精编员工主要事迹（4篇）

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优秀员工事迹材料【第一篇】

xx，xx餐厅服务员，常戴一副眼镜，一个文静、腼腆的女孩子，今年6月28日从山西大学历史文化学院来到我馆学习，其专业是旅游管理。xx宾馆董事长为学子们提供了展示自己才华的大平台。在这个平台上，xx以她高度的责任心和优质的服务践行着自己的实习诺言。

在6月28日宾馆为山大实习生举办的洗尘宴上，xx的承诺是“融入xx，锻炼自我”。的确，两个多月来，在xx餐厅的对客服务中，xx用自己的实际行动收获了很多：7月份受到了餐厅领导的多次表扬；8月份，在一个月的时间里，收到了客人的6封表扬感谢信。

“xx在盯台时，随叫随到，很有耐心；干起活来任劳任怨。”xx餐厅经理杨素红说。

8月18日早餐，xx餐厅雅3来了9位客人，其中有一对母子，小男孩才5岁，雅3包间是xx负责服务的。客人落坐后，xx看到小男孩就餐不方便，马上找来合适的椅子给小男孩换妥；就餐时，客人点了“xx羊杂”，喝羊杂，要服务员事先把羊杂给客人分盛好。xx动作敏捷、规范地一一帮客人盛好羊杂，热情地询问着客人的需求，简洁地给客人介绍“xx羊杂”的一些吃法、功效。客人对xx的服务很满意，就餐完毕时，小男孩的妈妈对xx说：“我们住在8818房间，上午我们要出去，你中午有空来房间玩。”客人的满意，就是xx最大的心愿。成功的服务让xx从中感受到xx大家庭的温暖，对在xx实习充满了自信。

同事郝素芳说：“她很热心，经常帮助同事；敢于和同事们就一些对客服务中遇到的问题敞开讨论，她的对客服务超认真。”

“超认真”是xx对客服务的又一特点。

“小xx，来你这儿就餐真好，认识你真高兴。”这是8月22日浙江客人就餐完毕时对xx的称赞。

8月22日上午，xx餐厅雅3来了几位浙江客人，xx接待了他们。他们一行4人，由于游台劳累腹中空，一下车，就直奔餐厅而来，每个人都是一脸的倦意，xx给他们送上热毛巾，客人一擦脸，顿时疲劳大消，心情舒畅。xx随即又递上菜谱，客人点了几个菜，xx又给他们推荐了几个五台特色菜及本地时令菜，客人很满意。其间，客人要了啤酒，有一位客人怕凉但又想喝冰啤，xx见状，马上给客人倒了一直口杯啤酒，放在盛了冰块的咖啡壶中，一会儿功夫，他取出口杯递给了客人，客人接过来喝了一口，惊喜地说：“真好！你的办法挺好的，小姑娘真聪明。”xx只是笑着对客人点了点头。客人对xx认真、优质的服务赞不绝口，当即给餐厅经理写了一封表扬信，信中是这样说的：“你宾馆xx服务真诚、周到、得体、大方，充分体现了xx形象、素质，我们非常满意，望给予表扬、奖励！”

这就是xx，短暂的两个月，优质、超值的对客服务赢得了客人极高的评价，8月份《xx简讯》的光荣榜上见证了她的美誉。

优秀员工个人工作总结【第二篇】

为了迎接银监会对商业银行个人理财业务的检查，规范支行个人理财业务，根据银监会下发的《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》精神，我支行对2019年以来的经营业务进行了全面、逐项、细致的检查，现将开展自查工作情况总结汇报如下：

1、人员配备情况

为了确保个人理财业务的合规销售，支行配备了专职理财经理一名，该人员已通过xx银行总行的理财经理资格考试、并取得了保险代理从业人员资格证书。所有银行理财产品、基金、保险、券商集合理财产品均由专职理财经理销售。鲜有一般产品销售人员向客户介绍理财产品情况发生，现已全面杜绝。

