关于服务意识不强的整改措施【最新4篇】

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服务意识不强的整改措施【第一篇】

为全面落实监督责任，坚决纠正服务群众不到位、办案不规范、工作作风不扎实、内部管理不严、纪律不自觉等突出问题，创造安全稳定、公平正义的法律环境、优质高效的服务环境，努力打造一支讲政治、守纪律、懂规矩的队伍，有效推动我各方面工作跨越式发展。

一、整改重点内容:

1.考勤纪律问题。

重点解决干部职工迟到、早退、未办理请假审批手续、无故不参加单位集体活动的问题。对机关纪律规章制度认识不足、执行不严、组织观念不强、作风松懈等问题。

2.会风中的突出问题。

解决无故不参加会议、迟到、迟到会议、中途缺席、会议期间不注意会议事项、上面会议下面的会议窃窃私语、玩手机发短信、看杂志等问题；

解决会上不说、乱说、面对面不说、背后乱说的不正之风等问题；解决执行力不强、会议约定事项不落实、监督事项不及时落实或不到位等问题。

3.办公秩序存在的问题。

解决工作时间玩游戏、看电影、上网聊天、做私事、不专心工作等问题；解决公文流通跟踪、要求不落实等问题。

4.工作作风中存在的问题。

解决思想漂浮、标准低、状态差等问题；解决部门不负责任、不同心协力、沟通不真诚、推诿拖延等问题；解决服务基层意识薄弱、对服务对象态度差、言语粗暴、高尚、傲慢等问题；解决作风不真实、注重排场要求等问题。

二、整改措施：

严格管理，强调纪律。

各级坚决支持党和国家机构改革的决定，严格执行部门

条令条例及各项规章制度，认真遵守《公安消防部队从严从紧加强队伍管理六项纪律》以及省公安厅“七个一律”，切实加强纪律约束，做好当前特殊时期队伍管理工作。。

2、全面管理，注重“经常性”。

深入做好两个经常性工作，严格落实干部“五同、六到位”和跟班作业制度，组织官兵开展思想状况大摸底、大排查活动，组织各级广泛开展谈心谈话教育，切实摸清官兵思想底数和队伍管理底数;

严格加强八小时内外、营区内外管控力度，认真落实部队一日生活制度，狠抓官兵警容风纪、纪律作风和日常养成，切实规范执勤、训练、工作、生活四个秩序，有序维护改革期间部队保持良好的管理秩序。

3、以情管理，突出“引导性”。

要求各单位坚持依法带兵、以情带兵、文明带兵，加强对带兵干部和班长骨干的引导，采取签订承诺书、表态发言等形式，提升官兵责任意识;

利用黑板报、橱窗、LED学习栏等载体进行了广泛宣传，充分发挥思想文化宣传主阵地作用，并结合政治教育理论课，军政主官主动为官兵讲清改革的重大意义，明确消防改革前景，引导官兵正确看待改革、积极参与改革、坚定拥护改革。

4、专项管理，提升“稳定性”。

各级紧紧围绕“人、车、酒、网、电、密”等重点环节和重点部位进行综合性安全检查，认真排查各类不安全因素和事故隐患，及时整改、堵塞漏洞;

同时，要求各单位加强涉密文件管理和保密安全教育，严格士兵手机日常管理使用，尤其是严禁利用设备在微信、QQ、微博等社交软件上传关于部队改革的相关图片及信息，确保不发生任何网络舆论和泄密事件，保证队伍安全稳定。

服务意识不强的整改措施【第二篇】

服务无影无形，需要用心去体会，而后再演变成自己的思想和行动。有位经济专家曾指出“服务是一种资本，是一大财富”。公司开展服务意思整改活动，让我们了解自己的不足，提高自己的服务水平，这样才能不断改造自我，不断完善自我。现将我自身服务工作方面存在的问题总结报告如下：

一、服务过程中存在的问题

1、服务意识的主动性不强

在服务客户方面觉得自己做的不够，有时候遇到那些意见很多的客户时，就会产生抵触心理。但客户之所以提出那么多次的要求无非是想通过我们将他们的广告宣传得更好。作为制作人员，这些事情是是应该去做的。我认为在帮客户解决问题时，更应积极主动，为客户想出更好的办法，这就是体现我们的服务理念，我们要对自己负责，更要对客户负责。

