保险公司党支部上半年工作计划实施情况自查3篇
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保险公司党支部上半年工作计划实施情况自查1
一、20__年上半年工作回顾
20__年上半年,我公司在省公司的正确领导下,全辖干部员工按照省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路,紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题,以永不懈怠、开拓进取的精神风貌,抢抓机遇,加快发展,顺利实现了时间过半任务过半的任务目标,公司呈现出保费规模平衡增长,经济效益持续良好,各项工作有序推进,发展活力不断增强的良好局面。
(一)业务经营情况
截至6月底,我公司共签单2944件,较上年同期增长393件。完成保费收入万元,完成全年任务的%,保费收入较上年同期增长%。其中车险保费收入万元,非车险保费收入万元。接受报案932件,立案779件,结案665件。全险种日历年满期赔付率为%,其中车险满期赔付率%,非车险满期赔付率为%。车险估损偏差率1为%,及时立案率为101%,案件结案率为%,非车险结案率为%。
(二)党建工作情况
今年是中国共产党建党101周年,我公司按照省公司《________财险黑龙江省分公司庆祝建党101周年活动方案》要求,结合我公司的实际情况开展了“学党史,谈感想”征文活动、“学党史,知党情,跟党走”党史知识讲座、革命电影欣赏等活动,还参加了由________市委宣传部主办的“庆祝建党101周年”书法美术摄影作品展。通过这些活动的开展使公司广大员工对党的历史有了更全面的了解,对党也有了更加深刻的认识。
(三)客服工作情况
20__年上半年,公司上下高度重视客户服务工作,以“专业、快捷、便利、贴心”的服务理念为指导,采取积极措施,提升服务水平,取得了初步成效。一是严格按照标准网点建设标准开展客服工作,围绕“十个统一”目标,做好标准化建设工作。即统一营业铭牌,统一职场布置,统一服务接待,统一服务标牌,统一服务桌牌,统一工作环境,统一资料放置,统一《意见簿》,统一服务形象,统一服务行为。要求服务网点工作人员依据《客户服务规范》和《网点服务规范》要求,为客户提供标准化服务,使用服务用语,杜绝服务禁语。二是明确中支公司与县营销服务部及各团队沟通联系职责。实行查勘员分片责任制,县营销服务部、各团队有关理赔事宜都有专人负责,方便基层,方便客户;加强通赔岗的管理,明确专人负责,主动与兄弟公司联系、跟踪、及时将案件流转;明确与上级公司各环节岗位联系专人,提高了案件的流转时效;三是建立互动理赔绿色通道,确定专人负责互动理赔工作。在互动业务出单柜面摆放《客户服务承诺》和《理赔案件流程》及《索赔须知》的宣传页。四是紧紧抓住车险理赔这个客户关注的焦点,在车险赔案处理的各个环节积极主动服务,即“主动上门定损、主动上门催收索赔手续、主动告知理赔进度、主动告知催领赔款”。此外,我们还利用国寿客户节的良好契机,围绕“牵手国寿,绿动中国”的活动主题开展了重点客户风险检查咨询、真实案例图片宣传、汽车保养常识讲座等有效的客户服务活动。通过以上多项举措的实施,为服务质量的提升提供了保证,提高了公司的市场声誉,扩大了公司的服务影响。
回顾上半年的工作,看到成绩的同时,还清醒地认识到我们的工作还存在许多突出问题和薄弱环节。主要表现:一是团队建设需进一步提速,要有步骤地加大增员,努力提升销售人员的规模和展业能力,销售管控能力仍需进一步强化,销售人员产能较低,销售队伍弱小后劲不足极大的制约着公司的发展速度;二是员工思想观念需进一步转变,面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,少部分员工有思想惰性,缺乏市场发展前瞻性,主动出击少,被动挨打的多,造成了少部分业务的流失;三是服务质量有待进一步提升,在上半年的工作当中,我公司虽然采取积极措施,强化提升服务水平,取得了初步成效,但还远远落后于总、省公司要求的目标值。
二、20__年下半年工作安排
