ktv服务员的岗位职责优秀4篇

网友发表时间 2024-03-15 07:18:51 2104762

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ktv服务员岗位职责【第一篇】

1、进行包房设备的常规检查，做好开房后的各项准备工作；

2、接到通知，开好包房，喜迎顾客主动上前询问并进行指引；

3、熟悉掌握所有物品、包间价格、了解客人需求、察言观色、进行灵活合理的促销、并予以及时周到的服务；

4、以客人为本、尽量满足客人的需求；

5、不时在所属区域巡查，发现不良情况，要及时予以制止，态度谦和有礼、对闲杂可疑人物或安全隐患、要主动上前查询及解决；

6、发现客人损坏物品或设施等情况时，要及时解决并确认现场，及时向主管汇报冷静处理各类突发事件，不得无礼顶撞顾客，及时招请有关人员协同解决；

7、包房结束后要及时关闭设备、发现有遗失物要及时通知总台，上交并登记；

8、遵守公司的各项规章制度；

9、完成上级下达的临时任务；

职位描述：

1. 负责公司来宾接待：礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务；

2. 按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、卫生，餐厅铺台，准备好各种用品，确保正常营业使用。做到帐物相符，保持规定的完好率；

3.接待公司领导用餐时应主动、热情、礼貌、耐心、周到，提供优质的包房服务。

4.领导交办的其他临时性工作。

任职要求：

1. 身高163CM及以上，形象气质佳(要求应聘者附生活照一张)；

2. 熟知中餐厅服务礼仪，有过私人会所、餐厅接待经验的优先；

3. 良好的服务意识和职业操守

1、自觉遵守公司内的各项规章制度，工作安排；

2、仪容仪表大方，着装整洁，准时参加公司各项例会；

3、按要求做好责任区内的'环境卫生；

4、做好各项补充，以使替换；

5、熟知公司内提供的酒水饮品及特点；

6、完成点单和结账；

7、做好收尾结束工作，做好防火、防盗。

1、负责门店KTV营运现场副接及服务等工作；

2、按照公司营运部门的规定和流程，完成外场带客、卫生等工作；

3、熟悉本岗位职责和日常工作情况。