2、对客户的服务工作不到位

在负责美食栏目方面，维护客户不到位，有时候广告播了很长时间也没有想到让广告更新一下，对客户的广告宣传造成了一定的影响。

在芜湖小吃这一块，认为节目播出后就完事了，没有想到回访客户，关于其广告片宣传的效果，为他们带来了多少顾客。

3、工作中容易受情绪影响

在接待刊登二手房信息观众的时候，如果自己那天心情不好的话，态度也会受心情的影响，容易把心情带到工作中，这样对我们个人乃至频道的形象都大有影响。

二、服务问题存在的原因

1、工作不够努力

在以往的制作过程中，不太注重广告片的质量，不能做到精益求精，创新意识不强。

2、工作不够细心

平时工作中容易感情用事，做事情也不够细心，因为赶或急就频繁出错，反而越急越乱。

3、工作态度不够认真

对于同事的意见，不够虚心接受，一味的去说自己的意见。

4、工作不够积极

业务组给广告制作的时候，认为剪辑好就完事了，没有想到怎样把广告做到精益求精。客户的广告没有主动去帮他们更新，造成信息滞后，影响到客户的利益。

5、工作成绩不够突出

在工作成绩方面，总是原地踏步，没有什么长进。工作方法单一、中规中矩，没有什么创新意识。

三、今后的努力方向

1、自己要加强对基础规范服务的学习，提高自己的服务水平。

2、客户提出要求或问题的时候，要站在客户的角度去换位思考，做到让他们最大程度的满意。

3、要学会吃苦，当日的工作一定要做完才可以下班，不要想着明天做。

4、想问题要全面，要学会发挥主观能动性，多看，多学，多听，多做。

5、以后在更新客户广告方面多注意一下，根据客户需求，制作出合乎客户要求的广告，做到及时更新，第一时间为客户服务。

6、在以后的工作中尽量做到不把自己的情绪带到工作中，用微笑，热情对待每一位刊登信息的观众。

总之，通过这次的自检学习，让我了解到自身存在的问题。在服务方面，应做到主动服务客户，想客户之所想，急客户之所急，让客户更加信赖我们。在工作方面，虚心的听取同事意见，认真对待每一次广告项目。

服务意识不强的整改措施【第三篇】

按照公司党委《关于开好xxxx年度党员领导干部民主生活会的通知》精神，本人对中央八项规定实施细则、十九大报告精神及习总书记关于“纠正‘四风’不能止步，作风建设永远在路上”重要讲话进行了学习。通过学习进一步领会到了习近平新时代中国特色社会主义思想的历史地位和丰富内涵，为本人提供了强大的思想动力。同时也深感在工作作风和工作纪律等方面还存在问题和差距。下面从7个方面进行自我剖析。

一、政治理论学习方面。在学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想方面下的功夫不够，从本人思想意识中错误的把现实工作当成了硬任务，把政治理论学习变成了软任务。认为懂得一些基本观点，掌握一些基本原理就能适应岗位需求，就能指导工作了，导致依靠理论水平指导日常工作、规范个人言行的能力不强。同时对牢固树立“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“四个服从”主旨要求缺乏深刻理解，在践行过程中实际效果不突出。

二、政治纪律方面。在日常工作中虽然坚持请示报告制度，但对照检查中也发现在日常工作流程中还存在随意性和简单化现象。民主作用发挥不充分，决策过于主观，与严肃政治纪律要求有差距。

三、组织生活方面。政治敏感性不强，对个人言行要求不严，对一些不讲政治、严重自由主义的言行没有坚决制止和批评。在工作中还存在好人主义，管理不大胆、正能量不具足，在一定程度上助长了不良习气。

四、担当作为方面。工作担子重时存在畏难情绪。对工会组织在公司发展中的重要性和生力军作用认识不充分，民主管理工作较为弱化，桥梁纽带作用不突出。

五、“四风”问题方面。工作作风不够扎实，在工会工作中形式化的活动多，基础组织建设薄弱，分会主席的理论水平、维权帮扶能力有待提高。工会干部服务职工的意识还需进一步加强，与生产一线的岗位职工缺乏座谈沟通，关心解决职工生产生活中的困难问题少。

六、思想观念方面。因为政治理论学习的功底薄，使得工作思路不够创新，服务职工文化建设，服务公司发展的工作布署过于程式化，活动组织形式单一。

七、廉洁自律方面。将党风廉政建设要求融入工作中的力度不够，在具体工作中，尤其是在自己分管的工作中业务性工作强调的多，没有真正做到将党风廉政建设工作和日常工作统筹布署，齐头并进。

整改措施及今后努力的方向

一是加强政治学习，打好理论基础。做到真学、真懂、真用，不断提高理论和工作水平;结合工作实际，不断拓宽知识面，努力适应新的形势，新的变化;要提高自己的政治敏锐性和政治鉴别力，树立科学的世界观、人生观和价值观;要以解决思想和工作中存在的实际问题为出发点，以改进自己的工作作风和工作方式、提高工作成效为落脚点，特别要在理论联系实际、指导实践上下真功夫，不断提高理论学习的效果，实现理论与实践相统一。

