市场监管工作总结范文优推4篇

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市场监管工作总结【第一篇】

今年以来，台州市局围绕省局重点工作和市委市政府“两抓”年活动部署，坚持“活市场、强质量、保安全、惠民生”的工作理念，努力放大融合效应，着力服务高质量发展、高品质生活，促改革、稳企业、增动能、保平安，各项工作取得新的进展。目前，台州市局已有4项工作受到国家部委、省委省政府表彰，13项工作列入省级以上试点，召开了11个省级以上现场会，获批创建国家知识产权运营服务体系建设重点城市；各项工作受到市厅级以上领导批示肯定63次。

一、加大改革力度，激发市场活力。一是高效推进机构改革。快速融合，扎实开局，形成人合、事合、心合的市场监管工作新局面。合理整合相近职能，设置26个内设机构，较改革前精简16%，基本做到与省局处室一一对应；实行干部大轮岗，其中中层主要负责人调整比例接近90%，既做到平稳有序，又实现交流融合。抓好制度建设，重新制定及修订各类制度52项，全局实现“统一服装、统一信息平台、统一财务管理、统一办公场所、统一规章制度”。围绕工作定位，坚持项目引领，拟定台州市场监管系统“十大争优、十大破难”项目。二是全面深化“最多跑一次”。率先在全省启动低风险食品经营单位许可制度改革，得到省领导的高度肯定。全面推行常态化企业开办1个工作日，争取公章刻制费用由政府买单，组建企业开户银行服务联合体进驻行政服务中心，解决印章刻制和银行开户手续问题，方便群众办事。加快全程电子化登记应用，全市新设企业网上申报率达到%。全面开展数字化转型，扎实推进“互联网+监管”“互联网+政务服务”，台州市场监管权力事项网办率、掌上办事率、材料电子化率均达到100%，居全省第一。施行企业登记身份管理实名验证，开展企业名称自主申报制度改革、行政审批事项标准化建设等，进一步优化营商环境，激发市场活力。目前，全市市场主体总量万户，同比增%；其中，企业总量万户，同比增%。出台稳企业强服务促发展十条措施，充分发挥市场监管职能作用，更大便利、更多惠利民营企业发展与创业创新。三是持续深化商标注册改革。推动商标注册便利化改革提质扩面，台州商标受理窗口已拥有国家全部24项商标受理业务权限，今年以来共受理商标注册申请、续展、变更等业务4964件，通过现场、电话、网络新媒体等方式，接受各类市场主体的商标事务咨询，累计超过万人次。

二、注重质量提升，壮大市场主体实力。一是支持知识产权创新。成功获批创建国家知识产权运营服务体系建设重点城市，推动市政府出台《台州市知识产权运营服务体系建设实施方案（2019－2021）》，全面启动项目实施。推进知识产权运营服务集聚区“一港九站”建设，筹划建设台州市知识产权综合服务中心，在温岭、临海、天台开展知识产权综合服务园建设试点。深入推进知识产权质押融资工作，办理知识产权质押融资登记512件，融资金额亿元，其中办理商标质押登记数占全国总量的33%，居全国第一，有效缓解民营企业融资难、融资贵问题,台州经验在全国推广。加强商业秘密保护，全省首届商业秘密保护论坛在台州召开。二是深化质量提升行动。加快“品字标”企业培育，新增“品字标浙江制造”认证企业44家，累计85家，居全省第一，全省推进“品字标浙江制造”品牌建设工作现场会在台州召开。扎实推进“万千百”工程，已实施中小微企业先进质量管理方法培训944家，推进企业质量管理提升121家，推动10个协会质量提升。加快产业先进标准提档，新增“浙江制造”标准60项。全力争创标准国际创新型城市，深入推进百城千业万企对标达标提升专项行动，对标达标工作走在全国前列，全省系统现场会在台州召开，相关经验做法在全国“百千万”推进会上作交流发言。三是助力医药千亿产业。成功争取 “省药监局台州湾创新医疗器械服务站”落户台州（仙居）医疗器械产业园。召开第五届中国医药产业发展与监管（台州）论坛，促成台州医药企业与高校等研发机构合作项目45个，合作总金额超过亿元，其中现场签约6个项目，总金额预计9600万元。持续推进仿制药一致性评价工作，全市通过仿制药一致性评价的品种数达到28个品规（18个品种），通过数量居全国地级市第一；办理出口欧盟原料药证明企业共有23家，出口欧盟原料药品种共有61个，分别占全省的%和%，共有83个药品品种（剂型）通过新版GMP认证，占全省%，均居全省第一。四是推动市场主体增效。纵深推进小微企业新三年成长计划，新增小微企业29066家，“个转企”2245家。推进“小个专”党建工作，在全省“小个专”党建现场推进会上作典型发言，积极打造5个全省“小个专”党建创新示范点。推动市场集聚发展，指导路桥中国日用品商城争创五星级文明规范市场，帮扶温岭工量刃具交易中心港交所上市，推动浙江方林二手车市场参与二手车出口试点；全面实施放心农贸市场创建，创建放心农贸市场35家。五是提升质量技术服务。落实省局局长冯水华“所在地产业创新服务综合体建设到哪里，市场监管服务跟进到哪里”的要求，主动对接产业创新服务综合体建设，为中小企业提供一站式服务，全省产业创新服务综合体建设现场推进会在台州召开，省委书记车俊、省长袁家军分别考察黄岩模塑产业、椒江智能马桶产业创新服务综合体。加强国家质检中心建设，智能马桶国家质检中心投入使用，成为目前全国唯一的智能马桶产品国家质检中心，台州智能马桶国抽合格率上升至%，25项关键技术达到国内领先水平；新增温岭水泵国家质检中心。

