2024年退役军人服务站工作上半年总结（精选4篇）

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2023年退役军人服务站工作上半年总结【第一篇】

x镇共有x个行政村x个社区，截止目前，共采集退役军人信息xxx人，其中享受各类补贴对象xxx人，包括“三属”x人，伤残军人xx人，老复原军人x人，带病回乡xx人，参战参核xx人，xx周岁农村籍退役士兵xx人。x镇退役军人服务站自xxxx年x月挂牌运行以来，以争创学习型、服务型、效率型站所为目标，认真履行工作职责，较好的完成了上级赋予的各项工作任务，现将一年以来的工作情况汇报如下：

一、工作开展情况

（一）宣传教育。我镇采取设立宣传栏、悬挂标语、LED电子屏、发放宣传资料等多种形式，开展拥军优属、拥政爱民宣传活动。并通过镇村会议，层层传达到辖区每一名干部和群众，在全镇范围内形成爱军、学军、拥军的良好氛围。

（二）慰问抚恤。x镇党委、政府多年来一直重视军烈属、困难退役军人慰问抚恤工作，采取在“八一”建军节、春节前召开座谈会、发放慰问金、物品的方式对军烈属、困难退役军人进行慰问。

（三）信息采集。去年以来，服务站对全镇范围内的退役军人详细信息进行了采集，摸清了基础数据，按照市退役军人事务局的安排，对镇内所有退役军人对象悬挂了“光荣之家”挂牌。

（四）信访维稳工作。我镇主要领导要求各村组织开展退役军人重点群体、重点人员情况摸排和维稳工作，要求各村（居）站站长提供政治站位、牢牢把握退役军人信访工作的正确方向，带着感情做好退役军人信访工作。截止目前，我镇没有出现过x例退役军人越级上访问题。

（五）退役军人服务站标准化建设。我镇严格按照全国及省、市县级退役军人服务站建设标准，扎实开展镇、村服务站创建工作，按照双流区黄水镇服务站创建标准及资料目录，安排专职人员认真开展资料归集、分类、整理工作，基本上形成了能详实记录工作轨迹，可以备查的基础资料，努力把退役军人服务站打造成退役军人之家。

二、工作中存在的问题

（一）人员力量较少。x镇退役军人服务站自成立以来，一直只有x名退役军人负责人处理全镇退役军人事务，而且平时还要兼顾驻村工作、财务工作和机关后勤，各项工作检查应接不暇，导致很多退役军人方面的工作虽能按时完成但质量不高。

（二）硬件基础薄弱。镇、村两级服务站没有专门用于处理退役军人工作的电脑和打印机及其他相关设备，导致工作效率低下。

（三）业务水平不高。退役军人服务站是新生事物，服务的对象比较特殊，专业知识和政策水平要求较高。我镇、村两级服务站办事员大都没有接受过专门的培训，对退役军人政策的解读不通透、对退役军人思想的引导有偏差。

（四）无日常工作经费。退役军人服务站是新成立部门，暂无相关工作经费，而我们现在开展的每一项工作基础信息都来自村（居），无待遇保证，村（居）对我们工作有一定看法，执行力不够高。

三、今后工作打算

（一）按照市退役军人事务局的工作指示和要求，扎实有序做好我镇辖区内退役军人各项保障工作，做好退役军人信息采集和光荣牌悬挂常态化工作。

（二）继续开展镇、村两级每月定期上门走访慰问重点有福对象和生活困难退役军人，及时帮助他们解决生活上的困难，做好优抚对象的关心关爱工作。

（三）继续完善我镇退役军人服务站各项职能建设，不断朝着建设高标准、高效率、高质量，工作成绩显著的方向出发，努力把我镇退役军人服务站各项工作做到最好。

2023年退役军人服务站工作上半年总结【第二篇】

一、上半年工作总结

今年上半年，缙云县退役军人事务局深入贯彻落实习近平总书记关于退役军人工作的重要论述，坚持以“维护军人军属合法权益”为核心，以“让军人成为全社会尊崇的职业”为目标，强化政治意识、责任意识和服务意识，开阔思路，创新举措，扎实做好退役军人事务各项工作。现将我县退役军人事务局2022年上半年工作开展情况汇报如下：

