医院行政人员的工作总结范文范例最新8篇
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医院行政人员的工作总结范文【第一篇】
后勤保障是医院工作的一个重要环节,,随着卫生改革的不断深入,社会主义市场经济的建立,后勤保障工作,立足本职、改变观念意识,,抓好以人为本的理念,是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识,有效地发挥职工的主观能动性、创造性,树立“以病人为中心”的服务意识,才能全面提高后勤服务水平,促进后勤与医疗同步发展。
在本年度里,在院部的领导下,我积极主动的参加院里的政治思想学习,业务学习,各项活动,多次参加政治学习和相关业务学习,提高自身思想认识和服务技能,认真完成院部下达的'各项工作任务,热情服务于全院各个部门,在新的形势下,立足本职工作,提高认识、转变观念,积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。在平时的工作中,不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家,但也存在许多问题,如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
以上就是我今年的工作情况,但要取得更大的进步与成功,还需要努力。在我身上,还存在很多弱点和不足,比较明显的是:工作计划性和主动性不强,技术水平不够。这些都需要在以后的工作中加以改进。为此,我将从以下几个方面做起:
二、实施节能减排的细则,降低运营成本,真正做到医院的绿色消费。
后勤工作繁杂沉重,涉及面广,影响范围大。但后勤工作又是必不可少而且至关重要的。我会认真工作,奋发向上,为医院工作的开展增光添彩!
医院行政人员的工作总结范文【第二篇】
时间转逝,银行工作多年的我无论是在思想上还是在日常工作中都积累了工作经验,这为以后的更好的工作理清思路、加快发展提供了捷径。通过对事后监督细则的不断学习,在工作中不断的总结我取得了长足的进步,也有着很多的感悟。
一、事后监督工作中对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,这样才可以认真审核每一笔业务。
二、重点监督特殊业务。
作为一名事后监督人员,时刻以“高标准、严要求、高质量”的工作标准来衡量和要求自己,监督特殊业务,把监督工作做细、做实,使自我工作水平上一个新台阶,进一步增强监督功能。首先,认真监督特殊业务。特殊业务是一个较敏感的工作,在工作中我始终坚持“监督从我做起、监督从小事做起”,时刻保持清醒头脑,时刻保持高度的责任心,严格按照各项规章制度办事,做到事事有章可循、有据可依。发现问题做到及时汇报、及时处理、及时上报。其次,在监督工作中善于总结归纳经验和规律,并大力推行制度执行力,坚持以人为本的原则,认真处理好监督与服务的关系。
三、增强服务意识,提高服务水平。
树立服务新意识,即为领导服务,为同志们服务,为群众服务。一方面,在工作中要变被动为主动,主动帮助解决实际困难。另一方面,要继承我们农信优良的光荣传统,发扬以“服务”为荣,以“奉献”为荣的精神,通过自己的工作来赢得领导和同志们的信任和满意。监督工作只有找准了切入点,争取了领导的重视,才能发挥其作用。在工作中我始终注意把握好服务与监督的关系,把服务作为监督的第一要义,寓监督于服务,以服务促进监督,通过服务来强化监督。
四、创新工作思路,提高监督效果。
在工作中我始终把创新作为推动监督工作的活力源泉,立足实际,开拓进取,在服务上创新,在方法上创新,在质量上创新,在队伍建设上创新,努力开创监督工作的新局面。
总之,我们感到,只要我们用科学、公正、严格、高效的标准,来衡量自己的工作,用满腔的热情,来履行自己的职责,用无私的奉献精神,来对待自己的工作,我们一定能够做好自己的工作,新的一年,我将按照以上思路努力工作,一如既往提高工作水平,做一名合格的银行员工。
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医院行政人员的工作总结范文【第三篇】
后勤管理工作涉及面广、杂,上半年来我以加强监督管理,提升服务水平为指导,从多方面着手,努力做好后勤工作。