三、强化风险防控，筑牢安全底线。一是创新监管机制。深化智慧监管，利用“大数据+互联网+现代通讯”技术，深入推进全省人大代表食品安全监督平台试点、食品药品安全风险管理防控试点，相关工作在全国药品抽样会议上作典型经验介绍；与美团点评集团签订食品安全社会共治体系建设战略框架协议，通过大数据精准监管网络餐饮。全面推进“双随机、一公开”监管，全市抽查企业14073家，企业抽查覆盖率%，企业问题发现率%，均高于全省平均水平；问题处置率、公示率均达到100%；双随机事项抽查覆盖率%，全省最高。全力推进浙江省行政执法平台应用，全市拥有掌上执法人员数4765人，其中人均检查数2次人员占比为%。全面启动吊销未注销企业强制注销工作，据统计，全市需拟强制注销的企业有8500多家。加强企业年报工作，全市企业自然年报率达%，位列全省第二位；年报“全零”比例为%，列全省最低。创新网络市场监管机制，全省首创网络交易风险预警防控机制，针对汽车用品、眼镜、网销化妆品三大行业开展网络监测分析预警告知工作，天台网销汽车用品行业月平均投诉量较前14个月下降82%，监测工作得到省药监局局长徐润龙的批示肯定。二是强化安全监管。食品安全领域，推动党政同责落到实处，市委常委会、市政府常务会议专题听取食品安全工作汇报，提高食品安全工作在县市区年度目标责任制考核权重，并将“食品安全”纳入市委对各县市区及各有关部门巡察内容，在全省率先以市两办名义出台《台州市食品安全责任追究暂行办法》。完善食品药品抽检工作机制，全省食品抽检现场会在台州召开。特种设备安全领域，全面落实特种设备使用安全管理分类评价，推行重点行业重点设备安全责任保险，特种设备“四率”持续保持99%以上，应用“保险+服务、按需维保、调整检验周期等电梯数达到8051台，应用特种设备使用单位分级评价制度企业数8987家。产品质量安全领域，以椒江区喷雾器产品为试点，全国率先探索开展产品质量安全分级分类监管，将监管力量集中到高风险产品以及企业主体责任落实不严的企业，提高监管精准性和有效性。组织对水泵、眼镜、童鞋、电线电缆、园林机械等区域性块状产业产品的质量安全风险开展排查，全省区域块状产业质量安全风险排查工作现场会在台州召开。药械安全领域，深化风险防控体系建设，加强药品检验数据分析，提炼“五有五用”工作模式 ，推动药品安全监管抽验效能提升，全省药品检验数据分析利用现场会在我市召开。加强不良风险监测，收到ADR、MDR报告8702例、1828例，完成化妆品不良反应监测报告471例。三是开展执法检查。加强涉企收费检查和公平竞争审查，完成65个涉企收费部门及协会的专项检查，实现市、县两级公平竞争审查100％覆盖。强化反垄断执法，实施重点企业反垄断辅导机制，辅导民营企业85家。深入推进户外、互联网等重点领域违法广告治理，全市广告违法率为%，低于全省平均水平50%以上。扎实开展“网剑行动”，开展部门联合执法行动25次，责令停止平台服务的网店240家，查处违法违规行为819个次，网络违法案件立案622件。今年以来，全市共查处各类经济违法案件2174件，万元以上大要案766件，罚没款万元，移送公安案件27件，移送39人。牵头开展保健品乱象整治，查处保健品违法犯罪132起，支持县（市、区）创建“无虚假保健食品县”。加强非洲猪瘟、校园及周边食品、中药材中药饮片、医疗器械清网行动、化妆品“线上净网线下清源”等专项整治，今年以来，共查处食品药品案件2064起，罚没款万元，大要案74件，移送涉嫌刑事案件148件、185人。其中，临海、仙居分别破获特大生产销售假白酒和假洋酒案件，涉案金额分别超过4000万元和1500万元。

