医院行政人员的工作总结范文热选【最新8篇】

医院行政人员的工作总结【第一篇】

20xx年，院行政科在院长的正确领导下，在各科室同事们的支持下，认真学习贯彻党的重要思想，深入学习“x大”、“科学发展观”，扎实做好院办工作，尽力完成院领导交办的各项工作任务。经全科室人员的团结努力，顺利完成了年度工作任务，现将一年来的工作总结如下：

1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议的准备和会议记录工作，认真执行会议决议，并进行检查监督，及时把落实情况向领导反馈。

2、认真做好材料的打印、信息上报等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印等工作。机要文件及时请领导阅办，科室下达做好记录，按时布置。规范文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、认真完成医院工作计划、总结以及各种请示、报告等文件材料的起草工作；认真做好医院印章的管理和使用工作，做到严格管理，正确使用。

4、在本职岗位上发挥应有的作用，积极协助院领导筹办各类会议和接待上级领导、兄弟单位来院视察参观，做到服务热情周到，尽最大努力让“客人”有“宾至如归”的感觉。

5、认真做好考勤工作，为保证医院工作秩序，对考勤纪律所给出的考勤记录进行认真核对，保证考勤的严肃性和正确性。组织科主任以上人员进行行政值班工作，做好值班工作管理有关记录、登记事项，保证通讯联络畅通，确保了值班人员落实，安排职工的节假期值班工作，有效的维持了医院的正常工作运转。

6、严格管理好医院车辆。加强对车队的管理，严格车辆管理制度，合理调派用车。

一年来，我们虽然较好地完成了工作任务，做了一些应该做的工作，但与上级和医院的要求，还有一定差距，在工作的高标准、零缺陷、创新上有待再下功夫，决心在新的一年团结奋进，开拓进取，争取新的进步。

本年度，医院在领导的重视与支持下，基本建设取得了显著成效，完成了x区医院x平米干部病房的改扩建工程。新建成x套间x张床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，宽敞整洁，配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品，为我离休干部、保健对象在医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请x医、省医的专家来院会诊、查房、手术，为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益，本年度招标采购了xx高频摄片机，xx系统，使我院的放射科装备水平上了一个大台阶，在全国高处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换，大大提高影像清晰度，将为我市患者提供优质的服务。

1、在院长办公会议上明确提出医院上等级评审为医院重中之重，我们办公室创建小组按照评审标准进行指标分解，分工明确、责任到人、调动全科室员工的积极性，步调一致、上下齐心、通力合作，扎扎实实地做好创建工作。

2、没有规矩，不成方圆。办公室特殊的岗位和工作性质要求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号令畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的基础上进一步完善办公室工作规范、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。

3、办公室是院内调度科室，工作中要学会开动脑筋，主动思考，充分发挥领导的参谋作用，积极为领导出谋划策，探索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我们的工作不足进行批评指正，使我们的工作能够更加完善。

医院行政人员的工作总结【第二篇】

工作总结个人报告应由本人根据自身实际情况书写，以下仅供参考，请您根据自身实际情况撰写。

尊敬的领导：

在过去的一年中，我作为医院行政人员，积极参与了各项工作，取得了一定的成绩。现在，我将向您汇报我的工作总结。

一、工作背景和目标。

医院行政工作是医院管理的重要组成部分，其主要目标是提高医院的管理水平和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。我的工作目标是加强医院行政管理，提高医院的管理水平和执行力，为医院的发展做出贡献。

二、工作内容和成果。

1.组织协调工作。

作为医院行政人员，我主要负责组织协调医院各项工作。我与各部门密切合作，协调各项工作，确保医院各项工作的顺利进行。同时，我还负责组织协调医院内部会议和培训，确保会议和培训的顺利进行。

2.文件管理。

我负责医院文件的起草、审核和发布。我认真审核文件内容，确保文件的准确性和合法性。同时，我还负责文件的归档和保管，确保文件的安全和完整性。

3.行政事务管理。

我负责医院行政事务的管理。我认真执行各项规章制度，确保医院的正常运转。同时，我还负责医院的后勤保障工作，确保医院各项工作的顺利进行。

4.宣传工作。

我负责医院的宣传工作。我积极与媒体联系，宣传医院的各种活动和成果。同时，我还负责医院的网站建设和维护，及时更新医院的各种信息。

三、经验教训和改进计划。

1.经验教训。

在过去的工作中，我遇到了一些困难和挑战。例如，在组织协调工作中，我有时需要与各部门进行沟通和协调，但有时沟通不畅，导致工作进展缓慢。此外，在文件管理中，我有时需要处理大量的文件，导致工作压力较大。