我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作,能做到有计划及时地申购办公所需用品,做到不浪费,无过多存货等情况的发生,为各科室做好服务,能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点,对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理,处理不了时请专业人士来处理,做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。
对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的.培训与指导。制定相关卫生责任制度,要求每天多转、常扫、勤擦,随时发现问题及时处理。每周一大扫,周周有检查。
对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。
对医院保卫人员,进行了安全防卫、防电、防火、防水培训,强化安全意识,做到时时提醒和经常检查。
在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作,做好文员统计工作,较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动,活跃员工文化生活,营造健康xx的企业人文环境,推进企业文化、精明文明建议,展示我院积极向上的精神面貌。
由于我学习过一些相关的知识技能,所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时,我努力学习相关专业知识,用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习,一定会在这些方面有所进步和做出成绩。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要不断学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战,有责任心地踏踏实实工作,不能只限于自身周围的小圈子,要着眼大局,着眼今后的发展。向其他同事学习,取长补短,相互交流好工作经验,共同进步。新的一年里,我会围绕着医院的中心工作,明确个人职责做好本质工作,搞好协调、当好参谋、搞好服务,密切配合,希望能圆满地完成了_年的各项工作任务,为医院发展起到积极作用。
医院行政人员的工作总结范文【第四篇】
20xx年度即将过去,在卫生局领导的关心、关怀和正确领导下,在院长、书记的直接领导下,在各职能科室科长和临床科主任、护士长们的不懈努力、辛勤工作和大力支持配合下,在全院广大干部职工的大力支持下,我院行政部门通过不懈努力、积极工作、认真学习、刻苦钻研,完成了局领导和院长、书记交给的各项任务。现将各项工作总结如下:
为了认真贯彻落实市卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》,扩大病源,挖掘潜力,增加收入,提高效益,充分发挥和调动科室、职工的主观能动性,在全院范围内全面推行了综合目标管理责任制。原则上把医院所有能力创收的科室都进行了以责任制管理为中心的综合目标管理,医院分期分批对临床医技科室进行了综合目标管理,已经和全院个临床科室和部分医技科室签订了《综合目标管理责任书》。责任书是医院领导及有关职能科室负责同志根据卫生局与我院签订的《综合目标管理责任书》的内容和要求,结合我院工作实际制定的。
自x月x日实行综合目标量化管理以来,医院进一步加大了检查力度,强化了监督约束机制,院领导多次明察暗访,职能科室分头负责,进行医护质量、收费、服务等各项工作进行了全面检查,检查发现我们的工作是更上一层楼,比以往有了更长足的进展,特别是医护质量得到了高度重视,对医疗纠纷的防范也更加科学,医院已经和保险公司联系为全院所有医务人员的医务服务入保,从而使大家更能放手工作,大胆工作。
为进一步贯彻市卫生局下达的综合目标责任书,充分发挥各职能科室的作用,督促其恪守岗位职责,履行好服务职能,并提高工作效率,以激发职能科室的工作积极性和主动性,调动职工的工作热情和干劲,我们将自x月x日起推行职能科室工作质量量化考核制。
