首页 > 工作范文 > 总结报告 >

区医保分局年度深化作风建设工作总结范文

网友发表时间 2778527

2022年,我分局认真贯彻落实区委、区政府关于深化机关作风建设会议精神,全面深化队伍作风建设,不断探索干部队伍作风建设的新思路、新办法、新举措,着力解决突出问题,作风建设整顿工作富有成效。现将我分局2022年度深化作风建设工作情况汇报如下:

一、及早谋划,强化作风建设工作组织领导

我分局高度重视深化机关作风建设工作,抓在早、做在前,紧跟市局党组和电白区委安排部署,积极谋划准备,营造了全员参与、齐抓共管的良好氛围,确保取得扎实成效。

(一)全面动员部署。于2022年3月14日召开了作风建设工作会议,分局主职领导把上级文件精神及工作要求传达到全体干部职工,并结合医保工作实际,对分局开展深化作风建设工作进行了部署。

(二)强化领导组织。成立了以分局局长为组长,副局长为副组长,分局各(股)室、中心各(部)室负责人为成员的深化机关作风建设工作领导小组。领导小组下设办公室,具体负责深化作风建设工作的组织、实施、指导、宣传、督促、总结、汇报。

(三)制定实施方案。结合分局实际制定了《茂名市医疗保障局电白分局2022年度深化机关作风工作实施方案》(电医保〔2022〕4号),有计划、有措施地推进深化机关作风整顿工作的开展。

二、多措并举,不断推进作风建设走深走实

(一)领导垂范,层层压实责任。严格落实分局主职领导抓作风建设“第一责任人”以及分管领导“一岗双责”责任制度,主职领导在加强自身作风建设的同时,发挥“领头雁”的垂范作用,以自己的良好风范带动分局作风建设。同时严格落实谈话提醒制度,坚持做到主职领导每季度与中层干部就作风建设开展谈话1次,分管领导每季度与一般干部就作风建设开展谈话1次,通过谈话了解干部思想动态,将作风建设的苗头问题扼杀在摇篮中。2022年共开展作风建设方面的谈话8次。

(二)推动完善制度建设。坚持用制度管权管事管人,制定印发了《茂名市医疗保障局电白分局廉政风险点与防控措施》,加强对重点岗位、重点环节的权力运行和制约监督,加强廉政风险研判,针对权力运行关键环节和潜在风险实施精准有效监督,推动各项医保工作任务高质高效落实。

(三)强化警示教育。一是加强纪律警示教育。2022年8月起,我分局以“勇于自我革命,永葆先进纯洁”为主题的纪律教育学习月活动,组织分局、医保中心全体干部职工集中收看了《扣好廉洁从政的“第一粒扣子”——年轻干部违纪违法案件警示录》《蚁贪之害——基层干部违纪违法案件警示录》、《被围猎的“警官”》、《桥》等警示片,并由分局党支部书记作纪律教育专题辅导,通过学习反面典型案例,教育引导广大党员干部自觉遵守党的纪律规矩,打造风清气正的医保干部队伍;二是加强重要时间节点警示教育。在春节、端午、中秋国庆、疫情防控期间等重要时间节点,我分局都会提前利用会议、微信群、粤政易等多途径向全体干部职工发送廉政风险提醒信息,增强干部职工廉洁自律意识。

(四)党建引领,打造干净担当队伍。以党建工作为抓手,把深化作风建设同开展“三会一课”、党史学习教育紧密结合,采取集体学、自主学等方式实现支部学习与作风建设学习同部署、同开展,强化干部职工的思想教育,彰显了党建对作风建设的引领作用。截至2022年12月底,我分局共召开相关学习教育会议22次,切实在分局党员干部队伍中掀起了作风建设学习热潮。

