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网络营销论文题目汇聚精选10篇

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网络营销论文题目【第一篇】

无论是拥有庞大传统服装营销渠道的大型企业或是处于起步成长阶段的服装品牌商,电子商务都是一个市场前景广阔、充满机遇的企业必备战略之一。

一、服装企业主面临的困难:

市场品牌竞争激烈,利润率下滑,小批量、多品种生产需求增加,成本提升,库存周期缩短的压力不断增大,传统市场准入门槛提升,国产品牌服饰不断发展壮大,市场竞争日趋激烈;在竞争和成本的双重挤压下,众多服装厂商的平均利润率下滑;终端消费人群需求不断细分,小批量、多品种生产需求增加。与此同时,消费端对质量、款式、设计生产周期的要求也在不断提高;原材料、生产资料、渠道成本提升,库存周期缩短在成本控制中成为首要解决的问题之一;市场竞争激烈,规模效应、品牌建设成本等因素进一步提高了传统服装行业市场的准入门槛。

二、服装业开展电子商务的根本目的:

服装业信息化建设已经为企业主们所关注,erp、供应链管理系统、各类进销存管理系统在协调企业内外部资源调配、节约企业成本方面起了极为重要的作用。马可网站优化认为当互联网发展深入到直接影响我们的生活和日常购买行为时,电子商务蓬勃发展起来。区别于早期信息化建设的目标,服装业网络营销电子商务的根本目的在于以下四方面:

建立起极致压缩中间渠道的营销模式,降低渠道成本;。

绕过庞大的生产资料投入与渠道开发门槛,以低成本短周期电子商务模式切入服装领域。

三、几个核心关键点:

如何选择、设计、开发、导入网络营销电子商务平台,迈开网络营销的第一步?

如何通过网络营销提高销售额,实现有效的客户关系管理,塑造企业品牌?

平台主要功能需求与实现。

服装业电子商务平台涵盖互联网网络应用技术、网络安全及系统安全技术、数据库及应用集成技术,平台建设必须为企业erp等后端系统无缝连接,并为网络营销方面做充分的考量。服装业网络营销电子商务平台是一个整合了产品销售、产品管理、市场与销售信息入口、数据统计分析、网络营销推广、客户关系管理等功能模块的经营性平台。

网络营销论文题目【第二篇】

主要从下面四点入手:

二:目标受众分析。

一、网络批发:

公司现在是以批发为主要的销售模式,此次开展网络营销的主要目的是通过网络实现服装产品的批发(线上+线下),让更多的网络经销商、实体店铺、网上店铺等通过网络知道我们企业的.服装产品,了解我们的品牌,并产生合作意向,进而进一步与我们取得联系。

二、团体采购:

通过网络传播推广,吸引诸如团体组织、企事业单位等大规模团体采购。

三、传播品牌:

提升企业自身服装产品在行业中的品牌知名度、认知度和美誉度,通过网络加强企业竞争力、强化企业品牌形象,辅助促进线下的终端销售。既帮助经销商售货,又能为商户提供传播支持。

那究竟要怎么样才能实现上述的三个目的了?我们首先从我们的目标受众:——经销商商户终端客户的网络基本行为来做初步分析!

二:目标受众分析。

一、百度搜索。

百度每年的搜索量超过600亿次,是中国最大的网络入口平台。有问题,请百度。百度当然也是服装行业的经销商、团体组织、商户获取相关信息的首要通道。所以抢占与公司服装产品相关关键字在百度搜索中的入口,是我们的首要推广策略。

二、行业网站。

众多的服装及其相关的行业性网站,也是经销商、商户获取信息的重要来源。所以针对行业网站推广是我们的第二条推广策略。类似这样的网站有很多,如中国第一服装网、中国服装网、服装品牌等等。

三、新闻门户。

新浪、搜狐、网易、腾讯、天涯等大型门户网站,尤其是服装、批发等相关频道也是目标受众日常网络行为之一。同时,门户新闻还有一个作用,其网站新闻内容容易出现在百度搜索结果的首页,不论是在曝光率、公信度上都对提升企业品牌有很好的作用。

四、b2b平台。

以阿里巴巴、慧聪网等为代表的b2b平台是经销商获取信息的又一个重要渠道,类似这样的b2b为平台不少,可以有针对性的选择利用。

五、批发类网站。

综合型、行业性的批发类的平台亦是经销商获取信息的又一个重要渠道。

一、整体模式。

·首先,打造一个营销型网站,然后以此为载体进行网络传播推广;。

·销售人员线下对意向客户进行进一步的深入沟通洽谈,促使成交;。

·辅助在b2b、服装行业、批发类等网站平台的沟通洽谈。

二、网站策略。

打造一个集销售力、公信力、传播力于一体的营销型网站。切入点如下:

·网站内容要具有深度价值,并且需要考虑seo方面技巧;。

·从策略规划、文案撰写、美工设计等方面综合策划运营网站。

三、网络传播推广策略。

根据前面的网络营销目的和目标受众网络信息获取通道的分析结论,采取针对性网络传播推广。目标:让行业遍布公司产品信息,一有需求马上能想到贵公司。主要网络推广传播策略可参考如下:

1、百度。

百度竞价投放。

seo优化自然排名。

百度知道。

百度贴吧。

百度百科等。

2、行业网站。

3、新闻门户。

在新浪、网易、搜狐、腾讯等门户站投放新闻,树立品牌形象的同时抢占百度首页入口。

4、b2b平台。

在阿里、慧聪网等大小b2b平台做推广。

5、其他辅助。

通过其他如论坛、分类信息、批发类网站平台等做常规日常推广。

网络营销是一项系统性很强的工作,服装企业在开展网络营销项目之前,必须结合企业的实际情况从企业战略发展的角度,全局去规划此项工作并予以执行。

包括项目发展步骤,阶段目标,项目进度控制规划等。

二、营销型网站策划建设。

关于营销型网站策划建设的内容在“菜根谭网络营销研究”中有很详细的诠释,在此不做详解,可移步查看!

三、网站销售力提升执行。

包括网站品牌文案内容、服务产品文案撰写,网站资讯内容持续更新。

四、网站seo优化执行。

包括seo关键字策略分析选取,网站内部seo优化执行,网站外部seo优化执行。

五、网站百度竞价管理监测调整。

包括百度竞价的关键字选取、创意撰写、优化出价方式。

六、全网推广传播执行。

七、数据监测分析。

包括推广数据监测统计,seo关键字排名监测,网站流量监测统计,网站访问轨迹分析。

小结:

服装企业开展网络营销的的直接目的无非就是通过网络渠道实现、提升服装产品销售额,加速抢占网络营销市场份额,进而提升传统市场品牌影响力,催化整体市场占有率。

当然不同的企业根据自身的实际需求,开展网络营销的目的、模式、策略均有所不同,上述内容不能概述所有,如有更好建议也可以与菜根谭网络营销机构进一步交流沟通。

网络营销论文题目【第三篇】

随着互联网技术的迅猛发展,网络营销成为了各大企业推广产品和品牌的重要手段。我在过去几年中从事了网络营销工作,并且积累了一些经验和心得。网络营销不仅仅是一门技术活,更是需要综合考虑产品、市场和用户需求的策略性工作。在这篇文章中,我将分享我对网络营销的一些心得体会。

首先,了解目标受众是网络营销的关键。在进行网络营销之前,我们必须了解我们的目标受众是谁。通过市场调研和用户数据分析,我们可以确定我们的目标客户的特征和偏好。只有深入了解目标受众,我们才能找到适合他们的网络渠道和传播方式。例如,如果我们的目标客户是年轻人,我们可以选择在社交媒体平台上进行推广,因为年轻人更加活跃在这些平台上。

其次,内容的质量决定了网络营销的成败。无论我们选择什么样的网络平台和传播方式,内容的质量都是至关重要的。在网络营销中,内容是我们与目标受众建立联系和促使他们行动的关键。因此,我们必须持续地为我们的受众提供有价值的内容。内容可以是文章、视频、图片等形式,它们应该能够满足用户的需求并提供帮助或娱乐。同时,内容还应该具有吸引力和独特性,以吸引用户的眼球并保持他们的关注。

另外,数据分析对于网络营销至关重要。在网络营销中,数据不仅仅是数字,而是帮助我们了解用户行为和市场趋势的宝贵资源。通过数据分析,我们可以了解我们的网络营销活动的效果如何,哪些渠道和内容对用户的吸引力更大,从而调整我们的策略并取得更好的成效。此外,数据也可以帮助我们预测未来的市场趋势和用户需求,为我们的网络营销活动提供指导。

另一个重要的因素是与用户互动和建立良好的用户关系。网络营销不仅仅是推销产品,更是与用户进行互动和建立长期的关系。通过与用户的互动,我们可以了解他们的需求和反馈,从而调整我们的产品和营销策略。与用户建立良好的关系也能够为我们的品牌树立良好的形象,并吸引更多忠实的用户。在线问答、社交媒体互动和定期客户反馈是与用户互动的有效方式。

最后,创新是网络营销的关键。随着网络技术的不断发展和竞争的加剧,市场已经变得越来越拥挤。因此,创新是网络营销的关键所在。我们必须不断地寻找新的创新方式来吸引用户和突破竞争。例如,可以通过利用虚拟现实和人工智能等新技术来提供更好的用户体验。同时,我们还可以通过与其他行业的合作伙伴进行联合营销,为用户带来新的价值和体验。

综上所述,网络营销是一门策略性的工作,需要综合考虑产品、市场和用户需求。了解目标受众、提供有价值的内容、数据分析、与用户互动和创新是取得网络营销成功的关键要素。通过不断的实践和总结,我相信网络营销的效果会越来越好。

网络营销论文题目【第四篇】

随着网络化飞速发展和信息科学普及,网络营销尤为突出,已成为一种新型交易渠道和空间市场。在服装网络营销快速发展和以品牌竞争力制胜的今天,很少有研究人员对此进行研究分析。为此,我们通过分析服装网络营销的现状、网络营销对品牌竞争力的影响,验证是否可以将网络营销作为服装的主要销售渠道及如何对这一销售渠道进行优化,最终达到提高品牌竞争力的效果。

