ktv服务员岗位职责 ktv服务员岗位职责有哪些最新5篇
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ktv服务员的岗位职责【第一篇】
职位描述:
1. 负责公司来宾接待:礼仪、餐厅用餐服务、KTV包房的服务;
2. 按照领班的安排认真做好食堂包房和KTV包房的桌椅、卫生,餐厅铺台,准备好各种用品,确保正常营业使用。做到帐物相符,保持规定的完好率;
3.接待公司领导用餐时应主动、热情、礼貌、耐心、周到,提供优质的包房服务。
4.领导交办的其他临时性工作。
任职要求:
1. 身高163CM及以上,形象气质佳(要求应聘者附生活照一张);
2. 熟知中餐厅服务礼仪,有过私人会所、餐厅接待经验的优先;
3. 良好的'服务意识和职业操守
KTV岗位职责【第二篇】
内容:
1.直接对总经理负责全面负责营运部门的管理。
2.认真贯彻执行酒店的工作方针,在总经理的带领下,保证整个部门的正常营业;
3.负责全面跟进、督促本部门的各项日常工作;
4.传递和落实上级领导组织下达的各项精神指示和工作安排;、
5.定期向总办汇报部门的经营管理情况,跟进酒店的要求适时调整工作计划和安排,协助总经理有计划的组织经营活动;
6.主持部门每日各项会议,及时解决部门工作中存在的问题;
7.协调公司其他各部门,建议良好的工作关系;
8.抓好员工队伍的思想建设,熟悉掌握下属人员的思想状态,激发部门人员的工作积极性,提升战斗力;
9.积极加强推广队伍建设,加强资源的拓展与开发;
10.加强部门的。培训工作,建立良好的考核、选拔人才机制;
11.全面参与执行公司与部门制定的各项规章制度,做到公私分明,公平公正,奖罚分明,提高员工的 工作效率;
12.部门月、期的工作总结以及工作计划的制定与实施;
KTV岗位职责【第三篇】
1、按照酒店规定的仪容、仪表、着装,准时上、下班。
2、熟悉并掌握 KTV 厢房的一切营业运作。
3、监督检查服务员在服务过程中的作业程序、服务态度、礼貌、礼节是否符合标准。
4、在营业前对本部门的设施、设备进行全面检查、是否符合使用要求。
5、安排并检查 KTV 所在工作岗位的卫生用品、用具的卫生是否达标准。
6、会前检查所属员工的仪容、仪表、个人卫生、上班考勤情况,如有不符及时查明原因。
7、对所需要维修的设施、设备登记在工作交接本上并填好工程维修单。
8、补充营业所需的物品、及时填好领料单交经理审批,并做好领用、保管登记工作。
9、安排当天各区域的工作、检导工作中的。错失及时改正。
10、配合财务部、对本部门的物品进行盘点登记,报损登记。
11、了解当天的酒水情况、了解订房情况以便做好统计。
12、以身作则彻底执行饭店各种规章制度处罚条例。
13、对新入职员工进行入职业务培训。
14、在工作中对员工进行评估、奖勤罚懒,做到公平、公正、公开。
15、爱护和保养部门资产,做到最低费用、最高收入、开源节流。
16、与工作相关连部门保持良好沟通的合作关系。
17、化解员工之间的矛盾、处理好员工、同事、客人的关系了解员工思想状况。
18、处理客人简单投诉、解决不了报告上级处理。
19、营业时,做好工作交接记录,并签名确认。
20、营业结束,检查水、电、门是否关闭、上锁,检查是否有遗留火种,关闭好所有电源 开关方可离开。
ktv服务员的.岗位职责【第四篇】
1、严格遵守KTV夜场的《员工手册》,及各项规章制度。
2、按时上下班,穿着整齐KTV服饰,DJ服饰,工作服,保持良好的精神面貌,不要让心情影响工作的质量,眼勤、手勤、脚勤、心勤。
3、做好营业前的KTV厅房卫生及一切准备工作,检查好笔、白纸头、打火机、开瓶器、骰子、骰盅等东西是否齐全。
4、准时参加例会,接受KTV主管的`工作安排。
5、服从KTV主管的工作分工,做到先服从,后上诉。
6、各项服务工作做到迅速、准确,及时安排好客人点的酒水供给、斟酒、小食品的供给。
7、服务员不准私开包房,使用客用设施点歌,唱歌。
8、与KTV厅房DJ密切配合,集中精力观察KTV包房内的情况及客人是否需要服务,按照服务程序为客人提供优质的服务。
9、主动热情和落落大方的姿态对待客人,在KTV服饰夜场内不管在任何区域遇见客人,必须按规范向客人问好。
10、积极参加部门培训,不断增强自身质量和业务技能。
11、熟知公司各种酒水、厨房出品的名称及价格,特别是大厅和包房的价格差异。
12、下班后,要整理包房,检查KTV的灯光、空调、地面、台面,锁好柜。
KTV岗位职责【第五篇】
①必须要按时上下班并且在上班前需要按KTV规章制度的要求换好工衣、上妆、梳好发型及个人卫生;
②认真做好自己所负责区域的卫生;
③在工作的时候要使用礼貌敬语,笑容迎客,给客人留下满足的第一印象;
④在站位的时候姿势尺度,不得靠墙,不准趴在咨客前台聊天;
⑤带客行走的`时候要抬头挺胸,走在客人的前面或旁边。主动询问客人要求,引入满足位置;
⑥带客入位要热情,并把客人的情况交待给相应服务员,回到咨客台要当真做好记实;
⑦及时了解大厅、包房的设备,及演出节目和各类消费情况;
⑧天天把握大厅,包房的预订情况,公道调配房位,使营业达到最佳状态,并做好客户档案;
⑨认真做好当日的订房记录;
⑩在送别客人的时候要点头微笑致谢,热情送出大门,并说“欢迎下次光临”。