在此次量化考核中,将对包括行政科、人事科、文明办、信息科、财务科、总务科在内的xx个职能科室进行量化考核。考核分三个内容:一是行政科室工作质量量化考核(占量化考核总分的xx%);二是临床科室对行政科室的评议(占量化考核总分的xx%);三是院领导对职能科室的评价(占量化考核总分的xx%)。这项考核由文明办、办公室牵头组织,对各职能科室的工作质量每月进行一次,并在每月初由临床、医技、药剂等科室对职能科室进行评议。最后,根据以上各方面考核分数,对职能科室的效益工资进行重新分配,量化分数低于xx分者,扣除当月全科效益工资,量化分数在xx分以上者,当月效益工资全额发放。
x月xx日上午,xx市副市长xx同志在市卫生局长xx同志陪同下,来我院视察指导工作,x市长就医院改制问题进行了认真调研。x市长等一行四人在院长xx陪同下,首先到医院各科室进行了视察,就目前医院收治病人情况,服务情况及存在的发展问题等进行了深入细致的调查了解。之后,x市长又召集院领导班子成员进行了座谈,特别就卫生改革,医院改制,如何促进医院发展方面的问题进行了深入探讨。x月xx日,我院赴xx市xx县人民医院学习考察团一行xx人在我和x院长的率领下,就股份制改革方面的问题进行了考察、学习。xx县人民医院x副院长、信息科x主任就股分制改革的经验措施和成效为我们做了详细介绍和答疑。
自20xx年x月份实行股份制经营以来,取得了很大的经济效益和社会效益。通过改制,增强了职工的主人翁意识,转变了医护人员的服务观念,促进了业务技术水平的提高,业务量和经济效益大幅度提高,年业务收支节余达xxx万元。改制后的情况,政府满意,病人满意,职工满意。大家一致认为:就我们医院的现状,改制是十分必要的。医院改制和加强内部管理是同样重要的,必须是同步的。
医院行政人员的工作总结范文【第五篇】
在此期间,我作为医院行政人员,参与并协助完成了一系列重要工作,包括医院日常行政工作、组织会议、协调事务等。通过这些工作,我对医院行政工作有了更深入的了解,也得到了很多宝贵的经验教训。
二、工作内容。
1.会议组织与协调:在此期间,我成功组织并协调了多次医院内部会议,包括医院职工大会、医疗工作会议等。在会议中,我积极与各方沟通,认真记录会议内容,并积极反馈执行情况,确保会议的顺利进行。
2.行政事务处理:在此期间,我处理了一系列医院行政事务,包括日常行政事务、文件管理、物资采购等。通过这些工作,我对医院的日常运营有了更深入的了解,也学会了如何高效地处理各种行政事务。
3.事务协调:在此期间,我积极协调了医院与其他相关机构、部门之间的诸多事务,包括医疗纠纷处理、药品采购等。通过这些工作,我深刻体会到了事务协调的重要性,也学会了如何运用自己的专业知识和技能,解决各种复杂问题。
三、经验教训。
在此期间,我遇到了一些困难和挑战,如会议组织中的沟通不畅、行政事务处理中的效率低下等。通过反思这些问题,我深刻认识到了自己的不足之处,也找到了改进的方向。例如,在会议组织中,我需要加强与各方的沟通,提高会议效率;在行政事务处理中,我需要更加注重细节,提高工作效率。
四、未来展望。
在此期间,我深刻体会到了医院行政工作的重要性和复杂性。未来,我将继续努力,不断提高自己的专业素养和技能水平,为医院的发展做出更大的贡献。同时,我也将积极探索新的工作方法和思路,为医院行政工作注入更多的活力和创新。
医院行政人员的工作总结范文【第六篇】
在过去的一年中,我在医院行政管理部门度过了一段充实而富有挑战性的时光。行政工作,作为一个医疗团队的重要成员,我积极参与到各种任务中去,包括组织会议、编写报告、管理日常事务等。
首先,我在医疗管理方面有了显著的提升。我深入了解了医院的日常运营,包括预约系统、人员调度和物资管理。我不仅在处理日常事务中锻炼了自己的执行力,还在协调医疗团队成员、提升医疗服务质量上发挥了积极作用。
其次,我在团队协作中收获了宝贵的经验。我与各部门领导、同事的紧密合作,使我在沟通、协调、解决问题方面有了明显的提升。我学会了倾听,尊重他人,并找到了有效的方法来解决问题。
此外,我在提高工作效率方面也取得了显著的进步。我通过使用新的工具和软件,如自动化系统、数据分析工具等,极大地提高了工作效率。同时,我也积极寻求创新,尝试使用新的管理方法,如目标管理、项目管理等,使工作更加有序、高效。
最后,我始终保持对医疗事业的热爱和敬业。我坚信,作为医疗团队的一员,我的职责不仅是执行,更是贡献。我愿意通过我的努力,为医院的发展和患者的健康贡献出自己的一份力量。