近几年,我国电子商务的发展迅猛,相对于传统服装营销模式,服装网络营销具有更加不可比拟的优势:降低销售过程的费用、使客户变为主动、及时传达最新流行、提供无限延伸的空间等。正是这些优势使其快速发展起来,对传统服装销售体系造成很大的影响和冲击,人们的消费观念也随之改变。同时,随着消费观念的逐渐变化,人们在消费时更加注重品牌。

2.品牌竞争力。

品牌是一种精神象征、一种识别标志、一种价值理念,也是品质优良的核心体现。只有在不断创新过程中培育和创造品牌,企业才能在激烈的竞争中胜出。要想在消费者的心中提高品牌地位,必须使品牌的旗下商品有强大的商品力,创造属于企业自己的品牌文化,以有助于强化品牌个性,让品牌更广泛地被人们知晓。在当前品牌竞争白热化的时代,企业要想提高品牌竞争力,则需要不断提高品牌的品牌力。孙茜指出,要想了解品牌力的维度和测量,需要通过服装网络营销对品牌力影响作深入探讨研究,为进一步完善品牌力研究选准方向。从营销实务方面讲,服装网络营销对品牌力的影响是多方面的,如企业营销渠道的选择、提高品牌的知名度和竞争力等。

二、网络营销渠道对服装品牌竞争力的影响。

互联网用户日益增多,极大地推动了我国电子商务发展。企业开始重视网络营销渠道,并通过各种方式进行宣传,提高企业的品牌竞争力。特别是服装行业,最初只是靠线下的广告牌、商场活动进行营销,有了网络营销渠道后,服装行业的品牌竞争有了极大的改变。

1.网络营销渠道,打破了服装品牌宣传的时空限制。

结合互联网和计算机技术,通过网络进行的品牌营销,主要在电子空间进行,打破了传统的依托广告牌、商场等实体的宣传空间,这种随时、随地、广泛的宣传,可使更多人了解服装品牌,从而获得更大的品牌竞争力。网络的发展,使得消费者只要通过一台联网的电脑,就可随时查看全世界所有品牌的服装,并结合自己的具体需求,对服装的样式、价位、材质、质量等进行比较,最终选择一个合适的服装品牌。这种消费模式,一方面,扩大了消费者可能选择的品牌数量,提高所有品牌的竞争力;另一方面,通过网络渠道,使得品牌之间可忽视地点、空间,一切以企业自身产品来进行公平竞争。可以说,通过网络营销渠道,可有效提高服装品牌的竞争力,打破了服装品牌宣传的时空限制,使消费者更喜欢在网络上进行购物,提高营业额。

2.网络营销渠道,可以使服装品牌的宣传范围更广。

网络营销渠道与传统的方式相比,最大的特色就是依托于互联网。只要能够上网的消费者,都可以通过网络接收到服装品牌的营销广告。因此,服装企业就可利用互联网的直观性、便捷性、渗透性等特征,通过购物网站、微博、微信、电子邮件等热门网络平台,采取营销博客、微信营销、口碑传播、活动营销等方式,并通过这些方式迅速将服装品牌植入全球的网络用户心理。与传统营销方式相比,网络营销成本更低、传播的面更广、时效性更好,服装企业可通过该营销手段,迅速向全球或目标用户宣传品牌及产品。与此同时,服装企业还可通过网络让明星录制视频或通过网络博客等公共平台,向“粉丝”宣传品牌,让品牌迅速在用户中传播。由此可见,网络营销渠道是服装企业的一种新型的营销渠道,有成本低、时效快、成效高的优势,而且可使品牌传播范围更广、覆盖面积更大,可有效提高服装品牌的竞争力。

3.网络营销渠道,方便服装企业进行信息共享,宣传品牌形象。

(1)服装企业的信息可随时向网络用户开放,用户可随时查看网络上服装企业的信息及产品。其中包括两个角度:一是服装企业可通过网络向用户传达品牌信息,使用户对品牌更加了解,挖掘潜在用户;二是用户可通过新闻、网页等信息,充分了解企业的品牌形象,以此决定是否进行消费。可以说,网络营销可拉近消费者与服装企业之间的距离,使服装品牌变得亲民,也能获得更多的潜在用户。(2)由于网络是一个透明、公开的平台,因此大多数的网络交易网站都设置了用户评分和评论功能,潜在用户通过查看这些信息,可迅速了解该品牌产品与品牌形象的真实情况,以便作出最终的选择。在这种情况下,服装企业想要通过网络营销渠道获得更好的品牌竞争力,首先要树立良好的品牌形象,然后通过网络形象吸引更多的消费者,提高品牌的竞争力。否则,如果品牌形象不好,就算做再多的网络营销,消费者只要对品牌进行查询,就能发现真实情况,使得品牌竞争力更弱,最终被市场淘汰。

4.网络营销渠道,可以降低服装品牌营销成本,提高品牌的价格优势。

5.通过网络营销渠道,使品牌竞争更加激烈。

网络营销下的服装品牌,不仅能有更多机会让消费者了解,也使消费者能有更多的品牌选择。这使服装品牌之间的竞争变得公平,但也是竞争变得更加激烈。(1)消除了时空限制的网络营销渠道,使服装企业的覆盖面更广、潜在的消费者更多,也使一些有地域保护的服装企业失去了保护罩,并与其他同类型的企业进行竞争,使得不同服装品牌之间的市场竞争变得更加激烈,品牌竞争力的提高也变得尤为重要。(2)通过网络营销渠道,可有效降低营销成本,使得服装企业的总体成本降低,也使得入行的门槛变低。于是又有更多的服装企业选择了通过网络进行品牌营销,使得企业的竞争者更多。(3)网络营销使用户可更加方便地查阅品牌信息,因此,只要服装企业品牌的形象出现问题,那么该企业的品牌竞争力将无限降低,没有发展前景,使得各服装企业在品牌形象上也进行竞争,力图成为消费者心中该行业最优秀的品牌。

三、结论。

随着互联网用户越来越多,许多服装企业开始重视通过网络进行品牌营销和在线交易,服装类产品占据着网络销售的极大份额,由此可见,网络营销渠道对服装企业产生巨大的影响。通过网络营销渠道,一是服装企业的营销范围更广、潜在的消费者更多;二是服装企业打破了时空的限制,使企业不再有传统的地域保护优势,市场竞争更加困难;三是服装企业的营销成本降低,使得入行门槛变低,有更多的服装企业涌入市场,竞争者更多;四是服装企业的信息更加开放,可通过网络有效宣传品牌形象,提高品牌竞争力。

参考文献:

[1]徐敏.电子商务环境下传统服装企业营销渠道冲突管理研究[d].金华:浙江师范大学(硕士学位论文),.

[2]孙茜.基于五力模型的中国团购网站品牌竞争力研究[d].大连:大连海事大学(硕士学位论文),.

[3]戴伟亚,宁俊.服装网络营销对品牌力影响的实证研究[j].纺织学报,2010(11):135-139.

[4]卢思雨,刘程程,周常兰.信息化对服装企业品牌竞争力的影响[j].中外企业家,2014(1):129-130.

[5]于金海.互联网时代品牌服装营销渠道构建与实施策略研究———以vicive品牌男装为例[d].北京:北京邮电大学(硕士学位论文),.

网络营销论文题目【第五篇】

随着互联网在我国的迅速发展和普及,网民数量持续增长,网民的特征结构。

也在发生相应的变化。如何从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客,分析他们的心理与行为特征,是企业进行网络营销定价的首要任务。本文对我国网络消费者的心理与行为特征进行了具体的分析,并指出企业必须认识,适应并主动地采取相应的营销策略来影响网络消费者的心理和行为,才能在未来的营销竞争中立于不败之地。并从网络营销定价的概念和特点入手,探讨了网络营销定价的步骤,深入剖析了网络营销定价的影响因素,此基础上提出了网络营销定价的若干策略。

关键词:网络消费者;消费心理;网络营销定价;网络营销策略。

引言。

新年伊始,互联网调查机构research艾瑞咨询与国内最大购物网站淘宝网联合发布了《网购报告》,报告表明,国内网络购物市场的销售总额达到了594亿元;亿网民中,有超过5500万人参与了网络购物,人均消费达到1080元。报告预计,按照最近几年网络购物呈现出的几何级增长态势计算,到,网络购物市场将突破1万亿大关,届时网络购物市场将占据社会消费品零售总额5%—8%的份额。最新207月出炉的《第二十二次互联网络发展统计报告》显示:截至年6月底,网民数量达到亿人,网民规模已跃居世界第一位;同时,网络购物已跻身十大网络应用之列,用户人数达到6329万人,网络购物使用率为25%。

网络的发展使网络营销成为可能并日益发展壮大,对传统营销带来了深刻的影响和冲击:传统的市场营销活动中,大众(mass)和消费者(customer)是不加以区别的,任何一个人都是潜在的消费者,是企业营销策略的对象。故在传统营销理论中,企业的宣传、广告和营销策略是针对所有人的。在网络环境下,电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制,商品的消费者一旦有了需求,会立刻上网主动搜寻有关商品信息。于是,消费者开始从大众中分离出来。在这种情况下,只有上网主动搜寻商品信息的人才是真正意义上的消费者。所以,网络消费者的消费心理和行为与传统的营销理论中消费者的消费心理和行为发生了很大的变化,如何了解和把握网络消费者的消费心理与行为特征,并提出相应的对策来提高我国企业电子商务的效益,是非常具有现实意义的。

而价格是市场营销组合中唯一为企业提供收益的因素,同时又是企业参与市场竞争的重要手段之一。事实表明,定价是否恰当,会直接影响甚至改变消费者的购物原则,进而影响到企业产品的销量和利润额。因此,如何制定合适的价格,已经成为许多开展网络营销活动的企业竞相关注的焦点。

