青年文明号汇报材料（精编4篇）

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青年文明号汇报材料范文1

——××税局直属征收分局创建情况汇报

首先我代表××税局直属征收分局对各位领导莅临检查指导工作表示热烈欢迎，下面开始汇报，汇报的题目是——让“青年文明号永放光彩”。

一、不断提高认识，加强组织领导

开展“青年文明号”创建活动，是实践“三个代表”重要思想的重要举措，特别是省局将今年确定为“管理年”，我们将“青年文明号”工作的开展与实践“五项管理”相结合，更加丰富了“青年文明号”的内容。基于这种认识，分局在区局党组的领导下，把“青年文明号”工作的开展列入了各项工作的重要位置，进一步充实了以分局长为组长的领导小组。年初制定了实施方案，研究工作规程，完善服务手段，做到年初有计划，工作有落实，同时为充分调动分局上下争创积极性，把创建情况列入岗位目标责任制考核内容，确保税收工作持续健康开展。

二、促进依法治税，确保税收工作的圆满完成

（一）坚持以组织收入为中心，严肃依法治税，超额完成税收任务。按照精细化的要求，细化工作目标，及时分析排查税源，层层分解落实税收任务，将税收任务内部分解落实到每个征收人员，外部落实到每个企业、每个纳税户，时间上落实到月、到季，确保当期税款月税月清，不留尾欠；对季节性、临时性、流动性比较强的零散税收，通过开展社会综合治税，按时纳入规范化管理轨道。2005年我分局共完成税收收入万元，同比增收万元，增长%。截至今年第一季度，我分局共完成税收收入万元，同比增收万元，增长％。

（二）努力推动社会综合治税。社会综合治税是我分局征管工作的一大特色，分局在区局党组的正确领导下，努力推动社会综合治税，进一步加强了部门协作配合的力度，形成了部门协税的良好机制。截至目前分局已与20家区直行政机关单位签订了地方税源控管协议书；与80余家企事业单位签订了委托税款协议书，明确了各成员单位的责任、权利和义务，加强了信息传递的力度，实现信息传递的双向性、及时性、准确性。随着社会综合治税工作不断开展，我们加强了税源的控管，减少了税收的流失，并取得了良好的效果。2005年我们通过社会综合治税代扣的税收收入达到了万元，占总收入的%，通过部门配合，采集信息721条，涉税信息644条，涉及税款1002万元，社会综合治税工作初见成效。今年第一季度我局通过社会综合治税代扣的税收收入达到了520万元，占总收入的％。

三、扩大宣传范围，强化宣传力度

一是通过××电视台、广播电台，××日报等媒体宣传税法知识、政策法规、税收情况以及“青年文明号”开展工作情况。2005年我们在××广播电台累计发表了16篇稿件，在××日报上发表7篇文章，其中2005年11月16日的××日报头版头条刊登了《××地税直属分局学习创新社会综合治税纪实》。二是有侧重点有针对性的分类宣传，对企业厂长、经理、财会人员进行定期培训、辅导，对社会公众采取发放宣传材料、设立咨询台等多种形式地开展纳税辅导。

四、加强党风廉政建设，廉洁勤政、文明高效的良好地税形象不断提高

（一）强化了学习教育。开展了“党风廉政教育月”活动，教育引导干部职工算好政治帐、经济帐、家庭帐和人身帐；按照区局的安排部署，深入开展了“学、守、正”活动，认真学习加强党风廉政建设的有关内容，使干部职工逐渐在思想上树立起了反腐倡廉、自省、自警、自励的廉政意识。

（二）健全了规章制度。一是实行了八小时以外监督管理制度，分局和每个干部职工签定《八小时以外监督管理责任书》，和每个职工家属签定《家庭助廉责任书》，对干部职工党风廉政建设实行动态、全方位监督管理。二是全面推行了“首问责任制”、“限时服务制”、“承诺制”等措施，要求干部职工文明服务、忠于职守、公正执法，不断在全社会树立全新的地税形象。我们的经验做法得到了纳税人的一致好评。

