县退役军人事务局法治政府建设工作总结范文优推4篇

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县退役军人事务局法治政府建设工作总结【第一篇】

根据县退役军人事务局的统筹安排，1月4日，镇党委政府党委委员武装部长XXX、镇退役军人服务站站长XXX及退役军人服务站其他工作人员一行5人下村开展村级退役军人服务站体系建设年度考核，对各村服务站年度退役军人工作开展情况及工作人员的能力素质、镇对村退役军人服务站各项部署要求落实情况进行考评打分，评优除劣，力求查漏补缺，举一反三，切实提升我镇退役军人服务保障水平。现将凌城镇各村退役军人服务站考核情况汇报如下：

一、检查情况汇报

（一）现场查阅台账情况

好的方面：经翻阅各村台账并询问在场工作人员发现，本年度各村退伍军人服务站均能根据上级各部门的要求，切实完成了退伍军人信息登记采集、走访慰问困难退役军人与悬挂光荣牌等工作，台账整理较为清晰明了，各项要素齐全；

不足之处：部分村台账资料现场照片较少，未能切实体现工作开展情况。

（二）走访退役军人家庭

检查组入户走访部分退役军人，了解村服务站当年工作开展情况。好的方面：经了解，各村能够做好接待退伍军人政策咨询、思想疏导，积极做好入户安装光荣之家牌匾、解决困难退伍军人的生活问题，大力宣传退伍军人的相关政策，使退伍军人解开心结，平复矛盾。在春节、八一等特殊时段确实开展了走访慰问工作；

不足之处：部分退役军人反应个别新上岗村服务站工作人员对退役军人政策掌握不够，需要加强政策学习。

二、下步工作打算

本次考核发现，各村退役军人服务站今年在退役军人保障服务、政策解答、拥军崇军等工作上取得了一些成绩，但离上级的要求还存在一定差距，镇退役军人服务站还需在以下几个方面进一步加强监管、辅导：

1、国防教育有待于加强。各村需加大对村民国防教育的力度，提高双拥工作的认识，集思广益，多开展有宣传力度，有传播力的双拥工作。

2、各村优抚工作力度需进一步加强，需重点解决本村优抚对象的三难问题，密切镇村两级服务站沟通联系，共同为退役军人护权益谋福利。

县退役军人事务局法治政府建设工作总结【第二篇】

20xx年以来，县退役军人事务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大及十九届四中全会精神，紧紧围绕县委县政府中心工作，结合退役军人事务工作实际，深入开展法治宣传教育，积极推进涉军领域依法治理，依法行政水平进一步提高。现将工作情况报告如下：

一、党政主要负责人履行第一责任人职责情况

（一）加强组织领导。由主要领导亲自抓、负总责。根据工作需要，成立了以局党组书记、局长为组长，局党组成员、副局长为副组长，各股室及下属单位负责人为成员的全面依法治县工作小组，各负其责，全面推进、督促检查依法治理工作。

（二）带头学法守法。积极落实党组集体学法等领导干部学法制度。组织班子成员和全体干部职工认真学习《宪法》及《中国共产党党章》等法律法规，将社会主义核心价值观融入法制建设实践，牢固树立权威之上、权力服从法律观念，努力做到自觉崇尚、坚决捍卫。

（三）自觉接受评议。在县人大对我局开展依法行政等方面工作测评中，带领全局上下统一思想，提高认识，做到边评边改，以评促改，对标先进，务实作为，实现依法行政能力、工作质量、服务效能“三提升”，测评结果满意率为100%。

二、主要举措和成效

（一）依法落实各项政策，用心用情服务退役军人。

1.严格贯彻执行《关于解决部分退役士兵社会保险问题的意见》，多次召开全县部分退役士兵补缴社会保险专题会议，协调单位缴费及困难企业认定，圆满完成第一阶段任务，截止目前，全县退役士兵养老保险共受理、办结1009人，办结率100%；医疗保险受理、办结8人，办结率100%。

2.严格按照《退役士兵安置条例》安置符合安置条件的退役军人。20xx年接收登记转业士官21名，拟定《20xx年转业士官安置方案》，按照“公平、公正、公开”原则和量化评分排名选岗的安置办法完成安置任务，20名士官安置到全县各部门及乡镇事业单位，1名士官到国企工作，安置满意率达到100%。