1网络消费者心理分析。

消费者网上消费的心理因素。

来nic的《第二十二次互联网络发展统计报告》调查显示:目前中国的网民主体仍旧是30岁及以下的年轻群体,这一网民群体占到网民的%,超过网民总数的2/3。网民这一低龄化的年龄结构,使得网上消费呈现一定的年轻心态。

时尚和新颖。

追求时尚和新颖的消费心理青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。在互联网背景下,消费者在电脑屏幕前轻轻一按鼠标,几秒钟之内就可以获得成千上万条有关所需要产品的品牌、价格、形状、功能、特征等信息,轻而易举地找到“新、奇、美”的商品。

自我和个性﹙selfandpersonality﹚。

表现自我和体现个性的消费心理30岁以下青少年的自我意识日益增强,强烈地追求独立自主,他们在各类活动中都会有意无意地表现出与众不同。因此,在购买商品时,他们不仅仅是追新逐异,而且要求在消费中反映他们的个性。互连网的出现,使以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务成为可能。

方便和快捷﹙convenientandfast﹚。

满足方便、快捷的消费心理现代化的生活节奏使越来越多的消费者珍惜闲暇时间,以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省。年中国互联网络信息中心发布的《第十六次互联网络发展状况统计报告》的调查数据表明,基于方便快捷进行网络购物的人数占网上消费总人数的%。

精神享受﹙enjoythespirit﹚。

躲避现实干扰的消费心理现代消费者更加注重精神的愉悦,希望在购物中能保持心理状态的轻松和自由。但店铺式购物却常常对消费者构成干扰和妨碍,或营业员态度不佳,或对商品购物环境不满意,或不想让人知道自己所购买的商品等,而网上消费恰恰能够弥补这些不足。

价格﹙price﹚。

追求价廉的消费心理即使营销人员倾向于以其它营销差别来降低消费者对价格的敏感度,但价格始终对消费心理有着重要的影响。一旦价格降幅达到消费者的心理预期,消费者就有可能被吸引并产生购买行为。

交流信息﹙exchangeofinformation﹚。

保持与外界的广泛联系,减少孤独感的消费心理。网上市场提供了具有相似经历的人们聚集的机会,通过网络而聚集起来的群体是一个极为民主性的群体。在这样一个群体中,所有的成员都是平等的,每个成员都有独立发表自己意见的权利,这可以帮助在现实社会中经常处于紧张状态的人们减轻一定的心理压力。

制约消费者网上消费的心理因素。

作为新兴购物方式,网络购物有强大的生命力,但就其本身特点和发展现状而言,也有需要改进的地方。从影响和制约消费者的心理来说,主要体现在以下几个方面。

信任感﹙trust﹚。

网络购物缺乏信任感网络应用于企业时一个突出的特点是所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境,这一特点增加了消费者鉴别、选择企业或产品的难度和风险,使得在实体世界中可有效判别和预期产品服务质量的感觉无用武之地。此外,网络商店较容易设立,因而也容易作假。最近几nic的调查报告中也反映了当前网民对互连网的信任程度有下滑的趋势,从的%,降低到现在的%,而且网民学历越高,对互联网表现得反而越不信任。

安全感﹙asenseofsecurity﹚。

网上交易的安全性得不到保障互联网是一个开放和自由的系统,顾客在进行电子支付或进行银行结算时,如果安全得不到有效保障,一旦网络被攻破,消费者的个人资料和信用卡密码都有可能会被窃取盗用,造成巨大损失nic在对网民不进行网上交易原因的调查中,排在第一位的就是交易安全性得不到保障,占调查人数的%,更有%的网民爆出在最近半年内用于上网的.电脑受到过病毒或的攻击。

产品质量和售后服务。

产品质量、售后服务得不到保障。在传统营销中如果产品质量存在问题,顾客可以找到销售商要求退货、调换或保修,而网上交易进行的大多是异地销售,当顾客发现商品有质量问题时,退货和保修就成了问题nic的历次调查结果显示,消费者对这一问题的关注程度在持续增加,从7月份的%增长到207月的%。

特定心理。

网上消费不能满足消费者的某些特定心理。虽然网上购物可替代部分人际互动关系,但它不可能满足消费者在这方面的个人社交动机,例如家庭主妇或朋友间希望通过结伴购物来保持与左邻右里的关系或友情等。此外,虚拟商店也无法使消费者因购物而受到注意和尊重,消费者无法以购物过程来显示自己的社会地位、成就或支付能力。

网络营销定价是指给网上营销的产品和服务制定价格。

网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格。网络营销价格的形成过程较为复杂,受到诸多因素的影响和制约,如传统营销因素和网络自身对价格的影响因素。

一般来说,影响企业网络营销定价的因素主要有以下几个方面:

成本因素。

成本是网络营销定价的最低界限,对企业网络营销价格有很大的影响。产品成本是由产品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和支付的劳动报酬所形成的,其一般由固定成本和变动成本两部分组成。

供求关系。

供求关系是影响企业网络营销定价的基本因素之一。一般而言,当商品供小于求时,企业产品的营销价格可能会高一些;反之,则可能低一些;在供求基本一致时,企业的销售价格将采用买卖双方都能接受的“均衡价格”。此外,在供求关系中,企业产品营销价格还受到供求弹性的影响。一般来说,需求价格弹性较大的商品,可采取薄利多销策略;而需求价格弹性较小的商品,可采取适当高价策略。

竞争因素。

竞争因素对价格的影响,主要考虑商品的供求关系及变化趋势,竞争对手的商品定价目标和定价策略以及变化趋势。竞争是影响企业产品定价的重要因素之一,在实际营销过程中,以竞争对手为主的定价方法主要有三种:低于竞争对手的价格、与竞争对手同价和高于竞争对手的价格。

其他因素。

格产生不同程度的影响。

开放快捷的因特网使企业、消费者和中间商对产品的价格信息都有比较充分的了解,因此网络营销定价与传统营销有很大的不同。网络营销定价的特点如下:

低价位化。

第一,因特网成为企业和消费者交换信息的渠道,一方面可以减少印刷费用与邮递成本,免交店面租金,节约水电费与人工成本,另一方面可以减少由于多次迂回交换造成的损耗。第二,网络营销能使企业绕过许多中间环节和消费者直接接触,进而使企业产品开发和营销成本大大降低。第三,消费者可以通过开放互动的因特网掌握产品的各种价格信息,并对其进行充分的比较和选择,迫使开展网络营销的企业以尽可能低的价格出售产品,增大了消费者的让渡价值。

全球定价化。

网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场,世界各地的消费者可以直接通过网站进行交易,而不用考虑网站所属的国家或地区。企业的目标市场从过去受地理位置限制的局部市场,一下拓展到范围广泛的全球性市场,这使得网络营销产品定价时必须考虑目标市场范围的变化带来的影响因素。企业不能以统一市场策略来面对差异性极大的全球性市场,而是必须采用全球化和本地化相结合的原则进行。

价格水平趋于一致化。

因特网市场是一个开放的、透明的市场,在这个市场中,消费者可以及时获得同类产品或相关产品的价格信息,对价格及产品进行充分的比较,迫使企业努力减少因国家、地区等因素的不同而产生的价格差异,进而使价格趋于趋于一致。

弹性化。

价值观,消费者的偏好等。

顾客主导化。

传统市场中,产品的价格是以生产成本为基准,加上一定的利润率,就成为市场价格。在因特网市场中,消费者能及时获取产品及其价格的各种信息,通过综合这些信息决定是否接受企业报价并达成交易。所以,在定价时,企业必须考虑消费者的心理特点和价格预期,以消费者为中心,根据生产成本和消费者心理意识到的产品价值综合定价,以赢得消费者的接受和认可,产生购买欲望,实现双赢。

网络营销定价目标是指企业通过制定产品网络营销价格所要求达到的目的。企业网络营销定价的目标主要包括:维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。不同的定价目标,有着不同的涵义和运用条件,企业可以据此制定产品的价格。就网络营销初期来看,企业进入网络营销市场的首要目标是占领市场求得生存发展机会,然后才是追求利润。

企业要想制定合理的网络营销价格,必须做好以下几个方面:

首先,企业必须通过调研活动获取并分析消费者的需求,主要包括市场的总需求量,需求结构以及不同价格水平上人们可能购买的数量与需求价格弹性等。

其次,相关人员要对产品的成本进行评估。

第三,分析市场中同类产品与替代品的价格及其策略,为企业选择定价目标和定价方法提供参照。

第四,初步确定网络营销价格,然后将其拿到实验市场上征求消费者的意见,并最终确定产品的网络营销价格。

网络营销价格的形成过程极为复杂,要受诸多因素的影响和制约。网络营销定价时,不但要考虑运用传统市场营销价格理论,更要考虑网络营销的软营销和互动特性以及消费者易于比较价格的特点。企业在进行网络营销定价时必须综合考虑各种因素,采用适合的定价策略。常见的网络营销定价策略可以分为以下几种。

低价定价策略。

据相关调查显示,消费者之所以选择上网购物,一方面是因为网上购物比较方便,另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息。低价定价策略是企业常见的一种定价策略,主要包括直接低价定价、折扣定价和促销定价三种方法。直接低价定价策略在定价时采用成本加一定利润,甚至是零利润,因此价格比同类产品低;折扣定价是在原价基础上进行折扣来定价;促销定价除了折扣策略外,还包括有奖销售和附带赠品销售。

实施低价定价策略的注意事项有:企业不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品;对不同消费对象提供不同的价格信息发布渠道;网上发布价格时要注意比较同类站点公布的价格。

定制定价策略。

定制定价策略包括定制生产和定制定价。由于消费者的个性化需求差异性大,加上消费者的需求量少,因此企业实行定制生产必须在管理、供应、生产和配送各个环节上,适应这种小批量、多样式、多规格和多品种的生产和销售变化。定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。

竞争导向定价策略。

竞争导向定价主要是企业根据竞争者的价格,来确定本企业商品的价格。这种策略的特点是:竞争者价格不变,即使成本或需求有所变动,价格也不变,反之亦然。竞争导向定价包括随行就市定价、投标定价和拍卖定价等三种方法。