四、坚持以人为本，办好民生实事。一是持续开展“放心消费”城市创建。持续推进“放心消费在台州”工作，全市新培育放心消费单位3183家，无理由退货承诺单位1439家。启动编制《放心消费城市建设与评价规范》台州市地方标准，为放心消费城市建设提供台州经验。积极开展省级消费放心县试点，全省率先开展放心消费县评价体系建设，推动放心消费城市创建纳入“多城同创”范畴，高规格严要求推进放心消费示范城市创建。二是用心办好民生实事。3个省级食品安全创建县通过考评，等待命名。开展送药“上山进岛”工作，重点聚焦位置偏僻、医疗及药品供应状况差的山区、海岛，建设服务点40个并投入运行，有关工作得到国家局、省局肯定。打造名特优作坊及亮化达标小微食品企业110家，改造提升农村家宴放心厨房84个，新建“阳光厨房”366家，建设放心肉菜示范超市13家、化妆品示范商场33家、化妆品示范店329家，不断为群众改善饮食与消费环境。开展放心计量在台州行动，重点开展民用三表、“农贸市场”电子称、水效标识、加油机、眼镜验光配镜等计量器具的检查。三是努力破解群众关注的热点难题。围绕青蟹过度捆绑事件，牵头组织开展规范农贸市场销售商品称重行为专项行动，全省农贸市场规范称重现场会在我市召开。围绕“西安奔驰车主维权事件”，第一时间开展汽车销售领域合同格式条款专项整治，净化汽车市场消费环境。围绕豆芽添加抗生素事件，在沟通农业农村部门未果的情况下，主动担责，开展全市豆芽中添加抗生素违法行为专项整治，立案查处68件，其中移送公安10件，采取刑事强制措施10人，基本肃清豆芽菜违法添加抗生素的行业性违法行为。针对高层建筑电梯安全进行全面排查整治，发现维保不到位、报警装置不畅通、电梯安全管理及机房环境不符要求等隐患753起，现场整改753起，整改率100%，发出指令书50份，立案8起，查封10台，停用3台。加强消费投诉受理，今年以来，市投诉举报中心共接听各类电话66425件，受理消费者投诉12086件、举报5449件，消费维权调解成功率%，举报处理率100%，为消费者挽回经济损失9661万元。

五、围绕政治强局，加快自身建设。一抓党的建设。开展“大党建大融合”主题实践活动，强化政治保障和组织保障。对机关党委、团委及时换届；重新组建7个机关党支部，配强党支部书记。完善“五好”支部考核办法，落实“月清季查”机制，市局机关党委荣获第一批“台州市机关党建示范点”称号。开展第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，市局被台州市委推选为台州市级部门唯一一个省委领导联系指导点。二是抓法制建设。及时完善法律法规工作制度，就行政处罚办案程序、办案系统、执法文书编号规则等作了统一规定。积极探索系统干部履职风险防范，充分了解基层履职风险点位，草拟系统干部履职尽职免责、失职渎职追责工作机制，得到高度肯定。三是抓作风建设。开展日常机关效能督查活动，共组织日常效能检查11次，查纠24人次；廉政效能检查3次。在直属事业单位中开展巡查和财务内审，将全面从严治党要求落细落实。开展“比创干，争一流”活动，通过项目化推动、精准化对标、常态化督查、科学化考核，形成“比学赶超，注重实干，争创一流”的工作氛围，推动市场监管各项工作跨越发展。