在20__年下半年的工作中我公司将继续贯彻总、省公司年度工作会议精神,按省公司年初工作会议提出的要求,结合公司目前发展情况和________地区特点,以求真务实的精神,在保持业务平稳增长的基础上,巩固现有市场位次,提高发速度,持续改善综合赔付率等关键经营指标,积极应对内部、外部的监管检查,进一步提升发展力、服务力、凝聚力、管控力和执行力,增创公司盈利优势,努力实现“有为、进位、增效、盈利”的目标。为此,20__年下半年我公司将主要抓好以下几方面工作:
(一)在发展中继续提升市场占有份额
我公司经过四年的奋斗,市场占有份额已稳居第三位。但我们也不能忽视其它市场主体凭借已经形成的竞争优势开始发力和进行赶超,对公司保持既有市场地位构成了比较大的挑战。对此,我们必须增强发展的紧迫感和危机感,努力加快发展,在发展中提升市场占有份额,并逐渐缩短与前两位的差距,从而推动公司向新的发展阶段迈进。
(二)在发展中提升业务质量和品质
20__年下半年的工作中,我公司将坚持在发展中调整结构,在调整中继续保持高质量的发展速度。在业务规模上保持平稳的增长速度,同时,还要大力发展责任险、意外险、企业财产险、货运险等效益型险种,要使其在规模上不断扩大,创造出更高的效益。在经营管理中密切注意同行业发展举措,加大公关力度,采取积极有效的方法,参与竞争,巩固原有险种的市场份额,积极拓展新业务、新保源。
(三)在管理中提升队伍战斗力
在销售体系上,建立以团体直销、个人营销和中介代理三支队伍为基础的业务销售体系,在市区内实践和探索专业化经营的新路子。在机构设置上,按照省公司建立专业化销售体系的要求,对现有机构本着精简、实际、高效的原则,进行合理的布局,以满足业务发展的需要。
在分配制度上,充分体现效率优先,进一步落实好上级公司的工资总额分配办法,全面推行一线人员的绩效工资制和管理人员的岗位工资制,坚持薪酬向一线倾斜、向重点岗位倾斜、向业务骨干倾斜、向贡献大的公司倾斜,最大限度地调动员工和代理人的积极性,提高人均产能,提高整体效益。
在用人制度上,要不看资历看能力,不看出身看业绩,不拘一格用人才,进一步打破身份界限,选贤任能,把业绩优秀、能力突出、群众公认的人才选拔到管理岗位。同时,建立淘汰机制,对不适应竞争需要、不适应业务发展需要、不适应管理要求以及岗位富余人员,要下决心进行调整和淘汰;对能力不强、长期打不开工作局面管理者要进行调整。
(四)在培训中提升员工队伍素质
未来保险市场的.竞争必然是人才的竞争、服务的竞争,谁拥有了人才谁就赢得了竞争。基于这样的认识,20__年下半年我们着力在提高队伍素质上下功夫,加大基础教育培训力度。一是切实抓好各部门负责人的培训,努力提高领导干部的现代企业管理水平,提升其领导能力,从而增强市场竞争力。二是切实抓好在职员工的培训,以适应业务发展和管理要求提高的需要。三是建立培训评估机制,对培训效果要实行量化考核,做好培训前、培训中、培训后的各项评估及跟踪工作,保证培训效果。
(五)努力营造公司发展的良好环境
努力营造良好的公司内部环境和社会外部环境,为公司的发展创造条件。一是抓好公司文化建设,提高公司的向心力,增强公司凝聚力。深化人事制度政策,搞活人才机制,创造一个能留住人才、吸引人才、使用人才的人才环境;抓好干部员工的业务素质、思想道德和爱岗敬业意识教育,创造良好的成才环境;努力改善干部员工的物质文化条件,创造良好的生活环境。二是要抓好依法规范经营和优质服务工程,树立公司的良好形象。坚持依法经营、规范经营,带头营造良好的市场竞争环境,以自己的实际行动赢得社会各界的赞誉和信任;坚持优质服务、文明服务,处处为保户着想,拓宽服务领域,改善服务态度,改进服务方法,提高服务质量,靠信誉赢得保户;加强攻关联谊活动,积极同有关部门和单位沟通情况,加深感情取得他们的支持,为公司的发展创造一个宽松、有利的社会环境,促进公司的全面发展。
20__年是公司发力有为、抢抓机遇、大干快上的关键一年,在下半年的工作当中我公司将继续围绕“效益经营、依法合规、提升能力、加快发展”的十六字工作方针,在省公司的正确领导下,进一步认清形势,明确责任,一鼓作气,乘势而上,为全面推动中心支公司各项工作再上新台阶,开创效益经营新局面而奋斗!