网络消费者的特殊消费心理给企业的经营理念带来了新的挑战,这就要求商家必须转变营销观念,建立一套适合网络消费者需求的运作机制。

网上商店。

重视网上商店建设。首先,网上商店无法向传统商店那样,通过地点的选择与利用门面、招牌、橱窗设计及外部灯光使用等要素引起消费者的注意和产生心理联想,因此,网上商店的外部形象设计能否满足消费者寻新求异的心理,是吸引消费者登录浏览商店、产生和形成购买行为的基础。

其次,由于网上商店所经营的多数商品消费者只能通过视觉或听觉来感知商品的相关信息,所以产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣才有可能越高。最后,要注意简化流程操作,不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。

安全度和信任度。

软硬件双管齐下,提高网络购物的安全度和信任度。硬件方面是指购物网站用以保障交易安全的技术。在网上交易系统和程序中,应当利用好现有的安全技术,如加密技术、防火墙技术以及认证技术或利用虚拟专用网来防止或减少信息被窃取和篡改的可能性。软件方面是指增强消费者对网站的信任度。大量的调查表明:网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息,能够增强用户的认可程度;在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验等,利用口碑传承来推广自己的网站诚信度,亦能增加用户购买的兴趣和信心。

退换货品机制。

建立良好的退换货品机制。对c2c网站而言,由于网站只是起第三方的监督管理的作用,卖方是否有售后服务并不在网站管理范围内,因此对c2c网站来说,应在网站醒目处告知买家,货品的售后服务由卖家来承担。同时对那些有售后服务承诺的卖家,应该加强管理,保障买家权益。对b2c网站,主要是大型电器零售店的网上商店,要将网上销售与传统销售的售后服务等同这个概念传达给消费者,以消除消费者的顾虑。

顾客服务。

利用即时通信,开展深层次的顾客服务。目前,我国网民对即时通信的使用率已经非常高,2008年6月达到%,用户规模达到亿人。利用即时通信,可以使得浏览同一商品的用户互相交流,有助于顾客对商品的快速了解,增加网上购物的乐趣;如果顾客反复查看某种商品,显得有些犹豫不决时,虚拟导购小姐或者虚拟产品专家可以及时弹出一个对话窗口,利用即时通信给顾客必要的介绍,这样有助于用户的购买决策,提高订单成功率。

沟通。

重视一对一沟通。一对一沟通是指利用互联网和数据库技术分析客户的行为,针对每个客户的特征和要求提供不同的服务,客户的意见能得到及时的处理,让客户时时感到被关心和重视。这种沟通有助于满足消费者对尊重和自我价值的需求,建立企业与消费者的良好关系。著名商务网站amazon业务迅速扩大的重要原因就在于能为用户提供个性化服务。

总结。

网络营销是适合网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新营销理念,具有十分巨大的发展潜力。在网络经济背景下,企业只有全面了解和掌握网上消费者的心理和行为特征,熟悉网络营销定价的过程及其影响因素,才可能制定出正确的营销策略和科学合理的网络营销价格,,充分利用网络资源营造出一个有利于自身发展的经营环境,企业的竞争力和赢利能力才能得到提升,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

致谢词。

本次论文经过两周时间终于完成了,首先我要感谢身边同学对我的帮助,感谢他们对我学业的支持。特别感谢纪老师的精心指导和大力支持。纪老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和进取精神对我产生了重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。同时,在此论文写作过程中我也学到了许多关于市场营销方面的知识,并对市场营销有了更深一步的认识和提高。

参考文献。

[3]陈志浩,毛志山.网络营销[m].湖北人民出版社,2007。

[4]姜旭平,电子商贸与网络营销[m].清华大学出版社,。

[5]孔伟成,陈水芬.网络营销[m].高等教育出版社,2002。

[7]牛继舜.网络营销的定价过程与策略[j].现代情报,2005(4)。

[8]高玉清.网络营销价格策略的运用[j].价格辑刊,(12)。

[9]罗乐娟.网络营销差别定价策略分析[j].价格月刊,2007(6)。

网络营销论文题目【第六篇】

企业开展网络营销的意义就在于充分发挥网络各种职能,即跨时空、多媒体、交互式、拟人化、成长性、整合性、超前性、高效性、经济性和技术性。从而做到品牌推广、信息发布、促进销售、产品创新和理想的顾客满意率。最终做到提高工作效率、降低成本、扩大市场和实现整体效益最大化。通过网络信息的综合反馈,改变企业和其他竞争者的力量对比。巩固公司现有竞争优势,对现在顾客的要求和潜在顾客的需求就有较深了解。企业就能更有针对性和科学性的制定下一步发展计划。

a、在网络营销的环境下,企业向顾客传递的信息和采用的促销手段就更具理性化,更易被顾客接受,更容易建立顾客对企业品牌及产品的忠诚度。顾客也可通过网络全面直接地了解企业,选择产品,减少纠纷,增加和谐。

b、21世纪的消费者具有良好教育背景和日益个性化的价值观念。在这样的环境下,企业可以进一步细分市场,满足千差万别的个性化需求。根据单个消费者的特殊需求,进行产品的设计开发。使“满足人们日益增长的物质生活和精神生活需要”不再是口号,而是实实在在的。企业也在此基础上不断发展壮大。

c、网络上的购物空间是一个抽象的市场,不受时间、空间限制,可以24小时运作,这就是网络营销的魅力所在。真正做到市场无所不是,顾客分布世界。使购物成为一种享受,一种休闲。

总之,网络将给21世纪的企业营销带来革命。它为消费者提供更多的选择、更方便的参与。企业也能真正做到销售、生产的有机结合。使营销成为买卖双方的真正互动。给人们创造了更高品质的生活。为企业在激烈的市场竞争中取胜并不断地发展。在社会主义市场经济不断完善和改革不断深入及我国加入wto的世界形势下,企业运用好网络做好营销,就能为企业的发展提供广阔的空间。

网络营销论文题目【第七篇】

[摘要]近年来,随着信息技术的迅猛发展,互联网技术日益在全球得到普及和应用。

为了获取利润,企业不得不重新审视自己原有的市场定位、营销策略以及渠道建设。

电子商务在不断的发展,网络市场营销作为信息技术和营销方式相结合的产物,越来越受到企业的重视。

本来在论述电子商务及网络营销概念的基本上,分析了网络营销的优势。

一、电子商务。

随着计算机和网络技术的迅猛发展及日益普及,传统的商业模式已经成为了现代商业模式的一部分。

信息技术被引入到商业活动中,产生了电子商务。

电子商务作为另外一种新生的商业模式在现代商业中占据着越来越重要的地位,由于它具有“突破时空限制,让企业和客户、供应商等密切接触并且把有限的选择变成无限的要求”的主要特征,因此很多企业纷纷投入到电子商务的建设中去。

企业或个人利用网络环境进行和开展商务活动,通过网络进行交易信息传递、完成商品交易活动并以此达到企业经营目标或个人消费行为的实现过程,称为电子商务交易过程。

电子商务交易过程是电子商务活动的重要组成环节,是企业或个人利用网络环境完成传统交易中商品所有权和价值的转移过程,整个过程包括谈判、订货、签约、支付、合同履行过程等。

由于网络环境的开放性、信息传递的快捷性,电子支付手段的应用,大大丰富和提高了商品交易的营销宣传,扩大了贸易范围,增加了贸易伙伴参与、沟通和交易机会,使企业的经营范围扩大,商务效率和效益提高。

根据市场需要组织生产产品,并通过销售手段把产品提供给需要的客户被称作营销。

而以互联网络为基础,利用数字化的信息和网络媒体的交互性来辅助营销目标实现的新型市场营销方式就是网络营销。

简单的说,网络营销就是以互联网为主要手段进行的,为达到一定营销目的的营销活动。

网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分,是为实现企业总体经营目标所进行的,以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动的实现。

网络营销的重点在交易前阶段的宣传和推广,而电子商务的标志之一则是实现了电子化交易。

电子商务中的一个重要环节,尤其在交易发生之前,网络营销发挥着主要的信息传递作用。

从这种意义上说,电子商务可以被看作是网络营销的高级阶段,一个企业在没有完全开展电子商务之前,同样可以开展不同层次的网络营销活动。

网络营销是电子商务的组成部分,实现电子商务一定是以开展网络营销为前提。

市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换,交易也就是无本之源。

网络营销的具体功能通常包括网络品牌、网站推广、信息发布、销售渠道、销售促进、在线调研、顾客关系,顾客服务、等几个方面。

随着社会的发展,企业的'竞争压力日益剧增。

在网络的发展下,买方力量也在逐渐变强,卖方竞争相当激烈。

同时,消费者的需求也出现了多样性和多变性。

与传统营销相比,网络营销无疑具有以下优势:

(一)降低成本。

开展网络营销给企业带来的最直接的竞争优势是企业成本费用的控制。

这也是网络营销的核心优势,只有降低成本,提高收益才能获得企业家的青睐。

2、利用网络改造传统的企业营销管理的动作模式,减少分销渠道环节;3、利用网络降低商品库存,减少在管理中交通、人工、通讯、场地租金等费用;4、网络销售的设备成本远低于传统实体店的场地租金。

5、由于当前国家税务制度,以及网络监管的难度,网络营销可以合理的避开营业税及增值税。

(二)提高效率。

网络营销不仅可以减少人工成本,更能提高产品销售的效率。

主要体现在以下几个方面:1、提高产品上架时间,网络营销只需要把新产品的图片及参数信息放到网上即可,比实体店快捷很多。

特别是在不发达的地区,缩短了产品到实体店的时间。

比如,团购家电的时候,企业可以根据消费者的预定,实现批量生产,降低成本,提高效率。

2、减少消费者了解产品参数时间和精力。

网络上附带的产品信息,往往比实体里详细,这样克服了在为顾客提供服务时的时间和空间限制。

3、减少了消费者往返路程及交易时间,提高了购买效率。

现代社会的生活节奏日益加快,人们空余时间越来越少,因些会有越来越多的人选择网络购物。

(三)个性化营销。

互联网可以更便于收集用户的信息资料,从而更能够发现、满足用户的需求,通过信息提供与交互式沟通,可以实现一对一的个性化服务,促销更具有针对性,更易于与消费者建立长期良好的关系。