（一）强化政治担当，进一步提高政治站位。

1.严格落实意识形态工作责任制。着力抓好理想信念教育，严格落实领导班子意识形态工作的主体责任。高度重视意识形态领域工作，根据有关要求，将意识形态工作认真抓好并纳入重要议事日程，从提高思想认识、强化责任落实、明确工作重点等方面，努力开创新形势下意识形态工作新局面。持续深入推进“不忘初心、牢记使命”主题教育、“党史学习教育实践活动”“我为退役军人办实事”活动；组建网评员队伍，积极参与省、市、县安排的网络舆情的培训课程和实战演练，不断提升网评员的实战能力、舆情分析研判能力和舆论风险处置能力。开展意识形态安全专题课程和网络舆情风险防范意识等课程加强干部职工安全观和网络舆情分析研判的能力，引导干部职工坚定理念，打造高素质专业化的退役军人工作者队伍。

2.全面推进党风廉政建设。一是紧抓廉政教育。每季度召开党风廉政专题工作会议，充分利用集体学习会、党支部会议等形式，深入学习中央八项规定和省市县委、纪委关于改进工作作风的各项规定。采取集中学习与个人自学、专题辅导与座谈交流相结合等形式，认真学习宣传党内法规，促进党员干部遵规守纪、奉公守法，并形成长效机制，逐步完善党风廉政建设制度体系。二是经常性开展警示教育。先后组织全体党员干部集中学习十九届六中全会精神、《浙江省纪委通报6起党员领导干部酒驾醉驾问题》、《浙江省通报5起违法保密法律法规典型案例》、“全面从严整治虚拟货币‘挖矿’活动精神”和“市‘两会’会议精神”等，观看反腐教育专题片《零容忍》、《打虎拍蝇》等，并经常通过会议、短信、微信等方式对广大党员干部进行廉洁教育提醒。

3.积极参与全国文明城市创建。一是围绕2022年创建目标任务，坚持“全局联动、全员参与”的原则，认真制定工作计划，强化各项任务措施，积极参与创城工作。把文明城市创建与日常工作同安排同部署，把文明渗透于日常工作的方方面面，牢记文明城市创建知识，进一步做实文明创建工作。二是积极开展公益宣传，带头营造创建的浓厚氛围。充分利用宣传栏、公众号、微信群、一封信等方式进行文明创建公益宣传，同时利用本单位LED显示屏、公告栏等载体，开展“浙江有礼文明缙云”的公益宣传。三是常态化开展网格共建活动，每周三组织局干部与所在社区共同开展志愿服务活动，深入楼道、背街小巷开展卫生清扫、文明劝导、环境整治等；每月15日，由局主要领导带队到社区共同开展网格共建日活动。

（二）推动工作落实，进一步优化服务保障。

坚持服务导向，把服务保障退役军人作为工作出发点和落脚点，以更大力度、更实举措推进退役军人事务体系建设，做好各项服务保障工作。

一是全力推进建档立卡和优待证申领工作。为更好地保障退役军人利益、维护退役军人荣誉，积极落实退役军人优待政策，根据省、市《退役军人和其他优抚对象建档立卡工作实施方案》，制定《缙云县退役军人和其他优抚对象建档立卡工作实施方案》，多次组织开展建档立卡和优待证业务培训工作，召开工作推进会和交流会，力求高质高效完成工作任务。同时，以系列暖心之举为罹患疾病、偏远地区等退役军人提供优质服务。并主动对接组织部、人社局、公安、银行等部门加强联动，稳步推进全县退役军人“建档立卡”和优待证申领工作。截至目前，全县实际存量12437人，已采集10219人，进度达%。

二是一体谋划、联动推进服务站建设。5月7日，组织召开乡镇（街道）工作人员例会，全面部署服务对象50人以上的村(社区)退役军人服务站要全部完成达到全国“示范型”创建标准、所有乡镇(街道)退役军人服务站要达到“枫桥式服务站”创建标准等建站要求。各乡镇（街道）退役军人服务站先后组织召开轮值站长会议，认真落实村级退役军人服务站建设工作，在硬件上和暖心服务上下功夫。县退役军人服务中心工作人员分组到各服务站进行实地指导，针对不足和待完善的地方，提出整改意见，按照“基本+特色”“硬件+软件”的思路，竭力打造符合基本要求、指标更细、要求更严、更具缙云特色的服务站。