保险公司党支部上半年工作计划实施情况自查2
一、加强学习教育,提高党员干部队伍素质
⒈深入开展理论学习,以“xxxx”重要思想及党章、xx同志在新时期保持共产党员先进性专题报告会上的讲话等为主要内容,采取集中学习、上党课、自学等多种方式,广泛开展了党员先进性教育活动,要求每个党员撰写了学习体会文章和党性分析材料。通过学习,提高了党员干部的思想政治水平。
⒉认真组织党员干部学习劳动保险方面的政策法规,提高全体职工的业务能力,促进了劳动保险工作的新发展。
⒊组织党员到方家坝革命传统教育基地,举行了“缅怀革命先烈,重温入党誓词”的主题教育活动,学习何功伟、刘惠馨两位革命烈士生前的英勇事迹,还组织党员观看了歌颂《郑培民》、《张思德》、《孔繁森》、《焦裕禄》等先进事迹的影片,用不同时期优秀共产党员的先进事迹教育广大党员干部要一心为公、一心为民,为了最广大人民的根本利益,在自己岗位上积极工作。
⒋深化党风廉政建设,增强党员抗腐防变的能力,开展经常性的警示教育。分别利用党员大会、支委会、民主生活会等形式,按照党章和《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》等要求,党员就各自的工作、思想等情况进行了自我查找、自我反思,对工作中存在的不足提出了意见和建议;同时组织党员集中观看了警示教育片《警钟》,以此教育广大党员干部理想信念不能丢、根本宗旨不能忘,使全体党员牢固树立廉政意识,不断增强反腐倡廉的自觉性和责任感。
二、强化制度,开拓创新,积极抓好机关党建工作
⒈加强制度建设,建立和完善党建工作制度。为使支部工作规范化、制度化,我们根据上级党委、市劳动和社会保障局总支的要求,一是制定年度党建工作实施意见,以指导支部全年工作,二是制定党风廉政建设工作
制度。三是坚持民主生活会制度,认真搞好党员民主生活会评议制度,局内党员勇于开展批评和自我批评,认真搞好党员评议工作。
⒉加强组织建设,提高党员队伍素质,增强党组织的战斗力,做好经常性的党务工作。一是做好党员发展工作,注重青年职工的培养,我局经过严格的培养、考察,几年共发展了五名年青职工入党,去年确定了三名入党积极分子;二是做好党组织的换届改选和调整工作,去年经选举产生了新一届支部班子,做到分工明确,各负其责;三是做好党费的收缴和管理工作;四是对上级党委阶段性工作有工作计划和安排部署,确保政令畅通,工作落实到位。
⒊坚持民主集中制原则。民主集中制是党的组织原则,我局加强民主集中制的各项制度建设,完善议事和决策机制,实行集体领导和个人分工负责相结合的制度。凡重大问题,都按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则,集体做出决定。一是对领导班子成员进行民主集中制的教育,增强民主集中制意识;二是领导班子过双重组织生活,积极参加所在的支部或党小组的活动,倾听意见,接受监督。
三、积极开展活动,增强支部凝聚力,促进机关精神文明建设
⒈开展“三进一送”活动,一是参加了由劳动保障部开展的以加强对进城求职农民工服务为主题,以送岗位、送技能、送服务为主要内容的“春风行动”;二是到我局对口帮扶点龙凤坝古场坝村开展了“送温暖、献爱心”活动,资助了失学儿童,并赠送衣物、资金、技术,和村民一道维修公路,体现了密切联系群众的好传统。
⒉狠抓精神文明创建活动,力争创州级最佳文明单位,积极创造条件创建省级文明单位。一是进一步搞好基础建设,在大厅规范设置文明示范窗口,进一步优化服务质量;二是组织全体党员干部开展党的知识和业务知识竞赛活动,以及全局职工篮球比赛等文体活动,丰富了职工文化生活,激发了支部活力。
四、查找的问题