市场监管工作总结【第二篇】

2019年，龙川县市场监督管理局在县委、县政府的正确领导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党的十九大和历次全会精神，围绕省市县的工作部署，坚持新发展理念，坚持市场化改革方向，坚持服务改革发展大局，充分发挥机构改革迸发出的新动力，抓改革、保安全、促竞争、提质量、重维权、强基础，进一步创新监管体制机制，深入推进综合执法，全面提升监管效能。现将重点工作开展情况总结如下：

一、2019年工作开展的重点工作及成效

（一）深入推进商事登记制度改革，激发市场活力。

全面落实“二十四证合一”、“证照分离”改革，推行银政直通车和网上全程电子化申请业务，实行企业名称自主申报、“审核合一”、“同城通办”等登记服务模式，不断压缩企业开办时间，企业申领营业执照在个工作日内办结的达97%。截至目前，全县实有市场主体共28032户，其中企业4282户，个体工商户22878户农民专业合作社872户；2019年新增市场主体4022户，其中企业新增739户，个体工商户新增3195户，农民专业合作88户。

(二)深入推进质量强县建设，不断提高全县质量供给水平。

1.质量提升行动深入开展。充分发挥质量强县领导小组办公室的指挥棒作用，积极协调推进产品、服务和环境质量的提升。在产品质量监管和风险监测方面，出动执法人员190人次、检查企业90多家次，质量监督抽检（含复查）53批次，合格率为%，发出限期整改书6份、约谈企业负责人9人次，移送稽查立案处理5宗共8家行政相对人企业，开展政策法规集中宣传会议2场、质量分析会1场，组织“问诊治病”行动2宗，发放各类宣传资料400余份。

2.标准化工作基础不断夯实。深入实施标准战略化，已申报农业地方标准制定3个，申报年度标准制定发布6项，申报市标准化专项战略资金1项。大力推动县油茶协会申报地理标志产品工作，协调各相关单位做好前期工作，更好地推动我县在农业生产、加工、经营和管理过程标准化。县局联合组织召开河源市重点农产品标准化培训班龙川县专场活动，组织企业及种植农户百余家进行标准化培训，提高种植技术，严格按标准种植，增加产量，提升产品质量，促进经济发展。

（三）切实强化重点领域监管，不断筑牢市场安全底线。

1.食品药品质量安全水平持续提升。

全县现有食品生产企业29家，食品小作坊登记221家，食品经营户4267家，其中食品销售2404家，餐饮服务1863家（其中学校幼儿园食堂225家），药品批发企业4家，药品零售企业196家，保健食品零售店370家。2019年我局围绕食品全程监管，不断巩固安全防线。检查食品生产企业、经营者及各类市场1642户次，发出监督意见书和责令整改通知书524份，约谈食品经营单位13户次；推进餐饮服务食品安全量化分级管理和学校幼儿园食堂“明厨亮灶”建设工作。目前我县学校幼儿园食堂食品餐饮安全量化分级评定优秀等次的有46户，全部学校食堂完成“明厨亮灶”建设并通过验收。在药品医疗器械方面，严格履行行政许可及日常监管职能，按时完成GSP认证跟踪检查工作，并以基本药物、疫苗、特殊药品为重点加大检查力度。顺利完成了我县“两会”、中高考期间食品安全保障工作。二是强化集中整治。深入开展了米面制品、花生油、酒类、肉制品、儿童食品、校园及其周边、食品安全问题联合行动整治和漠视侵害群众利益整治、中药饮片等20余项专项整治。三是检验检测水平提升。完成了我局涉及的十件民生实事任务。共开展食品抽检3600批，已检测3583批次，合格率为%；完成食用农产品快检25447批次，合格率%。同时，完成了省市下达的药品监督性抽检133批，医疗器械抽检2批，化妆品抽检16批，保健食品抽检11批的抽检任务。

2.特种设备安全监管稳步推进。2019年，我县共有各类在册特种设备1762台套，其中锅炉21台、压力容器230台、电梯1183台、起重机械183台、场（厂）内机动车辆96台、大型游乐设施10台、压力管道29台套。对比去年设备增幅7%。我局共先后检查相关特种设备使用单位241个，出动检查人员946人次，发出特种设备现场检查记录241份，发现安全隐患118处，发出特种设备安全监察指令书77份。

3.计量惠民行动成效明显。认真落实计量惠民惠企政策，积极开展集贸市场和农村医疗单位计量器具免费检定，2019年度集贸市场与基层医疗卫生单位计量器具强制检定共对我县32个集贸市场、28个基层医疗卫生站所，在用的2497台计量器具进行了强制检定，减免检定费用196080元。