三是全面落实优抚优待政策。1-6月份共计发放抚恤金、定期生活补助、义务兵家庭优待金、自主就业退役士兵一次性补助金等各类优抚资金2491万元，做到应发尽法、应发实发；为84名重点优抚对象报销住院费用共计万元；走访慰问企业军转干部、军休退休干部、伤残退役军人、困难退役军人、“一、二等功”退役军人等共计151人次，发放慰问金共计22万元。同时，依法依规办理优抚业务。严格按照优抚业务办理要求和流程，加强审核把关上报资料，1-6月共办理各类优抚对象业务审批等83余宗，其中涉及军龄补贴业务54宗，复员精简转复员待遇申报26宗、残疾军人认定3宗，均做到了及时办理完结。

4.推进“法律政策专题考学”。一是强化法律政策知识学习，以“每周夜学”“主题党日”“工作例会”“业务大讲堂”等为载体，常态化开展法律政策学习，聚焦重点常态学。二是开展业务知识大比拼，每月定期组织局全体干部职工和各乡镇（街道）退役军人服务站业务骨干进行“法律政策专题考学”知识测试。内容涵盖《退役军人保障法》《习近平总书记关于退役军人工作的重要论述》《信访工作条例》等，通过测试的方式在全县退役军人系统营造起以考促学、比学赶超的学习氛围，助推服务水平和能力的提升。

5.狠抓信访维稳工作。以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，以高度的政治自觉做好两会、二十大等维稳工作。深入学习《信访工作条例》，及时组织干部职工传达省市县信访工作会议、文件精神，全局上下对信访工作要求以及《信访工作条例》内容实质有了全面深刻理解和掌握。严格落实信访工作责任制，扎实开展矛盾纠纷排查调处工作，全力化解社会矛盾。初信初访的按期办结率达到100%，做到了件件有着落，事事有回音，信访事项调查结果均实现当面送达。同时，通过开展经常性的走访、慰问活动，及时对家庭发生重大变故、下岗失业等原因造成生活困难退役军人、现役军人家属等实施困难帮扶，有效避免了集体性信访案件的发生。

（三）树牢尊崇褒扬，进一步增强与退役军人的情感。

1.开展立功送喜报活动。坚持喜报送到军属手上、坚持红花戴在军属胸前、坚持慰问传送军属心中、坚持当面化解军属难题，营造“一人立功、全家光荣”的浓厚氛围。2022年春节前后，联合县人武部为24个荣立三等功的现役军人家庭送去立功受奖喜报。另外，为扎实开展好拥军优属活动，激励缙云籍现役军人安心服役，建功立业，为国防建设多作贡献，拟制《缙云县走访慰问立功受奖军人家庭的实施办法》，对奖励对象和奖励标准进行调整。

2.举办缅怀英烈系列活动。3月31日上午，联合团县委、县关工委、县消防救援大队等单位，以及老兵代表、学生代表和志愿者们等共50余人，在缙云县革命烈士陵园举办清明集体祭扫活动，通过默哀、敬献花圈、擦拭墓碑等方式缅怀先烈。每月组织全县中小学生、社会各界、机关事业单位人员开展“追溯先辈足迹感受先烈精神”“追忆峥嵘岁月践行初心使命”等主题教育活动。

3.挖掘宣扬先进典型。会同县融媒体中心、各乡镇（街道）对全县优秀退役军人情况进行深入挖掘，大力宣传我县退役军人扎根基层、服务基层，退伍不褪色、退役不退志的军人本色。如《89岁老兵32年只为坚持一件事，你做得到吗？》《离世22年，妻子才知他是抗美援朝英雄》被中国退役军人官微采用，《儿子卫国母亲守家缙云一对母子坚守各自“阵地”》《退役的“00后女枪王”，再次披上“战衣”！》被人民日报官微采用。