我局在先进性教育活动“自我检查,民主评议”阶段,广开言路,通过发放征求意见表,召开了退休人员和党员群众座谈会,并由党组集中对上级部门、同级部门、服务对象和各乡镇社保所征求了对局
支部的意见和建议,共征集到如下意见和建议:
一、涉及思想
⒈党支部工作:一是要重视对年青党员的培养;二是对入党积极分子的培养要有计划、有重点;三是组织党员多开展活动,四是要增强党员的模范带头作用。
⒉要加强对单位职工的思想政治教育,要增强全局意识,增进团结,工作做到配合协调。
二、涉及工作
⒈进一步加强干部职工的政治、业务学习,要切实做到工作、学习“两手抓,两不误”。
⒉注重对服务窗口的管理,党员干部实行挂牌上岗,接受群众监督,提高服务质量
⒊进一步加强全市退休职工的社会化管理,落实好待遇,为退休职工提高待遇争取政策。
⒋进一步加强养老保险政策各方面政策的宣传,研究扩面的措施和办法,不断扩大社保覆盖面。
⒌关心指导乡镇社保所的工作,解决实际困难。
⒍严格工作纪律和办事程序,加强与相关单位的联系。
五、整改措施
通过各方面反馈的意见和建议,我们认识到在工作中存在很多的不足之处,在下阶段及今后的工作中,我们将针对查找的问题,找出根源,彻底整改,努力将支部工作提高到一个新水平。
⒈继续认真开展对“xxxx”重要思想和“两个务必”精神的学习,树立服务意识,发扬艰苦奋斗的精神,发扬无私奉献的精神,发扬争先晋位的精神。
⒉加强政治理论学习和业务培训,提高党员干部的素质,充分发挥党员的先锋模范带头作用,提高工作效率和服务质量。
⒊坚持以制度管人、管事,制定具体、规范的管理制度,党员做到率先遵守,树立劳动保险部门的良好形象。
⒋强化“以人为本”的工作理念,不断提高服务大厅的服务质量,进一步端正服务态度,为参保职工提供优质、高效的服务。
⒌局领导班子要加强与职工的联系,多通过交心谈心了解职工思想动态,关心职工学习、工作、生活,遇事多做工作,增进局内和谐、团结的气氛。
⒍支部要尽可能地多开展组织生活和各种活动,激发职工的活力,避免一潭死水的情况,增强支部的凝聚力和战斗力。
⒍继续加大扩面续保的力度,努力探索新路子,研究新办法。
⒎加强养老保险基金支出管理,防止虚报冒领和生人领死人钱的现象,及时准确地核审和拨付养老金,确保社会化发放;加强对企业改制时抵缴资产的管理,确保抵缴资产的保值、变现。
⒏依托社区,进一步加大养老保险政策的宣传力度,让保险政策进社区、社保服务进社区。
9.加强与地税部门的衔接和配合,进一步明确双方的职责,主动协调双方与服务对象、双方与乡镇保障所的关系。
保险公司党支部上半年工作计划实施情况自查3
半年来,乡党委以“不忘初心、牢记使命”为主题,按照州委、县委的总体思路,紧密围绕“增强管党意识、落实管党责任”党建工作要求,紧密聚焦“四风”突出问题,紧密联系工作实际,认真落实基层党组织建设工作各项任务,上半年党建工作取得了一定成效,全乡经济社会发展实现了新的跨越,现将自查情况报告如下。
一、基本情况
乡地处县北部,乡政府驻地距县城镇43公里,平均海拔3003米,属典型半农半牧区。辖、、、、、6个行政村,15个自然寨,__年底有农业户582户3124人。全乡设有7个党支部(其中机关支部1个)。全乡共有党员162名,占全乡总人口的%,其中农村党员114名,占农业人口的%,妇女党员33名,占党员数的%,退休党员5名,预备党员15名,入党积极分子17名,申请入党人员22名。党员中最大年龄84岁,最小年龄22岁,平均年龄岁。上半年新发展党员8名。
二、主要做法
(一)强化工作责任落实,健全规章制度,形成工作合力