3.认真落实《英雄烈士保护法》、《烈士褒扬条例》。稳步推进川陕革命根据地红军烈士陵园及周边环境整体提升项目，围绕省委“一区三地”定位，省定首批实施的12个项目，已完工7个项目，正加快推进项目4个。精细组织烈士公祭日活动，20xx年9月30日四川省向人民英雄敬献花篮仪式在川陕革命根据地红军烈士陵园举行，省委书记、省人大常委会主任彭清华，西部战区政委吴社洲，省委副书记、省长尹力，省政协主席柯尊平，省委副书记邓小刚，西部战区副政委兼战区空军政委姜平等500多名各界代表参加此次活动，此次活动取得良好效果，得到了省、市领导一致好评，我县褒扬纪念工作水平进一步提高，有力地推动了“一区三地”目标的全面实现。这次活动的开展，在全省褒扬纪念工作“6+1”中率先亮出川陕苏区名片，也在全国开创了自烈士公祭日设立以来第一次在非省会城市举行类似活动的良好先例。

4.调处涉军问题时首先做到主动找法、依法依规办事。严格按照《信访工作条例》认真落实信访维稳工作责任制,建立健全信访接待制度,建立每日局领导坐班接访的制度。集中开展解决退役军人历史遗留问题攻坚行动，通过组织信访、民政、人社、医保等部门召开专题会协商解决历年沉积的信访遗留问题，切实减少了信访遗留问题“存量”，维护了退役军人的权利。上半年累计完成23件网上信访案件的回复工作，现场接待800人次，做到了涉军信访稳定可控。

（二）大力开展法治宣传活动，提升普法执法工作水平。

1.健全学法用法长效机制。采取集中学习或自学形式利用职工会、党组会、党组理论中心组学习会、“学习强国”等组织干部职工学习法律法规。组织全体干部职工参加知识考试，合格率达到100%，组织退役军人事务系统干部职工参加全省退役军人事务系统“新时代新担当新作为先锋大讲堂”，要求全体干部职工参加《民法典》知识竞赛网上答题活动。并结合我局工作实际聘请法律顾问1名，切实发挥法律顾问对我局依法行政和普法宣传等工作的指导作用。通过多措并举进一步增强了全系统党员干部的法律意识，提高了依法履职能力。

2.强化普法宣传。根据《开展“不忘初心、牢记使命，加快建设法治通江”活动的通知》文件要求，“一月一主题”进行法治宣传，结合20xx年退役军人光荣返乡开展“依法参军全家光荣”专题法治宣传工作，依托县退役军人服务中心和33个乡镇（街道）以及357个村（居）的退役军人服务站，开展《兵役法》《中华人民共和国烈士英雄保护法》《军人抚恤优待条例》《退役士兵安置条例》等相关法律法规的宣传，营造拥军崇军氛围。

3.坚持政府信息公开。严格落实政务信息主动发布机制、公开属性源头认定机制、依法申请公开工作机制,通过政府信息公开、微信公众号,利用广播电视、报纸、手机短信、横幅、展板等传统媒介,主动、及时、全面、准确地发布与我县退役军人事务工作相关的政务信息，自觉接受广大退役军人的监督。

三、存在的不足及下步工作打算

回顾20xx年法治政府建设工作，虽然取得了较好成效，但也存在着队伍依法行政能力有待进一步提升、法治建设工作基础需进一步夯实、“最多跑一次”改革需不断深化等问题。20xx年，我局将根据县委、县政府和县委依法治县办的工作要求，进一步加强领导、落实责任、提升能力、健全机制、充分履职，不断深化政府法治建设。

一是切实落实好一把手履行推进法治建设第一责任人职责。深入贯彻落实习近平总书记关于法治政府建设的重要论述，增强法治政府建设的思想自觉和行动自觉，落实局党政主要负责人履行推进法治政府建设第一责任人职责。健全法规制度，加强权利保障，防范社会风险，坚持在法治轨道上统筹做好各项工作。

二是深入贯彻落实《退役军人保障法》。认真组织开展《退役军人保障法》《退役军人工作政策制度改革方案》学习宣传、贯彻实施等工作。通过发放宣传册、讲解法条精神等方式，向退役军人、军属及其他人员宣传《退役军人保障法》中退役军人就业安置、待遇保障、抚恤优待、就业创业、教育管理等政策规定，将《退役军人保障法》的精神及时传达到人民群众当中。

三是加强依法行政机制制度建设。立足我局工作实际，继续做好建章立制工作。严格按照规范性文件“三统一”制度，做好规范性文件的起草、发文、清理、保密等相关工作。充分发挥法律顾问作用，建立行政决策法律风险评估机制。深化“最多跑一次”改革，深入推进简政放权，完善退役军人“一件事”办理，推进退役军人全生命周期服务新机制,打造最优法治化环境。