五、加强干部队伍建设，提高干部职工综合素质

一是认真学习“三个代表”重要思想和总书记关于社会主义荣辱观讲话，学教活动中分局专门成立领导小组，每人都做好学习笔记、写好心得体会，做到了三个结合，即：与实际工作相结合、与查摆问题相结合、与“五项管理”相结合，使干部职工通过学习教育实现了三个转变、两个提高，即：干部队伍思想、纪律、作风明显转变；服务态度、质量明显转变；廉洁从税，行业作风明显转变；税收执法水平明显提高；税收征管质量明显提高。二是狠抓了干部队伍政治业务学习和专业知识培训。坚持了每周二、四晚集体学习制度，对分局人员进行专业知识和计算机知识培训，通过培训分局全体人员通过了国家计算机二级考试，学习效果显著。

六、积极开展献爱心、扶贫帮困活动

2002年8月份，我局在得知××街道××学生××，因体育成绩优秀，而家庭贫困面临上不起学时，积极开展献爱心捐赠活动，把8100元捐款送到赵为娟家中，圆了她上大学的梦。为了帮助失学儿童，去年我们再次资助了××一名三年级的小学生××，使她重返学校。几年来，分局通过开展“爱心大联动，温暖在地税”见献爱心活动，向社会捐款达2万余元。

七、以争创活动为载体，陶冶干部队伍思想情操

结合分局青年多的实际，多次开展了乒乓球、象棋、篮球等形式的文体娱乐活动，积极参加市局举办的运动会和岚山区组织的庆“七一”歌咏晚会等活动，根据地税实际，在职工中广泛开展了争做“征管能手”、“岗位能手”、“服务标兵”等各种争先创优活动，既陶冶了干部职工思想情操，又增加了干部队伍向心力和凝聚力，

八、充分发挥税收职能作用，服务于地方经济发展

青年文明号汇报材料2

一、**客户服务部简介

**市烟草分公司**客户服务部位于**市**镇东大路，目前所管辖的区域共有人口约万，面积约平方公里，覆盖9个镇，1个乡，7个社区居委会，119个村委会，服务辖区共分为十一个片区，负责2302户卷烟零售客户的营销服务工作。

**客户服务部现有职工12人，设市场经理1名，副市场经理1名，客户经理10名；其中中国共产党员1名，预备党员1名，共青团员7名，全体职工的平均年龄为29周岁，是一个充满朝气、热情洋溢、实干创新、追求进步的营销服务团队。在这些成员中，1人取得卷烟商品高级营销员资格证书，5人取得卷烟商品中级营销员资格证书，3人取得卷烟商品初级营销员资格证书。我们团队是一个具备比较全面的营销知识和比较丰富的卷烟营销经验的年轻化，知识化，专业化的青年服务团体。他们当中有多年从事该行业、经验丰富的沙场老将，也有精通营销理论刚刚入行的新手，在此基础上，我们互帮互助，大大提高了工作效率，使得销售业绩等各项指标始终位于**烟草各客户服务部的前茅。

二、一流的管理是**客户服务部的有力保障

科学的管理是**客户服务部工作开展的有力保障。为了确保工作运行的制度化、规范化和科学化，我部从基础工作抓起，从机制入手，推进铸造队伍品牌和青年文明号建设的不断深入，以“青”字号品牌工程为龙头，坚持突出特色，大胆创新，推出了一系列独特的管理、服务新举措，受到各级领导和零售客户的一致好评。具体的硬件设施和软件设施分别如下：

一是健全激励机制，提高工作效率。

健全激励机制是使工作落实执行到位的有力保证。为了进一步提高企业的经济效益和工作质量，**客户服务部通过制定开放、透明的内部管理制度，提升了内部管理的公平性，强化了内部管理的执行效率。通过制定内部管理制度来实现“以制度管人”，使管理有章可循。

二是民主管理，焕发队伍激情。

**客户服务部通过实行客户经理轮流主持周例会这一形式，充分调动了青工们参与管理工作的热情。大家勤动脑、勤思考、说意见、提建议，提出了许多切实有效的工作方法和管理举措。和谐的团队氛围以及积极向上的团队精神风貌，使得大家在面对急、难、重的任务时，从不推卸责任，总是抢着干，充分发挥了生力军和突击队的作用。