4.消费维权工作不断拓展。2019年共受理投诉举报共413宗，为消费者挽回经济损失万元。投诉举报类型主要有商品售后服务、商品质量、价格不合理、食品安全等。大力推进12315“五进”工作，在消费重点行业组织、集中消费区域建立消费维权服务站16个将消费维权服务工作进一步延伸至基层，并制作了统一规格的各种宣传制度和标识图样，确保基层维权站的建设能规范化、科学化。

（四）强化监管执法工作，营造公平公正的市场环境。

1.信用监管机制进一步完善。首次开展“双随机一公开”跨部门联合抽查，实现了市场监管和执法检查事项全覆盖。完成了上级对我县各类市场主体的“双随机一公开”抽查监管工作，共对251户企业进行检查。协同推进市场主体年报工作，2019年全县各类应年报市场主体24102户，已年报市场主体22665户,年报率达%；其中企年报率%；农合年报率%；个体户年报率%。推动企业信用信息共享和失信联合惩戒，归集涉企信息13000余条。加强重点领域市场规范管理，2019年公示龙川县“守合同重信用”企业共33户，共办理动产抵押登记2宗，抵押贷款24633万元，为企业解决了扩大规模、资金周转的困难。

2.行政执法力度不断加大。今年以来，县局共立案查处90宗，罚款万元，罚没货值万元，开展联合整治“保健”市场乱象百日行动、知识产权执法保护、普通高考和高中学业水平考试等专项行动30余个，在知识产权宣传日、春节前烟花爆竹打非治违、等专项行动中与多部门开展联合执法，在部门专项行动及联合执法行动中重点查处了保健市场、虚假宣传、虚假广告、不正当竞争、假冒伪劣产品、特种设备等重点领域案件，尤其是在开展整治“保健”市场乱象百日行动中大队执法人员查获反不正当竞争案，共处罚10万元。配合县公安局在铁场镇捣毁一个生产假冒品牌注册商标皮包的窝点，获破一宗假冒注册商标案，扣押假冒注册商标皮包成品一批，价值5000多万元，半成品及制假原材料一大批，制假机器10多台，涉案总价值上亿元。

（五）强化队伍建设，全面提升履职能力。

1、抓好作风建设，认真学习贯彻习近平总书记系列讲话精神和十九大会议精神。我局先后组织全系统干部职工学习十九大精神和习总书记系列讲话思想精髓。同时，开展“学习日”活动，股室队负责人轮流讲授微党课，深入学习习总书记的治国理政思想。另外，我局通过宣传栏、电子屏、内网专栏等形式，形成浓郁的学习氛围。

2、培训工作多样化，不断提高干部素质。深入开展各项学习教育活动，提高干部队伍素质。今年以来，我局紧密结合工作实际，精心组织安排、扎实抓好干部教育培训工作，使得各项学习教育活动进展顺利，氛围浓厚、主题突出、效果明显。12月，我局组织开展全系统的业务培训，是我局机构合并后第一次全员全面业务培训。通过多形式、内容丰富的培训，增强了广大干部的思想政治素质，提升了干部队伍的业务水平，为做好新时代市场监管工作奠定了基础。

市场监管工作总结【第三篇】

20xx年，我参加了瑶海区事业单位公开招聘工作人员考试，有幸成为了瑶海区市场监管稽查大队的一员。几个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，我热衷于本职工作，严格要求自己，摆正工作位置，时刻保持“谦虚”、“谨慎”、“律己”的态度，认真完成任务，履行好岗位职责，各方面表现优异，得到了领导和群众的肯定。现总结如下：

一、严于律己，自觉加强党性锻炼，政治思想觉悟得到提高。

始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论，坚持正确的世界观、人生观、价值观，并用以指导自己的学习、工作和生活实践。热爱祖国、热爱党、热爱社会主义，坚定共产主义信念，与党组织保持高度一致。认真贯彻执行党的路线、方针、政策，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，任劳任怨，在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习，不断提高自身综合素质。

作为一名刚步入市场监管行业的新人，我清醒地看到人生舞台已发生转变，自己又缺乏工作经验，所以只有不断加强学习，积累充实自我，才能锻炼好为人民服务的本领。工作以来，始终坚持一边工作一边学习，不断提高了自身综合素质水平。