企业通过网络来收集顾客的意见,并让顾客参与产品的设计、开发、生产,为每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务,实现一对一营销,真正做到以顾客需求为中心。

企业可以通过在自己的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答,从而更好地为顾客提供服务。

总结。

综上所述,网络营销能为企业节约巨额的促销、流通费用及人工成本,使产品成本和价格的降低成为可能,可以实现以更低的价格购买;网络营销省去了去商场购物的距离和时间的消耗,提高消费者的购物效率;网络营销能满足消费者对购物方便性的需求,网络营销是一种以消费者为导向,强调个性化的营销方式。

网络营销具有企业和消费者的极强的互动性,从根本上提高消费者的满意度。

网络营销已经成为当前社会经济发展,促进公司市场推广不可或缺的一个重要途径,相信在新的一年中会有越来越多的公司重视和采用这一方式。

而在此过程中,伴随着推广公司和客户共同的创新与努力,必然将在新的一年中出现各种新方法、新现象,这些都是为网络营销从业者提供的宝贵研究素材和学习材料,对此,我们拭目以待。

参考文献:

[1]郭国庆.营销方式新进展:从crm到交叉销售[j].管理评论,2003,(2).

网络营销论文题目【第八篇】

摘要:葛兰素史克在华行贿事件暴露出医药企业现行营销方式的种种弊端,面对医生和患者这两个受众群体,医药企业需要转变思路,寻求一种更有效营销的方式。而互联网具有灵活性强、精准掌握关注人群,另外目前我国网民人数已经达到亿nic第24次互联网统计报告),使网络营销成为医药企业共同关注的营销方式,网络营销也势必将会对医药行业产生巨大的影响。在未来医药行业,谁能够玩转网络营销,谁将成为医药行业营销模式的引领者。

今年医药行业最大的新闻事件莫过于葛兰素史克在华行贿了,这一事件就像一颗重磅炸弹在中国医药行业掀起了巨大的波澜。事件尚未了结,医药企业无不开始思索今后的营销之路,而谁先抓住时机开始改变,谁就会开拓一条新的医药营销之路,成为行业发展的领先者。

那么,医药企业的营销对象到底是谁?医药企业的营销目标无非是两个群体:医生和患者。由于中国医疗体制的关系,医药企业60%左右的产品都是由医生的处方开出去的。一般认为,谁和医生的关系维护得好,医生就会开谁的处方,这也是饱受诟病的回扣产生的根源所在。由于工作关系,经常会为一些医药企业主要是生产处方药的企业的产品经理策划市场推广活动,活动的形式无非是一些学术会议、医生演讲比赛、医生技能培训等,而推广活动的根本需求就是维护与医生之间的关系。医药企业还在这条路上继续走下去的话,第二个葛兰素史克事件也终将再次出现。

另一方面,药品的最终消费者是患者。药品的使用者是患者,患者群体的多与少直接影响药品销售任务。因此,对于医药企业来讲患者才应该是最重要的群体。近几年患者对于自身疾病和所用药品信息的关注度不断增加,铺天盖地的otc类药物广告,种类繁多的处方药,患者往往希望借助专业知识辨别各种药品的实际功效,互联网完全能够满足患者查询此类信息的需求,也因此成为患者的首选信息获取渠道。

基于以上两种情况,越来越多的医药企业的产品经理和患者都将目光投向了互联网。产品经理开始高度关注网络营销,患者越来越习惯在互联网上浏览健康养生常识。

那么,让我们再来看看互联网近几年的发展情况。nic第24次互联网统计报告我国网民数量已经达到亿,并且仍然在快速增长,如此巨大的受众群体无疑让网络成为理想的营销平台。而相对于传统媒体,网络媒体有其独特的优势:

首先,网络营销的投放更具有针对性。通过提供众多的免费服务,网站一般都能建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众,根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告,并根据用户特点作定点投放和跟踪分析,对广告效果做出客观准确的评价。另外,网络营销还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的,这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。

其次,成本低、速度快、更改灵活。网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施和推广。

第三,网络营销具有可重复性和可检索性。网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索,重复观看。只要顾客愿意,企业可以二十四小时不间断的向顾客提供各种信息,网络营销减少了时间因素的影响。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。如果错过广告时间,就不能再得到广告信息。另外,显而易见,较之网络营销的检索平面广告的检索要费时、费事的多。

第四,即时效果监测。利用先进的信息技术,广告客户可以通过网络即时获得数据、报告。这对及时调整广告策略意义非常重大。而这在传统媒体是不可能实现的。比如,你同时在几家报刊上做广告,但每家的效果怎么样,不可能及时得到反馈,只能凭事后的感觉或调查来推断。

那么,结合互联网的特点,医药企业如何加以利用呢?

医生要取得执业资格,必须通过一定的考试。在医生的`整个职业生涯中,要想获得晋升的资格,就要通过各种等级考评。因此,为医生考试服务的网站应运而生。每当考试前夕,医药网站流量就会出现爆发式增长,是平时的几十倍,甚至要预防因流量过大服务器出现“罢工”的情况。像这样有诸多医生、医学生访问的网站,就显然是医药企业进行医生教育、影响医生的首选媒体。

如何去做才能影响医生产、让医生熟悉并且认识这个产品的功能,从而在平时的工作中去采用这些药品为患者治疗呢?方法有两种:第一、和国家医疗考试合作,拿到一定的学分,当医生学完一定的课程之后,可以送一些学分给医生。从而增加医生的认知和好感;第二、举办一些互动活动,提高医生的参与兴趣。大家都知道医学是一门标准无恒定的学科,完全是经验主义,所以,医学无止境。每一个医生都想在事业上获得成功,成为行业的佼佼者,他们需要不断地学习和进步。因此,可以利用这些媒体,举办一些对于医生来说有意义的活动。让医生在学习的同时,提高自己的专业技能,而医药企业则可在相关活动中植入产品信息。但是需要注意的是,千万不要引起医生的反感。这种营销的方法比较适合处方药。

其实患者对于医药企业来说才是最重要的,因为患者才是药品的最终消费者。药品分为处方药和otc(非处方药)两种,先说处方药的部分如何进行网络营销。处方药一般治疗范围属于大病种,慢性病等等,这类药品患者平时接触较少,主要是要让患者明白这种药的功能,可以进行一些科普的患者教育,有很多企业聘用公关公司专门做这方面的工作,单是在一些大众网媒上推一些公关稿件,效果也是非常不错的。另外介绍一种方法,就是以频道或者专题的合作方式,与专业的健康类网络媒体合作,如寻医问药网这样的专业垂直健康网站。例如,一款骨科相关的药品,就可以在寻医问药网的骨科频道或专门开设一个由企业冠名的专题频道,频道的内容架构可以是一些科普的内容,一些和骨科相关的知识介绍,例如,预防、治疗、护理,让患者、网民了解这些疾病相关信息的同时,接收到植入内容中的产品信息,实践证明,这种办法效果非常不错。 再来说说非处方药。非处方药即平时可以在药店里面买到的这些药,不需要医生开处方的。其实患者对这部分药品的认知是最少的。因为医学的专业性,所以造成很多的患者对药品不了解。由于网络的便捷性,越来越多的患者在自行到药店购买非处方药前都会在互联网上查询一些相关信息。现在几乎人人可以上网,无论是家庭,还是办公,以至于休闲娱乐中,都可使用电脑或者是移动终端,那么机会来了。医药企业应该抓住这样的机会,让产品的信息在网络上面有更多的体现。

首先,要分析患者的习惯。例如,一个患者感冒了,他可能会去做的几件事情:第一、查询相关的症状,如头痛怎么办?流鼻涕怎么办?发烧怎么办?等等。这时医药企业就可以针对相关问题,找一些客服人员,在各大网站上做解答。据统计,目前患者问得最多的地方是百度知道和闻康集团的寻医问药网(艾瑞网公布的2013年健康类网站访问量持续10个月排名第一)。第二、患者会搜寻单一药品信息及药品对比信息。从而判断这些药品哪个更对症,哪个副作用更小。这些信息也会集中体现在上述两个网站中。第三、相信相关度。拿感冒来说,感冒多因天气变化及身体的抵抗力低引起。所以,患者可能会去查询天气的相关信息,这时候在天气相关,以及有关于营养保健的相关信息里面做一些广告,如通栏图片、文字链接等等,效果也会非常不错。

当然,最理想也是最重要的是,企业应该想想,如何和患者互动起来。如今已是大数据时代,获得更多、更详细的患者数据可以提供更贴心的服务,增加患者的信任感。例如,患者在网站上注册询问过有关感冒的相关问题和药品,之后网站可以根据患者提问的内容推送一些有针对性的防治感冒的建议或药品,并提供提出过类似问题的患者还提问过哪些方面的问题,甚至在年底汇总患者提出的所有问题,对患者的身体状况进行评估,提出贴心的保养小知识等。亚马逊、淘宝网在此方面工作已做的相当成熟,值得医药企业借鉴。

医药流通企业的药品除了通过医院卖给患者,还有一种方式就是通过药店。随着互联网的不断发展,现在又有一种新的方式,就是通过网络直接卖给患者,称为电子商务,或者医药电子商务。

由于互联网的发展,老百姓将多地利用互联网了解和购买自己所需要的药品。对此,医药企业如何利用互联网对患者进行影响呢?由于网上直接卖药需要得到国家审批认证,同时药品的快递配送也存在一定的风险,另一方面消费者对网上买药的信任度还有待提高,因此,在未来的一段时间单纯的网上卖药还是难以实现。但网络可以提供大量的药品展示供消费者挑选。网站可以和线下药店联手开展一些互动活动有利消费者进行选购。例如,在网站首页进行硬广宣传药店的促销政策、不同药店的价格对比、在线订购凭编码到药店购买享受折扣等等。