上半年，缙云县退役军人事务局立足实际，突出重点，真抓落实，较好的完成了各项工作任务。但在一些方面与上级的要求和广大退役军人的期盼还存在一定差距，主要体现在以下几方面：

（一）服务保障体系还不够完善。服务保障体系基础设施建设标准普遍偏低，职能发挥还不够，服务退役军人的办法成效还不够明显，凝聚团结退役军人的软实力有待进一步发挥。

（二）双拥工作还有待提升。“党政主导、部门分工、社会参与、军地互动”的双拥工作新格局尚不够健全有力，局限于常规性工作，个别单位对双拥工作重视还不够，军地协作还不强。

（三）社会崇军氛围营造还不够浓厚。统筹协调还不够有力，有关部门、社会组织对崇军工作和服务退役军人的氛围还不够浓厚，退役军人的作用发挥还不够明显。

二、下半年工作思路

下一步，我们将进一步主动担当、积极作为、实干创新，切实把各项工作做实做细，确保完成全年目标任务。

一是加强基层阵地建设，让“最小单位”发挥“最大作用”。按照“缺什么就补什么”的工作思路，全面加强退役军人服务保障体系建设，统筹抓好全国“示范型服务站”和全省“枫桥式服务站”创建，同时开展“回头看”巩固创建成果。进一步建立健全退役军人服务中心(站)管理机制，制定沟通交流、业务培训、来访接访制度，规范工作流程，提升工作效能。严格按照“五有”要求和“枫桥式退役军人服务站”创建标准，按照政治文化环境建设要求，全力打造一批“示范点”，突显军的氛围，体现兵的特色。

二是倾力打造红色精品退役军人服务站，走文旅融合之路。计划紧扣“红色引领、绿色发展”理念，将具有红色、军旅文化的退役军人服务站纳入本地红色观光旅游线路，打造红色文化体验区，探索出一条“红色＋绿色”的发展之路。如大源镇稠门村、三溪乡三溪村、壶镇镇高潮村等服务站结合当地丰富的红色资源，对服务站氛围营造持续进行提升，不断推进全县退役军人服务保障体系规范化标准化特色化建设。

三是强化“兵支书”示范带动作用，让“最可爱的人”变成“最有用的人”。缙云全县各村级党组织成员中，退役军人共有185人，其中兵支书48人，聚焦退役军人政治过硬、作风硬朗、纪律严明的特点，不断推进“兵支书”队伍建设，多举措培优“兵支书”力量，通过现场观摩、兵支书讲堂、共富论坛、兵支书故事等多种形式，推动“兵支书”在扶贫帮困、维护稳定、疫情防控、推动共同富裕等方面不断发挥先锋模范作用。常态化做好模范退役军人表扬宣传工作，引导他们带头参与经济建设、带头维护社会稳定。

四是提供多元帮扶举措，采用“优抚+”模式提升帮困解难服务水平。一方面，坚持帮扶关爱同步。精准摸排全县生活困难退役军人和优抚对象底数，建立实名制服务管理台账，开展“一对一”结对帮扶工作，届时举行一系列关心关爱活动。另一方面，坚持服务保障结合。严格落实退役军人服务保障政策，及时按标准发放到位。通过推行阳光安置、拓宽就业渠道、加大扶持力度等举措，真正为他们干事创业搭建平台，切实把退役军人服务保障好、作用发挥好。

2023年退役军人服务站工作上半年总结【第三篇】

在市委、市政府的坚强领导和市退役军人事务局的精心指导下，涌泉镇退役军人服务站认真贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想，各项工作顺利开展取得明显成效。现将我站xxxx年上半年开展工作情况总结如下：

一、工作开展情况

（一）完善服务体系建设

根据简阳市退役军人事务局的要求，xxxx年x月，涌泉镇退役军人服务站组建成并正式挂牌运行。镇服务站设有专门办公室、接待室、接待窗口，进行了服务体系氛围营造，健立健全了各项工作制度。人员编制方面，镇级服务站下设站长x名、副站长x名。同时，辖区x个村（居）成立了村级退役军人服务站，站长由村支书兼任，配具体办事员x名。