2.改进计划。

为了提高工作效率和质量，我计划采取以下措施：

1.加强沟通和协调，与各部门建立良好的合作关系，确保工作顺利进行。

2.加强对文件的审核和管理，确保文件的准确性和合法性。

3.加强对宣传工作的重视，积极与媒体联系，提高医院的知名度和影响力。

四、结论。

在过去的一年中，我作为医院行政人员，积极参与了各项工作，取得了一定的成绩。同时，我也遇到了一些困难和挑战，需要进一步改进和加强。未来，我将继续努力，提高自己的工作能力和水平，为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政人员的工作总结【第三篇】

在此期间，我作为医院行政人员，参与并协助完成了一系列重要工作，包括医院日常行政工作、组织会议、接待来访等。通过这些工作，我深入了解了医院行政工作的各个方面，并积累了宝贵经验。

二、工作内容。

1.会议组织与安排：负责协调并安排医院各类会议，如院长办公会、中层干部会、全院职工大会等，确保会议顺利进行，并对会议纪要进行整理和归档。

2.行政事务处理：处理日常行政事务，如公文处理、行政接待、文件传阅等，确保医院各项工作的有序进行。

3.协调与配合：积极协调各科室、部门之间的矛盾与问题，协助解决各种纠纷，维护医院和谐稳定。

4.组织与培训：组织医院职工学习各类政策法规，进行相关培训，提高职工法律意识和综合素质。

三、工作亮点。

1.行政工作流程化：通过制定标准化的行政流程，优化行政工作流程，提高工作效率。

2.信息化管理：引入信息化管理系统，实现公文处理、行政事务处理的自动化和信息化，减少人力成本。

3.团队协作：加强团队协作，提高团队凝聚力，为医院发展奠定坚实基础。

四、工作不足与改进。

1.沟通不畅：部分工作沟通不畅，导致工作效率低下。应加强内部沟通，提高工作效率。

2.制度不完善：现有制度不够完善，需要进一步完善相关制度。

3.人员素质有待提高：部分职工素质有待提高，应加强培训，提高职工素质。

五、未来展望。

未来，我将继续努力，不断提高自己的综合素质和能力水平，为医院的发展做出更大的贡献。

医院行政人员的工作总结【第四篇】

20xx年，在医院党总支的领导下，开发区医院全体干部职工团结一心，坚持以“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实党的十六大精神，强化“以病人为中心，以质量为核心”的服务理念，建立健全质量控制体系，深入开展卫生诚信建设和医疗人性化服务，优化医疗环境，提高服务质量和水平，取得较好的社会效益和经济效益，在开发区树立了卫生行业的良好服务形象。

医院领导班子成员各司其职，对所分管的工作进行经常性检查、督导，发现问题及时解决。始终把精神文明建设摆在突出位置，加强对全体职工医德医风教育和全心全意为人民服务的宗旨教育，引导广大职工正确看待精神文明建设活动，并积极参与。

特别是注重了规章制度的建立健全，制定了《员工手册》，每人一册，《医院各类人员职责管理规定》，每科一本，加强对医院职工的管理、规范职工文明行医，进一步提高员工的自身素质和整体形象。完善了“《关于严格职业纪律的有关规定》、《廉洁行医规则》、《关于严禁接受病人及其亲属宴请、礼品、红包的规定》、《医德医风奖惩规定》”等，保证执行制度规范化，切实将各项制度落到实处。在医疗质量方面，着重抓好三级医师查房、典型疑难病例讨论、术前术后病例讨论等基本制度的落实，确保安全行医。缩短平均住院日，加快病床周转。推行整体化系统护理服务制度，病人一入院即知晓自己的主治医生、责任护士，加强对病人的心理护理和健康教育，让病人了解自己的病情，主动配合治疗。