如果上述方面做得好,医药企业不仅要当好一个供货商的角色,更要直接参与到网站运营当中,和网上药店融为一体,共同经营好自己的产品,利润共享。同时,和这些网上药店合作,医药企业赢的不仅是销量,也是一个品牌的提升。即便把利润全部给网上药店,单就品牌曝光,拉动线下销售,医药企业也能获得颇多收益,实现共赢。

2013年,对于医药行业网络营销来说,已经取得了非常大的进步,各种医药行业的会议,都会有各种新媒体论坛,这种新媒体的论坛让客户对新媒体有了一个全新的认识。2013年央视的广告招标会上,仅仅两家医药企业现身,创立新低。这些医药企业的广告费用都投放去了哪里呢?答案是新媒体。从艾瑞网得到的数据,2013年10月份,药品品牌广告总投放费用达3883万元。其中,哈药集团投放费用达426万元,位居第一;惠氏投放费用达314万元,位居第二;百洋医药投放费用达258万元,位居第三。这三家企业10月份总计网络投放费用达998万元。此外,其实还有很多网络投放大户未统计到,个别企业网络投放也达千万之巨。这些企业在2013年的网络投放费用也相当可观。

综上所述,医药企业的网络营销有很多可为之事,不同的药品可以选择不同的网络推广形式,已有很多医药企业开始尝试网络推广,总体效果均呈上升趋势。在未来医药行业,谁能够玩转网络营销,谁将成为医药行业新型营销模式的引领者。

网络营销论文题目【第九篇】

作为一种新的营销模式,网络营销以其自身的特点和优越性,受到了我国理论界和企业的高度关注,并在一些企业的营销实践中显示出了旺盛的生命力。下面要为大家分享的就是网络营销的相关论文,希望你会喜欢!

摘要:本文简要介绍基于互联网络的网络营销的产生和发展,并给出一规范定义,由此讨论网络营销的新特点和应用策略。

九十年代初,飞速发展的国际互联网(internet)促使网络技术应用的指数增长,全球范围内掀起应用互联网热,世界各大公司纷纷上网提供信息服务和拓展业务范围,积极改组企业内部结构和发展新的管理营销方法,抢搭这班世纪之车。二十一世纪是信息社会年代,科技、经济和社会的发展正在迎接这个时代的到来,随着计算机网络的发展,信息社会的内涵有了进一步的改变,并称之为信息网络的年代。在信息网络年代,网络技术的发展和应用改变了信息的分配和接受方式,改变了人们生活、工作、学习、合作和交流的环境,企业也必须积极利用新技术变革企业经营理念、经营组织、经营方式和经营方法,搭上技术发展的快速便车,促使企业飞速发展。网络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的新生事物,必将成为跨世纪的营销策略。

市场营销是为创造达到个人和组织的交易活动,而规划和实施创意、产品、服务观念、定价、促销和分销过程。网络营销是以互联网络为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的实现。

互联网络起源于美国,1969年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所,通过简单的通讯电缆将主电脑连接起来,实现互相通讯并称之为arpanet,在九十年代初,美国国防部将其商业化,并成立一国际标准化管理委员会负责标准制定和实施,在随后短短几年内,互联网络由美国发展到全世界一百多个国家和地区,在互联网络上可以很容易的与任一联网地区进行联系,而且收费非常便宜,简直是“信息超导体”。互联网络发展的全球化,得益于其自身的开放性、共享性、协作性和低廉性,在互联网络上任何人都可以自由发挥创作,既是信息的创造者也是信息的消费者,信息的流动不受限制,网络的运作是相互协调决定的,可以自由连接和退网,因此网络上的资源基本上免费共享的。

目前,互联网络上的应用服务很多,可以分为三大类:通信,如电子邮件(e-mail)用来传送文字、声音和图性等档案信息,电子新闻组(usenetnews)发布新闻,对话(talk)实现小组之间远程实时讨论。获取信息,如文件传送(ftp)用于全球获取所需软件,索引检索数据库(archie)用来按索引全球检索,环球网worldwideweb)可以实现文本、图形、声音多媒体信息传输和交换,是目前使用最广、最多、频繁的应用。计算机资源共享,如远程登录(telnet)可以远程共享计算机资源。

网络营销的效益是使用网络人数使用的平方,随着入网用户的指数倍增加,网络的效益也随之以更大的指数倍数增加。据idc的统计表明,目前网络上直接进行的交易额达66亿美元,借用网络促成的交易额就更大,而且预计到2000年,互联网络市场的规模可高达200亿美元以上。网络营销的发展是伴随信息技术的.发展而发展的,目前信息技术的发展,特别是通讯技术的发展,促使互联网络形成一辐射面更广、交互性更强的新型媒体。

随着互联网络技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网络向一种“万能胶”将企业、团体、组织以及个人跨时空联结在一起,使得他们之间信息的交换变得“唾手可得”。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换交易也就是无本之源,正因如此互联网络具有营销所要求的某些特性:

1.跨时空。营销的最终目的是占有市场份额,由于互联网络具有超越时间约束和空间限制进行信息交换,因此使得脱离时空限制达成交易成为可能,企业能由更多时间和更大的空间进行营销,可24小时随时随地的提供全球性营销服务。

2.多媒体。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、声音、图像等信息,使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。

3.交互式。互联网络可以展示商品型录、联结资料库提供有关商品信息的查询、可以和顾客做互动双向沟通、可以收集市场情报、可以进行产品测试与消费者满意调查等是产品设计、商品信息提供、以及服务的最佳工具。

4.拟人化。互联网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强势推销的干扰,并通过信息提供与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。。

5.成长性。互联网络使用者数量快速成长并遍及全球,使用者多属年轻、中产阶级、高教育水准,由于这部分群体购买力强而且具有很强市场影响力,因此是一项极具开发潜力的市场渠道。

6.整合性。互联网络上的营销可由商品信息至收款、售后服务一气呵成,因此也是一种全程的营销渠道。另一方面,企业可以借助互联网络将不同的传播营销活动进行统一设计规划和协调实施,以统一的传播咨讯向消费者传达信息,避免不同传播中不一致性产生的消极影响。

7.超前性。互联网络是一种功能是最强大的营销工具,它同时兼具渠道、促销、电子交易、互动顾客服务、以及市场信息惧分析与提供的多种功能。它所具备的一对一营销能力,正是符合〖分众营销〗与〖直复营销〗的未来趋势。

8.高效性。电脑可储存大量的信息,代消费者查询,可传送的信息数量与精确度,远超过其他媒体,并能因应市场需求,及时更新产品或调整价格,因此能及时有效了解并满足顾客的需求。

9.经济性。通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递成本,可以无店面销售,免交租金,节约水电与人工成本,另一方面可以减少由于迂回多次交换带来的损耗。

10.技术性。网络营销是建立在高技术作为支撑的互联网络的基础上的,企业实施网络营销必须有一定的技术投入和技术支持,改变传统的组织形态,提升信息管理部门的功能,引进懂营销与电脑技术的复合型人才,未来才能具备市场的竞争优势。

在当前后工业化社会中,第三产业中服务业的发展是经济主要的增长点,传统的以制造为主的正向服务型发展,新型的服务业如金融、通讯、交通等产业如日中天。后工业社会要求企业的发展必须以服务为主,必须以顾客为中心,为顾客提供适时、适地、适情的服务,最大程度上满足顾客需求。互联网络作为跨时空传输的“超导体”媒体,可以为在顾客所在地提供及时的服务,同时互联网络的交互性可以了解顾客需求并提供针对性的响应,因此互联网络可以说是消费者时代中最具魅力的营销工具。

互联网络对市场营销的作用,可以通过对4p(产品/服务、价格、分销、促销)结合发挥重要作用。利用互联网络传统的4p营销组合可以更好的与以顾客为中心的4c(顾客、成本、方便、沟通)相结合。

1.产品和服务以顾客为中心。

由于互联网络具有很好的互动性和引导性,用户通过互联网络在企业的引导下对产品或服务进行选择或提出具体要求,企业可以根据顾客的选择和要求及时进行生产并提供及时服务,使得顾客跨时空得到满足要求的产品和服务;另一方面,企业还可以及时了解顾客需求,并根据顾客要求组织及时生产和销售,提供企业的生产效益和营销效率。如美国pc机销售公司德尔公司(dell),在1995年还是亏损的,但在1996年,它们通过互联网络来销售电脑,业绩得到100%增长,由于顾客通过互联网络,可以在公司设计的主页上进行选择和组合电脑,公司的生产部门马上根据要求组织生产,并通过邮政公司寄送,因此公司可以实现零库存生产,特别是在电脑部件价格急剧下降的年代,零库存不但可以降低库存成本还可以避免因高价进货带来的损失。目前德尔公司采用了互联网络,每天的销售额高大100万美元以上,并在97年的第一季度继续保持100%,远远超过其它更大电脑公司。

2.以顾客能接受的成本定价。

传统的以生产成本为基准的定价在以市场为导向的营销中是必须摈弃的。新型的价格应是以顾客能接受的成本来定价,并依据该成本来组织生产和销售。企业以顾客为中心定价,必须测定市场中顾客的需求以及对价格认同的标准,否则以顾客接受成本来定价是空中楼阁。企业在互联网络上则可以很容易实现,顾客可以通过互联网络提出接受的成本,企业根据顾客的成本提供柔性的产品设计和生产方案供用户选择,直到顾客认同确认后再组织生产和销售,所有这一切都是顾客在公司的服务器程序的导引下完成的,并不需要专门的服务人员,因此成本也极其低廉。目前,美国的通用汽车公司允许顾客在互联网络上,通过公司的有关导引系统自己设计和组装满足自己需要的汽车,用户首先确定接受价格的标准,然后系统根据价格的限定从中显式满足要求式样的汽车,用户还可以进行适当的修改,公司最终生产的产品恰好能满足顾客对价格和性能的要求。