（二）加强业务知识学习，提高业务能力。

服务站工作人员积极转变工作角色，努力适应新的工作岗位。积极学习上级文件精神和相关政策，学习法律法规，把握工作方向及重心，务实推进各项工作。

（三）深入开展“大走访”活动

组织各村（居）深入开展对退役军人服务对象的“大走访”活动。通过走访，我镇现有退役军人服务对象xxx人，其中重点优抚对象享受待遇的xxx名：三属x人、伤残军人xx人、复员军人x人、带病回乡xx人、两参人员xx人、xx岁退役士兵xx人

（四）双拥优抚工作

在镇党委、政府领导下，在市退役军人事务局的指导下，深入贯彻落实各级有关双拥工作的一系列指示精神，立足基层，服务大局，深入了解服务对象家庭实际困难，对困难的退役军人或家庭实施帮扶。

二、存在困难和问题

（一）镇村两级退役军人服务站成立时间较短，业务不精、硬件基础薄弱（上级未配备电脑、打印机）严重影响工作效率。

（二）退役军人服务站是新成立部门，暂无相关工作经费，而我们现在开展的每一项工作基础信息都来自村（居），无待遇保证，村（居）对我们工作有一定看法，执行力不够高。

三、下一步工作打算

（一）深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，全面做好我镇退役军人和其他优抚对象信息采集工作。

（二）继续发力做好双拥优抚工作，不断提高服务能力。把关心现、退役军人军属、伤残生活困难军人作为双拥工作重点，通过建立微信群、QQ群等线上工作方式和面对面交流等线下方式加强与退伍军人交流，及时了解和掌握他们的所思所想和现实困难。

（三）在镇党委、政府的领导下，市退役军人服务中心的精心指导下，继续做好服务站的各项工作。

2023年退役军人服务站工作上半年总结【第四篇】

2022年，我镇以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强退役军人服务保障工作的重要指示精神。在县退役军人事务局的精心指导下，在镇党委、政府的正确领导下，我站按时按量完成了上级交给的各项任务，扎实开展各项活动，积极开展业务工作，力求做好退役军人“娘家人”角色，为全镇退役军人提供高质量高水平的服务。现将上半年工作情况汇报如下：

一、开展工作情况

（一）、退役军人建档立卡及优待证申领制发工作

一是大力宣传，做到人尽皆知、应录尽录。为准确采集全镇退役军人和其他优抚对象数据，站里通过微信工作群、朋友圈、电子显示屏、拉横幅标语等形式进行广泛宣传，全方位向辖区内所有退役军人宣传相关政策，引导他们积极参与信息登记工作。截至目前全镇建档立卡系统录入684人，下一步要加紧摸排未登记人员，进一步查缺补漏，做到不漏一人。二是精心部署、严格要求，强力推进、规范申领。镇、站召开工作部署会，推进会，进一步明确责任分工，细化工作流程，安排部署建档立卡及优待证申领制发工作的规则流程及要求。截至目前全镇274名优抚对象已全部完成申领。其他退役军人完成申领将近一百人。下一步要继续加大宣传工作力度，确保高质量完成此项工作。

(二)、五谷村、花凉村全国示范型村（社区）退役军人服务站创建工作

我镇高度重视全国示范型退役军人服务站创建工作，收到上级文件指示后，我镇第一时间召开专题会议，传达学习文件精神和业务要求。参照2020年镇退役军人服务站创建国家级示范站建设标准，2021年五谷村、黄大村退役军人服务站创建县级示范站建设的成功经验，充分发挥已创建完成的服务站引领作用。及时组织五谷村、花凉村退役军人服务站站长、业务人员召开创建工作培训会议，加强创建业务培训。对照文件要求、创建标准，明确主体责任，细化人物分工。目前五谷村、花凉村的政治文化建设按照要求已全部完成。设立退役军人服务大厅、来访接待室、信访接待室、办公室，配备了办公桌椅、档案柜、电脑等设施设备，为退役军人以及其他优抚对象提供内容全面、形式多样化的服务。习近平总书记记重要讲话、习近平总书记记重视关怀退役军人图片、“十大英模”、荣誉墙、退役军人风采、立功人员荣誉榜、在党50周年光荣榜等荣誉上墙，营造浓厚的尊军崇军氛围，构筑“家”的感觉。服务站建立健全管理制度并上墙公示，办事流程规范透明，工作人员姓名和电话等信息公开，为前来咨询的退役军人提供便利。