三是开展qc小组活动，创新科学管理。

**客户服务部的青工们把工作中的难点，作为课题攻关的重点。为了让客户经理能够在日常工作中全方位、全视角地了解所管辖零售客户的具体分布情况，同时能够对零售客户的基本情况进行跟踪与管理，**客户服务部于2005年6月成立了“版权所有”qc小组，成功研发了《制作**客户分布图》。这一成果不仅在**烟草分公司各个客户服务部得到了推广与运用，还于2006年7月份福建省第27次质量管理小组代表会议上获得了“二oo六年度福建省先进质量管理小组”的荣誉称号。与此同时，**客服部的青工们分别于2007年和2008年组织开展了题为“提高金典狼的市场占有率”和“创建**卷烟终端形象示范镇区”的qc小组活动，并参加了福建省质量协会组织的第28次和29次质量管理小组会议，均获得了“福建省优秀质量管理小组”的荣誉称号。

**卷烟终端形象示范镇区的创建，进一步加强了渠道终端建设，推动了零售终端形象的全面提升，实现了客我双赢。通过**客服部青工们三个多月的努力，成功打造出了终端形象更为亮丽统一、卷烟经营更加规范、零售客户获利水平较高的示范镇区，有效地提升了镇区客户群的整理质量，该主题活动参加了2008年5月在**召开的“2008年度福建省商业系统qc成果会”，并荣获了三等奖的好成绩。

三、一流的服务是**客户服务部的宗旨

俗话说得好：“一流的企业靠人来建设，一流的产品靠人来制造，而一流的服务同样也要靠人来提供。”在**烟草人弘扬“创拼搏进、止于至善”的企业精神，客户经理唱响“我就是品牌”，努力营造良好企业文化氛围的同时，**客户服务部始终本着“一切从客户出发、一切为客户着想、一切对客户负责、一切让客户满意”的工作原则，唱向“展烟草形象、亮青春风采”的青年文明号口号，立足岗位，为零售客户提供了一系列优质的服务。

多年来，**客户服务部积极响应共青团委和局团委在烟草系统

中开展的创建青年文明号活动，树立烟草部门的良好形象和企业精神，始终坚持以“三个

代表”为重要思想，坚持“以人为本”服务大众，努力践行“至诚至信，全心全意”的行业服务理念，孜孜不倦地追求客户满意这一永恒目标。为了实现这一目标我部实行了以下一系列措施：

首先是“想客户之所想，急客户之所急”，切实站在卷烟零售客户的立场上，以零售客户的需求为中心，力所能及地帮助他们解决卷烟经营和生活中的暂时困难。如在拜访过程中不失时机地帮助零售客户搞好卷烟商品陈列，主动为他们提供一些商情信息，引导他们调整经营结构，转变经营观念等。在货源供应上，努力为零售客户提供更多的、可供选择的紧俏货源及畅销货源，为他们创造更多的利润。同时，与他们进行情感上的交流，使其被我们的热情服务所感化，从而缩短烟草公司与他们之间的距离，以各好地服务于广大的零售客户和消费者。

其次是引导零售客户如何合理订货，制定个性化的销售策略，传授库存管理知识，授予其如何提高资金的利用率，以及推广优秀的销售经验，科学地陈列卷烟，帮助零售客户解决实际困难，提升零售客户的卷烟销售结构，提高零售客户的经济效益，帮助零售客户获得最高的经营利润。从明码标价的维护、零售客户的经营指导，到我们现在积极开展的“一十百千万”示范工程、维护客户知情权等，通过这些有形的服务，使我们每位成员都深深地体会到，我们与零售客户的心靠得更近了，同时也深深地感受到零售客户对我们的尊重与爱护更多了，使我部的营销工作进入到了一个良性的循环工作中。