3.产品的分销以方便顾客为主。

网络营销是一对一的分销渠道,是跨时空进行销售的,顾客可以随时随地利用互联网络订货和购买产品。以法国钢铁制造商犹齐诺一洛林公司为例,该公司创立于8年前,因为采用了电子邮件和世界范围的订货系统,从而把加工时间从15天缩短到24小时。目前,该公司正在使用互联网络,以提供比对手更好、更快的服务。该公司通过内部网与汽车制造商建立联系,从而能在对方提出需求后及时把钢材送到对方的生产线上。

4.压迫式促销转向加强与顾客沟通和联系。

传统的促销是企业为主体,通过一定的媒体或工具对顾客进行压迫式的加强顾客对公司和产品的接受度和忠诚度,顾客是被动的和接受的,缺乏与顾客的沟通和联系,同时公司的促销成本很高。互联网络上的营销是一对一和交互式的,顾客可以参与到公司的营销活动中来,因此互联网络更能加强与顾客的沟通和联系,更能了解顾客和需求,更易引起顾客的认同。美国的新型明星公司雅虎(yahoo)公司,该公司开发一能在互联网络上对信息分类检索工具,由于该产品具有很强交互性,用户可以将自己认为重要的分类信息提供给雅虎公司,雅虎公司马上将该分类信息加入产品中供其它用户使用,因此不用作宣传其产品就广为人知,并且在短短两年之内公司的股票市场价值达几十亿美元,增长几百倍之多。

网络营销作为一种全新营销理念,具有很强的实践性,它的发展速度是前所未有的。虽然现在很多公司上网淘金,大多数公司还未见收益,甚至出现亏损,但没有一个公司原意放弃。因为人们知道下一世纪是信息世纪、网络世纪,营销也必将是信息化的、网络化的。现在的网络营销是未来学家托夫勒描述的增长“最后三天”,美国的在线(aol)公司的网络年交易额由八十年代几十万,九十年代初几千万美元,增长到现在每天上网一百万人,交易额达三千两百万美元,并且还在不断增长。随着我国市场经济发展的国际化、规模化,国内市场必将更加开放,更加容易受到国际市场开放的冲击,而网络营销的跨时空性无疑是一“重型炮弹”。如果国内的企业厂商没有一种危机感,待到下世纪我们的赤手空拳是很难迎接信息化、网络化市场的挑战。

参考资料:

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[7]《marketingmanagement》kotler,7th,usa。

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网络营销论文题目【第十篇】

也在发生相应的变化。如何从庞大的网民群体中识别企业潜在的顾客,分析他们的心理与行为特征,是企业进行网络营销定价的首要任务。本文对我国网络消费者的心理与行为特征进行了具体的分析,并指出企业必须认识,适应并主动地采取相应的营销策略来影响网络消费者的心理和行为,才能在未来的营销竞争中立于不败之地。并从网络营销定价的概念和特点入手,探讨了网络营销定价的步骤,深入剖析了网络营销定价的影响因素,此基础上提出了网络营销定价的若干策略。

引言。

2008年新年伊始,互联网调查机构research艾瑞咨询与国内最大购物网站淘宝网联合发布了《2007中国网购报告》,报告表明,2007年国内网络购物市场的销售总额达到了594亿元;亿网民中,有超过5500万人参与了网络购物,人均消费达到1080元。报告预计,按照最近几年网络购物呈现出的几何级增长态势计算,到2012年,中国网络购物市场将突破1万亿大关,届时网络购物市场将占据社会消费品零售总额5%—8%的份额。最新2008年7月出炉的《第二十二次互联网络发展统计报告》显示:截至2008年6月底,中国网民数量达到亿人,网民规模已跃居世界第一位;同时,网络购物已跻身十大网络应用之列,用户人数达到6329万人,网络购物使用率为25%。

网络的发展使网络营销成为可能并日益发展壮大,对传统营销带来了深刻的影响和冲击:传统的市场营销活动中,大众(mass)和消费者(customer)是不加以区别的,任何一个人都是潜在的消费者,是企业营销策略的对象。故在传统营销理论中,企业的宣传、广告和营销策略是针对所有人的。在网络环境下,电子商务系统为消费者提供了全方位的商品信息展示和多功能的商品信息检索机制,商品的消费者一旦有了需求,会立刻上网主动搜寻有关商品信息。于是,消费者开始从大众中分离出来。在这种情况下,只有上网主动搜寻商品信息的人才是真正意义上的消费者。所以,网络消费者的消费心理和行为与传统的营销理论中消费者的消费心理和行为发生了很大的变化,如何了解和把握网络消费者的消费心理与行为特征,并提出相应的对策来提高我国企业电子商务的效益,是非常具有现实意义的。

而价格是市场营销组合中唯一为企业提供收益的因素,同时又是企业参与市场竞争的重要手段之一。事实表明,定价是否恰当,会直接影响甚至改变消费者的购物原则,进而影响到企业产品的销量和利润额。因此,如何制定合适的价格,已经成为许多开展网络营销活动的企业竞相关注的焦点。

消费者网上消费的心理因素。

来nic的《第二十二次互联网络发展统计报告》调查显示:目前中国的网民主体仍旧是30岁及以下的年轻群体,这一网民群体占到中国网民的%,超过网民总数的2/3。网民这一低龄化的年龄结构,使得网上消费呈现一定的年轻心态。

时尚和新颖。

追求时尚和新颖的消费心理青年人的特点是热情奔放、思想活跃、富于幻想、喜欢冒险,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。在互联网背景下,消费者在电脑屏幕前轻轻一按鼠标,几秒钟之内就可以获得成千上万条有关所需要产品的品牌、价格、形状、功能、特征等信息,轻而易举地找到“新、奇、美”的商品。

自我和个性﹙selfandpersonality﹚。

表现自我和体现个性的消费心理30岁以下青少年的自我意识日益增强,强烈地追求独立自主,他们在各类活动中都会有意无意地表现出与众不同。因此,在购买商品时,他们不仅仅是追新逐异,而且要求在消费中反映他们的个性。互连网的出现,使以个人心理愿望为基础挑选和购买商品或服务成为可能。

方便和快捷﹙convenientandfast﹚。

满足方便、快捷的消费心理现代化的生活节奏使越来越多的消费者珍惜闲暇时间,以购物的方便性为目标,追求时间和劳动成本的尽量节省。2005年中国互联网络信息中心发布的《第十六次互联网络发展状况统计报告》的调查数据表明,基于方便快捷进行网络购物的人数占网上消费总人数的%。

精神享受﹙enjoythespirit﹚。

躲避现实干扰的消费心理现代消费者更加注重精神的愉悦,希望在购物中能保持心理状态的轻松和自由。但店铺式购物却常常对消费者构成干扰和妨碍,或营业员态度不佳,或对商品购物环境不满意,或不想让人知道自己所购买的商品等,而网上消费恰恰能够弥补这些不足。

价格﹙price﹚。

追求价廉的消费心理即使营销人员倾向于以其它营销差别来降低消费者对价格的敏感度,但价格始终对消费心理有着重要的影响。一旦价格降幅达到消费者的心理预期,消费者就有可能被吸引并产生购买行为。

交流信息﹙exchangeofinformation﹚。

保持与外界的广泛联系,减少孤独感的消费心理。网上市场提供了具有相似经历的人们聚集的机会,通过网络而聚集起来的群体是一个极为民主性的群体。在这样一个群体中,所有的成员都是平等的,每个成员都有独立发表自己意见的权利,这可以帮助在现实社会中经常处于紧张状态的人们减轻一定的心理压力。

制约消费者网上消费的心理因素。

作为新兴购物方式,网络购物有强大的'生命力,但就其本身特点和发展现状而言,也有需要改进的地方。从影响和制约消费者的心理来说,主要体现在以下几个方面。

信任感﹙trust﹚。

网络购物缺乏信任感网络应用于企业时一个突出的特点是所有企业在网上均表现为网址和虚拟环境,这一特点增加了消费者鉴别、选择企业或产品的难度和风险,使得在实体世界中可有效判别和预期产品服务质量的感觉无用武之地。此外,网络商店较容易设立,因而也容易作假。最近几nic的调查报告中也反映了当前网民对互连网的信任程度有下滑的趋势,从2005年的%,降低到现在的%,而且网民学历越高,对互联网表现得反而越不信任。

安全感﹙asenseofsecurity﹚。

网上交易的安全性得不到保障互联网是一个开放和自由的系统,顾客在进行电子支付或进行银行结算时,如果安全得不到有效保障,一旦网络被黑客攻破,消费者的个人资料和信用卡密码都有可能会被窃取盗用,造成巨大损失。2006nic在对网民不进行网上交易原因的调查中,排在第一位的就是交易安全性得不到保障,占调查人数的%,更有%的网民爆出在最近半年内用于上网的电脑受到过病毒或黑客的攻击。

产品质量和售后服务。

产品质量、售后服务得不到保障。在传统营销中如果产品质量存在问题,顾客可以找到销售商要求退货、调换或保修,而网上交易进行的大多是异地销售,当顾客发现商品有质量问题时,退货和保修就成了问题nic的历次调查结果显示,消费者对这一问题的关注程度在持续增加,从2000年7月份的%增长到2006年7月的%。

特定心理。

网上消费不能满足消费者的某些特定心理。虽然网上购物可替代部分人际互动关系,但它不可能满足消费者在这方面的个人社交动机,例如家庭主妇或朋友间希望通过结伴购物来保持与左邻右里的关系或友情等。此外,虚拟商店也无法使消费者因购物而受到注意和尊重,消费者无法以购物过程来显示自己的社会地位、成就或支付能力。

网络营销定价是指给网上营销的产品和服务制定价格。

网络营销价格是指企业在网络营销过程中买卖双方成交的价格。网络营销价格的形成过程较为复杂,受到诸多因素的影响和制约,如传统营销因素和网络自身对价格的影响因素。

一般来说,影响企业网络营销定价的因素主要有以下几个方面:

成本因素。

成本是网络营销定价的最低界限,对企业网络营销价格有很大的影响。产品成本是由产品在生产过程和流通过程中耗费的物质资料和支付的劳动报酬所形成的,其一般由固定成本和变动成本两部分组成。

供求关系。

供求关系是影响企业网络营销定价的基本因素之一。一般而言,当商品供小于求时,企业产品的营销价格可能会高一些;反之,则可能低一些;在供求基本一致时,企业的销售价格将采用买卖双方都能接受的“均衡价格”。此外,在供求关系中,企业产品营销价格还受到供求弹性的影响。一般来说,需求价格弹性较大的商品,可采取薄利多销策略;而需求价格弹性较小的商品,可采取适当高价策略。

竞争因素。

竞争因素对价格的影响,主要考虑商品的供求关系及变化趋势,竞争对手的商品定价目标和定价策略以及变化趋势。竞争是影响企业产品定价的重要因素之一,在实际营销过程中,以竞争对手为主的定价方法主要有三种:低于竞争对手的价格、与竞争对手同价和高于竞争对手的价格。

其他因素。

格产生不同程度的影响。

开放快捷的因特网使企业、消费者和中间商对产品的价格信息都有比较充分的了解,因此网络营销定价与传统营销有很大的不同。网络营销定价的特点如下:

低价位化。

第一,因特网成为企业和消费者交换信息的渠道,一方面可以减少印刷费用与邮递成本,免交店面租金,节约水电费与人工成本,另一方面可以减少由于多次迂回交换造成的损耗。第二,网络营销能使企业绕过许多中间环节和消费者直接接触,进而使企业产品开发和营销成本大大降低。第三,消费者可以通过开放互动的因特网掌握产品的各种价格信息,并对其进行充分的比较和选择,迫使开展网络营销的企业以尽可能低的价格出售产品,增大了消费者的让渡价值。

全球定价化。

网络营销市场面对的是开放的和全球化的市场,世界各地的消费者可以直接通过网站进行交易,而不用考虑网站所属的国家或地区。企业的目标市场从过去受地理位置限制的局部市场,一下拓展到范围广泛的全球性市场,这使得网络营销产品定价时必须考虑目标市场范围的变化带来的影响因素。企业不能以统一市场策略来面对差异性极大的全球性市场,而是必须采用全球化和本地化相结合的原则进行。

价格水平趋于一致化。

因特网市场是一个开放的、透明的市场,在这个市场中,消费者可以及时获得同类产品或相关产品的价格信息,对价格及产品进行充分的比较,迫使企业努力减少因国家、地区等因素的不同而产生的价格差异,进而使价格趋于趋于一致。

弹性化。

价值观,消费者的偏好等。

顾客主导化。

传统市场中,产品的价格是以生产成本为基准,加上一定的利润率,就成为市场价格。在因特网市场中,消费者能及时获取产品及其价格的各种信息,通过综合这些信息决定是否接受企业报价并达成交易。所以,在定价时,企业必须考虑消费者的心理特点和价格预期,以消费者为中心,根据生产成本和消费者心理意识到的产品价值综合定价,以赢得消费者的接受和认可,产生购买欲望,实现双赢。

网络营销定价目标是指企业通过制定产品网络营销价格所要求达到的目的。企业网络营销定价的目标主要包括:维持生存、当期利润最大化、市场占有率最大化、产品质量最优化等。不同的定价目标,有着不同的涵义和运用条件,企业可以据此制定产品的价格。就网络营销初期来看,企业进入网络营销市场的首要目标是占领市场求得生存发展机会,然后才是追求利润。

企业要想制定合理的网络营销价格,必须做好以下几个方面:

首先,企业必须通过调研活动获取并分析消费者的需求,主要包括市场的总需求量,需求结构以及不同价格水平上人们可能购买的数量与需求价格弹性等。

其次,相关人员要对产品的成本进行评估。

第三,分析市场中同类产品与替代品的价格及其策略,为企业选择定价目标和定价方法提供参照。

第四,初步确定网络营销价格,然后将其拿到实验市场上征求消费者的意见,并最终确定产品的网络营销价格。

网络营销价格的形成过程极为复杂,要受诸多因素的影响和制约。网络营销定价时,不但要考虑运用传统市场营销价格理论,更要考虑网络营销的软营销和互动特性以及消费者易于比较价格的特点。企业在进行网络营销定价时必须综合考虑各种因素,采用适合的定价策略。常见的网络营销定价策略可以分为以下几种。

低价定价策略。

据相关调查显示,消费者之所以选择上网购物,一方面是因为网上购物比较方便,另一方面是因为从网上可以获取更多的产品信息。低价定价策略是企业常见的一种定价策略,主要包括直接低价定价、折扣定价和促销定价三种方法。直接低价定价策略在定价时采用成本加一定利润,甚至是零利润,因此价格比同类产品低;折扣定价是在原价基础上进行折扣来定价;促销定价除了折扣策略外,还包括有奖销售和附带赠品销售。

实施低价定价策略的注意事项有:企业不宜销售那些顾客对价格敏感而企业又难以降价的产品;对不同消费对象提供不同的价格信息发布渠道;网上发布价格时要注意比较同类站点公布的价格。

定制定价策略。

定制定价策略包括定制生产和定制定价。由于消费者的个性化需求差异性大,加上消费者的需求量少,因此企业实行定制生产必须在管理、供应、生产和配送各个环节上,适应这种小批量、多样式、多规格和多品种的生产和销售变化。定制定价策略是在企业能实行定制生产的基础上,利用网络技术和辅助设计软件,帮助消费者选择配置或者自行设计能满足自己需求的个性化产品,同时承担自己愿意付出的价格成本。

竞争导向定价策略。

竞争导向定价主要是企业根据竞争者的价格,来确定本企业商品的价格。这种策略的特点是:竞争者价格不变,即使成本或需求有所变动,价格也不变,反之亦然。竞争导向定价包括随行就市定价、投标定价和拍卖定价等三种方法。

网络消费者的特殊消费心理给企业的经营理念带来了新的挑战,这就要求商家必须转变营销观念,建立一套适合网络消费者需求的运作机制。

网上商店。

重视网上商店建设。首先,网上商店无法向传统商店那样,通过地点的选择与利用门面、招牌、橱窗设计及外部灯光使用等要素引起消费者的注意和产生心理联想,因此,网上商店的外部形象设计能否满足消费者寻新求异的心理,是吸引消费者登录浏览商店、产生和形成购买行为的基础。

其次,由于网上商店所经营的多数商品消费者只能通过视觉或听觉来感知商品的相关信息,所以产品的特点介绍越详细,产品展示图片越清晰,用户的兴趣才有可能越高。最后,要注意简化流程操作,不能去考验用户的耐心,而应该尽量让用户心情愉悦地进行每一步操作,并快速得到他想要的结果。

安全度和信任度。

软硬件双管齐下,提高网络购物的安全度和信任度。硬件方面是指购物网站用以保障交易安全的技术。在网上交易系统和程序中,应当利用好现有的安全技术,如加密技术、防火墙技术以及认证技术或利用虚拟专用网来防止或减少信息被窃取和篡改的可能性。软件方面是指增强消费者对网站的信任度。大量的调查表明:网站备案信息、经营资质展示、完整的联系方式、权威的网络安全认证标志等信息,能够增强用户的认可程度;在产品/服务展示的同时,展示该产品/服务客户的服务评价、使用体验等,利用口碑传承来推广自己的网站诚信度,亦能增加用户购买的兴趣和信心。

退换货品机制。

建立良好的退换货品机制。对c2c网站而言,由于网站只是起第三方的监督管理的作用,卖方是否有售后服务并不在网站管理范围内,因此对c2c网站来说,应在网站醒目处告知买家,货品的售后服务由卖家来承担。同时对那些有售后服务承诺的卖家,应该加强管理,保障买家权益。对b2c网站,主要是大型电器零售店的网上商店,要将网上销售与传统销售的售后服务等同这个概念传达给消费者,以消除消费者的顾虑。

顾客服务。

利用即时通信,开展深层次的顾客服务。目前,我国网民对即时通信的使用率已经非常高,2008年6月达到%,用户规模达到亿人。利用即时通信,可以使得浏览同一商品的用户互相交流,有助于顾客对商品的快速了解,增加网上购物的乐趣;如果顾客反复查看某种商品,显得有些犹豫不决时,虚拟导购小姐或者虚拟产品专家可以及时弹出一个对话窗口,利用即时通信给顾客必要的介绍,这样有助于用户的购买决策,提高订单成功率。

沟通。

重视一对一沟通。一对一沟通是指利用互联网和数据库技术分析客户的行为,针对每个客户的特征和要求提供不同的服务,客户的意见能得到及时的处理,让客户时时感到被关心和重视。这种沟通有助于满足消费者对尊重和自我价值的需求,建立企业与消费者的良好关系。著名商务网站amazon业务迅速扩大的重要原因就在于能为用户提供个性化服务。

网络营销是适合网络技术发展与信息网络时代社会变革的一种全新营销理念,具有十分巨大的发展潜力。在网络经济背景下,企业只有全面了解和掌握网上消费者的心理和行为特征,熟悉网络营销定价的过程及其影响因素,才可能制定出正确的营销策略和科学合理的网络营销价格,,充分利用网络资源营造出一个有利于自身发展的经营环境,企业的竞争力和赢利能力才能得到提升,在激烈的市场竞争中立于不败之地。

本次论文经过两周时间终于完成了,首先我要感谢身边同学对我的帮助,感谢他们对我学业的支持。特别感谢纪老师的精心指导和大力支持。纪老师以其严谨求实的治学态度、高度的敬业精神、兢兢业业、孜孜以求的工作作风和进取精神对我产生了重要影响。他渊博的知识、开阔的视野和敏锐的思维给了我深深的启迪。同时,在此论文写作过程中我也学到了许多关于市场营销方面的知识,并且对市场营销有了更深一步的认识和提高。

最后,再一次感谢帮助我的同学和老师,正是有了他们的帮助,我才得以顺利完成这篇论文。

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