(五)强素质提升经办服务。一是加强干部队伍医保业务知识培训,以讲解、抽考的形式对医保日常高频服务事项和疑点难点问题进行培训,并就经办流程中可能存在的风险点进行了讲解,巩固提高工作人员的业务水平和经办风险防控意识,全面掌握医保经办规范和要求,从根源上减少风险情况发生,维护我区医保基金安全运行。二是落实“好差评”制度。我区医保经办服务窗口打造了多元评价渠道,其中包括12345服务热线、意见箱、“好差评”服务评价牌、满意度评价器等,主动倾听群众的意见建议、接受群众的监督。并通过组织窗口经办人员进行文明礼仪、微笑服务培训,转变作风,提升服务效能。医保经办业务窗口工作人员20人次被评为窗口“优秀服务之星”。

三、聚焦问题,以有力举措完成整改工作

重点聚焦审批便民服务方面进行了认真的查摆,2021年梳理归纳出存在以下两方面问题:1、医疗救助业务未进驻区公共服务中心医保窗口;2、驻区公共服务中心医保服务窗口数量少,业务量大,群众等候时间过长。我分局把落实整改工作作为分局的重点工作,主动作为,狠抓落实,目前整改工作已全部完成。2021年1月4日起,医保服务窗口进驻区公共服务中心,为群众提供便民、优质、高效的经办服务。4月1日起,我区医疗救助业务经办工作由电白医保中心承接。4月13日起,驻区公共服务中心二楼医保服务窗口在原有4个窗口的基础上新增设2个窗口办公,显著解决了过去办事群众排队等候时间长的问题。6月28日起,电白医保中心正式启用电白区公共服务中心十一楼作为新办公场所,将切实解决此前电白区参保群众办理医保业务要在区社保分局、区公共服务中心之间来回奔波跑腿的“急难愁盼”问题。8月19日起,医保窗口又进驻沙琅公共服务中心,解决北部山区7个镇及两个国营农场60多万人民群众办理医保相关业务不便的问题,我区医保经办为民服务能力不断增强。

四、履职尽责,医保各项工作提质升效

我分局把为民办实事、办好事作为推动深化机关作风建设的有力抓手和重要体现,立足医保具体工作,推动医疗保障各项工作提质升效。

(一)医保覆盖面持续扩大。高度重视基本医疗保险扩面征缴工作,强化责任担当,突出重点宣传,全力推进2022年基本医疗保险扩面征缴工作,做到兜住兜牢基本民生底线,为维护我区社会和谐稳定作出医保贡献。截至2022年12月31日,我区2022年度基本医疗保险参保缴费共1198363人(其中城镇职工85139人、城乡医保1113224人),完成参保任务数%;城镇职工医保(含生育保险)基金征缴收入万元,完成了年度征缴任务%。

(二)医保政务服务更高效。推动门特病种扩增、门特申请认定权限下放、异地就医联网结算范围进一步扩大、异地就医备案渠道拓宽、新生儿参保条件进一步放宽、医保服务事项全市通办、医保电子凭证应用、门诊共济等医保惠民利民政策落地见效,惠及全区120多万群众,实现作风建设与医保工作相互融合、相互促进。

五、存在问题

在深化作风建设工作中,虽然我分局取得了阶段性的成效,但也还存在联系、深入基层群众开展工作还不够深入,导致部分群众对医保工作、政策了解不够透彻的问题。

六、下一步工作计划

(一)持续深化作风建设。“作风建设永远在路上”,我分局持续深化作风建设,不断增强分局干部职工作风建设和相关政治理论学习,以改进工作作风和工作方式、不断提高理论学习的效果。

(二)加强业务知识和技能培训。定期对干部职工医保综合业务能力提升进行培训。一是组织对全区各医药机构人员进行培训,让每位医药机构人员都要懂政策,遵守行业规则;二是组织我分局及区医保中心全体工作人员参加各种业务培训,让每位工作人员都要熟业务,懂技能,工作上做到轻车熟路;三是以“解民忧”为出发点,以“转作风”为着力点,加强行风建设,落实首问负责制、一次性告知制、等工作制度,优化服务。

(三)以“求真务实”精神做好深入基层调研工作。从思想深处认识到做好调研工作的重要性,深入群众之中倾听群众意见,了解群众在医保领域方面急需解决的问题,同时做好医保政策宣传工作,让群众了解政策、享受医保政策带来的福利。

相关推荐

热门文档

35 2778527