认真落实县委决议决定和会议精神,将基层党建作为工作重点,列入重要议事日程,把党建工作列入对村考核的重要内容。一是完善党建工作例会制度。每季度召开一次党建工作专题会议,探索党建工作的新思路,新举措,讨论解决党建工作方面的重大问题。二是建立党建工作党员干部驻村制度。要求党建驻村干部帮助各村理清工作思路,制定党建工作计划,协调解决具体困难和问题。三是下派党建指导员。乡党委对各支部下派一名党员领导干部作为党建指导员,指导各支部,健全规范党组织生活。四是建立分级负责的责任体系。乡党委与各村(支部)签订党建工作目标责任书,对驻村领导和党建指导员也明确工作职责,形成上下联动,层层抓落实的良好格局。乡党委在党建工作方面保障了人财物的到位。
(二)强化基层组织建设,筑牢战斗堡垒,夯实执政基础
一是加强乡村班子自身建设。建立健全乡村班子各项规章制度,严格执行民主集中制,坚持民主议事,突出了班子的集体领导地位,努力协调好和班子成员之间的工作关系,打造了一个的、有战斗力的、能够切实为人民服务的领导班子。二是加强乡村干部理论学习。自觉做到带头学习、带头记学习笔记、带头写心得体会,组织乡村干部认真学习教育实践活动的一系列会议文件精神,切实把思想和行动统一到中央和省委、州委、县委的部署要求上来。三是落实村党支部书记“一定三有”政策。努力健全充满活力的村级工作运行机制,推进村级工作的制度化、规范化和科学化,实行村两委会、村民会议、村民代表大会等机构“民主议事”,党务村务公开监督小组、民主理财小组等机构“跟踪督查”,村级班子绩效考核“述职评议”机制,保障了农民群众行使民主决策、民主管理和民主监督的权利。
(三)强化党员队伍建设,培植党员先锋,扩大党内民主
一是加强干部队伍管理,转变干部作风。合理安排干部职工分工,把各项工作分解到片,落实到岗,明确到人,杜绝了以往工作推诿、搪塞等不负责的现象。坚持和完善民主集中制原则,建立健全党风廉政建设和工作制度,制定了“乡机关干部绩效管理考核办法”,强化干部上班签到制,出差、请假事前登记制,和月底公示制。二是做好党员发展工作,加强党员的教育管理,充分发挥党员的先锋模范作用。坚持党员发展标准,严把党员入口关。上半年确定党员发展对象10名,新发展党员8名。建立了党员信息库,对党员进行动态信息化管理;在春节、“三八”“七•一”对困难党员开展慰问和表彰活动。建立了党员与困难群众“一帮一”帮扶体系,充分发挥党员先锋模范作用;进一步完善党务公开制度,推行“一定两议三公开”制度,着力规范村级民主管理工作。通过远教平台、学习培训等方式,强化党员政治理论和专业技能学习。三是强化村干部教育培训,规范村干部管理。抓好党员干部理论学习和技能培训,采用集中培训、以会代训及参加县委组织的培训等方式对村干部进行培训,有效提高了村干部的素质;制订出台了《乡村干部管理暂行办法》,规范了村干部的日常行为准则,坚持用制度管人,强化了村干部的规范化管理。四是加强党风廉政建设。年初,乡党委与各村委、各站所分别签订了党风廉政建设责任书,把落实党风廉政建设作为村级文明绩效考核一项重要内容。加大了农村党风廉政建设工作力度,完善村务公开机制,认真开展了村级财务清理审计工作,强化村级财务管理。进一步强化了厉行节约工作力度,实行村级零接待制度,规范小车管理,严禁公车私用,实行财务月底会审制,切实降低行政成本,全面建设节约型机关。
(四)、明确目标任务,狠抓主题活动,工作有效开展
1、深入开展软弱涣散党组织集中整顿工作
一是深入学习,广泛听议、确保教育实践活动质量过硬。全乡上下做到了学习教育“全覆盖”。通过群众提、自己找、上级点、互相帮等方式查找不足,累计走访群众280人次,召开座谈会15场次、参加人员超过150人次,发放征求意见表450余份,开展谈心谈话20多人次。二是从严要求、深刻查摆,确保教育实践活动达成目标。在召开的__和各党支部的专题组织生活会,切实达到了“红红脸、出出汗”,触及思想,接触实质,具体深刻的要求。据统计,各党支部党员累计提出200余条批评意见。共有113名党员参加民主测评,其中总体评价好的有40人,一般的有84人。三是分类整改,建章立制,确保整顿工作取得实效。针对查摆出来的具体问题、群众反映强烈的突出问题,乡领导班子进行了认真细致地研究,党政主要领导全程参与,逐项分析确定整改的努力方向和重点任务。通过切实抓整改树立了领导干部的良好作风,密切了党群干群关系,让广大职工群众见到了教育实践活动实实在在的成效。