四是努力构建矛盾防范化解机制。全力抓好退役军人信访矛盾化解工作，制定信访工作办法，规范信访工作程序，落实首办工作责任制，减存量防增量，努力把矛盾化解在在基层、化解在初发阶段。强化政策落实，完善退役军人法律服务工作，切实维护广大退役军人合法权益。推进行政复议规范化建设，发挥好行政复议的主渠道作用，让广大退役军人和其他优抚对象诉求有渠道、服务有保障。

五是依法规范履行职能。树牢“懂军人、爱军人，全心全意服务退役军人”理念，坚持依法行政，全面做好退役军人思想政治、就业安置、服务保障、教育管理、权益维护等工作，实现新发展，展现新作为，不断增强广大退役军人和其他优抚对象的获得感、幸福感和荣誉感。

县退役军人事务局法治政府建设工作总结【第三篇】

为全面贯彻党的十八大和十八届二中、三中、四中、五中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神，我局根据全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党的战略布局及《法治政府建设实施纲要》要求，紧紧围绕建设中国特色社会主义法治体系、建设社会主义法治国家的全面推进依法治国总目标，结合市委、市政府的重大决策部署，坚持把依法行政加快法治政府建设做为贯穿我局工作的主线，不断完善工作机制，严格规范行政行为，切实增强行政机关公信力和执行力，有效推动我局工作有序稳定开展。根据有关规定，现将我局法治政府建设情况报告如下：

一、推进法治政府建设主要举措

（一）以强化组织领导为重点，深入推进法治政府建设

1.落实局领导班子责任。认真贯彻落实中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《党政主要负责人履行推进法制建设第一责任人职责规定》精神，将法治政府建设摆在工作全局的重要位置，充分发挥局党组在推进法治建设中的领导核心作用，定期听取有关工作汇报，及时研究解决有关重大问题，将法治建设纳入年度工作计划，为推进法治建设提供保障；严格执行重大行政决策法定程序，全面推进政务公开和“一窗通办”工作。

2.根据《毕节市司法局关于转发＜省法宣办关于20xx年度全省国家工作人员在线学法考试工作的通知＞的通知》要求，政策法规科及时对局机关在线学法人员进行信息维护，使全体干部职工能及时按要求登录法宣云平台参与学习。

3.健全学习制度，落实领导干部学法活动。健全完善局机关学习制度，坚持把法治政府建设列入我局学习内容，组织领导干部及工作人员学习法律法规和相关文件，把法治尤其是《中华人民共和国民法典》、《退役军人保障法》(草案)学习纳入局机关学习的重要内容，推动局领导干部学法经常化；局党组领导班子成员带头学法用法，积极在学法用法平台参加学习；20xx年安排局领导班子参加的集体学法活动2次，局机关在线学法参学率达100%。

（二）完善依法行政制度

1.依法全面履行政府职能，加强制度建设。以制度建设为突破口，完善各项工作制度，促进局机关各科室、事业单位职能作用的发挥；着力优化服务环境，健全完善权力清单，贯彻落实“一窗通办，一次办完”工作要求，提升公共服务质量；落实责任，认真做好规范性文件及合同签订审核把关工作。

2.严格执行重大行政决策法定程序。贯彻落实依法决策机制，始终坚持民主决策，不凭个人主观臆测，不搞“一言堂”，严格执行重大决策公众参与、专家论证、风险评估、合法性审查、集体讨论决定的法定程序。

3.加强决策监督，确保科学决策。强化重大行政决策合法性审查，落实法律顾问制度，充分发挥法律顾问在重大决策、重大项目和重要管理事项中的重要作用。

4.全面履行法治政府职能，推动依法行政责任制落实。全体干部职工加强思想政治及法律法规知识学习，坚持尊法、学法、守法、用法工作制度，理论联系实际，全面认真履行法治政府职能；局机关不断推进行政责任制落实，严肃违法责任追究，深化行政体制改革，推动严格规范公正文明行政，充分发挥退役军人事务机关作用，引导好、服务好、管理好退役军人群体，不断推动法治毕节建设工作纵深发展；全面推进政务公示、退役军人来访服务全过程记录工作。