对出院病人实行回访制度，即患者出院十日内主治医生或责任护士须上门或电话回访一次，了解治疗效果及病人对医院的意见。在检查、用药方面，规定各科室都要严格按照病情合理实施检查，必要的检查一项不能缺，不合理的检查一项也不能查，既要保证检查质量、又要减轻病人负担。用药要贯彻有效、质优、价廉，先国产、后进口，先一线、后二线三线的原则，合理用药，切实为病人减轻负担。由业务副院长牵头的检查小组定期或不定期对各科室检查、用药情况进行检查，对违反规定的予以重罚。发现医药代表到临床作“促销”的，除处理相关责任人外，还要停止该药品在医院的销售。加强外部监督。

一是公开医院各项收费、检查及药品价格，坚持药品的集中招标采购，降低药品成本，真正让老百姓放心看病、明明白白花钱。

二是定期发放门诊、住院病人意见征询卡，采纳病人提出的`各种合理化建议，对病人提出的各种问题给予解决或答复。

三是将每周半天的院长接待日延长为一天，病人或家属每周三都可以和院长面对面的座谈，直接向院长反映各种问题。

四是定期召开社会监督员会议，以便及时听取社会各界对医院的反映。五是由院领导牵头组成行风联络小组，定期到区内各重点企业、外资企业、支柱企业等进行走访。如11月分别到华润锦纶有限公司、氨纶股份有限公司、正海电子网目板有限公司、首钢东星公司进行了走访，深入群众，虚心听取企业领导和职工给医院在医疗服务工作中存在的不足提出宝贵意见。并发放200份了《开发区医院医疗服务质量信息征询卡》，主动接受社会各界监督。六是继续落实社会服务承诺制，保证“120”急救通道畅通无阻。

总之，经过全院职工的不懈努力，开发区医院20xx年工作取得了较好成绩。医院将以此为契机，不骄不躁，继续努力，在新的一年里，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨，本着对党和人民高度负责的态度，各项医疗服务活动让人民放心、满意。

医院行政人员的工作总结【第五篇】

在过去的一年中，本人负责的医院行政工作，在院领导和同事的帮助下，取得了一定的成绩。以下是本人对过去一年的工作总结：

1.文件管理：负责医院行政文件的归档、整理、保管等工作，确保文件的安全和有序。

2.会议安排：负责医院各类会议的安排和组织，确保会议的顺利进行。

3.接待工作：负责医院来访者的接待工作，保持热情、礼貌、周到的态度，确保医院的形象。

4.行政事务：负责医院日常行政事务的处理，如办公用品的采购、维护维修等。

5.行政培训：负责组织医院员工的行政培训，提高员工的行政能力和素质。

二、经验教训。

1.在工作中，要时刻保持清醒的头脑，认真分析问题，及时做出正确的决策。

2.在工作中，要注重团队合作，发挥团队力量，共同解决问题。

3.在工作中，要不断学习和提高自己的行政能力和素质，更好地服务于医院和员工。

三、未来计划。

1.加强行政管理工作，提高行政效率，更好地服务于医院和员工。

2.加强与各部门的沟通和协作，共同推进医院行政工作的发展。

3.继续加强自身的学习和提升，不断提高自己的行政能力和素质。

以上是本人对过去一年的工作总结，希望院领导和同事给予批评和指导，我将认真听取意见和建议，不断完善自己，为医院的发展做出更大的贡献。

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医院行政人员的工作总结【第六篇】

后勤管理工作涉及面广、杂，上半年来我以加强监督管理，提升服务水平为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。

我主要负责的是办公用品仓库管理和生活后勤保障工作，能做到有计划及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生，为各科室做好服务，能及时、保质保量送去各科室所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了时请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。

对两位卫生员进行深刻、人性化的思想培训和具体工作细节及责任的.培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。

对医院里的床单被罩等医用品及员工的工作服做好及时、分类、干净的清洗、晾晒、发放等工作。

对医院保卫人员，进行了安全防卫、防电、防火、防水培训，强化安全意识，做到时时提醒和经常检查。

在办公室主要是配合办公室主任完成院内日常工作，做好文员统计工作，较好地完成了领导办公室的卫生及接待工作。在院内配合开展丰富多彩的活动，活跃员工文化生活，营造健康xx的企业人文环境，推进企业文化、精明文明建议，展示我院积极向上的精神面貌。