另外，为进一步拉近客我情感关系，夯实网络基础，深入贯彻“客户满意是我们永恒的追求”的行业服务理念，提高零售客户的满意度和忠诚度，自08年6月份起我部开展“客户之家”创建活动。我们主要是从建设三个平台入手，即“窗口服务平台”、“客户经理服务平台”和“网络服务平台”。窗口服务平台建设主要是在每个客服部设置“客户之家”版墙，划出客我互动场所，进行主要服务流程、卷烟经营技巧及相关行业知识的展示，开展客我互动活动。“客户经理服务平台”的打造主要是通过强化客户经理的走访工作管理，提升走访质量，为零售客户提供优质的客户服务。“网络服务平台”主要是在客户在线网站中开辟“客户之家”模块，用于展示相关行业政策、服务流程、经营指导、互动活动信息，进行客我网络互动交流等。在“网络服务平台”的构建上，为进一步完善打造“移动的客户之家”的目标，我们在基层客服部中进一步深化了e化营销的工作内涵，认真做好“两台三网”的基础性工作，促进营销工作朝着规模化、专业化和拓展化的方向发展。同时，我们还借助网络开放性的特点，率先建立qq群沟通渠道，并结合指导客户进行网上交流、引导客户利用“**烟草客户在线”获取信息等方式，进一步拓宽了客户与客户之间、客户与客户经理之间、客户与烟草公司之间的沟通渠道，实现了在线指导、实时服务的服务理念，有效地利用了现代信息技术进一步强化了客我关系，推动了温馨“客户之家”的创建进程，也让零售客户感受到了烟草公司提供的一流服务。

四、一流的人才是**客户服务部的基石

企业的形象很大程度上取决于员工的行为，企业也只有以人为本，才能够在服务社会上真正有所建树。**客户服务部在开展“青年文明号”创建活动中，在团委的关心、指导、帮助下，以国家、省相关的烟草条例为标准，以iso9001：2000质量管理体系为服务范本，本着“以人为本”的理念，坚持教育先行，着眼于勤练内功，深挖潜力，加强全体参与人员的整体素质，努力造就跨世纪的青年烟草营销队伍。

首先，统一思想，增强创造意识。创建青年文明号并不是一朝一夕的事情，也不是单凭一个人的能力便可以完成的事情，而是长期的实实在在的团体性工作。我部积极组织成员学习了“三个代表”、“两个维护”、“八荣八耻”、“科学发展观”等重要思想，提倡创建和谐烟草，有机地与工作实际相结合，使服务更加规范文明。有了理论的武装，在工作上，每个成员都严格要求自己充分发扬坚持从我做起、从小做起，坚持原则、拼博实干，大到讲原则，小到讲风格的精神。依法经营，使营销工作做到规范化、合法化、合理化，进一步加强与客户的沟通与交流，将矛盾降低到最小化，努力提高客户的满意度，真真正正贯彻“客户的满意是我们永恒的追求”的行业服务理念，把我们的诚信经营注入每一户零售客户的心田。

其次，学以致用，提高自身素质。从2005年开始，**烟草公司

和**分公司先后举办了iso9001质量管理认证体系培训，让我们了解什么是科学管理，并将自身的服务标准化；邀请了埃森哲咨询公司对员工进行培训，让我们明白要经常与客户“换位”思考，才能懂得客户的心理，才能更好的提高配合度；以及**市烟草系统qc小组活动培训、客户经理技能知识培训、**烟草企业内训师培训还有多次关于计算机、专卖法规、营销理论等相关知识方面的培训，对我们的大脑不断充电，以保证我们能高效的胜任各自岗位。培训活动让我部成员的知识领域和眼界水平都有了较大的提高，而每一次考试考核则检验了我们对于培训知识掌握程度的高低。同时，我们积极参加省市局和团委举办的各种活动，展示自我风采。如团委组织的“微笑**志愿农运”活动，和行业内组织的“安全知识月”知识竞赛、**市qc小组成果、福建省烟草商业系统qc成果会、客户经理技能大赛、“优秀客户服务部”评选、“两个维护”和“客户在我心中”的演讲、征文比赛等等。这些不仅增强了我们的集体荣誉感和团队协作精神，更重要的是各种竞赛活动的参与，促使我们通过实践来深刻领悟理论知识，加深对新式理论的理解。

