数字化工作总结范文及工作计划范例【优秀4篇】

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数字化工作总结及工作计划【第一篇】

当我刚参加数字化城管工作，坐在宽敞明亮的办公室里，我觉得这是一份轻松惬意的工作，不就是接几个电话，处理下案件，再简单不过了。但真正工作起来，却不是这样，每天要处理很多个案件，并且不单单是工作量大的问题，而是工作中我实实在在地觉得一份沉甸甸的责任压在肩上。

一、工作态度

一是以认真的态度对待每一条案件。我认为每一条案件都关系到数字化城管工作人员的形象，每一条案件都关系到数字化城管工作的进展，每一条案件都关系到市民的切身利益。所以我在派遣每条案件的时候都会很认真。首先观察案件是否应该立案，如有些案件本不应立案我会写明原因给监督中心驳回，以免派到相关单位后处理不了不说，更是影响我们数字城管的形象和权威性;然后我会查看案件的地址是否明确，并与地图做对比，如果描述不够详细，我会在地图中查明之后写入派遣说明一栏，这样不但方便了处理单位的工作，且弥补了个别监督员在工作中的大意疏忽，维护了数字城管的形象;最后我才会分辨属于哪个处理部门，并且详细地填写好处理期限和派遣说明再进行派遣。二是以更深入的眼光对待每一条案件。有一次，我像往常一样处理各个采集员上报的案件，忽然，一宗乱张贴小广告照片使

我惊出一身冷汗，小广告分明写着“天灭中共，退党保命”。此广告赫然张贴在人流车辆十分繁忙的街头。我很快联想到西方一些国家的反华宣传，还有震惊全国的西藏事件，顿时感到事态严重。我想，这样的一句标语如果不加以重视，作为一般的乱涂写案件处理了，就有可能错过对一群反动分子的线索，于是我在把此案件派给相应的处理部门后，又加派给市公安局。三是以虚心的态度对待每一条驳回案件。每一条驳回案件都是提高自己工作能力的机会，我会看清楚驳回说明，通过互联网查询或向有经验的同事请教弄清问题，避免下次派遣错误。

四是以负责的态度对待其他的各项工作。重视每一次迎检，无论自己有多么重要的事情都先抛到一边。有一次我回学校办事，本来是请假，但傍晚的时候收到了值班长的信息，说明天有一个很重要的检查，所有人员都要到，于是我晚上抓紧处理了下学校的事情，赶火车回到已是凌晨两点。打扫卫生我会把卫生死角认真地清扫，而不是敷衍了事。

五是以不断学习的态度对待日常的闲暇时间。城管业务包含很广，所属部门也很多，都需要有所了解，所以我利用闲暇时间学习法律法规知识，特别是对于一些地方性的法规，和城管执法息息相关的，更是重点学习。对于一些涉及到更改执法主体、更改执法范围等的文件，第一时间学习、牢记。

六是以居安思危的态度对待城管中心的安全维稳工作。近年来，全国各地相继发生了很多重特大安全事故，都给我们敲响了

警钟，而且春季正处于火灾多发季节，对此我不断地提高警惕。在日常工作中电脑的操作使用严格按照规定执行，特别是火和电我倍加重视，火灾的逃生、灭火设备的使用更是熟记于心。

二、发现的问题

现象一是采集员上报案件越来越多，但多是量大于质，都想着去报更多的案件却不关心每一案件的质量。比如路边有一片树叶，绿地有一根树枝等等。我个人认为这样各单位会认为我们数字城管太草木皆兵，轻视我们，从而加重对案件的推委扯皮现象。现象二是案件处置率较低，处置单位对案件推委扯皮，直接导致数字城管工作人员工作积极性下降，出现纪律涣散现象。

三、工作方向

我深知，我的一言一行、一举一动，代表着数字城管的形象，因此要成为一名优秀的操作员并不是一件容易的的事。我要在市民的投诉电话中保持面带微笑、语气平和，用词规范得当，让来电人被我们愉悦的心情所感染，尽量让市民得到满意的答复;在和采集员沟通中保持公平公正、坚持中心基本原则和兼顾实际情况，让工作更好的开展;在和专业部门协调的过程中提高工作效率、兼顾实际困难和协调有效地解决方案。为能更好完成今后的工作，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为数字化城管平台做出自己微薄的贡献。

指挥中心：xxx

数字化工作总结及工作计划【第二篇】

无论怎么定义企业的数字化，企业数字化的内核归根结底还是业务的数字化，但是业务的数字化又不可能只通过聚焦业务本身来实现，还需要诉诸企业整体的系统性转化。

所以我们可以有两个结论，一是要研究企业的数字化转型必须要深入到具体的行业场景，那种不讲行业，不涉及业务，宽泛地空谈企业数字化转型只能是貌似说了很多，但是相当于什么都没说，因为一切都是泛泛而谈，没有任何作用。

