理援助服务队为阳光孩子们进行继续的培训和授课。