一系列的培训、竞赛活动为我们培养一流人才带来了显著的成效。在近些年的工作中，**客户服务部不断涌现出了一批优秀的人才，获得了不少的荣誉称号：苏国阳同志曾荣获过1992年度福建省烟草行业“先进个人”、1999年度**市烟草公司“优秀批发部主任”、2004年度**市烟草专卖局“先进个人”的荣誉称号、2003年所带领的城关访销部荣获**市烟草系统“先进集体”的荣誉称号、2006年6月荣获**市经贸系统优秀共产党员称号、2008年6月再次荣获**市经贸系统优秀共产党员称号；尤志毅同志曾获得2000年度**市烟草公司“优秀批发部主任”；2004、2006、2008年度的**市烟草系统“先进个人”的荣誉称号，2008年6月荣获**市经贸系统优秀共产党员称号。黄世厚同志曾荣获2003年度**市烟草专卖局“优秀职工”的荣誉称号；黄小芳同志曾荣获2004年度**市烟草系统“先进个人”和**市烟草系统“先进个人”的荣誉称号；王小凤同志曾荣获2005年度、2006年度、2007年度**市烟草系统“先进个人”的荣誉称号，并被**市局邀请参加2007年11月在**召开的全省网建现场会，作了关于优秀客服部建设的专题汇报，受到与会代表的一致好评。

这些荣誉的取得更加激励我们创建学习型组织，同时以严要求继续不断学习，不断提升自我素质，为更好的进行优质服务工作奠定坚实的人才基础！

五、一流的业绩是**客户服务部的奋斗目标

2008年**客户服务部在团组织的领导和号召下，认真贯彻落实省、市网建工作会议精神，以全面提高网络运行质量为目标，以品牌培育为主线，维护明码标价和推进电子结算为两翼，进一步完善了客户关系管理。经过不懈的努力，**客户服务部的工作业绩得到了各级领导以及零售客户的一致赞扬，工作业绩始终名列前茅。

近年来，**客服部在上级领导的号召下，认真贯彻落实省、市网建工作会议精神，以全面提升网络运行质量为目标，以品牌培育为主线，进一步完善了客户关系管理。经过不懈的努力，不管是集体还是个人都取得了不错的业绩。在销售指标方面，**客服部2008年完成卷烟销售总量25516箱，同比2007年增长%，其中一类烟销售2736箱，同比增长%；二类烟销售2112箱，同比增长%；七匹狼系列卷烟销售11578箱，同比增长%，为国家创造税利大约亿元。**客服部的各项销售指标均超额完成，销售结构在全市范围内名列前茅，取得了较好的经济效益，产品的结构得到了进一步的优化，渠道建设和客户关系得到了进一步的加强，消费者对品牌的满意度和忠诚度得到了进一步的升华。

青年文明号汇报材料3

一、领导重视是抓好省级“青年文明号”建设的坚强后盾

大厦董事会充分认识到青年职工作用的发挥与企业各项工作的密切关系，针对企业青年职工多的特点，把省级“青年文明号”建设作为新时期思想政治工作和培育企业文化的一项重要内容来抓，并要求青年充分发挥模范带头作用，以点带面，促进整体活动的开展。为切实抓好该项工作，大厦制定了切合实际的计划，明确了目标，并制定了完整的方案。形成了一把手负责，分管领导主抓，职能部门承办，干部职工共同创建的工作格局，有力地促进了该项工作的开展。为此，大厦成立了省级“青年文明号”建设领导小组，做到组织、人员、工作三落实，全面负责大厦省级“青年文明号”建设工作。为全面提高青年干部的综合素质，大厦组织他们到北京、南京、海南等地大商场学习取经，借鉴先进经验，提高自身工作能力。

同时，我们把培养青年干部作为大厦各项指标考核的重要内容。目前，在大厦有80%以上的柜组长、商场主任、科长等职务由青年职工担任，在企业管理、业务经营、后勤服务等各项工作中发挥着重要的作用。

二、抓好团员意识教育，培养一支素质过硬的青年职工队伍

一支政治合格，业务过硬的职工队伍是企业成功的根本保证。尤其是现在市场竞争日趋激烈的今天，对职工的综合素质提出更高的要求。我们根据企业青年职工多的特点，针对性开展各项教育培训活动，提高了职工素质，促进了企业的发展。

一是抓了企业精神和服务宗旨教育，强化职工的爱岗敬业意识，用“团结奉献，求实创新”的企业精神凝聚全体员工，将“商品质量百分之百合格，购物顾客百分之百满意”作为一贯追求的工作目标。如聘请劳模、九届全国人大代表张霓同志做事迹报告，去**百货大楼、****商场，****集团家电公司观摩学习等方式，培养职工“真情卖真品，真品换真情，真情真品出效益”的服务理念。