二是要研究企业的数字化转型必须要讲究系统性，整体性，那种基于企业客户营销、产品设计等某些局部问题开讲数字化的观点貌似言之成理，实际上是恰恰忘记了企业数字化转型的实质，误以为企业整体不动，个别局部可以单独完成数字化。

那么问题来了，既然企业数字化的正确姿势是既要切入业务，又要整体布局，那么具体该怎么搞?有没有一本这样的书供大家参考?答案是，这本书很可能就是一个不错的选择。本书以银行业为切入点，提出了一个完全符合上述要求的企业数字化转型思路，很有创见，具体价值点如下：

第一、提出了一个不俗的数字化转型概念

到底什么是数字化转型?在当下数字化转型定义多如牛毛的背景下，想明白这个问题是企业数字化转型的第一步，而且是至关重要的一步，一旦定义错了，就意味着方向错了。所以作者在回顾银行业发展历程和综合分析业内大型玩家数字化理念的基础上，提出了自己对于数字化的定义：“通过各类手段，将人类行为最大限度地向虚拟空间转移，并在虚拟空间中完成与物理世界的必要互动。”这个定义比较抽象，换成大白话：数字化就是把原来线下干的活，尽量转到线上去干。这个定义相对于其他说法，最大特点是具有更加强大的涵盖能力，能够把各种数字化领域里已经出现的、已经想到但还没有出现的、尚未想到的创新创举基本上一网打尽了，为数字化具体举措留下了巨大的想象空间。

第二、指出了一个企业数字化转型的整体构建思路

企业数字化转型是企业的一个整体行为，是一项战略工程，一项系统工程，所以就需要抓好顶层设计，整体规划，统筹布局。那么问题来了，具体路径和办法是什么?作者的答案是企业架构。企业应该发挥企业架构的桥梁作用，通过业务架构完成转型战略的分解和结构化设计，IT架构又通过业务架构实现对战略的支撑和落地。作者指出了方向，也给出了一套在银行业如何借助企业架构这个工具落地数字化转型的建议。

一方面，无论读者身处哪个行业，都能从作者的思路中获得启发，另一方面企业架构的日子本来就不好过，在数字化转型中又把它参合进来，有可能进一步增加这项工作的复杂性，但是不管怎么样，作者通过自己的思考和努力把企业数字化转型需要系统性考虑这个问题抛了出来，所以即使他的思路未来被证伪，但是这本书的价值将难以被否定。

数字化工作总结及工作计划【第三篇】

首先，明白了数字化转型的重要性，从国家政策、产业政策、企业自身发展来看，数字化转型都是企业发展的毕竟之路，是企业提升市场竞争力，适应经济发展的主要方式。只有通过数字化转型，企业才能顺应时代潮流。当然，对于个人来说，数字化转型也对我们影响很大，不是所有人都能在激烈的竞争中脱颖而出，但是那些能够成功的人必然是顺应企业发展趋势，擅长学习，勇于创新，数字化转型或许会淘汰那些墨守成规的人。

其次，数字化转型是一个变化的过程，也是长期的事情。不是制定某个规则，然后埋头苦干，二是需要不断探索，发现问题及时改正，发现漏洞及时补上，方向不对也要适时改变策略。只有不断排雷，不断创新，坚持到底，才能较好地实现数字化转型。

再者，数字化转型过程中，“人”是关键。虽然，公司可以利用大数据分析、人工智能的方法，对沉淀下来的数据进行分析而获得组织管理上的“智能”。数据的沉淀和人工智能使得机器思维可以在很多层面替代、补充人脑的不足。但是人的思维确是不可替代的，人的潜力无穷，能想到的事情变化莫测，是决定很多事情的关键。

最后，作为个人，无论是从为公司发展考虑，还是从自身角度出发，都要积极投入到数字化智能化转型工作中，不断学习新知识，改变固有思维，提升自身能力。

数字化工作总结及工作计划【第四篇】

针对商业银行机制的不断完善，近日我们又开始了为期半月的培训学习最后再考试竞赛竞争上岗。下班后匆匆回行里学习不少为人父母者都是带着无人看管的孩子放在营业大厅，就是这样克服自己的困难签到签退进行学习，从业务管理范围到业务操作流程再到业务技能技巧经验，系统细化地去理论学习。

银行是一个高风险的行业，因为它是以经营货币为单位，所以我们每个员工都有紧迫的使命感责任感，为了提高员工素质和业务水平，拓宽业务范围，大力发展中间业务，多方面展开综合柜员办理对公对私业务，所以培训已是迫在眉睫的事情，为了集中提升工作效率大家都牺牲休息时间加班加点学习，大家爱岗敬业树立以市场为导向，以客户为中心的经营理念。总是觉得时间紧任务重，总是有太累了的感叹。

不仅要办对私业务，还要学会办对公业务，不仅要有储蓄任务，还有证券系统业务，做一个多面复合型人才，顺应历史潮流，一切以大局为重。