（三）开展法治宣传教育

1.制定20xx年度法治宣传教育活动计划和民法典学习宣传工作方案，加强法制宣传教育。紧密结合退役军人工作实际，通过深入开展法治宣传教育活动，进一步提高干部职工和退役军人的法治意识和法律素质，提高全体干部职工依法行政的水平；不断增强退役军人知法、守法、用法、护法意识，促进其对退役军人法律法规和政策的知晓、理解、支持和配合，充分发挥法治宣传教育在促进经济社会发展、服务保障改善民生、维护社会和谐稳定方面的积极作用；在网络和日常工作生活中大力宣传退役军人事务方面的法律法规；宣传宪法，英雄烈士保护、优待抚恤、烈士褒扬纪念、国防教育、兵役等方面法律法规；宣传退役军人事务开展情况——包括20xx年退役军人工作取得的成绩，重大（复杂）信访案件工作进展等信息，退役军人法律援助工作开展情况及法律援助典型案例，宣传毕节市退役军人事务系统工作取得经验及教训；宣传退役军人事务社会保障体系建设；宣传退役军人精神文明建设、文明服务方面特色做法和取得成效。

2.通过“广告式”宣传开展“双拥模范城市”创建宣传活动。充分利用电视、报纸、微博、微信公众号等线上线下传播媒介，对我局发退役军人事务工作动态进行报道，重点介绍我局退役军人事务工作取得的成果，及时更新退役军人事务法律法规宣传；在城区广告宣传牌、LED显示屏、宣传橱窗、乡（镇、街道）及村（社区）法治宣传栏等法治文化宣传阵地对退役军人事务相关法律法规、工作成果进行宣传。

3.抓住“”、“”建军节等关键时间节点，结合线上线下多种宣传模式，开展局机关及部分退役军人法律知识宣教活动。

4.开展“以案释法”案例宣教活动。充分利用法律援助典型案例，精选典型案例并报送省退役军人事务厅选择开展宣传，积极向市法宣部门报送优秀案例，进一步扩大以案释法宣传力度，增强法治宣传的影响力。

5.开展送法进机关、进学校活动。根据退役军人事务工作实际，结合机关、学校的不同特点，深入开展送法进机关、进学校等形式多样的法律宣教活动，引导退役军人树立遵纪守法观念，为创建全国文明城市营造良好的氛围。

6.开展送法进企业活动。结合企业中常见的问题，尤其是与退役军人相关企业中涉及的退役军人相关法律法规进行宣传，提高企业经营管理人员及企业中退役军人法律素质，提高企业依法经营和管理水平，防止违法乱纪行为发生。

7.参加法律知识竞答活动。积极响应司法局关于参加应急普法知识竞答及参加民法典知识竞答等通知要求，积极组织全体干部职工参加各类知识竞答，参与竞答率均达到100%；在竞答活动中不断提高干部职工学法、守法意识；在活动后认真做好总结，及时将竞答情况总结报送司法局。

（四）成立“七五”普法工作领导小组

20xx年是“七五”普法工作收官之年，为做好“七五”普法收官工作，为“八五”普法开展打好坚实基础，我局根据落实相关文件工作要求，成立“七五”普法工作领导小组。在领导小组领导下，我局认真开展各项普法工作并积极做好法治政府建设督查迎检工作准备。

二、存在问题

依法行政的意识还有待提高，在健全依法决策机制上还有差距。法治建设专业力量与繁重的工作任务相比仍显薄弱，不能完全适应新形势下的工作要求。

三、下一步工作打算

下一步，我局将继续提高领导干部依法决策责任意识，把依法决策贯彻到决策全过程。要在确定议题、研拟方案、协商协调、听取意见、论证评估、审议决定、贯彻执行、调整纠错等各个环节都要坚持依法办事，以切实提高决策质量，保证决策公信力和执行力。领导干部要认真学习、带头遵守宪法和法律，自觉在宪法和法律的范围内活动，努力做到越是工作重要、越是事情紧急、越是矛盾突出，越要自觉坚持依法决策、依法办事。在生活中，遵纪守法、廉洁自律，24小时净化“社交圈”、“朋友圈”、“生活圈”，自觉抵制社会不良风气的侵蚀，养成健康的工作方式和生活方式。

县退役军人事务局法治政府建设工作总结【第四篇】

为深入贯彻落实习近平总书记关于加强退役军人服务保障工作的重要指示精神和新洲区关于退役军人服务体系建设相关要求，我街统筹安排，精心策划，确保三店街退役军人服务保障体系完成了全覆盖。现将三店街退役军人服务站体系建设工作总结如下：