二是抓了青年职工思想道德教育，组织团员青年认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、共青团知识和光荣历史等，培养青年职工自强、自立、自信、自尊、自爱的高尚情操。经常组织“青年志愿者服务队”、“青年突击队”献爱心，开展便民活动，团员青年在企业三个文明建设中发挥了模范带头作用。

三是抓了青年职工的理论和业务技能培训。开业以来共举办各类专题培训班近30期，培训人员3000余人次，举办技术表演、技术比武2次。同时鼓励自学成材，大厦规定凡自学取得大专以上文凭者，给予适当奖励，掀起了一个比、学、赶、帮、超的学习热潮，促进了青年职工队伍整体素质的提高。

三、坚持诚信经营，赢得顾客信赖

多年来，我们把诚信建设纳入企业发展总体规划，制订了具体的

四、以丰富多彩的活动，丰富青年职工的文化生活

大厦针对青年职工思想活跃的特点，通过举办各类丰富多彩的文体活动，既塑造了别具一格的企业文化，又寓教于乐，将思想政治工作形象化、艺术化、起到了潜移默化的教育作用。

1、我们率先在**成立了第一支国旗班仪仗队，从开业那天起，每天风雨无阻的升旗仪式对全体员工都是一场生动形象的爱国主义教育。仪仗队在县里举行的一些重大活动中出色的表演，受到了社会各界的一致好评。

2、在全县培养了第一支业余服装模特队。每年的夏季，秋季、冬季服装表演在大厦门前广场举行，都要吸引近万名观众观看，既宣传了商品，扩大了销售，又展示了大厦职工良好的精神面貌。

3、每年的“三、八”、“五、一”、“十、一”等节日我们都要举办各类文艺晚会或“爱岗敬业”、“心系大厦”演讲比赛、乒乓球比赛等活动，活跃了职工的生活，陶冶了情操。每次的文体活动，青年职工都绝对唱主角。

五、以各类社会公益活动，塑造了良好的企业形象

通过省级“青年文明号”创建活动，对我们全体职工都起到了很好的教育作用，增强了素质，提高了服务水平，促进了企业整体经营管理工作上档次、上台阶，受到社会各界的一致好评。被评为省级“青年文明号”即是对我们工作的肯定，更是一种压力，一种动力，驱使我们不断超越自我，向更高的目标迈进。

2005年度我们仍将开展“青年文明号”建设活动作为一件大事来抓，继续开展以“卖真品，标真价，换真情”为主题“一切对顾客负责，一节为顾客着想，一切叫顾客满意，一切让顾客放心”为宗旨的优质服务活动，以“比、学、赶、帮、超”的方式争创大厦内部的“青年文明示范岗”，“青年服务标兵”，以掀起一个学业务、赛服务、比贡献的热潮。同时，进

青年文明号汇报材料范文4

一、强化组织管理 营造良好氛围

省气候中心20__年荣获中国气象局“重大气象服务先进集体”称号，20__年，中心工会荣获“全省模范职工小家”称号，在精神文明建设中，领导高度重视评价科等科室“青年文明号”创建工作。中心专门成立了由分管主任、办公室、工会、妇委会、共青团负责人组成的创建工作领导小组，下设办公室，由分管领导与办公室主任具体负责，从人力物力上给予大力支持。

根据业务工作和青年人员实际，创建工作领导小组研究制定了科室“青年文明号”创建规划和措施，以“立足气象创新业、青年文明树新风”为口号，积极宣传创建工作，认真抓好各项创建活动的开展，营造良好氛围，争创“青年文明号”。

二、争先创优从点滴做起 充分展现青春风貌

评价科在工作中注意树立爱岗敬业，无私奉献的职工榜样，坚持不懈开展岗位技术练兵，组织业务学习，进行新技术培训，开展科研攻关，举办学术交流，召开职业道德教育座谈会，举办宣扬气象人精神的演讲比赛，组织人员参加重大气象服务以及省市志愿者活动和各种知识竞赛、文体活动，不断提高业务人员的综合素质，充分展现良好的青春风貌，为青年成长成才创造条件。