由于我学习过一些相关的知识技能，所以在单位暂缺平面设计人员和网络工程师时，我努力学习相关专业知识，用心把这方面工作做的更好。我相信经过我们办公室成员的共同努力学习，一定会在这些方面有所进步和做出成绩。

新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要不断学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的发展。向其他同事学习，取长补短，相互交流好工作经验，共同进步。新的一年里，我会围绕着医院的中心工作，明确个人职责做好本质工作，搞好协调、当好参谋、搞好服务，密切配合，希望能圆满地完成了_年的各项工作任务，为医院发展起到积极作用。

医院行政人员的工作总结【第七篇】

1.圆满完成全xx多名教职工xxx多名学生的医疗工作，学年度完成门诊145424人次，住院391人次，各类检查10181人次，各类注射40910人次，各类大小手术1187人次，新xx区救护车出诊189车次，没有发生任何医疗差错和医疗事故，全xx师生员工在本xx的就诊率达到96%以上，达到任期目标的要求。三个xx区医疗工作井然有序，有力地保障了我xx师生员工的医疗保健需求。

2.较好的完成了学年度的预防保健工作，防疫工作受到合肥市防疫部门的好评，全年完成35156名新生及毕业生各项体检任务，儿童计免1331人次，报告传染病355例(其中肝炎10例，肺结核15例)，首次为全xx名70岁以上教职工两年一次的高规格全面的健康普查工作，为每一位受检者建立了电子健康档案，为全xx2372名处级以上干部、副高以上知识分子进行了两年一次的健康检查，为全xx1132女职工进行了妇科检查，早期发现二名癌症患者，并及时进行了手术，做到对教职工疾病的早发现、早预防、早治疗。在今年体检工作中，除继续为参检人员提供早餐外，我院组织编写了《常见病保健手册》。所有参检教职工人手一份，受到普遍的欢迎和好评。本学年度，为兄弟院xx安徽医科大学362多名老干部进行了健康检查，我xx医务人员优良的医德医风，良好的服务给安医大老干部留下深刻的印象。

3.为本科生新生开设健康教育课公选课，计30学时，1300名学生选修健康教育课，受到新生的欢迎，发放艾滋病健康教育处方14800份，各种宣传资料16000份，举办各种类型健康教育讲座7场，配合学工部开展心理咨询，卫生宣教工作开展得深入扎实，使大学生掌握常用的医疗卫生及防病知识，使他们受益终生。

作为学xx的职工医院，全心全意为师生员工服务是我院的宗旨，时时刻刻把病患者的利益放在第一位，为师生员工提供优质的医疗预防保健服务是我们的工作目标。我院把加强医德医风建设，提高服务和管理水平，作为本年度工作的重点，成立了院医德医风建设工作领导小组，制定了切实可行的目标和实施细则。对医德医风优秀的先进集体和个人实行褒奖，对医德医风差的个人和事实行处罚和教育，在全院形成人人都是医院形象，从我做起，从每一件小事做起的良好氛围，牢固树立病患者是我们的上帝，为病患者服务无小事的思想，通过思想政治工作宣传动员及各项各种制度的落实，医院和每一位职工签订了医德医风责任书，通过实行“医德医风一票否决制”，全院医护人员医德医风面貌有了明显改进，热情周到为病患者的多了，冷落推诿的少了，病人表扬的多了，(本学年医院共收到15封病人的表扬信)，批评投诉的少了，医患关系也得到了改善。我们在工作中立足于为病患者和师生员工做好事，立足于为构建和谐社会办实事，细微之处见精神，xx医院热情周到的服务，受到病患者的广泛赞誉，大大地改善和提升了xx医院的形象，也增强了xx医院的战斗力和凝聚力，医院呈现出奋发向上、有所作为良好的发展势头。