三、认真学习法律知识。

作为执法办案人员需要负责处理各种文件，另外作为基层一线执法人员，更是直接涉及到许多法律法规的运用问题。结合自己的工作实际特点，利用业余时间，自觉加强了对法律法规知识的学习，进一步增强了法律意识和法律观念。

四、努力工作，认真完成工作任务。

我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，努力作好本职工作。不管是在办公室值班，还是在外出办案，不管在不久前的跨区打传行动，还是刚刚结束的冬雪行动，工作尽职尽责、任劳任怨，努力做好基础工作，当好参谋助手。

在过去的20xx年里，我通过实践学到了许多有关市场监管的相关知识，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我将再接再厉，奋发图强，努力做一名让党放心、领导认可、同事信任、群众满意的合格的市场卫士！

市场监管工作总结【第四篇】

按照市局及县委县政府关于做好2019年国庆旅游市场监管工作的通知要求，本溪满族自治县市场监督管理局强化措施，落实责任，提高政治站位，切实维护旅游市场经济秩序，保护消费者合法权益，确保人民群众度过一个欢乐祥和的节日。

一、统一思想高度重视

1.县局把对旅游市场的规范整治工作作为整个市场监管工作的重要组成部分，成立了旅游市场监管工作领导小组，局长和班子成员分别担任组长和副组长，成员为机关业务部门，基层派出机构，执法大队负责人组成。

2.制定下发了《本溪满族自治县市场监督管理局关于加强2019年全县旅游市场监管工作的实施意见》，明确了各个部门的职责分工和工作要求，各司其职。

3.工作本着为企业及其他经营部门减轻接待负担，打造良好的营商环境，我局采取联合检查的方式，“一次体检，全身检查”。

4.与扫黑除恶相结合，重点关注旅游市场中是否存在黑恶势力。

二、提前介入，防范于未然，积极开展旅游市场整治工作

1.做好旅游市场监管的宣传工作。我局开展了以“共建文明市场，共树文明新风，共享文明成果”为主题的---致全县旅游景区及周边经营业户的一封信，倡导诚信经营，打造和谐满乡。先后向旅游景区及工商业户发放公开信300余封。

2.服务旅游企业，帮助企业解决经营过程中的实际问题和困难。先后指导水洞.关门山.大石湖.老边沟无固定门市的特产小市场经营业户到所在地乡镇办理了经营备案卡，由所在地的市场监督管理所监督管理，无序变成了有序。在本溪水洞和关门山森林公园景区与景区管理方召开座谈会两次，主管局长任局和各业务部门现场回答来自于管理方的业务咨询，我局各个业务部门把在现场检查到的问题向管理方进行了回馈，景区对我们的这种工作方式方法很满意。

3.节日期间我局共计出动执法人员132人次，车辆65台次，检查旅游景区9处，旅行社11户，食品经营业户278户，餐饮160户，旅店及农家乐75户，特种设备企业8户（无安全隐患），检查计量器具36台，查封旅游景区内无照经营场所一处，下达责令整改通知书26份。

4.为消费者提供投诉咨询绿色通道。公布了举报电话，设置了公平秤，方便游客在旅游中合法权益被侵害时能及时向市场监督管理部门申诉。景区及涉旅企业能够做到明码标价，价格公示，涉旅书面合同无霸王条款行为，产品质量无假冒伪劣，无超期变质行为，新闻媒体及时跟进，第一时间向全县人民播报我局的监管信息。

5.做好节日值班值守工作，执法人员实行全天驻场监管，把问题消化在萌芽之中。节日期间局长及班子成员带头值班坐镇指挥，县局12315消费者投诉举报系统全天开放，各个景区2人值守，执法车辆各一台，黄金周共计84人在岗工作，受理消费者投诉三件，其中市长热线意见，全部圆满解决，消费者表示满意。

通过此次联合检查，各部门能够做到分工有序，各司其职，工作中无推诿扯皮现象发生，队伍进一步得到了锤炼。局领导身先士卒，靠前指挥，关键时刻能够给以提供决策，鼓舞斗志，大家干劲十足。此次大规模的人员集结联合执法开创了我局在旅游市场监管方面的一个新的模式，人员有分工有合作，关键时刻能起到震慑作用。一个强大的团队在县局党组的正确领导下向祖国70周年华诞即“十一”旅游市场监管工作给全县人民交上一份满意的答卷。