20__年，评价科人员积极参加省气象局举行的“喜迎十七大，欢度国庆节”红歌演唱会。在全省气象局长会上，评价科参与表演的反映气象战线年轻人青春风貌的音乐小品剧《青春飞扬》，深受好评。评价科年轻人积极参加“华风杯”第二届全国气象行业运动会，在运动会上所在的项目夺得第二名的好成绩。在合肥气象科技园首届冬季职工运动会上，评价科运动健将荣获多项比赛好名次。

20__年，评价科人员参加“纪念改革开发30周年文艺晚会”，表演的舞蹈《战士之歌》，充分展示了评价科业务人员青春风采；组织人员参与省直机关迎国庆红色歌曲演唱大会，荣获三等奖；参加省直机关健身操比赛，荣获团体三等奖；参与省气象局举办的“与奥运同行”大众广播体操比赛，荣获团体二等奖。

此外，评价科组织人员编写气象科普作品，积极参加每年的气象日科普宣传活动；做好网站维护和网络信息安全工作；开展了节约活动，旨在提(来源：文秘站 ）高职工节约意识，努力推动节能降耗；汶川特级大地震发生后，评价科全体人员立即响应省局号召，多次捐款捐物，踊跃向灾区人民献爱心，支援灾区重建工作。

三、增强科研创新能力 不断提高业务水平

为了提高气候业务服务的及时率和准确率，为政府决策和社会提供一流的气象服务，评价科充分利用科室年轻业务人员学历均为硕士，具有很强的科研能力的有利条件，自主研究开发的旱涝实时监测、__省气候影响评价、__省灾害查询等多个业务系统，提升业务产品质量与服务水平。

评价科业务人员主持或参与中国气象局、淮委、省局等多个课题研究，科研创新能力不断增强，多项科研成果转化为业务实际应用，业务水平与科研水平相互促进，共同提高，取得丰硕的成果。

20__年，评价科业务人员主要参与编纂的《我国江淮流域气候变化的事实、影响及对策》荣获第一届“华风杯”中国气象优秀宣传作品评选二等奖。同年省气候中心荣获中国气象局“20__年重大气象服务先进集体”。20__年，评价科主要参与研究的“__省暴雨洪涝灾害风险区划试点建设项目”被评为20__年度全省气象部门创新工作；主要参与撰写的《合肥“大建设”中城市环境问题的思考》论文荣获武汉区域气象中心在湖北武汉举办了城市群发展气象服务工作论坛一等奖；评价科被省气象局评为20__年__省气象局重大气象服务先进集体。同年，省气候中心在省气象局综合目标管理考核中被评为特别优秀达标单位。

四、扎实推进文明创建 气象服务成效显著

20__年省气候中心党支部被省局机关党委授予“先进党支部”称号，党支部先后有两名党员被评选为省直机关“优秀共产党员”、第三届__省省直机关“十大杰出青年”。作为先进集体一员，评价科在创建青年文明号中，年轻业务人员时刻以优秀党员为楷模，明确青年文明号创建主题，结合青年特点，以人为本，以实为基，拓展创新评价技术，工作开展扎实有效。

围绕学习领会科学发展观活动，评价科以务实的思想作风，奋发向上的积极性和工作热情，在本职岗位上充分发挥青年人特长与优势，组织党员学习领会科学发展观内涵，在省局实践活动简报和专栏上踊跃发稿，开展全省问卷调查，深入基层调研，不断改进服务形式和内容，努力满足社会不同需求。评价科青年团员作为群众代表参与到学习活动中，积极向党组织靠拢。

20__年年初，我省发生的建国以来最大的雪灾。从第一场降雪开始，评价科气象服务立即进入应急工作状态，并迅速组织业务人员轮流值主、副班，加密监测雨雪天气，实时滚动监测雪灾的发生、发展情况，收集、处理实时的气象资料和各行业的灾情数据，整 理历史大雪年数据，采用多种评估指标，开展雪灾与历史大雪年的雪灾比较，以及连阴雨雪对各行业的影响评估，连续5期重要气候公报《__省20__年初雪灾评估报告》，在第一时间将最新的雪灾评估报告送到各级领导手中。

20__年7月底至8月初皖东地区发生的有气象记录以来最强特大暴雨，滁河流域发生的有实测记录以来仅次于1991年的大洪水，评价科密切监测我省天气气候变化，做好气象服务工作，均取得了良好的服/:请记住我站域名/务效果。