在做好日常工作的基础上，为更好地为病患者、为我xx离退休老干部及高层次专家服务，拓宽我院的'服务范围，在充分调研及认真准备的基础上，我院成立了社区医疗服务中心，该中心的任务是为我xx厅局级离退休干部和高级知识分子提供免费的定期上门医疗服务，为我xx社区内的其他行动不便有困难的病患者提供及时的上门服务，社区医疗服务中心配备有专职医生护士，配备常用医疗器械、药品及车辆，并配用计算机管理系统，为每一位服务对象建立了健康及巡诊服务档案，我院医护人员上门服务把xx领导和全xx师生员工对离退休老干部老教师的关怀送到他们的家中，受到他们热烈的欢迎和真诚的好评。本年度为老干部及保健对象进行了上门服务624人次，急诊出诊36人次。

本学年度，我xx教职工医疗保险及医疗费管理在原有工作的基础上继续取得较好的成效。一年来我xx医保和xx内医疗工作运行平稳，xx医院采取多项管理措施，进一步加强管理，堵塞漏洞，师生员工在本xx的就诊率进一步提高，离休干部、保健对象、退休职工、在职职工均对所享受的医疗待遇表示满意，不论是横向比还是纵向比，我xx教职工的医疗保健待遇在合肥市、安徽省乃至全国高xx处于较高水平。在保障教职工医疗保健需求的基础上，作为医药费管理的职能部门，xx医院有责任和义务管理好学xx的医疗费，采取各种措施减少支出，针对全社会医疗费支出仍然大幅度增加(医院收费增加，高新检查仪器，新材料不断使用，新药升级换代，医院以效益为首要目标)等各种不利因素，如我xx离xx干部平均年龄已达，退休教工平均年龄已达岁，均进入疾病特别高发期和高发期。据统计，目前全社会平均住院率5%，我xx20xx年住院率为9,为全社会平均住院率的近2倍，对于涉及教职工切身利益的医疗费管理工作，xx医院既坚持原则，按章办事，又体现人性化服务，以人为本的精神。工作中做到把握好政策，，加强管理、拓展服务，增收节支，堵塞漏洞，严格执行医疗费管理的各项规章制度，本任期内医疗保障工作是我xx最稳定，师生员工满意度很高的时期，我xx的医改工作被省劳动和社会保障厅誉为“安徽省医改的一面旗帜”。

20xx年度我xx计划生育工作继续保持先进水平，全年无超生，无计划外生育，晚婚晚育率独生子女领证率均达到100℅，完成上级计生部门下达的各项指标。

本学年度，xx医院在学xx领导的重视与支持下，基本建设取得了显著成效，完成了南xx区医院500m干部病房的改扩建工程。新建成8套间12张床位的干部病房，新建干部病房全部朝南，宽敞整洁，配套有沙发、空调、电视、淋浴设备等生活用品，为我xx离休干部、保健对象在xx医院住院提供了物质保障。我院将定期聘请安医、省医的专家来院会诊、查房、手术，为在本院干部病房住院的患者提供技术保障。干部病房的建成投入使用将会在我xx的医疗保障工作中发挥很好的社会效益和经济效益，本学年度招标采购了日本岛津500ma高频摄片机。德国爱克发cr系统，使我xx的放射科装备水平上了一个大台阶，在全国高xx处于先进水平。实现了从模拟图像到数字图像转换，大大提高影像清晰度，将为我xx师生员工提供优质的服务。

本科教学评估工作是我xx本学年度的头等大事。xx医院承担评估专家的医疗保障任务，以及大后勤保障体系中的学xx卫生工作。在本科教学评估中担任的是配角(或者说是配角中的配角)。xx医院领导班子对于事关学xx大局的本科评估工作，认识到位、工作到位，精心组织实施，制订了周密细致的迎评医疗保障工作预案。充分体现细节决定成败和人性化服务的精神。医院领导担任正副组长，选调医德医风好、技术精湛的医护人员在评估专家驻地现场服务，相关科室人员24小时值班待命。xx医院为评估专家提供医疗服务指南和温馨提示、医疗保健手册，为患病的专家现场进行输液治疗。为颈椎病发作的专家提供晚间的推拿保健服务。保证了他们身体健康，顺利完成评估工作。