2、销售流程

支行理财经理均是在充分了解客户的财务状况、投资目的、投资经验、风险偏好、投资预期等的前提下向客户推荐理财产品，并为每一位购买产品的客户填写《个人客户投资风险评估报告》（以下简称《评估报告》），理财经理根据其评估结果，向客户推荐相应得理财产品。《评估报告》经理财经理与客户进行签字后，交由支行理财主管审核并签字，单笔购买金额超过100万的客户，《评估报告》还经由支行分管个人理财业务行长签字。自查中发现有少数客户的《评估报告》未经支行理财主管签字审核，已补交给支行主管审核。

在具体的理财产品销售前，理财经理均向客户说明了产品结构、风险、收益等相关信息，让客户在充分了解产品的基础上作出选择。理财产品的《合约》、《合同》、《风险揭示书》中客户资料均填写完整。

3、资料档案保存

20xx年以来，所有理财产品的《风险评估报告》、《合约》、《合同》、《风险揭示书》等文件资料均保存完整，并按期装订成册，入库统一保管，其中，《客户风险评估报告》实行专夹保管、一年内有效的保管机制。支行理财经理为每期产品和《风险评估报告》建立了详尽的客户电子档案，方便及时了解客户情况和日后与客户沟通。本次自查中发现有些风险评估报告未装订建表，拟定于今天下班前完成建表装订工作。

4、今后工作计划

支行虽一直坚持专职理财人员介绍、合规销售理财产品，但本次自查中仍然发现了一些问题，这些问题我们将在近几天集中整改。在今后的工作中，支行将继续坚决贯彻执行《关于进一步规范商业银行个人理财业务有关问题的通知》的精神，合规销售、定期开展个人银行理财业务自查工作，保证xx银行芜湖xx支行理财业务的健康、规范发展。

企业优秀员工事迹材料【第三篇】

XXX是佛山市XXX电线电缆有限公司销售文员组的一销售跟单员。在公司的业务流程运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品（服务）运作流向，并督促订单落实的专业人员，是各公司开展各项业务的基础性人才之一。销售跟单员在工作上需要细心、认真负责和善于沟通、协调能力强等。而他就是拥有这些品质，他爱岗敬业，团结友爱，与同事们相互支持、相互尊重充分体现了优秀员工的崇高品质。特此，公司授予其优秀员工殊荣。

02

优秀员工精神

“大礼不辞小让，细节决定成败”，对跟单的每一个环节都必须保持认真的态度，以免出现任何错误。而他负责的单据都未有出现报错价、下错单的情况，他深知给客户报错价或者是下错单的情况都是会给客户带来不好的体验，还有负责汇总统计各类数据也没有出现错误。身为销售文员组唯一的男同事，和女同事相处也是十分融洽。他团结友爱，每当部门电脑出现什么小问题都会主动帮忙解决。他工作踏实，每当业务出现结款对不上的时候，都会提前把问题点说出来。

03

XXX谏言

佛山市XXX电线电缆有限公司是一家集生产、销售、服务为一体的大型电线电缆企业，公司的用人核心价值观是实在、实干、学习型。不积跬步，无以成千里；不积小流，无以成江海。正因为每位员工的点滴进步，才有XXX公司的一大步发展，XXX公司的未来也会更加辉煌！

优秀员工发言稿【第四篇】

大家好！站在这里看到那么双期待的眼神我感到深深的惭愧。今年xxxx店的整体销售额与年初的预定目标有一定的落差，其它品牌的追赶让我们有了前所未有的压迫感。面对如此严峻的'竞争形势我有时候都有临阵脱逃的想法。如果不是公司领导们的信任支持以及伙伴们的帮助和鼓励我怕是支撑不到现在，就想回家怀个金猪宝宝了。在此向大家表示深深的感谢。

初有幸加入易站公司，在一年多的工作中，我亲身感受到公司在不断的完善，不断壮大，不断进步。我为能够我公司的发展贡献一份力量而倍感荣幸，也正是这种荣幸感让我充满信心与激情。

责任、高效、创新、严谨一直是我的工作信条，我会一直以此来勉励自己。在工作中不断总结和学习，在总结中提高、在学习中提高，为公司的发展尽一份绵薄之力。我们易站人是伟大的，因为我们正在从事一件伟大的事业。我们在打造易站航母，相信只要我们同心协力、奋勇拼搏，一定会实现梦想，创造奇迹。