（三）、落实政策，保障退役军人合法权益工作

1、双拥工作。“拥政爱民、拥军优属”是我们党和人民军队的优良传统，我镇每逢重大节日都要走访慰问，针对伤残军人、特别困难的退役军人给予政策帮扶。在新春来临之际，破凉镇退役军人服务站开展了一系列走访慰问工作，为辖区重点优抚对象、困难退役军人，现役军人家属送去党和政府的关心。为全镇所有退役老兵及现役军人家属送去年画及新春的祝福。充分营造了“军爱民、民拥军、军民鱼水一家亲”的良好社会氛围。为现役军人家属及重点优抚对象打卡发放慰问金共计63600元，镇领导走访慰问老复员军人、烈士家属及困难伤残退役军人，并送去慰问金共计8500元。上半年为张礼干、姚柏林等6名重点优抚对象及伤残军人申请医疗补助共计22000余元。为黄贤新、吴登才等10名困难退役军人申报“解三难”资金补助。

2、优抚资金发放及优抚对象新增、减员情况。全镇重点优抚对象274人，其中伤残军人11人、老复员军人2人、三属3人、两参人员37人、带病回乡退伍军人40人、年满60周岁退役老兵179人、烈士子女2人。上半年度共发放资金737000余元。在资金发放的同时，一是及时摸排和申报符合条件的优抚对象生活补助工作，新增60周岁农村籍退役士兵6人、伤残军人1人，确保优抚待遇享受做到不漏一人。二是对全镇优抚对象不定期进行核查，利用优抚系统平台、实地走访、对接民政部门等相关方式，及时摸排优抚对象增减员情况。

3、光荣牌发放。及时更新全镇退役对象及新入伍人员的数据。截止今年上半年，光荣牌悬挂790人次，一季度悬挂19人次，悬挂率达到百分之百。

4、信访工作。我镇在做好退役军人服务工作的同时，对退役军人相关诉求、信访事项非常重视。针对退役军人本部门的诉求，经查实，符合政策的第一时间办理和答复。对涉及其它部门，服务站及时帮助他们与相关部门协同解决。截至目前共收到信访事件5起，其中4起信访事件都为同一诉求，接到这4起信访事件后，我站高度重视，第一时间到人社局及社保局进行相关档案查询及政策规定的了解。分管领导第一时间对信访人员进行了谈话并了解相关情况。

二、下步工作重点

1、按照上级单位的指示要求，继续扎实做好我镇10个村（社区）退役军人服务保障工作，做好退役军人建档立卡和光荣牌悬挂常态化工作，持续完善“一人一档”档案材料，做好每月每季度每年度的各项资金按时准确发放。

2、广泛开展走访慰问工作，积极推进常态化联系退役军人。开展好在七一、建军节、春节等重要节日走访慰问。持续做好镇村两级每月定期上门走访慰问重点优抚对象和生活困难的退役军人，及时帮助他们解决生活上的困难，做好优抚对象的关心关爱工作。

3、参照乡镇级退役军人服务站相关建设指导手册，继续完善我镇退役军人服务站各项职能建设，不断朝着高标准服务站、政治理论扎实、工作成效显著的方向出发。

4、继续做好退役军人建档立卡及优待证申领制发工作，要动员各村（社区）利用各种渠道进一步加强宣传，确保全镇辖区内所有退役军人都能够知晓流程、政策。在规定的时间内按质、按量完成好这项工作。

5、继续做好五谷村、花凉村全国示范型村（社区）退役军人服务站创建，在现有创建基础上，要进一步强化服务意识、细化服务内容、优化服务模式、改进服务作风。全面做好退役军人服务保障工作，让每一位退役军人都能感受到党和政府的关心和温暖。