本次评估中，评估专家组副组长、吉林大学副xx长赵xx教授随机到xx医院考察学xx卫生及医疗保障工作。赵xx教授考察了xx医院门诊病房，参观了xx医院化验室、放射科、b超、口腔科、五官科、手术室，与各科室的医护人员和就诊的学生进行了交谈，对我xx重视支持学xx卫生工作，培养德智体全面发展的高素质人才的医疗保障工作给予了充分的肯定和高度的评价，为我xx本科教学评估工作增光添彩。本次本科教学评估医疗保障工作，xx医院的医疗保障工作不是被动的提供服务，而是精心组织策划，对医疗保障工作做了拓展、做了创新。既有专家可能提出要求被动的服务，也有我院主动提出。供专家自主选择的主动服务项目。如化验室各种生化、免疫检查项目、放射科cr系统、b超、心电图、眼底检查、口腔洁齿、保健推拿等项目。在评估期间，专家组13位专家中有8位专家到xx医院进行了健康检查和其他服务，使他们在紧张的工作中享受到良好的医疗保健服务。专家们到xx医院体检后，对我院整洁的院容院貌、先进的医疗设备、规范的管理、优质的服务留下良好的印象。纷纷称赞我xx医院是全国高xx医院中一流的医院。有的专家称赞说，我到过很多高xx参加评估，各xx接待保障工作各有特色，合肥工业大学医疗工作是做的做好、最有特色、最难忘的人性化服务。

医院行政人员的工作总结【第八篇】

一年来，在院领导和同事们的支持和帮助下，本人认真学习，勤奋工作，改进服务流程，提高服务质量，现将工作情况汇报如下：

一、政治思想方面：

加强理论学习不放松，提高自身素质。我积极参加单位组织的各项学习活动，力求做到理论联系实际，密切联系工作。不断的思考、探索、学习，使自身的理论素养有了较大的提高，保障了更好的为医院建设服务。

二、工作成绩方面：

1.在上一年中，我认真对待工作，遵守劳动纪律，关心集体，团结同志，热爱集体，服从组织安排，按时完成组织交给的各项工作任务。

2.实行了强化三方会诊制度，规范了转诊流程，完善了住院、会诊、转诊及入出院等各项工作制度。

3.积极上报危重病抢救和传染病疫情信息，掌握了医院运营和运行情况。

4.完成了后勤办公楼相关功能用房的配置，调整和装饰工作，进一步美化了办公环境，为医院建设做出了一份微薄的力量。

5.协调完成了相关科室移动终端互联互通及反向接口项目。

6.完成其他医院维修及设备安装项目。

三、学习方面：

1.本人从2022年12月开始就担任我院总务科副科长，在上一年中通过上级领导的指导和帮助以及同事的关心，认真贯彻执行医院的工作方针政策，履行总务科的工作职责。在工作中虚心学习、认真探索、及时总结出现的问题，做好记录，认真学习别人的经验，争取尽快掌握新的业务知识，提高业务水平。

2.认真学习安全保卫知识，对单位的水电、液化气、消防等安全工作方面，能认真落实相关规定，对于存在的安全隐患能及时安排相关人员整改。

3.认真学习国家有关医疗卫生工作方针政策，了解医疗卫生工作动态，并结合实际情况制定工作方案，为领导决策提供可靠的依据。

4.本人还认真学习办公自动化，力求做到跟上时代步伐，为工作提供便利。

四、工作纪律方面：

1.遵守单位各项规章制度，无迟到、早退、旷工及误事现象。

2.尊敬领导，团结同志，爱岗敬业，遵守社会公德，以医院主人翁的态度对待工作。

3.按时接交班，不擅自离岗、脱岗。

五、存在的问题和今后努力方向：

一年来，本人能爱岗敬业，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

1.今后将加强理论学习，进一步明确对各项职责和任务，提高工作效率和服务质量。

2.克服平时工作忙的客观理由，加强自身业务能力学习，更进一步熟练掌握工作业务、工作流程，以服务临床一线为宗旨，进一步做到全心全意为人民服务。

3.工作中，要进一步多想多讲，多向领导汇报，通过沟通，进一步提高自己的工作能力。

4.改进工作作风，以高度的政治责任感、以严于律己的精神、以乐于奉献的精神去完成各项工作任务。

在新的一年中，本人在自身利益和医院利益相挂钩的情况下，做到公正公平、忠于职守、遵纪守法，树立良好的医院服务意识，努力为医院的发展做出自己最大的贡献。