二是严守党的规矩，做好党的干部。始终保持清醒坚定的政治立场，坚决维护党纪，在政治上讲忠诚、在组织上讲纪律、在行动上讲原则，始终站在党的立场上想问题、办事情，对党忠诚;在路线原则上立场坚定、旗帜鲜明，在关键时刻和风险挑战中经得起考验;严格执行廉洁自律准则，遵守中央八项规定，自觉抵制“四风”问题，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”、做到“四个服从”;要牢固树立规矩意识，严格按党性原则办事，按政策法规办事，按制度程序办事，真正把守规矩当作一种责任。

三是改进工作作风，抓好问题整改。牢固树立全心全意为人民服务的思想，树立为党为人民无私奉献的精神，把个人的追求融入到党的事业之中，坚持党的事业第一、人民的利益第一;日常工作决策要坚持从实际出发，遵循客观规律，遵循党纪国法，增强工会工作的实效性和政策性;要敢于讲实话、办实事，不搞形式主义;创造性的工作，大胆地投身到工作实践中去，在工作中勇于开拓创新、担当负责，不断研究新问题、解决新问题，不断总结和完善已有的经验，提出新思想、新方案，拿出新举措，开创工会工作新局面。

以上发言不当之处，恳请大家批评指正。

服务意识不强的整改措施【第四篇】

根据中央党的群众路线教育实践活动领导小组《关于在第二批教育实践活动中深化“四风”突出问题专项整治的通知》（群组发20-号）、《xxx党委开展“四风”突出问题专项整治工作方案》和《xxxx市委常委会党的群众路线教育实践活动整改方案》的要求，我对在教育实践活动中存在的“四风”突出问题，制定如下整改措施。

一、整改的目标、任务

按照中央、-党委、-市委及-市委关于开展专项整治工作的决策部署，针对自身存在的“四风”问题，采取切实管用有效措施，对积弊已久的问题力争取得突破，及时纠正违反中央八项规定的行为，确保教育实践活动整改工作取得实效。

二、整改的问题、措施

（一）形式主义方面

1、存在问题：理论学习不够系统。一是在政治理论学习上存在惰性，学习的自觉性不强，学习不够系统。二是理论联系实际不够，在学以致用上还存在差距，工作成效不够明显。

整改措施：一是端正学习态度，克服惰性思想，切实加强学习的自觉性；二是根据自身工作岗位和工作环境，围绕亟待解决问题，每天抽出2个小时的时间不断地加强系统的政治理论学习，最大程度地学以致用。

整改时限：长期坚持。

2、存在问题：调查研究不够深入。一是工作前瞻性不强，调研缺乏科学设计。二是基层情况掌握的不实，不能随时到基层调研。三是存在应付现象。

整改措施：一是加强调研的针对性。二是深入基层调查研究，采取不定期、不定点等方式到基层了解真实情况，帮助基层和群众解决实际困难和问题。三是围绕全市中心工作，加强调研工作，每年至少要提交2篇有针对性的调研报告。

整改时限：长期坚持。3、存在问题：落实工作办法不多。工作开拓性、主动性不强，对于自己分管的工作部署的多，亲自研究解决问题的少，存在惰性心理。

整改措施：一是围绕自己分管的工作，要亲自上手研究解决问题，加强工作的积极性和主动性，创新思维，开拓思路。二是在具体工作中，一抓到底，确保工作质量，不断提高执政能力和工作水平。

整改时限：长期坚持。

（二）官僚主义方面

4、存在问题：密切联系群众不够。在密切联系群众方面多是被动的、和工作有关系的，主动联系群众开展工作少，同市直部门干部接触多，同乡镇干部接触少。

整改措施：一是主动深入基层与群众面对面交流。二是同市直部门和乡镇干部多接触，多了解情况，不断增强解决基层、群众问题的能力。

整改时限：长期坚持。

5、存在问题：工作重心方向有偏差。工作中只做好自己的本职工作，对其他的工作关注不够，对群众身边的一些小问题关心不够。同时，对上级政策研究的不深不透。

整改措施：在为领导服好务的基础上，把研究上级政策与自己分管工作有效结合起来，不断提高自身素质。

整改时限：长期坚持。

6、存在问题：工作推进有急躁情绪。对下属工作上出现的失误，以及工作完成的不及时，有时情绪急躁，一定程度上挫伤了同志们的自尊心。

整改措施：改进工作方法，善于听取不同的意见，理性分析工作中出现的问题，克服急躁情绪。

整改时限：长期坚持。