2、巩固党建提升工程
一是深化实施六大行动。结合开展软弱涣散党组织集中整顿和精准扶贫工作,深入学习党章,组织开展看家乡变化、谈家乡发展、唱革命歌曲等活动,积极宣传党的富民惠民政策,增强感党恩、报国情的意识,切实让党旗飘在党员干部和百姓心间,强化党在群众心中的地位。不断发展壮大村集体经济,采取“支部+合作社+农户”的运作模式,先后成立了村道地中药材大黄种植专业合作社和村优质油菜种植专业合作社,充分发挥基层党组织引导服务作用,在集体经济组织中发展党员、培养干部。二是认真落实后进党组织转化提升工作。积极安排村村干部,特别是支部书记和村长参加各类培训,并以软乡弱村集中整顿和精准扶贫工作为契机,组织党员干部认真学习党的各项方针政策,提高工作能力,增强党组织的战斗力;邀请本村老党员、老干部讲述自身经历,现身说法,教育广大群众感党恩;组织该村年轻群众参加就业培训,提高就业技能,促进劳动力转移;引导广大群众积极参与到各村幸福美丽家园巩固提升项目、村级排洪设施建设、农田灌溉项目、公用牧道建设、畜种改良等项目。
3、党建促经建,全乡经济实现较快发展
一是产业结构调整方面。依托德阳援建项目,完成了、、、4个村产业发展项目;投资万元用于蔬菜、油菜种植,完成了、两个村的产业提升项目。二是基础设施建设方面。投资300余万元,在村、村、村、村、村实施小农水项目,建设面积2800亩,现已完工90%。
三、下半年工作安排
半年以来的工作,我乡党建工作取得了一定的成绩,但也仍有许多不足之处。一是农村党建存在薄弱环节,部分村党支部在全面建设小康社会中的战斗力没有充分发挥,村与村发展不平衡;二是党员干部教育培训有待加强,要更加注重培养适应新形势发展的高素质村干部;三是村级组织活动场所的管理和使用需进一步规范;四是党员管理工作还有待进一步加强。
下半年乡党委要继续以__为统领,巩固党的执政地位和提高党的执政水平,充分发挥各级党组织凝聚力、号召力以及广大党员的先进性,把全乡党建工作不断推上新的台阶。
一是继续坚持理论学习,进一步完善“三会一课”制度,充实组织生活,借助现代远程教育平台,让党员干部经常受教育,加强政策学习,提高党员的政策水平。
二是狠抓党建工作责任制。健全明确的责任管理机制,牢固树立“不抓基层组织建设工作是失职,抓不好基层组织建设工作是不称职”的思想理念;认真落实基层党建管理机制,强化对党员的管理教育和监督,严肃组织纪律。
三是继续加强领导班子建设,按照规定和要求,对党员干部进行严格认真的监督和考核,督促做好共、青、妇等群团组织工作,并按照章程有序的开展工作。
四是加强党员素质培养,促进自身教育。进一步深化“藏羌城乡党旗红”党建提升工程,加强党员的道德建设,组织入党积极分子参加学习培训,加强入党积极分子的培养和发展,有计划的做好新党员的发展工作,着力建立一支数量充足、素质优良、充满活力的党员队伍。
五是扎实开展日常各项工作,将工作落到实处,切实做好为民办实事项目,努力保障和改善本乡经济水平。
六是深入开展农村基层党风廉政建设活动,通过不断开展党风廉政建设活动,使党风廉政建设深入基层、深入民心,提高党员干部廉洁意识,从而不断提高服务水平。
七是强精神文明建设,着重抓好思想水平建设。加大法制宣传力度,开展村民组织法、村民自治法等法律法规知识的宣传活动,促进法制知识的知晓率;做好文化卫生教育工作,促进社会和谐稳定发展。