一、领导重视，积极部署。

我街高度重视退役军人服务工作，主要领导亲自抓，分管领导具体抓，七月四日街道各级领导组织召开创建全国示范型街镇退役军人服务站专题会议，指定街退役军人服务站统筹协调，69个村（社区）指定一名两委成员具体负责退役军人服务工作，形成一级抓一级，横向到边，纵向到底“全覆盖”的服务体系，确保各项工作要求落到实处。

二、落实场地，建章立制。

三店街道退役军人服务站按照区“五有”要求，设有服务大厅、阅览室、活动室、办公室，信访接待室等相关科室，配备电脑、打印机,传真机,空调、办公桌椅、电话、影像采集，网络档案柜和资料柜等现代化的办公设备，服务站设置有“信访接待”和“综合服务”2个专门的服务窗口，方便退役军人办理业务。各总支和村服务办公大厅面积50余平米，都设有接待办公室，服务站参照区退役军人事务局的标准安装了特色化版面，岗位职责、工作流程、管理制度、服务承诺等全部公示上墙。各个服务站内外温馨规范，可让退役军人找到“家”的感觉,增强自豪感、荣誉感和归属感。整个服务体系是一个涵盖接待、办公、会议等功能完备的综合性办公活动场所。

同时街道分管领导还健全了考核问责体系，将退役军人服务管理工作纳入街，总支和村两委班子考核和年度目标管理考核，严格考核结果运用，对不担当、不尽责、不作为的部门，严肃追查问责，确保工作到位。

三、人员配备和经费保障。

街道党委领导非常重视退役军人服务站人员配备工作，确保在编到岗人员遵纪守法，品行端正，具备岗位所需专业知识和业务能力。街道退役军人服务站按照区编办核定事业编制2名，目前到岗二名，指定袁金才同志全面负责退役军人服务站工作，另外通过政府购买服务的方式配备服务专干一名，街道还分配一名退役志愿兵到服务站工作，壮大了部门服务体系，提高了工作效率，各总支（社区）和村退役军人服务站指定一人专门负责退役军人事务工作。退役军人服务站经费纳入财政预算。

四、拓展思路，热情服务。

我街退役军人站按要求挂牌成立以后，积极开展工作，实现良好开局：

(一）是结合退役军人信息采集系统和村级服务站摸排情况，建立街退役军人信息数据网，确保能及时更新掌握全街退役军人的基本情况，通过多渠道统计，全街有各个时期、不同类型的退役老兵和现役军人家属共计2027余人。其中优抚对象共计764人：享受带病回乡退役军人70人，享受烈属因公因病牺牲人员家属定期生活补贴47人，享受定补残疾军人22人，享受定补复员军人4人，享受定补60岁以上退伍军人530人，享受定补“两参人员”91人。全街有退役军人服务站一个，村（社区）服务站69个，服务人员146人。

（二）是疫情防控工作。三店街退役军人服务站为了抗疫备战，做好三店街防疫抗疫相关工作，负责人与街道相关领导协商后，立即将服务站整理腾空出来，作为三店街抗击疫情物资的仓库及发放地，确保抗击疫情工作的顺利开展。2月2日退役军人服务站接街道通知深入南桥村，开展疫情防控工作，排查10多个村湾，宣传防疫指南以及发放防疫相关手册，关心关爱村民的疫情生活状况，服务站负责人在得知各小队都急缺消毒液的情况下，通过自己的人际关系，调动购买防疫物资，亲自到各村湾发放消毒液，同时传达并督促各村湾相关人员落实上级文件精神，认真做好疫情防控大排查，确保不露一人。2月19日得知和平二中隔离点缺防疫工作人员，三店街退役军人服务站负责人立即请战前往隔离点，每天为隔离点的50多位隔离人员定时定点的量体温、送饭，同时做好日常的垃圾处理、环境消毒，填表上报等关键工作，即使在隔离工作期间确诊了几例新冠肺炎患者，但作为一名退役军人的他，始终奋战在抗疫一线，永不退缩，很好地履行一名退役老兵的初心和使命。疫情期间，为响应习主席和党中央的号召，组织退役军人管理保障机构，维护军人军属合法权益，让军人成为全社会尊崇的职业。三店街退役军人服务站从细节做起，做好防疫布控的同时，合理规划、统筹安排，慰问参加抗疫武汉一线军队医护人员家属。3月6日，三店街李旻村书记、三店街退役军人服务站负责人一行，抽出隔离工作时间来到中部战区总医院护师李桂花家中，给家属送去防疫急需的酒精、口罩、食用油、水果等物资，并向军人家属表示崇高的敬意，党和各级组织都很关心军人家属生活情况，让军人家属感到党和政府的温暖。