回顾过去,我深感自豪和满足。我不仅在行政工作中取得了进步,也在团队协作和个人成长中获得了宝贵的经验。我期待在未来,我将继续以敬业和热情的态度,为医院的发展做出更大的贡献。
医院行政人员的工作总结范文【第七篇】
我叫xxx,现任后勤科长,下面我把本年度的工作情况给大家汇报一下。
首先我阐述一下后勤科职责,它是负责医院后勤保障工作的职能部门,具体职能是房屋维修、基建、动力、电气设备维修、物业管理和绿化环保。在工作中我始终遵守医院各项规章制度,认真贯彻执行医院方针政策,干好本职工作。20xx年度是医院医改尝试推进的一年,也是医院快速发展的一年,事关后勤任务繁多。首先由医院后勤附属楼的建设和二次供水的协调以及污水的处理的有序成功验收,都是后勤付出的汗水的体现,而我也充分发挥主管能动性变医院需要我服务为我愿为医院服务的主人翁意识;一切以病人为中心;一切以一线为中心。增强创新思维,做出工作前瞻性计划。尽力协助好主管领导,做好后勤服务工作。首先树立院兴我兴、院荣我荣的集体意识,通俗说没有医院的生存发展也就没有我们二院每个人的生存发展。
第一电气设备各方面;带领维修人员主动巡视各病房巡视线路,排除隐患,力争把问题防范于萌芽状态,力争不让一线打电话或少打电话,力争不让小问题发展成大问题,从而节约物资与人力成本,具体工作内容方法;我和维修人员每天上午主动巡视病房,做应急服务灵活调整,期间数次自主焊接水箱、室外水管等,和污水泵的更换、楼顶护栏的简单加固。从实际出发,我们完成了系统维修,并彻底解决了各楼层连椅的松动问题;经常性巡视、维修窗户限开问题,维修病房墙角线普遍脱落问题等,力争早发现早解决。其它问题如闭路电视不清、门锁把易松动脱落问题也在计划逐步解决中。
第二,房屋院地维修方面、室内小面积批白问题,如xx楼东电梯天花板、西院门口小块水泥脱落,已自主解决,力争为医院节约每一分钱。
第三、物业方面:每天督促各病区的保洁人员,做好本职工作,尽力为患者提供一个整洁的、舒适的环境;督促电梯操作人员按时守岗;保安的安全巡视和车辆摆放,餐厅的食品质量口味安全;协助感染科做好医疗垃圾的规范安全转运工作。
总之,20xx年度,在医院领导的正确领导下,我比较圆满地完成了医院分配的中心任务和后勤服务工作,做到了让领导放心、让自己安心,保障了医院水电暖的安全及时供应,基本满足了医院的卫生要求和保卫安全。同时,工作中也享受到了为集体、为单位、为同事付出的充实和喜悦,在奉献中找到了人生的意义和价值。
当然,工作中,我也出现问题和不足,我会力争做好,并做的更好!
医院行政人员的工作总结范文【第八篇】
进一步加强医院行风作风建设,构建和谐社会,促进医患沟通,提升医疗服务质量,更好地了解患者对医院各方面工作的意见,我院制定并实施了《出院病人随访制度》与《出院患者健康教育制度》。自今年开展工作以来,目前已取得初步成效。
通过出院指导,使得病人对自己所患疾病有了更深的认识。通过电话随访了解到出院病人在日常生活及工作中,能坚持对自己病情有益的生活习惯,尽量避免使病情恶化的情况发生。对于慢性疾病的病人,能坚持院外继续服药及治疗,使疾病得到很好的控制。通过回访,将医院的服务延伸到病人出院之后,听取了广大病员群众的意见与建议,获取了指导医院发展、改善医院服务的第一手信息;通过回访,给病人送去他们急需的康复指导,让病人感受到医院的关心,提升了病员群众对我院的认知、认可度。
失的病人重新争取回了医院。另一方面,我们针对这些问题及时向相关科室、个人进行反馈、批评,杜绝了同类事件的再次发生。
病人及其家属对我们的回访工作非常欢迎也表示很感激,我们听到最多的一句话是“没想到我们出院了还能得到医院的关心,谢谢你们”。我们体会到了这项工作带给病人的不仅仅是一句问候,更多的是将医院良好的社会形象树立在了病人心中。
通过近一个季度的制度实施,我们共回访几百人次,收到多份份患者反馈信息。通过患者反馈信息,发现出院指导及回访情况存在的一些问题。比如出院指导中,使用了过多的医用术语,患者看不懂,造成院外治疗困难;以及患者打电话到科室,主管医生下班了没在科室,其他医生对患者情况又不了解。这就造成了患者需要了解的信息不能及时的传达给患者。针对以上存在的问题,特对制度作出相应修改:
1、出院指导中包括对患者及其家属口头交待与书面指导,尽量少使用医用术语,用通俗易懂的语句来表达。
2、除了把科室电话留给患者外,主管医生应把自己的私人联系方式(比如手机)告知患者。这样才能更好的为病人提供服务,真正把《出院指导及病人回访制度》落到实处。