(三)是疫情过后迅速开展各项服务工作。建站以来共接待退役军人政策咨询，信息采集，优抚申报，生活补贴到账查询，特困登记，信访接待，思想疏导等各类人员300余次。比较大型的活动有:1.新洲区零散烈士墓维护工作。我街有临散烈士墓61座，分散广，工作人员少，任务重，为此，分管领导专门集中各总支和村负责人员进行了维护研讨会，包干到人，并建立一户一卡档案，较好完成了烈士墓维护工作。2.开展三店街关爱退役军人“慈善一起捐”活动。我站精心组织实施，积极引导本单位干部职工组建爱心传播战队，通过QQ，微信等新媒体扩大捐款方式和影响面，街道关爱退役军人“慈善一起捐”活动协调小组成员单位带头示范，发挥引领作用，捐款金额达到近2万元。3.组织烈士亲属参加区20xx年烈士纪念日公祭活动。结合9月30日烈士纪念日,做好褒扬纪念工作，在全社会形成崇尚英雄，缅怀先烈的良好风尚。4.为烈属，军属和退役军人等家庭悬挂光荣牌。建站以来共上门悬挂光荣牌60余家。保证了悬挂在大门的适当位置，保证醒目，协调，庄严，得体，我站将在下阶段继续完善好这一工作。5.开展区退役军人事务局“迎大庆，保军运”平安稳定工作活动。每日上报重点人员情况，了解其动向，包办到各个负责人，确保了军运期间退役军人上访率为零。6.参加“武汉楷模.最美退役军人”评选活动。我街施庙村总支部书记张月波成功入围最美退役军人候选人，他退伍不褪色，永葆军人本色，扎根农村几十年，不忘初心，牢记使命，不怕苦不怕难，一直为发展集体经济谋求乡村振兴而努力奋斗，是街道退役军人的典型代表和学习的榜样。7.组织街退役军人参加“武汉市退役军人就业创业服务季”3场大型招聘会。通过招聘活动加强宣传，做好报名咨询工作，为我街退役军人就业提供了有力保障，达成就业人员六人。另外我们通过各种渠道摸清了辖区退役军人待业人员底数，并为他们建档立卡，为以后帮扶就业提供信息保障。

(四)是完成了全街2027名退役军人，烈属和现役军人家属的建档立卡和信息采集更新工作。做到了应采尽采、准确完整、一人一档和常态化采集更新并建立退役军人基础信息库和一人一档电子台账。同时较好地完成了全街764名优抚对象的年审工作，根据上级工作需要，及时报送情况。

（五）是通过走访、慰问、主动询问等方式建立培训需求、创业就业、来信来访、困难退役军人等台账，分类施策，一户一卡，为退役军人提供教育、就业、政策落实，权益维护、帮扶救助等方面的指导和帮助。

（六）是较好地完成了矛盾化解工作。协助及时办理上级转送、交办、督办和本地自行排查的信访事项，无超期未办结信访事项。贯彻落实“枫桥经验”，做到了小事不出村（社区），大事不出街，矛盾不上交，建站以来无越级上访、集体上访。

我街退役军人服务站成立时间短、经验少，工作中存在着许多不足之处。如退役军人信息采集工作还需要在下一步的工作中继续努力完善，加强与在外务工人员的沟通，确保信息采集工作不漏一人；部分退役军人困难诉求较多，目前优抚帮扶资金有限，对基层退役军人困难诉求的解决造成一定难度，随着国家对退役军人工作的加强，优抚待遇的逐年加大，困难退役军人帮扶工作一定会得到相应改善。当前社会上对退役军人工作的认识在逐步提高，广大群众也渐渐改善了以前当兵无用，当兵白当的认识。为我们基层退役军人工作的开展减少了阻力，提供了保障。我们也将在今后的工作中认真总结经验,提高工作效率，继续用一张笑脸、一声问候、一杯热水、一把椅子、一站服务、一办到底的工作态度，更好地服务退役军人和现役军人，为国防建设做好保障。

五、下一步工作打算

1、狠抓政策落实，着力提升退伍军人的获得感、幸福感和满意度，让退伍军人真切感受到党和政府的温暖。

2、建立健全服务机制和保障体系，着力提升退伍军人就业能力，激励他们继续在各行各业各条战线建功立业。

3、把退伍军人管理服务摆在突出位置，不断提升工作的效能和服务水平。就地就近服务退伍军人，排忧解难办实事。